Thiếu tư duy chiến lược, thiếu khả năng hoạch định thì hoạt động kinh doanh sẽ không phát triển lâu bền.Thông qua việc nghiên cứu đề tài này, chúng ta sẽ hiểu rõ hơn tầm quan trọng của c
Mục lục Lời mở đầu Chương Cơ sở lý luận công tác hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1 Hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm hoạch định chiến lược kinh doanh .2 1.1.2 Đôi nét hoạch định chiến lược 1.1.3 Vai trò hoạt động hoạch định chiến lược 1.1.4 Các yếu tố tác động đến hoạt động hoạch định chiến lược 1.2 Mơ hình hoạch định chiến lược 1.2.1 Quy trình hoạch định chiến lược 1.2.2 Hệ thống chiến lược doanh nghiệp 1.2.3 Chu trình phản hồi 10 Chương Một số thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam 11 2.1 Phân tích thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam 11 2.1.1 Nam Căn hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt 11 2.1.2 Quy trình hoạch định chiến lược doanh nghiệp Việt Nam 11 2.1.3 Công tác xác định mục tiêu, nhiệm vụ chiến lược giai đoạn tới .11 2.1.4 Nam Cơng tác phân tích mơi trường bên doanh nghiệp Việt 12 2.1.5 Nam Cơng tác phân tích mơi trường bên doanh nghiệp Việt 15 2.1.6 Phương pháp xây dựng phương án chiến lược 16 2.1.7 Công tác lựa chọn chiến lược 17 2.2 Đánh giá khái quát công tác hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam 17 2.2.1 Những tồn 17 2.2.2 Nguyên nhân tồn .18 Chương Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam .20 3.1 Hồn thiện cơng tác xác định mục tiêu nhiệm vụ chiến lược kinh doanh 20 3.2 Hồn thiện cơng tác phân tích mơi trường bên bên ngồi doanh nghiệp Việt Nam 21 3.2.1 Môi trường bên .21 3.2.2 Mơi trường bên ngồi: 21 3.3 Vận dụng ma trận SWOT để xây dựng phương án chiến lược cho doanh nghiệp 22 3.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác lựa chọn chiến lược 23 Kết luận 24 Danh mục nguồn tham khảo 25 Lời mở đầu Lý chọn đề tài nghiên cứu: Các doanh nghiệp Việt Nam có phát triển tốt hay khơng ln năm vai trị vơ quan trọng q trình phát triển đất nước, đặc biệt giai đoạn hội nhập quốc tế Trong năm gần đây, doanh nghiệp Việt Nam có bước phát triển mạnh với số lượng tăng nhanh góp phần vào việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, bước nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống nhân dân Cơng tác hoạch định chiến lược có vị trí quan trọng phát triển doanh nghiệp ngắn hạn dài hạn, doanh nghiệp Việt Nam cần phải trọng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Thiếu tư chiến lược, thiếu khả hoạch định hoạt động kinh doanh khơng phát triển lâu bền Thông qua việc nghiên cứu đề tài này, hiểu rõ tầm quan trọng công tác hoạch định chiến lược để phát triển hệ thống doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng Mục đích nghiên cứu: Tập hợp tài liệu tham khảo để nghiên cứu vận dụng sở lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh số doanh nghiệp Việt Nam Trên sở phân tích thực trạng rút tồn nguyên nhân, kiến nghị số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam Chương Cơ sở lý luận công tác hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1 Hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm hoạch định chiến lược kinh doanh Hoạch định chiến lược q trình sử dụng phương pháp, cơng cụ kỹ thuật thích hợp nhằm xác định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp phận