Tốc độ tăng trưởng của ngành xây dựng 2022 ước đạt 88,5%. Tỷ lệ đô thị hóa toàn quốc ước đạt 41,7%, tăng 1,2% so với năm 2021. Tỷ lệ lập quy hoạch chung đô thị cũng đạt 100%. Diện tích bình quân nhà ở toàn quốc năm 2022 đã đạt khoảng 25,5m2 sànngười, tăng 0,5m2 sànngười so với năm 2021. Tỷ lệ người dân khu vực đô thị được cung cấp nước sạch qua hệ thống cấp nước tập trung đạt 94,2%, tăng 2,2%; tỷ lệ thất thoát thất thu nước sạch giảm xuống còn 16,5%, giảm 0,7% so với cùng kỳ năm 2021. Ông Nguyễn Văn Đính, Phó Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản Việt Nam Chủ tịch Hội Môi giới bất động sản Việt Nam dự báo, trong quý cuối năm 2022 và đầu năm 2023, nguồn cung nhà ở sẽ tiếp tục khan hiếm nhưng giá bán sẽ không tăng. Tuy nhiên, với việc Chính phủ cố gắng tháo gỡ các rào cản khó khăn thời gian qua, ông Đính tin rằng thị trường bất động sản sẽ dần có sự cân bằng tốt hơn trong năm 2023. Đặc biệt, nguồn cung mới sản phẩm hiện nay lại khá yếu ớt. Phân khúc nhà ở đang khan hiếm nguồn cung ở cả thị trường sơ cấp và thứ cấp. Các chủ đầu tư dự án vẫn đang tích cực triển khai và kích hoạt các dự án nhưng do các rào cản về pháp lý nên nhiều địa phương rất chậm trong việc phê duyệt dự án. Công ty TNHH Thép xây dựng YouJin Vina là một công ty hoạt động trong ngành xây dựng nhà ở và kinh doanh các thiết bị trong xây dựng có quy mô vừa vậy nên công ty cần có những chiến lược kinh doanh, quản trị nguồn nhân lực, tầm nhìn và sứ mệnh, đặc biệt biết chú trọng hoạt động quảng cáo, hoạt động marketing, nghiên cứu thị trường thì công ty mới có thể đứng vững trên thị trường xây dựng hiện nay. Xuất phát từ thực tiễn đó, tác giả chọn đề tài “Giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Thép xây dựng YouJin Vina” nhằm cung cấp ban lãnh đạo công ty có cái nhìn khách quan về tầm quan trọng của việc áp dụng marketing cho chiến lược phát triển lâu dài của Công ty, từ đó có những điều chỉnh thích hợp, đưa ra các chính sách kinh doanh hợp lý, đưa Công ty TNHH Thép xây dựng YouJin Vina trở thành doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm ngành xây dựng hàng đầu tại Việt Nam trong thời gian sớm nhất.
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH **** CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THÉP XÂY DỰNG YOUJIN VINA Sinh viên thực : Phạm Thị Mỹ Linh Lớp : K22QTMB Khóa học : 2019 – 2023 Mã sinh viên : 22A4030219 Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Hoài Nam Hà Nội, tháng năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn thân, có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn Các kết luận văn trung thực, không chép từ nguồn hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tác giả luận văn Chữ ký i LỜI CẢM ƠN Sau năm học tập rèn luyện trường Học viện Ngân hàng, biết ơn kính trọng, em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu khoa Quản trị kinh doanh thầy cô trường nhiệt tình giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trình học tập làm luận văn Đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết ơn lời cảm ơn sâu sắc tới thầy Nguyễn Hoài Nam – giáo viên trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình thực đề tài Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Công ty TNHH thép xây dựng Youjin Vina anh chị phòng kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi cho em thời gian thực tập Do điều kiện lực thân hạn chế nên khóa luận chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô ban hội đồng, anh chị cơng ty để luận văn hồn thiện Em xin trân trọng cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .2 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THÉP XÂY DỰNG YOUJIN VINA 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH thép xây dựng Youjin Vina 1.2 Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động kinh doanh Công ty TNHH thép xây dựng Youjin Vina 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty chức phịng ban Cơng ty TNHH thép xây dựng Youjin Vina 1.3.1 Cơ cấu tổ chức .5 1.3.2 Chức phòng ban .5 1.4 Phân tích kết hoạt kinh doanh công ty giai đoạn từ 2020 – 2022 1.5 Ví trí thực tập TÓM TẮT CHƯƠNG 10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH THÉP XÂY DỰNG YOUJIN VINA 11 2.1 Khái quát chung thị trường kinh doanh 11 2.2 Thực trạng hoạt động công tác marketing Công ty TNHH thép xây dựng Youjin Vina 14 2.2.1 Qui trình nghiên cứu thị trường 14 iii 2.2.2 Phân khúc thị trường 16 2.2.