Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương

Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.Tạo động lực lao động tại công ty Cổ phần Cúc Phương.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN TRIỆU THỊ HẰNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÚC PHƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC MÃ SỐ: 8340404 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHÙNG THẾ HÙNG HÀ NỘI, NĂM 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ ‘‘Tạo động lực lao động cơng ty Cổ phần Cúc Phương’’ cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Phùng Thế Hùng Luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả Triệu Thị Hằng LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn này, nhận quan tâm, giúp đỡ cá nhân, tập thể ngồi trường Tơi xin chân thành cảm ơn giảng viên Trường Đại học Cơng đồn nhiệt tình giảng dạy truyền đạt kiến thức môn học cho thời gian tơi học tập nghiên cứu để hồn thành chương trình đào tạo Thạc sĩ Quản trị Nhân lực Đồng thời, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tới Tiến sĩ Phạm Thế Hùng, thầy tận tình bảo, hướng dẫn để tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Tơi xin cảm ơn cô, chú, anh, chị cán công nhân viên công tác công ty Cổ phần Cúc Phương hướng dẫn tạo điều kiện cho suốt thời gian nghiên cứu Công ty giúp tiếp nhận thông tin thu số liệu thực tế vấn đề liên quan để hoàn thành đề tài luận văn thạc sỹ Trong trình thực đề tài, cịn có hạn chế chủ quan khách quan, khơng tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận nhận xét đóng góp ý kiến thầy, cô giáo độc giả để đề tài hồn thiện có tính khả thi Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Kết cấu đề tài Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm có liên quan 1.1.1 Lao động 1.1.2 Động cơ, động lực lao động 1.1.3 Tạo động lực lao động doanh nghiệp 1.2 Một số học thuyết có liên quan đến tạo động lực lao động doanh nghiệp 1.2.1 Học thuyết cấp bậc nhu cầu Abraham Maslow 1.2.2 Học thuyết hệ thống hai yếu tố Frederick Herzberg 10 1.2.3 Học thuyết nhu cầu tồn tại, quan hệ phát triển Clayton Paul Alderfer 11 1.2.4 Học thuyết nhu cầu thành tích, quyền lực liên kết David Clarence McClelland 12 1.2.5 Học thuyết tăng cường tích cực Burrhus Frederic Skinner 12 1.2.6 Học thuyết Victor Vrom kỳ vọng 13 1.2.7 Học thuyết Stacy Adams công 13 1.3 Nội dung tạo động lực lao động doanh nghiệp 14 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 14 1.3.2 Sử dụng biện pháp tạo động lực cho người lao động 16 1.3.3 Đánh giá kết tạo động lực lao động 22 1.4 Các tiêu chí đánh giá tạo động lực lao động doanh nghiệp 23 1.4.1 Mức độ hài lòng người lao động 23 1.4.2 Tâm huyết gắn bó với doanh nghiệp 23 1.4.3 Kết lao động 24 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động doanh nghiệp 25 1.5.1 Nhân tố môi trường bên 25 1.5.2 Nhân tố môi trường bên 26 1.5.3 Các nhân tố thuộc người lao động 27 1.6 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp nước học rút cho công ty Cổ phần Cúc Phương 32 1.6.1 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp nước 32 1.6.2 Bài học rút cho công ty Cổ phần Cúc Phương 35 Tiểu kết chương 37 Chương THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÚC PHƯƠNG 38 2.1 Tổng quan công ty Cổ phần Cúc Phương 38 2.1.1 Giới thiệu khái quát Công ty 38 2.1.2 Một số đặc điểm ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 39 2.2 Thực trạng tạo động lực lao động công ty Cổ phần Cúc Phương 46 2.2.1 Xác định nhu cầu người lao động 46 2.2.2 Sử dụng biện pháp tạo động lực cho người lao động 47 2.2.3 Đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu cho người lao động làm việc công ty Cổ phần Cúc Phương 58 2.3 Đánh giá chung tạo động lực lao động công ty Cổ phần Cúc Phương 65 2.3.1 Những kết đạt 65 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 65 Tiểu kết chương 70 Chương GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÚC PHƯƠNG 71 3.1 Mục tiêu phương hướng tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Cúc Phương 71 3.1.1 Mục tiêu 71 3.1.2 Phương hướng 71 3.2 Một số giải pháp đẩy mạnh tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Cúc Phương 72 3.2.1 Hoàn thiện quy chế trả lương cho doanh nghiệp 72 3.2.2 Đa dạng hóa hình thức trả lương 76 3.2.3 Xây dựng chế độ khen thưởng phúc lợi phù hợp 78 3.2.4 Cải thiện môi trường điều kiện làm việc 80 3.2.5 Tăng cường biện pháp kích thích tinh thần 82 3.2.6 Đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động 83 3.3 Khuyến nghị 85 3.3.1 Khuyến nghị với Chính phủ 85 3.3.2 Khuyến nghị với doanh nghiệp thành phố Hà Nội 85 Tiểu kết chương 87 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội TB Trung bình UBND Ủy ban nhân dân DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng 2.1 Cơ cấu lao động cơng ty Cổ phần Cúc Phương theo giới tính, trình độ, thâm niên độ tuổi 43 Bảng 2.2 Kết sản xuất - kinh doanh công ty Cổ phần Cúc Phương giai đoạn 2020 – 2022 44 Bảng 2.3: Kết khảo sát thứ tự quan trọng nhu cầu người lao động làm việc công ty Cổ phần Cúc Phương giai đoạn 2020-2022 47 Bảng 2.4 Tiền lương người lao động làm việc công ty Cổ phần Cúc Phương giai đoạn 2020-2022 48 Bảng 2.5 Bảng xét điểm hệ số thành tích để tính thưởng cho người lao động làm việc công ty Cổ phần Cúc Phương giai đoạn 2020-2022 50 Bảng 2.6 Quỹ khen thưởng công ty Cổ phần Cúc Phương 50 Bảng 2.7 Kết đánh giá thực công việc người lao động làm việc công ty Cổ phần Cúc Phương giai đoạn 2020-2022 54 Bảng 2.8 Kết đào tạo công ty Cổ phần Cúc Phương giai đoạn 2020 – 2022 55 Bảng 2.9 Chi phí đào tạo cơng ty Cổ phần Cúc Phương giai đoạn 2020 – 2022 56 Bảng 2.10 Đánh giá tiền lương người lao động làm việc công ty Cổ phần Cúc Phương giai đoạn 2020-2022 58 Bảng 2.11 Đánh giá tiền thưởng, phụ cấp người lao động làm việc công ty Cổ phần Cúc Phương giai đoạn 2020-2022 59 Bảng 2.12 Đánh giá phúc lợi người lao động làm việc công ty Cổ phần Cúc Phương giai đoạn 2020-2022 61 Bảng 2.13 Ý kiến đánh giá người lao động chế độ đánh giá thực công việc công ty Cổ phần Cúc Phương giai đoạn 2020-2022 62 Bảng 2.14 Đánh giá công tác đào tạo bồi dưỡng người lao động làm việc công ty Cổ phần Cúc Phương giai đoạn 2020 – 2022 63 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Cúc Phương 40 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong q trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước với chế thị trường cạnh tranh nay, nhân lực đóng vai trị quan trọng cho phát triển tồn doanh nghiệp Muốn phát triển nhanh bền vững, doanh nghiệp phải tạo dựng người lao động chất lượng cao có sách phát huy tối đa người lao động Việc quản lý sử dụng người lao động sau đào tạo phù hợp với lực người cho công việc cụ thể nhân tố định dẫn đến thành công doanh nghiệp Do vậy, việc phát triển đội ngũ lao động cấp thiết lúc hết, điều kiện Việt Nam nước phát triển tham gia vào tổ chức AFTA WTO, doanh nghiệp cạnh tranh với Công ty Cổ phần Cúc Phương nước, mà cịn phải cạnh tranh với Cơng ty Cổ phần Cúc Phương nước ngồi có kinh nghiệm kinh tế thị trường Để cạnh tranh thành cơng, tạo động lực cho người lao động điều tất yếu Nhận thức tầm quan trọng công tác đầu tư này, nhiều doanh nghiệp trọng vào công tác tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên việc thực cơng tác cịn có nhiều bất cập nhiều nguyên nhân Một nguyên nhân doanh nghiệp chưa có tầm nhìn phương pháp tạo động lực cho người lao động cách có hệ thống xuyên suốt q trình hoạt động Cơng ty Cổ phần Cúc Phương trình phát triển quy mơ lẫn chất lượng nhiên khó khăn công ty Cổ phần Cúc Phương vấn đề tạo động lực cho người lao động Công tác tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Cúc Phương cịn tồn nhiều hạn chế: cơng tác xác định nhu cầu người lao động cơng ty Cổ phần Cúc Phương cịn mang tính thủ công, thời gian; tiền lương không gắn với vị trí kết làm việc; cơng tác đánh giá thực công việc cho người lao động sử dụng tiêu chí chung cho nhiều loại cơng việc khác nhau, không phản ánh đầy đủ đặc điểm cụ thể cơng việc, Xuất phát từ tình hình thực tiễn q trình cơng tác cơng ty Cổ phần Cúc Phương, với mong muốn đưa giải pháp thực tiễn, có tính khả thi để đảm bảo cho Công ty Cổ phần Cúc Phương người lao động đủ mạnh số chất lượng nhằm vượt qua thử thách khắc nghiệt kinh tế thị trường hội nhập ngày sâu rộng với kinh tế giới, xin lựa chọn đề tài “Tạo động lực lao động công ty Cổ phần Cúc Phương” làm luận văn thạc sĩ Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Vấn đề tạo động lực nhiều nhà khoa học nghiên cứu, cụ thể: Nguyễn Thế Phong (2019), Tạo động lực lao động doanh nghiêp nhà nước kinh doanh nơng sản khu vực phía Nam, Luận án tiến sĩ, Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Luận án khẳng định: Tạo động lực lao động doanh nghiệp trình thực tổng thể sách biện pháp thu hút, trì đào tạongười lao động nhằm hoàn thiện, nâng cao chất lượng người lao động ba phương diện thể lực, trí lực, tâm lực (đức lực); điều chỉnh hợp lý quy mô, cấu người lao động cách bền vững hiệu Nguyễn Minh Lan (2020), Phân tích đề xuất giải pháp để tăng động lực làm việc người lao động Viettel Quảng Ninh – Tập đồn Viễn thơng Qn Đội, Luận án tiến sĩ Quản lý kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội Luận án trình bày khái quát, hệ thống hóa lý luận khoa học động lực, nội dung chủ yếu công tác tạo động lực cho người lao động; luận án mặt cịn hạn chế tìm ngun nhân công tác xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc, tạo điều kiện để người lao động hoàn thành nhiệm vụ, đánh giá thực công việc, trả lương, trả công, công tác khen thưởng, phúc lợi, cơng tác đào tạo có ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Chi nhánh