Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.Tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu Trường Đại học: Trường hợp nghiên cứu tại Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM.
GIỚI THIỆU VỀ NGHIÊN CỨU
Tính cấp thiết của luận án
Đối với các tổ chức chuyên cung cấp dịch vụ, việc đánh giá thương hiệu qua một sản phẩm cụ thể là điều không khả thi Thương hiệu tổ chức, được hình thành từ quản trị thương hiệu, đã trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực dịch vụ từ những năm 1970 Một thương hiệu tốt sẽ cung cấp giao diện, nhãn hiệu và hình ảnh rõ ràng, đồng thời nâng cao giá trị tiềm ẩn của doanh nghiệp (De Chernatony & McDonald, 2005; Fetscherin & Usunier, 2012).
Khái niệm thương hiệu tổ chức được hình thành từ mối quan hệ hợp tác giữa đại diện kinh doanh và khách hàng, nhằm xác định phương pháp cải thiện xây dựng hình ảnh thương hiệu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ (Heaney & Heaney, 2008).
Đánh giá của khách hàng về dịch vụ cung cấp là yếu tố cốt lõi quyết định sự thành công của tổ chức, khác với việc đánh giá sản phẩm (King & Grace, 2009).
Nhiều quan điểm cho rằng sự thiếu quan tâm hoặc tự tin trong học đại học không liên quan đến thương hiệu, nhưng thực tế cho thấy sinh viên và doanh nghiệp hợp tác với trường không chỉ nhận thức qua thương hiệu mà còn chú trọng vào bảng xếp hạng của trường dựa trên nội dung thể hiện Điều này nêu bật ảnh hưởng và tác động giữa vị trí trường trong bảng xếp hạng và chất lượng sinh viên đầu vào, cũng như vị trí trên bản đồ học thuật Các tác động và chuyển đổi toàn cầu hóa trong giáo dục đại học đang phát triển đa dạng trên toàn cầu Để đồng bộ hóa các giá trị và hiệu quả từ việc áp dụng lý thuyết marketing và quảng bá thương hiệu, nhiều trường đại học đã thực hiện nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh, tạo ra một thị trường giáo dục lớn hơn so với thị trường toàn cầu.
Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc áp dụng các khái niệm xây dựng thương hiệu trong kinh doanh vào lĩnh vực giáo dục đại học là cần thiết nhưng cũng đầy thách thức Điều này xuất phát từ khả năng triển khai các quy tắc thị trường trong giáo dục, cùng với rủi ro ảnh hưởng đến tính thuần khiết của các trường đại học Việc truyền thông thương hiệu trong giáo dục đại học phức tạp do sự đa dạng trong lợi ích và cảm nhận của các bên liên quan, tạo ra nhiều thách thức trong việc xây dựng và củng cố giá trị thương hiệu Các chuyên gia truyền thông khuyến cáo rằng các trường đại học có thể áp dụng nhiều phương thức truyền thông, nhưng cần cẩn trọng để tránh hình ảnh tiêu cực và đảm bảo rằng các phương án phát triển thương hiệu phù hợp với hoạt động kinh doanh và giá trị của trường.
Các đại học đã nhận thức được rằng có nhiều cơ hội từ việc quảng bá thương hiệu, từ đó chủ động hơn trong việc định hình nội dung và ý nghĩa thương hiệu của mình Dù các nhà quản lý không tự coi mình là chuyên gia marketing, nhiều trường vẫn phải thực hiện các hoạt động xây dựng và củng cố thương hiệu Việc này giúp tối ưu hóa các hoạt động tuyên truyền, mặc dù nó phức tạp và đa dạng với nhiều bên liên quan Giá trị cốt lõi của thương hiệu sẽ giúp đồng nhất các bên ảnh hưởng và tổ chức sẽ xác định giá trị phù hợp với mục tiêu đã đề ra Hơn nữa, các trường đại học cần liên tục cải thiện và áp dụng các giải pháp marketing theo xu hướng hiện tại để tạo dấu ấn riêng biệt.
Trong bối cảnh thế giới phẳng ngày càng phát triển nhanh chóng, doanh nghiệp buộc phải thay đổi để thích nghi với môi trường cạnh tranh khốc liệt Những thách thức từ môi trường đã thúc đẩy doanh nghiệp trở nên mạnh mẽ và năng động hơn, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp cần xác định rõ những quyết định quan trọng và những lựa chọn chiến lược hiệu quả Một trong những chiến lược phổ biến để nâng cao khả năng cạnh tranh là thực hiện các hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức với các trường đại học (Bettis & Hitt, 1995; Porter, 1999).
Hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức giữa các đại học và doanh nghiệp đã trở thành xu thế quan trọng trong nền kinh tế thị trường, mang lại nhiều lợi ích cho cả hai bên Tại các quốc gia phát triển, mô hình này được áp dụng rộng rãi nhằm thúc đẩy đổi mới và sáng tạo, góp phần vào sự phát triển kinh tế và xã hội (Anderson, 2012; Etzkowitz & Leydesdorff, 2000) Đối với các nước đang phát triển, hợp tác này không chỉ tạo ra lợi thế cạnh tranh mà còn thúc đẩy sự tiến bộ trong các lĩnh vực khoa học, công nghệ, y tế và giáo dục (Abbasnejad & Cộng sự, 2011) Việc chia sẻ nhân sự, công nghệ và tài nguyên giữa doanh nghiệp và đại học sẽ tạo động lực mạnh mẽ cho sự phát triển bền vững (Gopalakrishnan & Santoro, 2004; Abidin & Cộng sự, 2014).
Để tăng cường hợp tác chuyển giao tri thức giữa doanh nghiệp và các đại học, có nhiều phương án khác nhau, trong đó sự cạnh tranh trong lĩnh vực giáo dục và lợi ích từ hoạt động này là rất quan trọng (Plewa & Cộng sự, 2005; Rybnicek & Konigsgruber, 2019) Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng hợp tác chuyển giao tri thức không chỉ giúp người học tiếp cận thực tế ngành nghề mà còn tạo ra cơ hội tiếp xúc với nguồn tài trợ, công nghệ và kiến thức, từ đó nâng cao năng suất làm việc và chất lượng đào tạo tại các trường đại học (Beaver & Rosen, 1978; Katz & Martin, 1997; Melin, 2000; Laal).
Theo nghiên cứu của Alexander và cộng sự (2018), kết quả từ các công trình nghiên cứu trước đây cho thấy hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức bị ảnh hưởng bởi nhiều nguồn lực đặc thù của tổ chức, nhằm củng cố lợi thế cạnh tranh của tổ chức.
Trong lĩnh vực giáo dục, nhiều bất cập đã được chỉ ra, như nội dung đào tạo không phù hợp với thực tế và chương trình học lạc hậu (Daniel & Cộng sự, 2012; Laal, 2013; Rybnicek & Konigsgruber, 2019) Phương pháp giảng dạy chưa khuyến khích sự sáng tạo của sinh viên, dẫn đến việc họ trở nên thụ động và hạn chế khả năng phát triển (Kirby, 2004; Gibb, 2011a) Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội, các trường đại học cần đổi mới nội dung đào tạo, nhằm đảm bảo sinh viên phát triển toàn diện và trang bị kỹ năng cần thiết như tư duy phản biện, sáng tạo và làm việc nhóm (Baker & Clark, 2010; Laal, 2013; Chiriac & Granstrom, 2012) Đồng thời, nghiên cứu và phát triển (R&D) tại các đại học cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển kinh tế quốc gia, thông qua việc phát hiện và phát triển sản phẩm mới (Kuang-Liang & Chen-Chi, 2012; Rybnicek & Konigsgruber, 2019).
Hoạt động hợp tác giữa doanh nghiệp và trường đại học trong việc chuyển giao tri thức đã rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết và thực tiễn, đáp ứng nhu cầu xã hội và thu hút sinh viên tham gia học tập Theo nghiên cứu của Wutzke và cộng sự (2017), việc hợp tác này đạt hiệu quả cao, góp phần vào sự phát triển của các quốc gia Châu Âu Ngược lại, khi hợp tác không được chú trọng, sẽ gây ra sự lãng phí tài nguyên lớn cho xã hội, sinh viên và người lao động, ảnh hưởng đến quá trình xây dựng và phát triển đất nước.
Trường đại học nhận thức rằng những tài sản vô hình, mặc dù không nhìn thấy, lại đóng góp mạnh mẽ vào việc xây dựng và phát triển giá trị thương hiệu thông qua hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức Các tiếp cận này phù hợp để đánh giá tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu của đại học.
Các nghiên cứu trước đây về hợp tác chuyển giao tri thức hiện nay tập trung vào ba nội dung chính: hợp tác trong nghiên cứu và phát triển sản phẩm công nghệ, chuyển giao công nghệ, và hợp tác đào tạo Tuy nhiên, các nghiên cứu hiện tại vẫn còn hạn chế trong việc khám phá các yếu tố tác động đến hình ảnh, uy tín và giá trị thương hiệu của các trường đại học Các công trình trong nước và quốc tế chủ yếu chú trọng vào một số vấn đề như các yếu tố gây ảnh hưởng tiêu cực đến hợp tác (Sobaih & Jones, 2015), nội dung hợp tác giữa doanh nghiệp và trường đại học (Pizam, Okumus & Hutchinson, 2013), và hợp tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cho doanh nghiệp (Breen, 2002) Ngoài ra, các nghiên cứu còn xem xét lợi ích của doanh nghiệp khi tham gia hợp tác (Wang, 2015), xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển và tối đa hóa lợi nhuận (Langviniene & Daunoraviciute, 2015), cùng với trách nhiệm xã hội của các đơn vị đối với người lao động (Park).
& Levy, 2014); những cách thức bắt tay nhau trong khi công nghệ phát triển (Ma,
Nghiên cứu về hợp tác giữa doanh nghiệp và trường đại học đã chỉ ra rõ ràng các yếu tố ảnh hưởng đến thành công, bao gồm yếu tố tổ chức và hoàn cảnh, cũng như những yếu tố tiêu cực gây cản trở hiệu quả hợp tác (Nguyễn Thị Thu Hằng, 2010) Vai trò của cơ quan quản lý nhà nước trong việc ban hành quy định về hợp tác chuyển giao tri thức giữa doanh nghiệp và đại học cũng được nhấn mạnh (Trần Thị Hà & Cộng sự, 2015) Các nghiên cứu đã đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy hợp tác, đồng thời đánh giá các yếu tố hội nhập quốc tế trong đào tạo nguồn nhân lực (Phạm Trung Lương, 2017) Đa số công trình nghiên cứu trong nước tập trung vào thực trạng và đề xuất phương án phát huy tối đa nguồn lực (Trịnh Thị Hoa Mai, 2008; Phùng Xuân Nhạ, 2009; Trần Anh Tài, 2009; Nguyễn Đình Luận, 2015; Hoàng Phương Bắc).
Mục tiêu nghiên cứu
Luận án này nhằm đánh giá tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu các trường đại học tại Việt Nam, với nghiên cứu điển hình tại Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (HUTECH) Từ những phân tích này, bài viết sẽ đề xuất các hàm ý nhằm phát huy lợi thế và ích lợi của sự hợp tác giữa doanh nghiệp và trường đại học trong việc chuyển giao tri thức.
Các nội dung của mục tiêu cụ thể luận án này là:
Xây dựng một mô hình phù hợp giúp đánh giá tác động và ảnh hưởng của hoạt động hợp tác, cũng như chuyển giao tri thức đến thương hiệu của trường đại học.
Hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đã có ảnh hưởng tích cực đến thương hiệu của các trường đại học, đồng thời cũng góp phần củng cố và phát triển thương hiệu thông qua các chương trình và dự án hợp tác này.
Đề xuất những hàm ý nhằm thúc đẩy hoạt động hợp tác trong việc chuyển giao tri thức sẽ góp phần làm nổi bật và phát triển thương hiệu của các trường đại học.
Câu hỏi nghiên cứu
Câu hỏi trong đề tài luận án nghiên cứu cụ thể bao gồm:
- Những yếu tố nào của hoạt động hợp tác về chuyển giao tri thức tác động đến thương hiệu đại học ?
Trong bối cảnh giáo dục hiện tại của Việt Nam, các yếu tố mới trong hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức ảnh hưởng đáng kể đến thương hiệu đại học Những yếu tố này bao gồm việc áp dụng công nghệ thông tin trong giảng dạy và nghiên cứu, sự kết nối giữa các trường đại học và doanh nghiệp, cùng với việc tăng cường hợp tác quốc tế Đặc biệt, việc nâng cao chất lượng giảng dạy và nghiên cứu, phát triển chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu thị trường, và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ thông qua hoạt động truyền thông hiệu quả cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao giá trị thương hiệu đại học.
Để xây dựng thương hiệu trường đại học thông qua hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức với doanh nghiệp, các trường cần xác định rõ mục tiêu hợp tác, phát triển chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu thị trường, và tạo ra các dự án nghiên cứu ứng dụng Đồng thời, việc tổ chức các hội thảo, sự kiện kết nối doanh nghiệp và sinh viên, cũng như xây dựng mạng lưới liên kết chặt chẽ với các đối tác sẽ giúp nâng cao giá trị thương hiệu Quan trọng hơn, trường cần chú trọng đến việc truyền thông hiệu quả về các thành tựu và hoạt động hợp tác để thu hút sự quan tâm từ cộng đồng và doanh nghiệp.
Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
là phát huy những hiệu quả mà hoạt động về hợp tác chuyển giao các tri thức giữa các đại học và những doanh nghiệp đối tác?
1.4 Đối tƣợng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng mà luận án này nghiên cứu chính là tác động của hoạt động để hợp tác về chuyển giao các tri thức đến thương hiệu trường đại học
1.4.2.1 Phạm vi về nội dung
Hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức giữa trường đại học và doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào nhu cầu của các doanh nghiệp mà còn vào định hướng phát triển của cả hai bên Các yếu tố bên ngoài và hoàn cảnh hợp tác cũng đóng vai trò quan trọng trong việc triển khai các hoạt động này Trong bối cảnh hạn chế về thời gian và nguồn lực, luận án này tập trung nghiên cứu các tác động từ phía trường đại học đối với thương hiệu của họ thông qua việc hợp tác chuyển giao tri thức với doanh nghiệp.
1.4.2.2 Phạm vi về không gian Đề tài nghiên cứu này chú tâm phân tích các yếu tố của sự tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu đại học, mà ở đây là tại Trường Đại học Công nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh (HUTECH) Những doanh nghiệp triển khai hoạt động về hợp tác chuyển giao các tri thức với HUTECH bên trong cũng như là bên ngoài khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh nói chung, những doanh nghiệp trong nước cùng những doanh nghiệp ngoài nước
1.4.2.3 Phạm vi về thời gian
Luận án nghiên cứu tác động của hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu của Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (HUTECH) trong bối cảnh hiện tại Dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát các doanh nghiệp có hợp tác chuyển giao tri thức với HUTECH, diễn ra từ đầu tháng 10/2020 đến cuối tháng 04/2021 Các thông số dữ liệu thứ cấp phản ánh thực trạng hợp tác chuyển giao tri thức của HUTECH từ năm 2018 đến đầu năm 2021.
2021 Các chính sách, hàm ý kiến nghị đối với những đại học để xây dựng cho đến những năm 2025 cùng với đó là tầm nhìn đến năm 2030.
