Thực trạng về công tác quản trị nhân sự tại công ty tts

Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực LỜI MỞ ĐẦU Trong xu phát triển chung toàn kinh tế nớc ta nay, doanh ngày trở nên thích nghi với guồng quay sôi động kinh tế thị trờng Tuy nhiên, doanh nghiệp gặp phải khơng khó khăn thử thách tiến hành hoạt động kinh doanh kinh tế mà quy luật canh tranh đào thải khắc nghiệt chi phối lớn đến hoạt động kinh doanh Trong giai đoạn nh sau vấn đề quản trị nhân lực vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Đối doanh nghiệp thơng mại hiệu kinh tế đợc thể qua việc quản trị nhân lực cách khoa học hợp lí Cơng ty TTS trờng hợp ngoại lệ Vấn đề quẩn trị nhân lực nh để đạt hiệu kinh tế cao thị trờng cạnh tranh khốc liệt để giành khách hàng nh câu hỏi luôn túc trực đầu nhà quản trị Cơng ty nói riêng tồn thể cơng nhân viên nói chung Ngồi phần mở đầu phần kết luận Bao cao chia làm phần: Phần I: Cơ cở lỷ luận quản trị nhân lực Phần II: Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TTS Phần III: Phương hướng phát triển giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TTS Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực Phần 1- Cơ sở lý luận Quản trị nhân lực Khái niệm quản trị nhân lực: Qun tr nhõn lc phận quan trọng công tác quản trị doanh nghiệp, trình tổ chức sử dụng, xác định nhu cầu lao động cách khoa học, có hiệu tren sở phân tích cơng việc, xác định nhu cầu, tuyển dụng lao động, đào tạo bồi dưỡng lao động, đánh giá thực công việc, lao đông doanh nghiệp Các chức Quản trị nhân lực Hoạt động Quản trị nhân lực bao gồm chức sau: - Chức thu hút nguồn nhân lực: Bao gồm hoạt động đảm bảo cho tổ chức có đủ nhân viên vê số lượng chất lượng Muốn tổ chức phải tiến hành hoạt động sau:kế hoạch hố nguồn nhân lực; phân tích, thiết kế cơng việc; biên chế nhân lực; tuyển mộ, tuyển chon, bố trí nhân lực - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: chức trọng hoạt động nhằm nâng cao lực nhân viên đảm bảo cho nhân viên tổ chức có kĩ , trình đọ lành nghề cần thiết để hồn thành cơng việc giao tạo điều kiện cho nhân viên phát triển tối đa lực cá nhân Bên cạnh việc đào tạo cịn có hoạt động đào taoj nhân viên có thay đổi nhu cầu sản xuất kinh doanh hay quy trình kĩ thuật, cơng nghệ - Duy trì nguồn nhân lực: trọng đến việc trì sử dụng có hiệu nguồn nhân lực tổ chức Bao gồm hoạt động chủ yếu sau: đánh giá thực công việc thù lao lao động cho nhân viên, duuy trì mối quan hệ tốt đẹp doanh nghiệp Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực Nội dung Quản trị nhân lực 3.1.Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc q trình xác định loại cơng việc phải thực hiện, tính chất loại cơng việc,quyền hạn,trách nhiệm kỹ thực theo yêu cầu công việc Nh thực chất việc phân tích cơng việc xác định nhu cầu lao động doanh nghiệp thời kì định số lợng,chất lợng, cấu Từ cung cấp thơng tin yêu cầu đặc điển công việc nhằm xây dựng mô tả tiêu chuẩn công việc Trên sở dùng làm cho việc tuyển chọn đào tạo nhân viên, đánh giá thực công việc trả lơng Tuyển dụng lao động Những bớc phổ biến công việc tuyển dụng: - Dự báo nhu cầu nhân viên: -Nguồn cung cấp lao động doanh nghiệp: -Quảng cáo thông qua đài Thơng qua văn phịng giao dịch, trung tâm giới thiệu việc làm Trên sở tuyển dụng phải theo trình tự sau: + Chuẩn bị tổ chức