(Tiểu luận) dự án custom giày của thương hiệu ananas

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - MÔN HỌC: QUẢN TRỊ ĐIỀU HÀNH DỰ ÁN DỰ ÁN CUSTOM GIÀY CỦA THƯƠNG HIỆU ANANAS Trường : Đại học Kinh tế Quốc dân Lớp : Quản trị điều hành dự án (121)_04 Giảng viên : TS Trần Mạnh Linh Nhóm 1 Lê Anh Nhật - 11193944 Đỗ Phương Anh - 11190114 Lê Ngọc Minh Dung - 11181027 Chúc Lê Hiền - 11191813 La Lâm Huyền - 11182281 Phạm Thị Hồng Trang - 11195396 MỤC LỤC I GIỚI THIỆU VỀ ANANAS II LỰA CHỌN DỰ ÁN Yêu cầu dự án .3 Một số dự án phù hợp 3 So sánh lựa chọn dự án phương pháp định tính III NGHIÊN CỨU TÍNH KHẢ THI CỦA DỰ ÁN Mô tả dự án 1.1 Thời gian, địa điểm 1.2 Mc đch 1.3 Hnh thc 1.4 Quy mô d ki"n Tính cấp thiết dự án .6 Phân tích bên liên quan 3.1 Phân tch môi trường .7 3.2 Xu hướng custom giày 11 3.3 Nhu cầu khách hàng dịch v custom chung custom giày nói riêng 11 Ước lượng ban đầu dự án 13 Tổ chức quản lý dự án 14 5.1 Mô hnh tổ chc .14 5.2 Phân công nhiệm v .14 Rủi ro biện pháp phòng ngừa rủi ro 16 III LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN 17 Kế hoạch dự án 17 WBS công việc .19 2.1 WBS phân tch công việc .19 2.2 WBS Task List 19 Ma trận trách nhiệm 22 IV ƯỚC LƯỢNG DỰ ÁN 23 Ước lượng chi phí .23 Ước lượng thời gian 25 I GIỚI THIỆU VỀ ANANAS ĐưDc thành lâpF vào năm 2012 đI nhanh chJng chinh phKc đưDc côngF đồng yêu sneaker Viê Ft Sản phẩm Ananas 100% sản xuất Việt Nam tập trung vào đối tưDng người trẻ tuổi từ 18 đến 26 Trực tiếp thực công đoạn thủ công, đường may tỉ mỉ, cẩn thận, chăm chút từ thiết truyền thông, chăm sJc khách hàng khơng khác thương hiệu lớn, Ananas đI sẵn sàng bay cao Là thương hiệu đJng gJp giá trị cho cộng đồng phát triển thương hiệu bền vững, Ananas không mang tư lDi nhuận khái niệm kinh tế xưa cũ Giày vulcanized (giày cao su lưu hJa) đưDc Ananas chọn làm loại giày sản xuất chủ yếu Vulcanized đI cJ từ khoảng trăm năm trước với hIng Vans hay Converse Vulcanized mang hình dáng cổ điển với đế cao su, thiết kế tối giản Loại giày đI trải qua kỉ đưDc ưa chuộng chưa vào quên lIng Thế mạnh Ananas công nghệ làm giày sneaker đầu tiên, Đây lDi riêng xưởng giày hIng đI cJ 20 năm kinh nghiệm, phối hDp sản xuất cho nhiều ông lớn chuyển qua phKc vK thiết kế Ananas Giày vulcanized không đưDc êm giày Air Nike hay Boost Adidas,… nhiên, với dáng vẻ cổ điển đI tồn 100 năm việc tồn thêm 100 năm nằm dự đoán nhà Dứa Các sản phẩm từ hIng thời trang Việt Nam cJ hướng Vintage, xu hướng retro thịnh hành năm gần Càng ngày, sản phẩm Ananas chất lưDng bắt đầu tăng lên giá thành CK thể giai đoạn đầu năm 2021, sản phẩm Ananas cJ xu hướng đặt giá gấp đôi so với sản phẩm ban đầu hồi 2018 2019 Mỗi đôi giày đưDc làm tỉ mỉ Chất riêng Ananas khơng dễ nhìn thấy qua thiết kế, đJ tận tâm, chân thành tích cực Hướng đến khách hàng hết nên dịch vK chăm sJc khách hàng đưDc chuẩn bị tốt, cJ hội bạn nên thử trải nghiệm lần Chỉ với 400 đến 600 ngàn cJ thể sở hữu đôi giày đẹp, chất liệu tốt Giá cJ thể nJi rẻ đôi giày fake, mà nhJm giày fake, giày Rep facebook giá đI giao động từ đến triệu đồng Ananas thành công việc đưa thị trường đôi giày với “giá trị thực” thị trường cách bỏ qua khâu trung gian tiền giá trị thương hiệu cộng thêm giá bán Thị trường mà Ananas hướng đến Tp HCM với cửa hàng hIng, phKc vK tảng online offline Về tầm nhìn, bước đầu Ananas mong muốn thành cơng thị trường Sài Gịn, sau đJ mở rộng khắp Việt Nam, khu vực giới Hiện Ananas đI nhận đưDc nhiều lời mời nhưDng quyền chưa dám thực Bản thân đội ngũ Ananas cảm thấy thân chưa lo tốt, nhưDng quyền cJ lDi nhuận dễ đánh giá trị thương hiệu đI đưDc định vị II LỰA CHỌN DỰ ÁN Yêu cầu dự án Là dự án marketing giúp tăng độ nhận diện thương hiệu Ananas với chi phí 100 triệu đồng, tổng thời gian diễn vòng tháng Một số dự án phù hợp Dự án 1: Campaign trải nghiệm tự custom giày Dự án 2: Tour Mini-concert trường Đại học TP Hồ Chí Minh So sánh lựa chọn dự án phương pháp định tính Đánh giá Lựa chọn Tiêu chí lựa chọn Dự án Dự án Dự Dự án án I Chi phí cho dự án Chi phí thuê Chỉ chi phí thuê KOLs cho Chi phí thuê ca sĩ đại diện Influencers truyền thông online + catxe biểu diễn suốt chuỗi kiện x Chi phí mặt CJ sẵn mặt cửa hàng + Chi phí dựng booth tảng website truyền thông + dựng sân khấu + hệ thống âm x ánh sáng Chi phí truyền Truyền thông online qua fanpage, mạng xI hội, thơng, quảng cáo website, truyền thơng qua KOLs, báo chí; truyền thông x x offline qua poster, banner, biển quảng cáo, … Chi phí di chuyển Chi phí lại chi Chi phí lại điểm nhánh cửa hàng cho team trường ĐH cho ekip x phK trách Chi phí nguyên vật Chi phí mua màu vẽ, sơn, liệu phK kiện kèm; chi phí cho backdrop, tờ rơi Chi phí cho standee, x standee, tờ rơi, poster II Mức độ tiếp cận thị trường Tiếp cận đối tưDng Trung bình, phân tán ảnh Tốt, địa điểm tập trung khách hàng mKc tiêu hưởng từ nhiều kênh truyền nhiều sinh viên tập thông khách hàng mKc tiêu Tiếp cận đối tưDng Tốt, ảnh hưởng từ nhiều Kém, khn viên trường ngồi tập khách hàng kênh truyền thơng đại học đối tưDng x x mKc tiêu III Sử dụng nguồn lực Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực nội bộ: Ngoài nguồn nhân lực nội phịng Marketing, phận bộ, cần th ngồi nguồn phát triển web, phận sản nhân lực cho dựng booth, x xuất, phận bán hàng sân khấu, bảo vệ ca sĩ nguồn lực từ trường ĐH Quản lí nguồn nhân Đơn giản phịng lực marketing phK trách chủ yếu, nguồn nhân lực Phức tạp phải phối hDp phối hDp với nguồn lực nội ngồi cơng ty x Nguồn lực công Yêu cầu cao công nghệ áp Sử dKng tảng MXH nghệ dKng website + sử dKng x tảng MXH IV Trải nghiệm khách hàng Trải nghiệm hình Hình ảnh mang đến chung Mang hình ảnh thân thiện ảnh thương hiệu đến gần với đối tưDng cho đối tưDng x bạn sinh viên Trải nghiệm "Do-It- Khách hàng tự tạo nên đơi x Yourself" giày V Thời gian thực Ngắn khâu truyền thông Kéo dài thời gian chuẩn chuẩn bị cho kiện cJ bị, thời gian phù hDp tùy thể thực song song theo địa điểm x VI Các yếu tố khác An toàn lao động Đảm bảo an toàn lao động CJ thể xảy cố cho nguồn nhân lực nội trình dựng booth, dựng sân khấu Tác động đến môi Thấp Các ấn phẩm truyền Các kiện cJ thể dẫn đến trường thông offline đưDc thu nhiều rác thải từ người xem x x Document contin Discover more from: Quan Tri Kinh Doanh QTKD1 Đại học Kinh tế Quốc dân 999+ documents Go to course ĐỀ CƯƠNG QTKD - Lectur 24 Quan Tri Kinh Doanh Phân tích SWOT TH tru Quan Tri Kinh Doanh Tài liệu ôn tập trắc nghiệm 25 Quan Tri Kinh Doanh Môi trường kinh doanh côn 36 Vinfast Quan Tri Kinh Doanh Vinamilk - Lecture notes 33 14 Quan Tri Kinh Doanh C4 BÀI TÂP HQKD - Lectur Nguyen Thi Lien Huong Quan Tri Kinh Doanh hồi xử lý từ trình dựng mặt bằng; cJ thể gây ô nhiễm tiếng ồn tạm thời Tổng kết 10 Kết luận: Dựa vào bảng đánh giá tiêu chí trên, nhJm định lựa chọn dự án III NGHIÊN CỨU TÍNH KHẢ THI CỦA DỰ ÁN Mô tả dự án 1.1 Thời gian, địa điểm - Thời gian thực hiê Fn: từ 15/03 đến 15/04/2022 - Địa điểm: + Offline: Tại chi nhánh cửa hàng Ananas + Online: Tại website thức Ananas (https://ananas.vn) 1.2 Mc đch - Quảng bá, tăng độ nhận diện thương hiệu đến người tiêu dùng nJi chung đến đối tưDng người yêu thích giày nJi riêng - Kích thích hoạt động trải nghiệm mua hàng từ đJ giúp phKc hồi nguồn doanh thu doanh nghiệp sau ảnh hưởng nặng nề đại dịch Covid-19 1.3 Hnh thc - Offline: Khách hàng đến cửa hàng Ananas đưDc tham gia vào chương trình tự Custom giày Khách hàng đưDc cung cấp phôi giày trắng sẵn cJ kèm theo sơn, cọ vẽ dKng cK cần thiết khác để cJ thể tự vẽ lên đơi giày Ngồi tự sáng tạo, khách hàng đưDc cung cấp vài mẫu tham khảo - Online: Khách hàng truy cập vào website Ananas đưDc hướng dẫn chuyển sang trang custom Khách hàng đưDc tự vẽ lên mơ hình giày 3D web theo bảng màu cho sẵn hệ thống Mẫu vẽ sau lưu vào hệ thống đưDc chuyển cho phận gia công sản xuất để làm đôi giày giống mẫu vẽ 1.4 Quy mô d ki"n - 10 lưDt khách hàng tham gia chương trình offline cửa hàng ngày - 10 lưDt custom thông qua website/ngày - 1000 - 1200 mẫu custom đưDc gửi đến tay khách hàng toàn chương trình Tính cấp thiết dự án - Custom giày thực mang lại nhiều lDi Với đôi giày cJ sẵn thị trường đa dạng mẫu mI, màu sắc hay kiểu dáng không đủ để đáp ứng cho nhiều mKc đích yêu cầu khác khách hàng Một đôi giày đẹp thể đưDc cá tính phong cách người mặc, đJ nhu cầu hình thức đơi giày cá nhân hoàn toàn khác - Đáp ứng nhu cầu muốn khẳng định tiếng nJi cá tính riêng giới trẻ Tăng tính nghệ thuật độc đáo cho đôi giày đơn giản - Ý tưởng người thổi hồn vào đôi giày khác CJ thể nhân vật hoạt hình u thích, thần tưDng hay hoa văn kết hDp với logo thương hiệu, tạo đa dạng gDi ý nghệ thuật cho nhà sản xuất CJ thể khẳng định, custom giày đI trở thành trào lưu cực lớn cộng đồng với sức nJng không ngừng tăng lên Xu hướng chiếm lĩnh phần thị trường cJ chỗ đứng riêng lòng khách hàng, đặc biệt giới trẻ - người cJ mong muốn thể chất riêng thân, nhân tố giúp cho trào lưu vươn lên mạnh mẽ hết Bên cạnh đJ, tình hình đại dịch Covid-19 kéo dài nước nJi chung TP Hồ Chí Minh nJi riêng năm 2021 ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đJ cJ Ananas Mặc dù cJ hệ thống mua hàng online xuyên suốt mùa dịch doanh thu đem lại bù đắp đưDc tổn thất