TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP
Tổng quan nghiên cứu
Hiện nay, các nhà nghiên cứu, nhà khoa học đã có nhiều đề tài, công trình nghiên cứu về hiệu quả kinh doanh, như:
Nguyễn Công Lợi (2018) đã nghiên cứu về việc nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty thương mại Lợi Thắng, trình bày các vấn đề cơ bản liên quan đến hiệu quả kinh doanh Tác giả đã phân tích thực trạng hoạt động của công ty, chỉ ra những tồn tại và đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm cải thiện hiệu quả kinh doanh cho công ty.
Nguyễn Thị Mai Chi (2020) đã nghiên cứu các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH Phúc Hà Khóa luận cung cấp cái nhìn tổng quan về bản chất của hiệu quả kinh doanh, xây dựng hệ thống chỉ tiêu đánh giá và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả này Bên cạnh đó, tác giả cũng đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục nhược điểm trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Bùi Hải Yến (2018) đã nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty cổ phần ADRI Việt Nam, tổng hợp các quan điểm về hiệu quả kinh doanh từ cả góc độ tài chính và xã hội Nghiên cứu không chỉ tập trung vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói chung mà còn đặc biệt chú trọng đến công ty quảng cáo Tác giả đã đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, chỉ ra những kết quả đạt được và các nhược điểm, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục và cải thiện tình hình kinh doanh.
Nguyễn Xuân Hồng Hạnh (2018) đã trình bày trong khóa luận về các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ Thiên Sơn Tác giả đã khái quát cơ sở lý thuyết về hiệu quả kinh doanh, đồng thời phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nhấn mạnh sự cần thiết phải cải thiện hiệu quả hoạt động thông qua các giải pháp cụ thể.
Hiệu quả kinh doanh được định nghĩa là sự so sánh giữa đầu vào và đầu ra, cụ thể là chi phí kinh doanh và kết quả thu được Nâng cao hiệu quả kinh doanh đồng nghĩa với việc cải thiện các chỉ số đo lường và đạt được các mục tiêu định tính một cách tích cực Trong bối cảnh hội nhập hiện nay, việc nâng cao hiệu quả kinh doanh trở thành ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp Để đạt được điều này, các doanh nghiệp cần tìm kiếm các biện pháp nhằm tăng doanh thu hoặc giảm chi phí, với mục tiêu tốc độ tăng doanh thu nhanh hơn tốc độ giảm chi phí Các biện pháp cụ thể sẽ khác nhau tùy thuộc vào tình hình của từng doanh nghiệp.
Vũ Thị Diệp (2017) trong nghiên cứu của mình trên tapchitaichinh.vn đã nhấn mạnh rằng việc tính toán hiệu quả sử dụng nguồn lực là rất quan trọng đối với doanh nghiệp Điều này giúp doanh nghiệp nhận thức rõ ràng về kết quả khai thác nguồn lực hiện tại so với khả năng tối đa của mình, đồng thời xác định nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả đầu ra.
Để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, cần xem xét các chỉ tiêu như môi trường kinh doanh, đối thủ cạnh tranh, thị phần, nhà cung cấp, sự hài lòng của khách hàng và quy trình hoạt động nội bộ Những chỉ tiêu này giúp doanh nghiệp phân tích vị trí và tầm nhìn hiện tại cũng như tương lai của mình.
Việc áp dụng công cụ phân tích hiệu quả hoạt động cần linh hoạt theo đặc điểm ngành và điều kiện doanh nghiệp Doanh nghiệp lớn thường đầu tư mạnh vào đánh giá hiệu quả và xây dựng chiến lược, trong khi doanh nghiệp vừa và nhỏ lại ít chú trọng đến phân tích, thường chỉ tập trung vào một số chỉ tiêu như khả năng thanh toán và sinh lời Nghiên cứu thực nghiệm về phân tích hiệu quả hoạt động giúp doanh nghiệp, đặc biệt là tại Việt Nam, xây dựng hệ thống chỉ tiêu tài chính phù hợp và nhận diện vị trí, tầm nhìn trong hiện tại và tương lai.
Nhiều nghiên cứu đã được thực hiện về hiệu quả kinh doanh trong các lĩnh vực như dược phẩm và quảng cáo, nhưng chưa có đánh giá cụ thể về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp thương mại tin học trong giai đoạn 2018 – 2020 Vì vậy, tôi chọn chủ đề "Giải pháp tài chính nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Tin học Trí Việt" để nghiên cứu.
Những vấn đề chung về hiệu quả kinh doanh
1.2.1 Khái niệm hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh là mục tiêu quan trọng mà mọi doanh nghiệp hướng tới để tối đa hóa lợi nhuận, mở rộng sản xuất, gia tăng thị phần, nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo ra của cải cho xã hội Tuy nhiên, có nhiều quan điểm khác nhau khi đề cập đến khái niệm này.
Theo PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền trong giáo trình “Quản trị kinh doanh” (2013), hiệu quả kinh doanh được hiểu là khả năng tận dụng nguồn lực để đạt được các mục tiêu kinh doanh cụ thể Chỉ những doanh nghiệp hoạt động với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận mới cần phải đánh giá hiệu quả kinh doanh.
Trong doanh nghiệp, hiệu quả hoạt động kinh doanh liên quan đến việc sản xuất hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ với việc sử dụng tối thiểu tài nguyên như vốn, lao động và năng lượng Các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả có khả năng tạo ra sản phẩm và hoàn thành mục tiêu với chi phí thấp nhất Hiệu quả kinh doanh cũng đề cập đến việc tối đa hóa doanh thu hoặc lợi nhuận từ nguồn lực đầu vào nhất định.
Theo P Samerelson và W Nordhaus, hiệu quả sản xuất đạt được khi xã hội không thể tăng sản lượng một loại hàng hóa mà không giảm sản lượng loại hàng hóa khác, với nền kinh tế nằm trên giới hạn khả năng sản xuất Quan điểm này nhấn mạnh việc phân bổ hiệu quả các nguồn lực trong sản xuất xã hội Việc sử dụng các nguồn lực trên đường giới hạn khả năng sản xuất sẽ tối ưu hóa hiệu quả kinh tế Mức hiệu quả mà tác giả đề cập là cao nhất và lý tưởng, không thể đạt được mức hiệu quả nào cao hơn.
Theo quan điểm của nhà kinh tế học Adam Smith, hiệu quả trong hoạt động kinh tế được xác định bởi doanh thu thu được từ hàng hóa Tuy nhiên, ông đã đồng nhất hiệu quả với kết quả mà không nhận ra sự khác biệt giữa chúng Smith cho rằng các mức chi phí khác nhau có thể mang lại cùng một kết quả thì được coi là có hiệu quả như nhau Điều này cho thấy ông chỉ tập trung vào kết quả đầu ra mà bỏ qua các yếu tố đầu vào.
Một số quan điểm cho rằng hiệu quả kinh tế được xác định bởi tỷ lệ giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó Quan điểm này được thể hiện rõ qua tác phẩm của tác giả Manfred.
Theo Kuhn, "Tính hiệu quả được xác định bằng cách lấy kết quả tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh." Quan điểm này được nhiều nhà kinh tế và quản trị kinh doanh áp dụng để đánh giá hiệu quả kinh tế của các quá trình kinh tế.