doanh nghiệp thời kỳ chiến lược xác định Đó q trình đề cơng việc cần thực doanh nghiệp, tổ chức nghiên cứu để rõ nhân tố mơi trường bên ngồi bên doanh nghiệp, xây dựng mục tiêu dài hạn, lựa chọn số chiến lược thay Bản chất hoạch định chiến lược xây dựng chiến lược cụ thể thời kỳ xác định Mặc dù xác định mục tiêu giải pháp doanh nghiệp (hay phận) thời kỳ cụ thể Song hoạch định chiến lược xây dựng kế hoạch không giống Điểm khác chúng trước hết phương pháp xây dựng: Nếu xây dựng kế hoạch chủ yếu dựa vào khứ kinh nghiệm hoạch định chiến lược lại khơng dựa vào kiện khứ, mà đặc biệt phải dựa dự báo tương lai Từ dẫn đến khác biệt chất chiến lược kế hoạch: Nếu kế hoạch hồn tồn mang tính chất tĩnh thích ứng chiến lược lại hồn tồn mang tính chất động công 1.1.2 Đôi nét hoạch định chiến lược Các hoạt động nghiên cứu bao gồm việc thu thập thông tin lĩnh vực thị trường cơng ty Q trình cịn có tên gọi “kiểm sốt mơi trường” Về phía doanh nghiệp, nghiên cứu tổ chức để điểm mạnh yếu điểm lĩnh vực chức cơng ty Có nhiều cách để xác định nhân tố bên doanh nghiệp tính tiêu đánh giá mức độ trung bình ngành Nhiều hình thức tiến hành điều tra phát triển vận dụng để đánh giá nhân tố bên tinh thần làm người lao động, hiệu trình sản xuất, tính hiệu hoạt động quảng cáo mức độ trung thành khách hàng Có thực tế doanh nghiệp có chung hạn chế, hạn chế nguồn lực Các nhà chiến lược buộc phải lựa chọn chiến lược đem lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp Các định giai đoạn hoạch định chiến lược đề cho doanh nghiệp tập trung vào sản phẩm cụ thể Các thị trường, nguồn lực công nghệ suốt khoảng thời gian định rõ Các chiến lược lợi cạnh tranh dài hạn Nó có mục tiêu kéo dài ảnh hưởng tốt cho cơng ty, họ hiểu định phân tách trình hoạch định, họ ủy quyền việc điều chuyển nguồn lực cần thiết trình thực thi 1.1.3 Vai trị hoạt động hoạch định chiến lược Thứ nhất, hoạch định chiến lược tìm cách đề chiến lược cách khoa học, nên chiến lược đề theo đuổi hướng giúp doanh nghiệp vượt qua sóng gió thương trường vươn tới tương lai nỗ lực khả Trong điều kiện biến động môi trường kinh doanh, hết có điều mà doanh nghiệp biết chắn thay đổi Như chiến lược kinh doanh xác định giúp cho doanh nghiệp xác định rõ ràng đường đến tương lai mình, nhiên đường nhiều thử thách khó khăn Bên cạnh đó, giúp cho doanh nghiệp ln hướng, có chệch hướng có sở để điều chỉnh cho với hướng chọn Thứ hai, giúp doanh nghiệp tập trung thích ứng tốt thay đổi dài hạn Bản thân trình hoạch định chiến lược phải phân tích kỹ yếu tố môi trường kinh doanh tác động tới hoạt động doanh nghiệp Khơng cịn phải phân tích dự đốn xu hướng biến động chúng tương lai Chính chiến lược xây dựng thực thi thân ln hàm chứa thích ứng tốt với xu hướng thay đổi yếu tố thuộc môi trường kinh doanh dài hạn Thứ ba, giúp quản trị gia việc định hiệu Chúng ta biết định hiệu xác nhận kết đem lại kỳ vọng Việc định đưa theo cảm tính hội thành cơng khơng lớn Ngược lại, có phân tích kỹ càng, cân nhắc kỹ lưỡng trước định khả thành cơng lớn Thực tế chứng minh doanh nghiệp làm tốt cơng tác quản trị chiến lược nói chung hoạch định chiến lược nói riêng định quản trị gia hiệu nhiều so với doanh nghiệp không coi trọng công tác Thứ tư, giúp doanh nghiệp chủ động vạch rõ tương lai Việc chủ động vạch rõ tương lai phụ thuộc vào am hiểu nhà quản trị biến động môi trường khả