Bối cảnh của nghiên cứu
điện tử là ngành quan trọng trong nền kinh tế quốc dân của Việt Nam, có vị trí then chốt và có tác động lan tỏa đối với các ngành công nghiệp khác Nó còn là thước đo trình độ phát triển kinh tế - kỹ thuật của mọi quốc gia trên thế giới Nắm bắt được tầm quan trọng đó, các nhà đầu tư trong và ngoài nước đang đầu tư vào lĩnh vực điện tử này, nhiều hãng điện tử lớn trên thế giới đã đầu tư xây dựng các cơ sở sản xuất sản phẩm điện tử với công nghệ cao tại Việt Nam như Samsung, LG, Foxconn, Fukang Technology, LG Display Hai Wind Mặt hàng máy vi tính, linh kiện điện tử đang mở rộng sản phẩm theo nhu cầu trong nước và thị trường đến công nghệ điện tử nền kinh tế quốc dân ( 2022 ) tốc độ tăng trưởng của máy vi tính và linh kiện điện tử vượt PCI, có thể trở thành nhóm hàng xuất khẩu chủ lực lớn thứ hai của Việt Nam từ năm 2019 đến nay Thị trường nội địa trong ngành linh kiện điện tử Việt Nam vẫn có những lợi thế nhất định, như hưởng lợi từ xu hướng chuyển dịch chuỗi cung ứng Các công ty lớn trên thế giới đã và đang chuyển nhà máy và dây chuyền sản xuất từ Trung Quốc sang các nước xung quanh Ngành điện tử là một trong những ngành nghề luôn mang xu hướng toàn cầu và cần thiết Bởi nguồn điện luôn cần được duy trì để đảm bảo hoạt động của các thiết bị, máy móc hỗ trợ cho công việc và cuộc sống hàng ngày của mọi người Do công suất của chính phủ luôn cần được duy trì nên các linh kiện điện tử đã được sản xuất để phục vụ nhu cầu con người hoạt động một cách thoải mái và hiệu quả nhất.
Báo cáo vấn đề
ITG Technology ( 2022 ) mô tả khả năng truy xuất nguồn gốc trong sản xuất điện tử là khả năng theo dõi lịch sử, vị trí và chuyển động của sản phẩm hoặc thành phần trong quá trình sản xuất Truy xuất nguồn gốc là khả năng theo dõi tất cả các quy trình từ thu mua nguyên liệu thô đến sản xuất, tiêu thụ và xử lý để làm rõ "sản phẩm được sản xuất khi nào và ở đâu Do việc cải thiện chất lượng sản phẩm và nâng cao nhận thức về an toàn trong những năm gần đây, truy xuất nguồn gốc đã được tầm quan trọng ngày càng tăng Tại TTTI Đà Nẵng, truy xuất nguồn gốc trở thành một vấn đề trong khu vực sản xuất và lắp ráp Một số trường hợp, trong quá trình sản xuất và chế tạo các sản phẩm điện tử sử dụng phụ tùng nhập khẩu luôn thất bại do nguyên liệu thô bị lỗi được phát hiện.
Chính trong kịch bản này, vấn đề tồn tại và cần được giải quyết Vấn đề càng trở nên tồi tệ hơn khi các phụ tùng nhập khẩu này là nguyên liệu thô không thể truy tìm được nhà cung cấp của nó và thậm chí không thể xác định được các định danh khác.
Vì vậy, một sáng kiến xem xét vấn đề này để nghiên cứu và điều tra thích hợp nhằm giải quyết vấn đề truy xuất nguồn gốc của các phụ tùng thay thế bị lỗi MỘT hệ thống truy xuất nguồn gốc là cần thiết để cung cấp dữ liệu cần thiết nhằm phát hiện và giải quyết các quy trình không hiệu quả hoặc công việc lặp đi lặp lại, dẫn đến sai sót và lãng phí, đặc biệt là chi phí nguyên vật liệu, làm tăng giá thành sản phẩm trong bộ phận phụ tùng điện tử của công ty cho việc sản xuất các sản phẩm điện tử Vì vậy, chủ đề về truy xuất nguồn gốc được xem xét trong dự án nghiên cứu này.
Mục đích và mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu về truy xuất nguồn gốc sau nhập khẩu tập trung vào nhiều khía cạnh khác nhau của các bước trong quy trình nhập khẩu linh kiện điện tử tại Công ty TNHH TTTI Đà Nẵng, chuyển đổi công ty tại các nước trên thế giới như Đài Loan, Trung Quốc, Nhật Bản đến Việt Nam Cụ thể hơn, nhiều nghiên cứu đã công nhận tầm quan trọng của việc truy xuất nguồn gốc đối với hàng nhập khẩu Những điều này tập trung vào các khía cạnh cụ thể của quy trình nhập khẩu linh kiện điện tử, một số quan điểm lý thuyết đã được sử dụng để giải thích quy trình truy xuất nguồn gốc nhập khẩu linh kiện điện tử tại Công ty TNHH TTTI Đà Nẵng.