Hai tác giả Whohe và Doring phân biệt hai khái niệm hiệu quả kinh tế: hiệu quả tính bằng đơn vị hiện vật và hiệu quả tính bằng đơn vị giá trị Theo họ, hiệu quả hiện vật liên quan đến tỷ lệ giữa sản lượng (kg, chiếc, ) và các yếu tố đầu vào (giờ lao động, thiết bị, nguyên vật liệu), trong khi hiệu quả giá trị liên quan đến tỷ lệ giữa chi phí kinh doanh trong điều kiện thuận lợi và chi phí thực tế Để xác định hiệu quả giá trị, người ta so sánh sản lượng tính bằng tiền với các yếu tố đầu vào cũng tính bằng tiền Hiệu quả kinh tế tính bằng đơn vị hiện vật thể hiện năng suất lao động, máy móc và hiệu suất tiêu hao vật tư, trong khi hiệu quả tính bằng giá trị phản ánh hiệu quả quản trị chi phí.
Theo giáo trình “Kinh tế thương mại dịch vụ” của Đặng Đình Đào (1998), hiệu quả kinh tế trong sản xuất kinh doanh được xem là khả năng sử dụng nguồn lực để đạt mục tiêu đã định Quan điểm này nổi bật ở chỗ phản ánh rõ ràng mức độ khai thác tài nguyên trong mọi điều kiện biến đổi, cho phép xác định hiệu quả sản xuất kinh doanh ngay cả trong những tình huống không ổn định.
Hiệu quả kinh doanh là một khái niệm kinh tế quan trọng, phản ánh khả năng khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn lực của doanh nghiệp trong sản xuất Mục tiêu là tối thiểu hóa chi phí trong khi tối đa hóa lợi nhuận Do đó, việc tính toán, đo lường, phân tích và đánh giá hiệu quả kinh doanh cần thực hiện cả ở mức độ tuyệt đối và tương đối.
1.2.2 Sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
Hiệu quả hoạt động kinh doanh là vấn đề quan trọng đối với doanh nghiệp, phản ánh khả năng khai thác và sử dụng nguồn lực hiện có cũng như trình độ quản lý Đánh giá hiệu quả kinh doanh giúp nhà quản trị phân tích các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp phù hợp cho tương lai Đây là một khái niệm trong kinh tế học vi mô, không chỉ đánh giá toàn bộ doanh nghiệp mà còn từng bộ phận cụ thể Hơn nữa, hiệu quả kinh doanh còn liên quan đến sự phù hợp và tính đúng đắn trong các phương án kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi nhuận hoặc tối thiểu hóa chi phí để đạt được mục tiêu đã định.
Trong các doanh nghiệp, mục tiêu dài hạn chính là tối đa hóa giá trị tài sản cho chủ sở hữu, tức là tối ưu giá trị thị trường Để đạt được điều này, nâng cao hiệu quả kinh doanh trở thành ưu tiên hàng đầu Việc này không chỉ gia tăng lợi nhuận mà còn giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, cải thiện khả năng cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu khách hàng và tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp.
Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu hóa, các doanh nghiệp đang phải đối mặt với nhiều thách thức như môi trường kinh doanh biến đổi liên tục và mức độ cạnh tranh gia tăng Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần nâng cao trình độ và tay nghề, đổi mới sáng tạo trong hoạt động kinh doanh và tổ chức quản lý Việc cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ và quản lý hiệu quả nguồn lực là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, từ đó đáp ứng yêu cầu cấp bách trong thị trường hiện nay.
1.2.3 Xác định hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh thể hiện khả năng khai thác và sử dụng nguồn lực của doanh nghiệp trong sản xuất, nhằm đạt được kết quả đầu ra tối ưu với chi phí đầu vào thấp nhất.
Có hai cách xác định hiệu quả kinh doanh:
Hiệu quả kinh doanh = Kết quả đầu ra – Chi phí đầu vào (1)
Công thức này thể hiện hiệu quả kinh doanh tuyệt đối, cho thấy mức độ gia tăng khi sử dụng toàn bộ chi phí đầu vào để sản xuất ra kết quả đầu ra tối đa.
Hiệu quả kinh doanh = Kết quả đầu ra / Chi phí đầu vào (2)
Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Khi đánh giá hiệu quả kinh doanh, doanh nghiệp cần dựa vào hệ thống chỉ tiêu để xác định và phấn đấu thực hiện mục tiêu chung Doanh nghiệp có thể sử dụng giá trị bình quân toàn ngành hoặc các chỉ tiêu của năm trước để so sánh Những doanh nghiệp đáp ứng các chỉ tiêu này sẽ được coi là có hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
1.3.1 Chỉ tiêu năng lực hoạt động của tài sản
1.3.1.1 Năng lực hoạt động của tài sản ngắn hạn
* Vòng quay các khoản phải thu và kỳ thu tiền trung bình
- Vòng quay các khoản phải thu:
Vòng quay các khoản phải thu =
Chỉ tiêu này đánh giá mức độ đầu tư vào các khoản phải thu, từ đó giúp doanh nghiệp duy trì doanh số bán hàng cần thiết Qua đó, nó cũng phản ánh hiệu quả của chính sách đầu tư mà doanh nghiệp áp dụng.
- Kỳ thu tiền trung bình
Kỳ thu tiền trung bình =
Chỉ tiêu này cho biết khoảng thời gian trung bình từ khi doanh nghiệp xuất hàng đến khi doanh nghiệp thu được tiền về
* Vòng quay hàng tồn kho và số ngày của một vòng quay hàng tồn kho
- Vòng quay hàng tồn kho
Vòng quay hàng tồn kho =
Chỉ tiêu này phản ánh số lần hàng tồn kho luân chuyển bình quân trong một kỳ
- Số ngày một vòng HTK
Số ngày một vòng HTK =
Chỉ tiêu này thể hiện thời gian từ khi doanh nghiệp đầu tư vào nguyên vật liệu cho đến khi sản phẩm hoàn thành, bao gồm cả thời gian lưu kho.
1.3.1.2 Năng lực hoạt động của tài sản dài hạn
Năng lực hoạt động của tài sản dài hạn thường được đánh giá qua chỉ tiêu:
Hiệu suất sử dụng tài sản cố định =
Chỉ tiêu này phản ánh mức độ đầu tư vốn vào tài sản cố định nhằm tạo ra doanh thu Cụ thể, nó cho biết mỗi đồng tài sản cố định được đưa vào hoạt động sản xuất kinh doanh trong một kỳ sẽ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu thuần.
1.3.1.3 Năng lực hoạt động của tổng tài sản
Hiệu suất sử dụng tổng tài sản là chỉ số quan trọng phản ánh khả năng hoạt động của toàn bộ tài sản trong doanh nghiệp Chỉ số này thể hiện mối quan hệ giữa tổng doanh thu, bao gồm doanh thu thuần, doanh thu từ hoạt động tài chính và thu nhập khác, với tổng tài sản hiện có của doanh nghiệp.
Hiệu suất sử dụng tổng tài sản =
Chỉ tiêu này thể hiện số tiền doanh thu và thu nhập khác mà một đồng tổng tài sản đầu tư vào hoạt động sản xuất kinh doanh trong kỳ có thể tạo ra.
1.3.2 Chỉ tiêu khả năng thanh toán ngắn hạn
1.3.2.1 Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn
Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn =
Chỉ tiêu này phản ánh số lượng tài sản ngắn hạn có khả năng chuyển đổi nhanh thành tiền để thanh toán các khoản nợ ngắn hạn Nó cho thấy khả năng của doanh nghiệp trong việc sử dụng tài sản ngắn hạn để đáp ứng các nghĩa vụ tài chính đến hạn.
1.3.2.2 Khả năng thanh toán nhanh
Khả năng thanh toán nhanh =
Chỉ tiêu này đánh giá khả năng thanh toán nợ ngắn hạn của doanh nghiệp thông qua việc chuyển đổi tài sản ngắn hạn, ngoại trừ hàng tồn kho, thành tiền mặt.
1.3.2.3 Khả năng thanh toán ngay
Khả năng thanh toán ngay =
Chỉ tiêu này cho biết khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn của doanh nghiệp bằng tiền mặt và các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn
1.3.3 Chỉ tiêu khả năng thanh toán dài hạn
1.3.3.1 Tỷ số nợ hoặc tỷ số vốn chủ sở hữu
Tỷ số nợ: được đo bằng tỷ số giữa tổng số nợ phải trả với tổng tài sản hay tổng nguồn vốn của doanh nghiệp
Tỷ số nợ nói lên trong tổng nguồn vốn của doanh nghiệp, nguồn vốn từ bên ngoài (từ các chủ nợ) chiếm bao nhiêu phần trăm
Tỷ số nợ so với tổng tài sản cho thấy mức độ doanh nghiệp sử dụng nguồn vốn bên ngoài để tài trợ cho tài sản hiện tại của mình.
Nợ phải trả trên vốn chủ sở hữu =
Tỷ số vốn chủ sở hữu (tỷ suất tự tài trợ)
Tỷ số vốn chủ sở hữu =
= 1 – Tỷ số nợ Chỉ tiêu này đo lường sự góp vốn của chủ sở hữu trong tổng nguồn vốn của doanh nghiệp
1.3.3.2 Tỷ số nợ dài hạn trên vốn chủ sở hữu
Tỷ số nợ dài hạn trên vốn chủ sở hữu =
Chỉ tiêu này phản ánh mức độ phụ thuộc của doanh nghiệp đối với chủ nợ
Tỷ số nợ cao cho thấy doanh nghiệp đang gặp rủi ro tài chính lớn, vì điều này chứng tỏ doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào chủ nợ Khi doanh nghiệp gặp khó khăn trong kinh doanh, khả năng hoàn trả vốn cho các chủ nợ sẽ trở nên khó khăn hơn.
1.3.3.3 Tỷ số tự tài trợ tài sản dài hạn
Tỷ số tự tài trợ tài sản dài hạn =
Chỉ tiêu này phản ánh tỷ lệ tài trợ tài sản dài hạn bằng vốn chủ sở hữu, cho thấy mức độ ổn định tài chính của doanh nghiệp Chỉ số càng cao biểu thị khả năng tài trợ tài sản dài hạn tốt hơn bằng nguồn vốn chủ sở hữu, từ đó giảm thiểu rủi ro tài chính cho doanh nghiệp.
1.3.3.4 Tỷ số khả năng thanh toán lãi tiền vay
Tỷ số khả năng thanh toán lãi tiền vay =
Chỉ tiêu này không chỉ đánh giá khả năng doanh nghiệp trả lãi vay cho chủ nợ từ lợi nhuận hoạt động trong kỳ, mà còn phản ánh tính hợp lý trong cấu trúc vốn vay và vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp.
1.3.4 Chỉ tiêu khả năng sinh lời
1.3.4.1 Khả năng sinh lợi doanh thu (ROS)
Tỷ suất sinh lời của doanh thu là chỉ số quan trọng, phản ánh lợi nhuận sau thuế so với doanh thu thuần từ bán hàng và dịch vụ trong kỳ của doanh nghiệp Chỉ số này được tính bằng tỷ lệ giữa lợi nhuận sau thuế và doanh thu thuần, giúp đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Tỷ suât lợi nhuận doanh thu thuần =
Tỷ số này cho thấy mức lợi nhuận sau thuế mà mỗi đơn vị doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ tạo ra Một tỷ số cao biểu thị hiệu quả kinh doanh tốt của doanh nghiệp, trong khi tỷ số thấp cho thấy hiệu quả kém hơn.
1.3.4.2 Khả năng sinh lời của tổng tài sản (ROA)
Tỷ suất sinh lời của tổng tài sản (ROA) thể hiện mối liên hệ giữa lợi nhuận sau thuế và tổng tài sản hiện có của doanh nghiệp Chỉ số này được tính bằng cách lấy lợi nhuận sau thuế chia cho tổng tài sản bình quân trong kỳ kinh doanh, giúp đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản của doanh nghiệp.
Tỷ suất sinh lời tổng tài sản =
Nhân tố tác động tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Hiệu quả kinh doanh là mục tiêu hàng đầu của mỗi doanh nghiệp, và việc nâng cao nó trở thành một vấn đề cấp thiết Hiện nay, hoạt động sản xuất kinh doanh bị ảnh hưởng bởi nhiều nhân tố khác nhau Để đạt được hiệu quả kinh doanh, doanh nghiệp cần có đường lối và phương hướng hoạt động rõ ràng, phù hợp với tình hình hiện tại của doanh nghiệp cũng như nền kinh tế Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh được chia thành hai nhóm: nhân tố môi trường bên ngoài và nhân tố môi trường bên trong doanh nghiệp.
1.4.1 Nhóm các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
* Nhóm nhân tố môi trường kinh doanh[11]
Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp được chia thành hai loại: sơ cấp (cùng tiêu thụ sản phẩm đồng nhất) và thứ cấp (sản phẩm thay thế) Đối thủ mạnh gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, buộc họ phải cải thiện chất lượng, giảm giá thành và tối ưu hóa hoạt động Điều này giúp doanh nghiệp cạnh tranh về giá cả, chất lượng và mẫu mã Sự hiện diện của nhiều đối thủ cạnh tranh không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh mà còn thúc đẩy sự tiến bộ và phát triển của doanh nghiệp.
Nhân tố thị trường bao gồm thị trường đầu vào và đầu ra của doanh nghiệp, có tác động quyết định đến quá trình tái sản xuất mở rộng Thị trường đầu vào cung cấp nguyên vật liệu và thiết bị, ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành sản phẩm và hiệu quả sản xuất Trong khi đó, thị trường đầu ra quyết định doanh thu thông qua việc chấp nhận hàng hóa và dịch vụ, ảnh hưởng đến tốc độ tiêu thụ và vòng quay vốn, từ đó tác động đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Khách hàng đóng vai trò quyết định trong sự sống còn của doanh nghiệp, vì họ không chỉ ảnh hưởng đến giá cả sản phẩm mà còn quyết định cách thức bán hàng và phục vụ Doanh nghiệp chỉ có thể bán sản phẩm với mức giá mà người tiêu dùng chấp nhận, và trong nền kinh tế thị trường, khách hàng có quyền lựa chọn nhà cung cấp và phương thức phục vụ Vì vậy, việc nắm bắt và nghiên cứu hành vi tiêu dùng, nhu cầu, thói quen và mức thu nhập của khách hàng là rất quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Mối quan hệ và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường là tiềm lực vô hình, đóng vai trò quan trọng trong sức mạnh kinh doanh và ảnh hưởng lớn đến hiệu quả hoạt động Uy tín liên quan đến thương hiệu, hình ảnh, chất lượng sản phẩm và giá cả, tạo nên sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mà còn tạo lợi thế trong việc huy động vốn và xây dựng mối quan hệ với đối tác Mối quan hệ rộng mở mang lại nhiều cơ hội và đối tác, giúp doanh nghiệp lựa chọn những phương án kinh doanh tối ưu nhất.
