Mục tiêu
-Hệ thống cơ sở lý luận về nguồn nhân lực
-Tìm hiểu thực trạng và đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ M.E.C.
Để nâng cao trình độ chuyên môn và hiệu quả công việc tại Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ M.E.C, cần đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Những giải pháp này sẽ giúp người lao động hiểu rõ hơn về công việc của mình, từ đó cải thiện năng suất và chất lượng dịch vụ Việc tổ chức các chương trình đào tạo chuyên sâu và thường xuyên sẽ là chìa khóa để phát triển kỹ năng và kiến thức cho nhân viên.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp quan sát: dựa vào việc quan sát thực tế quá trình đào tạo trực tiếp tại công ty, qua đó rút ra những đánh giá, nhận xét.
Dữ liệu thứ cấp bao gồm thông tin từ internet liên quan đến đề tài nghiên cứu và các nguồn nội bộ như tài liệu giới thiệu công ty, báo cáo tài chính, cùng với số liệu về nhân lực.
Dữ liệu sơ cấp: Đề tài thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua điều tra bằng bảng câu hỏi khảo sát.
Bố cục của đề tài
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ M.E.C.
Chương 3: Giải pháp công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH
Thương Mại và Dịch Vụ M.E.C.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG
Một số vấn đề cơ bản
1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực được nghiên cứu dưới nhiều khía cạnh, do đó có nhiều khái niệm khác nhau
Theo Liên Hợp Quốc, nguồn nhân lực bao gồm kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, năng lực và tính sáng tạo của con người, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của cá nhân và đất nước Nguồn lực con người được coi là một loại vốn bên cạnh vốn vật chất như tiền tệ, công nghệ và tài nguyên thiên nhiên Tại Việt Nam, khái niệm nguồn nhân lực đã được áp dụng từ những năm đầu đổi mới, thể hiện qua nhiều nghiên cứu GS VS Phạm Minh Hạc định nghĩa nguồn nhân lực là tổng thể dân số, trí tuệ, năng lực, phẩm chất và đạo đức của người lao động, bao gồm cả nhân lực hiện có và tiềm năng sẵn sàng tham gia vào phát triển kinh tế - xã hội.
Theo giáo trình Quản trị nhân lực của Đại học kinh tế quốc dân, do Ths.Nguyễn Vân Điềm và PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân chủ biên (2004) thì
Nguồn nhân lực trong một tổ chức bao gồm toàn bộ người lao động, trong khi nhân lực được hiểu là nguồn lực của từng cá nhân, bao gồm cả trí lực và thể lực.
Theo PGS TS Nguyễn Tiệp, nguồn nhân lực là toàn bộ dân cư có khả năng lao động, không phân biệt ngành nghề, lĩnh vực hay khu vực Đây được coi là nguồn nhân lực xã hội, đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp sức lao động cho xã hội.
Nguồn nhân lực được hiểu là tiềm năng lao động của con người, bao gồm số lượng, cơ cấu và chất lượng Số lượng đề cập đến tổng số người có khả năng lao động, trong khi cơ cấu liên quan đến ngành nghề, trình độ đào tạo và phân bố vùng miền Chất lượng bao gồm sức khoẻ, trình độ chuyên môn, kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp, thể hiện phẩm chất và năng lực của người lao động Nguồn nhân lực cần đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội trong phạm vi quốc gia, địa phương và ngành, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường lao động quốc tế.
1.1.2 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực
Đào tạo là quá trình tác động có hệ thống đến con người, giúp họ lĩnh hội tri thức, kỹ năng và thái độ cần thiết để thích nghi với cuộc sống và tham gia lao động hiệu quả Theo Hồ Ngọc Đại, đào tạo là hoạt động có mục đích nhằm hình thành và phát triển tri thức, kỹ năng nghề nghiệp, góp phần xây dựng nhân cách cho mỗi cá nhân Qua đó, đào tạo không chỉ nâng cao năng lực cá nhân mà còn giúp người lao động thực hiện tốt hơn chức năng và nhiệm vụ của mình trong xã hội.
Đào tạo nguồn nhân lực là quá trình huấn luyện người lao động nhằm nâng cao kỹ năng và kiến thức cho công việc hiện tại, với thời gian đào tạo ngắn và mục tiêu chính là khắc phục thiếu hụt trong năng lực làm việc Thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào chất lượng đội ngũ lao động, do đó, việc tổ chức công tác đào tạo nguồn nhân lực một cách hiệu quả là rất cần thiết để phát triển tiềm năng của nhân viên và đáp ứng mục tiêu của doanh nghiệp.
Vai trò và mục đích đào tạo
Nguồn nhân lực là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp, đóng vai trò cốt lõi trong sự phát triển của cả nhân viên và tổ chức Vì vậy, nguồn nhân lực không chỉ quan trọng cho sự tồn tại mà còn cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Đào tạo nguồn nhân lực là yếu tố sống còn quyết định sự phát triển của xã hội và là giải pháp quan trọng để giảm thiểu thất nghiệp Đầu tư vào giáo dục và đào tạo không chỉ là một chiến lược thiết yếu mà còn là khoản đầu tư chiến lược chủ chốt cho sự phồn vinh của đất nước.
Sự phát triển của nền sản xuất xã hội và tính chất phức tạp ngày càng gia tăng đã dẫn đến sự ra đời của nhiều mặt hàng và sản phẩm mới, từ đó tạo ra nhu cầu đào tạo cao hơn để đáp ứng thị hiếu của khách hàng.
Đào tạo nguồn nhân lực là hoạt động thiết yếu giúp doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu công việc và nhu cầu phát triển bền vững Việc nâng cao trình độ nhân lực không chỉ tạo ra giá trị kinh tế mà còn thúc đẩy sự năng động trong tổ chức, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp đạt được mục tiêu lâu dài.
*Đối với người lao động
Trong quá trình đào tạo, nhân viên tích lũy thói quen và kinh nghiệm làm việc, nhưng tự đào tạo diễn ra chậm và với khối lượng hạn chế Để nhanh chóng cung cấp đủ số lượng công nhân viên kỹ thuật cần thiết cho sản xuất, việc đào tạo chính thức là điều cần thiết.