Dự án nghiên cứu này nhằm mục đích xác định hệ thống truy xuất nguồn gốc do TTT I Đà Nẵng sử dụng để đưa ra giải pháp Truy xuất nguồn gốc điện tử tốt hơn giúp giải quyết nhiều vấn đề về phụ tùng điện tử nhỏ bị lỗi được nhập khẩu từ các nhà cung cấp khác nhau ở nước ngoài mà không thể truy xuất nguồn gốc.
Cụ thể, dự án này nhằm mục đích tìm ra các vấn đề truy xuất nguồn gốc phổ biến gặp phải trong quá trình sử dụng các sản phẩm nhập khẩu của TTTI từ các nguồn cung cấp linh kiện điện tử nhỏ khác nhau. a Hệ thống truy xuất nguồn gốc Sự hài lòng của người dùng b Thông tin c Ý định sử dụng d Hệ thống và chất lượng dịch vụ
Với những điều này, các khuyến nghị có thể được rút ra cho giải pháp truy xuất nguồn gốc tốt hơn để giúp giải quyết các vấn đề đã xác định.
Cấu trúc nghiên cứu
Chương 1: Tổng quan tài liệu và lý thuyết
Chương 2: Phân tích tình trạng/tình trạng kinh doanh hiện tại của công ty
Chương 3 : Phương pháp nghiên cứu R
Chương 4: Báo cáo kết quả và phân tích dữ liệu
Chương 5: Giải pháp hoàn thiện quy trình truy xuất nguồn gốc linh kiện điện tử nhập khẩu tại kho công ty ttti đà nẵng
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Phương pháp nghiên cứu sử dụng
Dự án này sử dụng phương pháp nghiên cứu mô tả cố gắng mô tả hệ thống truy xuất nguồn gốc hiện tại của TTTI Đà Nẵng để có thể đề xuất giải pháp khả thi Quy trình thu thập dữ liệu được sử dụng liên quan đến cách tiếp cận định tính bằng cách phỏng vấn và gặp gỡ các nhân viên kho hàng và sản xuất như một phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp.
Dữ liệu định tính và quan sát có sự tham gia được cung cấp một cách ưu việt để xác định các vấn đề liên quan đến truy xuất nguồn gốc các sản phẩm nhập khẩu củaTTTI Ltd,Co Bên cạnh đó, một số phương pháp thiết kế nghiên cứu cũng đã được khám phá.
Đối tượng nghiên cứu
Phỏng vấn diễn ra trong 3 ngày (20/04/2023 - 22/04/2023).
Gồm 16 nhân viên sử dụng tại kho , độ tuổi từ 24-33 tuổi
+ 1 trưởng bộ phận truy xuất nguồn gốc sản phẩm tại kho
+ 6 chuyên viên bộ phận truy xuất nguồn gốc sản phẩm tại kho
Phương pháp thu thập dữ liệu
Thu thập số liệu bằng cách phỏng vấn nhân viên làm việc tại kho của Công ty TNHH TTTI Thông qua các câu trả lời thu thập được dựa trên bảng câu hỏi phỏng vấn được thiết lập nhằm thu thập thông tin liên quan đến truy xuất nguồn gốc linh kiện sau nhập khẩu, nhằm thu thập thông tin phù hợp với mục tiêu, nhiệm vụ đề ra của công ty nghiên cứu Phương pháp này được sử dụng rộng rãi trong nghiên cứu khoa học và trong doanh nghiệp để thu thập thông tin từ các đối tượng trực tiếp.
Dữ liệu nên được lấy từ các kênh thông tin nổi bật, có nguồn gốc rõ ràng và các thông tin bổ sung cần được xác minh từ các cơ quan có thẩm quyền Dữ liệu ở đây được cung cấp bởi Công ty TNHH TTTI Đà Nẵng.
Dữ liệu sơ cấp được lấy từ các thông tin, tài liệu do công ty cung cấp, đặc biệt là tài liệu lưu trữ về truy xuất nguồn gốc linh kiện tại Công ty TNHH TTTI Đà Nẵng.
