(Tiểu luận) vận dụng quan điểm kinh tế chính trị mác lenin, phân tích điểm mạnh của winmart winmart +trong cạnh tranh với bách hóa xanh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÀI TẬP LỚN MƠN KINH TẾ CHÍNH TRỊ MÁC-LÊNIN Đề tài: Vận dụng quan điểm Kinh tế Chính trị MácLenin, phân tích điểm mạnh Winmart/Winmart + cạnh tranh với Bách hóa xanh HỌ VÀ TÊN: NGUYỄN HƯƠNG LIÊN MÃ SINH VIÊN: 11223310 Nhóm: LỚP LLNL1106(222)_03 GIẢNG VIÊN: ĐỖ THỊ KIM HOA Hà Nội, tháng năm 2023 MỤC LỤC Giới thiệu khái lược 1.1 Thị trường bán lẻ Việt Nam 1.2 Giới thiệu Winmart/Winmart + .3 1.3 Giới thiệu Bách hóa xanh .4 Tổng quan lý thuyết liên quan vấn đề nghiên cứu 2.1 Quy luật cạnh tranh 2.2 Nền kinh tế thị trường, cạnh tranh kinh tế thị trường 2.3 Quy luật cung cầu 2.4 Quy luật giá trị .9 Thực trạng cạnh tranh Winmart/Winmart+ 10 3.1 So sánh Winmart/Winmart + Bách hóa xanh .10 3.2 Điểm mạnh Winmart/Winmart+ cạnh tranh với Bách hóa xanh 12 Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao vị cạnh tranh Winmart/Winmart+ 13 Mục lục tài liệu tham khảo: 15 1 Giới thiệu khái lược 1.1 Thị trường bán lẻ Việt Nam Bà Vũ Thị Hậu, Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam, thông tin, dù chịu ảnh hưởng đại dịch Covid-19 hai năm qua hệ thống bán lẻ Việt Nam phát triển mạnh Thời điểm tại, nhiều hệ thống bán lẻ lớn mở rộng mạng lưới, hệ thống siêu thị để gia tăng việc chiếm lĩnh thị phần “Ngay tháng đầu năm 2022, cửa hàng tiện ích, điểm bán lẻ có tăng trưởng ấn tượng, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng người dân, thành phố lớn Nhiều doanh nghiệp lớn gia tăng nguồn vốn vào thị trường Việt Nam”, bà Hậu đánh giá Đơn cử, đây, Tập đoàn Central Retail, nhà bán lẻ Thái Lan công bố đầu tư thêm 20.000 tỷ đồng vào thị trường Việt Nam năm tới Quyết định tập đoàn bán lẻ sở hữu chuỗi siêu thị Go! Top Market (tên cũ Big C) khẳng định tham vọng lớn đại gia bán lẻ Thái Lan sức hấp dẫn thị trường bán lẻ nước ta Đối với nhà bán lẻ Việt Nam, hoạt động bán lẻ hàng hóa có nhiều khởi sắc Đơn cử, Tập đồn Masan vừa có năm 2021 thăng hoa, vượt qua áp lực vận hành bối cảnh đại dịch Covid-19 The CrownX, tảng hợp WinCommerce (sở hữu siêu thị WinMart/cửa hàng WinMart+) Masan Consumer Holdings đạt doanh thu 58.000 tỷ đồng Nhận mảng bán lẻ từ tay Vingroup vào cuối năm 2019, từ mức lỗ 1.234 tỷ đồng năm 2020, sau năm WinCommerce đạt lợi nhuận 1.100 tỷ đồng Phát triển mạnh mẽ chiều sâu lẫn chiều rộng, Tập đoàn Masan doanh nghiệp bán lẻ có mạng lưới lớn với 3000 siêu thị WinMart cửa hàng WinMart+ Nhà bán lẻ Bách Hóa Xanh dù tạm ngưng mở song lại lui tập trung hoàn thiện tảng vận hành để sẵn sàng nhân rộng điểm bán tồn quốc từ năm 2023 Theo Bộ Cơng thương, thị trường nội địa Việt Nam có nhiều tín hiệu khởi sắc tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ tháng đầu năm 2022 đạt 2.717 nghìn tỷ đồng, tăng 11,7% so kỳ năm 2021 Đặc biệt, loại trừ yếu tố tăng giá, tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ tăng 7,9% Đây mức tăng cao nhiều năm trở lại Con số cho thấy sức mua thị trường bán lẻ tương đối tốt Trong giai đoạn 2010 - 2021, số lượng siêu thị, trung tâm thương mại tăng nhanh, từ 567 siêu thị, 95 trung tâm thương mại (năm 2010) lên 1.167 siêu thị 254 trung tâm thương mại (năm 2021) Tốc độ phát triển loại hình cao nhiều so tốc độ phát triển chợ: bình quân giai đoạn 2010-2021, siêu thị tăng 10,6%; trung tâm thương mại tăng 16,7% Đặc biệt, số lượng cửa hàng tiện lợi chuỗi năm gần tăng lên nhanh chóng Tính đến nay, số lượng siêu thị tăng 89% so năm 2005, góp phần thúc đẩy lưu thơng hàng hóa, theo hướng văn minh đại 1.2 Giới thiệu Winmart/Winmart + Winmart/ Winmart+ (tên cũ Vinmart/Vinmart+) hệ thống siêu thị chuỗi cửa hàng bán lẻ thuộc tập đoàn Vingroup, Việt Nam Ngày 20 tháng 11 năm 2014, hệ thống siêu thị Vinmart chuỗi hàng Winmart+ thức vào hoạt động vào với siêu thị mở bán địa bàn thành phố Hà Nội Năm 2017 , sau không ngừng mở rộng thị trường 30 tỉnh thành nước, theo thống kê Vietnam Report, VinMart chuỗi cửa hàng VinMart+ nằm top nhà bán lẻ người tiêu dùng quan tâm top bảng xếp hạng 10 nhà bán lẻ uy tín Tháng 10 năm 2018, tập đoàn VinGroup mua lại chuỗi 23 siêu thị Fivimart, tiếp tục sáp nhập mở rộng thị trường sau với số lượng lên đến 100 siêu thị 1400 cửa hàng Winmart Tháng 11 năm 2019, sau năm hoạt động, hệ thống VinMart VinMart+ có bước phát triển vượt bậc, trở thành chuỗi bán lẻ có quy mô lớn thị trường với khoảng 2200 siêu thị cửa hàng trải khắp 50 tỉnh thành nước Đến ngày tháng 12 năm 2019, Tập đoàn VinGroup Tập đoàn Masan tiến hành thỏa thuận việc hốn đổi cổ phần Cơng ty VinCommerce Công ty VinEco Vậy nên VinMart VinMart+ không cịn thuộc sở hữu VinGroup mà thức thuộc sở hữu Masan Cuối năm 2021, Masan thức thí điểm mơ hình nhượng quyền nhằm hướng tới mục tiêu nắm tay 10.000 điểm sở hữu 20.000 cửa hàng nhượng quyền vào năm 2025 Ngày 15 tháng năm 2022, Vinmart/Vinmart+ thức đổi tên thành Winmart/Winmart+ Số lượng siêu thị, cửa hàng Winmart/Winmart+ 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Hiện Tính đến nay, có 130 siêu thị WinMart gần 3000 cửa hàng Winmart+ phủ rộng khắp Việt Nam, mang đến cho người tiêu dùng lựa chọn đa dạng chất lượng hàng hóa dịch vụ, đáp ứng đầy đủ nhu cầu trải nghiệm mua sắm từ bình dân đến cao cấp khách hàng Winmart/Winmart+ số thương hiệu bán lẻ khách hàng Việt Nam tin tưởng lựa chọn có nhu cầu mua sắm Các sản phẩm Winmart/Winmart+ phát triển với tốc độ nhanh chóng phần dựa vào độ đa dạng với nhiều chủng loại, thương hiệu khác Tại có 40 ngàn mặt hàng thuộc hóa mỹ phẩm, thực phẩm, điện