tình trạng đJng băng Năm 2022 dịch bệnh đI đưDc kiểm soát tốt, trạng thái bình thường lại đưDc thiết lập, doanh nghiệp kinh doanh Ananas cần chiến dịch Truyền thông – Marketing nhằm thu hút người tiêu dùng, quảng bá thương hiệu đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, từ đJ giúp doanh nghiệp phKc hồi Phân tích bên liên quan 3.1 Phân tch mơi trường a Môi trường ngành Quy mô thị trường ngành giày Việt Nam Ngành giày Việt Nam đứng nhJm nước sản xuất giày, dép lớn giới số lưDng, với giá trị xuất trung bình đạt 10 tỷ USD/năm Sản lưDng xuất da giày Việt Nam đứng sau Trung Quốc Hàng năm, Việt Nam xuất tỷ đôi giày loại sang hàng trăm quốc gia giới Với dân số gần 100 triệu người, thị trường giày dép nội địa Việt Nam tiềm Minh chứng năm 2019, lưDng giày tiêu thK Việt Nam đạt 200 triệu đơi, tương đương trung bình đơi/người/năm Con số đưDc dự báo tiếp tKc tăng thời gian tới thu nhập nhu cầu sử dKng sản phẩm giày dép người Việt Nam ngày tăng Mặc dù đại dịch Covid-19 khiến 94% doanh nghiệp sản xuất giày da bị sKt giảm đơn đặt hàng mới, kể từ quý III / 2020, ngành giày Việt Nam đI phKc hồi với số lưDng đơn hàng tăng dần Ngành giày đưDc cho khởi sắc đI chủ động đưDc 70% nguyên liệu cho sản phẩm giày da thuộc phân khúc tầm trung, 50% sản phẩm thuộc phân khúc tầm trung Về riêng phân khúc giày Sneaker - đôi sneaker thời trang, trẻ trung, động đưDc giới trẻ Việt Nam ưa chuộng Nhu cầu ngành thời trang, thể thao mong muốn độc đáo giới trẻ tăng lên đáng kể Những từ khJa liên quan đến sneaker phK kiện liên quan nhận đưDc lưDng truy cập cao Theo thống kê Statista cho thấy thị trường giày thể thao toàn giới từ năm 2020 đến năm 2026 đưDc định giá khoảng 79 tỷ USD NJ đưDc dự báo đạt giá trị 119,5 tỷ USD vào năm 2026 Với mức tăng trưởng khổng lồ, khơng cJ ngạc nhiên giày thể thao đưDc coi ngành kinh doanh lớn Nhiều hIng sản xuất đồ thể thao lớn giới đI thâm nhập thị trường Việt Nam để xuất khẩu… chỗ, thương hiệu Nike, Adidas, Lyning, Puma… từ chỗ chọn Việt Nam điểm sản xuất để xuất khẩu, đI tập trung bán sản phẩm Đến nay, Nike Adidas chiếm thị phần lớn Việt Nam ĐJ thể tiềm ngành giày sneakers Việt Nam Xu hướng ngành giày nội địa Việt Nam Quy mô thị trường giày Việt Nam lớn cJ tiềm năng, nhiên, thị trường giày, dép "nội" lại dường bị bỏ ngỏ sản phẩm nhập ngoại chiếm tới 60% thị phần Bên cạnh đJ, sản phẩm giày, dép "nội" phải chịu cạnh tranh liệt từ mặt hàng loại nhập Hiện nay, việc tiêu dùng nội địa sản phẩm giày đI dần thay đổi tăng lên, hội tốt cho doanh nghiệp ngành tối đa hJa lDi nhuận, thúc đẩy sản xuất, đẩy mạnh tiêu thK sản phẩm cạnh tranh với hàng ngoại chủng loại Vậy nên với thị trường giày, đặc biệt phân khúc Sneakers tiềm năng, doanh nghiệp nội địa Việt Nam muốn gia nhập vào thị trường cạnh tranh đưDc - Xu hướng sản phẩm: Xu hướng sử dKng sản phẩm giày mang nét độc đáo, thể đưDc nghệ thuật tính cách riêng người khách hàng khơng cịn muốn đeo đơi giày đI hình mẫu chung 3.3 Nhu cầu khách hàng dịch v custom chung custom giày nói riêng Khi nghiên cứu hành vi tiêu dùng khách