Bao gồm thông tin tài liệu về truy cập mã QR, thông số linh kiện điện tử và báo cáo tài chính công ty qua các năm tại công ty Những dữ liệu này được lưu trữ tại các phòng ban trong công ty Dữ liệu thu thập được hiện đang được sử dụng để phân tích các vấn đề liên quan đến bài nghiên cứu
Dữ liệu bên ngoài là các tài liệu liên quan đến truy xuất nguồn gốc sản phẩm, tài liệu Logistics và các bài báo nghiên cứu liên quan đến linh kiện điện tử Các lý thuyết về quy trình truy xuất nguồn gốc, quy trình quản lý kho bãi, doanh nghiệp,
TRÌNH BÀY KẾT QUẢ VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
Hiện trạng quy trình truy xuất nguồn gốc linh kiện tại công ty
4.1.1 Về tình hình chung trong sản xuất:
Ngày nay , sự quan tâm của người tiêu dùng không chỉ giới hạn ở chất lượng, mẫu mã sản phẩm mà còn bao gồm cả những thông tin liên quan đến quá trình tạo ra sản phẩm và đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, đặc biệt là những mặt hàng ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe như dược phẩm, thực phẩm, đồ uống,… Do đó, việc truy xuất nguồn gốc hàng hóa đã trở thành tiêu chuẩn bắt buộc Trên thế giới, truy xuất nguồn gốc đã được thực hiện rộng rãi, hướng tới nền sản xuất và thương mại văn minh.
TRONG Hội thảo “Truy xuất nguồn gốc hàng hóa góp phần tạo thuận lợi thương mại” do Bộ Công Thương tổ chức ngày 29/8/2018 , Tham tán Nông nghiệp (Đại sứ quán Australia) tại Việt Nam Amy Guihot cho biết, truy xuất nguồn gốc là một phần quan trọng trong hệ thống quản lý thực phẩm tại Australia Doanh nghiệp chế biến thực phẩm phải xác định rõ nguồn gốc nguyên liệu đầu vào, quy cách đóng gói, tên và địa chỉ nhà cung cấp, ngày giao dịch và giao nhận, khối lượng và số lượng sản phẩm khi giao nhận…
Khách hàng luôn yêu cầu rất cao không chỉ về mẫu mã mà còn về chất lượng của sản phẩm Nếu hàng hóa bị lỗi hoặc không đáp ứng được nhu cầu của họ, nhà cung cấp buộc phải tiến hành các hoạt động bảo hành hoặc thu hồi sản phẩm cũng như bồi thường thiệt hại Đây là chi phí khó lường nếu doanh nghiệp không có hệ thống quản lý truy xuất nguồn gốc có thể truy nguyên quá trình sản xuất.
Không chỉ vậy, các công ty điện tử cũng đang phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng để giảm chi phí thông qua thực hành sản xuất tinh gọn Các triết lý quản lý sản xuất (chẳng hạn như Lean) yêu cầu các tổ chức phải chi tiết hóa các nhiệm vụ cải tiến, chẳng hạn như cung cấp đầu vào, dự phòng trên dây chuyền sản xuất và lỗi của công nhân Để xác định rõ các vấn đề trên, doanh nghiệp cần xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và xây dựng kế hoạch hành động khắc phục.
Tầm quan trọng và sự cần thiết của việc truy xuất thông tin đang được quan tâm: kiểm tra khả năng cạnh tranh của T cung cấp dữ liệu cần thiết để phát hiện và sửa chữa các quy trình không hiệu quả hoặc công việc lặp đi lặp lại, dẫn đến giảm thiểu sai sót và lãng phí, đặc biệt là chi phí nguyên vật liệu chiếm tới 80% giá thành sản phẩm trong ngành điện tử… Do đó, mỗi nhà máy phát hiện sớm các khiếm khuyết và có phương án xử lý kịp thời, giúp giảm thiểu tối đa chi phí khắc phục (Người ta ước tính rằng chi phí thu hồi tăng gấp 10 lần ở mỗi bước của vòng đời sản phẩm.)
Một lợi ích khác của hệ thống truy xuất nguồn gốc là đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn sẽ luôn tuân thủ Bởi lẽ, mỗi hệ thống truy xuất nguồn gốc luôn đặt ra những quy trình, nghiệp vụ khắt khe mà nhà máy cần đảm bảo Nó được thiết kế dựa trên các tiêu chuẩn chất lượng như ISO, IPC… Từ việc tuân thủ các quy tắc này, doanh nghiệp hoàn toàn đáp ứng được bài toán đầu ra theo tiêu chuẩn khắt khe của quốc tế Việc truy xuất nguồn gốc không chỉ minh bạch hóa quy trình sản xuất, ngăn chặn gian lận, làm giả, làm nhái sản phẩm mà còn nâng cao giá trị sản phẩm.
Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều người tiêu dùng chưa hiểu đúng về giá trị và nguyên lý hoạt động của tem truy xuất nguồn gốc Trong khi đó, doanh nghiệp Việt Nam, nhất là doanh nghiệp nhỏ và vừa còn khó khăn trong việc nghiên cứu, xây dựng và triển khai hệ thống truy xuất nguồn gốc cho từng sản phẩm, nhóm sản phẩm cụ thể Hiện tại, việc sử dụng tem truy xuất nguồn gốc chỉ được áp dụng cho một số mặt hàng tại các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM Hệ thống truy xuất nguồn gốc còn khép kín, chủ yếu do doanh nghiệp sản xuất, vận hành nên phạm vi, đối tượng sử dụng còn hạn chế Hàng hóa nhập khẩu thông qua truy xuất nguồn gốc có thể kiểm soát chất lượng hàng hóa nhập khẩu tốt hơn, tạo niềm tin cho người tiêu dùng và cạnh tranh bình đẳng giữa hàng hóa nhập khẩu và sản xuất trong nước.
Cổng truy xuất nguồn gốc sản phẩm hàng hóa quốc gia đóng vai trò trung tâm trong hệ sinh thái truy xuất nguồn gốc, với sự tham gia của tất cả các bên trong chuỗi cung ứng như nhà sản xuất, nhà đóng gói, đơn vị vận chuyển, nhà phân phối, nhà bán lẻ, nhà cung cấp giải pháp truy xuất nguồn gốc và cơ quan quản lý nhà nước Mục tiêu nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, đẩy mạnh hoạt động truy xuất nguồn gốc để hội nhập quốc tế và đảm bảo chất lượng, an toàn sản phẩm, hàng hóa trong toàn bộ chuỗi cung ứng.
4.1.2 Đối với Công ty TNHH T.T.T.I:
Việt Nam là một quốc gia có rất nhiều sản phẩm có giá trị Tuy nhiên, thị phần xuất khẩu ra thị trường quốc tế còn khá thấp Đó là do sản phẩm chưa được chứng minh nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Sản xuất nhỏ lẻ, quy mô và phương pháp còn nhiều hạn chế Việc áp dụng giải pháp này giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ, cải tiến sản phẩm Từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm vươn ra thế giới Đó là một trong những lý do mà Công ty TNHH TTTI đã áp dụng và phát triển rộng rãi hơn tính năng truy xuất thông tin xuất xứ linh kiện khi nhập khẩu Theo thống kê từ Trung tâm mã số mã vạch quốc gia, ở thời điểm hiện tại, việc truy xuất nguồn gốc nhìn chung vẫn ở dạng truy xuất thông tin Rất ít doanh nghiệp thực hiện được đầy đủ quy trình truy xuất nguồn gốc
Như đã nói ở trên, việc truy xuất thông tin này được luân chuyển nội bộ giữa nơi nhập khẩu là doanh nghiệp nước ngoài (đầu vào) và công ty, doanh nghiệp nhận thành phẩm (đầu ra).
Cụ thể: Doanh nghiệp nước ngoài (Đơn vị sản xuất linh kiện)- Công ty TNHH TTTI (Đơn xin nhập khẩu để gia công)- Doanh nghiệp trong nước và xuất khẩu (Đơn vị đặt hàng)
Công ty TNHH TTTI mong muốn lấy lại những thông tin này để phục vụ chuỗi cung ứng.
Thứ nhất: minh bạch hóa thông tin của một sản phẩm qua các khâu sản xuất, chế biến và phân phối.
Thứ hai: phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng, yên tâm là có cơ sở thông tin để lựa chọn hàng chính hãng , nhanh chóng nắm bắt thông tin sản phẩm lựa chọn có phải hàng chuẩn hay không
Thứ ba: phục vụ cho cơ quan quản lý nhà nước, trong quá trình quản lý, kiểm soát hàng hóa trên thị trường
Sử dụng bảng câu hỏi để phỏng vấn nhân viên công ty
Bộ câu hỏi này được biên soạn sau quá trình thực tập tại công ty và tổng hợp những câu hỏi hay nhất để tham khảo ý kiến của các nhân viên tại kho hàng của Công ty TNHH TTTI Câu trả lời sẽ là những nhận xét đánh giá mang lại kết quả thiết thực nhất liên quan đến quy trình truy xuất tại công ty trong dự án này
Câu hỏi đặt ra nếu đó là nhân viên kho hàng:
Truy xuất nguồn gốc chuyên sâu que stionnaire:
-Thách thức lớn nhất bạn gặp phải khi đi làm là gì?