Các tiếp cận và phương pháp nghiên cứu
1.5.1 Cách tiếp cận nghiên cứu
Hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức giữa các doanh nghiệp và trường đại học có tác động sâu rộng đến thương hiệu của các cơ sở giáo dục Các cơ quan quản lý nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập chính sách và khung pháp lý để thúc đẩy sự hợp tác này Doanh nghiệp, thông qua việc hợp tác, không chỉ củng cố thương hiệu mà còn tối đa hóa nguồn lực và tiếp cận công nghệ mới, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh Sinh viên cũng hưởng lợi từ những cơ hội học tập và rèn luyện kỹ năng thực tiễn, giúp họ gia tăng khả năng tìm kiếm việc làm sau khi tốt nghiệp Trường đại học có thể tận dụng tài nguyên từ doanh nghiệp để cải thiện chất lượng giảng dạy và nghiên cứu, từ đó thu hút thêm nguồn lực hỗ trợ từ xã hội Hợp tác chuyển giao tri thức không chỉ nâng cao chất lượng đào tạo mà còn là thước đo cho thương hiệu của các trường đại học.
Luận án này nghiên cứu tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu trường đại học từ góc độ doanh nghiệp Mô hình được xây dựng nhằm đánh giá các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến thương hiệu, đồng thời thu thập dữ liệu để phân tích những tác động này Các yếu tố hợp tác chuyển giao tri thức không chỉ ảnh hưởng đến thương hiệu trường đại học mà còn tạo ra trách nhiệm và nỗ lực từ các bên liên quan Ngoài ra, các cơ quan nhà nước cũng nhận thức được vai trò của hoạt động này trong việc thúc đẩy sự tiến bộ xã hội, từ đó có thể điều chỉnh chính sách để quản lý và phát triển hiệu quả các hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức.
Luận án đề xuất các nội dung hợp tác chuyển giao tri thức và ảnh hưởng của hoạt động này đến thương hiệu đại học Các trường đại học cần điều chỉnh quy định dựa trên chính sách giáo dục của nhà nước để đáp ứng nhu cầu thực tế từ doanh nghiệp Qua đó, việc hợp tác chuyển giao tri thức sẽ đạt được mục tiêu đề ra, nâng cao giá trị thương hiệu của trường, đồng thời góp phần vào sự phát triển bền vững của nhà trường và sự phát triển chung của đất nước.
1.5.2.1 Phương pháp tổng hợp tài liệu Đối với đề tài của luận án này sẽ sử dụng phù hợp phương pháp tổng hợp tài liệu với các nội dung chính khi làm như sau: phương pháp thực hiện so sánh, phương pháp thống kê, phương pháp tổng hợp và cuối cùng là phân tích chi tiết các tài liệu liên quan về hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức cùng với đó là thương hiệu trường đại học
1.5.2.2 Phương pháp nghiên cứu định tính
Luận án này áp dụng phương pháp định tính để xây dựng mô hình đánh giá tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu đại học, dựa trên ý kiến của các chuyên gia có kinh nghiệm trên 5 năm trong lĩnh vực đào tạo đại học Qua phỏng vấn, các ý kiến được tổng hợp nhằm lựa chọn các yếu tố phù hợp, từ đó phát triển một mô hình đánh giá hiệu quả của những yếu tố này trong nghiên cứu.
1.5.2.3 Phương pháp nghiên cứu định lượng
Trong luận án này, tác giả áp dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với các kỹ thuật phân tích như thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và phân tích mô hình cấu trúc (SEM) Phương pháp này cho phép luận án đánh giá và lượng hóa các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động hợp tác trong việc chuyển giao tri thức đến thương hiệu trường đại học.
Trong nghiên cứu định lượng này, luận án được chia thành hai giai đoạn: nghiên cứu định lượng sơ bộ và nghiên cứu định lượng chính thức Giai đoạn sơ bộ nhằm phân tích thử với mẫu nhỏ để đánh giá độ tin cậy của bảng câu hỏi khảo sát Sau đó, nghiên cứu định lượng chính thức được thực hiện sau khi điều chỉnh bảng câu hỏi (nếu cần) và tiến hành phân tích mẫu nghiên cứu cuối cùng.
Đóng góp của luận án
1.6.1 Đóng góp về mặt khoa học Đề tài của luận án này góp phần xây dựng một mô hình đặc thù đánh giá chi tiết tác động của hoạt động để hợp tác về chuyển giao các tri thức đến thương hiệu trường đại học, cũng như là nghiên cứu đặc thù tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh được xem là địa phương nơi quy tụ đa số các trường đại học, doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực khác nhau, cụ thể là Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (HUTECH)
Nghiên cứu này dựa trên các công trình trước đây để xác định những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hợp tác chuyển giao tri thức, đồng thời bổ sung đánh giá về thương hiệu đại học tại Việt Nam Luận án điều chỉnh các kết quả nghiên cứu từ các nước phát triển để phù hợp với thực trạng giáo dục đại học Việt Nam hiện nay Trong khi các nước phát triển đã thành công với mô hình này từ lâu, Việt Nam đang bắt đầu áp dụng hợp tác chuyển giao tri thức nhằm nâng cao giá trị thương hiệu đại học.
Luận án này đã đánh giá chi tiết tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức giữa doanh nghiệp và trường đại học đến thương hiệu đại học, dựa trên số liệu khảo sát từ các doanh nghiệp đối tác Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt của giáo dục đại học tại Việt Nam, sự hợp tác này không chỉ giúp nâng cao giá trị thương hiệu mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho công tác tuyển sinh và thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao như giảng viên, nghiên cứu viên và nhân viên Kết quả nghiên cứu chứng minh rằng hoạt động chuyển giao tri thức có ảnh hưởng tích cực đến thương hiệu của các trường đại học trong môi trường giáo dục đặc thù tại Việt Nam.
1.6.2 Đóng góp về mặt thực tiễn Đề tài của luận án này cung cấp những luận cứ mang tính khoa học cùng với đó là cho mô hình phân tích cũng như là đánh giá các tác động của hoạt động để hợp tác để chuyển giao các tri thức đến thương hiệu đại học trong hoàn cảnh giáo dục ở cấp bậc đại học Việt Nam hiện nay Mô hình này ngoài các yếu tố có ảnh hưởng mạnh đến những hoạt động về hợp tác chuyển giao tri thức, thì chính yếu tố này sẽ tác động theo chiều dương đến thương hiệu đại học Do đó, để xây dựng củng cố thương hiệu đại học hiện nay tại Việt Nam rất cần thiết lưu ý đến nhóm yếu tố của hoạt động để hợp tác về chuyển giao các tri thức giữa những doanh nghiệp đối tác và trường đại học
Luận án mang lại giá trị thực tiễn cao cho bốn nhóm thành phần Đầu tiên, trường đại học khi hợp tác chuyển giao tri thức với doanh nghiệp sẽ nâng cao giá trị thương hiệu và mang lại lợi ích lâu dài Thứ hai, doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực và tài nguyên bên ngoài để phát triển bền vững Thứ ba, sinh viên được hưởng lợi từ kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm thực tế qua hoạt động hợp tác Cuối cùng, nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học cho các cơ quan nhà nước điều chỉnh chính sách, thúc đẩy hợp tác chuyển giao tri thức giữa đại học và doanh nghiệp.
Kết cấu của luận án
Luận án này kết cấu bao gồm 5 chương:
Chương 1: Giới thiệu về nghiên cứu
Trong chương này, luận án sẽ trình bày tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu, nêu rõ dẫn chứng, lý do và tầm quan trọng của việc thực hiện luận án Đồng thời, chương cũng sẽ xác định các mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, cùng với phương pháp tiếp cận, phương pháp nghiên cứu và những đóng góp của nghiên cứu.
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Những công trình nghiên cứu ở nước ngoài
2.1.1.1 Nghiên cứu về hoạt động để hợp tác chuyển giao các tri thức
Nghiên cứu của Dressler & Keeling (2004) và Mahmoud Haddara & Heather Skanes (2007) cho thấy rằng hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức giữa doanh nghiệp và đại học trong giáo dục đại học đã tồn tại từ lâu Hoạt động này không chỉ hỗ trợ nhà trường mà còn mang lại lợi ích thực tiễn, giúp củng cố và phát triển các phương pháp đào tạo mới Điều này cho phép sinh viên tiếp nhận tri thức và rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp thực tế tại các phòng thí nghiệm hoặc doanh nghiệp đối tác.
Theo nghiên cứu của Schein (1996), Schackner (2004) và Mahmoud Haddara & Heather Skanes (2007), việc hợp tác trong chuyển giao tri thức trong đào tạo giúp sinh viên tiếp thu kiến thức hiệu quả hơn Phương pháp này ứng dụng lý thuyết vào thực tiễn, hỗ trợ sinh viên hiểu rõ hơn về vấn đề cần giải quyết và kiến thức trong lĩnh vực học tập của mình.
Theo nghiên cứu của Dierdonck và Uddin, hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức giữa doanh nghiệp và đại học là thiết yếu trong lĩnh vực giáo dục Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, sự phát triển nhanh chóng của khoa học và công nghệ yêu cầu các sản phẩm phải liên tục được cải tiến Điều này tạo ra nhu cầu cập nhật tri thức để đáp ứng thực tiễn.
Nghiên cứu của Schartinger & Cộng sự (2002) và Uddin & Cộng sự (2015) đã chỉ ra ba vai trò quan trọng của đại học trong hệ thống đổi mới sáng tạo Đầu tiên, đại học đóng vai trò cốt lõi trong nghiên cứu khoa học, ảnh hưởng đến sự phát triển công nghệ của doanh nghiệp trong ngắn hạn và dài hạn Thứ hai, đại học chuyển giao tri thức cho doanh nghiệp, giúp ứng dụng vào sản xuất và thương mại hóa kết quả nghiên cứu Cuối cùng, đại học cung cấp nguồn nhân lực được đào tạo, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp trong quá trình cải tiến.
2.1.1.2 Nghiên cứu về thương hiệu trường đại học
Theo nghiên cứu của Balmer (2001), hoạt động củng cố thương hiệu trong tổ chức được coi là một chiến lược dài hạn nhằm tăng cường giá trị thương hiệu, mang lại nhiều lợi ích như thông tin chi tiết về chuỗi giá trị hữu hình và vô hình Điều này không chỉ giúp tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh mà còn xây dựng lòng trung thành của khách hàng từ các nhóm đối tượng có quyền lợi liên quan.
Theo nghiên cứu của Judson và cộng sự (2009), các trường đại học hiện đang đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gia tăng trong lĩnh vực thương mại dịch vụ, buộc họ phải tìm kiếm những cách thức để tạo sự khác biệt Bên cạnh đó, Fredericks và Parmley (2000) nhấn mạnh rằng thương hiệu của một trường đại học được thể hiện qua tên trường, hình ảnh, và các phương thức truyền tải giá trị đặc trưng mà trường mang đến cho xã hội và các đối tượng liên quan.
Nghiên cứu của Bulotaite (2003) cho thấy thương hiệu mạnh của đại học có thể đơn giản hóa hình ảnh của trường, vốn được coi là tổ chức phức tạp Đại học không chỉ cung cấp dịch vụ đào tạo cho sinh viên mà còn sản xuất nguồn nhân lực cho xã hội, đặc biệt là cho các doanh nghiệp đối tác Các hoạt động xây dựng thương hiệu giúp nâng cao niềm tin của khách hàng, bao gồm doanh nghiệp, phụ huynh và xã hội.
Các công trình nghiên cứu trong nước
2.1.2.1 Nghiên cứu về hoạt động để hợp tác về chuyển giao các tri thức Công trình nghiên cứu của (Phùng Xuân Nhạ, 2009) đã nêu lên được những thực trạng của giáo dục ở cấp bậc đại học, nêu lên các yêu cầu cần phải thay đổi của những doanh nghiệp được thực hiện trong các năm qua Sau quá trình nghiên cứu, kết quả đúc kết được từ thực trạng trên, nghiên cứu cũng đã tập trung về việc phân tích các hoạt động hợp tác trong việc đào tạo gắn liền với nhu cầu thực tiễn của những doanh nghiệp đối tác bao gồm một số nội dung sau: những lợi ích được mang lại khi triển khai hoạt động hợp tác đào tạo cùng gắn liền và mật thiết với nhu cầu từ phía doanh nghiệp; cơ chế thực hiện và triển khai hoạt động hợp tác đại học và doanh nghiệp; cuối cùng là các nội dung điều kiện để triển khai thành công hoạt động hợp tác giữa doanh nghiệp đối tác và trường
Nghiên cứu của Nguyễn Thị Thu Hằng (2010) đã xây dựng 08 thang đo để đánh giá mối quan hệ hợp tác giữa doanh nghiệp, trường học và các đơn vị nghiên cứu Tác giả đã phát triển một mô hình lý thuyết thể hiện mối liên kết chặt chẽ giữa ba bên, với 04 nhân tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động hợp tác Hai trong số các nhân tố này, bao gồm yếu tố hoàn cảnh và tổ chức, thúc đẩy hoạt động hợp tác, trong khi hai nhóm còn lại có tác động tiêu cực, làm giảm hiệu quả của nội dung hợp tác do sự khác biệt trong hoạt động và nhận thức giữa đối tác với các cơ sở giáo dục và nghiên cứu.
Theo nghiên cứu của Trần Thị Hà và Cộng sự (2015), các chính sách và quy định quản lý nhà nước trong hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức giữa các trường đại học và doanh nghiệp tại Việt Nam cần được cải thiện Tác giả đề xuất thành lập các nhóm tư vấn đa dạng để thúc đẩy hợp tác và xây dựng chính sách phù hợp với thực tế xã hội hiện nay Ngoài ra, cần điều chỉnh cơ chế quản lý nhà nước đối với các trường công lập, đặc biệt là thiết lập các tiêu chí định lượng để đánh giá tiềm lực của các đại học và doanh nghiệp.
2.1.2.2 Nghiên cứu về thương hiệu trường đại học
Theo nghiên cứu của Nguyễn Trần Sỹ và các cộng sự (2014), mô hình truyền thông và quảng bá thương hiệu đại học bao gồm bốn yếu tố chính: hoạt động quảng cáo, tư vấn tuyển sinh, truyền thông về chương trình học và tuyên truyền qua hình thức truyền miệng Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến nhận thức của sinh viên về hình ảnh và thương hiệu của trường, từ đó tạo ra lòng trung thành mạnh mẽ từ cả sinh viên và phụ huynh.
Theo nghiên cứu của Nguyễn Thành Trung (2015), ba nhóm yếu tố chính ảnh hưởng đến thương hiệu dựa trên nhân viên bao gồm hoạt động Marketing, quản trị nhân sự và môi trường làm việc Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp giữa định tính và định lượng, với dữ liệu thu thập từ bảng câu hỏi khảo sát Trong giai đoạn sơ bộ, tác giả đã thực hiện khảo sát 135 mẫu từ giảng viên và nhân viên văn phòng tại ba trường ĐH ở TP.HCM, sử dụng phương pháp phân tầng Các thang đo được đánh giá qua chỉ số độ tin cậy Cronbach Alpha và phân tích nhân tố khám phá Trong nghiên cứu định lượng chính thức, tác giả khảo sát 301 giảng viên và 149 nhân viên quản trị tại ba đại học ở TP.HCM Kết quả cho thấy hai yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu là xây dựng thương hiệu từ nội bộ và văn hóa tổ chức, trong đó văn hóa tổ chức có tác động mạnh nhất đến thương hiệu đại học dựa trên nhân viên.