Môi trường kinh doanh bao gồm nhiều yếu tố quan trọng như hàng hóa thay thế, hàng hóa phụ thuộc vào doanh nghiệp và môi trường cạnh tranh, tất cả đều ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
* Nhân tố chính trị và luật pháp[12]
Các yếu tố chính trị và luật pháp ngày càng ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm chính sách của chính phủ, hệ thống pháp luật, và các diễn biến chính trị trong nước và quốc tế Doanh nghiệp phải tuân thủ các quy định về thuê mướn, thuế, an toàn lao động và bảo vệ môi trường Sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc vào điều kiện xã hội, và khi xã hội không còn chấp nhận các điều kiện nhất định, chính phủ sẽ can thiệp thông qua chính sách hoặc pháp luật.
Sự ổn định chính trị tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh, khi một chính phủ mạnh đáp ứng nhu cầu xã hội sẽ thu hút đầu tư trong và ngoài nước Trong môi trường ổn định, các nhà đầu tư yên tâm về quyền sở hữu tài sản, từ đó sẵn sàng đầu tư nhiều hơn vào các dự án dài hạn Mức độ can thiệp của chính phủ vào nền kinh tế ảnh hưởng đến cơ hội và thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt, yêu cầu các doanh nghiệp phải nhanh chóng nhận diện và thích ứng với những thay đổi để duy trì hoạt động và đạt được mục tiêu kinh doanh.
* Nhân tố văn hóa và xã hội[12]
Môi trường văn hóa – xã hội bao gồm các chuẩn mực và giá trị được chấp nhận bởi một xã hội hoặc nền văn hóa cụ thể, ảnh hưởng đến mọi doanh nghiệp Việc phân tích các yếu tố xã hội giúp nhận diện cơ hội và rủi ro tiềm ẩn, khi các yếu tố như xu hướng nhân chủng học, sở thích và quan điểm sống thay đổi Trong môi trường văn hóa, các nhân tố như tập quán, lối sống và tôn giáo đóng vai trò quan trọng, tạo thành "hàng rào chắn" cho các hoạt động thương mại Thị hiếu và tập quán tiêu dùng ảnh hưởng lớn đến nhu cầu, vì ngay cả sản phẩm chất lượng cũng khó được chấp nhận nếu không được ưa chuộng Đặc điểm riêng của thị hiếu và tập quán tiêu dùng ở từng vùng, dân tộc có thể gián tiếp tác động đến hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp.
Công nghệ là yếu tố năng động, mang đến nhiều cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp Sự xuất hiện của công nghệ mới không chỉ tạo ra ưu thế cạnh tranh cho sản phẩm thay thế mà còn đe dọa các sản phẩm truyền thống Điều này khiến công nghệ hiện tại trở nên lỗi thời, buộc doanh nghiệp phải đổi mới để nâng cao khả năng cạnh tranh Áp lực từ công nghệ mới ngày càng gia tăng, rút ngắn vòng đời công nghệ và yêu cầu doanh nghiệp giảm thời gian khấu hao.
Tiến bộ khoa học công nghệ mang đến nhiều cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp Khi đề cập đến môi trường công nghệ, các doanh nghiệp cần lưu ý đến áp lực từ sự phát triển công nghệ và mức chi tiêu cho đổi mới, vì điều này thay đổi theo từng ngành Do đó, hiệu quả hoạt động của mỗi ngành và từng doanh nghiệp sẽ khác nhau.
1.4.2 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp[13]
Nhóm nhân tố nội sinh của doanh nghiệp phản ánh điểm mạnh và điểm yếu của nó, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động và hiệu quả sản xuất kinh doanh Để cải thiện hiệu quả hoạt động, các doanh nghiệp cần chú trọng đến nhóm nhân tố nội sinh này.
Trong môi trường doanh nghiệp lớn, sự đa dạng về trình độ chuyên môn, văn hóa và địa lý tạo nên một bối cảnh làm việc phong phú nhưng cũng phức tạp Để tồn tại và phát triển trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và toàn cầu hóa, các doanh nghiệp cần không ngừng đổi mới và sáng tạo Việc xây dựng và duy trì một nền văn hóa doanh nghiệp đặc thù không chỉ phát huy năng lực của nhân viên mà còn thúc đẩy sự đóng góp vào mục tiêu chung Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển thương hiệu, giúp quảng bá hình ảnh và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.
- Ban giám đốc doanh nghiệp
Các thành viên ban giám đốc đóng vai trò quan trọng trong kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Những người có trình độ, kinh nghiệm và khả năng đánh giá tốt, cùng với mối quan hệ bên ngoài mạnh mẽ, sẽ mang lại lợi ích không chỉ về doanh thu và lợi nhuận ngắn hạn mà còn góp phần tạo ra lợi ích lâu dài, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh tổng thể cho doanh nghiệp.
- Đội ngũ cán bộ quản lý ở cấp doanh nghiệp
Những người quản lý chủ chốt có kinh nghiệm, phong cách quản lý hiệu quả và khả năng ra quyết định tốt sẽ mang lại lợi thế lớn cho doanh nghiệp Họ làm việc trực tiếp với nhân viên và chuyên viên, từ đó tạo ra những ý tưởng sáng tạo phù hợp với sự phát triển của tổ chức Sự hiểu biết sâu rộng về lĩnh vực kinh doanh của họ là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển và trưởng thành.
- Các cán bộ quản lý ở cấp phân xưởng, đốc công và công nhân
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TIN HỌC TRÍ VIỆT
Tổng quan về công ty TNHH Tin học Trí Việt
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Ngày 17 tháng 01 năm 2006, Công ty được thành lập Công ty TNHH Tin học Trí Việt là công ty TNHH 2 thành viên trở lên, có đầy đủ tư cách pháp nhân và con dấu riêng
Tên chính thức: Công ty TNHH Tin học Trí Việt
Địa chỉ công ty: Số 52 phố Vọng, phường Phương Mai, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội
Người đại diện theo pháp luật của công ty: Bà Đinh Thị Mai Phương – Giám đốc Công ty
Ngành, nghề đăng ký kinh doanh:
Buôn bán điện thoại cố định, di động, máy nhắn tin, máy bộ đàm;
Sửa chữa và bảo dưỡng máy tính;
Sản xuất, lắp đặt máy tính;
Buôn bán thiết bị chụp ảnh, thiết bị ngành ảnh (máy ảnh, hóa chất rửa ảnh, tráng phim, tấm kính ảnh, máy quay camera cá nhân);
Buôn bán thiết bị điều hòa nhiệt độ;
Xuất nhập khẩu các mặt hàng Công ty kinh doanh;
Đại lý mua, bán ký gửi hàng hóa;
Lắp đặt thiết bị điều hòa nhiệt độ;
Buôn bán thiết bị văn phòng (máy tính, phần mềm máy tính, thiết bị ngoại vi như máy in, photocopy, két sắt, vật tư ngành in);
Sửa chữa và bảo dưỡng thiết bị điều hòa nhiệt độ;
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp về máy tính, bao gồm tích hợp mạng cục bộ (LAN) và thiết kế trang web Ngoài ra, chúng tôi còn hỗ trợ các dịch vụ liên quan đến hệ thống CAD/CAM, thiết kế hệ thống máy tính tích hợp với phần cứng và phần mềm, cùng với các công nghệ truyền thông (không bao gồm thiết kế công trình) Chúng tôi cũng tư vấn và cung cấp phần mềm, cũng như hỗ trợ tư vấn về phần cứng.