tuyển dụng +Thông báo tuyển dụng +Thu nhập nghiên cứu hồ sơ +Kiểm tra, sát hạch, trắc nghiệm +Khám sức khoẻ - Quyết định tuyển dụng 3.3- Đào tạo nâng cao hiệu sử dụng nhân lực - Đào tạo nơi làm việc: - Kèm cặp hớng dẫn chỗ : - Luân phiên thay đổi công việc: - Phơng phỏp đào tạo theo dẫn - Phơng phỏp nghe nhỡn: - Phơng phỏp học theo chủ đề ơng phỏp: Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực - Phơng phỏp mụ phỏng: - Phơng phỏp đào tạo cú mỏy tớnh hỗ trợ: 3.4 Tổ chức, quản lý sử dụng lao động * Các hình thức ttrả lương: Toàn hệ thống tiền lơng cỏc doanh ngiệp trả cho cỏc nhừn viờn cụng việc làm cỳa họ động lực chủ yếu kớnh thớnh tinh thần nhừn viờn làm việc tốt hơn, giỳp họ tỏi sản xuất sức lao đọng, nguồn chủ yếu để trỡ nừng cao mức sống cho họ gia đỡnh họ mức độ định Hình thức trả lơng cho nhân viên cỏc doanh nghiệp chủ yếu ỏp dụng cỏc hỡnh thức sau: - Trả lương theo thời gian; Là việc trả lơng dựa vào thời gian lao động thực tế ngời lao động, nỳ đợc tinh toỏn dựa trờn sở thời gian làm việc đơn giỏ tiền lơng đơn vị thời gian Việc ỏp dụng hỡnh thức trả lơng ỏp dụng với nhừn viờn thực cụng việc để tiến hành theo định mức chớnh xỏc chặt chẽ tớnh chất sản xuất kinh doanh hn ch -Trả lng khoán cho doanh số: Hình thức trả long dựa vào kết kinh danh Thơng qua doanh thu đơn giá chi phí tiền lơng Hình thức đợc kết hợp việc trả lơng với kết lao động nhân viên, tính kích thích tiền lơng cao Do vậy, ngời lao động đén kết lao động Tuy nhiên, hình thức phù hợp với điều kiện kinh tế tơng đối ổn định, giá quản lý xác định tơng đối xác biên chế lao động điều kiện kinh tế khác phải ổn định thích hợp -Trả long khốn thu nhập: Là công lao động vào kết cuối tổng thu nhập Hình thức trả lơng gắn liền đợc tiền lơng, thu nhập ngời lao động,năng xuất chất lợng, hiệu lao động đợc kích thích mạnh mẽ So với tất hình thức trả lơng khác, hình thức trả lơng buộc doanh nghiệp ngời lao động phải quan tâm đến chất lợng phục vụ ngời tiêu dùng đắn lợi ích xã hội * Tiền thởng: Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực Là khoản tiền bổ sung cho tiền lơng nhằm quán triệt theo nguyên tắc phân phốitheo lao động gắn chặt với hiệu sản xuất kinh doanh đơn vị Tiền thởng mơt biện pháp kích thích vật chất, tinh thần ngời lao động nhằm thu hút quan tâm họ tới hoạt động sản xuất kinh doanh cơng tác tiền thởng khuyến khích họ quan tâm tiết kiệm lao động sống, nâng cao xuất lao động Ngoài để động viên khuyến khích vật chất, tinh thần doanh nghiệp cịn có trợ cấp khoản thu nhập: Trả lơng với gian không làm việc (nghỉ phép, trợ cấp ốm đau, tai nạn) khoản bảo hiểm khác * Kích thích tinh thần: Là việc thoả mãn số nhu cầu ngời lao động nh: niềm vui công việc, đợc kính trọng, danh tiến, địa vị giao tiếp tốt với ngời Đánh giá thực công việc: Việc đánh giá thực công việc giúp cho việc khuyến khích nhân viên giúp nhân viên tự đánh giá khả mình, kết công việc, tiến độ thực mục tiêu nhận nhợc điểm xem xét thân tìm giải pháp khắc phục Giúp cho doanh nghiệp thơng số kịp thời xác để định trả lơng, thởng thăng quan tiến chức cho nhân viên, đa ta đợc biện pháp tích cực để điều chỉnh mục tiêu, sửa chữa sai sót nhằm nâng cao chất lợng công việc Việc đánh giá công việc đợc thể qua nội dung chủ yếu sau: + Xác định so sánh thực với kế hoạch đề + Cung cấp thông tin phản