Thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty tnhh sản xuất đồ chơi và thiết bị trường học thuận nguyên

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH =========== KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Tên đề tài: THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐỒ CHƠI VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG HỌC THUẬN NGUYÊN Sinh viên thực : Nguyễn Thị Minh Nguyệt Lớp : K21CLCE Khóa học : 2018 - 2022 Mã sinh viên : 21A4050318 Giảng viên hướng dẫn : TS Phạm Thu Trang Hà Nội, Tháng 05 năm 2022 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014129101051000000 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH =========== KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Tên đề tài: THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐỒ CHƠI VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG HỌC THUẬN NGUYÊN Sinh viên thực : Nguyễn Thị Minh Nguyệt Lớp : K21CLCE Khóa học : 2018 - 2022 Mã sinh viên : 21A4050318 Giảng viên hướng dẫn : TS Phạm Thu Trang Hà Nội, Tháng 05 năm 2022 LỜI CẢM ƠN Để có hội thực tập vị trí Thực tập sinh Công ty TNHH sản xuất đồ chơi thiết bị trường học Thuận Nguyên (Số nhà 71, ngõ 230, Định Cơng Thượng, Phường Định Cơng, Quận Hồng Mai, Thành phố Hà Nội), em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô khoa Quản trị kinh doanh, đặc biệt giảng viên hướng dẫn, cô Phạm Thu Trang tạo điều kiện để em có hội học tập, trải nghiệm môi trường làm việc chun nghiệp có chun mơn nghiệp vụ cao, tận tình bảo, hướng dẫn giúp em có tảng kiến thức ban đầu vững để phục vụ việc hồn thành khố luận Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Ban Quản lý Chương trình Chất lượng cao - Học viện Ngân hàng tận tình bảo, cung cấp kiến thức, kỹ cần thiết cho chúng em để chúng em hồn thành tốt luận, sẵn sàng cho công việc tương lai Cuối cùng, em xin cảm ơn đến Ban giám đốc, anh chị đồng nghiệp Công ty TNHH sản xuất đồ chơi thiết bị trường học Thuận Nguyên, đặc biệt Bà Nguyễn Thị Hoàn – Tổng giám đốc tơng ty ln nhiệt tình bảo, tận tình giúp đỡ tạo điều kiện cho em làm việc nơi Để hoàn thành luận em nhận giúp đỡ nhiều từ việc cung cấp thông tin từ anh chị cơng ty Trong suốt q trình làm việc, thiếu kinh nghiệm thực tiễn trình độ hạn chế nên báo cáo cịn thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy để em tiếp tục trao dồi, học hỏi thêm giúp luận trở nên hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Minh Nguyệt i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khoá luận : “ Thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH sản xuất đồ chơi thiết bị trường học Thuận Nguyên” nghiên cứu nỗ lực thân, khơng chép Những nội dung, phân tích kết nghiên cứu nghiêm túc thực dựa số liệu thơng thơng qua q trình thực tập Công ty TNHH sản xuất đồ chơi thiết bị trường học Thuận Nguyên (Số nhà 71, ngõ 230, Định Cơng Thượng, Phường Định Cơng, Quận Hồng Mai, Thành phố Hà Nội) có tham khảo, sử dụng tài liệu đăng tải ấn phẩm, tạp chí, báo cáo Các thơng tin trích dẫn đầy đủ quy định Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Sinh viên thực Nguyễn Thị Minh Nguyệt ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Những đặc trưng chiến lược 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh 1.1.4 Quy trình xây dựng thực chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Các cấp chiến lược 11 1.2.1 Chiếc lược cấp công ty (Corporate strategy) 11 1.2.2 Chiến