nội doanh nghiệp Trước biến động môi trường kinh doanh thuận lợi có, nguy có, q trình hoạch định chiến lược nhà quản trị nhận diện rõ yếu tố Do họ chủ động việc đề đối sách để chớp thời đồng thời giảm bớt nguy xảy với doanh nghiệp Tức chủ động tương lai không bị động chống đỡ Thứ năm, đem lại lợi ích thành tiền khơng đo thành tiền: Lợi ích thành tiền: Việc hoạch định chiến lược đắn, tổ chức thực tốt giúp cho doanh nghiệp phát triển tương lai Biểu cụ thể phát triển tiêu kinh tế lợi nhuận, thị phần, mức độ gia tăng cổ phiếu thị trường chứng khoán… Những lợi ích tạo sức mạnh, nỗ lực tồn doanh nghiệp có vai trò quan trọng chiến lược kinh doanh Lợi ích khơng thành tiền: Trong q trình hoạch định chiến lược từ việc phân tích tốt yếu tố bên bên doanh nghiệp nên giúp cho nhà quản trị có nhậy cảm với thay đổi môi trường, am hiểu chiến lược đối thủ, nâng cao suất lao động, giảm bớt e ngại thay đổi, hiểu rõ đãi ngộ 1.1.4 Các yếu tố tác động đến hoạt động hoạch định chiến lược Hoạch định chiến lược q trình đề cơng việc cần phải thực hiện, nghiên cứu để rõ nhân tố bên ngồi doanh nghiệp, xây dựng mục tiêu dài hạn, lựa chọn số chiến lược để thay Đôi giai đoạn gọi lập kế hoạch chiến lược Sự khác biệt quản trị chiến lược hoạch định chiến lược quản trị chiến lược bao gồm hoạch định chiến lược đồng thời thực thi đánh giá chiến lược Còn hoạch định chiến lược việc tìm cách để đề chiến lược cho phù hợp với hoàn cảnh, điều kiện doanh nghiệp thích ứng tốt với mơi trường kinh doanh Như với nội dung cần tiến hành q trình hoạch định chiến lược ta thấy có yếu tố tác động đến hoạt động bao gồm: - Nhóm yếu tố thuộc mơi trường kinh doanh bên ngồi doanh nghiệp (kinh tế, trị, luật pháp, văn hóa, xã hội, cơng nghệ, tự nhiên, quốc tế) Nhóm yếu tố thuộc mơi trường nội doanh nghiệp (công tác quản trị, sản xuất, marketing, tài chính, nhân sự, R&D) Tầm nhìn, sứ mệnh hệ thống mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Các cơng cụ sử dụng để phân tích lựa chọn chiến lược (SWOT, SPACE, GS, QSPM,…) Yếu tố thuộc thân người tham gia vào hoạt động hoạch định chiến lược 1.2 Mơ hình hoạch định chiến lược 1.2.1 Quy trình hoạch định chiến lược Thông thường, chiến lược hiểu kết trình hoạch định hợp lý dàn xếp cách cẩn thận khơng muốn nói bị chi phối quản trị cấp cao công ty Cho đến nay, nhà khoa học quản trị, khoa học chiến lược nhà quản trị đề nghị nhiều mơ hình hoạch định chiến lược Trong mơ hình có khn khổ cho tồn q trình quản trị chiến lược dựa số quan niệm mà nêu Tuy vậy, việc xem xét trình hoạch định điểm xuất phát có ích cho hành trình vào giới chiến lược Trong phần này, để đơn giản xem xét nhiều khuôn khổ hoạch định chiến lược Và theo cách ngầm xem xét chu trình quản trị chiến lược theo khn mẫu Q trình hoạch định chiến lược chia thành năm bước chính, bao gồm: (1) Lựa chọn sứ mệnh mục tiêu chủ yếu cơng ty; (2) Phân tích mơi trường bên ngồi để nhận dạng hội đe dọa; (3) Phân tích mơi trường bên để nhận dạng điểm mạnh điểm yếu tổ chức; (4) Lựa chọn chiến lược sở tìm kiếm nguồn lực, khả lực cốt lõi phát triển để hóa giải nguy cơ, tận dụng hội từ mơi trường bên ngồi; (5) Thực thi chiến lược, nhiệm vụ phân tích mơi trường bên bên ngồi cơng ty sau lựa chọn chiến lược thường coi việc xây dựng chiến lược Thực thi chiến lược bao gồm thiết kế cấu trúc tổ chức hệ thống kiểm soát thích hợp để đưa chiến