Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần rolatex

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ************** KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ROLATEX Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Lan Anh Lớp: K21QTDNA Khóa học: 2018-2022 Mã sinh viên: 21A4030010 Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Thị Yến Hà Nội, tháng 04 năm 2022 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014126828711000000 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận với đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần Rolatex” cơng trình nghiên cứu thân em hướng dẫn ThS Vũ Thị Yến Nội dung nghiên cứu, số liệu, kết trung thực có nguồn gốc rõ ràng Những thơng tin nghiên cứu em thu thập từ Công ty cổ phần Rolatex Các tài liệu khác ghi rõ nguồn gốc phần tài liệu tham khảo Em xin chịu trách nhiệm với vi phạm khóa luận Hà Nội, tháng 05 năm 2022 Sinh viên Anh Nguyễn Thị Lan Anh i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu trường Học Viện Ngân Hàng, thầy cô khoa học viện nói chung thầy khoa Quản trị kinh doanh nói riêng cho em năm học ý nghĩa Dưới dìu dắt thầy cô, theo sát đồng hành Ban giám hiệu trường, em tiếp thu cho nhiều kiến thức, kỹ trưởng thành hơn, vững bước tương lai cịn đường phía trước Để có khóa luận hồn thiện ngày hơm nay, em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, bảo tận tình anh chị Cơng ty cổ phần (CTCP) Rolatex Trong thời gian tháng thực tập, chị hướng dẫn em nhiệt tình, giúp em học hỏi thêm nhiều kỹ năng, kinh nghiệm hỗ trợ em hồn thành khóa luận cách tốt Đặc biệt, em xin cảm ơn ThS Vũ Thị Yến hướng dẫn tận tình, bảo, sửa chữa, bổ sung thiếu sót để luận em hoàn thiện Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến người bạn đại học giúp đỡ em năm học vừa qua Cảm ơn khơn lớn trưởng thành Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bố mẹ sinh thành em để em có ngày hơm Với giúp đỡ lớn lao nỗ lực, cố gắng thân, em hoàn thành khóa luận Tuy nhiên, kiến thức thân cịn nhiều hạn nên khóa luận em khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý từ thầy trường anh chị CTCP Rolatex Em xin chân thành cảm ơn ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ ix LỜI MỞ ĐẦU .1 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tuyển dụng 1.1.1 Khái Niệm 1.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân 1.2 Quá trình tuyển mộ 1.2.1 Khái niệm tuyển mộ nhân .6 1.2.2 Vai trò tuyển mộ 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển mộ 1.2.4 Các nguồn phương pháp 1.2.5 Qúa trình tuyển mộ 13 1.3 Quy trình tuyển chọn nhân 17 1.3.1 Khái niệm 17 1.3.2 Vai trò tuyển chọn .17 1.3.3 Quy trình tuyển chọn 17 1.3.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến kết tuyển chọn 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CTCP ROLATEX 26 2.1 Giới thiệu tổng quan CTCP Rolatex 26 2.1.1 Giới thiệu khát quát CTCP Rolatex 26 iii 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển CTCP Rolatex 27 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý 28 2.1.4 Đánh giá hoạt động kinh doanh công ty giai đoan 2019-2021 30 2.1.5 Đặc điểm lao động công ty 32 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng CTCP Rolatex .37 2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng CTCP Rolatex giai đoạn 2019-2021 37 2.2.2 Tuyển mộ nhân công ty .39 2.2.3 Tuyển chọn nhân công ty 50 2.2.4 Ưu điểm, hạn chế nguyên nhân tuyển dụng nhân CTCP Rolatex giai đoạn 2018-2021 67 CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP NHẰM HỒN THIỆN VÀ NÂNG CAO CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CTCP ROLATEX 71 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 71 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng công ty 71 3.2.1 Bổ sung phiếu đánh giá trình tuyển dụng nhân 71 3.2.2 Chú trọng vào người lao động có kinh nghiệm tính ổn định 72 3.2.3 Xây dựng kế hoạch đào tạo thử việc chi tiết 73 3.2.4 Đa dạng nguồn tuyển mộ phương pháp tuyển mộ 73 3.2.5 Xây dựng thương hiệu cá nhân chủ doanh nghiệp, quảng bá thương hiệu công ty .74 3.2.6 Tạo mơi trường làm việc cởi mở, hịa đồng người lao động 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 PHỤ LỤC 81 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa CV Curriculum vitae tóm tắt lịch sử thành tích học tập nghiệp vụ, hồ sơ xin việc CTCP Công ty cổ phần TP Thành phố v DANH MỤC BẢNG Bảng Trang Bảng 2.1 Bản báo cáo kết hoạt động kinh doanh CTCP Rolatex 30 giai đoạn 2018-2021 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động công ty Rolatex theo giới 33 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn CTCP Rolatex 34 giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi CTCP Rolatex giai đoạn 36 2019-2021 Bảng 2.5 Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng CTCP Rolatex giao đoạn 38 2019-2021 Bảng 2.6 Kết điều tra hiệu kênh tuyển dụng CTCP 46 Rolatex giao đoạn 2019-2021 Bảng 2.7 Chi phí tuyển dụng CTCP Rolatex giai đoạn 2019-2021 47 Bảng 2.8 Số liệu kết sơ tuyển hồ sơ CTCP Rolatex giai đoạn 52 2019-2021 vi Bảng 2.9 Kết vấn sơ CTCP Rolatex giai đoạn 2019- 54 2021 Bảng 2.10 Kết đánh giá ứng viên qua test CTCP Rolatex 56 giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.11 Kết vấn sâu công ty gia đoạn 2019-2021 58 Bảng 2.12 Kết thống kê trúng tuyển năm giai đoạn 2019- 60 2021 Bảng 2.13 Bảng thống kê số lượng ứng viên thử việc CTCP Rolatex 62 giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.14 Kết thống kê theo nhân đạt yêu cầu thử việc 64 CTCP Rolatex giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.15 Nhu cầu tuyển dụng tuyển dụng thực tế tuyển dụng CTCP Rolatex giai đoạn 2019-2021 vii 65 DANH MỤC HÌNH Hình Trang Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức CTCP Rolatex 29 Hình 2.2 Bản mơ tả cơng việc vị trí Nhân viên telesale CTCP 40 Rolatex Hình 2.3 Quyền lợi vị trí Chun viên tuyển dụng CTCP Rolatex 41 Hình 2.4 Thơng báo tuyển dụng cơng ty nhóm tìm việc 43 làm Hình 2.5 Thơng báo tuyển dụng đầy đủ vị trí Chun viên tuyển 45 dụng Hình 2.6 Phần mềm quản lý nhân CTCP Rolatex 51 Hình 2.7 Bài test Excel CTCP Rolatex vị trí nhân viên phịng 55 nhân Hình 3.1 Phiếu đánh giá thử việc 72 Hình 3.2: Quy trình xây dựng thương hiệu cá nhân 3T 75 viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Trang Biểu đồ 2.1 Cơ cấu lao động cơng ty Rolatex theo giới tính 33 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn CTCP 35 Rolatex giai đoan 2019-2021 ix