Hoàn thiện công tác tạo động lực lao động cho khối văn phòng thông qua thù lao lao động tại công ty tnhh vina newflex

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO KHỐI VĂN PHỊNG THƠNG QUA THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH VINA NEWFLEX Sinh viên thực : Nguyễn Thị Hằng Lớp : K21QTNDC Niên khóa : 2018-2022 Mã sinh viên : 21A4030063 Giảng viên hướng dẫn: TS Vũ Thị Ánh Tuyết Hà Nội, tháng 05 năm 2022 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014126853411000000 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO KHỐI VĂN PHỊNG THƠNG QUA THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH VINA NEWFLEX Sinh viên thực : Nguyễn Thị Hằng Lớp : K21QTNDC Niên khóa : 2018-2022 Mã sinh viên : 21A4030063 Giảng viên hướng dẫn: TS Vũ Thị Ánh Tuyết Hà Nội, tháng 05 năm 2022 LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo Công ty TNHH Vina Newflex tồn thể q cơng ty tạo điều kiện cho em thực tập thực khóa luận Cơng ty TNHH Vina Newflex, phận nhân thời gian thực tập vừa qua Từ đó, em có thêm hội trải nghiệm thực tế ý nghĩa cho trình học tập lựa chọn nghề nghiệp thân rút nhận định, đề xuất giải pháp khóa luận với chủ đề “ Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động cho khối văn phịng thơng qua thù lao lao động Công ty TNHH Vina Newflex” Bên cạnh đó, em xin cảm ơn anh chị phận nhân dã giúp đỡ em quãng thời gian thực tập, viết khóa luận Cơng ty, giúp em hiểu tổ chức, tình hình nhân công ty, đặc biệt anh Phan Khanh trực tiếp hướng dẫn giải đáp thắc mắc để em hồn thiện khóa luận Cuối em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Cô giáo TS Vũ Thị Ánh Tuyết người hưỡng dẫn khoa học khóa luận, tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hồn thành khóa luận Cơ động viên, hướng dẫn em từ định hướng đến cụ thể, chi tiết để dần tháo gỡ khó khăn trình nghiên cứu, từ việc tìm tài liệu, lựa chọn đề tài, cách viết, cách trình bày cách phân tích phân tích xử lý số liệu Hà Nội, ngày 18 tháng năm 2022 Sinh viên thực Hằng Nguyễn Thị Hằng I LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan nghiên cứu khóa luận riêng em hướng dẫn Giảng viên TS Vũ Thị Ánh Tuyết Bên cạnh đó, nội dung nghiên cứu, kết khóa luận trung thực chưa công bố hình thức khác cá nhân khác Những số liệu, liệu phục vụ cho phân tích thu thập từ liệu Công ty cung cấp em cam đoan tính nghiêm túc, trung thực số liệu thơng tin khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh đó, em thực trích dẫn đầy đủ quy định đề Hà Nội, ngày 18 tháng năm 2022 Sinh viên thực Hằng Nguyễn Thị Hằng II MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN I LỜI CAM ĐOAN II DANH MỤC HÌNH .VII DANH MỤC BẢNG VII DANH MỤC VIẾT TẮT IX LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu .2 Mục tiêu nghiên cứu .4 Đối tượng nghiên cứu .4 Phạm vi nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu .4 Kết cấu Khóa luận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG THÔNG QUA THÙ LAO LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm .6 1.1.1 Nhu cầu 1.1.2 Động động lực .6 1.1.3 Thù lao lao động 1.1.4 Tạo động lực thông qua thù lao lao động 1.2 Các học thuyết động lực lao động 11 1.2.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow .11 1.2.2.Học thuyết kỳ vọng ( Victo H Vroom) 13 1.2.3 Học thuyết công (J Stayce Adams) 14 1.3 Vai trò tạo động lực thông qua thù lao lao động .15 III 1.4 Nội dung tạo động lực thông qua thù lao lao động 17 1.4.1 Xác định nhu cầu người lao động 17 1.4.2 Các biện pháp tạo động cho người lao động thông qua thù lao lao động 18 1.4.3 Đánh giá mức độ tạo động lực lao động thông qua thù lao lao động 24 1.4.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực lao động thông qua thù lao lao động 26 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực thông qua thù lao lao động cúa số doanh nghiệp học kinh nghiệm Công ty TNHH Vina Newflex 30 1.5.1 Kinh nghiệm tạo động lực thông qua thù lao lao động số Doanh nghiệp 30 1.5.