Mục lục Số trang Lời nói đầu A.Tổng quan ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam B.Giới thiệu chung Sở giao dịch - ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam I.Cơ cấu tổ chức máy Sở giao dịch ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam II.Các hoạt động chủ yếu Sở giao dịch III.Thực trạng hoạt động Sở giao dịch 1.Bối cảnh ảnh hởng tới hoạt đọng Sở giao dịch NHNH&PTNTVN a.Khó khăn b.Thuận lợi 2.Kết hoạt động kinh doanh IV.Nhân lực đào tạo nhân lực Lời nói đầu Thực phơng châm Đảng "học đôi với thực hành ,lý luận gắn liền với thực tế xà hội"nhằm giúp sinh viên gắn lý luận đà học trờng với hoạt động thực tiễn ngân hàng,nhà trờng đà tổ chức thực chơng trình thực tập cho sinh viên.Sau tuần thực tập tiếp xúc với nghiệp vụ thực tế đợc giúp đỡ tận tình cán phòng thuộc Sở giao dịch ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam ,em đà tiếp xúc tìm hiểu đợc tổng quan hoạt động chủ yếu ngân hàng Em xin đợc trình bày báo cáo tổng hợp sau đây: Báo cáo tổng hợp _ A.Tổng quan Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam: Hiện nay,nền kinh tế nớc ta chuyển sang kinh tế thị trờng có quản lý Nhà nớc theo định hớng Xà hội chủ nghĩa,nhng thời kỳ đầu -thời kỳ độ.Chính sách kinh tế đa thành phần đà tạo điều kiện cho doanh nghiệp quốc doanh hình thành phát triển.Các công ty TNHH,công ty cổ phần ,doanh nghiệp t nhân mọc lên hàng loạt cạnh tranh gay gắt với doanh nghiệp nhà nớc.Bên cạnh sách kinh tế mở đà thu hút nhà đầu t nớc đầu t vào nớc ta dới dạng hình thức công ty liên doanh,khu chế suất khiến cho kinh tế nớc ta sôi động hẳn lên.Các thành phần kinh tế đà cạnh tranh với cách công hơn,có nhiều khởi sắc đà tạo nhiều thành đáng khích lệ Trong điều kiện nh ,hệ thống Ngân hàng thơng mại (NHTM)cuÃng có nhiều đổi để phù hợp góp phần đặc biệt quan trọng cho tăng trởng phát triển kinh tế đất nớc Với hoạt động chủ yếu kinh doanh lĩnh vực tài -tiền tệ Ngân hàng có nhiệm vụ nhận tiền gửi ,thanh toán hộ cho ay tổ chức kinh tế, thành phần dân c Với vai trò trung gian kinh tế ,Ngân hàng đống vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, Thông qua việc thực chức trung gian toán trung gian tín dụng ,NHTM đà góp phần tạo đợc nguồn tích luỹ cho thân cho kinh tế -Quá trình tích luỹ đà tận dụng đợc nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi để bổ xung kịp thời cho nhu cầu sử dụng vốn làm cho vốn đợc luân chuyển tuần hoàn kinh tế ,với nghiệp vụ tài trợ xuất nhập khẩu, thu ®æi Vị thÞ Mỹ Hơng - TC6 Báo cáo tổng hợp _ mua bán ngoại tệ ngân hàng nơi phục vụ đắc lực cho hoạt động xuất nhập Với hoạt động nh