- Quá trình nhập hàng từ cảng về kho công ty mất bao nhiêu ngày?
- Một lô hàng linh kiện được nhập khoảng bao nhiêu sản phẩm?
- Quá trình truy xuất nguồn gốc linh kiện bắt đầu khi nào, nó thực hiện ở bộ phận nào?
- Mất bao lâu để truy xuất nguồn gốc của bộ phận đó?
- Kết quả truy xuất có khả quan không?
Sản phẩm không đạt yêu cầu có nhiều không?
- Hàng lỗi sẽ được xử lý tại kho như thế nào, ai thực hiện?
-Truy xuất nguồn gốc linh kiện có khó không?
-Quá trình truy xuất có mất nhiều thời gian không?
-Đầu ra có đúng không?
-Nếu đã truy cập được nhưng vẫn là linh kiện bị lỗi thì phải làm sao?
Bảng 4.1: Bộ câu hỏi phỏng vấn soạn sẵn dành cho nhân viên tại kho của Công tyTrách Nhiệm Hữu Hạn TTTI
4.3 Đánh giá kết quả phỏng vấn về thực tế tiếp cận linh kiện điện tử tại kho: 4.3.1 Nhóm trả lời tương tự kết quả phỏng vấn :
Nhóm câu hỏi Câu trả lời gần như giống nhau Tỉ lệ
Phân loại Linh kiện nhập quá ít hoặc quá nhiều khó phân loại và sắp xếp
Linh kiện ít mà nhiều dễ nhầm lẫn 60%
Truy cập Công việc truy xuất nguồn gốc dựa trên quy trình có sẵn nên không quá khó khăn
Kết quả truy xuất thông tin sản phẩm đạt 75% 80%
Sản phẩm truy xuất không có thông tin luôn tồn tại 100%
Quá trình truy xuất mất 2-3 ngày 50%
Bảng 4.2: Đánh giá chung về kết quả phỏng vấn nhân viên tại kho Công ty TNHH T.T.T.I.
4.3.2 Dữ liệu thể hiện kết quả đánh giá tổng thể các câu trả lời:
Phỏng vấn diễn ra trong 3 ngày (20/04/2023 - 22/04/2023).
Gồm 16 nhân viên làm việc tại kho, độ tuổi từ 24-33 tuổi (trong đó có 1 nhân viên nghỉ thai sản)
+ 1 trưởng bộ phận truy xuất nguồn gốc sản phẩm tại kho
+ 6 chuyên viên bộ phận truy xuất nguồn gốc sản phẩm tại kho
+ 9 nhân viên kho Độ tuổi của nhân sự tại công ty thể hiện thâm niên làm việc tại công ty, trình độ và kiến thức làm việc
+ 1 Trưởng bộ phận truy xuất nguồn gốc sản phẩm tại kho 33 tuổi.
Vai trò của Trưởng phòng Truy xuất là quản lý, điều hành mọi hoạt động, phân công nhiệm vụ cho cấp dưới, chịu trách nhiệm về công việc của bản thân cũng như hàng hóa trong kho trước toàn thể doanh nghiệp Độ tuổi này cho thấy họ đã làm việc đủ lâu để hiểu hết tính chất công việc và chuyên nghiệp trong việc kiểm soát, quản lý công việc tốt hơn Tránh trường hợp lúng túng trong xử lý công việc và giao việc cho nhân viên khác Xử lý kịp thời các sự cố ngoài ý muốn. + 6 chuyên viên bộ phận truy xuất nguồn gốc sản phẩm tại kho
+ 9 nhân viên kho truy xuất nguồn gốc sản phẩm có độ tuổi từ 2 – 4 -29, điều này cũng thể hiện được thâm niên làm việc, qua phỏng vấn cho thấy họ cũng yêu thích công việc này và tập trung cao độ cho lĩnh vực này công việc họ đang làm Với độ tuổi này, công việc ổn định sẽ ít nhảy việc, trong công việc đối tượng này không quá trẻ cũng không quá già để có kỹ năng và sự điềm tĩnh để làm việc chính xác và kỹ lưỡng hơn Phỏng vấn nguồn nhân lực này cũng thu được kết quả chính xác hơn về cả thông tin công việc và số năm kinh nghiệm làm việc Bên cạnh đó, việc sử dụng công nghệ của nhân viên cũng có phần nhạy bén hơn, am hiểu về truyền thông xã hội, khả năng thích ứng, hợp tác và chuyên nghiệp, luôn tràn đầy nhiệt huyết và tự tin.