Việc tích hợp công nghệ và kỹ thuật vào quy trình sản xuất không chỉ mở rộng phạm vi hoạt động mà còn nâng cao chức năng của nhân viên Do đó, nhân viên cần được đào tạo đa dạng, trang bị nhiều kỹ năng nghề nghiệp khác nhau để đáp ứng yêu cầu của công việc trong môi trường sản xuất hiện đại.
Xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp thông qua các hoạt động đào tạo có tổ chức, đồng thời tiến hành phân tích và đánh giá nhu cầu đào tạo của nhân viên ở mọi trình độ.
Thông qua việc đào tạo và phát triển, người lao động có thể nâng cao kiến thức và kỹ năng của mình, từ đó thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ cho doanh nghiệp Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế trên thị trường trong nước mà còn mở rộng tầm ảnh hưởng ra toàn cầu.
Hình thức đào tạo
1.3.1 Đào tạo trong công việc Đào tạo trong công việc là các phương pháp đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc, trong đó người học sẽ học được những kiến thức cần thiết cho công việc thông qua thực hiện công việc và thường là dưới sự hướng dẫn của những người lao động lành nghề hơn.
Nhóm này bao gồm các phương pháp như:
+Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc
+Đào tạo theo kiểu học nghề
+Kèm cặp và chỉ bảo
+Luân chuyển và thuyên chuyển công việc
1.3.2 Đào tạo ngoài công việc Đào tạo ngoài công việc là phương pháp đào tạo trong đó người học được tách khỏi sự thực hiện các công việc thực tế
Các phương pháp đó gồm:
+Cử đi học ở các trường chính quy.
+Tổ chức các bài giảng, các hội nghị hoặc các hội thảo.
Các nhân tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực
Sự phát triển bền vững của doanh nghiệp phụ thuộc 80% vào việc tối ưu hóa các nguồn lực như vốn, cơ sở vật chất, công nghệ và nguồn nhân lực Trong đó, yếu tố con người đóng vai trò quyết định trong sự thành công của doanh nghiệp.
*Mục tiêu, chiến lược, chính sách của doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp đều có mục tiêu và chiến lược riêng cho từng giai đoạn phát triển, ảnh hưởng đến mọi hoạt động, bao gồm cả đào tạo nhân lực Khi doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất hoặc thay đổi cơ cấu tổ chức và công nghệ, việc đào tạo nhân viên là cần thiết để trang bị kiến thức và kỹ năng phù hợp Chính sách và triết lý quản lý của lãnh đạo cấp cao cũng đóng vai trò quan trọng trong công tác đào tạo nguồn nhân lực.
*Quy mô, cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
Quy mô doanh nghiệp lớn dẫn đến công tác đào tạo phức tạp hơn, trong khi cơ cấu tổ chức đơn giản giúp ra quyết định nhanh chóng và tăng cường sự gắn kết Ngược lại, tổ chức phức tạp gây khó khăn trong quản lý và làm cho việc đào tạo trở nên khó khăn và thiếu tính đồng bộ Sự thay đổi trong cơ cấu tổ chức cũng ảnh hưởng đến nhu cầu đào tạo Mối quan hệ giữa quy mô và bộ máy quản lý là biện chứng: quy mô lớn đòi hỏi bộ máy phức tạp với nhiều cấp và bộ phận, mỗi bộ phận yêu cầu trình độ nhân lực khác nhau, trong khi quy mô nhỏ thường có bộ máy quản lý đơn giản hơn.
*Lực lượng lao động tại doanh nghiệp
Nghiên cứu chất lượng lao động hiện tại giúp xác định nhu cầu đào tạo cho người lao động Bằng cách đối chiếu kết quả nghiên cứu với yêu cầu công việc, doanh nghiệp có thể xác định chính xác số lượng, cơ cấu và trình độ đào tạo cần thiết cho nguồn nhân lực của mình.
Cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính đóng vai trò quan trọng trong việc xác định nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp Doanh nghiệp có đội ngũ lao động trẻ thường có nhu cầu đào tạo cao hơn so với các doanh nghiệp khác, bởi vì người lao động lớn tuổi thường có xu hướng giảm nhu cầu học tập.
*Tình hình và sự biến động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Doanh nghiệp phát đạt có khả năng đầu tư vào đào tạo nhân lực, trong khi doanh nghiệp thua lỗ thường phải cắt giảm chi phí này Điều kiện cơ sở vật chất và công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc đào tạo, vì chỉ khi các yếu tố này được đảm bảo, quá trình đào tạo mới diễn ra hiệu quả.
Nếu sự thay đổi ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh càng nhanh thì nhu cầu đào tạo nhân lực càng nhiều và ngược lại.
Môi trường pháp lý đóng vai trò quan trọng trong việc đào tạo nhân lực và mọi hoạt động của doanh nghiệp Tất cả các hoạt động này đều phải tuân thủ khuôn khổ pháp lý do Nhà nước quy định, đảm bảo không vi phạm pháp luật.
Môi trường kinh tế và chính trị đóng vai trò quan trọng trong công tác đào tạo nhân lực Khi nền kinh tế phát triển và môi trường chính trị ổn định, nhu cầu đào tạo của người lao động tăng cao, đồng thời công tác đào tạo cũng diễn ra thuận lợi hơn.
Sự tiến bộ của khoa học công nghệ đòi hỏi người lao động nâng cao trình độ để nắm vững các thao tác và quy trình công nghệ trong công việc.
Thị trường doanh nghiệp đang mở rộng với lượng hàng hóa bán ra tăng, dẫn đến doanh thu và lợi nhuận cũng tăng theo Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn kinh phí dành cho quỹ đào tạo nhân lực Bên cạnh đó, sự biến động trong nhu cầu thị trường yêu cầu doanh nghiệp phải điều chỉnh nhanh chóng cơ cấu sản phẩm và dịch vụ, từ đó cần thực hiện nhiều hoạt động đào tạo hơn để đáp ứng kịp thời.