hồi: Tuỳ công việc, tuỳ mốc thời gian cụ thể để kiểm điểm công việc làm đợc + Để đánh giá việc thực công việc cần dùng phơng pháp nh phơng pháp cho điểm phơng pháp luân phiên Việc đánh giá phải thờng xuyên đặn, nhận xét phải thẳng thắn trung thực, khách quan tiêu chuẩn cần rõ ràng Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực Phần 2- Thực trạng cvông tác quản trị nhân lực công ty TTS Một số khái quát công ty TTS 1.1- Quá trình hình thành phát triển -Thành lập vào ngày 03/09/1997 -Vốn điều lệ: 300,000 USD -Tên giao dịch: Côngty TNHH Phát triển thương mại kỹ nghệ dịch vụ - Tên giao dich quốc tế: The Development for Trading Technologies and Services Company -Tên viết tắt: TTS Co., Ltd -Trụ sở kinh doanh: Phòng 603, tòa nhà 101 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội -Tel: (84-4) 35140343 -Fax: (84-4) 38562758 Từ năm 1995, trung tâm 3T&ID đời tiền thân Công ty TTS ngày Do nhu cầu phát triển định hướng sáng lập viên, tháng năm 1997, Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà Nội cấp giấy phép TLDN số 3184 GP/TLDN Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp giấy ĐKKD số: 053162 cho phép thành lập Công ty TNHH Phát triển Thương mại Kỹ nghệ Dịch vụ (TTS Co., Ltd.) với số vốn đầu tư ban đầu tiền mặt 45.000 USD đến 300.000 USD Lĩnh vực hoạt động chủ yếu Cơng ty TTS bao gồm tích hợp hệ thống thơng tin, cung cấp giải pháp tổng thể, tư vấn chuyển giao công nghệ; kinh doanh thiết bị âm thanh, hội thảo truyền hình, thiết bị chiếu sáng, kinh doanh thiết bị Tin học (phần cứng, phần mềm), dịch vụ bảo trì chun nghiệp Ngồi cơng ty TTS tham gia khẳng định uy tín lĩnh vực kinh doanh thiết bị điện tử, thiết bị viễn thơng, tự động hố, cơng nghiệp, điện, loại máy móc thiết bị phụ tùng thay loại thiết bị văn phòng Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực Công ty TTS xây dựng chiên lược kinh doanh đắn tập trung hoàn thiện chất lượng dịch vụ, khơng ngừng nghiên cứu để phục vụ thật tốt khách hàng Với chiến lược kinh doanh này, nhiều khách hàng ủng hộ có khách hàng quan trọng ban, ngành quan Đảng, tổ chức quốc tế 1.2 Nhiệm vụ công ty Là doanh nghiệp kinh daonh hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ hoạt động kinh doanh chịu trách nhiệm trước pháp luật trình hoạt động kinh doanh nên công ty tự xây dựng tổ chức thực kế hoạch sản xuất kinh doanh theo luật hành nhà nước Nắm vững khả sản xuất nghiên cứu thị trường nước nước để xây dựng tổ chức thực phương án sản xuấtkinh doanh có hiệu quả, tổ chức lực lượng hang hóa phong phú số lượng , đa dạng vè chủng loại , chất lượng phù hợp với thị hiếu người tiêu dung khách hàng Quản lý sử dụng vốn kinh doanh chế độ sách dạt hiệu kinh tế , tự tạo nguồn vốn bảo toàn nguồn vốn đảm bảo tự trang trải tài Chấp hành đầy đủ sách , chế độ luật pháp nhà nước quy định BỘ Thực đầy đủ cam kết hợp đông mua bán hợp đồng liên doanh, hợp tác đầu tư sản xuất với tổ chức kinh tế quốc doanh thành phần kinh tế khác / Quản lý đội ngũ công nhân viên chức công ty thực hiên sách nhà nước người lao động, đạo quản lý đơn vị kinh doanh thành viên thực theo quy định hành nhà nước Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực 1.3-Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 1.3.1- Bộ máy quản lý công ty Mô hình cấu tổ chức cơng ty TTS Gi¸m đốc công ty