Giải pháp tài chính nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần korihome việt nam,khoá luận tốt nghiệp

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA TÀI CHÍNH KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KORIHOME VIỆT NAM Giáo viên hƣớng dẫn Sinh viên thực : TS TRẦN NGỌC MAI : TRẦN NHẬT LỆ Lớp :TCK – K18 Khóa : 2015 – 2019 Khoa : TÀI CHÍNH HÀ NỘI, tháng 05 năm 2019 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA TÀI CHÍNH KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KORIHOME VIỆT NAM Giáo viên hƣớng dẫn Sinh viên thực : TS TRẦN NGỌC MAI : TRẦN NHẬT LỆ Lớp : TCK – K18 Khóa : 2015 – 2019 Khoa : TÀI CHÍNH HÀ NỘI, tháng 05 năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi thực hướng dẫn TS Trần Ngọc Mai Các số liệu, kết nêu khóa luận trung thực, rõ ràng lấy từ báo cáo tài doanh nghiệp từ năm 2016 đến 2018, doanh nghiệp cung cấp Nếu không nêu trên, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm đề tài Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2019 Sinh viên Trần Nhật Lệ i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận này, ngồi cố gắng thân, em nhận giúp đỡ nhiều cá nhân tập thể trường Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Trần Ngọc Mai, người cô tận tình hướng dẫn bảo sửa chữa khóa luận suốt thời gian qua Em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc anh chị công ty cổ phần Korihome Việt Nam tạo điều kiện để em thực tập cung cấp đầy đủ số liệu giúp em hoàn thành xuất sắc ba tháng thực tập vừa qua Em xin tỏ rõ lịng biết ơn đến thầy Học viện Ngân hàng tận tâm giảng dạy truyền đạt cho em kiến thức quý giá suốt thời gian em sinh viên trường Sau cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình bạn bè ln động viên, giúp đỡ hỗ trợ em suốt thời gian em làm hồn thành khóa luận Mặc dù cố gắng cẩn thận làm khóa luận, thân nhiều hạn chế kiến thức thời gian nên khóa luận tốt nghiệp cịn số lỗi khơng trách khỏi Em kính mong nhận góp ý chân thành thầy hội đồng bảo vệ để giúp khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2019 Sinh viên Trần Nhật Lệ ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT KHLK Khấu hao lũy kế NNH Nợ ngắn hạn ROA Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản ROE Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu ROS Tỷ suất lợi nhuận doanh thu DTT Doanh thu TSCD Tài sản cố định TSDH Tài sản dài hạn TSNH Tài sản ngắn hạn VCSH Vốn chủ sở hữu VND Việt Nam đồng DN Doanh nghiệp SMES Doanh nghiệp vừa nhỏ iii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tổng quan đề tài nghiên cứu khoá luận Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Câu hỏi nghiên cứu Bố cục khoá luận CHƢƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận 1.2 Phân tích nghiên cứu chủ đề trước 1.2.1 Một số nghiên cứu giới 1.2.2 Một số nghiên cứu Việt Nam 1.2.3 Kết luận rút từ nghên cứu trước 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu: 1.5 Chỉ tiêu, công thức sử dụng 1.5.1 Nhóm tiêu đánh giá khả tài tình hình đầu tư 1.5.2 Chỉ tiêu phản ánh khả toán .12 1.5.3 Các tiêu khác 13 KẾT LUẬN CHƢƠNG 15 CHƢƠNG : SỐ LIỆU VÀ PHƢƠNG PHÁP PHÂN TÍCH SỐ LIỆU 16 2.1 Giới thiệu tổng quát công ty 16 2.1.1 Tổng quát chung công ty 16 2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 16 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 17 2.1.4 Kênh phân phối công ty 17 2.2 Số liệu sử dụng 18 2.3 Phương pháp phân tích số liệu 20 2.3.1 Phương pháp phân tích tổng hợp 20 2.3.2 Phương pháp tỷ số phương pháp so sánh .21 2.3.3 Phương pháp doupont .21 2.3.4 Phương pháp sử dụng yếu tố định tính .23 KẾT LUẬN CHƢƠNG 24 iv CHƢƠNG :PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHÂN KORIHOME 25 3.1 Tổng hợp số liệu nghiên