Các dịch vụ khác liên quan đến máy tính;
Buôn bán linh kiện điện tử, viễn thông và điều khiển;
Kể từ khi thành lập vào năm 2006, công ty đã chuyên bán buôn và bán lẻ máy vi tính cùng các thiết bị liên quan Sau hơn 15 năm phát triển, công ty khẳng định vị thế và uy tín trong ngành Với sứ mệnh cung cấp sản phẩm máy tính, thiết bị kỹ thuật số, thiết bị văn phòng và giải pháp công nghệ chuyên nghiệp, công ty luôn duy trì thị phần và cung cấp dịch vụ tốt nhất, với đội ngũ nhân viên tận tình hỗ trợ khách hàng.
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ thương mại tin học, một lĩnh vực không yêu cầu vốn lớn nhưng cần chú trọng vào việc tìm kiếm và thâm nhập thị trường Các sản phẩm trong ngành này đã có vị thế trên thị trường, vì vậy để đạt hiệu quả kinh doanh, công ty cần hợp tác với các nhà cung cấp hàng hóa chất lượng, có giá cả và chính sách thương mại hợp lý Đội ngũ nhân viên bán hàng tận tình và đội ngũ kỹ thuật có năng lực sẽ đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng Đối tượng khách hàng của công ty bao gồm doanh nghiệp, các đơn vị hành chính sự nghiệp như trường học và bệnh viện, cũng như cá nhân và hộ gia đình.
Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Tin học Trí Việt
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)
Giám Đốc là người đứng đầu, phụ trách điều hành và tổ chức các hoạt động kinh doanh hàng ngày, đồng thời đưa ra quyết định và chiến lược kinh doanh cho công ty Là người chịu trách nhiệm cao nhất, Giám Đốc đại diện cho tất cả nghĩa vụ và quyền lợi của công ty trước pháp luật.
Phòng Tài chính Kế toán có nhiệm vụ theo dõi và ghi chép đầy đủ, kịp thời các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, nhằm phục vụ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đơn vị này cũng lập kế hoạch tài chính cho năm tới và thực hiện báo cáo tài chính định kỳ để báo cáo giám đốc Ngoài ra, phòng còn tham mưu cho giám đốc trong việc thực hiện các chế độ kế toán theo quy định của pháp luật.
Phòng Kinh doanh chịu trách nhiệm lập kế hoạch kinh doanh cho năm tiếp theo, tư vấn và giới thiệu sản phẩm, đàm phán với khách hàng, cũng như xử lý đơn hàng Ngoài ra, phòng còn soạn thảo hợp đồng, làm báo giá và biên bản nghiệm thu để trình giám đốc và gửi cho khách hàng.
Phòng Kỹ thuật – Bảo hành chuyên trách lắp đặt và chạy thử các thiết bị, đồng thời giải quyết mọi vấn đề liên quan đến kỹ thuật, bảo hành và bảo dưỡng cho khách hàng.
Phòng Giao vận chuyên trách vận chuyển hàng hóa cho khách hàng, đảm bảo đúng địa điểm và thời gian quy định Chúng tôi cam kết bảo vệ sản phẩm khỏi hư hại trong suốt quá trình vận chuyển.
Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Tin học Trí Việt
2.2.1 Phân tích khái quát thực trạng kết quả kinh doanh
Bảng 2.1: Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh 2018-2020 ĐVT: Triệu đồng
STT Chỉ tiêu Năm Chênh lệch
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 230.716 272.594 325.770 41.878 18,15 53.176 19,51
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 0 0 0 0 0
3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 230.716 272.594 325.770 41.878 18,15 53.176 19,51
5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 4.816 2.345 6.150 -2.471 -51,31 3.806 162,32
6 Doanh thu hoạt động tài chính 303 257 305 -45 -15,02 48 18,47
8 Chi phí quản lý kinh doanh 4.873 4.618 5.105 -255 -5,24 488 10,57
9 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 246 -2.016 1.077 -2.261 -921,00 3.092 153,41
13 Lợi nhuận kế toán trước thuế 250 128 1.383 -122 -48,99 1.255 984,39
15 Lợi nhuận sau thuế TNDN 200 102 1.106 -98 -48,99 1.004 984,39
(Nguồn: BCKQKD của Công ty 2018-2020)
2.2.1.1 Thực trạng về doanh thu
Bảng 2.2: Thực trạng doanh thu của Công ty 2018-2020 ĐVT: Triệu đồng
Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 230.716 99,867% 272.594 99,127% 325.770 99,813%
Doanh thu hoạt động tài chính 303 0,131% 257 0,094% 305 0,093%
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ BCKQKD của 2018-2020)
Biểu đồ 2.1: Thực trạng tổng doanh thu ĐVT: Triệu đồng
(Nguồn: BCKQKD của Công ty 2018-2020)
Công ty không có các khoản giảm trừ, do đó doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ tương đương với doanh thu thuần Là một công ty thương mại, doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu.
Qua bảng số liệu 2.2 và biểu đồ 2.1, tổng doanh thu tăng lên qua từng năm, cụ thể năm 2019 tăng 43.971 triệu đồng, tương ứng tốc độ tăng 19,03% so với năm
2018, năm 2020 tăng 51.385 triệu, tương ứng với tốc độ tăng 18,69%
Doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu, gần như tương đương với tổng doanh thu Cụ thể, năm 2018, tỷ lệ này đạt 99,867%, năm 2019 giảm nhẹ xuống 99,127%, và năm 2020 tăng trở lại lên 99,813%.
Trong ba năm qua, doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ đã có sự tăng trưởng đáng kể Cụ thể, năm 2019, doanh thu đạt 41.878 triệu đồng, tăng 18,15% so với năm 2018 Đến năm 2020, chỉ tiêu này tiếp tục tăng lên 53.176 triệu đồng, tương ứng với mức tăng trưởng 19,51% so với năm 2019.
Doanh thu từ hoạt động tài chính chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng doanh thu, chủ yếu đến từ lãi tiền gửi và chiết khấu thanh toán từ nhà cung cấp Năm 2019, doanh thu này đạt 257 triệu đồng, giảm 45 triệu đồng, tương ứng với mức giảm 15,02% so với năm 2018 Tuy nhiên, năm 2020, doanh thu đã tăng lên 305 triệu đồng, tăng 48 triệu đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 18,47%.
Thu nhập khác của công ty chủ yếu đến từ các hoạt động ngoài sản xuất kinh doanh, bao gồm tiền phạt khách hàng vi phạm hợp đồng và thu hồi nợ khó đòi đã xóa sổ Năm 2019, thu nhập khác đạt 2.143 triệu đồng, tăng mạnh 2.139 triệu đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 47851,85% nhờ thu hồi nợ khó đòi đã xóa cách đây 3 năm Tuy nhiên, năm 2020, chỉ tiêu này giảm còn 306 triệu đồng, giảm 1.837 triệu đồng, tương ứng với tỷ lệ giảm 85,71%.
2.2.1.2 Thực trạng về chi phí
Bảng 2.3: Thực trạng chi phí của Công ty 2018-2020 ĐVT: Triệu đồng
Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ
Chi phí quản lý kinh doanh 4.873 4.618 5.105 -255 -5,24% 488 10,57% Tổng chi phí 230.773 274.867 324.998 44.094 19,11% 50.131 18,24%
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ BCKQKD của Công ty 2018-2020)
Biểu đồ 2.2: Thực trạng tổng chi phí ĐVT: Triệu đồng
(Nguồn: BCKQKD của Công ty 2018-2020)
Qua bảng số liệu 2.3, giá vốn hàng bán năm 2019 đạt 270.249 triệu đồng, tăng 44.349 triệu, tương ứng tốc độ tăng 19,63% so với năm 2018, tuy nhiên năm
Năm 2019, doanh thu thuần chỉ tăng 18,15%, trong khi giá vốn hàng bán tăng nhanh hơn, cho thấy công tác quản lý chi phí đầu vào của Công ty còn yếu kém Đến năm 2020, giá vốn hàng bán tăng 18,27%, thấp hơn so với tốc độ tăng doanh thu thuần 19,51%, chứng tỏ công tác quản lý chi phí đầu vào đã được cải thiện và đạt hiệu quả tốt hơn.