NHTM quốc doanh lớn toàn quốc hoạt động địa bàn thành phố Hà Nội ,Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam đà đóng góp phần đáng kể cho nghiệp phát triển tế nớc nói chung Thủ đô nói riêng Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam (NHNN&PTNHVN) gọi tắt Ngân hàng Nông nghiệp có tên giao dịch quốc tế Vietnam bank for Agriculture and Rural Development(VBARD)có trụ sở đặt số Láng Hạ -Dống Da -Hà Nội Tổ chức tiền thân NHNN&PTNTVN Ngân hàng phát triển nông nghiệp Việt Nam ,đợc thành lập theo định số 53/HĐBT ngày 26/3/1998 chủ tịch Hội đồng trëng ,nay lµ thđ tíng chÝnh phđ níc Céng hoµ xà hội chủ nghĩa Việt Nam ,là ngân hàng chuyên doanh phát triển nông thôn Việt Nam Từ thành lập đến ,ngân hàng đà trải qua lần đổi tên Lần thứ đợc đổi tên Ngân hàng nông nghiệp Việt Nam theo định số 400/CT ngày 14/11/1990 thủ tớng phủ Lần thứ hai đợc đổi tên NHNN&PTNHVN theo quyế định số 280/QĐ-NH5 ngày 15/10/1996 thống đốc ngân hàng Nhà nớc đựơc thủ tớng phủ uỷ quyền ký định thành lập văn số 3329/ĐMDN ngày 11/7/1996 Ngày 22/11/1997 thống đốc ngân hàng nhà nớc đà phê chuẩn điều lệ tổ chức hoạt động NHNN&PTNTVN doanh nghiệp nhà nớc đặc biệt, đợc tổ chức theo mô hình Tổng công ty Nhà nớc ,có t cách pháp nhân ,thời hạn hoạt động 99 năm ,trụ sở thủ đô Hà Nội ,có quyền tự chủ tài ,tự chịu trách nhiệm kết kinh doanh, bảo toàn phát triển vốn NHNN&PTNTVN hội đồng quản trị quản lý tổng giám đốc điều hành Thực chức kinh doanh đa ,chđ u lµ kinh doanh tiỊn tƯ tÝn dơng vµ dịch vụ ngân hàng khách hàng nớc nớc ;đầu t dự án phát triển kinh tế xà hội;uỷ thác tín dụng đầu t cho phủ ,các chủ đầu t nớc nớc ngành kinh tế ,trớc hết lĩnh vực kinh tế nông nghiệp ,nông thôn ,nông dân NHNN&PTNTVN NHTM quốc doanh có mạng lới rộng lớn tất đô thị vùng nông thôn ,với công nghệ ngày tiên tiến ,bao gồm 22000 nhân viên đợc đào tạo hệ thống ,làm việc 1322 sở giao dịch ,chi nhánh tỉnh ,thành phố ,huyện ,liên huyện ,xà ,liên xÃ.Ngoài có công ty chuyên doanh ,tham gia liên doanh ,liên kết với số tổ chức tài ngân hàng ,trong có ngân hàng chuyên doanh Việt-Thái :VINASIAM B.Giới thiệu chung Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam (số Láng Hạ): Mặc dù NHNN&PTNTVN thức đời từ năm 1988 theo định 53/HĐBT việc xây dựng hệ thống ngân hàng hai cấp nhng phải đến tháng 5/1999,Sở giao dịch đợc thành lập theo định số 232/QĐ/HĐBT 02.Trong cấu máy tổ chức NHNN&PTNT,Sở giao dịch dơn vị hạch toán phụ thuộc loại 1.Với cố gắng lÃnh đạo sở tập thể cán công nhân viên ,đợc quan tâm hội đồng quản trị ,ban điều hành ban nghiệp vụ trung tâm diều hành ,Sở đà đảm nhiêm chức sở đầu mối toàn