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty TNHH Vina Newflex 33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO KHỐI VĂN PHỊNG THƠNG QUA THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY 35 TNHH VINA NEWFLEX .35 2.1 Tổng quan công ty TNHH Vina Newflex 35 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty .35 2.1.2 Đặc điểm kinh doanh 36 2.1.3 Sơ đồ máy tổ chức Công ty TNHH Vina Newflex 36 2.1.4 Giới thiệu Khối Văn phịng cơng ty 36 2.1.5 Đặc điểm lao động Khối văn phịng Cơng ty TNHH Vina Newflex 38 2.1.6 Kết sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Vina Newflex .41 2.2 Thực trạng tạo động lực lao động cho khối văn phịng thơng qua thù lao lao động Công ty TNHH Vina Newflex 42 2.2.1 Xác định nhu cầu người lao động 42 2.2.2 Các biện pháp tạo động lực thông qua thù lao lao động 44 2.3 Các tiêu chí đánh giá động lực làm việc thông qua thù lao lao động 70 IV 2.3.1 Đánh giá kết hiệu công việc 70 2.3.2 Tính tích cực chủ động sáng tạo NV .72 2.3.3.Mức độ cam kết nhân viên Công ty 73 2.3.4 Mức độ hài lòng nhân viên công việc 74 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động khối văn phịng thơng qua thù lao lao động Công ty TNHH Vina Newflex .75 2.4.1 Nhân tố môi trường bên 75 2.4.2 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 78 2.5 Đánh giá chung hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động cho khối văn phòng thông qua thù lao lao động Công ty TNHH Vina Newflex .80 2.5.1 Ưu điểm .80 2.5.2 Những hạn chế ngun nhân hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động thông qua thù lao lao động Công ty TNHH Vina Newflex 81 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO KHỐI VĂN PHỊNG THƠNG QUA THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH VINA NEWFLEX .84 3.1 Định hướng phát triển công ty TNHH Vina Newflex 84 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty TNHH Vina Newflex 84 3.1.2 Phương hướng phát triển Công ty TNHH Vina Newflex .85 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động cho Khối văn phịng thơng qua thù lao lao động Công ty TNHH Vina Newflex 87 3.2.1 Hồn thiện sách tiền lương gắn với kết thực nhiệm vụ giao 87 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tiền thưởng phù hợp, đa dạng kịp thời 89 3.2.3 Đa dạng hình thức phúc lợi trợ cấp 91 3.2.4 Tăng cường hoạt động đào tạo phát triển nhân lực .92 3.2.5 Tổ chức nơi làm việc nâng cao chất lượng môi trường làm việc 94 V 3.2.6 Tiến hành nghiên cứu nhu cầu nhân viên 95 3.2.7 Bổ sung sách kích thích tinh thần khác .96 3.3 Một số kiến nghị hoàn thiện công tác tạo động lực lao động thông qua thù lao động cho khối văn phịng Cơng ty TNHH Vina Newflex 97 3.3.1 Đối với lãnh đạo công ty 97 3.3.2 Đối với Nhà nước 98 KẾT LUẬN 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC .103 VI DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Kết tiêu chí hình thức khen thưởng phù hợp 60 Biểu đồ 2 Kết khảo sát Chính sách khen thưởng có giá trị khuyến khích 61 Biểu đồ Biểu đồ Đánh giá hài lòng nhân viên với công việc 74 Biểu đồ Cơ cấu NV Khối văn phịng theo trình độ giai đoạn 2019 - 2021 75 DANH MỤC HÌNH Hình 1 Tháp nhu cầu Maslow 11 Hình Mơ hình kỳ vọng đơn giản hóa 14 Hình Sơ đồ máy tổ chức Công Ty TNHH Vina Newflex năm 2022 36 Hình 2 Bảng quy định làm thêm Công ty TNHH Vina Newflex 49 DANH MỤC BẢNG Bảng : Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty TNHH Vina Newflex 39 Bảng 2 Cơ cấu lao động khối văn phịng Cơng ty TNHH Vina Newflex 40 Bảng Nhu cầu nhân viên Công ty TNHH Vina Newflex 43 Bảng Đánh giá người lao động tiền lương Công ty TNHH Vina Newflex .51 Bảng Phụ cấp trách nhiệm Công ty TNHH Vina Newflex .53 Bảng Phụ Cấp thâm niên cho Nhân viên Công ty TNHH Vina Newflex 54 Bảng Bảng trợ cấp chuyên cần cho NV Công ty TNHH Vina Newflex 56 Bảng Mức chi thưởng dịp lễ .59 Bảng Quy định ngày nghỉ lễ, nghỉ Tết 62 Bảng 10 Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên sách phúc lợi Cơng ty TNHH Vina Newflex 63 Bảng 11 Các khóa đào tạo mở lớp dạy tiếng cho CBCNV Công ty TNHH Vina Newflex .65 VII Bảng 12 Đánh giá mức độ hài lịng nhân viên Cơng ty TNHH Vina Newflex sách đào tạo cho đội ngũ nhân viên 66 Bảng 13 Đánh giá mức độ đánh giá hài lịng mơi trường .69 Bảng 14 Kết hoạt động sản xuất Công ty TNHH Vina Newflex giai đoạn 2019 – 2021 .71 Bảng 15 Đánh giá thái độ làm việc nhân viên Công ty TNHH Vina Newflex 72 Bảng 16: Đánh giá mức độ gắn bó nhân viên Công ty 73 Bảng 17 Một số chi phí quản lý Doanh nghiệp Công ty TNHH 78 Bảng 18 Tỷ lệ hưởng đánh giá mức độ hoàn thành công việc (Hi) .88 VIII