Chi phí tài chính chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong tổng chi phí Năm 2018 và
Năm 2019, công ty không ghi nhận khoản chi phí tài chính nào do khách hàng thường không thanh toán trước hạn Tuy nhiên, đến năm 2020, chi phí tài chính đã tăng lên 273 triệu đồng nhờ vào việc đối tác thanh toán trước hạn và được hưởng chiết khấu thanh toán.
Chi phí quản lý kinh doanh bao gồm chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp, chiếm tỷ lệ nhỏ trong tổng chi phí của doanh nghiệp Năm 2019, chi phí này đạt 4.618 triệu đồng, giảm 255 triệu đồng, tương ứng với tỷ lệ -5,24%, trong khi doanh thu thuần tăng 18,15%, cho thấy Công ty đã quản lý tốt chi phí kinh doanh Năm 2020, chi phí quản lý kinh doanh tăng 10,57%, nhưng vẫn thấp hơn mức tăng doanh thu thuần 19,51%, khẳng định Công ty tiếp tục duy trì hiệu quả trong công tác quản lý chi phí.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu của mọi doanh nghiệp Mặc dù doanh thu cao là điều quan trọng, nhưng việc quản lý chi phí hiệu quả cũng quyết định đến mức độ lợi nhuận mà doanh nghiệp có thể đạt được.
Bảng 2.4: Thực trạng lợi nhuận của Công ty 2018-2020 ĐVT: Triệu đồng
Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 246 -2.016 1.077 -2.261 -921,00% 3.092 153,41% Lợi nhuận khác 4 2.143 306 2.139 47851,85% -1.837 -85,71% Lợi nhuận sau thuế TNDN 200 102 1.106 -98 -48,99% 1.004 984,39%
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ BCKQKD Công ty 2018 – 2020)
Qua bảng số liệu 2.4, lợi nhuận tăng giảm không đều trong giai đoạn 2018 –
Năm 2019, lợi nhuận sau thuế (LNST) chỉ đạt 102 triệu đồng, giảm 98 triệu đồng so với năm trước, tương ứng với mức giảm 48,99% do quản lý chi phí đầu vào kém, mặc dù doanh thu thuần có tăng Tuy nhiên, năm 2020, LNST đã đạt 1.106 triệu đồng, tăng 1.004 triệu đồng, tương ứng với mức tăng 984,39%, nhờ vào việc quản lý hiệu quả chi phí đầu vào và chi phí quản lý kinh doanh, cùng với sản lượng sản phẩm tiêu thụ tăng cao.
2.2.2 Phân tích khát quát thực trạng biến động và mối quan hệ của tài sản và nguồn vốn
2.2.2.1 Phân tích khái quát sự biến động của tài sản và nguồn vốn
Bảng 2.5: Bảng cân đối kế toán đồng quy mô ĐVT: Triệu đồng
I Tiền và các khoản tương đương tiền 837 1,04% 1.230 1,59% 1.631 1,75%
III Các khoản phải thu 29.212 36,40% 22.343 28,93% 35.135 37,80%
1 Phải thu của khách hàng 29.173 36,36% 22.257 28,82% 34.868 37,51%
2 Trả trước cho người bán 0 0,00% 0 0,00% 0 0,00%
2 Giá trị hao mòn lũy kế -1.770 -2.077 -2.206
1 Thuế GTGT được khấu trừ 1.721 2,14% 1.870 2,42% 1.620 1,74%
3 Thuế và các khoản phải nộp nhà nước 0 0,00% 0 0,00% 0 0,00%
6 Vay và nợ thuê tài chính 35.006 43,63% 16.111 20,86% 16.100 17,32%
II Vốn chủ sở hữu 11.073 13,80% 11.035 14,29% 12.084 13,00%
1 Vốn góp của chủ sở hữu 9.000 11,22% 9.000 11,65% 9.000 9,68%
7 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 2.073 2,58% 2.035 2,63% 3.084 3,32% TỔNG NGUỒN VỐN 80.243 100,00% 77.236 100,00% 92.959 100,00%
(Nguồn: BCĐKT của Công ty 2018-2020)
Bảng 2.6: Sự biến động tài sản và nguồn vốn ĐVT: Triệu đồng
Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ
I Tiền và các khoản tương đương tiền 393 46,89% 401 32,60% III Các khoản phải thu -6.869 -23,51% 12.791 57,25%
1 Phải thu của khách hàng -6.917 -23,71% 12.611 56,66%
2 Trả trước cho người bán 0 0
2 Giá trị hao mòn lũy kế -307 17,33% -129 6,21%
1 Thuế GTGT được khấu trừ 150 8,71% -251 -13,42%
3 Thuế và các khoản phải nộp nhà nước 0 0
6 Vay và nợ thuê tài chính -18.895 -53,98% -11 -0,07%
II Vốn chủ sở hữu -38 -0,34% 1.049 9,50%
1 Vốn góp của chủ sở hữu 0 0
7 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối -38 -1,82% 1.049 51,53%
(Nguồn: BCĐKT của Công ty 2018-2020)
Cơ cấu tài sản của Công ty giai đoạn 2018 – 2020 được thể hiện qua biểu đồ sau:
Biểu đồ 2.3: Tình hình cơ cấu tài sản
(Nguồn: BCĐKT của Công ty 2018 – 2020)
Theo bảng số liệu 2.5, 2.6 và biểu đồ 2.3, quy mô tài sản trong giai đoạn này có sự biến động không đồng nhất, trong khi cơ cấu tài sản vẫn giữ nguyên không có nhiều thay đổi.
Năm 2019, tổng tài sản đạt 77.236 triệu đồng, giảm 3.007 triệu, tương ứng với mức giảm 3,75% Tài sản ngắn hạn chiếm 99,83% tổng tài sản, trong khi tài sản dài hạn chỉ chiếm 0,17% Trong đó, các khoản phải thu và hàng tồn kho chiếm tỷ trọng lớn nhất, lần lượt là 28,93% và 66,84% Khoản phải thu đạt 22.343 triệu đồng, giảm 6.869 triệu, tương ứng với mức giảm 23,51% do công ty thắt chặt chính sách tín dụng thương mại Hàng tồn kho đạt 51.622 triệu đồng, tăng 3.740 triệu, tương ứng với mức tăng 7,81%.
Năm 2020, tổng tài sản của Công ty đạt 92.959 triệu đồng, tăng 15.723 triệu, tương ứng với tốc độ tăng 20,36% Toàn bộ tổng tài sản là tài sản ngắn hạn (TSNH) vì Công ty không mua thêm tài sản cố định (TSCĐ) và đã khấu hao hết trong năm 2020, dẫn đến chỉ tiêu này có giá trị bằng 0 trên bảng cân đối kế toán (BCĐKT) Trong tổng tài sản, các khoản phải thu và hàng tồn kho chiếm tỷ trọng lớn nhất, lần lượt là 37,80% và 58,70% Khoản phải thu năm 2020 đạt 35.135 triệu đồng, tăng 12.791 triệu, tương ứng với tốc độ tăng 57,25% do Công ty nới lỏng chính sách tín dụng.