Kinh nghiệm đào tào nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp và bài học áp dụng cho công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ M.E.C
1.5.1 Kinh nghiệm đào tào nguồn nhân lực của các doanh nghiệp
1.5.1.1 Đức phát triển các nhà máy thông minh
Đức, nơi khởi nguồn của khái niệm "cách mạng công nghiệp 4.0", đã tiên phong xây dựng "Chiến lược công nghệ cao đến năm 2020" với 10 dự án tương lai, bao gồm cả công nghiệp 4.0.
Dự án công nghiệp 4.0 với kinh phí đầu tư lên tới 200 triệu EUR sẽ được triển khai trong 10 - 15 năm, tập trung vào phát triển "nhà máy thông minh" dựa trên thế mạnh của Đức trong lĩnh vực cơ khí Tại Đức, các nhà sản xuất thường hợp tác với các trường đại học để cải tiến công nghệ và nâng cao chất lượng sản phẩm Ví dụ, một số hãng ô tô đã ký hợp đồng với Viện Nghiên cứu Cơ khí, Trường Đại học Tổng hợp tự do Berlin, nơi các giáo viên và kỹ sư nghiên cứu ứng dụng máy in 3D để sửa chữa ô tô, giúp giảm thời gian và chi phí Học viên cao học có cơ hội tham gia vào quá trình này, từ đó tích lũy kinh nghiệm thực tế Sự hợp tác này không chỉ giúp các hãng sản xuất ô tô tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm Các hãng sẽ trích một phần lợi nhuận để chi trả cho Viện, giúp nâng cao mức lương cho các nghiên cứu viên và giảng viên Các luận văn tốt nghiệp của sinh viên tại Viện được xây dựng dựa trên thực tiễn, mang tính ứng dụng cao.
1.5.1.2 Đào tạo tay nghề thông qua liên kết & làm việc trực tiếp tại doanh nghiệp
Tại Samsung, con người là yếu tố quan trọng nhất, vì vậy công ty chú trọng đến các chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Mục tiêu là mỗi nhân viên không chỉ giỏi chuyên môn mà còn có kiến thức văn hóa và xã hội phong phú, theo lời ông Han Myoung Sup, Tổng giám đốc Tổ hợp Samsung Electronics Việt Nam.
Samsung tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ nhằm giúp nhân viên hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp và quy trình làm việc Nội dung đào tạo được biên soạn phù hợp với cách vận hành của doanh nghiệp tại Việt Nam.
Nội dung đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao chú trọng vào việc trang bị kiến thức và kỹ năng phù hợp với hoạt động sản xuất – kinh doanh của công ty Chương trình giảng dạy luôn được cập nhật các xu hướng phát triển trong lĩnh vực điện tử và công nghệ.
Samsung tổ chức các chương trình giảng dạy và đào tạo chuyên môn cho công nhân và nhân viên nhằm nâng cao kỹ năng Công ty cũng cung cấp cơ hội thực tập ngay tại nơi làm việc, giúp nhân viên áp dụng kiến thức đã học Tại nhà máy Samsung Thái Nguyên, có khoảng 400 công nhân theo học tại trường cao đẳng với các chuyên ngành như tiếng Anh, tiếng Hàn, kế toán và điện tử Tại Bắc Ninh, khoảng 800 nhân viên tham gia các chương trình đào tạo này.
1.5.2 Kinh nghiệm rút ra cho công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ M.E.C
Doanh nghiệp cần triển khai đào tạo tại nơi làm việc để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt là thông qua các hình thức đào tạo như chỉ dẫn công việc, đào tạo nghề và luân chuyển công việc Đây là những phương pháp đào tạo hiệu quả, tiết kiệm chi phí và dễ dàng áp dụng trong bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam.
Doanh nghiệp cần thực hiện đào tạo ngoài công việc có chọn lọc cho cán bộ quản lý và lãnh đạo, đặc biệt là những vị trí quan trọng Việc gửi cán bộ quản lý chủ chốt đến các cơ sở đào tạo bài bản là rất cần thiết để nâng cao kiến thức và kỹ năng quản lý Doanh nghiệp nên chú ý lựa chọn đối tượng và chương trình đào tạo phù hợp, ưu tiên những cán bộ quản lý như tổ trưởng và trưởng phòng Những người được chọn cần nghiên cứu tài liệu trước khi tham gia khóa học và báo cáo lại cho quản lý sau khi hoàn thành Ngoài ra, cần có cam kết làm việc trong thời gian nhất định tùy theo khóa đào tạo Trên cơ sở kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực, doanh nghiệp có thể rút ra nhiều bài học quý giá.
Hoàn thiện lộ trình thăng tiến giúp nhân viên nhận diện cơ hội phát triển cá nhân trong tổ chức, từ đó xây dựng kế hoạch phấn đấu hiệu quả hơn Đối với tổ chức, lộ trình này không chỉ hỗ trợ phát triển đội ngũ kế cận mà còn đảm bảo sự chuyên nghiệp trong quá trình phát triển nhân lực.
Có thể tận dụng nguồn lực hiện có hoặc hợp tác với các tổ chức đào tạo và chuyên gia tư vấn để phát triển chương trình đào tạo phù hợp với quy mô và mục tiêu của công ty Các chương trình đào tạo cần được xây dựng theo chuẩn mực, với nội dung được kiểm soát chặt chẽ và thường xuyên cập nhật để đáp ứng sự thay đổi của thị trường và công nghệ.
Công ty nên tối đa hóa nguồn tài chính để thành lập quỹ đào tạo riêng, vì đào tạo là một hoạt động quan trọng cần được thực hiện liên tục và chuyên sâu Nguồn tài chính này có thể được huy động từ quỹ đào tạo được tính trong chi phí sản xuất hàng năm.
Việc hoạch toán chi phí đào tạo cần rõ ràng và cụ thể cho từng đối tượng, nhằm đánh giá hiệu quả kinh tế của quá trình đào tạo Đồng thời, việc thông tin cho học viên về mức chi phí đào tạo sẽ giúp họ nâng cao ý thức và trách nhiệm trong việc học Hơn nữa, các công ty nên xây dựng chính sách và chiến lược cụ thể về đào tạo nguồn nhân lực để đảm bảo hiệu quả và bền vững.