Khoảng trống nghiên cứu
Nghiên cứu về hợp tác chuyển giao tri thức và thương hiệu đại học thường chỉ tập trung vào các nhóm quốc gia với đặc điểm khác nhau, bao gồm cả nước phát triển và đang phát triển Sự khác biệt về chính sách, yêu cầu nội dung theo doanh nghiệp và định hướng phát triển quốc gia cũng như giáo dục đại học dẫn đến những ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động này Do đó, các yếu tố ảnh hưởng đến hợp tác chuyển giao tri thức và xây dựng thương hiệu đại học không thể áp dụng đồng nhất giữa các quốc gia phát triển và đang phát triển.
Bảng 2.1: Tổng hợp các nghiên cứu về hoạt động hợp tác chuyển giao các tri thức giữa đại học và doanh nghiệp đối tác
STT TÁC GIẢ CÔNG TRÌNH
Hợp tác chuyển giao tri thức doanh nghiệp đối tác và đại học trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển (R
- Vai trò của doanh nghiệp trong các hoạt về động hợp tác chuyển giao các tri thức;
- Vai trò của đại học trong hoạt động để hợp tác về chuyển giao các tri thức;
- Những yếu tố mà ảnh hưởng mạnh đến hoạt động về sự hợp tác chuyển giao tri thức
Byun, 2004 Điều tra tại 107 đại học tại quốc gia Hàn Quốc
- Quy mô của Đại học;
- Thời gian hợp tác chuyển giao tri thức;
- Chính sách phát triển hoạt động công nghệ và hiệu quả mang lại từ hoạt động này
STT TÁC GIẢ CÔNG TRÌNH
3 Foltz & Cộng sự, 2000 Điều tra những DN ở lĩnh vực sinh học tại Hoa Kỳ
Kinh phí tài trợ cho các nghiên cứu từ chính phủ liên bang có ảnh hưởng tích cực đến doanh thu, nhờ vào kết quả nghiên cứu từ các trường đại học.
- Trong khi nguồn quỹ nhận được từ ngành công nghiệp không tác động rất tích cực đến với hiệu quả kinh doanh
Nghiên cứu đã phân tích các chỉ số hồi qui từ kết quả điều tra 12 doanh nghiệp
- Mối quan hệ tốt giữa
DN vận hành trong lĩnh vực công nghệ với trường đại học, về chuyển giao các công nghệ;
- Từ vị trí của trường Đại học là 1 lợi thế
Tác giả đã điều tra 54 đại học cùng với 79
Hợp tác chuyển giao tri thức giữa hai bên sẽ:
- Thay đổi số lượng bằng phát minh sáng chế, từ đó ảnh hưởng đến nguồn thu;
Trình độ và học vấn của các chuyên gia nghiên cứu tại văn phòng và phòng thí nghiệm chuyển giao công nghệ có ảnh hưởng đáng kể đến doanh thu.
6 Sapsalis & Cộng sự, 2006 Nghiên cứu của tác Số lượng bằng phát minh
STT TÁC GIẢ CÔNG TRÌNH
Nghiên cứu khám phá sử dụng phương pháp phân tích hồi quy dựa trên kết quả thu thập từ 89 đại học tại Mỹ cho thấy sự ảnh hưởng lớn của hoạt động hợp tác trong việc chuyển giao tri thức giữa các bên Các kết quả của công trình nghiên cứu này đã được đăng tải trên nhiều tạp chí chuyên ngành.
Nghiên cứu đã sử dụng một phương pháp hồi qui từ việc điều tra 169 trường đại học tại Hàn Quốc
- ĐH công lập thường hơn các ĐH tư thục về hoạt động về chuyển giao các công nghệ, phí chuyển giao;
Các đặc thù của trường đại học, bao gồm thời gian thành lập, quy mô, số lượng khoa, giảng viên và sinh viên, thường ít ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động giáo dục.
- ĐH ở ngoại thành có tỷ lệ chuyển giao về công nghệ cao hơn các ĐH trong thành phố
Tác giả cũng đã sử dụng phương pháp hồi qui từ việc điều tra 61 trường đại học tại Hàn Quốc
- Năng lực nghiên cứu được nêu ra thông qua số lượng các công trình bài viết được đăng trên tạp chí, lượng bằng phát minh sáng chế;
- Năng lực quản lý được thể hiện qua số lần chuyển giao công nghệ và lượng chuyên gia nghiên cứu
Tác giả đã phỏng vấn và chạy hồi qui từ kết quả điều tra 66 doanh nghiệp và 312 nhà
- Quỹ nghiên cứu được ủng hộ cũng như tài trợ từ 02 nguồn: công cộng và tư nhân, có ảnh
STT TÁC GIẢ CÔNG TRÌNH
NGHIÊN CỨU KHÁM PHÁ nghiên cứu tại ĐH hưởng rất mạnh mẽ và tích cực đến SP sáng chế;
- Phân biệt đẳng cấp giữa các nhà nghiên cứu thông qua số lượng nghiên cứu, bằng phát minh sáng chế, cấp giấy phép…
Tác giả đã phỏng vấn và chạy kết quả hồi qui từ 98 phiếu điều tra tại Hoa Kỳ
Chính sách khen thưởng đặc biệt sẽ có ảnh hưởng đến mục tiêu và hiệu quả hoạt động
11 Thursby, 2002 Điều tra 64 trường đại học tại Hoa Kỳ
Sự liên quan giữa số lượng giảng viên, chuyên gia và mức độ hứng thú trong quá trình vận hành và làm việc sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động.
12 Md Sarwar Uddin & Cộng sự, 2015
Hợp tác chuyển giao tri thức giữa doanh nghiệp và các trường đại học tại Bangladesh đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kỹ năng cho sinh viên Sự hợp tác này không chỉ nâng cao hiệu quả công việc của sinh viên sau khi tốt nghiệp mà còn giúp họ thích ứng tốt hơn với yêu cầu của thị trường lao động.
Những kỹ năng cần thiết trong yêu cầu của DN đối với sinh viên ĐH:
- Kỹ năng như: tổng hợp (các kỹ năng nói, viết, hình ảnh bên ngoài, kỹ năng thuyết trình, đổi mới, khả năng thích nghi…);
- Kỹ năng chuyên môn (áp lực công việc cũng như là khả năng lãnh đạo, cùng với kỹ năng
IT, hiệu quả công việc, tính quyết định…);
- Kỹ năng nhân sự (tính trung thực, sự cam kết, sự đồng cảm, kỷ luật…)
Việt Nam, bên cạnh những điểm tương đồng với các quốc gia khác, cũng có nhiều đặc điểm khác biệt so với các nước đang phát triển Với sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế và hạ tầng công nghệ, việc hợp tác chuyển giao tri thức giữa doanh nghiệp và đại học trở thành phương thức hiệu quả để đáp ứng nhu cầu xã hội Qua đó, các trường đại học, đặc biệt là những trường ngoài công lập, có thể nâng cao giá trị thương hiệu của mình Do đó, cần nghiên cứu và đánh giá cụ thể tác động của hoạt động hợp tác này đến thương hiệu của các trường đại học, nhằm lấp đầy khoảng trống trong các nghiên cứu trước đây.
Bảng 2.2: Các tổng hợp tác nghiên cứu về thương hiệu
STT TÁC GIẢ ĐỊNH NGHĨA VỀ THƯƠNG HIỆU
Thái độ của nhân viên đối với thương hiệu của công ty và việc tích hợp thông tin thương hiệu vào các hoạt động công việc
2 Henkel & Cộng sự, 2007 Hỗ trợ chất lượng hành vi của thương hiệu
3 Punjaisri & Wilson , 2007 Thương hiệu hỗ trợ hành động
4 Cardy & Cộng sự, 2007 Danh tiếng cùng những cảm nhận, gắn kết thương hiệu
Sở thích liên kết thương hiệu bao gồm tính duy nhất, nhất quán và rõ ràng của thương hiệu, đồng thời thể hiện độ tin cậy và sự gắn bó với tổ chức Thương hiệu cần định hướng khách hàng, mang lại giá trị cảm nhận và phù hợp với tổ chức cũng như cá nhân Cuối cùng, lòng trung thành với thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Tương tác, cam kết, lòng trung thành với thương hiệu và hành vi hỗ trợ thương hiệu
7 King & Grace (2009; 2010) Vai trò rõ ràng và lời hứa thương hiệu (cảm giác thân thuộc với tổ chức)
8 King, 2010 Các hành vi hỗ trợ sự phát triển thương hiệu của tổ chức
9 Ashraf & Cộng sự, 2011 Kết hợp thông tin thương hiệu vào các hoạt
STT TÁC GIẢ ĐỊNH NGHĨA VỀ THƯƠNG HIỆU động công việc
10 Punjaisri & Wilson, 2011 Hành vi thực hiện các hỗ trợ thương hiệu dựa trên khách hàng trung thành
Hành vi đối sánh thương hiệu, các hành vi hỗ trợ thương hiệu, lòng trung thành với thương hiệu
Nguồn: Tác giả thực hiện các tổng hợp
Cơ sở lý luận và lý thuyết về hợp tác chuyển giao tri thức, thương hiệu đại học 27 1 Khái niệm về tri thức
2.2.1 Khái niệm về tri thức
Tri thức được định nghĩa là sự hiểu biết về dữ liệu và thông tin, có thể thu được từ trải nghiệm hoặc giáo dục Trong tiếng Việt, "Tri" và "Thức" đều mang nghĩa là biết, và tri thức có thể được xem là kiến thức về một đối tượng cụ thể, có thể tiềm ẩn dưới dạng kỹ năng hoặc khả năng chuyên môn Mặc dù có nhiều lý thuyết về tri thức, nhưng không có định nghĩa nào được chấp nhận rộng rãi Việc thu nhận tri thức liên quan đến các quá trình nhận thức phức tạp như giao tiếp và lý luận Trong triết học, nghiên cứu tri thức thuộc về nhận thức luận, với những tranh luận kéo dài về định nghĩa của nó Tri thức, năng lực và lợi thế cạnh tranh là những yếu tố cốt lõi của doanh nghiệp, quyết định ranh giới và tổ chức nội bộ của họ Tri thức được phát triển và triển khai thông qua các yếu tố như văn hóa tổ chức, chính sách và tài liệu Tài nguyên dựa trên tri thức là một phương pháp tiếp cận đa ngành, nhấn mạnh đến khả năng học tập và kỹ năng phát triển qua kinh nghiệm và mối quan hệ chiến lược.
2.2.2 Khái niệm về hợp tác chuyển giao tri thức
Hoạt động hợp tác trong việc chuyển giao tri thức là quá trình tương tác giữa các đơn vị thông qua trải nghiệm Các đơn vị này tiếp tục triển khai việc chuyển giao tri thức như một tập quán, giúp cải thiện kiến thức và hiệu suất của các đơn vị kế thừa Tuy nhiên, quá trình này có thể gặp thuận lợi hoặc khó khăn trong việc thực hiện các hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức (Argote & Ingram, 2000).
Hợp tác trong chuyển giao tri thức liên quan đến việc sử dụng và thực hiện nghiên cứu, đặc biệt trong lĩnh vực khoa học sức khỏe Quá trình này bao gồm việc đề xuất ý tưởng mới, thực hành đổi mới và áp dụng công nghệ phù hợp trong môi trường thực hiện các hoạt động này.
Chuyển giao tri thức là quá trình chia sẻ thông tin để giải quyết vấn đề, bao gồm việc chuyển giao kiến thức giữa các bộ phận trong tổ chức Nó liên quan đến quản trị và quản lý tri thức, nhằm mục đích tổ chức, thu nhận và phân phối tri thức, đảm bảo rằng thông tin có thể được sử dụng hiệu quả bởi những người dùng trong tương lai.
Chuyển giao tri thức trong tổ chức và giữa các quốc gia có thể gặp phải vấn đề đạo đức, đặc biệt khi mối quan hệ quyền lực không cân bằng và các nhu cầu về nguồn tri thức khác nhau.
Khái niệm về thương hiệu
Thương hiệu của một đơn vị là thành phần quan trọng trong sản phẩm, giúp nhận diện dễ dàng (Kapferer, 2008) Việc xây dựng và củng cố giá trị thương hiệu không chỉ tăng cường ý nghĩa cảm xúc cho sản phẩm hay dịch vụ, mà còn nâng cao giá trị của chúng đối với người tiêu dùng và các bên liên quan khác (Bergstrom & Cộng sự).
Thương hiệu không chỉ là sản phẩm thực thể mà còn là tài sản độc nhất của một chủ sở hữu (Kim & Cộng sự, 2003) Sự phát triển của thương hiệu theo thời gian phản ánh sự chuyển biến trong tầm quan trọng của doanh nghiệp, từ định hướng sản phẩm sang định hướng thị trường và khách hàng (King & Grace, 2005).
Bảng 2.3: Vai trò của thương hiệu của tổ chức đối với khách hàn
CHỨC NĂNG LỢI ÍCH ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG
Nhận dạng Được nhìn thấy rõ ràng, tạo ra ý nghĩa cho lời mời, nhanh chóng nhận dạng sản phẩm sau khi được tìm thấy
Cho phép tiết kiệm thời gian cũng như là những giá trị công sức thông qua việc mua lại và tạo ra một khách hàng trung thành
Bảo đảm Chắc chắn việc tìm được thông tin cùng với chất lượng là không có vấn đề gì khi bạn mua sản phẩm hoặc dịch vụ
Để tối ưu hóa việc mua sắm, cần đảm bảo lựa chọn sản phẩm tốt nhất trong danh mục, mang lại kết quả hiệu quả cho các mục đích cá nhân Đồng thời, việc đặc trưng hóa cũng rất quan trọng để khẳng định hình ảnh riêng của bản thân hoặc hình ảnh mà cá nhân mong muốn truyền tải đến người khác.
Liên tục Sự hài lòng thông qua sự quen thuộc, thân thuộc với thương hiệu mà bạn đã được sử dụng trong nhiều năm
Sự sảng khoái và hài lòng khi hợp tác với thương hiệu không chỉ đến từ sự lôi cuốn của biểu tượng và thông tin, mà còn từ đạo đức và hành vi có trách nhiệm của thương hiệu trong các mối gắn kết xã hội.
Theo Kapferer (2008), thương hiệu thực hiện các chức năng quan trọng để nâng cao chất lượng cuộc sống của khách hàng và gia tăng giá trị tài chính cho công ty thông qua 8 chức năng của thương hiệu.
Thương hiệu tổ chức không chỉ là hình ảnh của tổ chức mà còn phản ánh giá trị truyền thống, văn hóa và con người của nó, cùng với chiến lược phát triển Theo Aaker (2004a), thương hiệu tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc xác định những gì tổ chức cam kết thực hiện đằng sau sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng lựa chọn và sử dụng (Aaker, 2004b).
2.3.1 Khái niệm về đại học
Giáo dục đại học là hình thức giáo dục diễn ra tại các cơ sở giáo dục sau trung học, bao gồm đại học, cao đẳng, và các viện nghiên cứu Yêu cầu đầu vào chủ yếu là hoàn thành giáo dục trung học phổ thông, thường ở độ tuổi 18 Quyền được giáo dục đại học được ghi nhận trong nhiều công ước quốc tế, như Điều 13 của Công ước quốc tế về các quyền kinh tế, xã hội và văn hóa, yêu cầu giáo dục đại học phải được cung cấp phù hợp với khả năng và hướng tới miễn phí Giáo dục đại học bao gồm giảng dạy, nghiên cứu, thực tập và phục vụ xã hội, với các hình thức như giáo dục phổ thông, giáo dục nghệ thuật tự do, giáo dục nghề nghiệp và giáo dục chuyên nghiệp Ở các nước phát triển, khoảng 50% dân số theo học tại các cơ sở giáo dục đại học, đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế và giúp nâng cao thu nhập cũng như giảm nguy cơ thất nghiệp Luật số 08/2012/QH13 quy định các cơ sở giáo dục đại học bao gồm trường cao đẳng, đại học và viện nghiên cứu cho phép đào tạo trình độ tiến sĩ.