cứu .25 3.1.1 Chỉ tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh .25 3.1.2 Phân tích doanh thu 31 3.1.3 Phân tích chi phí 32 3.1.4 Phân tích lợi nhuận 33 3.1.5 Năng lực hoạt động tài sản 39 3.1.6 Khả toán 43 3.1.7 Phân tích khả sinh lời .45 3.2 Đánh giá hiệu kinh doanh công ty cổ phần Korihome 48 3.2.1 Kết đạt .48 3.2.2 Hạn chế 49 3.2.3 Nguyên nhân hạn chế 50 KẾT LUẬN CHƢƠNG 51 CHƢƠNG GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ TY CỔ PHẦN KORIHOME VIỆT NAM 52 4.1 Định hướng phát triển công ty 52 4.2 Một số giải pháp tài nâng cao hiệu kinh doanh 53 4.2.1 Tăng cường công tác quản lý giá vốn hàng bán 53 4.2.2 Tăng cường công tác quản trị khoản phải thu, giảm chi phí tài 54 4.2.3 Quản lý đào tạo nguồn nhân lực 55 4.2.4 Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường 56 4.2.5 Xây dựng trung tâm bảo hành 57 4.3 Kiến nghị .58 4.3.1 Một số kiến nghị với nhà nước 58 4.3.2 Một số kiến nghị với quận Hoàng Mai .58 KẾT LUẬN 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 v DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Biểu đồ Biểu đồ 1: Cơ cấu tỷ trọng nguồn vốn .31 Biểu đồ 2: Tổng doanh thu Công ty cổ phần Korihome Việt Nam 32 Biểu đồ 3: Tổng chi phí Cơng ty cổ phần Korihome Việt Nam 33 Biểu đồ 4: Mối quan hệ doanh thu giá vốn hàng bán công ty .38 Biểu đồ 5: Biểu đồ thể lợi nhuận trước thuế .39 Bảng biểu Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Korihome 19 Bảng 2: Vòng quay khoản phải thu kỳ thu tiền trung bình 40 Bảng 3: Vòng quay hàng tồn kho số ngày vòng quay hàng tồn kho .41 Bảng 4: Hiệu suất sử dụng tài sản cố định công ty .41 Bảng 5: Hiệu suất sử dụng tổng tài sản .42 Bảng 6: Khả toán ngắn hạn công ty cổ phần Korihome 43 Bảng 7: Khả toán dài hạn công ty cổ phần Korihome 44 Bảng 8: Tỷ suất lợi nhuận doanh thu công ty cổ phần Korihome .45 Bảng 9: Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản công ty 46 Bảng 10: Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu công ty 47 Bảng 1: Biến động cấu tài sản công ty từ 2016 - 2018 .26 Bảng 2: Tình hình vốn sử dụng Cơng ty cổ phần Korihome Việt Nam .29 Bảng 3: Cơ cấu lợi nhuận công ty Cổ phần Korihome Việt Nam 35 Bảng 4: Lợi nhuận công ty cổ phần Korihome Việt Nam 36 vi LỜI MỞ ĐẦU Tổng quan đề tài nghiên cứu khoá luận Adam Smiths kết luận “Sự giàu có quốc gia nhờ vào phát triển doanh nghiệp, trình tìm kiếm lợi nhuận doanh nghiệp làm giàu cho thân doanh nghiệp, thành viên tham gia cho quốc gia qua việc đóng góp thuế’’ Bởi vậy, với quốc gia thê giới có khoảng 90% SMEs, ta khẳng định SMEs đóng vai trị vơ to lớn kinh tế quốc gia Và đặc biệt, Việt Nam, quốc gia có khoảng 98% doanh nghiệp SMEs, tầm quan trọng SMEs phủ nhận Hiện SMEs phát triển mạnh, đóng góp không nhỏ việc giải việc làm cho người lao động quốc gia Các SMEs cịn góp phần làm trình chuyển dịch cấu kinh tế khu vực phát triển nhanh chóng Thêm nữa, nhờ việc huy động tối đa nguồn lực đất nước, lại mang nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Các doanh nghiệp giải vấn đề vốn huy động, với việc sử dụng chế hợp lý, nhân lực vật lực khai thác cách tạo giá trị kinh tế cho doanh nghiệp kinh tế Như nói, vai trị SMEs tác động lên mặt kinh tế Với kinh tế Việt Nam, chủ yếu doanh nghiệp SMEs, việc khuyến khích, tạo điều kiện tốt để phát triển doanh nghiệp nên Nhà nước quan tâm Hơn nữa, để đóng góp tích cực cho kinh tế quốc gia vừa trình bày trên, thân doanh nghiệp SMEs cần có kế hoạch phát triển dài hạn ngắn hạn, nâng cao hiệu kinh doanh Khi nghiên cứu SMEs, em nhận thấy doanh nghiệp gặp khó khăn định vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh tìm cách để tối đa hoá lợi nhuận Và thực tập công ty cổ phần Korihome Việt Nam, doanh nghiệp SME có số vấn đề giảm thiểu chi