Doanh nghiệp cần xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ cao và gắn bó, đồng thời thường xuyên cập nhật chính sách đãi ngộ để thu hút lao động chất lượng Đặc biệt, chính sách tiền lương phải phù hợp với kết quả lao động, thể hiện sự tôn trọng và nhân đạo, đồng thời tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Doanh nghiệp và nhân viên cần thống nhất về tinh thần và giá trị cốt lõi Việc tạo ra môi trường làm việc thoải mái và an toàn là rất quan trọng, giúp xây dựng mối quan hệ lao động hợp tác và bình đẳng giữa các nhân viên cũng như giữa nhân viên và quản lý.
TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ M.E.C
Giới thiệu công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ M.E.C
2.1.1 Khái quát chung về công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ
TÊN CÔNG TY Công ty TNHH thương mại và dịch vụ M.E.C ĐỊA CHỈ 426 Nguyễn Tri Phương, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
GIÁM ĐỐC Phạm Ngọc Minh
MÃ SỐ THUẾ 0400546298 ĐIỆN THOẠI 0236.3614.678
2.1.2 Thông tin ngành nghề, lĩnh vực hoạt động
NGÀNH NGHỀ CHÍNH Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy
LOẠI HÌNH KINH TẾ Trách nhiệm hữu hạn 2 TV trở lên
LOẠI HÌNH KINH TẾ Kinh tế tư nhân
2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh
2.2.1 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty đã hoạt động gần 17 năm và phát triển mạnh mẽ từ những ngày đầu chỉ với 3 nhân viên trong một căn phòng nhỏ Hiện tại, đội ngũ nhân viên đã tăng lên 31 người, cùng nhau thực hiện và bàn giao thành công nhiều dự án doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ tại Đà Nẵng Với kinh nghiệm dày dạn trong ngành, công ty tiếp tục khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
Công ty đặt mục tiêu phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh trên toàn miền Trung và cả nước, đồng thời hướng tới việc hợp tác với các đối tác quốc tế trong nhiều lĩnh vực.
2.2.2 Đặc điểm tổ chức hoạt động kinh doanh
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ M.E.C chuyên cung cấp máy tính, máy móc và thiết bị văn phòng, cũng như thiết bị điện tử tin học Đặc biệt, công ty còn cung cấp dịch vụ lắp đặt và sửa chữa máy tính, hệ thống camera, cùng với lắp đặt thiết bị chống trộm.
Công ty đang tập trung vào việc mở rộng quy mô và phát triển các lĩnh vực mới, bao gồm cung cấp trình duyệt và ứng dụng tin học cho doanh nghiệp Đội ngũ chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm trong và ngoài nước sẽ đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Cơ cấu tổ chức
2.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
(Nguồn: Tài liệu công ty)
2.3.2 Chức năng và nhiệm vụ
Giám đốc công ty có quyền quyết định mọi vấn đề liên quan đến lợi ích và mục tiêu của doanh nghiệp Là người đại diện hợp pháp, giám đốc điều hành tất cả các hoạt động kinh doanh hàng ngày và quản lý tổng thể các hoạt động của công ty.
Phó giám đốc hỗ trợ Giám đốc trong việc quản lý và điều hành các hoạt động của công ty theo sự phân công Vị trí này đòi hỏi sự chủ động và tích cực trong việc triển khai các nhiệm vụ được giao.
BỘ PHẬN HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ
BỘ PHẬN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN
PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC khai, thực hiện nhiệm vụ được phân công và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về hiệu quả các hoạt động
Bộ phận kỹ thuật chịu trách nhiệm quản lý, thực hiện và kiểm tra các công tác kỹ thuật trong thi công dự án, nhằm đảm bảo tiến độ, an toàn, chất lượng, khối lượng và hiệu quả kinh tế cho toàn công ty Ngoài ra, bộ phận này còn quản lý việc sử dụng, sửa chữa và mua sắm thiết bị, máy móc phục vụ cho hoạt động kinh doanh, đồng thời thực hiện lắp đặt và bảo trì bảo dưỡng các thiết bị cung cấp cho khách hàng.
Bộ phận kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc tham mưu cho Ban Giám đốc điều hành về các hoạt động kinh doanh, đồng thời xây dựng kế hoạch và chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, và năm Ngoài ra, bộ phận này cũng giám sát và kiểm tra chất lượng công việc, sản phẩm từ các bộ phận khác để đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng Họ thực hiện nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, đồng thời chăm sóc khách hàng của công ty Thêm vào đó, bộ phận kinh doanh thường xuyên dự báo về cung cầu, giá cả nguyên phụ liệu và xu hướng thị trường, nhằm hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Bộ phận Hành chính – Nhân sự đảm nhiệm các hoạt động quản trị nhân lực như tuyển dụng, theo dõi chấm công, đào tạo, đánh giá và khen thưởng nhân viên Ngoài ra, bộ phận này thực hiện các chế độ chính sách cho người lao động và tổ chức các hoạt động nội bộ trong công ty Về mảng hành chính, họ phụ trách đặt hàng trang thiết bị và văn phòng phẩm, cũng như soạn thảo, lưu trữ hồ sơ, giấy tờ, hợp đồng và thông tin liên quan đến công ty.
Phòng Tài chính – Kế toán có nhiệm vụ giúp ban giám đốc thực hiện các chính sách quản lý tài chính của Nhà nước, ghi chép và phản ánh các nghiệp vụ kinh tế vào tài khoản liên quan Phòng cũng kiểm tra, giám sát các khoản thu chi tài chính, nghĩa vụ thu nộp, thanh toán nợ, và quản lý tài sản Ngoài ra, phòng phát hiện và ngăn ngừa các hành vi vi phạm quy chế tài chính kế toán, đồng thời lập báo cáo cung cấp số liệu theo yêu cầu của giám đốc và cơ quan quản lý Nhà nước Cuối cùng, phòng lập kế hoạch kế toán tài chính và tư vấn cho giám đốc trong các quyết định quản lý.