SWOT quy trình theo dõi sản phẩm linh kiện tại công ty TNHH TTTI
SWOT được phân tích dựa trên các yếu tố sau:
Một Hệ thống truy xuất nguồn gốc Sự hài lòng của người dùng b Thông tin c Ý định sử dụng d Hệ thống và chất lượng dịch vụ
4.4.1.1 SWOT của hệ thống truy xuất nguồn gốc Sự hài lòng của người dùng: ĐIỂM MẠNH
- Nâng cao sự hài lòng của khách hàng , đối tác lựa chọn dịch vụ
- Rào chắn an toàn giúp người tiêu dùng nhận biết và loại bỏ hàng giả, hàng nhái
- Tăng tính cạnh tranh và kích thích hành vi mua hàng
- Tổ chức hoạt động tốt và khác biệt với các đối thủ cạnh tranh ĐIỂM YẾU
- Tài nguyên yêu thích , chi phí cao
- Cạnh tranh gay gắt từ các sản phẩm cùng loại
- Việc xây dựng hệ thống truy xuất nguồn gốc sẽ làm tăng chi phí của doanh nghiệp, khó đạt được kết quả trong thời gian ngắn.
-Yêu cầu kỹ thuật cao hơn đối với người vận hành, chi phí thiết bị cao và yêu cầu nhận dạng cá nhân cao của hệ thống
- Mối quan tâm sâu sắc về nguồn gốc sản phẩm từ người tiêu dùng.
- Thương hiệu mạnh, khách hàng trung thành, bảng cân đối kế toán vững chắc, công nghệ độc đáo
-Xu hướng mới , nhu cầu chưa được đáp ứng, khách hàng thay đổi
-Mối đe dọa là có nhiều đối thủ cạnh tranh cung cấp cùng loại sản phẩm với giá rẻ hơn, hoặc có sai sót, gian dối trong việc truy xuất nguồn gốc thông tin sản phẩm gây mất lòng tin
4.4.1.2 SWOT của thông tin: ĐIỂM MẠNH
- Tăng tính minh bạch và độ tin cậy của sản phẩm
- Bảo vệ thương hiệu và nâng cao giá trị thương mại
- Giảm thiểu rủi ro pháp lý và tiêu cực ĐIỂM YẾU
- Mất nhiều thời gian, công sức để thu thập, kiểm chứng
- Chưa chuẩn hóa và nhất quán
- Xu hướng tiêu dùng quan tâm đến nguồn gốc xuất xứ và chất lượng của sản phẩm-
- Truy xuất nguồn gốc điện tử là cơ sở để ứng dụng các công nghệ mới như
IoT, AI, blockchain nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
- Truy xuất nguồn gốc điện tử phải đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu trong quá trình trao đổi, lưu trữ
- Truy xuất nguồn gốc điện tử phải có sự thỏa thuận về tiêu chuẩn mã hóa và phương pháp xác minh giữa các bên trong chuỗi cung ứng.
4.4.1.3 SWOT của Ý định sử dụng: ĐIỂM MẠNH
- Nền tảng xuất khẩu hàng hóa quốc tế
- Cải thiện việc tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn của ngành ĐIỂM YẾU
Truy xuất nguồn gốc điện tử đòi hỏi sự hợp tác của các bên liên quan trong chuỗi cung ứng, từ nhà cung cấp nguyên liệu thô đến khách hàng cuối cùng.
- Tính minh bạch về hàng hóa được quan tâm sâu sắc
-Trả lời nhanh các yếu tố thông tin sản phẩm mà đối tác cần
- Sai lầm nhỏ, sai lầm có thể gây mất lòng tin
- Truy xuất nguồn gốc điện tử phải đối mặt với sự thay đổi liên tục về công nghệ và quy định
4.4.1.4 SWOT của Hệ thống và chất lượng dịch vụ: ĐIỂM MẠNH
- Tăng tính linh hoạt và đáp ứng nhanh nhu cầu của khách hàng
- Tăng cường hợp tác giữa các bên liên quan ĐIỂM YẾU
- Truy xuất nguồn gốc điện tử cần đầu tư công nghệ cao, đầu đọc mã vạch, phần mềm quản lý dữ liệu và kết nối mạng
- Truy xuất nguồn gốc điện tử có thể khó đọc mã DPM 2D trên các linh kiện điện tử nhỏ do kích thước mã, chất lượng khắc laser và biến dạng do quá trình gia nhiệt
- Truy xuất nguồn gốc điện tử giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm, tăng uy tín và thương hiệu doanh nghiệp
- Truy xuất nguồn gốc điện tử giúp tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả sản xuất, giảm lãng phí và sai sót
- Truy xuất nguồn gốc điện tử giúp tuân thủ các quy định, tiêu chuẩn chất lượng quốc tế như ISO, IPC
- Truy xuất nguồn gốc điện tử giúp phát hiện và khắc phục kịp thời các sự cố trong quá trình sản xuất
-Thay đổi quy trình cho phù hợp với sự phát triển của công nghệ theo thời gian -Truy xuất vẫn đang được phát triển
4.4.2 Vấn đề truy xuất nguồn gốc SWOT gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm nhập khẩu của công ty TTTI:
Tóm tắt vấn đề truy xuất nguồn gốc linh kiện điện tử trong SWOT như sau:
Truy xuất nguồn gốc linh kiện điện tử là kỹ thuật giúp theo dõi, xác minh nguồn gốc, chất lượng của các linh kiện điện tử được sử dụng trong quá trình sản xuất các thiết bị điện tử và tính bền vững của sản phẩm Truy xuất nguồn gốc linh kiện điện tử cũng gặp nhiều vấn đề những thách thức và rủi ro, chẳng hạn như chi phí cao, thời gian thực hiện lâu, thiếu tiêu chuẩn hóa, cạnh tranh gay gắt và sai sót hoặc gian lận.