ngành I Cơ cấu tổ chức máy Sở giao dịch ngân hàng nông nghiệp (SGDNHNo): Vũ thị Mỹ Hơng - TC6 Báo cáo tỉng hỵp _ Theo qui chế tổ chức hoạt đọng Sở giao dịch NHNN&PTNTVN,Giám đốc ngời điều hành trực tiếp hoạt động sở Giám đốc đợc giúp ®ì cđa phã gi¸m ®èc ,trong ®ã cã phó giám đốc thờng trực Dới ban giám đốc ,sở giao dịch có phòng chức năng: 1.Phòng kinh doanh ngoại tệ: Phòng có số chức nh:đại diện theo uỷ quyền NHNo thị trờng liên ngân hàng ,quyết định mua bán để cân đối trạng thái ngọai tệ, kinh doanh vốn tài khoản ,điều hoà vốn ngoại tệ toàn hệ thống Ngoài ,đây nơi thực nhiệm vụ tiếp nhận triển khai số sản phẩm, dịch vụ míi Phßng kinh doanh: Phßng kinh doanh thùc hiƯn hai nhiƯm vơ hÕt søc quan träng ®èi víi hoạt động ngân hàng huy động vốn cho vay (dới hình thức chiết khấu,cho vay theo dự án ,đồng tài trợ,bảo lÃnh theo kỳ hạn ngắn ,trung ,dài đồng Việt Nam )phòng kinh doàn chịu trách nhiệm quản lý việc chi tiêu cuat dự án (hiện có khoảng 6,7 dự án )và kinh doanh dịch vụ ngân hàng Các kế hoạch kinh doanh phận đảm nhận nhiệm vụ hoạch định Phòng toán quốc tế: Ngoài nhiệm vụ thực nghiƯp vơ vỊ to¸n qc tÕ (bao gåm chiÕt khấu tái chiết khấu chứng từ ,mở theo dâi th b¶o l·nh ,th tÝn dơng theo lƯnh Tổng giám đốc NHNN&PTNHVN,thanh toán quốc tế ),phòng thực chức quan trọng tham gia đào tạo tổ chức hớng dẫn nghiệp vỊ to¸n qc tÕ hƯ thèng NHNN&PTNTVN Phòng SWIFT: Là đầu mối quan hệ quan ,tổ chức có liên quan tới SWIFT,phòng có nhiệm vụ quản trị ,cập nhật vận hành hệ thống SWIFT,telex NHNN&PTNTVN.Bên cạnh ,phòng thực thiết lập ,quản lý sử dụng mật mà toán quốc tế nh thiết lập trì hệ thống đại lý song phơng với ngân hàng giới Do phòng SWIFT có chức kiểm soát toán ngoại tệ hệ thống theo định thống đốc NHNo nên c¸c nghiƯp vơ to¸n qc tÕ cđa c¸c chi nhánh phải đợc thực qua ,Cũng giống nh phòng toán quốc tế,phòng SWIFT tham gia công tác đào tạo thực nghịêp vụ toán quốc tế theo tiêu chuẩn SWIFT Phòng kiĨm tra - kiĨm to¸n néi bé: Gièng nh bé phận chức kiểm toán ,kiểm tra đơn vị khác ,phòng kiểm tra kiểm toán nội NHNo thực việc rà soát lại hệ thống kế toán quy chế kiểm toán nội ,kiểm tra thông tin kế toán cung cấp ,xem xét việc tính ghi tiêu tren báo cáo tài chính, kiểm tra tính hiệu lực hiệu đơn vị Phòng hành nhân sự: Với chức hành ,phòng hành nhân thực công tác văn th, hành ,quản trị ,tuyên truyền ,tiếp thị ,lễ tân ,tiếp khách nhằm mục tiêu xây dựng Sở giao dịch văn minh ,lịch sự.Với chức nhân lực, Phßng Vị thÞ Mỹ Hơng - TC6 Báo cáo tổng hợp _ giúp giám đốc quy hoạch ,sắp xếp bố trí cán Sở ,thực định khen thởng ,kỷ luật cán có định Hội đồng khen thởng kỷ luật ,thực chế độ ,chính sách ®èi víi ngêi lao ®éng cịng nh ®Ị xt cho cán Sở học tập tham quan Phòng kế toán -ngân quĩ: Các cán Phòng kế toán ngân quĩ không hạch toán nghiệp vụ kinh doanh Sở theo qui định NHNo mà tổ chức hạch toán,theo dõi quĩ ,vốn tập trung toàn hệ thống NHNo.Phòng có nhiệm vụ thực dịch vụ rút tiền tự động ,két sắt ,thu ,chi tiền mặt ,ngân phiếu toán ,vận chun tiỊn ,qu¶n lý kho ,q nghiƯp vơ ,tham gia toán liên hàng Phòng đảm nhận công viẹc tài Sở từ khâu xây dựng kế hoạch tài ,phân tích hoạt động tài việc nộp ngân sách nhà nớc theo qui định II.Các hoạt động chủ yếu Sở giao dịch: Về Sở giao dịch thực số hoạt động sau: Huy động vốn Các hình thức huy đọng vốn mà Sở giao dịch đợc phép huy động gồm:tiền gửi tiết kiệm không có kỳ hạn ,tiền gửi toán tổ chức, cá nhân thuộc thành phần kinh tế nớc đồng Việt Nam ngoại tệ ,chứng tiền gửi ,trái phiếu ,kỳ phiếu ngân hàng ,vốn tài trợ ,vèn ủ th¸c cđa chÝnh phđ ,c¸c tỉ chøc kinh tế ,cá nhân nớc ,vốn vay ngắn,trung dài hạn theo qui định NHNo Cho vay ngắn ,trung dài hạn đồng Việt Nam ngoại tệ khách hàng: Thực dịch vụ ngân hàng nh toán quốc tế ,bảo lÃnh tái bảo lÃnh ,chiết khấu tái chiết khấu chứng từ ,mua bán ngoại tệ ,máy rút tiền tự động ,thẻ tín dụng ,chiết khấu giấy tờ có giá ,các dịch vụ ngân quĩ dịch vụ khác đợc nhà nớc cho phép Thực quan hệ đại lý toán dịch vụ ngân hàng ngân hàng nớc Đầu t dới nhiều hình thức: hùn vốn ,mua cổ phần ,liên doanh với doanh nghiệp ,tổ chức kinh tế đợc NHNo cho phép Bên cạnh hoạt động để thực chức ngân hàng ,Sở giao dịch thực số hoạt động khác với t cách đại diện cho NHNo Quản lí nội ngoại tệ tạm thời nhàn rỗi NHNo ,cân đối ,điều hoà vốn hệ thống NHNovà thực qui chế dự trữ bắt buộc ,trạng thái ngoại tệ ngân hàng Nhà nớc Làm đàu mối toán quốc tế,quản lý tiền gửi ngoại tệ đơn vị thành viên Sở giao dịch nh NHNo ngân hàng khác nớc Làm đầu mối kinh doanh thị trờng liên ngân hàng Vũ thị Mỹ Hơng - TC6 Báo cáo tổng hợp _ Quản lý ,phát triển hệ thống ngân hàng đại lý NHNo 10 Trực tiếp thử nghiệm dịch vụ ,sản phẩm hoạt động kinh doanh ngân hàng 11 Kiểm tra ,kiểm toán nội ,báo cáo thống kê nhiệm vụ đợc Tổng giám đốc NHNo giao III.Thực trạng hoạt động Sở giao dịch: Bối cảch ảnh hởng tới hoạt động Sở giao dịch ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam a Các khó khăn: Hoạt động rộng rÃi địa bàn nông nghiệp ,nông thôn với số l ợng đông đảo khách hàng hoạt động nông nghiệp,các đợt thiên tai kéo dài dồn dập nớc thời gian qua đà gây bất lợi không nhỏ đến hoạt động hệ thống NHNo,qua ,không có tác dụng thúc đẩy số mặt hoạt động Sở giao dịch Hơn ,tình hình tiêu thụ chậm