hàng, nhJm cJ làm khảo sát đơn giản, thu đưDc 100 phiếu điền với kết sau: 12 CJ thể thấy, nhu cầu người muốn tự thiết kế sản phẩm đJ cho riêng cao Thời trang đI phát triển nhiều, mà việc sở hữu cho mJn đồ độc, lạ, mang sắc riêng cJ ý nghĩa Khi đưDc hỏi việc tự thiết kế đơi giày cho riêng đa số người làm khảo sát muốn tham gia Kết khảo sát chứng tỏ nhu cầu custom giày nằm mức cao Thị trường giày bIo hịa khiến người tiêu dùng thích mẻ theo phong cách riêng Chính vậy, Custom giày đưDc đặc biệt yêu thích bạn trẻ mong muốn thể phong cách, chất “riêng”, tự sáng tạo Ước lượng ban đầu dự án STT Nội dung Chi phí Thời gian Ghi Lập kế hoạch dự án 500.000 ngày - Hoàn thiện kế hoạch gửi bên liên quan - Hồn thiện hDp đồng với đối tác truyền thơng Truyền thông online 60.000.000 20 ngày - Bài đăng chạy quảng cáo fanpage, website - Mời KOLs đến tham dự Truyền thông offline 1.500.000 20 ngày - Banner, standee, poster cửa hàng Công tác hậu cần 25.000.000 ngày - DKng cK màu, bảng pha màu, phK kiện, máy sấy, - Trang trí cửa hàng Training nhân viên 500.000 ngày - Tài liệu hướng dẫn 13 Di chuyển Diễn chương trình 1.500.000 Diễn song song với hoạt động truyền thông online offline 14 ngày Dự phịng phát sinh Tổng chi phí 10.000.000 ≈ 99 triệu Tổ chức quản lý dự án 5.1 Mô hnh tổ chc Quản lý dự án (1 người) Trưởng phịng (1 người) Marketing ( người) Tài (1 người) Customer Service ( người) Thiết kế Website ( người) Content ( người) Kinh doanh PR (2 người) 5.2 Phân cơng nhiệm v Vị trí Nhiệm vụ - Trực tiếp quản lý, đạo, lên kế hoạch triển khai dự án, phân chia nhiệm vK cho ban Quản lý dự án - Tiếp nhận báo cáo từ trưởng ban - Trình bày lên cấp kế hoạch dự án, báo cáo tiến độ, kết dự án - Lên kế hoạch đạo hoạt động tài - Báo cáo lên Quản lý dự án hoạt động tài Phòng Tài chính 14 - Tính tốn, phân bổ nguồn tiền, sử dKng ngân sách hDp lý - Tổ chức hoạt động cửa hàng - Kết hDp với phòng Marketing để đưa Phòng kinh doanh định giá sản phẩm, hoạt động cửa hàng - Báo cáo lên Quản lý dự án kết hoạt động kinh doanh - Lên kế hoạch hoạt động thiết kế quản lí Website Phịng Quản lí website - Báo cáo lên Quản lý dự án tiến độ cơng việc - Kết hDp phịng Marketing để thiết kế mKc riêng cho chương trình custom giày website - Đưa ý tưởng, content marketing viết bài, thiết kế ảnh, xây dựng video - PhK trách đăng truyền thông Content - Phối hDp phịng Quản lí Website, phịng Tài để đưa chiến lưDc marketing - Báo cáo lại với trưởng phịng kế hoạch, tiến độ cơng việc - Nghiên cứu hành vi, nhu cầu khách hàng - Hỗ trD nhân viên kinh doanh cửa hàng Phịng Marketing Customer Service q trình thực dự án, giải khiếu nại thắc mắc, giúp đỡ khách hàng - Báo cáo lại với trưởng ban kế hoạch, tiến độ công việc - Soạn thảo hDp đồng, liên hệ với đối tác truyền thông, đặt quảng cáo, liên hệ KOLs để PR truyền thông dự án - Liên hệ với bên cung cấp nguyên vật liệu - Báo cáo lại với trưởng ban kế hoạch phòng 15 Rủi ro biện pháp phòng ngừa rủi ro Rủi ro Bối cảnh dịch Biện pháp bệnh Đưa phương án dự phòng: Covid-19 phức tạp - Lùi thời gian thực