Phân tích SWOT giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ của truy xuất nguồn gốc linh kiện điện tử, từ đó đề xuất chiến lược phù hợp để khai thác ưu điểm và khắc phục nhược điểm của linh kiện điện tử Kỹ thuật này :
Tận dụng điểm mạnh để khai thác cơ hội: có thể sử dụng hệ thống truy xuất nguồn gốc thông tin sản phẩm của mình để tạo sự khác biệt và gia tăng giá trị cho người tiêu dùng, đồng thời tuân thủ các chính sách và quy định mới.
Khắc phục điểm yếu để giảm thiểu nguy cơ: có thể tìm kiếm các kênh tiếp cận để mở rộng thị phần và thu hút các đối tác mới , cũng như xây dựng mối quan hệ với các đối tác, nhà cung cấp uy tín để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Tận dụng điểm mạnh để giảm thiểu điểm yếu: có thể sử dụng công nghệ truy xuất nguồn gốc thông tin sản phẩm của mình để nâng cao hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng và giảm chi phí vận hành.
Khắc phục điểm yếu để khai thác cơ hội: có thể nâng cao năng lực và kỹ năng của nhân viên để phục vụ khách hàng tốt hơn và tạo sự hài lòng cao hơn.
Đánh giá chung các yếu tố SWOT cho quy trình truy xuất nguồn gốc linh kiện điện tử tại Công ty TNHH T.T.T.I
4.5.1 Điểm mạnh: Áp dụng quy trình truy xuất nguồn gốc thông tin vào quy trình kinh doanh gia công: Công ty đã áp dụng quy trình sản xuất từ rất sớm, từ đó sản phẩm được tin dùng hơn và các công ty đầu ra lựa chọn hợp đồng phù hợp công việc Môi trường sản xuất ngày nay đã gia tăng đáng kể số lượng vấn đề cần được quản lý trong thời gian thực, thúc đẩy sự phát triển của khả năng truy xuất nguồn gốc từ chủ yếu cung cấp đảm bảo chất lượng sang giải quyết gần như mọi vấn đề quản lý khu vực cửa hàng.
Quy trình truy xuất mã QR này được đưa từ nước ngoài về và được đầu tư hoàn toàn từ công ty chính tại TP.HCM Vốn đầu tư của công ty là 100% từ Nhật Bản Các chương trình được lập trình sẵn
Một số lỗi trong quá trình truy xuất
Tem truy xuất nguồn gốc bị lỗi, mất, mờ, rách, do nhiều yếu tố như: Hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển đôi khi không tránh khỏi yếu tố thời tiết, do hải quan kiểm tra, thủ tục khiến tem truy xuất nguồn gốc trên sản phẩm bị rách, bị mờ, hoặc bị mất.
Nhãn truy xuất nguồn gốc không khớp với sản phẩm Ví dụ: các thành phần Memristor nhưng lấy tên sản phẩm là Anten Như vậy, rõ ràng tem đã bị dán nhầm hoặc nhập sai thông tin truy xuất
Vấn đề không thể truy xuất vẫn chưa được giải quyết Quy trình được áp dụng hoàn toàn bằng công nghệ, sự cố máy móc là sự cố thường gặp.
Chúng bao gồm: quản lý vật liệu để đảm bảo thiết lập sản xuất chính xác; giám sát việc sử dụng thiết bị để tối đa hóa tất cả các cơ hội về nguồn lực sản xuất; nắm bắt các sự kiện sản xuất để kiểm soát quy trình; lộ trình thực hiện; quản lý sửa chữa; Khả năng hiển thị tổng thể theo thời gian thực để theo dõi và cải thiện các chỉ số hiệu suất chính.