lược cấp kinh doanh đơn vị (Strategic Business Unit-SBU) 11 1.2.3 Chiến lược cấp chức (Functional Strategy) 11 1.3 Tổng quan hoạch định chiến lược kinh doanh 12 1.3.1 Khái niệm hoạch định chiến lược kinh doanh 12 1.3.2 Vai trò hoạch định chiến lược kinh doanh 12 1.3.3 Quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 13 Kết luận chương 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐỒ CHƠI VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG HỌC THUẬN NGUYÊN TRONG BỐI CẢNH COVID-19 28 2.1 Tổng quan đại dịch COVID-19 28 2.1.1 Lịch sử hình thành đại dịch Covid-19 28 2.1.2 Ảnh hưởng đại dịch Covid-19 29 2.1.3 Các đợt dịch Covid-19 Việt Nam 30 iii 2.2 Tổng quan công ty TNHH sản xuất đồ chơi thiết bị trường học Thuận Nguyên 31 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH sản xuất đồ chơi thiết bị trường học Thuận Nguyên 31 2.2.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH sản xuất đồ chơi thiết bị trường học Thuận Nguyên 31 2.2.3 Chức nhiệm vụ 32 2.2.4 Tình hình kết kinh doanh 32 2.2.5 Tình hình nhân cơng ty 34 2.3 Thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH sản xuất đồ chơi thiết bị trường học Thuận Nguyên bối cảnh Covid-19 35 2.3.1 Thực trạng tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu chiến lược công ty 35 2.3.2 Thực trạng phân tích mơi trường kinh doanh cơng ty 37 2.3.3 Thực trạng phân tích lựa chọn chiến lược 47 2.4 Đánh giá công tác hoạch định chiến lược công ty 47 2.4.1 Những chiến lược mà công ty sử dụng 47 2.4.2 Kết đạt Error! Bookmark not defined 2.4.3 Hạn chế công tác hoạch định chiến lược 51 2.4.4 Nguyên nhân hạn chế 52 Kết luận chương 53 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐỒ CHƠI VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG HỌC THUẬN NGUYÊN Error! Bookmark not defined 3.1 Định hướng kinh doanh công ty thời gian tới 54 3.1.1 Mục tiêu chiến lược kinh doanh thời gian tới 54 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực 54 3.1.3 Định hướng nâng cao lực tài 55 3.1.4 Định hướng phát triển thương hiệu 56 3.1.5 Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty thời gian tới Error! iv Bookmark not defined 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Thuận Nguyên 70 3.2.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác xác định mục tiêu nhiệm vụ chiến lược kinh doanh 70 3.2.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác phân tích mơi trường bên bên ngồi 71 3.2.3 Hồn thiện cơng tác phân tích lựa chọn chiến lược 71 Kết luận chương 73 KẾT LUẬN 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Nguyên văn DN Doanh nghiệp EFE External Factor Evaluation Matrix Ma trận đánh giá yếu tố bên FTA Free Trade Agreement Hiệp định thương mại tự GCN ĐKT GDP Tổng sản phẩm quốc nội GNP Tổng sản phẩm quốc dân GTGT Giá trị gia tăng HD High Definition HĐND 10 IFE Internal Factor Evaluation Matrix Ma trận đánh giá yếu tố bên 11 ILO Tổ chức Lao động Quốc tế 12 NĐ-CP Nghị định phủ 13 NQ-CP Nghị quuyết phủ 14 PMC 15 SWOT S – Strength, W - Weak, O – Open, T-Threat 16 SXKD Sản xuất kinh doanh 17 TCN Trước công nguyên 18 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 19 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 20 UNCTAD 21 UNDP United Nations Development Programme Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP) 22 WHO World Health Organization Tổ chức y tế giới Giấy chứng nhận đăng ký thuế Hội đồng nhân dân Project management Consultant Hội nghị Liên Hợp Quốc Thương mại Phát triển vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH Bảng 1.