Đặc điểm về nguồn lực
2.4.1 Nguồn nhân lực Đặc điểm kinh doanh của công ty là chuyên cung cấp các loại máy tính, máy móc, thiết bị văn phòng, thiết bị điện tử tin học và ứng dụng tin học nhưng công ty cũng không đòi hỏi tất cả mọi người đều phải có trình độ đại học trở lên mà chỉ bắt buộc ở một số vị trí chuyện môn như các ban lãnh lạo, vị trí đứng đầu bộ phận, và các chuyên viên tin học Mức yêu cầu tối thiểu là trình độ Trung cấp trở lên, riêng bộ phận bảo vệ yêu cầu tốt nghiệp trung học phổ thông
Tổng số cán bộ công nhân viên toàn công ty được thể hiện qua bảng sau:
STT Chỉ tiêu Số công nhân viên Tỷ trọng (%)
1 Tổng số công nhân viên
(Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự)
Bảng 2.1 Bảng tổng hợp về tình hình nhân sự của công ty
Qua số liệu trên cho thấy:
Tại công ty, số lao động nam chiếm tỷ trọng cao hơn nhiều so với lao động nữ, với 63.88% nam và 36.12% nữ Nguyên nhân chủ yếu của sự chênh lệch này là do tính chất công việc trong lĩnh vực buôn bán máy móc, thiết bị và phụ tùng, nơi mà nam giới thường có nhiều cơ hội thăng tiến và trình độ học vấn cao hơn Trong khi đó, lao động nữ chủ yếu làm việc ở các phòng ban hành chính và văn phòng.
Lao động có trình độ đại học chiếm tỷ lệ cao nhất với 55.56%, trong khi trình độ cao đẳng chiếm 33.33% và trình độ trung cấp chỉ đạt 11.11% Sự chênh lệch này cho thấy yêu cầu cao của các công ty đối với đội ngũ lao động, nhằm đáp ứng mục tiêu kinh doanh hiệu quả.
STT TÊN TÀI SẢN SỐ LƯỢNG TÌNH TRẠNG
1 Máy tính để bàn 12 cái Chất lượng còn 80%-90%
2 Máy photo 2 cái Chất lượng còn 75%-90%
3 Máy scan 4 cái Chất lượng còn 75%-90%
4 Máy fax 3 cái Chất lượng còn 75%-90%
5 Điện thoại cố định 2 cái Chất lượng còn 85%-95%
6 Xe ô tô chở hàng 4 chiếc Chất lượng còn 65%-85%
7 Bàn 20 cái Chất lượng còn 75%-85%
8 Ghế 35 cái Chất lượng còn 85%-100%
9 Bảng trắng 1 cái Chất lượng còn 95%
10 Tủ đựng hồ sơ 1 cái Chất lượng còn 75%-85%
11 Kệ đựng thiết bị 10 cái Chất lượng còn 65%-85%
Bảng 2.2 Bảng thể hiện số lượng cơ sở vật chất hiện tại của công ty
Cơ sở vật chất hiện tại của công ty đang ở mức khá tốt, có khả năng sử dụng lâu dài và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu trong hoạt động kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững của công ty trong tương lai.
Tình hình tài chính của công ty giai đoạn 2020-2022
2.5.1 Bảng cân đối kế toán của công ty giai đoạn 2020-2022
I Tiền và các khoản tương đương tiền 13,748,548,900 12,830,489,330 13,183,574,947
2 Các khoản tương đương tiền - - -
II Các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn 3,500,000,000 3,300,000,000 3,300,000,000
1 Đầu tư ngắn hạn 3,500,000,000 3,300,000,000 3,300,000,000 hạn
III Các khoản phải thu ngắn hạn 7,749,248,404 7,534,384,849 7,483,849,300
2 Trả trước cho người bán 2,901,047,465 2,948,903,949 3,099,099,389
3 Phải thu nội bộ ngắn hạn - - -
4 Phải thu theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng - - -
5 Các khoản phải thu khác - - -
6 Dự phòng phải thu ngắn hạn khó đòi - - -
2 Dự phòng giảm giá hàng tồn kho - - -
V Tài sản ngắn hạn khác 2,369,207,325 2,216,773,061 2,919,985,542
1 Chi phí trả trước ngắn hạn - - -
2 Thuế GTGT được khấu trừ 565,096,385 542,872,228 1,069,976,242
3 Thuế và các khoản khác phải thu Nhà nước - - -
4 Tài sản ngắn hạn khác 1,804,110,940 1,673,900,833 1,850,009,300
I- Các khoản phải thu dài hạn - - -
1 Phải thu dài hạn của khách hàng - - -
2 Vốn kinh doanh ở đơn vị trực thuộc - - -
3 Phải thu dài hạn nội bộ - - -
4 Phải thu dài hạn khác - - -
5 Dự phòng phải thu dài hạn khó đòi - - -
II Tài sản cố định 20,849,090,655 23,749,400,550 22,112,490,944
1 Tài sản cố định hữu hình 5,216,351,262 7,110,656,801 7,388,862,005
2 Tài sản cố định thuê tài chính - - -
3 Tài sản cố định vô hình 15,632,739,393 16,638,743,749 14,723,628,939
4 Chi phí xây dựng cơ bản dở dang - - -
III Các khoản đầu tư tài chính dài hạn - - -
1 Đầu tư vào công ty con - - -
2 Đầu tư vào công ty liên kết, liên doanh - - -
3 Đầu tư dài hạn khác - - - chính dài hạn
IV Tài sản dài hạn khác 5,764,438,878 5,730,497,125 3,889,853,298
1 Chi phí trả trước dài hạn 4,860,962,983 4,837,738,594 2,949,627,489
2 Tài sản thuế thu nhập hoãn lại - - -
3 Tài sản dài hạn khác 903,469,895 892,758531 940,225,809
TỔNG TÀI SẢN 98,354,278,062 97,740,293,654 95,899,134,242 NGUỒN VỐN
1 Vay và nợ ngắn hạn 20,463,822,372 20,138,628,494 18,949,293,929
3 Người mua trả tiền trước 41,843,494,009 42,658,390,849 40,849,490,921
4 Thuế và các khoản phải nộp