Mất dữ liệu: Dữ liệu của từng lô hàng được lưu dưới dạng file excel và được bảo mật bởi đại diện bộ phận truy xuất Dữ liệu này không được đảm bảo sẽ được lưu giữ mãi mãi vì nó đã bị mất Yếu tố máy móc, lỗi hệ thống, virus làm bẩn dữ liệu, Dữ liệu lấy ra cũng là dữ liệu đám mây, được công ty đầu tiên và Công ty TNHH TTTI kết nối với nhau để có thể trao đổi với nhau thay đổi, dữ liệu đám mây vẫn tồn tại nhiều rủi ro do không có bộ sao chép.
Thách thức của truy xuất nguồn gốc sản phẩm là sự thiếu nhất quán trong các quy định và tiêu chuẩn truy xuất nguồn gốc giữa các quốc gia và khu vực; hạ tầng công nghệ thông tin và kỹ năng sử dụng công nghệ của doanh nghiệp còn thiếu ; thiếu sự hợp tác giữa các bên liên quan trong chuỗi cung ứng; thiếu sự chấp nhận và tin tưởng vào công nghệ truy xuất nguồn gốc của người tiêu dùng
Việc xây dựng hệ thống truy xuất nguồn gốc sẽ làm tăng chi phí của doanh nghiệp, khó đạt được kết quả trong thời gian ngắn Yêu cầu kỹ thuật cao hơn đối với người vận hành, chi phí thiết bị và nhận dạng cá nhân theo yêu cầu hệ thống cao
Quá trình truy xuất chỉ là trong quá trình phát triển Trong những năm gần đây,khoa học và công nghệ đã phát triển nhanh chóng và công nghệ Internet di động đã dẫn đầu thế giới Kỷ nguyên 5G đã đến và công nghệ 5G hiện được tích hợp vớiInternet of Things Cốt lõi của công nghệ mà hệ thống truy xuất nguồn gốc linh kiện điện tử cũng dựa trên đó là dữ liệu đám mây (*) Là một công nghệ quản lý truy xuất nguồn gốc sản phẩm chưa được phát triển đầy đủ.
(*) Lưu trữ đám mây là mô hình điện toán đám mây cho phép lưu trữ dữ liệu, tệp tin trên Internet thông qua nhà cung cấp dịch vụ đám mây mà bạn truy cập thông qua Internet công cộng hoặc kết nối mạng riêng chuyên Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ quản lý và duy trì an toàn máy chủ lưu trữ, cơ sở hạ tầng và mạng để đảm bảo bạn có quyền truy cập vào dữ liệu của mình khi cần ở quy mô gần Dung lượng không giới hạn và linh hoạt Lưu trữ đám mây giúp loại bỏ nhu cầu mua và quản lý cơ sở hạ tầng kho dữ liệu, mang lại tính linh hoạt, khả năng mở rộng và độ bền, cùng với khả năng truy cập dữ liệu mọi lúc, mọi nơi.
Quy trình truy xuất nguồn gốc đang được Chính phủ quan tâm sâu sắc và phổ biến rộng rãi trong các doanh nghiệp: Tính hợp pháp và hàng hóa được công nhận. Loại bỏ các hoạt động bất hợp pháp trong chuỗi cung ứng Cho dù đó là tham nhũng trong đó nông dân không được trả tiền đúng hạn hay đánh bắt quá mức mà không có giấy phép, khả năng truy xuất nguồn gốc mang lại cho nhà cung cấp và khách hàng niềm tin rằng những gì họ đang mua là hợp pháp, an toàn và giao dịch công bằng. Mối quan tâm sâu sắc về nguồn gốc sản phẩm từ phía người tiêu dùng Một sản phẩm điện tử cao cấp đòi hỏi mọi chi tiết vận hành đều phải chính hãng, khách hàng mục tiêu của TTTI là các công ty sản xuất thiết bị- là đầu ra đầu vào của các linh kiện điện tử được gia công Họ cần đảm bảo các chi tiết lắp đặt là nguyên bản, chính hãng để tiếp tục quá trình lắp đặt đến sản phẩm cuối cùng.
Công nghệ đang dần phát triển mạnh mẽ và thiết yếu nên các yếu tố phát triển linh kiện cũng được đầu tư rất nhiều Nhu cầu về hàng điện tử tăng cao do sản phẩm công nghệ đa dạng là nền tảng để nhu cầu về linh kiện điện tử ngày càng cao - đây là một trong những yếu tố cơ hội quan trọng để công ty phát triển công ty tồn tại và phát triển.