Theo Nghị định số 72/2015/NĐ-CP ngày 08/09/2015, cơ sở giáo dục đại học được phân loại thành nhiều loại khác nhau, bao gồm ba cấp độ: dự án đào tạo theo định hướng nghiên cứu, chương trình đào tạo định hướng ứng dụng, và chương trình đào tạo định hướng thực hành Các Điều 3, 4 và 5 của Chương 2 quy định các tiêu chí quan trọng để phân tầng các cơ sở giáo dục đại học, được trình bày trong bảng dưới đây.
Bảng 2.4: Phân tầng các cơ sở GDĐH tại Việt Nam
Vai rò cùng với vị trí trong hệ thống
Nguồn nhân lực chủ yếu được định hướng ứng dụng và nghiên cứu khoa học, công nghệ, với mục tiêu phát triển các kết quả nghiên cứu cơ bản và áp dụng chúng vào các giải pháp kỹ thuật và quy trình quản lý hiệu quả.
- Có khả năng chủ trì nghiên cứu để giải quyết các
- Tập trung đào tạo, trau dồi năng lực thực hành của người học, gắn kết đào tạo với thực tế;
- Tập trung vào nghiên cứu
KHCN đang chuyển dịch theo hướng thực hiện các kết quả nghiên cứu ứng dụng
- Cung cấp và đáp ứng được nguồn
Chúng tôi tổ chức các hoạt động đào tạo và nghiên cứu khoa học chuyên sâu, tập trung vào các nguyên tắc và lý luận cơ bản trong lĩnh vực khoa học và phát triển công nghệ nguồn.
- Cung cấp cho bằng được các nguồn lực có khả năng giảng dạy và nghiên cứu cơ bản
Hướng nghiên cứu cần tập trung vào các nhiệm vụ và vấn đề khoa học trong nước và quốc tế, nhằm phát triển nguồn nhân lực có kiến thức thực tiễn và năng lực thực hành phù hợp với yêu cầu của địa phương, khu vực và các tổ chức kinh tế.
- Có khả năng chủ trì nghiên cứu để giải quyết các nhiệm vụ, vấn đề khoa học trong nước và quốc tế
Quy mô đào tạo, ngành nghề vàtrình độ trong đào tạo
Quy mô đào tạo của các chương trình ứng dụng trình độ đại học và thạc sĩ hiện nay chỉ chiếm một tỷ trọng nhỏ trong tổng quy mô đào tạo.
- Các ngành công nghiệp đa dạng, linh hoạt theo nhu cầu của đất nước và thế giới
- Chủ yếu đào tạo trình độ đại học, thạc sĩ ứng dụng
- Tỷ trọng dự án đào tạo thực hành / tổng quy mô đào tạo là lớn nhất
- Để đa dạng hóa ngành nghề đào tạo, việc thiết kế kế hoạch có liên quan đến kế hoạch giáo dục nghề nghiệp
- Đại học là cấp độ đào tạo chính
- Quy mô dự án đào tạo theo định hướng nghiên cứu ở trình độ đại học
- thạc sĩ - tiến sĩ chiếm tỷ trọng lớn nhất trong quy mô đào tạo / tổng quy mô đào tạo
- Quy mô đào tạo trình độ thạc sĩ - tiến sĩ chiếm hơn 30% tổng quy mô đào tạo các ngành, chuyên ngành
- Hơn 3 chuyên ngành đào tạo từ đại học đến tiến sĩ về khoa học cơ bản, 3 tổ hợp môn học khác nhau về khoa học cơ bản
HƯỚNG NGHIÊN CỨU ứng dụng
Cơ cấu về các hoạt động trong đào tạo cùng KHCN
- Có phòng thí nghiệm R & D, cơ sở SX thử nghiệm và trung tâm ươm tạo
- Tổng chi cho hoạt động KHCN: chiếm trên 20% tổng chi hàng năm
CBGV tích cực tham gia nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ, đồng thời công bố các bài viết trên các tạp chí chuyên ngành trong và ngoài nước Họ cũng thực hiện chuyển giao công nghệ và ứng dụng các kết quả nghiên cứu vào thực tiễn.
- Ít nhất 15% giảng viên toàn thời gian có bằng Tiến sĩ
- Tỷ lệ SV/GV là 1:25 hoặc ít hơn
- Tổng chi cho hoạt động KHCN, sản xuất thử nghiệm tối thiểu 10%
GV chuyên trách thực hiện các đề tài, công trình đã xuất bản
- Tối thiểu 10% khối lượng chương trình đào tạo do các chuyên gia, doanh nhân trong trường giảng dạy
- Có viện nghiên cứu, trung tâm và cơ sở nghiên cứu
- Chi phí hoạt động – KHCN: lớn hơn 20% / tổng chi hàng năm
- Thời gian nghiên cứu của GV toàn thời gian: hơn 50% tổng thời gian làm việc
- Hơn 80% GV chính thức có công trình nghiên cứu và đăng bài báo trên các tạp chí trong và ngoài nước
- Hơn 50% GV và NCV có trình độ Tiến sĩ
- Tỷ lệ SV / GV là 1:15 hoặc ít hơn
(Nguồn: Nghị định số 72/2015 / NĐ-CP của Chính phủ, tác giả biên soạn)
2.3.2 Khái niệm về doanh nghiệp/công ty
Doanh nghiệp là một khái niệm đa dạng, được hiểu từ nhiều góc độ khác nhau, và thường được định nghĩa là một đơn vị tổ chức sản xuất, nơi nhân viên kết hợp các yếu tố sản xuất để cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ nhằm thu lợi nhuận Doanh nghiệp có thể trải qua quá trình phát triển, thất bại và thành công, và công ty là một trong những hình thức phổ biến nhất của doanh nghiệp Xuất hiện vào giữa thế kỷ 19, công ty đã trở thành loại hình kinh doanh phát triển nhanh chóng, mặc dù nhiều quốc gia vẫn chưa có luật công ty đầy đủ Theo quan điểm tư bản, công ty là tổ chức kinh tế được thành lập bằng vốn, nơi nhà đầu tư chỉ chịu trách nhiệm trong phạm vi vốn đã góp Theo Luật Doanh nghiệp Việt Nam, doanh nghiệp là tổ chức kinh tế có tên riêng, tài sản, địa điểm kinh doanh ổn định và được đăng ký theo quy định pháp luật, với mục đích hoạt động thương mại Các đặc điểm chính của doanh nghiệp bao gồm tên riêng, tài sản, trụ sở giao dịch và hoạt động vì lợi nhuận.
Bảng 2.5: Phân loại những loại hình DN/Công ty tại Việt Nam
DN nhà nước DNtư nhân Công ty cổ phần Công ty hợp danh
Công ty trách nhiệm hữu hạn
DNcó vốn đầu tư nước ngoài Hợp tác xã
Là tổ chức DN do Nhà nước đại diện thành lập hoặc tham gia thành lập mà nhà nước góp trên
50% vốn đăng ký cần thiết để quản lý hoặc tham gia quản lý với tư cách là chủ sở hữu Đồng thời, cần có một pháp nhân kinh tế hoạt động theo quy định của pháp luật và được coi là bình đẳng trước pháp luật.
Mô hình nghiên cứu tiếp cận dựa trên lý thuyết RBV, NIS, PORTER‟S FIVE
2.4.1 Mô hình tiếp cận dựa trên thuyết nguồn lực nội tại (RBV)
Theo nghiên cứu của Kumlu (2014), lý thuyết nguồn lực nội tại (thuyết RBV) được Penrose xây dựng vào năm 1959 và đã trở nên phổ biến trong nghiên cứu về lợi thế cạnh tranh từ năm 1984 (Abidin & Cộng sự, 2014) Nghiên cứu này khẳng định rằng thuyết RBV đóng vai trò trung tâm trong hầu hết các nghiên cứu trong lĩnh vực quản lý chiến lược.
Các mô hình chiến lược cổ điển thường không xem xét các yếu tố nội bộ của doanh nghiệp, dẫn đến sự khác biệt trong hiệu quả hoạt động sản xuất giữa các công ty cùng ngành (Cubbin, 1988; Cool & Schendel, 1988; Hansen & Wernerfelt, 1989; Lewis & Thomas, 1990) Nghiên cứu cho thấy, ngay cả trong những ngành công nghiệp hấp dẫn, một số doanh nghiệp vẫn có hiệu quả kinh doanh thấp, trong khi các ngành bình thường lại có doanh nghiệp hoạt động tốt hơn (Rumelt, 1984; Conner, 1991; Kumlu, 2014) Thuyết RBV chuyển hướng chú ý vào môi trường nội bộ và các nguồn lực đặc thù của từng doanh nghiệp, ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh Ngoài ra, thuyết quản lý chỉ ra rằng những kỹ năng và khả năng độc đáo của mỗi doanh nghiệp giúp họ vượt trội hơn so với đối thủ cạnh tranh (Coyne, 1986; Ghemawat, 1986; Hall, 1989; Grant, 1991; Williams, 1992).
Theo Kumlu (2014), các điều kiện hiện có của doanh nghiệp bao gồm nguồn lực vật chất, nguồn nhân lực và các nguồn lực vô hình, đều cần được thực hiện theo kế hoạch của đơn vị Cùng với đó, nghiên cứu của Czubala, Shepherdb và Wilson cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý hiệu quả các nguồn lực này trong quá trình phát triển doanh nghiệp.
Theo nghiên cứu năm 2009, doanh nghiệp được phân loại thành hai loại tài sản chính: tài sản hữu hình, bao gồm nhà máy và trang thiết bị; và tài sản vô hình, bao gồm kỹ năng, kiến thức và năng lực cá nhân của nguồn nhân lực.
Thuyết RBV nhấn mạnh hai nguồn lực chính: đầu tiên là các nguồn lực tạo ra giá trị kinh tế, đặc trưng bởi tính khan hiếm, khó thay thế, khó sao chép và khó tiếp cận thị trường, từ đó tạo lợi thế cạnh tranh (Priem & Butler, 2001; Gottschalk & Solli-Sổther, 2005) Thứ hai, các nguồn lực này cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả doanh nghiệp (Gottschalk & Solli-Sổther, 2005).
Theo Wernerfelt (1984), tài nguyên cơ bản của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng cần được chú ý, và việc xây dựng chiến lược từ những nguồn lực này có ảnh hưởng lớn đến sản phẩm cũng như hiệu quả kinh doanh Abidin và cộng sự (2014) chỉ ra rằng các yếu tố chính của lý thuyết tài nguyên (RBV) bao gồm lợi thế cạnh tranh bền vững, hiệu quả cao, cùng với các đặc điểm và loại tài nguyên giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh, cũng như sự lựa chọn chiến lược của nhà quản lý.
Hình 2.1: Mô hình để tài nghiên cứu lý thuyết của Wernerfelt’s, 1984
Doanh nghiệp cần nguồn lực nội tại để phát triển lợi thế cạnh tranh bền vững, kết hợp cải tiến sản phẩm và dịch vụ nhằm mang lại giá trị tốt hơn cho khách hàng (Kabue & Kilika, 2016) Nghiên cứu của Abidin và cộng sự (2014) đã chỉ ra các đặc điểm nhận diện nguồn lực ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh Các tác giả như Berney (2001) và Rumelt (1984) đã nâng cao nội dung nghiên cứu về nguồn lực doanh nghiệp, nhấn mạnh các yếu tố như giá trị, hiệu quả kinh doanh, sự khan hiếm và khả năng sao chép Thuyết RBV đã trở thành nền tảng trong quản trị chiến lược, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu xây dựng và củng cố lợi thế cạnh tranh (Priem & Bulter, 2001).
Khái niệm Hiệu quả lợi thế cạnh tranh bền vững (RBV) nhấn mạnh tầm quan trọng của các nguồn lực, khả năng và tài sản chiến lược trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp (Wernerfelt, 1984; Hoopes & Cộng sự, 2003) Học thuyết RBV giúp doanh nghiệp nhận diện các yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh hiện tại và tương lai dựa trên những nguồn lực đặc biệt và độc đáo (Cao & Zhang, 2011; Barney, 1991; Teece, Pisano & Shuen, 1997; Galbreath, 2005) Nội dung trọng tâm của RBV giải quyết các câu hỏi về sự khác biệt giữa các doanh nghiệp và cách mà họ hiện thực hóa mục tiêu cũng như củng cố lợi thế cạnh tranh bền vững thông qua việc tối ưu hóa các nguồn lực nội bộ (Kostopoulos, Spanos & Prastacos, 2002).
Hình 2.2: Mô hình đề tài nghiên cứu về lý thuyết của Barney, 1991
Hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức giữa đại học và doanh nghiệp đã diễn ra từ lâu, với nhiều nghiên cứu được thực hiện trong lĩnh vực này Theo nghiên cứu của Young – Soo Ryu (2011), các yếu tố thành công trong hợp tác chuyển giao tri thức đã được phân tích qua một nghiên cứu thực nghiệm sử dụng SEM Dữ liệu được thu thập từ 117/122 bảng khảo sát của các chuyên gia tại 18 trường đại học và các cá nhân trong doanh nghiệp Nghiên cứu sử dụng 7 thang đo và phân tích thông qua phần mềm SPSS 19.0 và AMOS 19.0, từ đó xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của hoạt động hợp tác này.
2.4.2 Tiếp cận dựa trên thuyết đổi mới sáng tạo (NIS)
Theo nghiên cứu của Elci và cộng sự (2008), đổi mới ("innovation") có nguồn gốc từ từ "innovatus" trong tiếng Latin, mang ý nghĩa là tìm ra những phương pháp mới để giải quyết các vấn đề trong xã hội, văn hóa và hoạt động hành chính Đổi mới không chỉ giúp cải thiện các lĩnh vực này mà còn tạo động lực mạnh mẽ cho sự phát triển kinh tế (Ucler, 2014).
Hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức giữa doanh nghiệp và đại học đã diễn ra từ thế kỷ 17 và tiếp tục đến nay, được coi là một trong những khuôn khổ đổi mới quan trọng (Cederholm, 2015) Mô hình đổi mới này bao gồm sự kết nối giữa các cơ sở giáo dục, cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức cá nhân, thị trường và doanh nghiệp, tạo ra quá trình nghiên cứu và phát triển nguồn tài nguyên sáng tạo mới, từ đó gia tăng đổi mới trong công nghệ và kinh doanh (Ranjana, 2011) Sau năm 1975, đổi mới đã trở thành yếu tố cốt lõi của kinh tế tri thức, hỗ trợ phát triển bền vững và nâng cao khả năng cạnh tranh toàn cầu (Ucler, 2014) Tại các nước phát triển, mô hình hợp tác ba bên giữa đại học, doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước được chú trọng nhằm tạo ra sản phẩm công nghệ mới có giá trị gia tăng cao thông qua việc chuyển giao kết quả nghiên cứu và sản xuất hàng loạt (Thune, 2007; Ucler, 2014) Hợp tác này không chỉ mang lại cơ hội cho lực lượng lao động và người học mà còn tạo ra lợi thế kinh tế và hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình hợp tác.