phí tăng doanh thu nên em chọn đề tài nghiên cứu “Giải pháp tài nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty Cổ phần Korihome’’ Hơn nữa, nghiên cứu đề tài trước đây, bao gồm nghiên cứu nước giới, nghiên cứu có nhận định phân tích chi tiết hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đã có số nghiên cứu nói quy mơ doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến hiệu kinh doanh, hay nghiên cứu khác nói doanh nghiệp nên tập trung yếu tố vốn đầu vào đẩy mạnh huy động vốn từ trái phiếu Các doanh nghiệp thống yếu tố bên trong, bên ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên nghiên cứu có điểm khác biệt định thời gian nghiên cứu, giai đoạn nghiên cứu kinh tế doanh nghiệp khác Vì vậy, suốt thời gian thực tập cơng ty cổ phần Korihome, để đóng góp ý kiến riêng nghiên cứu Korihome việc nâng cao hiệu kinh doanh, em chọn đề tài khoá luận để nghiên cứu cơng ty Khố luận trình bày hình thức hoạt động chủ yếu doanh nghiệp qua giai đoạn 2016 – 2017 – 2018 Các số tài tính tốn phân tích cụ thể dựa báo cáo tài cơng ty kiểm tốn Bên cạnh đó, khố luận áp dụng phương pháp phân tích yếu tố tài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty Cuối cùng, đề xuất giải pháp tài nhằm giúp doanh nghiệp có định hướng cải thiện tốt tình hình cơng ty Năm nhóm giải pháp bao gồm:  Tăng cường công tác quản lý giá vốn hàng bán  Tăng cường công tác quản trị khoản phải thu, giảm chi phí tài  Quản lý đào tạo nguồn nhân lực  Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường  Xây dựng trung tâm bảo hành Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Về đối tượng nghiên cứu: đối tượng nghiên cứu khoá luận hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Korihome Với khoảng 70 nhân viên làm việc tận tâm tận lực cho công ty, hợp tác giúp đỡ tạo ấn tượng tốt với khách hàng nhà đầu tư góp phần thúc đẩy kinh doanh hiệu quả, thu hút nhiều lượng khách hàng Việc nâng cao trình độ chun mơn, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao công ty trú trọng Công ty ln có buổi hội thảo, mời chun gia kinh tế tiếng hàng quý để thuyết giảng tạo điều kiện tốt cho nhân viên nâng cao trình chun mơn kỹ khác 3.2.2 Hạn chế Từ phân tích số liệu tổng hợp chương 3, ta thấy công ty cổ phần Korihome Việt Nam tồn hạn chế cần khắc phục để góp phần tối đa hóa lợi nhuận, nâng cao hiệu kinh doanh Cụ thể sau: Bên cạnh tăng lên doanh thu giá vốn tăng cao từ năm 2016 đến 2018 Mức tăng doanh thu không đủ bù đắp lượng tăng giá vốn khéo theo việc kinh doanh chưa đạt hiệu tốt Vì vậy, doanh nghiệp cần trọng việc quản lý giá vốn nhiều Chí phí tài cơng ty giảm mức cao Do giai đoạn doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh nhiều mặt hàng nên vốn chủ sở hữu không đủ, công ty bắt buộc phải vay bổ sung bên ngồi từ tổ chức tín dụng, phí lãi vay phải trả không nhỏ Vấn đề thu hồi khoản phải thu vấn đề lớn Korihome qua giai đoạn 2016 đến 2018, khoản phải thu ngày tăng nhiều khoản hoạch tốn sang khoản phải thu khó địi chờ xử lý gây việc thiếu vốn trầm trọng để vận hành kinh doanh Hơn nữa, khả toán dài hạn ngắn hạn doanh nghiệp thấp Mặc dù cơng ty có trích lập dự phịng khoản phải thu khó địi mức cao tăng qua ba năm 2016 - 2018 Thêm nữa, chế thị trường nay, nhiều doanh nghiệp kinh doanh loại sản phẩm gây sức ép lên thị phần khả cạnh tranh doanh nghiệp Vì cơng ty cần chiến lược cạnh tranh lâu dài để đứng vững trước 49 đối thủ Những điều vừa khó khăn, vừa động lực, hội cho doanh nghiệp phát triển kinh doanh sau Bản thân đội ngũ nhân viên ln hết lịng cơng việc trình độ chun mơn số chưa cao, gây việc quản lý lỏng lẻo chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp gây thất cho công ty 3.2.3 Nguyên nhân hạn chế Từ hạn chế vừa ra, qua trình