Chính sách tín dụng thương mại lỏng đã thúc đẩy doanh thu bán hàng trong năm 2020, với hàng tồn kho đạt 54.564 triệu đồng, tăng 2.942 triệu đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 5,70% Sự gia tăng của các khoản phải thu và hàng tồn kho đã góp phần làm tổng tài sản trong năm 2020 tăng lên.
Trong cơ cấu tổng tài sản của Công ty Trí Việt, tài sản ngắn hạn (TSNH) chiếm tỷ trọng lớn hơn 99%, với các khoản phải thu và hàng tồn kho là hai yếu tố chiếm ưu thế nhất Điều này phù hợp với đặc thù của một công ty thương mại dịch vụ Hơn nữa, sự biến động của các khoản phải thu phản ánh rõ ràng chính sách tín dụng thương mại mà công ty áp dụng.
Biểu đồ 2.4: Tình hình cơ cấu nguồn vốn
(Nguồn: BCĐKT của Công ty 2018 – 2020)
Đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Tin học Trí Việt
Qua phân tích HĐKD của Công ty trong giai đoạn 2018 – 2020, đạt được những kết quả sau:
Doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu và có xu hướng gia tăng Năm 2020, tốc độ tăng trưởng doanh thu cao hơn so với năm 2019, điều này cho thấy chiến lược kinh doanh hiệu quả, số lượng hợp đồng bán hàng tăng lên cùng với giá trị hợp đồng cũng lớn hơn.
Năm 2020, Công ty đã quản lý chi phí đầu vào hiệu quả, dẫn đến doanh thu thuần tăng nhanh hơn giá vốn hàng bán, từ đó giúp lợi nhuận tăng mạnh.
VLĐR và NQR dương trong ba năm đầu và cuối năm cho thấy công ty có vốn an toàn cao, luôn đáp ứng yêu cầu thanh toán, nâng cao uy tín Tốc độ tăng doanh thu thuần vượt tốc độ tăng NCVLĐ chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn của công ty được cải thiện.
Trong giai đoạn này, vòng quay các KPT và vòng quay HTK đều tăng, cho thấy tình trạng vốn ứ đọng trong khâu thanh toán và sản xuất đã giảm, nhờ đó hiệu quả sử dụng vốn được cải thiện.
Công ty cam kết cung cấp hàng hoá và dịch vụ chất lượng tốt nhất, đi kèm với các chính sách bảo hành phù hợp với nhu cầu của khách hàng, từ đó nâng cao uy tín và thương hiệu của mình.
2.3.2 Hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân
* Hạn chế còn tồn tại
Chi phí giá vốn hàng bán của công ty vẫn ở mức cao, với tốc độ tăng trong năm 2019 lớn hơn doanh thu thuần, dẫn đến lợi nhuận giảm Điều này cho thấy công tác quản lý chi phí đầu vào chưa hiệu quả Tuy nhiên, vào năm 2020, công tác này đã được cải thiện đáng kể.
- Tỷ lệ VLĐR/NCVLĐ của công ty còn rất cao và chỉ có xu hướng giảm nhẹ cho thấy chi phí sử dụng vốn rất cao
Các tỷ số thanh toán ngắn hạn của công ty đang có xu hướng giảm và thấp hơn mức hợp lý, cho thấy rủi ro thanh toán và khả năng vỡ nợ cao Để cải thiện tình hình, công ty cần áp dụng các biện pháp như tích lũy thêm tài sản ngắn hạn có tính thanh khoản cao.
- Tỷ trọng nợ phải trả trong tổng nguồn vốn rất lớn cho thấy khả năng tự chủ tài chính của công ty còn thấp
Các tỷ số khả năng sinh lời của công ty hiện đang ở mức thấp, cho thấy rằng công tác quản lý chi phí còn yếu kém Cần phải xem xét và tìm hiểu nguyên nhân để tránh tình trạng lãng phí và thất thoát vốn của công ty.
+ Công tác quản lý điều hành của công ty chưa thật hiệu quả
+ Số lượng thành viên trong công ty còn ít làm cho chất lượng công việc hoàn thành chưa đạt kết quả cao
+ Đội ngũ cán bộ nhân viên chất lượng còn ít
+ Chương trình bán hàng, quảng cáo tiếp thị chưa đạt hiệu quả
+ Đối thủ cạnh xuất hiện nhiều hơn làm cho mức độ cạnh tranh trở nên gay gắt hơn
+ Nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng có nhiều biến động vì ảnh hưởng của đại dịch covid-19
+ Các chính sách, hành chính công tại địa phương còn chậm chạm gây nhiều khó khăn
Chương 2 tác giả đã đi sâu phân tích, đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động của công ty TNHH Tin học Trí Việt trong giai đoạn 2018 – 2020, qua đó nhìn nhận được những thành tựu, những hạn chế và chỉ ra một vài nguyên nhân tác động đến hiệu quả HĐKD của công ty Với việc nhìn nhận lại hạn chế và nguyên nhân, tác giả xin đưa ra các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty trong bối cảnh hội nhập quốc tế và cạnh tranh gay gắt trong ngành thương mại như hiện nay.
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TIN HỌC TRÍ VIỆT
Định hướng, mục tiêu phát triển của công ty TNHH Tin học Trí Việt
Phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh giúp nhận diện những kết quả đạt được cũng như những hạn chế còn tồn tại của công ty Đồng thời, điều này cũng cho thấy những khó khăn và cơ hội mà công ty sẽ gặp phải trong tương lai.
Công ty chủ động dự báo tình hình tăng trưởng và phát triển các kế hoạch nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế hội nhập và cạnh tranh.
Tiếp tục triển khai hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ thông tin, công ty cần đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ cung cấp Tuy nhiên, ưu tiên hàng đầu vẫn là các sản phẩm đã chiếm lĩnh thị trường và góp phần tạo dựng thương hiệu cho doanh nghiệp.
Lên kế hoạch tiếp thị quảng cáo và quảng bá sản phẩm để gia tăng nhận diện thương hiệu của công ty trên thị trường Đảm bảo chất lượng sản phẩm và đáp ứng nhu cầu khách hàng nhằm nâng cao uy tín và tên tuổi công ty Duy trì thị phần và lượng khách hàng hiện tại, đồng thời sử dụng nguồn lực sẵn có để mở rộng thị trường và gia tăng lượng khách hàng Đầu tư vào khoa học công nghệ để mở rộng kênh bán hàng, quản lý dữ liệu và bảo mật thông tin khách hàng.
Xây dựng một đội ngũ lãnh đạo vững mạnh với kinh nghiệm và khả năng quản trị xuất sắc là điều cần thiết Đồng thời, cần phát triển đội ngũ quản lý có chuyên môn cao, năng động và sáng tạo Hằng năm, tổ chức các khóa học và lớp tập huấn để nâng cao kỹ năng cho người lao động.
Tổ chức quản lý chi phí hiệu quả hơn để nâng cao khả năng sử dụng vốn và năng lực tài chính, đồng thời đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra liên tục và không bị gián đoạn.
Trong giai đoạn 5 năm tới, mục tiêu kinh doanh cụ thể là:
- Doanh thu năm 2021 đạt trên 350 tỷ đồng và tốc độ tăng trưởng của doanh thu thuần trong mỗi năm khoảng 20%
Đầu tư vào các tài sản tài chính ngắn hạn như tín phiếu và thương phiếu giúp tạo ra nguồn thu nhập bổ sung, đồng thời gia tăng tài sản ngắn hạn với tính thanh khoản cao Điều này không chỉ cải thiện khả năng thanh toán ngắn hạn mà còn giảm thiểu rủi ro liên quan đến việc thanh toán.