lược vào thực Mỗi phận diễn tả hình tạo thành bước theo thứ tự trình hoạch định chiến lược Mỗi chu kỳ hoạch định chiến lược bắt đầu tuyên bố sứ mệnh mục tiêu chủ yếu công ty Tiếp theo báo cáo sứ mệnh phân tích bên trong, bên ngồi lựa chọn chiến lược Q trình kết thúc với việc thiết kế cấu trúc tổ chức hệ thống kiểm soát cần thiết để thực thi chiến lược lựa chọn Hình 1: Mơ hình hoạch định chiến lược bản: Một số tổ chức duyệt lại trình hàng năm, điều chưa hẳn đưa tổ chức đến việc lựa chọn chiến lược cho năm Trong nhiều trường hợp kết đơn giản xác nhận lần chiến lược cấu trúc hoàn toàn đắn Các kế hoạch chiến lược tạo trình thường bao trùm khoảng thời gian năm, cập nhật hàng năm Trong nhiều tổ chức kết trình hoạch định chiến lược hàng năm sử dụng đầu vào cho trình hoạch định ngân sách năm Như vậy, hoạch định chiến lược định hướng phân bổ nguồn lực tổ chức 1.2.1.1 Sứ mệnh mục tiêu chủ yếu Bước trình quản trị chiến lược xác định sứ mệnh mục tiêu chủ yếu tổ chức Sứ mệnh mục tiêu chủ yếu tổ chức cung cấp bối cảnh để xây dựng chiến lược Sứ mệnh trình bày lý tồn tổ chức làm Ví dụ, sứ mệnh hãng hàng khơng quốc gia đáp ứng nhu cầu lại tốc độ cao cho khách hàng với giá hợp lý Tương tự, sứ mệnh Yahoo! “liên kết người tới điều gì” Các mục tiêu chủ yếu xác định mà tổ chức hy vọng đáp ứng phạm vi trung dài hạn Hầu hết tổ chức theo đuổi lợi nhuận, mục tiêu đạt lực vượt trội chiếm vị trí hàng đầu Các mục tiêu thứ nhì mục tiêu mà cơng ty xét thấy cần thiết họ muốn đạt đến lực vượt trội 1.2.1.2 Phân tích bên ngồi Bộ phận thứ hai trình quản trị chiến lược phân tích hoạt động bên ngồi tổ chức Mục tiêu phân tích bên ngồi nhận thức hội nguy từ mơi trường bên ngồi tổ chức Ba loại mơi trường bên ngồi có mối liên hệ qua lại với bao gồm: môi trường ngành mơi trường mà tổ chức vận hành, môi trường quốc gia môi trường vĩ mô Việc phân tích mơi trường ngành cần đánh giá cấu trúc cạnh tranh ngành, bao gồm vị cạnh tranh tổ chức trung tâm đối thủ cạnh tranh chính, giai đoạn phát triển ngành Nhiều thị trường trở thành thị trường tồn cầu, việc phân tích mơi trường ngành có nghĩa đánh giá tác động tồn cầu hóa cạnh tranh phạm vi ngành Việc phân tích mơi trường quốc gia nhằm xem xét bối cảnh quốc gia mà công ty hoạt động có tạo điều kiện thuận lợi để giành ưu cạnh tranh thị trường tồn cầu hay khơng Nếu khơng, cơng ty phải xem xét việc dịch chuyển phận đáng kể hoạt động tới quốc gia có khung cảnh thuận lợi cho việc đạt lợi cạnh tranh Việc phân tích môi trường vĩ mô bao gồm xem xét nhân tố kinh tế vĩ mơ, xã hội, phủ, pháp lý, quốc tế công nghệ thể tác động tới tổ chức 1.2.1.3 Phân tích bên Phân tích bên phận thứ ba trình quản trị chiến lược, nhằm tìm điểm mạnh, điểm yếu tổ chức Chúng ta tìm xem cách thức công ty đạt đến lợi cạnh tranh, vai trò lực khác biệt (sức mạnh độc đáo công ty), nguồn lực khả tạo dựng trì bền vững lợi cạnh tranh cho công ty Kết luận mà rút để tạo dựng trì lợi cạnh tranh u cầu cơng ty phải đạt cách vượt trội hiệu quả, chất lượng, cải tiến trách nhiệm với khách hàng Sức mạnh cơng ty đưa đến vượt trội lính vực này, ngược lại điểm yếu lại đưa đến hiệu suất 1.2.1.4 Lựa chọn chiến lược Phần việc xác định phương án chiến lược ứng với điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa xác định công ty Sự so sánh điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa thường gọi