Trung tâm t vấn tin học trung tâm TB tin học Phòng kinh doanh XNK Phòng HC TC Phßng TC - KT Giám đốc cơng ty ngời chịu trỏch nhiệm tồn diện trớc cơng ty Trợ giỳp cho giỏm đốc hai phỳ giỏm đốc kế toỏn trởng +Phó giám đốc thứ 1: Được ủy quyền giám đốc tực tiếp phụ trách khâu sản xuất kinh doanh +Phó giám đốc thứ 2: Đựoc ủy quyền giám đốc phụ trách khâu kĩ thuật phần mềm tin học đào tạo tin học Mỗi phịng ban có chức nhiệm vụ cụ thể lại có mối quan hệ mật thiết với - Phịng tổ chức hành chính: Do phòng phụ trách làm nhiệm vụ tham mu giúp việc cho giám đốc chịu đạo giám đốc xếp tổ chức sử dụng lao động, giải chế độ sách tiền lơng, bảo hiểm xã hội ngời lao động, thực công tác đối nội đối ngoại công ty Quản lý cán công nhân viên, áp dụng hình thức tiền lơng, thởng theo chế độ nhà nớc quy định công ty - Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh xuất nhập kinh doanh nội địa, đề phơng án chiến lợc kinh doanh cho công ty, giao mục tiêu -kế toán kinh doanh hàng năm cho đơn vị sở, kiểm tra việc thực có phơng án điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tiễn Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực Nắm bắt, nghiên cứu thị trờng để lập kế hoạch kinh doanh tổ chức thực kế hoạch đợc công ty duyệt Đợc quyền tố tụng, khiếu nại quan, cá nhân vi phạm hợp đồng kinh tế chế độ quản lý tài sản, tiền vốn, vật t hàng hoá - Phịng tài kế tốn: Chịu trách nhiệm cơng tác tài kế tốn, phân tích hoạt động kinh doanh công ty để cung cấp thông tin cho ban giám đốc đạo hoạt động quản lý kinh doanh Xây dựng kế hoạch tài chính, giá cho yêu cầu sản xuất, xây dựng nghiệp vụ hành Tổ chức quản lý sử dụng nguồn vốn cho có hiệu quả, quản lý TSCĐ lao động Tổ chức thực ghi chép ban đầu, mở sổ sách hạcn toán thống kê tổng hợp Thu thập, tập hợp số lợng tổng hợp số liệu trình tổ chức kinh doanh Công ty Theo dõi việc ký thực hợp đồng kinh tế Lập báo cáo tài hàng năm - Trung tâm thiết bị tin học Chuyên kinh doanh lắp ráp phần mềm tin học (máy tính phần ngoại vi) cho sở đặt hàng Tổ chức nghiên cứu chế tạo thử sản phẩm tin học ứng dụng đa vào sản xuất Trung tâm kinh doanh theo chế quản lý hạch toán đợc đại hội công nhân viên chức thông qua, phù hợp với tổ chức hoạt động công ty - Trung tâm tin học: hạch toán nội Trởng trung tâm phụ tránh theo uỷ quyền giám đốc công ty Trung tâm chuyên đào tạo tin học, kinh doanh máy vi tính, sửa chữa bảo hành máy vi tính 3.2 Đặc điểm nguồn hàng mặt hàng cơng ty Cơng ty TTS trì mối quan hệ tốt với tất nhà cung ứng hàng hoá vật t cho nên tạo nên sở vững nguồn hàng cung ứng cho khách hàng công ty Nh mặt hàng nguyên liệu, vật t, máy móc, linh kiện máy tính phục vụ cho sản xuất, công ty nhập từ nhà cung ứng nớc nớc khu vực nh nớc Đông Nam Á, Bắc Á, nớc Bắc Âu Mỹ Các nhà cung ứng đáp ứng đủ số lợng hàng hoá yêu cầu chất lợng hành hoá Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực Những nhóm ngành hàng kinh doanh chủ yếu công ty là: - Xuất, nhập sản phẩm điện tử công nghiệp điện tử tiêu dùng - Xuất, nhập sản phẩm tin học - Trong nhiều hoạt động kinh doanh cơng ty linh kiện máy vi tính nh: hình, máy in, bàn phím chuột, máy tình sách tay, kết nối mạng Bên cạnh hoạt động kinh doanh kể cơng ty cịn tiến hành hoạt động khác nh: đào tạo tin học, thiết kế xây dựng phần mềm tin học thực hoạt động dịch vụ nh lắp