- Quản lý chi phí đầu vào tốt hơn, cụ thể là tốc độ tăng của giá vốn hàng bán chậm hơn.
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty
3.2.1 Giải pháp quản lý tài sản ngắn hạn
- Tổ chức công tác quản lý các khoản phải thu nhằm giảm vốn bị ứ đọng trong khâu thanh toán
Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh cho thấy rằng khoản phải thu của Công ty đã tăng lên đáng kể, đạt mức cao Sự gia tăng này đòi hỏi Công ty cần xây dựng các kế hoạch hiệu quả để xử lý và thu hồi các khoản phải thu này.
Ngày nay, việc mua bán chịu hàng hóa trong kinh doanh ngày càng phổ biến, đòi hỏi các công ty phải áp dụng chính sách tín dụng thương mại hiệu quả Sự gia tăng tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ không chỉ giúp doanh thu tăng mạnh mà còn kéo theo sự gia tăng các khoản phải thu Do đó, các công ty cần tìm cách đáp ứng nhu cầu khách hàng đồng thời giảm thiểu thời gian vốn bị chiếm dụng Để quản lý tốt các khoản phải thu và ngăn ngừa rủi ro từ khách hàng không thanh toán, việc phân tích khả năng thanh toán của khách hàng trước khi cấp tín dụng thương mại là rất cần thiết.
Một chính sách tín dụng thương mại hiệu quả tối ưu hóa lợi nhuận với rủi ro thanh toán thấp Công ty cần thiết lập hệ thống điều kiện và tiêu chuẩn tín dụng để làm cơ sở cho quyết định cho vay Trước khi cấp tín dụng, cần phân tích tình hình tài chính và uy tín của khách hàng Sau khi đồng ý cấp tín dụng, cần thảo luận và thống nhất các điều khoản trong hợp đồng như số tiền đặt cọc, kỳ hạn thanh toán, tỷ lệ chiết khấu, và đặc biệt là mức lãi suất phạt cao đối với vi phạm hợp đồng.
- Cải thiện công tác quản lý hàng tồn kho
Chỉ tiêu hàng tồn kho đóng vai trò quan trọng trong cơ cấu tài sản ngắn hạn và tổng tài sản của công ty, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh Bên cạnh đó, giá vốn hàng bán có xu hướng tăng, thậm chí trong một số năm, tốc độ tăng của giá vốn hàng bán vượt qua tốc độ tăng doanh thu thuần Do đó, công ty cần có các biện pháp quản lý hàng tồn kho hiệu quả để duy trì lợi nhuận.
Để tối ưu hóa quy trình cung ứng, cần tính toán và lập kế hoạch mức dự trữ dựa trên nhu cầu thị trường Sau đó, tiến hành nghiên cứu và phân tích để lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với yêu cầu của công ty Việc theo dõi sự biến động của thị trường hàng hóa sẽ giúp điều chỉnh kịp thời các hoạt động mua sắm.
Để tối ưu hóa công tác bảo quản và dự trữ hàng hóa, các tổ chức cần thực hiện kiểm tra thường xuyên nhằm nắm bắt tình hình dự trữ và cơ cấu hàng hóa Việc này giúp xác định điểm đặt hàng mới và lượng dự trữ an toàn, từ đó giảm chi phí liên quan, tăng cường tiêu thụ và ngăn ngừa tình trạng vốn trong sản xuất bị ứ đọng.
3.2.2 Giải pháp quản lý chi phí
Hàng năm, phòng tài chính kế toán thực hiện việc tính toán và lập dự toán chi phí dựa trên chính sách tài chính, nhằm mục đích theo dõi một cách hiệu quả sự biến động của chi phí.
- Thường xuyên kiểm tra, đánh giá việc thực hiện chi phí để đưa ra các giải pháp giúp tiết kiệm chi phí
- Công ty cần quản lý, giám sát chặt chẽ việc thực hiện tiết kiệm chi phí, khuyến khích nhân viên tiết kiệm chi phí
3.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Con người là yếu tố trung tâm trong mọi sự phát triển, đóng vai trò quan trọng trong việc điều hành và vận hành máy móc thiết bị Họ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm và khả năng tiết kiệm chi phí Do đó, yếu tố con người là điều không thể thiếu trong bất kỳ kế hoạch phát triển nào của doanh nghiệp.
Công ty TNHH Tin học Trí Việt sở hữu ban lãnh đạo dày dạn kinh nghiệm cùng đội ngũ nhân viên năng động Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, việc áp dụng các kỹ thuật mới đòi hỏi nhân viên cần có kiến thức, trình độ và sự hiểu biết sâu sắc.
Hàng năm, Công ty xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực để xác định nhu cầu đào tạo cần thiết cho việc đạt được các mục tiêu đề ra Nhu cầu đào tạo được hình thành từ yêu cầu về trình độ chuyên môn trong công việc Các phòng ban chức năng thực hiện đào tạo dưới sự chỉ đạo của ban lãnh đạo.
Tổ chức các lớp tập huấn chuyên sâu nhằm nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ quản lý Khuyến khích tham gia hội thảo và các khóa đào tạo ngắn hạn do chuyên gia hàng đầu tổ chức, giúp họ tích lũy kinh nghiệm thực tiễn quý giá.
3.2.4 Chính sách đãi ngộ và môi trường làm việc phù hợp
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay, các công ty cần xây dựng chính sách đãi ngộ hợp lý để giữ chân nhân tài Chế độ đãi ngộ nên được điều chỉnh dựa trên trình độ chuyên môn, năng lực, tinh thần làm việc, cũng như số lượng và chất lượng công việc Việc này không chỉ tạo động lực cho nhân viên mà còn nâng cao hiệu quả làm việc của họ.
Thiết kế môi trường làm việc hòa đồng và hợp tác là rất quan trọng để tránh sự chia rẽ nội bộ và bè phái, từ đó nâng cao hiệu quả và hình ảnh công ty Ban giám đốc cần xây dựng mối quan hệ thân thiện với nhân viên để giảm căng thẳng và tạo sự thoải mái trong công việc Mọi nhân viên có quyền đóng góp ý kiến về thời gian làm việc, nghỉ ngơi, và các hình thức khen thưởng hay khiển trách thông qua các buổi họp, giúp ban giám đốc nắm bắt tình hình nội bộ và áp dụng các biện pháp phù hợp để thúc đẩy sự phát triển của công ty.
3.2.5 Xây dựng phòng ban Marketing
Kể từ khi thành lập, phòng kinh doanh đã đảm nhận toàn bộ công việc quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, nghiên cứu hành vi khách hàng và nghiên cứu thị trường Tuy nhiên, sự thiếu chuyên môn hóa và tổ chức bài bản đã dẫn đến hiệu quả công việc chưa cao.
Phòng Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ ban giám đốc xây dựng kế hoạch kinh doanh và phân tích thông tin thị trường Họ nghiên cứu hành vi và nhu cầu của người tiêu dùng nhằm tăng thị phần trong thị trường hiện tại và thâm nhập vào các thị trường tiềm năng Đồng thời, phòng Marketing thực hiện các dự án quảng cáo và tiếp thị sản phẩm để nâng cao hình ảnh công ty Ngoài ra, việc phân tích đối thủ cạnh tranh và các kênh phân phối cũng giúp tối ưu hóa hiệu quả hoạt động tiếp thị.