Hình 2.3: Mô hình đổi mới tuyến tính của Ucler
Nghiên cứu cơ bản Ứng dụng nghiên cứu
Quy trình nghiên cứu bắt đầu từ các trường đại học, tiếp theo là sự tham gia của các cơ quan quản lý nhà nước, viện nghiên cứu và phòng thí nghiệm của doanh nghiệp lớn Mỗi giai đoạn mang lại những ý tưởng đổi mới, từ đó chuyển giao vào nghiên cứu ứng dụng, thử nghiệm sản xuất và cuối cùng là giới thiệu sản phẩm ra thị trường (Ucler, 2014).
Hình 2.4: Mô hình đổi mới tuyến tính, liên kết truyền thống giữa Đại học – Doanh nghiệp – Chính phủ của Ucler
Nguồn: Ucler, 2014 2.4.3 Nghiên cứu năm yếu tố tác động của M.Porter
Michael Porter, một trong những chuyên gia hàng đầu về chiến lược và cạnh tranh, đã giới thiệu mô hình năm lực lượng của mình lần đầu tiên trong Tạp chí Kinh doanh Harvard vào năm 1979 Mô hình này là một phần quan trọng trong cuốn sách "Chiến lược về sự cạnh tranh" mà ông xuất bản năm 1980, tập trung vào việc phân tích các yếu tố ngành và đối thủ cạnh tranh.
Năm yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh và ảnh hưởng lớn đến thu nhập cũng như lợi nhuận của doanh nghiệp bao gồm: Rào cản gia nhập, sức mạnh của nhà cung cấp, sức mạnh của khách hàng, nguy cơ thay thế sản phẩm và mức độ cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại (Michael Porter, 2016).
Năm yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp bao gồm mức độ cạnh tranh và khả năng tạo ra lợi nhuận Michael Porter mô tả chiến lược cạnh tranh như một hệ thống phòng thủ và tấn công, tập trung vào hiệu quả và thành công của doanh nghiệp Chiến lược này chú trọng vào vị trí của đơn vị trong ngành và phân tích các con số kinh doanh Bridoux (2016) đã áp dụng lý thuyết RBV để khắc phục những hạn chế của mô hình năm lực lượng của Porter.
Hình 2.5: Mô hình Porter’s five force.
Tổng quan về giáo dục cấp độ đại học và doanh nghiệp tại Việt Nam
2.5.1 Tổng quan về cấp độ giáo dục đại học tại Việt Nam
Nền giáo dục Việt Nam từ năm 1976 đến nay, trong thời kỳ Cộng hòa xã hội chủ nghĩa, là sự tiếp nối và kế thừa di sản giáo dục từ Việt Nam Dân chủ Cộng hòa và Việt Nam Cộng hòa Sau khi hai miền Nam - Bắc thống nhất, mô hình giáo dục miền Bắc đã được điều chỉnh để phù hợp với hệ thống giáo dục 12 năm của miền Nam, đặc biệt là chương trình giáo dục phổ thông cấp 1 và cấp 2.
Từ năm 1976 đến 1981, hệ thống giáo dục 10 năm được áp dụng ở miền Bắc, trong khi miền Nam thực hiện hệ thống 12 năm, và sau đó hệ thống này được áp dụng trên toàn quốc Sau khi đất nước thống nhất, chính phủ Việt Nam đã giải tán tất cả các cơ sở giáo dục tư thục tại miền Nam, và giáo dục tư nhân chỉ được phép hoạt động trở lại trong thời kỳ đổi mới Trước thập niên 1980, các trường đại học chủ yếu tập trung vào giáo dục đơn ngành nhằm tạo ra lực lượng lao động lành nghề Đến trước những năm 1990, mặc dù đã có đào tạo liên ngành, nhưng mục tiêu chính vẫn là sản xuất lao động có tri thức và chất lượng cao Từ năm 1990 đến đầu thế kỷ 20, các trường đại học không chỉ là cơ sở giáo dục và nghiên cứu khoa học, mà còn trở thành trung tâm đào tạo tri thức mới, cung cấp những sản phẩm học viên có kiến thức đa ngành có khả năng tạo ra kiến thức mới.
Trong thập niên đầu thế kỷ 21, giáo dục đại học tại Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ, với quy mô tăng 2.35 lần Đến năm 2010, số sinh viên đại học và cao đẳng đạt 2.162.106, tương đương 227 sinh viên trên 10.000 dân, và tỷ lệ người lao động có đào tạo đạt 40% Giáo dục ngoài công lập tăng từ 7,9% lên 19,9%, trong khi ngân sách giáo dục chiếm 20% tổng chi ngân sách vào năm 2010, tăng từ 15,3% năm 2001 Quỹ vay cho sinh viên nghèo với quy mô 2 tỷ USD đã được thành lập, và bình đẳng giới trong giáo dục đại học đã cơ bản đạt được Chính phủ đã triển khai nhiều chính sách giáo dục đại học thông qua Chiến lược giáo dục 2010-2020 và Luật giáo dục đại học, bao gồm chuyển đổi hệ thống đào tạo sang hình thức tín chỉ.
Chương trình tiên tiến được triển khai với sự hợp tác của các đối tác quốc tế nhằm xây dựng các đại học và khoa mới tại một số trường lớn Tuy nhiên, sự phát triển về chất lượng vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu Điều kiện đảm bảo chất lượng chưa theo kịp với quy mô, số lượng và chất lượng của đội ngũ giảng viên.
Tỷ lệ giảng viên/sinh viên tại các cơ sở giáo dục đại học không đạt kế hoạch, với tỷ số hiện tại là 30:1 so với mục tiêu 20:10, và tỷ lệ tiến sĩ/giảng viên giảm từ 20% xuống 14% trong khi kế hoạch là 25% Phương pháp giảng dạy, học tập và đánh giá kết quả học tập vẫn chậm đổi mới, dẫn đến năng lực chuyên môn của sinh viên tốt nghiệp không đáp ứng yêu cầu công việc, thể hiện nhiều yếu kém Sinh viên chưa được chú trọng phát triển kỹ năng sống, tính sáng tạo và năng lực thực hành Về mặt quản lý, quyền tự do dân chủ và trách nhiệm xã hội của các đơn vị giáo dục đại học chưa được quy định đầy đủ, với nhiều cơ chế quản trị như Hội đồng trường chưa được thể chế hóa và áp dụng, cùng với những chủ trương về giáo dục đại học dân lập thiếu nhất quán và cụ thể (Lâm Quang Thiệp, 2017).
Kể từ đầu thế kỷ 21 và trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0, các trường đại học đã có sứ mệnh quan trọng trong việc đổi mới và phát triển các giá trị mới Điều này được thực hiện thông qua việc tạo ra không gian sáng tạo, hợp tác chuyển giao tri thức và khuyến khích học tập mọi lúc, mọi nơi Sản phẩm mà đại học tạo ra không chỉ là kiến thức mà còn là những doanh nhân và nhà khởi nghiệp, gắn liền với sự đổi mới sáng tạo.
Theo thống kê giáo dục đại học tại Việt Nam, hiện có 237 trường đại học, bao gồm 172 trường công lập và 65 trường ngoài công lập Với hơn 6 triệu sinh viên đang theo học, các trường đại học này không chỉ cung cấp lực lượng lao động cho xã hội mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển nguồn nhân lực, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong và ngoài nước (Tổng cục thống kê, 2019).
2.5.2 Tổng quan Trường Đại học Công nghệ TP.Hồ Chí Minh
Trường Đại học Công nghệ TP.HCM-HUTECH tiền thân là Trường Đại học
Kỹ thuật Công nghệ TP.HCM (HUTECH) được thành lập vào ngày 26/04/1995 theo Quyết định số 235/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ và Quyết định số 2128/QĐ-GDĐT của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo Sau hơn 25 năm phát triển, HUTECH hiện có 5 cơ sở tại TP Hồ Chí Minh, với khuôn viên hiện đại và khang trang, tổng diện tích hơn 100.000 mét vuông, tạo ra không gian học tập năng động và tiện nghi đạt tiêu chuẩn quốc tế.
HUTECH tuân thủ tôn chỉ “tri thức - đạo đức - sáng tạo” và thực hiện triết lý giáo dục “học để biết, học để làm, học để sáng tạo, học để cùng tồn tại và học để tự lập” Trường khẳng định vị thế hàng đầu trong hệ thống giáo dục Việt Nam, đào tạo sinh viên với kiến thức chuyên môn và kỹ năng nghề nghiệp, giúp họ tự tin hội nhập quốc tế HUTECH là lựa chọn hàng đầu của thí sinh với hơn 50 lĩnh vực chuyên môn từ đại học đến tiến sĩ, bao gồm Kỹ thuật-Công nghệ, Kinh tế-Quản lý, Kiến trúc-Mỹ thuật, Khoa học sức khỏe, Luật, Khoa học xã hội-nhân văn và ngoại ngữ Chương trình cao học đào tạo 11 học viên các ngành kỹ thuật, kinh tế, du lịch, ngoại ngữ, cùng với nghiên cứu sinh trong hai chuyên ngành kỹ thuật điện và quản trị kinh doanh.
HUTECH liên kết với nhiều trường đại học danh tiếng thế giới như Đại học Lincoln (Hoa Kỳ), Đại học Mở Malaysia, Đại học Cergy Pontoise (Pháp), và Đại học VIA-TEKO (Đan Mạch) để đào tạo cử nhân và thạc sĩ quốc tế, nhằm nâng cao chất lượng giáo dục đại học Đội ngũ giảng viên của HUTECH gồm 1708 người, trong đó có 16 giáo sư, 35 phó giáo sư, 218 tiến sĩ và 1101 thạc sĩ, tất cả đều có trình độ cao và là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực của họ HUTECH là trường đại học đầu tiên tại Trung Quốc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015, đảm bảo hiệu quả quản lý và chất lượng đào tạo tối ưu Trường cũng đã đạt tiêu chuẩn mới về chứng nhận chất lượng giáo dục, khẳng định vị thế hàng đầu trong giáo dục Việt Nam và hướng tới hội nhập với nền giáo dục toàn cầu.
Hằng năm, HUTECH ký kết MOU với hơn 50 doanh nghiệp để thúc đẩy chương trình hợp tác chuyển giao tri thức thông qua các hoạt động như thực tập sinh tiềm năng, học kỳ doanh nghiệp và tham quan học tập Trường tiếp nhận công nghệ mới từ các doanh nghiệp để đào tạo sinh viên, hiện có hơn 1.000 doanh nghiệp đối tác với các chương trình diễn ra hàng tháng Ngoài ra, HUTECH còn triển khai nghiên cứu, chế tạo, vận hành công nghệ và thử nghiệm sản phẩm mới theo yêu cầu của doanh nghiệp.
Sinh viên HUTECH đã đạt được nhiều thành công đáng kể trong các cuộc thi sáng tạo và khởi nghiệp, nhờ vào chương trình hợp tác chuyển giao tri thức linh hoạt với doanh nghiệp Những giải thưởng nổi bật như Euréka, Loa Thành và Tài năng Lương Văn Can đã chứng minh sự nỗ lực và tài năng của các bạn sinh viên trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học và khởi nghiệp.
Nghiên cứu tại HUTECH sẽ phản ánh xu hướng củng cố giá trị thương hiệu đại học thông qua hợp tác chuyển giao tri thức giữa các trường đại học và doanh nghiệp tại Việt Nam.
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức HUTECH University
2.5.3 Tổng quan doanh nghiệp tại Việt Nam
Trong bối cảnh Việt Nam đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức do tác động toàn cầu và thiên tai, Chính phủ cùng các bộ ngành đã tích cực đề xuất và thực hiện các giải pháp nhằm tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và nâng cao chất lượng tăng trưởng Các tổ chức quốc tế và nhiều quốc gia đánh giá cao Việt Nam, khẳng định nước ta là điểm sáng khu vực và toàn cầu Năm 2019, Việt Nam đứng thứ 8 trong số các nền kinh tế đầu tư tốt nhất thế giới, tăng 15 bậc so với năm 2018 Theo số liệu từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, tính đến ngày 31/12/2019, cả nước có 758.610 doanh nghiệp đang hoạt động, tăng 6,1% so với năm trước.
Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2019, Việt Nam có 508.700 công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, chiếm 67,1% tổng số doanh nghiệp, tăng 6,9% so với năm 2018 Khu công nghiệp và xây dựng có 239.755 doanh nghiệp, chiếm 31,6%, tăng 5,1% Trong khi đó, lĩnh vực nông, lâm nghiệp và thủy sản chỉ có 10.085 doanh nghiệp, chiếm 1,3%, giảm 6,3%.
Sự cần thiết của hoạt động để hợp tác về chuyển giao các tri thức và xây dựng thương hiệu trường đại học
2.6.1 Sự cần thiết của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức
Hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức giữa các trường đại học và doanh nghiệp là rất quan trọng cho sự phát triển giáo dục và kinh tế xã hội của đất nước Điều này được thể hiện qua hai lý do chính: thứ nhất, doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm của mình theo sứ mệnh đã đề ra và các chính sách của chính phủ; thứ hai, các trường đại học thực hiện đúng chức năng nghiên cứu của mình (Ankrah & Al-Tabbaa, 2015).
Hợp tác chuyển giao tri thức giữa các bên là giải pháp hiệu quả để nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo ở các hệ đại học và sau đại học Điều này đáp ứng nhu cầu thiết yếu trong việc thực hiện chủ trương học đi đôi với thực hành, phù hợp với yêu cầu thực tiễn của doanh nghiệp và xã hội (Lê Tuấn Bách & Chu Mai Linh, 2015).
Hợp tác trong chuyển giao tri thức giữa nhà trường và doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích cho cả hai bên Đối với nhà trường, việc cải cách và đổi mới chương trình đào tạo giúp nâng cao chất lượng giảng dạy và củng cố uy tín trong thị trường Doanh nghiệp sẽ có đội ngũ nhân lực chất lượng, giảm thiểu chi phí và thời gian đào tạo lại, đồng thời giải quyết những khó khăn thực tiễn Đặc biệt, sinh viên là đối tượng hưởng lợi nhiều nhất từ hoạt động này, khi có cơ hội thực tập và làm việc sớm, giúp rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết và thực hành, phát triển kỹ năng chuyên nghiệp nhanh chóng.
Hiện nay, có ba loại hình hợp tác chuyển giao tri thức chính, bao gồm hợp tác ngang, hợp tác dọc và hợp tác chéo (Fyall & Spyriadis, 2003).
Hợp tác chuyển giao tri thức theo chiều ngang là mối quan hệ hợp tác giữa người bán và khách hàng trong quá trình mua sắm hàng hóa Lý thuyết này nhấn mạnh tầm quan trọng của chuỗi cung ứng hiện đại, đóng vai trò then chốt trong việc chuyển giao tri thức giữa các đối tác chiến lược và đối tác thương mại (Kolluru & Meredith, 2001; Caiwer Ma, 2008).