số sản phâmt cung đà vợt cầu nh bất ổn giá ,đặc biệt số loại nông sản đà làm giảm thu nhập ,sức mua c¶ nỊn kinh tÕ nãi chung NỊn kinh tÕ tăng trởng thật vững ,tính cạnh tranh sản phẩm hàng hoá nớc cha cao nên khả xuất hàng thu ngoại tệ hạn chế ,Hơn ,tỷ giá liên tục tăng cao đà tạo nên sức ép lớn tới hoạt động toán quốc tế dịch vụ ngân hàng Trên địa bàn Sở giao dịch hoạt động ,sự cạnh tranh ngân hàng thơng mại dịch vụ ,các kỹ ngân hàng đại đà tạo mét søc Ðp lín cho Së b Thn lỵi : Bối cảnh chung đem lại cho Sở giao dịch nhiều yếu tố thuận lợi để phát triển.Nền kinh tế Việt Nam hai năm gần đay đà cho thấy phục hồi mạnh sau xuống tác động khủng hoảng tài khu vực Các tiêu tốc độ tăng trởng GDP,sản xuất công ,nông nghiệp ,dịch vụ ,xuất ,tín dụng ngân hàng nhìn chung đạt vợt dự kiến Đảng Nhà nớc đà ban hành nhiều sách ,cơ chế ,giải pháp ,đặc biệt sách để phát triển nông nghiệp ,nông thôn nông đan đẻ phát triển kinh tế ,tháo gỡ khó khăn cho tổ chức tín dụng(TCTD).Cộng thêm phục hồi nhiều nớc sau khủng hoảng ,tạo thêm thị trờng cho ViƯt Nam ,cã thĨ nãi r»ng ,NHNo nãi chung ,Së giao dịch nói riêng đứng trớc nhiều hội ,thời thuận lợi để phát triển Kết hoạt động kinh doanh : a Huy động vốn: ST T Chỉ tiêu Năm 1999 Mức đạt So 1998 (tû ®ång) Tỉng ngn vèn huy 564 48,5% ®éng Ngn vèn néi tƯ 626 Ngn vèn ngo¹i tƯ 35748 nghìn $ Năm2000 Mức đạt (tỷ đồng) 1623 Tăng/giảm So 1999 +187,8% 758 59633 ngh×n $ 111,9% +66.8% Vũ thị Mỹ Hơng - TC6 Báo cáo tổng hợp _ Nguån vèn kh«ng kú 14682 hạn Nguồn vốn kỳ hạn 171 12 tháng Vay TCTD 372 +153.4% 364 587 +112.9% +122% 300 Do Së giao dÞch míi míi chØ nhËn tiỊn gưi näi tƯ tõ tháng 10/1998 thực huy động tiết kiệm nội tệ từ tháng 3/1999 nên nguồn vốn nội tệ năm 1999 ,tuy chiếm tỷ trọng không đáng kể tổng nguồn vốn nhng đà cho thấy nỗ lực lớn Sở giao dịch Năm 2000 ,nguồn vốn nội tệ đà tăng lên mạnh(hơn 1000%).Đó kết việc triển khai hình thức huy đọng vốn đa dạng nhằm khai thác tối đa nguồn vốn huy động nh kỳ phiếu hai năm ,nhận vốn tổ chức tài tín dụng ,tham gia giao dịch thị trờng liên ngân hàng Trong công tác huy động vốn ,Sở đà cố gắng theo dõi sát diễn biến lÃi suất thị trờng địa bàn để có điều chỉnh kịp thời ,tạo chế lÃi suất sinh hoạt Để khuyến khích khách hàng gửi tiền có kỳ hạn với số lợng lớn ,tăng trởng nguồn vèn ,Së cã c¬ chÕ l·i suÊt cho nguån vèn cá biệt phù hợp với mức vốn thời hạn gửi b.Cho vay: Chỉ tiêu 1.Doanh số cho vay 2.Doanh số thu nợ Doanh số thu nợ hạn 3.D nợ đến 31/12 D nợ cho vay nội tệ 4.Nợ hạn đến 31/12 Mức đạt (qui VND) 1999 2000 223 405 230 321 21,4 4,1 183 236 66 39,7 8,194 Mức tăng (qui VND) 1999 