Phân tích nghiệp vụ cho phần mềm ứng dụng smart store

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA THỐNG KÊ – TIN HỌC BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP NGÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THƠNG TIN / TIN HỌC QUẢN LÝ PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ CHO PHẦN MỀM ỨNG DỤNG SMART STORE Đơn vị thực tập : Công Ty Cổ phần Secoin Đà Nẵng Vị trí thực tập : Phân tích nghiệp vụ - BA Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Văn Chức LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này, trước tiên em xin gửi đến quý thầy, cô giáo trường Đại học Kinh Tế Đà Nẵng lời cảm ơn chân thành sâu sắc Cho phép em bày tỏ lòng biết ơn đến tất cá nhân tổ chức tạo điều kiện hỗ trợ, giúp đỡ em suốt trình học tập nghiên cứu đề tài Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập trường đến nay, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ quý Thầy Cô bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô Khoa Thống Kế Tin Học truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Nhờ có lời hướng dẫn, dạy bảo thầy cô nên đề tài nghiên cứu em hồn thiện tốt đẹp Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Văn Chức– người trực tiếp giúp đỡ, quan tâm, hướng dẫn em hoàn thành tốt báo cáo thời gian qua Ngồi ra, em cịn nhận giúp đỡ nhiệt tình từ tập thể cán cơng nhân viên Công ty Cổ phần Secoin Đà Nẵng Qua đây, em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty tạo điều kiện thuận lợi có kiến thức thực tế cần thiết Bài báo cáo thực tập thực khoảng thời gian gần tháng rưỡi Bước đầu vào thực tế em hạn chế cịn nhiều bỡ ngỡ nên khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp q báu q Thầy/Cơ để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện đồng thời có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan báo cáo thực tập nghề nghiệp đề tài thực tế : “Phân tích nghiệp vụ cho phần mềm ứng dụng smart store” em thời gian qua Những số liệu kết nghiên cứu trung thực, hồn tồn thực Phịng Nghiên cứu phát triển dự án Công ty Cổ phần Secoin Đà Nẵng, không chép nguồn khác Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước môn, khoa nhà trường cam đoan MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SECOIN ĐÀ NẴNG VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Giới thiệu tổng quát Công ty Cổ phần Secoin Đà Nẵng 1.1.1 Giới thiệu chung .5 1.1.2 Tổng quan về vị trí việc làm 1.2 Cơ sở lý thuyết 1.2.1 Business Analyst 1.2.2 Use Case 10 1.2.3 Công cụ hỗ trợ 12 1.3.3.1 DB Diagram 12 1.3.3.2 Phần mềm Balsamiq Wireframes 13 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG PHẦN MỀM ỨNG DỤNG SMART STORE 15 2.1 Tổng quan hệ thống .15 2.1.1 Tổng quan ứng dụng Smart Store 15 a Giới thiệu chung về phần mềm ứng dụng Smart Store 15 b Đối tượng người dùng chính: 15 c Module ứng dụng Smart Store 15 2.2 Yêu cầu chức 16 2.2.1 Sơ đồ use case tổng quát .16 2.2.2 Mô tả chi tiết use case 17 a Use case Đăng nhập 17 b Use Case Đăng xuất 18 c Use case Đổi mật .19 d Use case Đăng ký 20 e Use case Quản lý Giỏ hàng, toán 22 f Use Case Thanh toán 23 g Use Case Quản lý Thanh tốn Xóa Sản phẩm giỏ hàng .24 h Use Case Quản lý Sản phẩm .25 i Use case Thêm thông tin sản phẩm 26 j Use case Sửa thông tin sản phẩm 27 k Use case Xóa thơng tin sản phẩm 28 2.3 Yêu cầu phi chức 29 a Yêu