Hợp tác chuyển giao tri thức theo chiều dọc là sự hợp tác giữa các đối thủ cạnh tranh trong cùng lĩnh vực kinh doanh sản phẩm và dịch vụ tương tự (Bernal & Cộng sự, 2002) Hoạt động này thường diễn ra nhiều hơn giữa các đơn vị nhờ vào công nghệ tiên tiến và công nghệ thông tin Các đơn vị thường phối hợp để giải quyết các vấn đề như giấy phép kinh doanh, nhượng quyền thương mại, và hợp tác trong các hợp đồng lớn dưới một thương hiệu chung hoặc tạo ra nhiều thương hiệu khác nhau Dù hợp tác ở hình thức nào, các bên luôn duy trì sự tách biệt rõ ràng về tổ chức theo quy định pháp luật (Fyall & Spyriadis, 2003).
Hợp tác chuyển giao tri thức chéo là sự kết nối giữa các doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực khác nhau nhằm mục đích hợp tác kinh doanh Cấu trúc này linh hoạt, tạo ra sự liên kết và phối hợp chặt chẽ giữa các tổ chức tham gia Hình thức hợp tác này không giới hạn số lượng nhà cung cấp và người mua trong hợp tác ngang, cũng như số lượng đối thủ cạnh tranh trong hợp tác dọc, nhưng lại hạn chế sự tham gia của nhiều ngành nghề khác.
2.6.2 Sự cần thiết xây dựng thương hiệu trường đại học
Thương hiệu tổ chức là chiến lược quan trọng trong ngành dịch vụ, giúp phân biệt với đối thủ và thu hút các nhóm bên liên quan trung thành (Balmer, 2001) Các trường đại học hiện đang đối mặt với môi trường cạnh tranh khốc liệt, buộc họ phải tìm cách tạo sự khác biệt (Judson, 2009) Thương hiệu của một trường đại học không chỉ là tên gọi mà còn là hình ảnh và mô tả hấp dẫn về cơ sở giáo dục, phản ánh giá trị cốt lõi mà trường cung cấp (Fredericks & Parmley, 2000).
Trong bối cảnh các trường đại học có cấu trúc phức tạp, việc xây dựng thương hiệu trở nên cần thiết để tăng cường sức hấp dẫn và lòng trung thành của tổ chức (Bulotaite, 2003) Thương hiệu giáo dục đại học giúp học sinh và phụ huynh nhận biết các dịch vụ cụ thể và khuyến khích họ sử dụng chúng (Harvey, 1996) Đại học Houston đã khởi động một sự kiện kéo dài 5 năm với ngân sách 5 triệu đô la nhằm cải thiện hình ảnh và tăng cường hoạt động tiếp cận (Hacker, 2005) Tương tự, Đại học Point Park ở Pittsburgh đã triển khai một chiến dịch xây dựng thương hiệu trị giá 1 triệu đô la thông qua quảng cáo trên bảng hiệu, báo chí và các phương tiện truyền thông khác (Schackner, 2004).
Nhiều nhà quản trị đại học đã nhận thức được tầm quan trọng chiến lược của việc xây dựng một thương hiệu tổ chức mạnh mẽ trong lĩnh vực giáo dục Việc này không chỉ giúp nâng cao uy tín của trường mà còn thu hút sinh viên và nguồn lực tài chính, đồng thời tạo ra sự khác biệt trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Xây dựng thương hiệu giáo dục đại học vẫn là một vấn đề gây tranh cãi và chưa được nghiên cứu nhiều, mặc dù có một số tài liệu về tiếp thị giáo dục đại học Các nghiên cứu thực nghiệm về thương hiệu, bản sắc và hình ảnh trong lĩnh vực này còn rất hiếm, điều này cho thấy sự thiếu hụt trong việc hiểu rõ về thương hiệu giáo dục đại học (Hemsley-Brown & Goonawardana, 2007; Chapleo, 2011).
Các giả thuyết nghiên cứu
2.7.1 Yếu tố từ phía bên trong tổ chức
Quy mô bên trong của tổ chức là tiêu chí quan trọng thể hiện nguồn lực hiện có, đóng vai trò xương sống trong việc quyết định tham gia hợp tác chuyển giao tri thức.
Các đơn vị lớn thường có khả năng hợp tác hiệu quả hơn so với các đơn vị nhỏ nhờ vào nguồn lực dồi dào hỗ trợ cho hoạt động hợp tác (Tayebeth Abbasnejad & Cộng sự, 2011) Tuy nhiên, một số nghiên cứu cho rằng các đơn vị nhỏ, mặc dù có nguồn lực hạn chế, lại có động lực tham gia hợp tác để bù đắp cho những thiếu hụt về chi phí nội bộ, cơ sở vật chất hoặc máy móc (Fontana & Cộng sự, 2006; Eom & Lee, 2010; Tayebeth Abbasnejad & Cộng sự, 2011) Nghiên cứu của Tether (2002) và Tayebeth Abbasnejad & Cộng sự (2011) chỉ ra rằng các đơn vị lớn có sức hấp dẫn hơn trong việc thu hút đối tác cho hoạt động chuyển giao tri thức Quy mô của một tổ chức thường được đánh giá qua các tiêu chí như số lượng lao động, nguồn vốn và lĩnh vực hoạt động (Beise & Stahl, 1999; Tayebeth Abbasnejad & Cộng sự, 2011).
Chiến lược của một đơn vị được xây dựng để tận dụng các nguồn lực nội tại, tương tác với các yếu tố từ môi trường bên ngoài nhằm đạt được các mục tiêu đề ra Chiến lược phát triển được định nghĩa là các hành động mà tổ chức theo đuổi để gia tăng và củng cố vị thế cạnh tranh trên các thị trường mà đơn vị hoạt động (Gopalakrishnan & Santoro, 2004; Tayebeth Abbasnejad & Cộng sự, 2011).
Truyền thông giữa hai bên được tác giả (Santoro, 2000; Nguyễn Thị Thu Hằng,
Truyền thông hiệu quả giữa hai tổ chức là yếu tố quan trọng để đảm bảo thành công trong hợp tác chuyển giao tri thức Quá trình này yêu cầu sự chính xác và kịp thời trong việc trao đổi thông tin, giúp tăng cường sự hợp tác và làm việc chung Theo nghiên cứu của Mora-Valentin (2004) và Mohr & Nevin (1990), truyền thông không chỉ là việc truyền tải nội dung mà còn là quá trình ra quyết định liên quan đến sự tham gia của các bên, cam kết và sự hài lòng trong hợp tác Hơn nữa, truyền thông còn là cầu nối để thể hiện và chia sẻ ý tưởng giữa các đại diện của các tổ chức khác nhau (Haire & Dodson-Pennington, 2002; Chisholm, 1996; Gulati, 1998; Mattessich & Monsey, 1992; Child & Faulkner, 1998; Davenport & Cộng sự, 1999; Sadegh Rast & Cộng sự, 2015).
Cam kết giữa hai đơn vị là yếu tố cốt lõi trong hợp tác chuyển giao tri thức, giúp quá trình diễn ra nhanh chóng và thành công khi lãnh đạo cấp cao tham gia tích cực Nghiên cứu về cam kết giữa các bên cần có cái nhìn tổng quát, bao gồm mức độ tham gia, sự hỗ trợ từ lãnh đạo và sự tham gia trực tiếp của những người thực hiện Hoạt động hợp tác giữa đại học và doanh nghiệp sẽ hiệu quả hơn khi có trách nhiệm, sự nhiệt tình và mối liên kết chặt chẽ giữa lãnh đạo Cam kết được xem xét qua ba khía cạnh: mối quan hệ hai bên, định hướng phát triển tương lai và định hướng đầu tư, trong đó cam kết dựa vào mối quan hệ hai bên thể hiện mong muốn tạo ra lợi ích chung từ việc hợp tác chuyển giao tri thức.
Nguồn tài nguyên và kỹ năng sử dụng chúng bao gồm các yếu tố cốt lõi như nguồn lực tài chính, vốn xã hội và cơ sở hạ tầng, đóng vai trò quan trọng trong việc thành công của hợp tác chuyển giao tri thức Vốn xã hội được hiểu là toàn bộ nguồn nhân lực, bao gồm sinh viên, học viên cao học, và các quản trị viên trong doanh nghiệp Để tối ưu hóa việc sử dụng các tài nguyên và kỹ năng, cần xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng bên, cùng với việc làm rõ giá trị lợi ích mà các bên tham gia nhận được trong quá trình hợp tác chuyển giao tri thức.
Bảng 2.6: Chi tiết các biến quan sát của yếu tố bên trong tổ chức rút ra từ đề tài trước
YẾU TỐ BIẾN QUAN SÁT NGUỒN
Yếu tố bên trong tổ chức
Quy mô của tổ chức
Segarra-Blasco and Arauzo-Carod, 2008;
Chiến lược của tổ chức
Isabel Maria Bodas Freitas and Bart Verspagen, 2017;
Barry Bozeman & Cộng sự, 2016; Sarwar Uddin & Cộng sự, 2015; Sadegh Rast & Cộng sự, 2015;
Angelina Seow Voon Yee, & Cộng sự, 2015;
Cam kết của lãnh đạo cao cấp của hai tổ chức
Barry Bozeman, & Cộng sự, 2016; Sarwar Uddin & Cộng sự, 2015;
YẾU TỐ BIẾN QUAN SÁT NGUỒN
Angelina Seow Voon Yee & Cộng sự, 2015;
Nguồn tài nguyên và các kỹ năng sử dụng trong hợp tác chuyển giao tri thức
Nguồn: Tác giả tổng hợp 2.7.2 Yếu tố bên ngoài tổ chức
Uy tín và danh tiếng của đơn vị trong hợp tác chuyển giao tri thức được thể hiện qua thông tin, hình ảnh và sự tín nhiệm tích cực liên quan đến đơn vị đó.
& Goodman, 1997; Eva M Mora-Valentin & Cộng sự, 2004; Nguyễn Thị Thu Hằng,
Uy tín và danh tiếng là yếu tố cốt lõi quyết định sự thành công trong hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức Các đơn vị có uy tín và danh tiếng tốt không chỉ nâng cao hiệu quả hợp tác mà còn ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi của các đối tác Nghiên cứu cho thấy uy tín và danh tiếng của các đối tác góp phần quan trọng vào thành công của việc chuyển giao tri thức giữa các trường đại học và doanh nghiệp, giúp hoàn thành các mục tiêu chung và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài Do đó, uy tín và danh tiếng được xem là vấn đề thiết yếu trong việc củng cố và phát triển hợp tác chuyển giao tri thức, từ đó tạo nên sự thành công cho các hoạt động này.
Mâu thuẫn trong hợp tác chuyển giao tri thức thường xuất phát từ việc thiếu thỏa thuận và thống nhất các điều khoản hợp đồng giữa các tổ chức tham gia Điều này dẫn đến sự không rõ ràng trong quá trình chia sẻ tri thức, ảnh hưởng đến hiệu quả của hợp tác.
Mâu thuẫn giữa các bên trong quá trình hợp tác thực hiện cam kết có thể phát sinh do sự phân bổ lợi nhuận và lợi ích trong thời gian dài (Alter, 1990; Eva M Mora-Valentin & Cộng sự, 2004) Những rủi ro này là không thể tránh khỏi, nhưng có thể được kiểm soát bởi các bên tham gia hợp tác chuyển giao tri thức (Van de Ven and Walker, 1984; Oliver, 1990; Eva M Mora-Valentin & Cộng sự, 2004) Trong một số trường hợp, mâu thuẫn xảy ra do bất đồng quan điểm hoặc sự khác biệt văn hóa giữa các đơn vị tham gia, đặc biệt trong các hoạt động hợp tác giữa đại học và doanh nghiệp (Campbell, 1997; Cyert & Goodman, 1997; Eva M Mora-Valentin).
Dấu hiệu cảnh báo xung đột giữa các bên thường xuất hiện khi có căng thẳng, tranh cãi và các hoạt động có mục đích xấu, do đó, tổ chức cần chú ý và loại bỏ những dấu hiệu này (Alter, 1990; Eva M Mora-Valentin & Cộng sự, 2004) Các nghiên cứu chủ yếu tập trung vào ảnh hưởng của mâu thuẫn trong hợp tác chuyển giao tri thức, cho thấy rằng mâu thuẫn lớn có thể làm suy giảm mối hợp tác và ảnh hưởng đến thành công trong giáo dục và đào tạo (Alter, 1990; Child & Faulkner, 1998; Gulati, 1998; Eva M Mora-Valentin & Cộng sự, 2004).
Trong quá trình hợp tác chuyển giao tri thức giữa các trường đại học và doanh nghiệp, sự tin tưởng lẫn nhau là yếu tố quan trọng, được thể hiện qua công việc của từng đối tác khi thực hiện các điều khoản trong hợp đồng hợp tác (Gray, 1985; Eva).
M Mora- Valentin & Cộng sự, 2004) Sự tin tưởng dành cho nhau của các thành phần được xác định là những nguồn lực thuộc sở hữu của của một bên, là nguồn lực mang tới những lợi ích khi bắt tay hợp tác chuyển giao tri thức (Horton and Richey, 1997; Gulati, 1995b; 1998; Eva M Mora-Valentin & Cộng sự, 2004), hoặc những nguồn lực được các bên sử dụng nhằm đạt được mục tiêu cụ thể (Emerson, 1962; Andaleed,
1996, Eva M Mora-Valentin & Cộng sự, 2004)
Khoảng cách địa lý giữa doanh nghiệp đối tác và đại học ảnh hưởng đến quá trình hợp tác chuyển giao tri thức Sự gần gũi về địa lý có thể tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi thông tin và tài nguyên, từ đó nâng cao hiệu quả của các dự án hợp tác Việc giảm thiểu khoảng cách này giúp tăng cường mối liên kết giữa hai bên, thúc đẩy sự phát triển bền vững và đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực nghiên cứu và ứng dụng.
Theo các nghiên cứu trước đây (Lee, 1996; Eva M Mora-Vanlentine, 2004), khoảng cách địa lý giữa trụ sở doanh nghiệp và trường đại học đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành mối quan hệ giữa hai bên Cụ thể, nếu doanh nghiệp nằm gần trường đại học, mối quan hệ sẽ trở nên thân thiết và gần gũi hơn (Fritsch and Schwirten, 1999; McDonald and Gieser, 1987) Ngược lại, khoảng cách xa có thể làm giảm sự kết nối và hợp tác giữa hai bên.
Bảng 2.7: Chi tiết biến quan sát của yếu tố bên ngoài tổ chức rút ra từ đề tài trước
YẾU TỐ BIẾN QUAN SÁT NGUỒN
Yếu tố bên ngoài tổ chức
Uy tín cùng với giá trị danh tiếng
Barry Bozeman& Cộng sự, 2016; Sadegh Rast & Cộng sự, 2015;
Angelina Seow Voon Yee & Cộng sự, 2015;
Mâu thuẫn trong hợp tác
Madhav Govind and Merle Kuttim, 2016;
Sự tin cậy lẫn nhau
Kurtulus Kaymaz and Kadir Yasin Eryigit, 2011;
Khoảng cách địa lý giữa doanh nghiệp và trường đại học
Robert Tijssen & Cộng sự, 2017; Madhav Govind and Merle Kuttim, 2016;
Ina Drejer and Christian Richter Oestergaard, 2015;
Mô hình đề tài nghiên cứu đề xuất
Dựa trên quá trình nghiên cứu và lược khảo tài liệu trong và ngoài nước về hợp tác chuyển giao tri thức và xây dựng thương hiệu đại học, đề tài đã hệ thống hóa các nội dung quan trọng và đề xuất bốn yếu tố chính ảnh hưởng đến thương hiệu trường đại học: yếu tố bên trong, yếu tố bên ngoài, yếu tố hoàn cảnh và yếu tố triển khai Đồng thời, nghiên cứu cũng xem xét các công trình trước đây liên quan đến việc củng cố thương hiệu đại học và hợp tác chuyển giao tri thức, từ đó xác định các yếu tố sử dụng trong mô hình nghiên cứu này.
