Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực của công ty cổ phần chứng khoán tân việt trong thời kỳ chuyển đổi số

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Tên đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển` dụng nhân lực Công ty Cổ phần Chứng khoán Tân Việt thời kỳ chuyển đổi số” Sinh viên thực hiện: Vũ Hồng Minh Lớp: K20CLCM Khóa học: 2017 – 2021 Mã sinh viên: 20A4030212 Giảng viên hướng dẫn: NCS Vũ Thị Yến Hà Nội, tháng 5, năm 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014126745781000000 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khoá luận riêng em, thực hướng dẫn Giảng viên NCS Vũ Thị Yến, kết hợp số liệu báo cáo thực Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Tân Việt, khơng chép từ nguồn Các nội dung kết nghiên cứu đề tài trung thực Đồng thời, em thực trích dẫn đầy đủ quy định đề Em xin chịu trách nhiệm hoàn toàn lời cam đoan i LỜI CẢM ƠN Thơng qua khố luận tốt nghiệp em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: Ban giám đốc Học viện Ngân hàng tạo điều kiện cho em có hội tiếp cận với thực tế, va chạm với vấn đề xã hội thiết thực tích góp thêm nhiều kinh nghiệm cho thân Giảng viên hướng dẫn cô Vũ Thị Yến tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, bảo, góp ý cung cấp cho em kiến thức cần thiết để thực khoá luận Ban Lãnh đạo Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Tân Việt, đặc biệt Phịng Nhân tồn thể q cơng ty tạo điều kiện để em có hội thực tập Phịng Nhân q cơng ty suốt thời gian vừa qua Nhờ em học hỏi có trải nghiệm quý báu cho thân việc định hướng nghề nghiệp tương lai hồn thành Khố luận tốt nghiệp “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Chứng khoán Tân Việt thời kỳ chuyển đổi số” Một lần em xin chân thành cám ơn đơn vị cá nhân giúp đỡ em hồn thành khố luận Em mong nhận đóng góp ý kiến từ phía Thầy Cô Quý công ty Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục viết tắt vi Danh mục bảng biểu vii Danh mục hình viii Lời mở đầu 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 Tổng quan nghiên cứu .2 Mục tiêu nghiên cứu .4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu .4 Đóng góp khoá luận Kết cấu khoá luận Chương 1: Cơ sở lý luận chung công tác tuyển dụng nhân lực 1.1 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Tuyển dụng nhân lực 1.1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực 1.2 Hoạt động tuyển mộ 12 1.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển mộ 13 iii 1.2.2 Quá trình tuyển mộ 17 1.2.3 Đánh giá trình tuyển mộ 24 1.3 Hoạt động tuyển chọn 24 1.3.1 Phương pháp tuyển chọn 25 1.3.2 Quy trình tuyển chọn .25 1.4 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng .32 1.5 Bối cảnh chuyển đổi số 34 1.5.1 Những tác động chuyển đổi số đến doanh nghiệp 36 1.5.2 Ảnh hưởng việc chuyển đổi số đến hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp .37 Kết luận chương 41 Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần chứng khốn Tân Việt .42 2.1 Tổng quan công ty Cổ phần chứng khốn Tân Việt 42 2.1.1 Thơng tin chung 42 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi .44 2.1.3 Quá trình hình thành phát triển 45 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 48 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh 52 2.1.6 Đặc điểm nguồn nhân lực 53 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty Cổ phần chứng khốn Tân Việt 58 2.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển mộ nhân lực công ty Cổ phần chứng khoán Tân Việt 58 2.2.2 Quy trình tuyển dụng .61 iv 2.2.3 Kết trình tuyển dụng 73 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần chứng khoán Tân Việt 76 2.3.1 Những mặt tích cực 76 2.3.2 Những mặt hạn chế 77 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 79 Kết luận chương 81 Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty Cổ phần chứng khoán Tân Việt 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển Công ty cổ phần chứng khoán Tân Việt thời gian tới 82 3.1.1 Mục tiêu .82 3.1.2 Định hướng .83 3.1.3 Định hướng nguồn nhân lực hoạt động quản trị nhân lực, hoạt động tuyển dụng công ty thời gian tới 85 