2000 59 182 107 -25 +18 +53 -31,4 %tăng /giảm 1999 35 86,9 2000 81 -12 +37 -1,22 +29 -18 Nhìn chung ,công tác tín dụng đà có bớc chuyển biÕn tÝch cùc thỴ hiƯn ë doanh sè cho vay tăng tính an toàn ,hiệu ,không phát sinh nợ hạn khoản cho vay năm 2000.Sở đà thu hút đợc khách hàng có tình hình sản xuất kinh doanh tơng đối ổn định tình hình tài lành mạnh Tổng công ty xây dựng công nghiệp ,công ty may xuất công ty vật t ngân hàng Trong công tác cho vay ,việc phân tích tài doanh nghiệp ,phân loại khách hàng để làm sở áp dụng chế u đÃi khách hàng đợc Sở giao dịch quan tâm Tuy ,khách hàng Sở chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ ,chất lợng không ®ång ®Ìu ,ho¹t ®éng chđ u lÜnh vùc kinh doanh thơng mại Sở lại cha thực cho vay hộ gia đình cá nhân nên cha thẻ tăng trởng d nợ cách ổn định vững Năm 1999,nợ hạn cao(39.7tỷ đòng),chiếm 21.72% tổng d nợ (mặc dù đà giảm 1.22% so với 31/12/1998) nhng chủ yếu nợ hạn khoản vay ngoại tệ từ năm 1998 trở trớc Các khoản vay năm 1999 phát sinh nợ hạn 7.1 tỷ đồng, đà thu nợ năm,còn lại nợ hạn đén 31/12/1999 0.3 tỷ đồng Cho vay nội tệ phát sinh nợ hạn Vũ thị Mỹ Hơng - TC6 Báo cáo tổng hợp _ Đến năm 2000,nợ hạn đà giảm đáng kể nhng tiềm ẩn phát sinh nợ hạn số khách hàng gặp khó khăn tài nh cồn ty 89 Bộ Quốc Phòng,xí nghiệp xây lắp đờng dây trạm điện Ngoài ,một sốkhách hàng trực tiếp Sở giao dịch có nợ hạn lâu ngày khả trả nợ đà thành nợ khê đọng khó đòi ,khả thu nợ khó khăn Có thể nói việc xử lý tín dụng đà có kết đáng khích lệ có bớc cụ thể thích hợp :Sở thờng xuyên phối hợp ,tranh thủ giúp đỡ củ viện kiểm sát nhân dân thành phố Hải Phòng để bán tài sản chấp ,thu hồi nợ hạn khó đòi địa bàn Hải Phòng.Trong năm 2000,công tác đà thu đợc 4,1 tỷ ®ång ,trong ®ã thu vỊ cho Së giao dÞch 3.2 tỷ đồng Bên canh ,Sở kiên trì chủ trơng bàn giao nợ chi nhánh ,đà bàn giao nợ ngoại tệ dứt điểm chi nhánh Hải Phòng số tiền 2878439 USD tơng đơng 40914 triệu VND.Sỏ tiếp tục phối hựop chi nhánh Hà Tĩnh để bàn giao nốt soó d ngoại tệ công ty Việt Hà công ty GENTRADIMEX chi nhánh quản lý đôn đốc thu hồi nợ c.Hoạt động kinh doanh ngoại tệ : Với nhiệm vụ đầu môí toán kinh doanh ngoại tệ, từ cuối tháng 3/1999,Sở giao dịch đà có nhiều cố gắng bớc đàu đà thực đợc vai trò Sở đàu mối ,vừa đáp ứng nhu cầu ngoại tệ cho chi nhánh làm dịch vụ cho khách hàng ,vừa kinh doanh ngọi tệ có hiệu Từ cuối tháng 6/1999 ,Sở đà tiếp nhận REUTERS phục vụ cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ Đến ,các giao dịch mua bán ngoại tệ ,giao dịch tiền gửi ,trao đổi thông tin ngân hàng Nông nghiệp thị trờng liên ngân hàng nớc quốc tế đợc thực