cầu cần đáp ứng sở liệu 29 b Yêu cầu về bảo mật 30 c Yêu cầu về giao diện người sử dụng .30 d Yêu cầu về tốc độ xử lý 31 CHƯƠNG THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 32 3.1 Thiết kế sở liệu .32 3.2 Sơ đồ mối quan hệ bảng .34 3.3 Thiết kế giao diện người dùng 34 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN .40 TÀI LIỆU THAM KHẢO .41 PHỤ LỤC 41 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Logo Cơng ty Secoin Đà Nẵng Hình Khái niệm Business Analyst Hình Các thành phần Use Case .13 Hình Giao diện DB Diagram 15 Hình Giao diện Balsamiq Wirefames .16 Hình Use Case tổng quát 18 Hình Use case Đăng nhập .20 Hình Activity diagram Đăng nhập 20 Hình Activity diagram Đăng suất 21 Hình 10 Activity diagram Đổi mật 22 Hình 11 Use case Đăng ký 23 Hình 12 Activity diagram Đăng ký 23 Hình 13 Sơ đồ use case Quản lý Giỏ hàng - Thanh toán 24 Hình 14 Activity diagram Thanh tốn .26 Hình 15 Activity diagram Xóa sản phẩm giỏ hàng 27 Hình 16 Sơ đồ use case Quản lý sản phẩm 27 Hình 17 Activity diagram Thêm thơng tin sản phẩm 29 Hình 18 Activity diagram Sửa thơng tin sản phẩm 30 Hình 19 Activity diagram Xóa thơng tin sản phẩm 31 Hình 20 Sơ đồ mối quan hệ bảng 36 Hình 21 Sơ đồ hình tổng quát 37 Hình 22 Giao diện hình Đăng nhập 37 Hình 23 Giao diện hình Đăng ký .38 Hình 24 Giao diện hình Quên mật .38 Hình 25 Giao diện hình Nhập lại mật 39 DANH MỤC BẢNG Bảng Danh sách Module Khách hàng 17 Bảng Danh sách Module Quản trị hệ thống 18 Bảng Chi tiết Use case Đăng nhập 19 Bảng Chi tiết use case Đăng xuất 20 Bảng Chi tiết use case Đổi mật 21 Bảng Chi tiết use case Đăng ký 22 Bảng Chi tiết use case Quản lý Giỏ hàng – Thanh toán 24 Bảng Chi tiết use case Thanh toán .25 Bảng Chi tiết use case Quản lý Thanh tốn Xóa Sản phẩm giỏ hàng 26 Bảng 10 Chi tiết use case Quản lý sản phẩm 27 Bảng 11 Chi tiết use case Thêm thông tin sản phẩm 28 Bảng 12 Chi tiết use case Sửa thông tin sản phẩm 29 Bảng 13 Chi tiết use case Xóa thơng tin sản phẩm 30 Bảng 14 Bảng sở liệu 34 Bảng 15 Bảng liệu Người dùng 34 Bảng 16 Bảng liệu Sản Phẩm 34 Bảng 17 Bảng liệu Khách Hàng 35 Bảng 18 Bảng liệu Giỏ Hàng 35 Bảng 19 Bảng liệu Thanh toán 35 LỜI MỞ ĐẦU Mục tiêu đề tài - Nghiên cứu đề tài: “Phân tích nghiệp vụ cho phần mềm ứng dụng Smart Store’’ - Thiết kế sơ ứng dựng Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu - Các chức phần mềm ứng dụng công ty - Các quản lý cấp cao tồn nhân viên cơng ty b Phạm vi nghiên cứu - Nghiên cứu phương pháp thu thập phân tích yêu cầu - Thực phân tích tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ phần mềm ứng dụng Kết cấu đề tài Đề tài tổ chức gồm phần mở đầu, chương nội dung phần kết luận - Lời mở đầu - Chương 1: Tổng quan Công ty cổ phần Secoin Đà Nẵng Cơ sở lý thuyết Business Analyst - Chương 2: Phân tích hệ thống phần mềm ứng dụng Smart Store - Chương 3: Thiết kế sở liệu - Chương 4: Đề xuất giải pháp - Kết luận hướng phát triển CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SECOIN ĐÀ NẴNG VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Giới thiệu tổng quát về Công ty Cổ phần Secoin Đà Nẵng 1.1.1 Giới thiệu chung - Secoin nhà sản xuất gạch ngói nghệ thuật hàng đầu Đông Nam Á với hệ thống showroom nhà máy Hà Nội, Hưng Yên, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh Bình Dương, Đồng Nai Bà Rịa - Vũng Tàu Sản phẩm Secoin