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 22 Bảng 1.2: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 23 Bảng 1.3 Mơ hình ma trận SWOT 26 Bảng 2.1: Các đợt bùng phát đại dịch COVID-19 Việt Nam theo Bộ Y tế 30 Bảng 2.2: Một số tiêu công ty sản xuất Thuận Nguyên (đơn vị: triệu đồng) 33 Bảng 2.3: Nguồn nhân lực công ty Thuận Nguyên 34 Bảng 3.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 57 Bảng 3.2: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 58 Bảng 3.3: Bảng phân tích ma trận SWOT công ty Thuận Nguyên 59 Biểu đồ 2.1: Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2016-2021 37 Biểu đồ 2.2: Thu nhập bình quân đầu người Việt Nam giai đoạn 2016-2021 38 Biểu đồ 2.3: Biến động nguồn vốn Công ty Thuận Nguyên (đơn vị: triệu đồng) 45 Hình 1.1: Các giai đoạn quản trị chiến lược Hình 1.2: Mơ hình quản trị chiến lược 10 Hình 1.3: Các cấp chiến lược 12 Hình 1.4: Các bước công việc gia đoạn hoạch định chiến lược 14 Hình 1.5: Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael E.Porter 20 Hình ảnh 2.1: Trang Facebook trang web công ty Thuận Nguyên 44 Hình 2.2: Hình ảnh lễ trao tặng trang thiết bị cho trường mầm non tỉnh Quảng Bình 45 Hình ảnh 2.3: Sản phẩm Thuận Nguyên 48 Hình ảnh 2.4: Sản phẩm đồ chơi thiết bị phòng gym cho trẻ Thuận Nguyên 49 Hình ảnh 2.5: Sản phẩm vòng đu quay ghế mẫu giáo nhựa Thuận Nguyên 50 Hình ảnh 3.1: Các tiêu chuẩn quốc tế Thuận Nguyên 64 Hình 3.2: Mơ hình hệ thống phân phối công ty 65 Hình ảnh 3.2: Hình ảnh cơng ty đăng tải lên trang mạng xã hội Facebook 68 Hình ảnh 3.3: Đề xuất thay đổi thiết kế Website công ty Thuận Nguyên 69 vii PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Cuộc khủng toàn cầu mang tên “Đại dịch Covid-19” chưa đến hồi kết, với tốc độ lây nhiễm nhanh chóng nhiều biến chủng phức tạp thay xuất mang lại hệ luỵ vơ to lớn tới tồn giới Theo UNDP, đại dịch Covid-19, thách thức kinh tế có ảnh hưởng nghiêm trọng từ trước tới nay, chí cịn nặng nề Khủng hoảng Tài Tồn cầu năm 2008-2009 Với xuất virus corona vào cuối năm 2019, năm 2020 sau năm mà người phải trải qua việc mà chưa có tiền lệ mặt xã hội: kinh tế, đời sống, giáo dụng,… Tiếp không kể đến việc giới phải chứng kiến thực trạng tăng trưởng kinh tế tồi tệ chưa có thập kỉ qua với suy thối vơ nặng nề nước đứng đầu Trung Quốc, Mỹ, Nhật Bản… Đại dịch tàn phá đẩy kinh tế giới vào tình vơ tồi tệ khơng đáng có mang theo nhiều tổn thất Ở Việt Nam, kinh tế doanh nghiệp thoát khỏi càn quét tàn khốc Covid-19 Theo số liệu từ tổng cục Thống kê, số lượng doanh nghiệp tạm ngừng hoạt động kinh doanh có thời hạn, ngừng hoạt động chờ làm thủ tục giải thể hoàn tất thủ tục giải thể lên tới 101,7 nghìn năm 2020, tăng 13,9% so với năm trước Với ngành sản xuất đồ chơi khơng tránh khỏi khó khăn mà đại dịch gây Việc đóng cửa hạn chế giao thương nước lớn gây ảnh hưởng lớn đến nguồn nguyên liệu đầu vào đầu sản phẩm Do ảnh hưởng đại dịch, công ty sản xuất cầm chừng phải sử dụng biện pháp cho cắt giảm nhân sự, làm việc luân phiên, cắt giảm làm, không đảm bảo thu nhập việc làm cho người lao động Đứng trước biến động đại dịch, doanh nghiệp phải nhanh chóng nắm bắt tình hình, tổ chức lại sản xuất, thực chuyển đổi số hay chí tiến hành thay đổi phương thức kinh doanh Tất hoạt động đòi hỏi nhà quản trị cần phải có nhạy bén việc nắm bắt tình hình diễn biến thay đổi