đặt, bảo vệ thơng tin cho mạng máy tính, cho th sửa chữa bảo hành 4-Tình hình quản lý nhân lực công ty TTS Con người yếu tố định thành công doanh nghiệp Nhận thức điều này, Công ty TTS trọng đến vấn đề phát triển số lượng trình độ cán công nhân viên công ty Trải qua gần năm hoạt động, đội ngũ nhân viên Cơng ty TTS có bước trưởng thành trội lượng chất Nhân viên hệ thống Công ty TTS: Số lượng nhân viên thức 52 người (trong thạc sỹ, 37 kỹ sư 12 cử nhân) Số lượng cộng tác viên cao cấp 05 người (trong 02 phó tiến sỹ thạc sỹ) Ban cố vấn Cơng ty có 02 người chun gia suất sắc lĩnh vực Kinh tế Công nghệ điện tử, thơng tin Biểu đồ trình độ cán 21% 33 % Phó tiến sĩ, thạc sỹ Kỹ sư CNTT ĐTVT Cử nhân kinh tế 46 % Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực 5- Thực trạng đội ngũ lao động công ty TTS Trong thời kỳ chế kinh tế bao cấp cỏc cụng ty thơng mại cú mỏy cồng kềnh, hoạt động kộm hiệu Bởi vậy, chuyển sang kinh tế thị tr ờng nhiệm vụ đầu tiờn đặc biệt quan trọng cỏc doanh nghiệp nhà nớc cố gắng xếp lại mỏy tổ chức lực lợng lao động cho đạt hiệu kinh doanh cao Cụng ty TTS khụng nằm nhiệm vụ đú việc xếp lại cấu nhõn nhiệm vụ hàng đầu cụng ty Một vài năm gần đõy cựng với phỏt triển đổi thiết bị cụng nghệ, ngời lao động làm việc cụng ty đũi hỏi phải cú tay nghề, trỡnh độ chuyờn mụn ngày cao Đứng trớc yờu cầu năm 2006, 2007 2008 việc đổi thiết bị cụng nghệ, cụng ty TTS cũn tuyển số lợng lớn lao động cú trỡnh độ tay nghề vào làm việc cỏc phũng ban cỏc trung tõm Vỡ vậy, số lợng lao động tăng lờn từ 30 ngời năm 2006 lờn tới 43 ngời năm 2007 52 ngời năm 2008 5.1-Tuyển dụng lao đông công ty TTS Trong năm gần đõy, việc tuyển dụng lao động cụng ty đợc thực nhu cầu mở rộng quy mụ sản xuất, thay vị trớ khuyết thiếu thực tế chế phát sinh thay người nghỉ hưu, thuyên chuyển công tác bị việc Trong năm tới cụng ty cú kế hoạch mở rộng sản xuất nờn cần phải tuyển thờm số lợng lao động để đỏp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh năm tới - Nhu cầu tuyển dụng công ty + Dự bỏo năm 2009 tổng số tuyển ngời, chia đại học người trình độ đại học quản lý ngời, kỹ vi tính + 2010 tổng số cần tuyển ngời đú ngời đại học quản lý -Phương pháp trình tự tuyển dụng: Trong năm qua, phơng phỏp tuyển dụng lao động thường đơn giản đăng báo tìm người em công ty hậu tổ chức phình lớn làm ăn thiếu hiệu Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực Do việcc tuyên dụng nhân viên trình phức tạp mà trước nhà lãnh đạo cơng ty phải phân tích công việc hoạch định tài nguyên nhân lực mtj cách cụ thể -Về trình độ tuyển dụng Sau phừn tớch cụng việc, xỏc định chỗ khiếm khuyết lao động đồng thời xỏc định tiờu chuẩn lao động cần tuyển cụng ty tiến hành theo cỏc bớc sau: Bớc 1: Chuẩn bị cụng tỏc tuyển dụng, xỏc định tiờu chuẩn nhừn viờn cần tuyển hội đồng tuyển dụng Bớc 2: Thụng bỏo tuyển dụng Trong ghi rừ số lợng tiờu chuẩn cần tuyển Bớc 3: Thu thập nghiờn cứu hồ sơ nhằm ghi lại thụng tin chủ yếu học vấn, kinh nghiệm, mức độ lành nghề cỏc ứng cử viờn Bớc 4: Phỏng vấn nhân viên gián tiếp, nhân viên trực tiếp cho thử công việc để biết khả họ so với yêu cầu đề Bớc 5: Khám sức khoẻ Bớc 6: Quyết định tuyển dụng 5.2-Bồi dưỡng đào tạo nhân cụng ty TTS Chủ trương công ty: Bồi dỡng đào tạo nhân lực nhằm khắc phục tồn thiếu khuyết cụng ty nâng cao trình độ chuyên