dự án kéo dài tới thàng đầu - Tiếp tKc thực dự án hủy năm 2022 ảnh hưởng bỏ hoạt động custom offline, đến việc mở cửa chi chạy online website nhánh cửa hàng Bên Ananas Cạnh tranh xu Gia tăng độ nhận diện thương hiệu qua hướng custom giày kênh truyền thông, đẩy mạnh kết hDp thương hiệu khác với KOLs để phủ sJng mạnh mẽ nhiều người campaign lựa chọn tự custom Đưa mức giá phù hDp để tạo lDi nhà Giá đa cạnh tranh so với đối thủ Bên dạng chênh lệch Phôi giày, màu vẽ, ĐJng gJi kỹ trình vận chuyển nguyên vật liệu dKng cK Bảo quản điều kiện phù hDp cửa hàng bị hỏng hJc Thiếếu ngân sách, nhân - Tính tốn, phân bổ s dụng ngân sách h ợp lí, s khơng đủ d ụng ngân sách d ựphòng câần thiếết - Huy động giúp đỡ từ phòng ban khác cơng ty Khơng kiểm sốt khách - Bộ phận customer service chăm sóc khách hàng hàng (Vi cệ khách hàng đếến chu đáo hơn, có phiếếu tham gia cho khách hàng đông lúc, không sửa - Chuẩn bị dự phịng vếầ khơng gian nguyến v ật chữa lôỗi sai c liệu dụng cụ khách tự custom…) - Có biện pháp để s ửa lôỗi khách custom sai, veỗ nhâầm (S ơn trăếng tơ đè, dụng c ụ xóa màu 16 sơn,…) Hỏng hJc kĩ thuật (lỗi Bộ phận kyỗ thuật câần có biện pháp d ự website, lỗi phát phòng, thường xuyến kiểm tra hoạt động sinh chạy truyền website thông) III LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN Kế hoạch dự án 17 Công việc Phụ trách Chuẩn bị 1.1 Hình thành đội ngũ lập kế hoạch, khảo sát Nhật 1.2 Lập kế hoạch cho dự án Nhật 1.3 Lên danh sách công việc Phương Anh 1.4 Chuẩn bị hDp đồng với KOLs đối tác truyền thông Dung 1.5 Kế hoạch chạy quảng cáo, marketing Hiền 1.6 Kế hoạch tính tốn, phân bổ tài Tài 1.7 Lên kế hoạch trang trí, xếp lại cửa hàng Hiền Tiến hành hoạt động truyền thơng 2.1 Thiết kế chạy thử website Quản lí web 2.2 Sản xuất ấn phẩm truyền thông Nhật 2.3 Liên hệ làm việc với KOLs đối tác truyền thông Dung 2.4 Đăng lên website, phương tiện mạng xI hội Trang 2.5 Quản lý trang web, phản hồi hỗ trD khách hàng Huyền Chạy custom offline 3.1 Đưa định giá 3.2 Trang trí, xếp lại store Phương Anh Hiền 3.3 Training cho nhân viên Nhật 3.4 Sắp xếp nhân sự, vị trí cơng việc Nhật 3.5 Mở cửa đJn khách hàng NV Kinh doanh Chạy custom online 4.1 Đăng lên website Trang 4.2 Chuẩn bị mẫu custom để khách tham khảo NV kinh doanh 4.3 Khởi động chương trình Nhật 4.4 Theo dõi hỗ trD phản hồi người Huyền Hậu cần 5.1 Liên hệ làm việc với xưởng cung cấp giày, màu vẽ, Dung 5.2 Sắp xếp, bố trí khơng gian store Hiền Tổng kết dự án 6.1 Tổng kết Nhật 18 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 WBS công việc 2.1 WBS phân tch công việc Dự án custom giày Quản lí dự án Thiết kế website Duyệt kế hoạch Xây dựng hoạt động tối ưu website Xử lí vấn đề pháp lí Thường xuyên kiểm tra, sửa lỗi Marketing Trưởng phịng Content Tài Customer sevice Booking Kinh doanh Lên kế hoạch hoạt động tài Hoạt động cửa hàng Lên kế hoạch Lên ý tưởng, lập kế hoạch marketing Phân tích nhu cầu khách hàng Soạn thảo hợp đồng đối tác Báo cáo hoạt động tài Các định giá Giám sát kiểm tra Điếầu hành hoạt động truyếần thông marketing