cung cấp tới dự án lớn nước xuất tới 60 quốc gia khắp châu lục Sở hữu 30 năm kinh nghiệm, hệ thống quản trị sản xuất tư vấn Panasonic (Nhật Bản) thương hiệu Secoin Chính phủ cơng nhận Thương hiệu Quốc gia Việt Nam, Secoin cam kết làm sản phẩm chất lượng, thân thiện mơi trường, bảo vệ khí hậu có khả tái sinh - Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN SECOIN ĐÀ NẴNG - Tên viết tắt: SECOIN DA NANG JSC - Ngày bắt đầu hoạt động: 04/11/2014 - Logo: Hình Logo Cơng ty Secoin Đà Nẵng - Mã số thuế: 0401631027 - Đại diện pháp luật: Doãn Văn Hiền Võ Thị Liên Hương - Website: https://secoin.com/ - Điện thoại: 02366527777 - Email: contact(at)secoin.com - Địa chỉ: Đường số 9A, Khu Công nghiệp Hịa Khánh, Phường Hồ Khánh Bắc, Quận Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam Lĩnh vực kinh doanh - Cung cấp giải pháp , sản phẩm ưu tiên hướng tới thị trường Mỹ châu Âu - Nghiên cứu, thiết kế phát triển ứng dụng công nghệ, bồi dưỡng nguồn nhân lực, kĩ thuật chất lượng cao - Phát triển phần mềm, thi công dự án 1.1.2 Tổng quan về vị trí việc làm Với vị trí Business Analyst (BA) chuyên viên phân tích kinh doanh, người có nhiệm vụ phân tích, đưa giải pháp đề xuất cải tiến để cải thiện hiệu suất quy trình kinh doanh tổ chức Vị trí BA thường làm việc lĩnh vực công nghệ thông tin quản lý dự án, có vai trị cầu nối phận kinh doanh cơng nghệ tổ chức Phân tích u cầu: BA tương tác với phận kinh doanh khách hàng để hiểu yêu cầu nhu cầu họ Họ dùng kỹ thuật phân tích để xác định yêu cầu kỹ thuật, chức quy trình kinh doanh Thiết kế giải pháp: BA thiết kế đề xuất giải pháp công nghệ cải tiến quy trình để đáp ứng yêu cầu kinh doanh Họ tạo tài liệu mô tả thiết kế hệ thống, sơ đồ quy trình tài liệu hướng dẫn cho phận liên quan Tương tác giao tiếp: BA tương tác chặt chẽ với phận cá nhân khác tổ chức Họ tiếp xúc với người quản lý, nhóm phát triển, kiểm tra triển khai để đảm bảo việc triển khai giải pháp hiểu thực cách Kiểm tra đánh giá: BA thực kiểm tra đánh giá giải pháp để đảm bảo tính xác hiệu Họ phân tích liệu, thực kiểm tra chức đảm bảo hệ thống hoạt động mong đợi Hỗ trợ triển khai: BA hỗ trợ trình triển khai giải pháp cải tiến quy trình Họ cung cấp hướng dẫn, đào tạo hỗ trợ giải pháp cho người dùng cuối đảm bảo chuyển giao suôn sẻ Quản lý dự án: Trong số trường hợp, BA đảm nhiệm vai trò quản lý dự án nhỏ hỗ trợ người quản lý dự án việc lập kế hoạch, theo dõi điều phối hoạt động 1.2 Cơ sở lý thuyết 1.2.1 Business Analyst a Khái niệm Business Analyst cầu nối ngành IT mơ hình doanh nghiệp cách sử dụng phân tích liệu để đánh giá quy trình xác định yêu cầu, phân tích đưa giải pháp cụ thể giúp doanh nghiệp thay đổi theo hướng tích cực Để đảm nhận vị trí người làm phải có vai trị cầu nối, kết nối khách hàng với doanh nghiệp BA người đưa giải pháp cho yêu cầu khách hàng Các nhà phân tích kinh doanh người chịu trách nhiệm thu hẹp khoảng cách công nghệ vận hành doanh nghiệp nhờ sử dụng phân tích liệu để đánh giá quy trình, xác định yêu cầu, đưa đề xuất báo cáo dựa liệu cho giám đốc điều hành bên liên quan Nhà phân tích kinh doanh giúp tổ chức lập hồ sơ quy trình kinh doanh cách đánh giá mơ hình kinh doanh tích hợp với cơng nghệ Hình Khái niệm Business Analyst Định hướng phát triển nghề BA có nhiều hướng khác theo lĩnh vực mục tiêu nghề nghiệp hướng đến thường có nhóm chính: 10