môn cho ngời lao động, tạo điều kiện sử dụng lao động có hiệu -Thực tế đào tạo bồi dỡng lao động công ty + Đào tạo lực quản trị: Các hình thức đào tạo cơng ty TTS Năm Cư ®i häc ®ai häc chức Cử học đại học 2006 2007 2008 + Đào tạo chỗ: Ngồi hình thức cử học bên ngồi đảm bảo việc làm cho họ sau học xong có chỗ làm ổn định để họ yên tâm học Hàng năm công ty mở hội thảo công ty nhằm nâng cao hiểu biết vấn đề chuyên môn cho Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực công ty Mở lớp ngoại ngữ, lớp bồi dỡng nghiệp vụ phòng ban, tạo điều kiện thuận lợi việc thực công việc phận cho phù hợp với thay đổi sách nhà nớc 5.3-Tiền lương công ty TTS Lương bổng động lực kích thích ngời làm việc hăng hái nhng ngun nhân gây trì trệ, bất mãn bỏ cơng ty Tình hình thu nhập CBCNV qua số năm Các tiêu Tổng doanh thu Tổng quỹ lơng Số lao động Thu nhập bình quân tháng/ngời Đơn vị tính 2006 2007 2008 Triệu đồng Triệu ®ång Ngưêi Ngh×n ®ång 79 614 451 30 1.500 83.000 692 43 1.610 95.340 1.300 52 2.500 Công ty áp dụng chế độ tuần làm việc 40 Việc cán công nhan viên đợc nghỉ thêm ngày giúp họ phấn khởi làm việc hăng hái ngày làm việc * Cac hinh thuc tra luong cua cong ty TTS -Hình thức trả lơng theo cơng việc: -Hình thức trả lơng theo thời gian: 5.6- Tiền thởng :Tiền thởng phần thu nhập ngời lao động đóng góp phần cải thiện sinh hoạt hàng ngày ngời lao động Nó có tác dụng khuyến khích ngời lao động nâng cao xuất ngời lao động Nguồn tiền thởng công ty bao gồm quỹ khen thởng đợc trích từ phần lợi nhuận sản xuất kinh doanh công ty Đối tợng xét thởng: Tất ngời lao động công ty ngời lao động theo hợp đồng mà có thành tích đóng góp vào việc hồn thành kế hoạch sản xuất công ty Những ngời thuộc trờng hợp: - Những ngời vi phạm kỷ luật xâm phạm tài sản cơngty bị kỷ luật cảnh cáo tồn cơng ty trở lên Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực - Những ngời vi phạm luật thời gian kỷ luật - Những ngời có quyền hạn trách nhiệm để xảy tai nạn lao động hỏng máy móc thiết bị Điều kiện xét thởng: Công ty thực xét thưởng hàng tháng riêng xét thưởng tháng 12 kết hợp với tổng kết năm Hàng tháng phịng ban cơng ty họp mặt lần để bầu bình, xếp loại bộ, công nhân viên Căn vào điều kiện tuỳ theo mức độ nặng nhẹ mà ngời lao động sếp loại A B Còn sai phạm nghiêm trọng cắt thởng nh trờng hợp ăn cắp vật t, sản phẩm đánh cãi Cách phân phối tiền thởng công ty nay: Căn vào tình hình hoạt động cơng ty, giám đốc cơng ty định trích quỹ khen thởng từ lợi nhuận cơng ty Hiện nay, cơng ty có cách phân phối tiền thởng hình thức bình bầu loại A, loại B Mức tiền thởng phụ thuộc vào kết kinh doanh Hiện nay, mức tiền thởng loại A 95000 loại B 65000 Những tháng cơng ty có nhiều đơn đặt hàng, hợp đồng kinh doanh mức tiền thởng cao nhng nhìn chung mức tiền thởng cơng ty TTS cịn thấp so với cơng ty khác ngành, cha thực trở thành địn bẩy để kích thích ngi lao ng Đánh giá chung công tác quản trị nhân công ty TTS 6.1 Nhng kết đạt đựoc Cơ cấu tổ chức mỏy năm gần đõy dần hồn thiện phự hợp với Cỏc phũng ban ngày phỏt huy tốt đợc chức căng, nhiệm vụ, ý thức thi hành kỷ luật trỏch nhiệm luụn luụn đợc đỏnh giỏ tốt Cụng ty phỏt huy đợc liờn kết cỏc cỏ nhõn lao động, cấp dới cấp trờn qua đú nghiờn cứu hiệu sản xuất kinh doanh voi muc luong binh quan cang tăng Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực 6.2 Một số hạn chế: Bên cạnh thành tốt đẹp mà công ty cố gắng đạt đợc khơng tránh đợc thiếu sót, sai lầm công tác quản ly sản xuất kinh doanh Trong tuyển dụng lao động năm qua công ty cha tổ chức thi tuyển mà dựa vào văn hồ sơ xin việc, quen biết từ nhận vào làm Khơng có sát hạch kiểm tra chun mơn lao động ảnh hởng không tốt đến chất lợng công việc hoạt động sản xuất kinh doanh Công việc vấn trắc nghiệm quan trọng nhng cha đợc quan tâm mức khơng đánh giá đợc hết lực cá nhân nh chuyên môn Bởi Cơng ty cần phát triển mặt tích cực hạn chế mặt tiêu cực Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực Phần 3- Phương hướng phát triển giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TTS phương hướng phát triển kinh doanh Trong thị trường nội địa nơi có cạnh tranh gay gắt cơng ty nước,và bên cạnh hãng lớn nước ngồi cạnh tranh liệt Trước tình hình cơng ty đề mục tiêu nhiệm vụ sau: - Đầu tiên công ty trọng vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm có tính đa dụng - Khi hồn thành chất mục tiêu chất lượng, lấy uy tín khách hàng ngồi nước mở rộng quy mơ sản xuất lớn Hiện công ty trọng tới tỉnh vùng trung du, miền núi,vùng sâu vùng xa nước Lào,Campuchia - Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cánh cải tiến công nghệ, máy móc phơng tiện nâng cao chất lợng sản phẩm giảm thiểu chi phí, khơng ngừng đẩy mạnh cơng tác kinh doanh tiếp thị, quảng cáo - Phòng sản xuất kinh doanh cần có chiến lợc hiệu maketting, mở rộng thị trường, tìm hiểu sâu sắc đối thủ cạnh tranh tìm nhược điểm họ biến nhược điểm thành ưu điểm - Cải thiện điều kiện làm việc, xếp hợp lý đội ngũ cán lao động trực tiếp cho phù hợp với yêu cầu sản xuất Cần tạo dây chuyền sản xuất khép kín từ A tới Z Cần tập trung sản xuất nơi để tránh lãng phí thời gian chi phí - Vệ sinh mơi trường đảm bảo an toàn lao động vấn đề thiết yếu, quan trọng ngời lao động thường xuyên tiếp xúc với môi trường lao động - Tăng thu nhập cho ngời lao động, đảm bảo công ăn việc làm cho ngời lao động, tăng khoản trợ cấp khen thởng v v - Thực tốt nghĩa vụ kinh tế, pháp luật, trị, xã hội Có thể trích phần lãi ủng hộ quĩ xố đói giảm nghèo, gia đình thương binh liệt sĩ Nhiệm vụ công tác quản trị nhân lực Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực Trong quản trị nhân lực, công ty đề mục tiêu cụ thể không trọng riêng đến sản xuất kinh doanh mà quan tâm tới mối quan hệ người với người, sản xuất với người Vì cơng ty cần phải cử người có lực đào tạo chun mơn , sau nhập thiết bị, cơng nghệ để phục vụ cho công việc quản trị Kết sản xuất kinh doanh có hiệu hay khơng hồn tồn phụ thuộc vào kết cơng việc đào tạo 2.1- Mối quan hệ chiến lược hoạch định nguồn nhân lực Quy trình việc xây dựng kế hoạch phát triẻn Xác định mục thêmPhát hỏi nguồn nhân lực để ảnhsự cần thi Xác Xác địnhđịnh từngnhững phần mục lựctiêu cần tổ chức đạt tiêu triển (nhuđòi cầu kế vềvề hoạch nguồn hành nhân động lực) đápsựứng hưởng thành phần nguồn nhân lực đặc biệt tổ chức 2.2- Nhiệm vụ công tác quản trị nhân lực Qua tình hình cơng ty đa số nhiệm vụ cụ thể công tác quản trị nhân lực năm tới là: - Giám đốc có quyền tuyển dụng chấm dứt hợp đồng lao động cho thi việc theo yêu cầu sản xuất kinh doanh công ty phải phù hợp với Bộ Luật Lao Động - Trong trình hoạt động xét thấy cần bổ xung lao động, công ty tuyển dụng người có lực, trình độ có khả hồn thành cơng việc mà cơng ty cần (tiêu chuẩn tuyển dụng cho loại công việc cơng ty cụ thể hố văn có nhu cầu tuyển dụng - Đánh giá lại thực trạng đội ngũ cán nhằm tạo định hớng đào tạo, phát triển phù hợp với chế - Cần thiết đào tạo nâng cao trình độ để cập nhập kiến thức, khoa học giới gửi nớc ngồi đào tạo lực lợng nòng cốt Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực - Phối hợp với nớc ngồi việc chuyển giao cơng nghệ, phân phối sản phẩm mở rộng thị trờng - Có chế độ khen thởng, trợ cấp kịp thời thoả đáng - Cần đẩy mạnh phong trào công ty nh: thể thao văn nghệ, tổ chức cơng đồn, đồn niên, hội phụ nữ - Trong năm tới chọn cán có lực chun mơn, có phẩm chất trị cao đưa đào tạo thêm nguồn bổ xung cho đội ngũ cán quản lý sau 3- Một số giả pháp nhằm nâng cao hiệu viêch sử dụng nguồn nhân lực 3.1 Đối với nhà quản lý 3.2 Vấn đề tổ chức, sử dụng lao động 3- Phân tích cơng việc Cần phân tích lại cơng việc tồn cơng ty sau năm hoạt động để xác định nhu cầu số lợng chất lợng cấu lao động Sau so sánh với số lợng, chất lợng cấu lao động năm đấy, mặt mạnh tiếp tục phát huy, mặt cha đợc khắc phục tiếp tục sửa chữa Là đơn vị sản xuất kinh doanh, công ty nên áp dụng công tác định mức sản xuất phù hợp cho cân cung cầu theo mùa vụ chu kỳ Phân tích cơng việc khơng chung chung cấp quản lý cơng ty mà địi hỏi ngời lao động phải tự phân tích cơng việc làm 4- Cơng tác tuyển dụng nhân viên 5- Chính sách đãi ngộ người lao động Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực KẾT LUẬN Vấn đề quản lý sử dụng lao động doanh nghiệp vấn đề cấp bách đề trình đổi cấu quản lý kinh tế nước ta Việc nghiên cứu phân tích đánh giá nhân lực cơng ty nhằm bước hồn thiện cơng tác quản lý máy ngày gọn nhẹ tránh dư thừa khơng đáng có, hoạt động ngày hiệu làm cho việc thực sách, chế độ tiền lương hợp lý với cán công nhân viên Công ty Bằng hàng loạt biện pháp khuyến khích đào tạo phát triển nguồn nhân lưc, ban lãnh đạo cho nhân viên có cảm giác thực cần thiết cho phát triển cơng việc thực đáng đợc tơn trọng Qua việc tìm hiểu nghiên cứu lí luận, thực hiểu việc quản lý ngời công ty TTS nhận thấy với thay đổi chế thị trờng, việc cạnh tranh xảy gay gắt công việc sản xuất kinh doanh không tránh khỏi sai lầm khó khăn nhng cơng ty biết đoàn kết, xây dựng đội ngũ cán cơng nhân vững mạnh trình độ, tinh thần ngày tiến tới quản lý khoa học đại phát triển kịp xu hướng kinh tế nước mà học hỏi kinh nghiệm từ nớc ngồi cải tiến cơng nghệ, đầu tư chiều sâu, đổi công tác làm việc nâng cao chất lượng người lao động Tạo môi trường việc thoải mái cho người lao động, tạo mối quan hệ bình đẳng, tơn trọng lẫn người Khai thác tối đa khả ngời lao động, tăng cường biện pháp khuyến khích, động viên vật chất lẫn tinh thần Quan tâm bồi dưỡng người có lực, có phẩm chất tốt Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa KT & QL Nguồn nhân lực TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị nhân lực: Nguyễn HữuThân Quản trị doanh nghiệp: PGS-PTS LêVăn Tâm Quản trị nguồn nhân lực: Paul Hersey Ken Blanc Hard Bồi dỡng đào tạo lại đội ngũ nhân lực điều kiện mới: GS-TS Nguyễn Minh Đờng Tìm hiểu pháp lệnh cán bộ, cơng chức NXB Chính trị Quốc gia- 1998 Chỉ tiêu số phát triển ngời: Nguyên Quán Đỗ Văn Hưng Lớp: QTNL K8