thực tập phân tích tổng hợp số liệu cơng ty cổ phần Korihome, hạn chế xuất phát từ nguyên nhân sau: Các sản phẩm công ty kinh doanh đa số sản phẩm nhập trực tiếp từ nước Hàn Quốc nên giá vốn bán hàng công ty bị phụ thuộc nhiều từ bên đối tác, cơng ty chưa có phương pháp thay cho rủi ro vấn đề nên buộc phải chấp nhận mức giá đưa Công ty chưa thực quản lý tốt chi phí bán hàng chi phí vận chuyển q trình đưa hàng hóa đến kho nên gây việc tăng chi phí Thêm nữa, chi phí xăng dầu, cơng bóc dỡ hàng hóa ngày tăng Cơng ty phải vận chuyển nhiều việc phân phối hàng hố cho đối tác cửa hàng bán lẻ toàn quốc Mặc dù để hoạt động theo kế hoạch đề chưa thống từ nhà quản trị đến nhân viên nên gây thiếu xót q trình thực thi sách kế hoạch đề để đối phó với trường hợp gây ảnh hưởng xấu đến công ty Việc đầu tư dàn trải nhiều mặt hàng, chưa thống mặt hàng gây nên ứ đọng vốn, gia tăng hàng tồn kho, giảm khả toán 50 KẾT LUẬN CHƢƠNG Như vậy, chương tổng hợp lại số liệu năm từ 2016 đến 2018 phân tích chi tiết nhân tố bên doanh nghiệp doanh thu, chi phí lợi nhuận đưa nhận xét tình hình kinh doanh cơng ty So sánh với nghiên cứu giới nước trước đây, nghiên cứu có nội dung thống yếu tố bên bên tác động trực tiếp đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp giải pháp cần thiết doanh nghiệp Tuy nhiên, giải pháp cơng ty Cổ phần Korihome có phần khác so với nghiên cứu trước công ty cần đẩy mạnh công tác quản trị giá vốn tận dụng nguồn nhân lực hợp lý hơn, giảm chi phí tài chính, Có khác biệt đặc điểm doanh nghiệp Korihome tình hình kinh doanh công ty qua số liệu nghiên cứu Dưới đây, nghiên cứu đưa nhóm giải pháp kiến nghị thiết thực để theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững vươn nhiều thị trường giới tương lai Các nhóm giải pháp bao gồm ngắn hạn dài hạn Để thực thật cải thiện tình hình doanh nghiệp giúp nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, khơng nỗ lực nhà quản trị mà cịn tồn thể nhân viên quan Nhà nước 51 CHƢƠNG GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ TY CỔ PHẦN KORIHOME VIỆT NAM 4.1 Định hƣớng phát triển công ty Tất doanh nghiệp kinh tế nói chung hay doanh nghiệp SMEs nói riêng có mong muốn doanh nghiệp phát triển bền vững hay có bước tiến xa để đạt định hướng phát triển đưa ra, khẳng định vị trí doanh nghiệp trường quốc tế Căn vào đánh giá tiềm năng, xu hướng phát triển ngành qua kế hoạch kinh doanh tới, công ty tiếp tục phát triển mạnh kinh doanh sản phẩm công nghệ cao đồ gia dụng sản phẩm bảo vệ sức khoẻ, sản phẩm thuộc mạnh công ty Trên sở kết phân tích chương 3, mục tiêu cụ thể kế hoạch phát triển công ty năm 2019 sau:  Đẩy mạnh việc bán sản phẩm mạnh để tăng doanh thu tổ chức thêm chương trình marketing quảng bá thêm sản phẩm  Doanh thu bán hàng lên 100 tỷ đồng kế hoạch ngắn hạn năm  Thu nhập bình quân nhân viên tăng theo năm Thực phân loại tiêu chí tăng lương theo phần trăm theo nhân viên tích cực chưa tích cực  Trích lập quỹ khen thưởng, phúc lợi qua bước cải thiện điều kiện làm việc nâng cao đời sống cán công nhân viên  Tổ chức hoạt động kinh doanh nâng cao kỹ kinh doanh cho nhân viên phù hợp với chế thị trường, đáp ứng kịp thời với thay đổi thị trường  Mặt hàng cải thiện liên tục kiểm tra thường xuyên, đẩy mạnh việc nghiên cứu nhu cầu khách hàng để tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm uy tín doanh nghiệp  Tập trung nhiều khoản nợ phải thu, đẩy mạnh việc thu hồi giảm nợ từ đối tác kinh doanh  Trích lập quỹ dự phịng tài để hạn chế rủi ro cho doanh nghiệp 52  Giảm khoản nợ tài từ tổ chức tài chính, góp phần giảm chi phí tài có doanh nghiệp Hơn nữa, cơng ty có kế hoạch khẳng định vị hàng đầu qua sản phẩm với thiết kế tinh tế, bắt mắt mà kết hợp thừa kế công nghệ thông minh từ Hàn