Hình 2.6: Mô hình đề tài luận án nghiên cứu đề xuất
Yếu tố bên trong tổ chức
H 1 + Hợp tác chuyển giao tri thức
Yếu tố bên ngoài tổ chức
Thương hiệu trường đại học
Trong chương 2, tác giả trình bày chi tiết và tổng quan các nghiên cứu trong nước và quốc tế, cùng với việc tham khảo các công trình và mô hình nghiên cứu trước đây để xác định cơ sở lý luận và khoảng trống nghiên cứu Chương này cũng giới thiệu các khái niệm quan trọng liên quan đến nghiên cứu, bao gồm tổng quan về hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức, thương hiệu đại học, và các mô hình nghiên cứu liên quan.
THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
Quy trình thực hiện nghiên cứu
Các nghiên cứu về hợp tác trong chuyển giao tri thức và thương hiệu đại học nhấn mạnh vào việc xây dựng và củng cố đội ngũ nhân sự, phát triển sản phẩm, và tham gia các dự án Hiệu quả của những hoạt động này được ghi nhận từ nhiều quốc gia trên thế giới, thường thông qua mô hình hợp tác ba bên giữa cơ quan nhà nước, nhà trường và doanh nghiệp (Davey & Cộng sự, 2011; Gawel A, 2014).
Dựa vào thuyết nguồn lực cơ bản của tổ chức (RBV – Resource of Based View), thuyết đổi mới quốc gia (NIS - National Innovation system theory) và mô hình
M Porter (M Porter‟s Five forces) nhằm lược khảo và xác định những tác động của hoạt động để hợp tác về chuyển giao các tri thức đến thương hiệu trường đại học, nghiên cứu được thể hiện thông qua quy trình dưới đây:
Sơ đồ 3.1: Quy trình thực hiện nghiên cứu
Bước 1: Xác định mục tiêu của đề tài nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đánh giá chi tiết các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động hợp tác trong việc chuyển giao tri thức đến thương hiệu đại học Nghiên cứu đưa ra khuyến nghị nhằm giúp các trường đại học nâng cao và củng cố giá trị thương hiệu thông qua các hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức.
Bước 2: Xây dựng cụ thể chi tiết các cơ sở lý thuyết
Sau khi xác định mục tiêu nghiên cứu một cách cụ thể, tác giả trình bày các lý luận liên quan đến việc hợp tác chuyển giao tri thức và thương hiệu của trường đại học Nghiên cứu cũng tổng quát các đề tài trước đây về xây dựng và củng cố thương hiệu đại học, cũng như triển khai hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức giữa các trường đại học và doanh nghiệp.
Bước 3: Nghiên cứu định tính và xây dựng mô hình nghiên cứu theo hướng định lượng
Bài viết này trình bày việc xây dựng mô hình nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu trường đại học thông qua việc tham khảo các công trình nghiên cứu trước đó và thực hiện phỏng vấn các chuyên gia Tác giả đã xác định các biến quan sát cần thiết để nghiên cứu hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức giữa doanh nghiệp và trường đại học, nhằm củng cố thương hiệu của các cơ sở giáo dục.
Bước 4: Thu thập số liệu cùng với phân tích dữ liệu
Sau khi xác minh các biến nghiên cứu qua phương pháp định tính và xây dựng mô hình định lượng, tác giả tiến hành thu thập dữ liệu khảo sát sơ bộ từ các doanh nghiệp hợp tác chuyển giao tri thức với trường đại học Luận án kiểm tra sự phù hợp của bảng hỏi thông qua khảo sát sơ bộ, và sau khi thu thập dữ liệu, tác giả tiếp tục phân tích để khẳng định sự phù hợp của bảng câu hỏi, đặc biệt là các biến nghiên cứu.
Luận án sẽ tiến hành khảo sát chính thức và sử dụng dữ liệu thu thập được để phân tích bằng phần mềm SPSS và AMOS Các kỹ thuật thống kê mô tả sẽ được áp dụng để kiểm tra độ tin cậy của các thang đo và đánh giá sự phù hợp của các biến nghiên cứu Đồng thời, phân tích mô hình cấu trúc sẽ giúp xác định các yếu tố liên quan đến việc hợp tác chuyển giao tri thức đến thương hiệu trường đại học.
Bước 5: Hoàn thiện luận án
Luận án sẽ trình bày chi tiết kết luận và giải pháp nhằm củng cố thương hiệu trường đại học thông qua hợp tác chuyển giao tri thức với các doanh nghiệp đối tác Nghiên cứu cũng chỉ ra những hạn chế của đề tài và đề xuất phương hướng cho các nghiên cứu tiếp theo liên quan.
Phương pháp nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định tính nhằm xây dựng lý thuyết khoa học theo phương thức quy nạp, sử dụng các lý thuyết kế thừa từ các công trình nghiên cứu liên quan trước đó (Nguyễn Đình Thọ, 2011) Đây là hình thức nghiên cứu khám phá chi tiết, trong đó số liệu được thu thập dưới dạng định tính (Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, 2009; Nguyễn Đình Thọ, 2011).
Nghiên cứu định tính trong lĩnh vực kinh doanh sử dụng nhiều công cụ và phương pháp khác nhau, phổ biến nhất là thảo luận nhóm, thảo luận tay đôi và quan sát.
Nghiên cứu dựa trên lý thuyết Hệ thống Đổi mới Quốc gia (NIS) và Lý thuyết Dựa trên Tài nguyên (RBV) đã xác định được khoảng trống lý luận và nhấn mạnh sự cần thiết tập trung vào các yếu tố nội bộ và bên ngoài tổ chức, cũng như các yếu tố hoàn cảnh (Eva M Mora-Valentin, 2004) và sự tương tác giữa doanh nghiệp và trường đại học (Patthareeya Lakpetch, 2009) Việc triển khai các yếu tố này gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là trong quá trình phỏng vấn nhóm, do đó, phỏng vấn tay đôi được xem là công cụ chính để thu thập thông tin (Nguyễn Đình Thọ, 2011).
Nghiên cứu đã tiến hành phỏng vấn tay đôi với hai nhóm đối tượng: lãnh đạo khoa/viện đại diện cho đại học và lãnh đạo doanh nghiệp, nhằm xác định và sắp xếp lại những tiêu chí cốt lõi ảnh hưởng đến hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức giữa hai bên Kết quả phỏng vấn sẽ giúp làm rõ các yếu tố quan trọng tác động đến thương hiệu đại học trong quá trình hợp tác với doanh nghiệp.
Trong nghiên cứu luận án này, tác giả áp dụng phương pháp chọn mẫu lý thuyết nhằm xây dựng lý thuyết, theo phương pháp của Strauss & Corbin (1998) Kỹ thuật thảo luận tay đôi được sử dụng rộng rãi trong các nghiên cứu hiện nay, và trong trường hợp này, nó đặc biệt phù hợp với đối tượng phỏng vấn gồm lãnh đạo, tổng giám đốc, giám đốc và các nhà quản lý doanh nghiệp tham gia hợp tác chuyển giao tri thức với trường đại học, cũng như các giảng viên và lãnh đạo khoa/viện của trường đại học có trách nhiệm trong hoạt động này.
Tác giả cần đảm bảo tính nhất quán trong các buổi phỏng vấn, nhằm thu thập thông tin sâu sắc về các vấn đề cần thảo luận Để thực hiện điều này, tác giả đã thiết lập các hoạt động hợp tác giữa doanh nghiệp và đại học, bao gồm ký kết ghi nhớ hợp tác, tổ chức ngày hội việc làm, hội thảo chuyên môn và các lớp tập huấn kỹ năng Trong quá trình thực hiện, nội dung trao đổi được lồng ghép vào các hoạt động chuyên môn phù hợp với từng đối tượng khảo sát, và được ghi lại cẩn thận để tránh sai sót và đảm bảo tính đầy đủ của thông tin (Sobaih & Jone, 2015).
Thời gian thảo luận tay đôi từ tháng 10/2019 đến tháng 01/2020
3.2.1 Thiết kế nội dung thảo luận Để thực hiện đề tài nghiên cứu theo hướng định tính, tác giả cần thiết kế nội dung thảo luận bao gồm: mục tiêu và nội dung của thảo luận tay đôi, đối tượng tham gia thảo luận tay đôi và mã hóa đối tượng tham gia thảo luận
3.2.1.1 Mục tiêu và nội dung thảo luận
Trong thảo luận tay đôi, tác giả đặt ra hai mục tiêu chính: xác minh các yếu tố kế thừa trong hợp tác chuyển giao tri thức và xây dựng thương hiệu trường đại học Tác giả cũng xem xét những yếu tố mới ảnh hưởng đến thương hiệu trường đại học từ hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức Cuối cùng, tác giả khám phá việc điều chỉnh và củng cố các thành phần trong từng yếu tố của hoạt động hợp tác để phù hợp với việc xây dựng và củng cố giá trị thương hiệu đại học.
Tác giả tập trung vào hai nội dung chính trong thảo luận: các yếu tố ảnh hưởng đến việc hợp tác chuyển giao tri thức và tác động của chúng đến thương hiệu trường đại học, cùng với những tiêu chí cụ thể và ảnh hưởng chi tiết của từng yếu tố đến thương hiệu.
3.2.1.2 Thành phần tham gia thảo luận
Thông qua nội dung và đối tượng tham gia thảo luận, tác giả thực hiện mã hóa người tham gia thảo luận để thu thập số liệu sơ cấp Đối tượng tham gia thảo luận tay đôi bao gồm hai nhóm chính.
- Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (HUTECH):
14 Lãnh đạo các khoa/viện, Giảng viên đang phụ trách chương trình hoạt động để hợp tác về chuyển giao các tri thức với doanh nghiệp
- Doanh nghiệp: 10 lãnh đạo các doanh nghiệp, bao gồm là các Tổng
Giám đốc, các Phó Tổng Giám đốc, Trưởng phòng, Phó trưởng phòng chuyên về phụ trách hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức với trường đại học
Bảng 3.1: Đối tƣợng tham gia phỏng vấn định tính ĐỐI TƢỢNG CHI TIẾT THÀNH PHẦN
SỐ LƢỢNG Đại học HUTECH
Viện trưởng Viện kỹ thuật 01
Viện phó Viện khoa học ứng dụng 01
Viện phó Viện KHXH&NV 01
Trưởng Khoa Kiến trúc – Mỹ thuật 01
Trưởng khoa DL-NH-KS 01
Trưởng Khoa Nhật Bản học 01
Phó Trưởng Khoa Tiếng Anh 01
Phó Trưởng Khoa Xây dựng 01
Phó Trưởng Khoa CNTT 01 ĐỐI TƢỢNG CHI TIẾT THÀNH PHẦN
THAM GIA PHỎNG VẤN SỐ
Ngành kỹ thuật cơ điện tử 01
Ngành Tài chính, Ngân hàng 01
Nguồn: Tác giả thực hiện, 2020
Nếu nội dung thảo luận từ đối tượng khảo sát bị trùng lặp nhiều lần và không còn phát hiện điểm mới, phỏng vấn sẽ được kết thúc (Hsieh & Shannon, 2005; Sobaih & Jones, 2015) Trong quá trình phỏng vấn, đề tài đã áp dụng kỹ thuật phân tích chi tiết nội dung định tính bằng cách mã hóa các câu trả lời theo từng nhóm đối tượng phỏng vấn.
3.2.2.1 Khám phá các yếu tố của hoạt động hợp tác về chuyển giao các tri thức đến thương hiệu trường đại học Thông qua thảo luận tay đôi, kết quả rút ra được đa số đối tượng tham gia phỏng vấn đồng ý và thống nhất có 04 yếu tố của hoạt động để hợp tác về chuyển giao các tri thức tác động đến thương hiệu đại học gồm có những nội dung sau: yếu tố bên trong, yếu tố từ phía bên ngoài, yếu tố hoàn cảnh cũng như là yếu tố triển khai
3.2.2.2 Khám phá các tiêu chí của từng yếu tố có tác động tích cực
Thông qua thảo luận nhóm, các đối tượng tham gia đều thống nhất về các yếu tố nội bộ của trường đại học trong việc hợp tác chuyển giao tri thức ảnh hưởng đến thương hiệu đại học Các yếu tố này bao gồm truyền thông, cam kết của lãnh đạo, quy mô tổ chức, nguồn tài nguyên và kỹ năng sử dụng, cùng với chiến lược tổ chức.
Bảng 3.2: Mã hóa yếu tố bên trong
STT MÃ HÓA NỘI DUNG
2 BT2 Cam kết của lãnh đạo cao cấp
3 BT3 Quy mô của tổ chức
4 BT4 Nguồn tài nguyên & kỹ năng sử dụng trong quá trình hợp tác
5 BT5 Chiến lược của tổ chức
Nguồn: Tác giả biên soạn tổng hợp, 2020
Trong quá trình thảo luận tay đôi với các nhóm thành phần, bốn yếu tố bên ngoài quan trọng ảnh hưởng đến việc hợp tác chuyển giao tri thức và thương hiệu trường đại học đã được thống nhất, bao gồm uy tín, xử lý mâu thuẫn, sự tin cậy và khoảng cách địa lý Các chuyên gia khẳng định rằng những yếu tố này đóng vai trò then chốt trong việc triển khai hoạt động hợp tác nhằm củng cố thương hiệu đại học.
Bảng 3.3: Mã hóa yếu tố bên ngoài
STT MÃ HÓA NỘI DUNG
1 BN1 Uy tín của tổ chức
2 BN2 Xử lý mâu thuẫn
4 BN4 Khoảng cách địa lý
Nguồn: Tác giả biên soạn tổng hợp , 2020
Yếu tố hoàn cảnh hợp tác
Sau khi thảo luận, các nhóm tham gia đã thống nhất rằng có bốn yếu tố hoàn cảnh quan trọng ảnh hưởng đến thương hiệu trong hợp tác chuyển giao tri thức, bao gồm: mối quan hệ đã có, lựa chọn đối tác phù hợp, mục tiêu hợp tác rõ ràng và việc thể chế hóa các mục tiêu đó.
Bảng 3.4: Mã hóa yếu tố hoàn cảnh
STT MÃ HÓA NỘI DUNG
1 HC1 Mối quan hệ có sẵn
2 HC2 Lựa chọn đối tác phù hợp
3 HC3 Mục tiêu hợp tác rõ ràng
4 HC4 Thể chế hóa mục tiêu hợp tác
Nguồn: Tác giả biên soạn tổng hợp 2020
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Điều tra sơ bộ
Bảng khảo sát trong luận án này sử dụng hai loại thang đo: thang đo thể hiện theo khoảng và thang đo định danh Thang đo định danh được áp dụng để thu thập thông tin về chức vụ của người trả lời, nội dung hợp tác và lĩnh vực hoạt động.
Thang đo khoảng sử dụng thang Likert 5 điểm để đánh giá tầm quan trọng và vai trò của các tiêu chí đã được nêu Thang đo này dao động từ điểm 01 - Hoàn toàn không đồng ý đến điểm cao hơn.
Bảng câu hỏi được thể hiện và trình bày bao gồm ba phần:
Bảng chi tiết các câu hỏi điều tra được thiết kế với mục đích rõ ràng nhằm thu thập thông tin cần thiết, đồng thời cam kết đảm bảo bảo mật thông tin cho người trả lời Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của bạn, đảm bảo rằng mọi thông tin cung cấp sẽ được xử lý một cách bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu.