5 Phải trả người lao động - - -
8 Phải trả theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng - - -
9 Các khoản phải trả, phải nộp ngắn hạn khác 10,738,739 9,048,648 13,980,738
10 Dự phòng phải trả ngắn hạn
11 Quỹ khen thưởng, phúc lợi 377,844,453 302,831,547 217,914,843
1 Vay và nợ dài hạn - - -
1 Vốn đầu tư của chủ sở hữu 25,000,000,000 25,000,000,000 25,000,000,000
2 Thặng dư vốn cổ phần - - -
3 Vốn khác của chủ sở hữu - - -
5 Chênh lệch đánh giá lại tài sản - - -
6 Chênh lệch tỷ giá hối đoái - - -
7 Quỹ đầu tư phát triển 75,760,919 75,744,478 76,737,473
8 Quỹ dự phòng tài chính - - -
9 Quỹ khác thuộc vốn chủ sở hữu - - -
10 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 2,761,812,981 2,182,189,066 3,868,906,127
11 Nguồn vốn đầu tư xây dựng cơ bản - - -
II Nguồn kinh phí và quỹ khác - - -
1 Nguồn kinh phí - - - tài sản cố định
Bảng cân đối kế toán giai đoạn 2020-2022
(Nguồn: Phòng tài chính – kế toán)
Từ bảng cân đối kế toán của công ty giai đoạn 2020-2022, ta thấy:
Cơ cấu tài sản của công ty cho thấy tài sản ngắn hạn chiếm tỷ trọng lớn, với giá trị lần lượt là 71,740,748,529 vnđ vào năm 2020, 68,260,395,979 vnđ vào năm 2021 và 69,896,790,000 vnđ vào năm 2022 Sự giảm dần của tài sản ngắn hạn trong ba năm này cho thấy công ty duy trì khối lượng công trình ổn định, đồng thời hàng tồn kho và các khoản phải thu khách hàng cũng giảm.
Trong giai đoạn từ 2020 đến 2022, tài sản dài hạn của doanh nghiệp biến động không đồng đều Năm 2020, tài sản dài hạn đạt 26,613,529,533 VNĐ và tăng mạnh lên 29,479,897,675 VNĐ, cho thấy doanh nghiệp đã đầu tư vào tài sản cố định để nâng cao năng suất và mở rộng quy mô Tuy nhiên, đến năm 2022, tài sản dài hạn giảm xuống còn 26,002,344,242 VNĐ do hư hỏng các tài sản cố định và doanh nghiệp tiến hành thanh lý một số tài sản.
Nợ phải trả giảm từ 70,516,704,162 vnđ ở năm 2020 xuống 66,953,490,642 vnđ vào năm 2022 tuy nhiên vẫn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng nguồn vốn.
Vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp đã tăng từ 27,837,573,900 VNĐ năm 2020 lên 28,945,643,600 VNĐ vào năm 2022 Sự gia tăng này phản ánh tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh hiệu quả và ổn định của doanh nghiệp.
2.5.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2020-2022
Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 CL 2021/2020 CL 2022/2021
(%) 1.Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 56,376,837,444 50,546,637,243 59,748,755,849 -
3.Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ
4.Doanh thu hoạt động tài chính 647,726 537,583 964,868 -110,143 -17 427,285 79,48
6.Chi phí quản lí kinh doanh
7.Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 1,821,822,002 2,627,812,294 1,844,364,058 805,990,292 44,24 -783,448,236 -29,81
9.Thuế thu nhập doanh nghiệp 364,364,400 427,716,947 342,219,244 63,352,547 17,38 -85,497,703 -20
Bảng Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2020-2022
(Nguồn: Phòng tài chính – kế toán)
Qua bảng kết quả kinh doanh của doanh nghiệp từ năm 2020 – 2022 ta có thể đưa ra các nhận xét như sau:
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng và giảm qua 3 năm Cụ thể:
Từ năm 2020 đến 2022, doanh thu của công ty giảm từ 56,376,837,444 đồng xuống 50,546,637,243 đồng, tương ứng với mức giảm 10,34% Tuy nhiên, từ năm 2021 đến 2022, doanh thu tăng lên 59,748,755,849 đồng, với mức tăng 18,2% Sự sụt giảm doanh thu trong giai đoạn 2020-2021 chủ yếu do ảnh hưởng nặng nề của dịch COVID-19, khiến nền kinh tế chao đảo và các đối thủ cạnh tranh mở thêm cửa hàng Đến năm 2022, doanh thu đã phục hồi nhờ các chính sách thu hút khách hàng và sự ổn định dần của nền kinh tế cũng như vị thế trên thị trường.
Giá vốn hàng bán trong năm 2021 đã giảm 4,99% so với năm 2020, với mức giảm đạt 2,124,124,326 đồng Tuy nhiên, vào năm 2022, giá vốn tăng 25,23% so với năm 2021, chủ yếu do sự gia tăng mạnh mẽ của nguyên vật liệu xây dựng như cốt thép Mặc dù doanh thu tăng, lợi nhuận gộp trong năm 2022 lại giảm 10,20%, tương ứng với mức giảm 1,023,325,862 đồng.
Chi phí tài chính và chi phí quản lý kinh doanh đã giảm liên tục trong ba năm từ 2020 đến 2022, cho thấy doanh nghiệp đã có nhiều năm kinh nghiệm trong việc quản lý và phân bổ chi phí một cách hợp lý.
Lợi nhuận sau thuế năm 2021 đạt 253,410,190 VNĐ, tăng 17,38% so với năm 2020 Tuy nhiên, trong năm 2022, lợi nhuận giảm nhẹ 33,980,094 VNĐ, tương đương 2% so với năm 2021, chủ yếu do hao hụt các khoản chi phí.