phân tích SWOT Mục đích phân thích SWOT nhận diện chiến lược mà định hướng, tạo phù hợp, hay tương xứng nguồn lực khả công ty với nhu cầu mơi trường cơng ty hoạt động Theo trường phái quản trị chiến lược, giai đoạn cần tiến xa vào việc nhận thức rõ chất vị cạnh tranh sở phân tích để tìm nguồn lực, khả lực cốt lõi làm sở cho việc phát triển lựa chọn chiến lược Tổ chức phải đánh giá nhiều phương án tương ứng với khả đạt mục tiêu Các phương án chiến lược tạo bao gồm cấp đơn vị kinh doanh, cấp chức năng, cấp công ty hay chiến lược toàn cầu cho phép tồn cách tốt thích hợp với thay đổi nhanh chóng mơi trường cạnh tranh toàn cầu đặc điểm hầu hết ngành đại 1.2.2 Hệ thống chiến lược doanh nghiệp 1.2.2.1 Chiến lược chức Lợi cạnh tranh bắt nguồn từ lực công ty nhằm đạt vượt trội hiệu quả, chất lượng, cải tiến trách nhiệm với khách hàng Với chiến Chương Một số thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam 2.1 Phân tích thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam 2.1.1 Căn hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam Trong công tác hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam vào nội dung sau để hoạch định: - Căn vào định hướng mục tiêu phát triển kinh tế Thành phố Hà Nội giai đoạn 2017-2022 Căn vào mục tiêu, chương trình phát triển doanh nghiệp Căn vào nhu cầu thị trường 2.1.2 Quy trình hoạch định chiến lược doanh nghiệp Việt Nam Bước 1: Xác định mục tiêu chiến lược kinh doanh công ty, xem xét cho giai đoạn, bước ban Giám đốc công ty dựa vào để xác định mục tiêu nhiệm vụ chiến lược cơng ty sau giao cho phòng ban chức để nghiên cứu đề xuất Bước 2: Phân tích mơi trường bên bên ngồi doanh nghiệp từ tìm hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu công ty hay biết đến mơ hình SWOT Ở bước phịng Kế hoạch chủ trì, phịng Quản lý dự án, phịng Tổ chức hành phối hợp thực Bước 3: Lựa chọn chiến lược, xem xét lại mục tiêu trước định thực chiến lược Ở bước vào mơ hình phân tích phịng ban chức Phó Giám đốc phụ trách mảng xem xét, lựa chọn để trình lên Giám đốc định điều chỉnh lại mục tiêu đưa bước để nghiên cứu lại Bước 4: Ra định chiến lược: Ban giám đốc công ty họp để định cuối sau lựa chọn chiến lược phù hợp 2.1.3 Công tác xác định mục tiêu, nhiệm vụ chiến lược giai đoạn tới Công tác HĐQT Ban giám đốc công ty thực 11 - Xác định mục tiêu: Doanh nghiệp xác định mục tiêu chiến lược kinh doanh quan trọng mà công ty cần đạt vòng năm Xác định nhiệm vụ chiến lược: Để đạt mục tiêu chiến lược nêu u cầu đặt cho cơng ty phải bước thức nhiệm vụ chiến lược giai đoạn 2.1.4 Cơng tác phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Việt Nam Cơng tác phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Phó Giám đốc phụ trách dự án, Phịng kế hoạch Tổng hợp Phòng Quản lý dự án đảm nhiệm 2.1.4.1 Nội dung phân tích Trong kinh tế thị trường hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chịu tác động môi trường bên ngồi, có vai trị nhân tố gián tiếp ảnh hưởng tới hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Thực cho thấy doanh nghiệp kiểm soát biến cố đem lại từ mơi trường bên ngồi mà tìm kiếm thông tin làm tăng hội thuận lợi hạn chế rủi ro khơng có lợi Nội dung phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Việt Nam quy trình tìm kiếm, phân tích lựa chọn thơng tin hữu ích từ mơi trường bên ngồi, từ làm xác định