Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty trách nhiệm hữu hạn cơ khí ô tô đức hòa

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÀI HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CƠ KHÍ Ơ TƠ ĐỨC HỊA Sinh viên thực : TRẦN THỊ THU HIỀN Lớp : K21QTDNB Khóa học : 21 Mã sinh viên : 21A4030071 Giảng viên hướng dẫn : TS.NGUYỄN VÂN HÀ Hà Nội, tháng 05 năm 2022 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014126625641000000 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CƠ KHÍ Ơ TƠ ĐỨC HỊA Sinh viên thực : TRẦN THỊ THU HIỀN Lớp : K21QTDNB Khóa học : 21 Mã sinh viên : 21A4030071 Giảng viên hướng dẫn : TS.NGUYỄN VÂN HÀ Hà Nội, tháng 05 năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng thân em Mọi thông tin, số liệu kết sử dụng khóa luận hồn tồn thân em tổng hợp từ tài liệu có nguồn gốc rõ ràng, đến từ Cơng ty TNHH Cơ Khí Ơ Tơ Đức Hòa nguồn khác phần tài liệu tham khảo Hà Nội, tháng 05 năm 2022 Sinh viên thực Trần Thị Thu Hiền i LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực hồn thiện khóa luận, em nhận nhiều giúp đỡ tận tình từ quan, tổ chức cá nhân tạo điều kiện thuận lợi động viên em trình thực Lời đầu tiên, em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Tiến Sĩ Nguyễn Vân Hà quan tâm, hướng dẫn, đồng hành cho em lời góp ý quý báu suốt trình học tập thực nghiên cứu để khóa luận em hồn thiện Em xin cảm ơn Thầy Cô giáo Khoa Quản Trị Kinh Doanh – Học Viện Ngân Hàng ln tận tình bảo giúp đỡ em suốt năm học tập Học Viện Xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến Ban Lãnh Đạo cán Học Viện Ngân Hàng tạo điều kiện cho em có hội học tập rèn luyện môi trường học tập tốt Lời cuối cùng, em xin phép gửi lời cảm ơn tới Công Ty TNHH Cơ Khí Ơ Tơ Đức Hịa, gia đình bạn bè không ngừng hỗ trợ, động viên giúp đỡ em suốt q trình thực khóa luận tốt nghiệp ! Hà Nội, ngày 19 tháng năm 2021 Sinh viên thực Trần Thị Thu Hiền ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vii DANH MỤC BẢNG viii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1.1 Chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Đặc trưng chiến lược kinh doanh 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Hoạch định chiến lược 1.2.1 Khái niệm hoạch định chiến lược 1.2.2 Đặc trưng hoạch định chiến lược 1.2.3 Vai trò hoạch định chiến lược 1.3 Quy trình hoạch định chiến lược 1.3.1 Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.3.2 Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 1.3.3 Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp 16 1.3.4 Hình thành, lựa chọn thực thi triển khai chiến lược kinh doanh 19 1.3.5 Kiểm tra đánh giá chiến lược kinh doanh 21 iii 1.4 Một số mô hình hoạch định chiến lược kinh doanh 21 1.4.1 Ma trận EFE IFE 21 1.4.2 Ma trận SWOT 25 1.4.3 Ma trận BCG 27 KẾT LUẬN CHƯƠNG 30 CHƯƠNG 31 2.1 Giới thiệu công ty 31 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy nhân công ty 32 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019-2021 35 2.1.4 Đánh giá khái quát thực trạng sản xuất kinh doanh công ty 37 2.2 Thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh 38 2.2.1 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu công ty 38 2.2.2 Thực trạng phân tích mơi trường công ty 39 2.2.3 Thực trạng việc sử dụng công cụ để xây dựng chiến lược kinh doanh… 51 2.2.4 Các chiến lược công ty lựa chọn 53 2.3 Đánh giá công tác hoạch định chiến lược 54 2.3.1 Những kết đạt 54 2.3.2 Những tồn hạn chế 56 2.3.3 Nguyên nhân tồn hạn chế 57 KẾT LUẬN CHƯƠNG 59 CHƯƠNG 60 3.1 Định hướng phát triển Cơng ty TNHH Cơ khí Ơ tơ Đức Hòa 60 iv 3.1.1 Mục tiêu ngắn hạn 60 3.1.2 Mục tiêu dài hạn 60 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần TNHH Cơ khí Ơ tơ Đức Hịa 61 3.2.1 Ban lãnh đạo lắng nghe, tham mưu ý kiến từ phòng ban trước đưa định 62 3.2.2 Xây dựng phận chuyên trách chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường đề xuất chiến lược kinh doanh giai đoạn 62 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường, phân tích ảnh hưởng môi trường kinh doanh bên bên ngồi cơng ty 62 3.2.4 Hồn thiện quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh, bao gồm chiến lược dự phòng 63 3.2.5 Áp dụng công nghệ thông tin vào công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 64 3.2.6 Xây dựng chiến lược Marketing, giải pháp thúc đẩy truyền thông…… 64 3.2.7 Hồn thiện mơ hình SWOT phù hợp với tình hình phát triển định hướng công ty, kết hợp đa dạng loại công cụ khác 67 3.2.8 Giải pháp trì mối quan hệ nội công ty với đối tác, nhà cung cấp, thiết lập mối quan hệ 71 3.3 Kiến nghị đề xuất nhà nước 72 KẾT LUẬN CHƯƠNG 73 KẾT LUẬN 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 76 v NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 77 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa CBCNV COVID-19 CSVC Cơ sở vật chất CTCP Công ty cổ phần GVHB Giá vốn hàng bán SBU SWOT Strengths – Weaknesses – Opportunities - Threats TNHH Trách nhiệm hữu hạn Cán công nhân viên Bệnh đường hô hấp gây chủng virus Corona SARS-CoV-2 Strategic Business Unit vii DANH MỤC BẢNG TRANG BẢNG Bảng 1.1 Ma trận EFE 20 Bảng 1.2 Ma trận IFE 22 Bảng 2.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Cơ khí Ơ tơ Đức Hịa 32 Bảng 2.2 Tình hình quy mơ nhân cơng ty năm 2019-2021 42 Bảng 2.3 Tóm tắt số liệu tài năm 2019-2021 45 Bảng 2.4 Một số số tài cơng ty giai đoạn 2019-2021 45 Bảng 2.5 Tình hình sở vật chất – trang thiết bị công ty 47 Bảng 2.6 Ma trận SWOT cơng ty 50 Bảng 3.1 Hồn thiện ma trận SWOT công ty 65 viii