Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng

Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tư và xây dựng. Báo cáo đánh giá về thực trạng chất lượng nhân lực ngành Xây dựng của Tổng hội Xây dựng Việt Nam cho biết, cả nước hiện nay có hơn 7 triệu lao động đang làm việc trong ngành Xây dựng. Trong thời gian tới, khi nhu cầu xây dựng của Việt Nam ngày càng tăng cao, số lượng lao động của ngành Xây dựng sẽ còn tăng cao hơn nữa

NGUYỄN THỊ THÚY HIỀN BỘ CÔNG THƯƠNG TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI NGÀNH QUẢN NGUYỄN THỊ THÚY HIỀN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành HÀ NỘI – 2023 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành Họ tên sinh viên : Nguyễn Thị Thúy Hiền Mã SV : 2019600057 Lớp, khóa : DHQTKD05 – K14 Giảng viên hướng dẫn : Th.s Vũ Huyền Trang HÀ NỘI – 2023 MỤC LỤ DANH MỤC VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU .ii DANH MỤC HÌNH ẢNH v PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm chất lượng đội ngũ lao động 1.1.3 Khái niệm nâng cao chất lượng đội ngũ lao động 1.1.4 Vai trò cần thiết hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ lao động 1.2 Các tiêu đánh giá chất lượng đội ngũ lao động doanh nghiệp 10 1.2.1 Tiêu chí đánh giá yếu tố trí lực người lao động .10 1.2.2 Tiêu chí đánh giá yếu tố thể lực người lao động 12 1.2.3 Tiêu chí đánh giá yếu tố tâm lực người lao động 14 1.3 Các hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ lao động doanh nghiệp 15 1.3.1 Các hoạt động nâng cao trí lực 15 1.3.2 Các hoạt động nâng cao tâm lực 23 1.3.3 Các hoạt động nâng cao thể lực .28 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ lao động .29 1.4.1 Môi trường bên .29 1.4.2 Môi trường bên .32 TIỂU KẾT CHƯƠNG 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DƯNG SỐ HÀ THÀNH .36 2.1 Khái quát chung Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành 36 2.1.1 Giới thiệu chung 36 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển .36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 37 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành 43 2.2 Thực trạng chất lượng đội ngũ lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành giai đoạn 2020 – 2022 46 2.2.1 Thực trạng yếu tố trí lực đội ngũ lao động 46 2.2.2 Thực trạng yếu tố thể lực đội ngũ lao động 57 2.2.3 Thực trạng yếu tố tâm lực đội ngũ lao động 58 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành .62 2.3.1 Môi trường bên .62 2.3.2 Môi trường bên .66 2.4 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành 68 2.4.1 Thực trạng hoạt động nâng cao trí lực đội ngũ lao động 68 2.4.2 Thực trạng hoạt động nâng cao thể lực đội ngũ lao động 75 2.4.3 Thực trạng hoạt động nâng cao tâm lực đội ngũ lao động 79 2.5 Đánh giá chung thực trạng chất lượng đội ngũ lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành 85 2.5.1 Đánh giá chất lượng đội ngũ lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành 85 2.5.2 Đánh giá hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành 87 TIỂU KẾT CHƯƠNG 93 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SỐ HÀ THÀNH 94 3.1 Định hướng phát triển giai đoạn 2022 – 2025 Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành 94 3.1.1 Định hướng phát triển chung 94 3.1.2 Định hướng phát triển đội ngũ lao động công ty .95 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành .96 3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng trí lực .97 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng thể lực 102 3.2.3 Giải pháp nâng cao chất lượng tâm lực 103 TIỂU KẾT CHƯƠNG .108 KẾT LUẬN 109 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .110 PHỤ LỤC .111 DANH MỤC VIẾT TẮT ST Ký hiệu chữ T viết tắt HT1.,JSC NNL NSLĐ DT LN QLKD CBCNV CNV Chữ viết đầy đủ Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành Nguồn nhân lực Năng suất lao động Doanh thu Lợi nhuận Quản lý kinh doanh Cán công nhân viên Công nhân viên DANH MỤC BẢNG BIỂ i Bảng Danh mục sản phẩm, dịch vụ 43 Bảng 2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành giai đoạn 2020 – 2022 45 Bảng 3.Cơ cấu lao động theo tính chất cơng Cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành năm 2020 - 2022 .47 Bảng Cơ cấu theo độ tuổi giới Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành năm 2020 - 2022 .48 Bảng 5.Cơ cấu lao động theo chuyên môn, thâm niên Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành năm 2020 - 2022 .49 Bảng 6.Kết đánh giá thực công việc người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành năm 2020 - 2022 52 Bảng Thống kê trình độ người lao động theo vị trí Cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành năm 2022 54 Bảng Khả tin học người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành giai đoạn 2020 – 2022 .55 Bảng Thống kê kỹ người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành năm 2022 56 Bảng 10 Tổng hợp tình trạng sức khỏe người lao động theo tiêu chuẩn Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành giai đoạn 2020 – 2022 57 Bảng 11 Thống kê lỗi làm việc người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành năm 2022 58 Bảng 12 Khảo sát tham gia hoạt động người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành năm 2022 60 Bảng 13 Khảo sát hài lòng người lao động quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành .69 Bảng 14 Quy trình tuyển dụng lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành 70 ii Bảng 15.Các khóa học nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành 72 Bảng 16 Tổng hợp ý kiến xếp hạng đánh giá nhân viên sau đào tạo Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành năm 2022 72 Bảng 17 Khảo sát hài lòng người lao động q trình đào tạo Cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành năm 2022 74 Bảng 18 Khảo sát hài lòng người lao động mức độ phù hợp với công việc Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành năm 2022 .75 Bảng 19 Khảo sát hài lòng người lao động mức độ quan tâm, bảo vệ sức khỏe người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành 77 Bảng 20 Chi phí hỗ trợ tiền ăn cho người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành giai đoạn 2020 - 2022 78 Bảng 21 Thống kê mức độ sử dụng hài lòng người lao động trang thiết bị Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành giai đoạn 2020 – 2022 .78 Bảng 22 Thống kê lương bình quân hàng tháng người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành giai đoạn 2020 – 2022 80 Bảng 23 Khảo sát hài lòng người lao động sách hoạch định nguồn lao động tạo Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành năm 2022 82 Bảng 24 Khảo sát mực độ cần thiết người lao động ý thức kỷ luật Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành năm 2022 84 Bảng 25 Khảo sát cam kết gắn bó người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành thời gian tiếp 85 Bảng Mong muốn người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành giai đoạn 2022- 2025 .96 Bảng Tuyển dụng lao động Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành năm 2023 97 iii Bảng 3 Quy trình tuyển dụng người lao động 99 Bảng Kế hoạch đào tạo người lao động năm 2023 101 Bảng Quy định thời gian tăng ca tối thiểu vị trí .102 iv DANH MỤC HÌNH Ả Hình 1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng doanh nghiệp 16 Y Hình Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng số Hà Thành 38 v