- Phần hai: Thu thập những thông tin chung của doanh nghiệp đang hợp tác với HUTECH;
Cuộc khảo sát này nhằm đánh giá mức độ đồng ý đối với các tiêu chí đo lường tác động của hoạt động hợp tác trong việc chuyển giao tri thức đến thương hiệu của trường đại học.
4.1.2 Đánh giá tổng quát sơ bộ các thang đo yếu tố
4.1.2.1 Mẫu nghiên cứu sơ bộ
Cuộc khảo sát này tập trung vào đối tượng là cán bộ quản lý và lãnh đạo của các doanh nghiệp đối tác, những người đang thực hiện các hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức với HUTECH.
Phương pháp lấy mẫu nghiên cứu đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tính khách quan và trung thực của số liệu Để thu thập thông tin chính xác từ doanh nghiệp, nghiên cứu triển khai sẽ tiến hành lấy số liệu trực tiếp Để tránh thông tin sai lệch, luận án này áp dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất, cụ thể là lấy mẫu thuận tiện.
Cỡ mẫu trong nghiên cứu sơ bộ phụ thuộc vào yêu cầu phân tích các yếu tố, thường phải gấp 5 lần số biến thể hiện nội dung quan sát trong bảng câu hỏi khảo sát (Bollen, 1989; Hair & Cộng sự, 2010).
Trong đề tài luận án nghiên cứu này, tác giả cần thu thập tối thiểu 125 biến chi tiết từ các nội dung quan sát Đặc biệt, luận án sẽ phân tích 200 mẫu để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của kết quả nghiên cứu.
Thời gian thực hiện điều tra sơ bộ: Từ những ngày đầu tháng 10/2020 đến hết tháng 11/2020
4.1.2.2 Đánh giá kiểm định chi tiết các thang đo sơ bộ Để luận án này thực hiện công tác kiểm định sơ bộ các thang đo, nghiên cứu này sử dụng phương pháp phân tích Exploratory Factor Analysis cùng với đó là hệ số đánh giá độ tin cậy nhằm đo lường các khái niệm được thể hiện trong mô hình nghiên cứu
Trong phân tích khám phá yếu tố (Exploratory Factor Analysis), nguyên tắc loại biến yêu cầu hệ số KMO phải lớn hơn hoặc bằng 0.5 và nhỏ hơn hoặc bằng 1, cùng với các hệ số sig phải nhỏ hơn 0.05, FL lớn hơn 0.3 và phương sai trích phải trên 50% Ngoài ra, tiêu chí về độ tin cậy yêu cầu hệ số phải đạt giá trị ≥ 0.6 và hệ số Item-total correlation phải lớn hơn hoặc bằng 0.3, theo đề xuất của Hair và cộng sự (2010).
4.1.2.3 Nghiên cứu theo hình thức định lượng sơ bộ
Nghiên cứu định lượng sơ bộ được thực hiện nhằm khắc phục và hạn chế lỗi trong thiết kế bảng câu hỏi trước khi tiến hành khảo sát chính thức Việc sắp đặt lại vị trí câu hỏi giúp tăng tính logic và liền mạch, đồng thời điều chỉnh thuật ngữ để dễ hiểu hơn Điều này đảm bảo độ tin cậy và giá trị của các thang đo (Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, 2009) Phương pháp chọn mẫu thuận tiện được áp dụng với cỡ mẫu từ 25 đến 100 (Bolton, 1993).
Trong nghiên cứu sơ bộ của luận án, phương pháp lựa chọn mẫu khảo sát theo tiêu chí thuận tiện đã được áp dụng, với 200 người từ doanh nghiệp được phỏng vấn Kết quả thu về là 195 mẫu, và thang đo trong nghiên cứu đã được kiểm định thông qua phân tích Exploratory Factor Analysis cùng với chỉ số Cronbach’s Alpha.
4.1.2.4 Đánh giá sơ bộ các khái niệm trong đề tài nghiên cứu
Sau khi hoàn thành việc xây dựng các thang đo, tác giả đã áp dụng hai công cụ chính để đánh giá tính chính xác của các thang đo, bao gồm chỉ số Cronbach's Alpha và phần mềm SPSS.
Bảng 4.1: Kết quả thực hiện kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo sơ bộ yếu tố bên trong
Chỉ số trung bình thang đo nếu loại biến
Chỉ số phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số thể hiện tương quan biến – tổng
Cronbach’s Alpha có đƣợc nếu loại biến
Nguồn: Kết quả tác giả đã xử lý dữ liệu sơ bộ, 2020
Thang đo yếu tố bên trong bao gồm 05 biến chi tiết từ BT1 đến BT5, với chỉ số độ tin cậy Cronbach’s alpha đạt 0.766 Tất cả 05 biến quan sát đều có hệ số tương quan với biến Tổng lớn hơn 0.3, cho thấy thang đo này đáp ứng được mức độ tin cậy cần thiết để tiếp tục triển khai nghiên cứu chính thức.
Bảng 4.2: Kết quả thực hiện kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo sơ bộ yếu tố bên ngoài
Chỉ số trung bình thang đo nếu loại biến
Chỉ số phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số thể hiện tương quan biến – tổng
Cronbach’s Alpha có đƣợc nếu loại biến
Nguồn: Kết quả tác giả đã xử lý dữ liệu sơ bộ, 2020
Thang đo yếu tố bên ngoài bao gồm 04 biến quan sát từ BN1 đến BN4, với kết quả phân tích độ tin cậy Cronbach's Alpha đạt 0.717 Tất cả 04 biến quan sát đều có hệ số tương quan với biến Tổng lớn hơn 0.3, cho thấy rằng thang đo này đáp ứng tiêu chí về độ tin cậy.
Bảng 4.3: Kết quả thực hiện kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo sơ bộ yếu tố hoàn cảnh
Chỉ số trung bình thang đo nếu loại biến
Chỉ số phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số thể hiện tương quan biến – tổng
Cronbach’s Alpha có đƣợc nếu loại biến
Nguồn: Kết quả tác giả đã xử lý dữ liệu sơ bộ, 2020
Phân tích kết quả và kiểm định mô hình
4.2.1 Nghiên cứu điều tra chính thức
4.2.1.1 Mẫu nghiên cứu chính thức Đối tượng tham gia vào khảo sát chính thức trong nghiên cứu: là các đối tượng tham gia trả lời bảng câu hỏi bao gồm lãnh đạo, giám đốc, phòng nhân sự, quản lý các bộ phận, phụ trách bộ phận của doanh nghiệp đang triển khai hoạt động hợp để tác về chuyển giao các tri thức với HUTECH;
Trong nghiên cứu chính thức, tác giả đã gửi 570 phiếu khảo sát đến đại diện doanh nghiệp để thu thập thông tin về việc chuyển giao tri thức với HUTECH Những phiếu khảo sát này được phát trong các chương trình hợp tác giữa doanh nghiệp và nhà trường, bao gồm chương trình phỏng vấn tuyển dụng, Ngày hội việc làm, các hội thảo tập huấn kỹ năng và hội thảo khoa học Phương pháp chọn mẫu được áp dụng là thuận tiện, nhằm đảm bảo chất lượng và bảo mật thông tin của người tham gia phỏng vấn.
Công cuộc khảo sát chính thức cho đề tài luận án này đã được thực hiện từ tháng 12/2020 đến tháng 04/2021, với việc thu thập và lấy dữ liệu trong khoảng thời gian này.
4.2.1.2 Phương pháp điều tra, khảo sát nghiên cứu chính thức Để thu thập những con số dữ liệu trong phương pháp nghiên cứu định lượng những phương án triển khai như sau: phỏng vấn trực tiếp qua điện thoại, phỏng vấn thông qua hình thứ trực tiếp, phỏng vấn qua thư điện tử, thư email, phỏng vấn online (Nguyễn Đình Thọ, 2011) Tùy vào thời điểm và tính chất quan trọng của số liệu với độ tin cậy cao, cuộc phỏng vấn mặt đối mặt tiếp theo những thời điểm Tác giả gặp mặt, trao đổi và mô tả cụ thể cũng như là rất chi tiết trong bảng điều tra bằng câu hỏi cho từng đối tượng tham gia trả lời trước khi phát phiếu nhằm hạn chế số lượng sai sót khi trả lời bảng câu hỏi
4.2.1.3 Đặc điểm của mẫu nghiên cứu chính thức
Số lượng mẫu nghiên cứu điều tra phụ thuộc vào nhiều yếu tố như đối tượng tham gia, khung mẫu, phương pháp lấy mẫu và kích thước mẫu (Zikmund, 2003) Mẫu toàn bộ được hoàn thành từ các đơn vị tham gia phân tích, trong khi đó đơn vị là nguồn thu thập dữ liệu cần thiết (Davis, 1996) Theo các nghiên cứu của Joreskog & Sorbm (1996) và Raykov & Widaman (1995), việc phân tích theo mô hình Structural Equation Modeling yêu cầu một kích thước mẫu lớn để đảm bảo độ tin cậy, với số lượng mẫu tối thiểu cần đạt từ 200 trở lên (Gorsuch, 1983; Hoelter, 1983; Bryant & Yarnold, 1995; Garson, 2006; Nguyễn Đình Thọ, 2011).
Tổng số phiếu phát ra cho các doanh nghiệp đối tác của HUTECH là 570, trong đó nghiên cứu sinh đã thu thập được 570 phiếu với tỷ lệ trả lời đạt 100% Tuy nhiên, có 06 phiếu bị lỗi thông tin, do đó tổng số phiếu hợp lệ được xử lý là 564 Điều này cho thấy tác động của hoạt động hợp tác chuyển giao tri thức giữa HUTECH và các doanh nghiệp đối tác trong nhiều lĩnh vực, đồng thời cũng ảnh hưởng đến thương hiệu của trường đại học.
Bảng 4.7: Đặc điểm mẫu điều tra chính thức
1 Chức vụ người trả lời Số lượng Tỷ lệ %
2 Nội dung hợp tác Số lƣợng Tỷ lệ %
2.1 Xây dựng đội ngũ nhân sự 269 47.70
2.2 Xây dựng củng cố chương trình đào tạo 117 20.74
3 Lĩnh vực Số lƣợng Tỷ lệ %
3.3 Giáo dục và Đào tạo 65 11.52
Nguồn: Kết quả tác giả đã xử lý dữ liệu chính thức, 2020
Trong một cuộc khảo sát với 564 phiếu, kết quả cho thấy 25.35% người tham gia là giám đốc doanh nghiệp, 24.29% là phó giám đốc, 21.10% là trưởng phòng, 16.67% là phó trưởng phòng và 12.59% là trưởng nhóm phụ trách Về nội dung hợp tác, 47.70% các doanh nghiệp đã triển khai hoạt động chuyển giao tri thức để xây dựng đội ngũ nhân sự, trong khi 20.74% tập trung vào việc củng cố lại chương trình đào tạo.
R&D - nghiên cứu phát triển sản phẩm là 32 chiếm 5.67%, hợp tác đào tạo ngắn hạn là
Trong một cuộc khảo sát, 146 người tham gia (chiếm 25.89%) thuộc lĩnh vực sản xuất, trong khi 234 người (41.49%) hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ Ngoài ra, có 185 người (32.80%) làm việc trong giáo dục và đào tạo, và 65 người (11.52%) tham gia vào các lĩnh vực hoạt động khác, với 80 người (14.18%) là đối tượng khảo sát.
4.2.2 Kiểm định chi tiết thang đo nghiên cứu
4.2.2.1 Kiểm định độ tin cậy
Nghiên cứu này sử dụng một số thang đo sự kế thừa từ các công trình nghiên cứu trước đây, được điều chỉnh và bổ sung để phù hợp với điều kiện thực tế tại Việt Nam, đặc biệt là Thành phố Hồ Chí Minh thông qua nghiên cứu định tính Tiếp theo, nghiên cứu định lượng được thực hiện để đánh giá độ tin cậy của các thang đo và phân tích EFA Dữ liệu được xử lý và phân tích bằng phần mềm SPSS 20.0 và AMOS 20.0.
Phân tích Cronbach's alpha trong phần mềm SPSS 20.0 cho thấy thang đo được chấp nhận và sử dụng khi thỏa mãn hai điều kiện: hệ số Cronbach's Alpha phải lớn hơn hoặc bằng 0.6 và hệ số Item-total correlation cũng cần đạt yêu cầu.
Hệ số độ tin cậy được đánh giá qua các kết quả phân tích, với giá trị ≥ 0.3 (Nunnally & Bernstein, 1994; Nguyễn Đình Thọ, 2011) cho thấy độ tin cậy tối thiểu Đặc biệt, nếu hệ số này dao động từ 0.8 đến 1.0, nó được coi là một thang đo rất tốt (Nunnally).
Theo các nghiên cứu của Bernstein (1994), Kline (2005) và Hair & Cộng sự (2010), nếu kết quả đạt từ 0.7 đến 0.8 thì thang đo được coi là đạt yêu cầu Đối với lý luận nghiên cứu mới, kết quả cao hơn 0.6 cũng có thể chấp nhận (Nunally, 1978; Peterson, 1994; Slater, 1995) Tuy nhiên, nếu hệ số độ tin cậy đạt từ 0.95 trở lên, có khả năng xuất hiện biến quan sát thừa, tức là biến đo lường một khái niệm gần như trùng lặp với biến đo lường khác, và trong trường hợp này, biến thừa sẽ được loại bỏ.
Hệ số Cronbach's Alpha là một chỉ số quan trọng để đánh giá độ tin cậy của các thang đo, không chỉ đo lường độ tin cậy cho từng biến quan sát mà còn đảm bảo rằng các biến này có mối tương quan chặt chẽ trong cùng một khái niệm nghiên cứu Để sử dụng hệ số này, các nhà nghiên cứu cần đảm bảo rằng hệ số tương quan biến tổng có giá trị tối thiểu từ 0.3 trở lên (Nguyễn Đình Thọ, 2011).
Bảng 4.8: Kết quả kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo yếu tố bên trong nghiên cứu chính thức
Yếu tố Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến – tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu chính thức, 2020
Kết quả nghiên cứu cho thấy thang đo yếu tố bên trong bao gồm 05 biến quan sát (BT1 đến BT5) với hệ số Cronbach’s Alpha tổng đạt 0.817, cho thấy độ tin cậy cao Hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến đều lớn hơn 0.6, và tất cả 05 biến quan sát có tương quan biến - Tổng lớn hơn 0.3, chứng tỏ thang đo này đáp ứng yêu cầu về độ tin cậy.
Bảng 4.9: Kết quả kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo yếu tố bên ngoài nghiên cứu chính thức
Yếu tố Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến – tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu chính thức, 2020
Kết quả nghiên cứu chính thức đã xác định thang đo yếu tố bên ngoài với 04 biến quan sát từ BN1 đến BN4, đạt hệ số Cronbach's Alpha cao, lớn hơn 0,6 và nhỏ hơn hệ số Cronbach's Alpha tổng là 0,819 Đồng thời, cả 04 biến quan sát đều có tương quan biến - Tổng lớn hơn 0,3, chứng tỏ thang đo yếu tố bên ngoài đáp ứng độ tin cậy.
Bảng 4.10: Kết quả kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo yếu tố hoàn cảnh nghiên cứu chính thức
Yếu tố Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến – tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu chính thức, 2020