Phụ trách đăng truyền thông Hỗ trợ kinh doanh Liên hệ đối tác truyền thơng, KOLs Tính tốn phân bổ nguồn tiền Báo cáo hoạt động kinh doanh Tiếp nhận báo cáo Kiểm tra hoạt động truyền thông Báo cáo tiền độ Giải thắc mắc, khiếu nại Lên kế hoạch chạy quảng cáo Hiệu ngân sách Tri ân khách hàng Liên hệ nguồn cung cấp NVL Tổng kết đánh giá 2.2 WBS Task List WBS Giám đốc Dự án “Custom giày” Thành phẩm dự án thực thành công Công việc - Trực tiếp quản lý, đạo Ghi Phơếi hợp với trưởng phịng - Duyệt kế hoạch triển khai cơng tác đạo, quản lí, dự án, phân chia nhiệm vK kiểm soát cho ban - Xử lý vấn đề mặt pháp lý, giấy tờ hành - Giám sát, kiểm tra đốc thúc quản lý tiến độ công tác chuẩn bị nhiệm vK ban - Tiếp nhận báo cáo từ 19 phòng ban - Tổng kết đánh giá dự án - Xây dựng hoạt động tối ưu Kếết hợp phòng Marketing Thiết kế website Xây dựng thiết kế website, đảm bảo hoạt động trơn tru đ ểthiếết kếế mục riếng cho website - Thường xuyên kiểm tra chương trình custom giày trến website đẩy mạnh thương sửa lỗi hiệu sản phẩm Trưởng phòng Marketing Đảm bảo hoạt động - Lến kếế hoạch đạo Báo cáo lến Quản lý d ự án truyền thông marketing hoạt động phòng Marketing custom giày đưDc diễn trơn tru, từ đJ tạo nên hiệu cho dự án giúp lan tỏa Campaign nJi riêng hình ảnh thương hiệu nJi chung đến với Content người tiêu dùng hoạt động phòng kiện - Giám sát hoạt động truyếần thông marketing - Lên sáng kiến content - Phơếi hợp với phịng quản lý marketing nhằm tăng số website, phịng tài để lưDt truy cập, gắn bJ, đ ưa chiếến lược content khách hàng tiềm với mKc tiêu dự án viết bài, thiết kế ảnh, xây dựng video marketing kếế hoạch biến tập hiệu qu ả đáp ứng mục tiếu kinh doanh v ới m ứ c chi phí tơếi thiểu - Báo cáo lại với trưởng phịng - PhK trách đăng tải quản vếầ kếế ho ch, tiếến độ cơng việc lí viết tảng truyền thông online, website, mạng xI hội - Tích hDp chương trình nội dung với chiến dịch thương hiệu để thúc đẩy nhận diện Customer thương hiệu giày Ananas - Tiếp nhận phân tích - Kếết hợp với phận kinh service nhu cầu, ý kiến khách doanh để thực hi ện hoạt động hàng cung cấp cho chăm sóc khách hàng cửa ban phận liên hàng - Báo cáo lại v ới trưởng phòng quan - Hỗ trD phận kinh doanh nhân viên cửa hàng trình diễn 20 vếầ kếế ho ch, tiếến độ công việc kiện custom offline chi nhánh cửa hàng - Tiếp nhận, xử lý, giải phản hồi khiếu nại khách hàng chất lưDng sản phẩm, dịch vK - Thực hoạt động quà tặng tri ân - Soạn thảo hợp đôầng với - Kếết hợp với thành viến phịng Marketing để lựa chọn bến đơếi tác - Liến h ệv ới đôếi tác truyếần KOLs phù hợp thông, đặt quảng cáo - Báo cáo lại v ới trưởng phòng PR trến hot fanpage, liến hệ vếầ kếế hoạch phòng KOLs để quảng bá tham gia chươ ng trình ofine - Liến h vệ i đôếi tác cung câếp nguyến vật liệu hôỗ trợ dự án - Lên kế hoạch đạo Kếết hợp với phòng Marketing Kinh doanh để điếầu chỉnh hoạt động tài Phân bổ sử dKng Tài hDp lí nguồn ngân sách dự án - Báo cáo lên Quản lý dự án ngân sách phù hợp hoạt động tài - Trực tiếp kiểm tra, quản lý sát sao, tính tốn phân bổ nguồn