Kết luận, qua phân tích báo cáo kết quả kinh doanh, tình hình hoạt động của công ty trong 3 năm qua cho thấy sự khả quan với mức tăng trưởng dương, mặc dù có sự sụt giảm hàng năm Trong 2 năm chịu ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, công ty đã tập trung vào việc tiếp cận và giữ chân khách hàng Mặc dù doanh thu năm này là thấp nhất trong 3 năm, nhưng sau khi trừ các khoản phí và thuế, lợi nhuận đạt mức cao nhất trong giai đoạn 2020 – 2022, cho thấy doanh nghiệp hoạt động hiệu quả nhất vào năm này.
Năm 2022, doanh thu từ cung cấp sản phẩm và dịch vụ tăng nhanh, đạt mức cao nhất trong ba năm qua Tuy nhiên, giá nguyên vật liệu xây dựng tăng cao so với hai năm trước đã ảnh hưởng đến lợi nhuận Mặc dù doanh nghiệp đã quản lý tốt các loại chi phí khác, nhưng sau khi trừ các khoản phí và thuế, lợi nhuận vẫn bị sụt giảm.
Để đạt được mức tăng lợi nhuận cao hơn trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, công ty cần triển khai các chiến lược đầu tư dài hạn, tập trung vào lợi thế cạnh tranh của mình Việc sắp xếp lại bộ máy quản lý và đội ngũ bán hàng có chuyên môn cao, cùng với việc giảm bớt chi phí không cần thiết, sẽ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động Đồng thời, công ty cần tìm kiếm hướng phát triển mới và định hướng lại khách hàng mục tiêu để cải thiện doanh thu và lợi nhuận.
Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ
2.6.1 Mục tiêu công tác đào tạo nguồn nhân lực trong năm vừa qua
Hàng năm, căn cứ vào tiêu chuẩn chức danh công việc và thống kê trình độ người lao động, nhu cầu đào tạo được xác định Phòng hành chính nhân sự thông báo chủ trương đào tạo và lập kế hoạch cụ thể Giám đốc họp với cán bộ chuyên trách đào tạo để thảo luận về kế hoạch đào tạo của công ty, đồng thời đưa chỉ tiêu đào tạo xuống từng bộ phận, bao gồm số lượng người lao động tham gia, chương trình và loại hình đào tạo.
Nhu cầu bổ sung kiến thức chuyên môn sâu, đào tạo ngoại ngữ và vi tính đang ngày càng được chú trọng Bên cạnh đó, kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và đàm phán cũng là những yếu tố quan trọng gắn liền với thực tế công việc trong công ty.
2.6.2 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ M.E.C
2.6.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo Đào tạo là một hoạt động khá tốn kém nhưng nếu xác định không đúng nhu cầu đào tạo và thì không những tổ chức không thu được lợi ích mà còn có thể rơi vào tình thế bất lợi như sự bất hợp lý trong cơ cấu lao động càng trở nên trầm trọng, lòng nhiệt huyết, niềm tin của nhân viên đối với tổ chức bị giảm sút, không nâng cao được năng suất lao động cũng như chuyên môn của nhân viên… Chính vì vậy, xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực là bước đầu tiên quan trọng trong xây dựng chiến lược đào tạo nguồn nhân lực cho tổ chức Để thực hiện điều này các nhà quản trị cần phải tìm hiểu và phát hiện những bộ phận nào làm việc không hiệu quả thì xem xét việc khoanh vùng những nhân viên cần tham gia các khóa đào tạo nâng cao.
Tùy thuộc vào nhu cầu công việc và mục tiêu chiến lược của công ty, các phòng ban có thể đề xuất cử lao động đi đào tạo, bao gồm thông tin chi tiết về số lượng, loại kiến thức kỹ năng, thời gian và chi phí đào tạo Để lựa chọn đúng đối tượng, công ty sẽ xem xét hồ sơ và hiệu quả làm việc của nhân viên, xác định những ai cần bổ sung bằng cấp, chứng chỉ và kỹ năng Sau khi các trưởng phòng đánh giá tính cần thiết của các nhu cầu đào tạo, những đề xuất được phê duyệt sẽ được gửi tới phòng tổ chức hành chính để lập kế hoạch và chuẩn bị cho quá trình đào tạo.
2.6.1.2 Xác định mục tiêu đào tạo
Sau khi xác định nhu cầu đào tạo và phát triển, bước tiếp theo là chuyển đổi các yêu cầu này thành mục tiêu đào tạo cụ thể Mục tiêu đào tạo và phát triển trong tổ chức bao gồm việc học các kỹ năng thiết yếu như giải quyết vấn đề nhanh chóng và quản lý thời gian, nâng cao khả năng thực hiện công việc, đáp ứng kịp thời với những thay đổi và tác động từ bên ngoài, cũng như thực hiện kế hoạch mở rộng sản xuất kinh doanh của công ty.
Để thúc đẩy nỗ lực học tập cá nhân, cần đảm bảo điều kiện học tập tốt nhất thông qua việc cung cấp hệ thống tài liệu phong phú, câu hỏi đa dạng, diễn đàn chuyên môn, cũng như các kênh hỏi đáp về đào tạo và tiếp nhận phản hồi hiệu quả.
Công ty đã xác định rõ các mục tiêu đào tạo, yêu cầu học viên phải nắm vững kiến thức và kỹ năng theo chương trình đào tạo Mục tiêu là đạt được kết quả tối thiểu 80% sau mỗi khóa học.
Việc thực hiện kiểm tra và đánh giá định kỳ trình độ của người lao động là rất quan trọng, giúp xác định nhu cầu đào tạo và xây dựng chương trình đào tạo phù hợp Mỗi loại lao động trong công ty đều có những yêu cầu riêng, từ đó đảm bảo hiệu quả trong quá trình phát triển nguồn nhân lực.
- Đối với lao động gián tiếp:
Căn cứ vào tình hình hoạt động sản xuất, công ty sẽ cử nhân viên tham gia các khóa học, chẳng hạn như đào tạo ngoại ngữ cho cán bộ phòng kinh doanh - bán hàng.