hội đe dọa công ty 2.1.4.2 Xét môi trường kinh tế Công ty quan tâm nhiều đến tỷ giá ngoại tệ sách xuất nhập Nhà nước mặt hàng vật liệu liên quan tới hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Đó yếu tố để đảm bảo đầu vào chất lượng nên biến động tỷ giá ngoại tệ có tác động lớn tới việc toán ngoại tệ cho nhà cung cấp nước ngồi Nếu tỷ giá giảm cơng ty có lợi tăng chi phí nguyên vật liệu đầu vào cao Ngoài thị trường giới nguyên nhân ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Đặc biệt, số biến động giá điện xăng tạo phần khơng nhỏ khó khăn cho cơng ty việc giảm chi phí để ổn định giá thành 2.1.4.3 Về mơi trường trị 12 Các chủ trương thiết lập mối quan hệ với nước khác từ phía Nhà nước ảnh hưởng tới cơng tác xuất hàng hóa sang nước ngồi doanh nghiệp Việt Nam 2.1.4.4 Về môi trường văn hóa Sự giao lưu văn hóa với nước giới giúp Việt Nam học hỏi thu nhận nhiều màu sắc văn hóa mới, quan điểm mới, cách sinh hoạt nên nhu cầu sản phẩm ngày đại Do đòi hỏi tính đa dạng mẫu mã ngày cao thách thức doanh nghiệp Việt Nam q trình thích nghi, đổi hay không đổi Điều tác động tới định chiến lược công ty cần thiết phải thực đổi hoạt động kinh doanh để thích nghi với nhu cầu đa dạng khách hàng Chính chiến lược kinh doanh giai đoạn mang thiên hướng ngoại 2.1.4.5 Về môi trường công nghệ Các tiến khoa học công nghệ ln yếu tố tích cực việc thúc đẩy sản xuất phát triển Phần lớn công nghệ đời phủ nhận lại công nghệ cũ lạc hậu hiệu Những sản phẩm sản xuất từ nên công nghệ có tính cao hơn, phụ trội có nhiều tính đa dạng khác có khả thu hút khách hàng chuyển hướng tiêu dùng Với loại hình cơng nghệ mà doanh nghiệp Việt Nam sở hữu khó có khả cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh trang bị cơng nghệ Đó thách thức lớn Hơn nữa, cơng nghệ đời địi hỏi người phải tiêu dùng sản phẩm mới, thay dần sản phẩm cũ bị đào thải 2.1.4.6 Về mơi trường nhân học Việt Nam nước có mật dân số trẻ cao, mức độ tiêu dùng ngày gia tăng Công tác đánh giá mơi trường bên ngồi ban giám đốc cơng ty quan tâm Đó cách nhìn nhận thực khách quan mà công ty phải đương đầu với Tất thơng tin mơi trường bên ngồi xem xét sở phân tích sát tình hình thực tế, đề làm luận chứng xây dựng phương hướng chiến lược 2.1.4.7 Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh 13 - Khách hàng: doanh nghiệp phân loại khách hàng thành nhóm để có chiến lược khác - Nhà cung cấp: Một yếu tố tác động trực tiếp tới hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp bị chịu chi phối nhà cung cấp Các doanh nghiệp cần phải có sách lựa chọn nhà cung cấp hoàn thiện đảm bảo cho vừa lợi dụng vốn họ hình thức tốn trả chậm đồng thời cung ứng kịp thời cho sản xuất Không vậy, doanh nghiệp Việt Nam cần phải tìm hiểu rõ thơng tin nguồn cung từ nước ngoài, đặc biệt từ Trung Quốc - Các đối thủ cạnh tranh tiềm năng: Các doanh nghiệp Việt Nam chưa nhận thức cách rõ ràng đối thủ cạnh tranh tiềm mình, tập trung thấy đối thủ lớn 2.1.4.8 Phương pháp phân tích Các doanh nghiệp Việt Nam thường sử dụng hai phương pháp là: Phương pháp khảo sát thực tế phương pháp dự báo môi trường - Phương pháp khảo sát thực tế: Là phương pháp áp dụng việc thu thập, nghiên cứu điều tra, đánh giá phân tích thơng tin môi trường vĩ mô theo giác độ khác Từ cung cấp thơng tin cho cơng tác hoạch định chiến lược doanh nghiệp - Phương pháp dự báo môi