tiền phù hDp với Kinh doanh Đảm bảo chương trình custom offline diễn theo kế hoạch ngân sách - Lên kế hoạch tổ chức hoạt Kếết hợp với phòng Marketing động cửa hàng đ a quyếết định vếầ giá, - Báo cáo lên Quản lý dự án hoạt động cửa hàng hoạt động kinh doanh Ma trận trách nhiệm ST T Công việc Nhật P.Anh Hiề n 21 Trang Huyề n Dun g Quả n lí web Nv kinh doan h Nv tài chín h Hình thành đội ngũ lập kế hoạch, khảo sát Lập kế hoạch cho dự án Lên kế hoạch chạy quảng cáo, marketing Lên hDp đồng hDp tác với KOL, đối tác truyền thông Lên kế hoạch trang trí, xếp lại cửa hàng R S R S A R S A I Lên kế hoạch tài A Thiết kế chạy thử web A Đưa định giá A 10 Liên hệ làm việc với KOLs đối tác truyền thông 11 Sản xuất ấn phẩm truyền thông 12 13 Training cho nhân viên, xếp vị trí, nhân Quản lý trang web, phản hồi hỗ trD khách hàng 14 Trang trí, xếp lại store 15 Đăng lên website, phương tiện mạng xI hội 16 17 S S S R R I S S S S R S S R R R S S I R R S R I S S S S S S R S S R S S S S S R A Ngày diễn chương trình R (online offline) Tổng kết dự án R, A S S S S S S S S S IV ƯỚC LƯỢNG DỰ ÁN Ước lượng chi phí Tên cơng Chi tiết việc Đơn Đơn giá vị Lập kế 1.1 Hoàn hoạch cho thiện kế dự án hoạch dự án Số Chi phí lượng 50.000đ 22 Tổng chi phí theo 400.000đ công việc 450.000đ S gửi bên liên quan 1.2 Hoàn 10.000đ 50.000đ 3.000.000đ 15.000.000 thiện hDp đồng với KOL, đối tác truyền Truyền thông 2.1 Bài thông đăng quảng online cáo 55.000.000đ đ fanpage KOLs 2.2 KOLs lần đến tham dự 20.000.000 đ 20.000.000 đ kiện offline check-in 2.3 Bài 2.500.000đ đăng 10.000.000 đ page facebook 2.4 Chạy Truyền quảng cáo 3.1 thông Standee, offline poster 10.000.000 60.000đ 16 đ 960.000đ 1.500.000đ set 80.000đ 280.000đ 24 640.000đ 6.720.000đ 24.960.000 lọ 50.000đ 40 2.000.000đ cửa hàng 3.2 Banner Công tác 4.1 Màu vẽ hậu cần (lọ 100ml) 4.2 Sơn phủ 23 4.3 Bộ phK set 30.000đ 40 1.200.000đ rọc, cọ vẽ) 4.4 Bảng 8.000đ 80 640.000đ pha màu 4.5 Máy 150.000đ 16 2.400.000đ sấy 4.6 Trang set 1.500.000đ 12.000.000 kiện (băng keo, dao trí khu vực đ Training custom 5.1 Tài liệu cho nhân hướng dẫn 5.000đ 80 400.000đ 400.000đ 1.500.000đ 1.500.000đ Chi phí 10.000.000 10.000.000đ phát sinh Tổng đ viên cửa hàng Di 6.1 Chi phí chuyển di chuyển cho nhJm phK trách 93.820.000đ Ước lượng thời gian Tên hoạt đơng • a b c Cơng việc Hình thành đội ngũ lập kế hoạch, khảo sát Lập kế hoạch cho dự án Lên kế hoạch chạy quảng cáo, marketing 24 Cơng viêc• Thời trước - gian ngày a b Ghi d Lên hDp đồng hDp tác với KOL, đối b ngày e tác truyền thơng Lên kế hoạch trang trí, xếp lại b ngày f g h i cửa hàng Lên kế hoạch tài Thiết kế chạy thử web Đưa định giá Liên hệ làm việc với KOLs c,d,e b f h ngày ngày j k đối tác truyền thông Sản xuất ấn phẩm truyền thông Training cho nhân viên, xếp vị i i l trí, nhân Quản lý trang web, phản hồi i 18 m n hỗ trD khách hàng Trang trí, xếp lại store Đăng lên website, phương j, e, k i 20h ngày 19 o tiện mạng xI hội Ngày diễn chương trình (online g, m 14 ngày p offline) Tổng kết dự án l, n, o ngày Biểu đồ mạng lưới 25 1h 26