Quốc 4.2 Một số giải pháp tài nâng cao hiệu kinh doanh Từ phân tích đánh giá tiêu định tính định lượng để phản ánh hiệu kinh doanh doanh nghiệp, mặt tích cực mặt hạn chế, cuối viết đưa giải pháp hợp lý thiết thực nhằm tháo gỡ khó khăn, cải thiện tình hình kinh doanh doanh nghiệp cách hiệu Trước hết, để phát triển sản phẩm, nâng cao tính cạnh tranh, doanh nghiệp cần chủ động năm bắt thời cơ, lên kế hoạch cụ thể cho hoạt động để đáp ứng thay đổi thị trường Ta thấy rõ, doanh nghiệp đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức từ đối thủ canh tranh ngành, điều kiện kinh tế thị trường hay khó khăn lớn xuất phát từ thân doanh nghiệp Bởi vậy, nói doanh nghiệp yếu tố định, có vai trị tiên việc phát triển bền vững nâng cao hiệu kinh doanh biện pháp tổng hợp Ta kể đến biện pháp cải tổ máy điều hành doanh nghiệp, nâng cao lực quản trị, nâng cao chất lượng hoạt động phòng ban…Dưới đề cập đến biện pháp cụ thể sau: 4.2.1 Tăng cường công tác quản lý giá vốn hàng bán Phân tích phần ta thấy, xét tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp chưa hiệu phần nhiều công tác quản lý giá vốn Chi phí quản lý giá vốn doanh nghiệp tăng qua năm Với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại Korihome, giá vốn cịn phụ thuộc nhiều từ đối tác nước ngồi Vì vậy, từ chi phí vận chuyển, chi phí bốc dỡ, chi phí lưu trữ cịn cao Từ đó, giá vốn hàng bán doanh nghiệp trì mức cao Dưới số giải pháp đề xuất: 53 Doanh nghiệp nên trọng phát triển nguồn nhân lực để trực tiếp mở xưởng lắp ráp bán thành phẩm trực tiếp thay nhập ngun từ nước ngồi Doanh nghiệp tìm nguồn nhân lực từ nguồn đào tạo trực tiếp liên kết với trường nghề, trường đại học, điều vừa tìm đội ngũ nhân lực hiệu vừa giảm tỷ lệ thất nghiệp nước Thay sử dung nguồn nguyên liệu từ nhà cung cấp, đối tác nước ngồi, cơng ty nên đa dạng hố tìm kiếm thêm đối tác nước, liên kết sản xuất với số doanh nghiệp khác để kiểm sốt tốt nguồn hàng giảm chi phí phát sinh hiệu Mở rộng phát triển sản phẩm mới, sản phẩm thay cần ưu tiên để hạn chế tốt đa việc phụ thuộc nhiều mặt hàng nhà cung cấp Nâng cao công tác chuẩn bị hiệu làm việc phòng ban nên trọng đặc biệt công tác kiểm tra kiểm kê quản lý giá vốn hàng bán phịng kế tốn Điều khơng tránh sai xót, đảm bảo tốt nguồn hàng mà cịn giúp doanh nghiệp tận dụng tốt nguồn nhân lực Như vậy, công tác kiểm kê đánh giá chất lượng nguồn nhân lực cần quản lý cẩn thận Trong chế thị trường nay, ta thấy thị trường ln có cạnh tranh gay gắt, đặc biệt đối thủ ngành, việc quản lý tốt giá vốn hàng bán trở nên cấp thiết Bởi không giúp doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận mà giúp tăng lợi cạnh tranh 4.2.2 Tăng cường cơng tác quản trị khoản phải thu, giảm chi phí tài Khoản phải thu yếu tố ln doanh nghiệp coi trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh khả tốn doanh nghiệp Từ phân tích chương 2, số khả toán doanh nghiệp cịn mức chưa an tồn, số đánh giá cấu tài sản ngắn hạn lượng khoản phải thu doanh nghiệp có dấu hiệu tăng dần qua năm 54 Thực tế cho thấy, quản trị khoản phải thu linh hoạt an tồn giúp doanh nghiệp cắt giảm đáng kể chi phí tài chính, phù hợp với kế hoạch đề ban đầu doanh nghiệp Vì vậy, vấn đề đặt cơng ty từ đầu cần xây dựng sách khoản phải thu phù hợp với khả tài Để hạn chế ảnh hưởng khoản phải thu cao chi phí tài ngày tăng, doanh nghiệp thực biện pháp sau để giảm rủi ro định: Hiện nay, để thu hút nhiều lượng khách hàng mới, doanh nghiệp đa số sử dụng phương pháp bán chịu, đặc biệt cho đại lý bán lẻ Thay vào đó, doanh nghiệp đưa chương trình khuyến mại, chiết khấu tốn hợp lý để kích thích khách hàng trả tiền Như vậy, thu hồi vốn nhanh, khoản phải thu giảm, doanh nghiệp dùng vốn tiếp tục phát triển kinh doanh, giảm chi phí tài huy