trường: Các doanh nghiệp vào xu phát triển kinh tế giai đoạn để đưa dự báo diễn biến môi trường dự báo mức độ tăng trưởng GDP hàng năm ảnh hưởng tới mức độ tiêu dùng người dân dự báo sách mở rộng quan hệ Việt Nam với tổ chức kinh tế lớn giới đem lại hội thị trường cho doanh nghiệp 2.1.4.9 Thời thách thức doanh nghiệp Việt Nam - Thời cơ: Các doanh nghiệp Việt Nam thường nhìn nhận mà quan hệ quốc tế mở rộng, doanh nghiệp có triển vọng mở rộng thị trường cách liên doanh với nhà đầu tư nước ngồi 14 - Thách thức: Cũng với tình hình lợi ích kinh tế tập trung vào số tập đoàn lớn nước ngoài, sức cạnh tranh lớn, khó khăn lớn cho tồn doanh nghiệp Việt Nam Do đòi hỏi doanh nghiệp phải có chuẩn bị máy móc thiết bị, nhà xưởng người 2.1.5 Cơng tác phân tích mơi trường bên doanh nghiệp Việt Nam Cơng tác Phó giám đốc phụ trách kế hoạch, Phòng kế hoạch Tổng hợp Phịng Tổ chức hành thực Đánh giá hoạt động phân tích nguồn lực bên doanh nghiệp bao gồm nguồn lực nguồn nhân lực, nguồn tài chính; trang thiết bị, máy móc cơng nghệ xây dựng, máy quản lý, từ đưa điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp 2.1.5.1 Nguồn nhân lực Một nguồn lực quan trọng để thúc đẩy trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nếu sử dụng hiệu nguồn lực này, doanh nghiệp khai thác lợi ích kinh tế tăng suất lao động, giảm chi phí nhân cơng Như vậy, doanh nghiệp giảm giá thành sản phẩm mức lợi nhuận thu nhiều Nếu nâng cao tay nghề cho người lao động, bồi dưỡng đào tạo công nhân kỹ thuật cao nhằm làm chủ máy móc thiết bị đại suất lao động tăng mà số người giảm 2.1.5.2 Nguồn tài Ngồi đầu tư vốn kinh doanh, doanh nghiệp cần đầu tư vốn để nâng cấp, mua trang thiết bị máy móc để bước chuyển hướng hoạt động kinh doanh với quy mô lớn hơn, đáp ứng tốt nhu cầu tiêu dùng thị trường Chính mà tỉ trọng vốn vay ngân hàng tăng cao so với nguồn vốn tự có Điều gây bất lợi cho doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh, làm giảm khả chủ động phải trả lãi suất ngân hàng lớn 2.1.5.3 Máy móc, trang thiết bị công nghệ sản xuất 15 Các doanh nghiệp Việt Nam sở hữu chất lượng máy móc, trang thiết bị không cao, cần phải đầu tư nâng cấp chất lượng, độ đại máy móc để chiếm lấy thị phần từ đối thủ cạnh tranh 2.1.5.4 Cơ cấu tổ chức quản lý Các phận chức đảm trách nhiệm vụ giao quyền hạn phạm vi định chịu trách nhiệm trước Ban giam đốc Ban giám đốc lấy ý kiến thông tin từ phận chức để đưa định nhằm quản trị hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cách hiệu Ngoài ra, Ban giám đốc phòng kế hoạch tổng hợp trực tiếp đạo xí nghiệp thực mục tiêu kế hoạch đề 2.1.5.5 Điểm mạnh, điểm yếu Các cơng tác phân tích mơi trường giúp đỡ nhà quản trị doanh nghiệp xác lập điểm mạnh, điểm yếu cơng ty hoạch định chiến lược kinh doanh - Điểm mạnh: Các doanh nghiệp Việt Nam có lợi hiểu biết rõ văn hóa, phong tục tập quán người Việt Nam nên dễ dàng việc hình thành sản phẩm so với doanh nghiệp nước - Điểm yếu: Chức Marketing doanh nghiệp chưa trọng nhiều nên chưa thực khai thác thơng tin có lợi từ bên ngồi, chưa nắm bắt đầy đủ nhu cầu đa dạng khách hàng, thay đổi tâm lý khách hàng Thiếu nhân lực trình độ cao Các doanh nghiệp chưa tự chủ nguồn lực người phương tiện vật chất cho hoạt động nghiên cứu phát triển 2.1.6 Phương pháp xây dựng phương án chiến lược - Sử dụng mơ hình cặp sản phẩm – thị trường doanh nghiệp