Đào tạo nâng cao cho cán bộ quản lý thông qua việc kết hợp đào tạo ở nước ngoài không chỉ là phần thưởng mà còn là cơ hội học tập quý giá Điều này giúp nâng cao hiểu biết về quản lý trong ngành từ các công ty nước ngoài, từ đó tạo ra những đóng góp thiết thực cho hệ thống quản lý, nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
- Đối với lao động trực tiếp:
Các công ty thường triển khai các chính sách đào tạo cho nhà nghiên cứu, bao gồm tổ chức hội thảo và cử nhân viên đi công tác nước ngoài Những hoạt động này giúp họ trao đổi kiến thức và kinh nghiệm, từ đó thúc đẩy sự sáng tạo trong việc phát triển sản phẩm mới cho thị trường.
Bảng 2.1 Cơ cấu lao động
2.6.1.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo
Công ty cần lựa chọn đúng đối tượng cho chương trình đào tạo, đảm bảo phù hợp với khả năng và nguyện vọng học tập của họ Việc này giúp tránh tình trạng đào tạo sai người, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí không cần thiết.
Lao động thuộc công ty được cử đi đào tạo đáp ứng các điều kiện, tiêu chuẩn sau:
Để đảm bảo hiệu quả trong quá trình đào tạo, người tham gia cần có trình độ chuyên môn, tay nghề hoặc chức danh công việc phù hợp với yêu cầu của khóa học.
- Hoàn thành nhiệm vụ được giao, có khả năng áp dụng các kiến thức được đào tạo vào công việc chuyên môn và khả năng phát triển.
Phòng ban Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022
Bộ phận kinh doanh-bán hàng
Bộ phận hành chính nhân sự
Bộ phận tài chính-kế toán
Bảng 2.3 Bảng danh sách đào tạo các phòng ban năm 2020-2022
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
2.6.1.4 Xác định nội dung đào tạo
Nội dung chương trình đào tạo nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thương
Công ty Mại và Dịch Vụ M.E.C cung cấp dịch vụ đa dạng và phong phú, tập trung vào việc nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn, đồng thời chú trọng đến an toàn lao động Bên cạnh đó, công ty còn nghiên cứu các vấn đề kinh tế xã hội để phát triển bền vững.
Công ty cần chọn lựa đúng người để đào tạo, đảm bảo phù hợp với khả năng và nguyện vọng học tập của họ Việc này giúp tránh tình trạng đào tạo sai đối tượng, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí.
Lao động thuộc công ty được cử đi đào tạo đáp ứng các điều kiện, tiêu chuẩn sau:
Đánh giá chung
Công ty đã tổ chức nhiều khóa đào tạo hiệu quả với các phương pháp đa dạng như luân chuyển, thuyên chuyển công việc, kèm cặp và đào tạo dài hạn Chương trình đào tạo phong phú đã thu hút đông đảo lao động tham gia Đặc biệt, công ty chú trọng vào việc lựa chọn đội ngũ giảng viên có kinh nghiệm và trình độ cao, từ đó nâng cao hiệu quả đào tạo.
Đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo cho người lao động cho thấy đa số đều nhận thấy những lợi ích tích cực, bao gồm việc cải thiện trình độ chuyên môn và tăng khả năng thực hiện công việc Sự gia tăng số lao động tham gia thi và đạt tiêu chuẩn nâng bậc lương chứng tỏ chất lượng lao động ngày càng cao Công ty cũng chú trọng đến việc khuyến khích vật chất và tinh thần cho người được đào tạo, từ đó tạo động lực mạnh mẽ cho người lao động tham gia vào các chương trình đào tạo.
Mặc dù công ty đã đạt được nhiều thành tựu, nhưng vẫn tồn tại một số hạn chế, đặc biệt là số lượng nhân viên được cử đi đào tạo còn hạn chế Công ty chủ yếu tập trung vào việc đào tạo những nhân viên có trình độ và kinh nghiệm chuyên môn, trong khi chưa chú trọng đến việc phát triển kỹ năng cho nhân viên mới Điều này dẫn đến việc không tạo ra động lực làm việc cho đội ngũ lao động trẻ.
Kinh phí cho công tác đào tạo hiện còn hạn hẹp, chưa đáp ứng đủ nhu cầu phát triển nguồn nhân lực của công ty Việc chưa tận dụng hiệu quả đội ngũ thợ lành nghề nội bộ cũng dẫn đến chi phí đào tạo cao hơn.
Trong quá trình đánh giá nhu cầu, công ty áp dụng một số phương pháp như phỏng vấn trực tiếp nhân viên và xem xét tài liệu hiện có như bản mô tả công việc và kết quả khảo sát ý kiến nhân viên Tuy nhiên, chủ yếu công ty dựa vào các đề xuất từ cán bộ quản lý để đưa ra quyết định.
Công tác đánh giá kết quả đào tạo hiện chưa được thực hiện thường xuyên và thiếu sự quan tâm, dẫn đến việc không đánh giá đầy đủ hiệu quả của quá trình đào tạo Hơn nữa, việc kiểm tra các kiến thức và kỹ năng mà học viên áp dụng vào công việc sau khi hoàn thành khóa đào tạo cũng chưa được chú trọng.
GIẢI PHÁP CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG
Phương hướng đào tạo của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ M.E.C
Vụ M.E.C trong năm 2024 được xem là bước quan trọng định hướng cho công tác đào tạo, giúp tối ưu hóa hiệu quả công việc Công ty cần thực hiện nghiêm túc từ giai đoạn này để tránh sai sót trong phân bổ nhân viên cho đào tạo, từ đó tiết kiệm thời gian, sức lực và chi phí Đào tạo nguồn nhân lực cần diễn ra toàn diện, không chỉ ở bộ phận lãnh đạo mà còn ở các bộ phận khác, nhằm đáp ứng các yêu cầu và mục tiêu chiến lược Chất lượng lao động hiện nay là một trong những lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất, và đầu tư vào nguồn nhân lực được chứng minh là mang lại hiệu quả cao hơn so với đầu tư vào công nghệ hay các yếu tố sản xuất khác.
Làm tốt hơn những gì ở năm cũ, tiếp tục xây dựng và phát triển doanh nghiệp, nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị trường.