động từ tổ chức tài Liên kết với số quan tổ chức ngân hàng để thu hồi nhanh khoản nợ q hạn khó địi Thực việc trích lập dự phịng năm, xác định hạn mức hợp lý để tăng khả thu hồi vốn khả toán cho doanh nghiệp 4.2.3 Quản lý đào tạo nguồn nhân lực Doanh nghiệp thân hình thành đội ngũ nguồn nhân lực hoạt động theo hệ thống định Vì thế, người yếu tố không nhắc đến họ định thành bại doanh nghiệp Mỗi phịng ban doanh nghiệp quản lý, giám sát, điều hành theo tác động người nhà quản trị đội ngũ nhân viên Một vấn đề cấp thiết nguồn nhân lực Korihome trình độ người chưa đồng đều, chênh lệch lực làm việc dù họ luôn nhiệt huyết cơng việc Thực tế, nguồn nhân lực cần giỏi nhiều mặt không mặt chun mơn góp phần cải thiện hiệu hoạt động kinh doanh công ty Dưới số giải pháp: 55 Doanh nghiệp cần thường xun đánh giá trình độ chun mơn kỹ nhà quản lý theo phịng ban đội ngũ nhân viên Từ phân loại, thưởng theo trình độ, để tạo cho nhân viên có động lực học hỏi nhiều trình làm việc Các nhà quản trị ln cần trau dồi kỹ năng, phương pháp quản trị qua khóa học cơng ty tổ chức ngồi nước Bên cạnh đó, cơng ty nên tổ chức buổi học chuyên sâu nghiệp vụ cho phòng ban kỹ mềm để tăng khả xử lý tình Tạo mơi trường làm việc thoải mái, thoáng mát, sáng tạo cho nhân viên có tâm làm việc gắn bó lâu dài Nên có sách hợp lý thu hút người tài, có tay nghề có trình độ, sách đãi ngộ hợp lý vấn đề quan tâm lương, thưởng, bảo hiểm, thuế thu nhập,… để họ ln hài lịng tận tâm với cơng việc Để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm, nhân viên sale telesale luôn cần trọng đào tạo, đặc biệt họ phải người hiểu biết rõ sản phẩm thống thành viên Tạo thói quen bán hàng chuẩn mực gặp gỡ khách hàng, gây ấn tượng với khách hàng từ đầu để níu chân khách hàng Hạn chế mức thấp phản hồi khách hàng thái độ phong thái làm việc nhân viên Có thể nói, từ đầu, donh nghiệp ln trọng phát triển nguồn nhân lực theo nội quy nề nếp công ty hay chuẩn mực định, doanh nghiệp ln có tảng hệ thống nhân lực bền vững phục vụ cho việc phát triển lâu dài tối ưu sau điều kiện kinh tế mở cửa 4.2.4 Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường Muốn phát triển bền vững gia tăng khả cạnh tranh, doanh nghiệp bắt buộc phải đẩy mạnh việc nghiên cứu thị trường Hơn nữa, doanh nghiệp nên nơi nắm bắt thường xuyên liên tục thông tin thay đổi thị trường cung cầu hàng hóa, sản phẩm có đối thủ cạnh tranh,… Từ việc nghiên cứu ngành, 56 doanh nghiệp đưa kế hoạch phát triển kinh doanh hợp lý, bám sát nhu cầu thị trường Để thực việc nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp áp dụng cách khác đây: Phòng marketing bổ sung thêm phận nghiên cứu thị trường riêng biệt, đặc biệt quan tâm đến nhu cầu, xu hướng tiêu dùng sản phẩm khách hàng Ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt mạng lưới Internet, để thu thập thông tin khách hàng từ hệ thống phân phối đại lý bán lẻ Thuê chuyên gia phân tích thị trường phát triển sản phẩm 4.2.5 Xây dựng trung tâm bảo hành Với sản phẩm máy móc thiết bị Korihome, cần thiết cho công ty xây dựng mạng lưới bảo hành bán phân phối sản phẩm Nó khơng cung cấp nơi sửa chữa bảo hành sản phẩm nhanh chóng mà thu hút khách hàng lựa chọn sản phẩm chuyên nghiệp máy móc đảm bảo Thêm nữa, thơng qua việc bảo hành, cơng ty dễ dàng chăm sóc khách hàng hơn, điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu khách hàng thị trường Bộ phận nghiên cứu, phát triển sản phẩm có thơng tin hữu ích phù hợp để tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu mong muốn khách hàng Vậy để thực tốt vai trò trung tâm bảo hành, công ty cần: Bộ phận marketing cần thường xuyên thu thập, lấy ý kiến khách hàng sử dụng sản phẩm chăm sóc khách hàng cách đưa gói bảo hành sản phẩm Tổ chức buổi hội