qua hệ thống Hệ thống REUTERS đà nâng cao tính chuyên nghiệp phận mua bán ngoại tệ việc góp phần đảm bảo nhu cầu loại hình ngoại tệ cho khách hàng với tỷ gía cạnh tranh nh thực kinh doanh đầu ngoại tệ chênh lệch tỷ giá d.Hoạt động quản lý kinh doanh vốn tài khoản: Từ tháng 4/1999 Sở giao dịch đợc giao nhiệm vụ quản lý toàn tài khoản NOTRO NHNo.Sở đà sử dụng có hiệu nguồn vốn nhàn rỗi tài khoản này,vừa đảm bảo nhu cầu toán,an toàn vốn ,vừa thu lợi nhuận caothông qua việc điều chuyển vốn ngân hàng có mức chênh lệch lÃi suất khác nhau.Năm 1999,Sở thực 200 giao dịch gửi kỳ hạn USD (tổng doanh số 1,7 tỷ USD)với số d bình quân khoảng 50 triệu USD,thu chênh lệch lÃi lÃi suất tiền gửi không kỳ hạn ngân hàng nớc 187000 USD.Trong năm 2000 tận dụng vốn tạm thời nhàn rỗi tài khoản,Sở đà thực giao dịch gửi có kỳ hạn VND USD có 341 giao dịch tiền gửi kỳ hạn ngoại tệ với số d bình quân 100 triệu USD,thu chênh lệch lÃi suất so với tiền gửi không kỳ hạn cao 250000 USD Từ tháng 8/1999 ,đợc tổng giám đốc giao cho tận dụng nguồn vốn nội tệ tạm thời nhàn rỗi toàn ngành gửi chi nhánh ngân hàng nớc Việt Nam ,trong năm 1999,Sở đà thực 167 giao dịch tiền gửi,doanh số 3460 tỷ đồngvới số d thờng xuyên khoảng200_250 tỷ đồng ,chênh lệch thu là so với gửi ngân hàng nhà nớc 3,3 tỷ Năm 2000 với 237 giao dịch tiền gửi kỳ hạn nội tệ với số d bình quân 300 tỷ ®ång, Së ®· thu 7.7 tû ®ång chªnh lƯch so víi tiỊn gi t¹i NHNN L·i kinh doanh vèn tài khoản nội tệ ngoại tệ đà bù đắp đợc phần chi phí huy động vốn cho Sở giao dịch e.Hoạt động toán quốc tế Vũ thị Mỹ Hơng - TC6 Báo cáo tổng hợp _ NÕu nh doanh sè to¸n quốc tế phục vụ khách hàng Sở giao dịch năm 1999 tăng 53,45% so với năm 1998 (đạt mức 243 triệu USD) đến năm 2000,các mảng hoạt động toán quốc tế không tăng so với năm 1999,thậm chí số mặt giảm Chuyển tiền đến giảm tới 46896 nghìn USD từ 5/4/2000,các chuển tiền đến không đợc hạch toán qua phòng toán quốc tế.Cụ thể ,năm 1999 toán hàng nhập đạt 163,5 triệu USD ,thanh toán hàng xuất đạt 76 triệu USD,thanh toán kiều hối đạt 3,5 triệu USD.Các số tơng ứng năm 2000 :28,891 triệu USD;164,171triệu USD;4342 USD Dịch vụ toán quốc tế Sở giao dịch thực đa dạng nh toán L/C, nhờ thu, kiều hối, bảo lÃnh Nhìn chung,việc toán quốc tế đợoc dảm bảo thông suốt rủi ro Tuy nhiên ,khách hàng vay vốn toán quốc tế sở giao dịch không nhiều ,doanh số lại không cao nên không đẩy nhanh đợc doanh số toán quốc tế g.Hoạt động đại lý SWIFT Đến 31/12/1999 Sở đà có quan hệ đại lý với 600 ngân hàng 72 nớc giới (riêng năm 1999 đà thiết lập đợc thêm 19 ngân hàng đại lý ) Với chức làm đầu mối quan hệ với tổ chức