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực 87 3.2.1 Lựa chọn phương pháp nguồn tuyển dụng phù hợp .87 3.2.2 Hồn thiện quy trình tuyển dụng 88 3.2.3 Áp dụng phần mềm nhân vào công tác tuyển dụng 88 3.2.4 Tổ chức đào tạo bồi dưỡng kỹ tuyển dụng cho cán quản lý chuyên viên tuyển dụng .89 3.2.5 Cải thiện sách đãi ngộ 89 3.2.6 Áp dụng trắc nghiệm tính cách vào quy trình tuyển chọn 90 3.2.7 Xây dụng nâng cao hình ảnh cơng ty 91 Kết luận chương 92 KẾT LUẬN 93 v DANH MỤC VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa tiếng Anh Nguyên nghĩa tiếng Việt CPCK Cổ phần Chứng khoán CTV Cộng tác viên GDP HĐQT HNX Hanoi Stock Exchange Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội HOSE Ho Chi Minh Stock Exchange Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh TMCP Thương mại Cổ phần TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn 10 TVSI Gross domestic product Tổng sản phẩm nội địa Hội đồng Quản trị Tan Viet Securities Incorporation vi Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Tân Việt DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Các chi nhánh cơng ty cổ phần chứng khốn Tân Việt 43 Bảng 2.2: Danh sách ban lãnh đạo công ty cổ phần chứng khoán Tân Việt .50 Bảng 2.3: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần chứng khoán Tân Việt giai đoạn 2018-2020 52 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động công ty theo khối phòng ban .54 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động công ty theo độ tuổi 55 Bảng 2.6: Cơ cấu lao động cơng ty theo giới tính .56 Bảng 2.7: Cơ cấu lao động công ty theo trình độ học thức 57 Bảng 2.8: Tỷ lệ lượng hồ sơ đạt chuẩn lượng hồ sơ thu hút giai đoạn 2018-2020 73 Bảng 2.9: Tỷ lệ nhân viên không nhận việc sau trúng tuyển giai đoạn 20182020 74 Bảng 2.10: Tỷ lệ bỏ việc nhân viên giai đoạn 2018-2020 .74 Bảng 2.11: Chi phi cho hoạt động tuyển dụng giai đoạn 2018-2020 75 vii DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Quy trình tuyển chọn 26 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty cổ phần chứng khốn Tân Việt .48 Hình 2.2: Quy trình tuyển dụng cơng ty cổ phần Chứng khốn Tân Việt 62 Hình 2.3: Quy trình xác định nhu cầu tuyển dụng cơng ty cổ phần Chứng khoán Tân Việt .62 Hình 2.4: Quy trình tuyển mộ cơng ty cổ phần Chứng khốn Tân Việt .64 Hình 2.5: Thơng báo tuyển dụng nội công ty 67 Hình 2.6: Bài đăng tuyển dụng website cơng ty 68 Hình 2.7: Quy trình tuyển chọn cơng ty cổ phần Chứng khốn Tân Việt 69 Hình 3.1: Bài trắc nghiệm tính cách V, A, K, Ad .91 viii Lời mở đầu Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Con người nguồn lực để hình thành nên doanh nghiệp yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp lớn đến phát triển mạnh mẽ công ty Con người không phận cấu thành mà cịn có vai trị quan trọng việc kết nối yếu tố khác yếu tố vật chất, yếu tố thông tin để chúng phát huy hết khả năng, giúp cho doanh nghiệp hoạt động cách hiệu phát triển cách bền vững Khi thành lập nên doanh nghiệp, cơng ty để vận hành tốt nhà lãnh đạo cần phải chiêu mộ, tuyển dụng nhân tài giúp tổ chức hoạt động tốt Tuy nhiên, để có đươc đội ngũ nhân tốt mặt chất lượng lẫn mặt số lượng, bước doanh nghiệp phải trọng quan tâm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Đây công tác thuộc khối hỗ trợ vận hành doanh nghiệp có vai trị vô quan trọng công ty Đây hoạt động cung cấp nguồn lực đầu vào quan trọng cho doanh nghiệp, định hướng vận hành, hoạt động thành bại doanh nghiệp Do đó, cơng tác tuyển dụng không dễ thực chứa đựng nhiều thách thức người làm công tác tuyển dụng: tuyển người có kiến thức, kỹ năng, thái độ tốt; tuyển người cống hiến gắn bó lâu với doanh nghiệp; tuyển nhân lực với tiêu chuẩn kế hoạch công ty đề Đấy câu hỏi bắt buộc nhà tuyển dụng phải suy nghĩ tìm lời giải đáp Trong thời kỳ công nghệ 4.0 nay, lĩnh vực, ngành nghề tận dụng thành tựu phát triển khoa học công nghệ vào hoạt động cơng ty mình, có hoạt động quản trị nhân Áp dụng công nghệ vào công tác hoạt động quản trị nhân nói chung cơng tác tuyển dụng nhân nói riêng tạo tác động vơ tích cực giúp nâng cao chất lượng tuyển dụng lên tầm cao Tuy nhiên việc chuyển đổi số