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu 17 2.2.4 Định vị 17 2.2.5 Chính sách marketing 4P .18 2.2.5.1 Chính sách sản phẩm 18 2.2.5.2 Chính sách giá 20 2.2.5.3 Chính sách phân phối 22 2.2.5.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp .24 2.3 Một số đối thủ cạnh tranh thị trường .26 2.4 Đánh giá thực trạng hoạt động marketing Công ty TNHH thép xây dựng Youjin Vina 27 2.4.1 Những mặt đạt 27 2.4.2 Những mặt tồn nguyên nhân .28 TÓM TẮT CHƯƠNG 30 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THÉP XÂY DỰNG YOUJIN VINA 31 3.1 Định hướng hoạt động marketing công ty đến năm 2025 31 3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing Công ty TNHH thép xây dựng Youjin Vina 32 3.2.1 Giải pháp hồn thiện quy trình nghiên cứu thị trường 32 3.2.2 Giải pháp công tác nghiên cứu thị trường .33 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing 4p .33 3.2.3.1 Chính sách sản phẩm 33 3.2.3.2 Chính sách giá sản phẩm 37 3.2.3.3 Chính sách phân phối 38 3.2.3.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp .39 3.2.4 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực 41 TÓM TẮT CHƯƠNG 42 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO .44 iv NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 45 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 46 v DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt TNHH DN KD DT DV HĐQT MTV ODA FDI vi Nguyên nghĩa Trách nhiệm hữu hạn Doanh nghiệp Kinh doanh Doanh thu Dịch vụ Hội đồng quản trị Một thành viên Hỗ trợ phát triển thức Đầu tư trực tiếp từ nước DANH MỤC BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Bộ máy cấu tổ chức phòng ban Sơ đồ 1: Cơ cấu phân khúc thị trường .16 Sơ đồ 2: Quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm .18 Sơ đồ 3: Quy trình sản phẩm .20 Sơ đồ 4: Cấu trúc kênh phân phối Công ty 23 Y Sơ đồ 1: Sơ đồ phòng ban Marketing 32 Sơ đồ 2: Công tác nghiên cứu thị trường 33 Bảng 1: Báo cáo kết kinh doanh công ty năm 2020 - 2022 Bảng 1: Chính sách chiết khấu quý (I) năm 2022 21 Bảng 2: Chính sách chiết khấu năm Công ty 2022 21 Bảng 3: Tỷ lệ doanh số tính thưởng cho đại lý năm 2022 22 Bảng 4: Số lượng đại lý công ty qua quý 23 Bảng Tần suất quảng cáo Công ty năm 2021 24 Bảng 1: Mục tiêu kinh doanh đến 2023 .31 Bảng 2: Chiết khấu lợi nhuận cho khách hàng 37 vii LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tốc độ tăng trưởng ngành xây dựng 2022 ước đạt 8-8,5% Tỷ lệ thị hóa tồn quốc ước đạt 41,7%, tăng 1,2% so với năm 2021 Tỷ lệ lập quy hoạch chung đô thị đạt 100% Diện tích bình qn nhà tồn quốc năm 2022 đạt khoảng 25,5m2 sàn/người, tăng 0,5m2 sàn/người so với năm 2021 Tỷ lệ người dân khu vực đô thị cung cấp nước qua hệ thống cấp nước tập trung đạt 94,2%, tăng 2,2%; tỷ lệ thất thoát thất thu nước giảm xuống 16,5%, giảm 0,7% so với kỳ năm 2021 Ơng Nguyễn Văn Đính, Phó Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản Việt Nam - Chủ tịch Hội Môi giới bất động sản Việt Nam dự báo, quý cuối năm 2022 đầu năm 2023, nguồn cung nhà tiếp tục khan giá bán không tăng Tuy nhiên, với việc Chính phủ cố gắng tháo gỡ rào cản khó khăn thời gian qua, ơng Đính tin thị trường bất động sản dần có cân tốt năm 2023 Đặc biệt, nguồn cung sản phẩm lại yếu ớt Phân khúc nhà khan nguồn cung thị trường sơ cấp thứ cấp Các chủ đầu tư dự án vẫn tích cực triển khai kích hoạt dự án rào cản pháp lý nên nhiều địa phương chậm việc phê duyệt dự án Công ty TNHH Thép xây dựng YouJin Vina công ty hoạt động ngành xây dựng nhà kinh doanh thiết bị xây dựng có quy mơ vừa nên cơng ty cần có chiến lược kinh doanh, quản trị nguồn nhân lực, tầm nhìn sứ mệnh, đặc biệt biết trọng hoạt động quảng cáo, hoạt động marketing, nghiên cứu thị trường cơng ty đứng vững thị trường xây dựng Xuất phát từ thực tiễn đó, tác giả chọn đề tài “Giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thép xây dựng YouJin Vina” nhằm cung cấp ban lãnh đạo cơng ty có nhìn khách quan tầm quan trọng việc áp dụng marketing cho chiến lược phát triển lâu dài Cơng ty, từ có điều chỉnh thích hợp, đưa sách kinh doanh hợp lý, đưa Công ty TNHH Thép xây dựng YouJin Vina trở thành doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm ngành xây dựng hàng đầu Việt Nam thời gian sớm Mục tiêu nghiên cứu 2.2.1 Mục tiêu chung