so sánh với đối thủ cạnh tranh lớn 16 - Các phương án chiến lược dự thảo: tiếp tục chiến lược đầu tư chiều sâu nâng cấp máy móc trang thiết bị, phát triển chiến lược đa dạng hóa sản phẩm 2.1.7 Công tác lựa chọn chiến lược Căn phân tích về: 2.1.7.1 Điểm mạnh – thuận lợi Lựa chọn chiến lược đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp như: nâng cao khả cạnh tranh, tăng mức lợi nhuận, tăng thị phần tăng doanh thu 2.1.7.2 Điểm mạnh – khó khăn Sự cạnh tranh khốc liệt, với xuất đối thủ cạnh tranh đầy tiềm Việt Nam hội nhập quốc tế thách thức lớn Nếu không nâng cao lực quản lý để cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam đánh hội mở rộng thị trường khơng giữ thị phần đối thủ cạnh tranh đoạt 2.1.7.3 Điểm yếu – thuận lợi điểm yếu – khó khăn Nhìn nhận khó khăn lớn mà doanh nghiệp gặp phải, lựa chọn chiến lược kinh doanh để khắc phục khó khăn mà hài hòa với điểm mạnh 2.2 Đánh giá khái quát công tác hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam 2.2.1 Những tồn - Các doanh nghiệp chưa có phận chuyên biệt phụ trách việc phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh Ban giám đốc đề phương hướng, mục tiêu, giải pháp kế hoạch sản xuất kinh doanh cho phòng ban chức đơn vị trực thuộc lại thiếu phân công chặt chẽ đơn vị Do số chiến lược chưa phân tích cách kỹ lưỡng dẫn đến thực thi không thống động bộ, khơng hiệu - Trình độ đội ngũ cán xây dựng chiến lược thấp, kiến thức chiến lược kinh doanh chưa nhận thức cách đầy đủ - Công tác hoạch định doanh nghiệp chưa hình thành sở phương pháp tư chiến lược mà chủ yếu dựa vào nhạy cảm trực giác người lãnh đạo Các yếu tố chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 17 - - - Việt Nam hình thành sản phẩm phản xạ có điều kiện va chạm với thực tế môi trường kinh doanh Hệ thống mục tiêu doanh nghiệp xác định chưa hoàn thiện đầy đủ, chưa thể khát vọng doanh nghiệp Mục tiêu tăng trưởng thường đề cập đến chưa trọng thực Ngoài xây dựng mục tiêu mà doanh nghiệp đề mang tính định hướng, chưa sát với thực tế Việc hình thành định có tính chất chiến lược mừ nhạt chưa thực vào kết phân tích mơi trường Mơi trường vĩ mơ chưa dề cập cách đầy đủ, môi trường tự nhiên, lạm phát, tỷ lệ thất nghiệp, tỷ lệ lãi suất chưa đề cập đến Môi trường nội ngành khơng phân tích sâu, vào khả tài chính, khả tổ chức, khả cạnh tranh Chưa thực hiểu ma trận SWOT để có phân tích chi tiết Chưa hoạch định chiến lược dự phịng tình diễn biến theo môi trường Các doanh nghiệp Việt Nam chưa tự xây dựng cho phương hướng dự báo thích hợp không đưa mục tiêu mang tính khả thi chấp nhận Việc tổ chức thu thập xử lý thông tin môi trường kinh doanh cịn hạn chế, đánh giá điều kiện mơi trường trạng thái tĩnh, tính dự báo cịn thấp Nhìn chung hình thành yếu tố chiến lược doanh nghiệp Việt Nam hình thành cách tự phát với tư cách mảng phận, nội dung mang tính chiến lược ẩn kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn mà chưa chắp nối, lắp ghép thành chiến lược kinh doanh hoàn chỉnh độ tin cậy hiệu thực thấp chưa đáp ứng yêu cầu thực tiễn kinh doanh chế thị trường 2.2.2 Nguyên nhân tồn 2.2.2.1 Xét khách quan - Các thông tin hoạch định chiến lược kinh doanh chưa phổ biến cách rộng rãi doanh nghiệp Hiện hầu hết sách báo tạp chí phương tiện truyền thơng chưa đề cập đến vấn đề mà chủ yếu số sách nước dịch số giáo trình trường đại học 18