thảo, nghiên cứu giới thiệu sản phẩm cho khách hàng đại lý siêu thị điện máy, khuyến khích khách hàng sử dụng thử sản phẩm giải đáp thắc mắc câu hỏi liên quan đến sản phẩm Từ hành động nhỏ, cơng ty xây dựng nên thương hiệu lớn, uy tín chất lượng mắt khách hàng Từ đó, hoạt động kinh doanh cơng ty nâng cao, thực quy trình định hướng phát triển công ty 57 4.3 Kiến nghị 4.3.1 Một số kiến nghị với nhà nước Xét yếu tố khách quan, quan Nhà nước nhân tố quan trọng hỗ trợ doanh nghiệp q trình phát triển, ổn định Có thể kể đến yếu tố sách đưa ra, vốn hỗ trợ, luật ban hành,… để khuyến khích doanh nghiệp vừa nhỏ Dưới số nhóm giải pháp mà Nhà nước thực nhằm hỗ trợ doanh nghiệp Korihome nói riêng doanh nghiệp SMEs khác nói chung Một là, Nhà nước lúc nên thực biện pháp nhằm tinh gọn máy nhà nước, thủ tục hành Đặc biệt ban hành văn pháp luật, cần rõ ràng đầy đủ ngắn gọn tránh nhiều trường hợp gây hiểu lầm chồng chéo quy định Hai là, xây dựng quan phận giúp doanh nghiệp liên hệ với quan nhà nước cách nhanh gọn giảm thủ tục không cần thiết, tránh tượng cị mồi, hành vi đút lót, gây thời gian ứ đọng công việc doanh nghiệp Ba là, tăng cường công tác kiểm tra giám sát đặc biệt với mặt hàng nhập từ nước Nhà nước nên trang bị thêm biện pháp thực tế xử lý đích đáng với hàng hóa nhập lậu, khơng rõ nguồn gốc Khi sản phẩm kiểm chứng rõ ràng, vừa giúp doanh nghiệp ngành tăng tính cạnh tranh minh bạch cịn giúp người mua hàng hố sử dụng sản phẩm đảm bảo Bốn là, Nhà nước thực tốt sách kiềm chế lạm phát, chống bán phá giá, bình ổn giá Những biện pháp cần phát huy tiếp tục trì, giúp doanh nghiệp giảm chi phí tài chính, tăng doanh thu Năm là, thực thi sách thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế giá trị gia tăng rõ ràng, hợp lý ngành nghề, phận, ưu tiên đến doanh nghiệp vừa nhỏ 4.3.2 Một số kiến nghị với quận Hoàng Mai Để thực tốt mục tiêu mà công ty đề nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, cơng ty kiến nghị trực tiếp với quận Hoàng Mai số vấn đề sau: 58 Thứ nhất, quận Hoàng Mai nên thiết kế thêm trang web riêng cho công ty hoạt động địa bàn để tạo gắn kết quan, tổ chức thuộc máy Nhà nước doanh nghiệp Thứ hai, tổ chức hội thảo, hội chợ việc làm địa bàn quận giúp liên kết doanh nghiệp người lao động, tăng nhu cầu tuyển dụng giảm thất nghiệp Thứ ba, quận nên tăng cường đẩy mạnh công tác kiểm tra, xử lý nhanh gọn vụ việc tranh chấp không lành mạnh, buôn bán hàng lậu,… tạo môi trường làm ăn lành mạnh Thứ tƣ, sở hạ tầng số cơng trình xây dựng, mạng lưới giao thơng cần quan tâm để tạo điều kiện thuận lợi cho việc lại sản xuất sản phẩm doanh nghiệp Thứ năm, quận nên có đợt kiểm tra định kỳ hay hàng hóa doanh nghiệp địa bàn để tránh tình trạng hàng hóa nhập lậu khơng đảm bảo chất lượng 59 KẾT LUẬN Nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp nhân tố thúc đẩy kinh tế nước nhà Và để thực tốt mục tiêu này, doanh nghiệp lựa chọn giải pháp đề tăng doanh thu tiêu thụ giảm chi phí Nhưng việc áp dụng chiến lược kinh doanh nào, thời điểm lại phụ thuộc vào tình hình doanh nghiệp giai đoạn Khố luận cung cấp số liệu sử dụng số tài phương pháp phân tích tài doanh nghiệp với cơng ty Cổ phần Korihome Việt Nam từ năm 2016 đến năm 2018 Từ đó, khố luận phân tích đánh giá, số nguyên nhân hạn chế đưa nhóm giải pháp giúp nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Kết nghiên cứu thể tình trạng cơng ty tình trạng chung doanh nghiệp SMEs vấn đề quản lý chi phí tối đa hố lợi nhuận Ta thấy giai đoạn 2016 – 2018 , công ty đạt nhiều thành tựu tăng lợi nhuận, nhiều khooản chi phí cắt giảm đáng kể Tuy nhiên, Korihome, qua số liệu phân tích qua ba năm, công ty gặp vấn đề lớn việc nâng cao hiệu sử dụng vốn quản lý khoản chi phí để hướng đến mục tiêu chung nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Vì vậy, khố luận tập trung sâu vào hướng giải pháp cải thiện tình hình Qua ba tháng thực tập công ty, em học hỏi tiếp thu nhiều kiến thức thực tiễn từ trình vận hành hoạt động hệ thống công ty đến phương thức giải vấn đề cách tìm phương thức tối ưu Và đặc biệt, thơng qua khố luận này, em muốn đóng góp phần ý kiến để nâng cao cơng tác quản trị chi phí công ty, giảm việc phát sinh khoản nợ hạn gây thiếu vốn hoạt động giúp công ty bước phát triển, nâng cao hiệu kinh doanh Trong q trình hồn thành khố luận, em nhận đóng góp nhiệt tình TS Trần Ngọc Mai anh chị làm việc công ty cổ phần Korihome Tuy 60 nhiên hạn chế mặt thời gian mặt nhận thức, chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế nên khố luận cịn nhiều sai sót Vì vậy, em kính mong nhận đóng góp thầy anh chị cơng ty Từ đó, nghiên cứu sau tiếp tục nghiên cứu đề tài này, sử dụng thêm nhiều phương pháp phân tích tài doanh nghiệp tìm nhiều hướng cho doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp SMEs chiếm đa số Việt Nam, nhằm giúp doanh nghiệp giảm chi phí đồng thời tối đa hố chi phí, góp phần vào mục tiêu chung nâng cao hiệu kinh doanh Em xin chân thành cảm ơn! 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Thị Xuân (2018), “Phân tích tài doanh nghiệp”, xuất lần thứ 5, Nhà xuất Lao động, Hà Nội Anderson (1969), “Quy mô kinh doanh tác động đến khả sinh lời’’, Seeking Anpha, Vol Elliot (1972), “Tăng trưởng tác động đến hiệu kinh doanh”, Smart Bear, Vol 19 Yung – tang (2002), “Quản trị vốn lưu động tác động đến hiệu kinh doanh”, Up Start Bussiness journey, Vol 11 S.Alarcon, M.sanchez (2013), “Chiến lược kinh doanh tác động đến hiệu kinh doanh”, Seeking Anpha, Vol Trần Thị Hậu (2010), “Giải pháp tái cấu trúc Tổng công ty sông Đà”, Luận án tiến sỹ đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Minh Quang (2011), “Giải pháp huy động vốn qua phát hành trái phiếu doanh nghiệp’’, Luận văn thạc sỹ đại học kinh tế Quốc dân Nguyễn Văn Phúc (2016), “Giải pháp tài nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp xây dựng sông Đà’’, Luận án tiến sỹ đại học Thương Mại Nguyễn Đình Hồn (2017), “Giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xây dựng’’, Luận án tiến sỹ đại học kinh tế quốc dân 10 Anon, (2019) [online] Available at: https://korihome.com/gioi-thieu/chungtoi.html [Accessed 18 May 2019] 11 Nguyen, T., khoán, P., tư, P and Cường, P (2019) Phân tích ngành bán lẻ khuyến nghị đầu tư [online] Đầu tư Cổ phiếu - Phân tích chứng khốn Online Available at: https://dautucophieu.net/phan-tich-nganh-ban-le-va-khuyen-nghidau-tu/ [Accessed 18 May 2019] 12 Acbs.com.vn (2019) Tổng Quan Ngành - Chuỗi Bán Lẻ 08/03/2018 [online] Available at: https://www.acbs.com.vn/tin-tuc/n-a-3257-87 [Accessed 18 May 2019] 13 Anon,(2019).[onlineAvailableat: https://scholar.google.com.vn/scholar?hl=vi&as_sdt=0%2C5&q=giai+phap+tai +chinh+nag+cao+hieu+qua+kinh+doanh&btnG= [Accessed 18 May 2019] 14 Winch, D (2019) Adam Smith's Politics: An Essay in Historiographic Revision [online] Philpapers.org Available at: https://philpapers.org/rec/WINASP [Accessed 18 May 2019] 15 Smartrain.vn (2019) Hiệu kinh doanh gì? Phân tích hiệu kinh doanh [online] Available at: https://smartrain.vn/hieu-qua-kinh-doanh-la-giphan-tich-hieu-qua-kinh-doanh.html [Accessed 18 May 2019] 16 Moit.gov.vn (2019) Báo cáo tổng hợp [online] Available at: http://moit.gov.vn/web/guest/bao-cao-tonghop1?p_p_id=baocaotonghop_WAR_ECOITThongKeBCTportlet_INSTANCE _iuAldSaThat5&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_ col_id=column17 SSI (2019) Báo cáo ngành [online] Available at: https://www.ssi.com.vn/khach-hang-ca-nhan/bao-cao-nganh [Accessed 18 May 2019]