nớc có liên quan SWIFT,Sở giao dịch đà hoàn thành nhiệm vụ đảm bảo hệ thống NHNo hoạt động liên tục không gây ách tắc toán quốc tế toàn hệ thống.Sở đà triển khai mạng SWIFT cho 10 chi nhánh năm 1999 11 chi nhánh năm 2000,đa số chi nhánh đà tham gia mạng SWIFT lên 46 chi nhánh ,từng bớc hoàn thiện mạng hệ thống NHNo,đáp ứng yêu câu ngày tăng tính đa dạng nghiệp vụ toán quốc tế Năm 1999 Sở đà thực chuyển tiếp 31382 diện giao dịch cho toàn hệ thống,trong ,16802 diện chuyển tiếp hệ thống 14580 diện chuyển từ ngân hàng đại lý tới chi nhánh.Năm 2000 số tơng ứng là: 51497;25374;26105 h Công tác kế toán ngân quĩ: Tháng 3/1999 phòng kế toán -ngân quĩ nhận tài khoản tiền gửi ngoại tệ chi nhánh ,tài khoản NOTRO từ Sở bàn giao sang.Tháng 5/1999,Sở đà tiếp tục nhận bàn giao tài khảon theo dâi vèn vay,q vµ cèn tËp trung cđa toµn ngµnh từ sở giao dịch 1.Khối lợng nghịêp vụ thời gian tăng đột biến, lợng chứng từ bình quân ngày 600 chứng từ Từ đến Sở đà thực công việc chuyển đổi tài khoản cũ sang hệ thống tài khoản mới,đảm bảo phục vụ chi nhánh khách hàng kịp thời.Công tác kế toán đà có nhiều cải tiến đảm bảo hạch toán kịp thời ,thanh toán nhanh đáp ứng yêu cầu khách hàng ,cũng nh chi nhánh Kết kinh doanh: 1999 2000 Vũ thị Mỹ Hơng - TC6 Báo cáo tổng hợp _ ChØ tiªu I.Tỉng thu: 1.Thu l·i cho vay 2.Thu l·i tiỊn gưi 3.Thu dịch vụ toán 4.Thu kinh doanh ngoại tệ 5.thu khác II.Tổng chi: 1.Chi huy động vốn 2.Chi nộp thuế 3.Chi cho nhân viên 4.Chi cho quản lý 5.Chi tài sản 6.Trích dự phòng rủi ro Chênh lệch thu chi Mức đạt Tỷ trọng Mức đạt Tỷ trọng (tr (%) (tr.®ång) (%) ®ång) 124.889 126.238 42.715 34,2 7.762 59.887 47,95 101.414 80 4.186 3,35 3.809 4.502 3,61 12.783 10 13.598 101.646 67.762 243 903 1.747 673 30.277 23.244 10,89 450 95.075 52.866 66,69 0,24 0,89 1,72 0,66 29,8 1.716 5.594 1.976 32.923 36.328 55,6 1,8 5,9 1,9 34,6 IV Nhân lực đào tạo nhân lực: Số lợng cán nhân viên Sở giao dịch không nhiều (60-70 ngời ).Năm vừa qua ,Sở đà tiếp tục củng cố nhân tăng cờng biên chế cho phòng Đội ngũ thờng xuyên đợc phổ biến văn ,qui định ngành, NHNN&PTNT nh đợc bồi dỡng phong cách giao dịch tận tình ,văn minh, lịch ,nhất cán giao dịch Tuy nhiên ,Sở cha có phối hợp chặt chẽ chuyên môn đoàn thể để tổ chức phong trào thi đua nâng cao trách nhiệm ngời lao động Điều phần có ảnh hởng hạn chế đến hoạt động Sở Để giải quyết, từ cuối năm 1999, Sở đà đề giải pháp: thờng xuyên tổ chức học tập, tự hoc tập chuyên môn nghiệp vụ cho cán Sở, bớc nâng cao khả tự giải công việc phạm vi chức trách dợc phân công cán bộ, đáp ứng tốt yêu cầu phục vụ khách hàng chi nhánh 10 Vũ thị Mỹ Hơng - TC6