máy gia dụng, đồ dùng gia đình, đồ chơi, thời trang, … đáp ứng đầy đủ nhu cầu gia đình bạn Các cửa hàng Winmart/Winmart+ thường tọa lạc khu dân cư, khu trung tâm nhằm tạo thuận tiện cho khách hàng Và số lượng hàng Winmart/Winmart+ dẫn đầu top 16 cửa hàng tiện lợi, siêu thị mini Việt Nam 1.3 Giới thiệu Bách hóa xanh Cuối năm 2015 – đầu năm 2016, chuỗi Thế giới di động thời kỳ hoàng kim Điện máy xanh bắt đầu mở rộng ạt Công ty đạt mức tăng trưởng lên tới 60% doanh thu lợi nhuận năm 2015 Nhìn thấy thị trường di động thơng minh sớm bão hòa điện máy tiêu dùng khơng thể trì tăng trưởng cao thời gian dài sau đó, ban lãnh đạo bắt đầu nghĩ thị trường bán lẻ đủ lớn cho triển vọng tăng trưởng lâu dài tập đoàn đáp ứng yếu tố phân mảnh chưa có người dẫn dắt Cuối cùng, ngành bán lẻ thực phẩm ngành hàng tiêu dùng nhanh câu trả lời Bách hóa xanh đời Công ty lấy ý tưởng từ Alfamart - top chuỗi bán lẻ bách hóa lớn Indonesia, cố gắng nhân rộng Việt Nam Các cửa hàng Document continues below Discover more from: Kinh tế Chính trị Mác-Lê Nin KTCT01 Đại học Kinh tế Quốc dân 999+ documents Go to course 12 Phân tích trình hội nhập kinh tế quốc tế tác động tích cực Việt Nam Kinh tế Chính trị Mác-Lê Nin 100% (48) Vo ghi triet hoc Mac - Lenin 17 Kinh tế Chính trị Mác-Lê Nin 99% (69) Tiểu luận Kinh tế Chính trị Mác-Lênin 14 Kinh tế Chính trị Mác-Lê Nin 98% (100) Tài liệu tổng hợp Kinh tế trị Mác LêNin 63 Kinh tế Chính trị Mác-Lê Nin 98% (134) KTCT - Tài liệu ơn tự luận 57 Kinh tế Chính trị Mác-Lê Nin 98% (65) Thực trạng cơng nghiệp hóa, đại hóa ở Việt Nam 16 Kinh tế Chính trị Mác-Lê Nin 100% (21) Bách Hóa Xanh có quy mơ cửa hàng tiện lợi để thâm nhập sâu vào khu dân cư có danh mục hàng hóa siêu thị thu nhỏ Những cửa hàng có quy mơ 100 m2, mở quận Bình Tân - nơi có mật độ dân cư cao TP HCM Năm 2021, chuỗi Bách hóa xanh số doanh nghiệp mở cửa kinh doanh mùa dịch Đơn vị báo cáo doanh thu đạt 28.216 tỷ đồng, tăng 33% so với kỳ Trong đó, 45% doanh thu đến từ hàng tươi sống, hàng mát hàng đông lạnh; 38% tổng doanh thu đến từ thực phẩm đồ uống khác; 17% đến từ hóa mỹ phẩm sản phẩm khác Đến cuỗi năm 2021, chuỗi Bách hóa Xanh có 2.106 cửa hàng, đến ngày 22/9/2022 1.740 cửa hàng, giảm 366 cửa hàng so với đầu năm, tương đương 17,4% số cửa hàng Từ thời điểm thành lập (năm 2015) đến năm 2021, chuỗi Bách hóa xanh liên tục tăng số lượng cửa hàng năm 2022, số lượng cửa hàng lại giảm mạnh Giải thích cho điều đó, đại diện doanh nghiệp khẳng định cửa hàng đóng đóng tới nằm chiến lược kinh doanh Bách hóa xanh Tập đồn đóng bớt cửa hàng Bách hóa xanh hoạt động khơng hiệu nhằm theo mơ hình cửa hàng Tổng quan lý thuyết liên quan vấn đề nghiên cứu 2.1 Quy luật cạnh tranh a Cạnh tranh - Cạnh tranh ganh đua kinh tế chủ thể sản xuất hàng hóa nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất, tiêu thụ tiêu dùng hàng hóa để từ thu nhiều lợi ích cho - Mục đích cạnh tranh kinh tế:  Tối đa hoá lợi nhuận  Sự tăng trưởng kinh doanh chủ thể - Điều kiện tiên để có cạnh tranh:  Phải có hai chủ thể tham gia cạnh tranh  Sự giành lợi cạnh tranh người dẫn đến bất lợi tương ứng người ngược lại - Phương tiện cạnh tranh:  Giá  Chất lượng  Dịch vụ  Quảng cáo b Quy luật cạnh tranh - Quy luật cạnh tranh điều tiết cách khách quan mối quan hệ ganh đua kinh tế chủ thể sản xuất trao đổi hàng hóa Khi tham gia thị trường, chủ thể sản xuất kinh doanh, bên cạnh hợp tác cần chấp nhận cạnh tranh, doanh nghiệp tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh loại hàng hố thị trường phải chấp nhận cạnh tranh - Các loại hình cạnh tranh: + Căn theo phạm vi ngành kinh tế:  Cạnh tranh nội ngành: Là cạnh tranh chủ thể kinh ngành, sản xuất loại hàng hoá dịch vụ  Cạnh tranh ngành: Là cạnh tranh chủ thể sản xuất kinh doanh ngành kinh tế khác nhằm tìm kiếm nơi đầu tư có lợi + Căn vào chủ thể tham gia thị trường:  Cạnh tranh người sản xuất người tiêu dùng: Là mặc theo luật mua rẻ - bán đắt hai bên muốn tối đa hố lợi ích  Cạnh tranh người tiêu dùng người tiêu dùng: Xảy mức cung nhỏ cầu loại hàng hóa dịch vụ Lúc hàng hố thị trường khan hiếm, người tiêu dùng sẵn sàng mua hàng với mức giá cao Mức độ cạnh tranh người tiêu dùng trở nên gay gắt  Cạnh tranh người sản xuất với người sản xuất: Đây cạnh tranh gay go liệt nhất, phổ biến kinh tế thị trường Các doanh nghiệp phải ganh đua, loại trừ lẫn để giành cho điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá, điều kiện vốn, lao động, nguồn nguyên liệu, thị trường, giành nơi đầu tư có lợi… để thu nhiều lợi ích cho nhằm mục tiêu tồn phát triển + Căn vào tính chất mức độ:  Cạnh tranh hoàn hảo: Xảy thị trường có nhiều người bán khơng người có ưu số lượng cung ứng đủ lớn để ảnh hưởng tới giá thị trường Các sản phẩm bán có khác biệt quy cách, chất lượng, mẫu mã Trong thị trường cạnh tranh hoàn hảo doanh nghiệp bán sản phẩm dịch vụ mức giá thị trường xác định dựa quy luật cung cầu  Cạnh tranh khơng hồn hảo: Cạnh tranh thị trường mà phần lớn sản phẩm không đồng với Một loại sản phẩm có nhiều nhãn hiệu khác nhằm phân biệt nhà sản xuất hay cung ứng, khác biệt sản phẩm khơng lớn  Cạnh tranh độc quyền: Hình thức cạnh tranh mà thị trường có số người bán số sản phẩm Họ kiểm sốt gần toàn số lượng sản phẩm dịch vụ bán thị trường Thị trường cạnh tranh độc quyền khơng có cạnh tranh giá, người bán bắt buộc người mua chấp nhận giá sản phẩm họ định Họ định giá cao thấp giá thị trường tuỳ thuộc vào đặc điểm tác dụng loại sản phẩm, uy tín người cung ứng… mục tiêu cuối đạt mục tiêu đề thường lợi nhuận Những doanh nghiệp nhỏ tham gia vào thị trường phải chấp nhận bán theo giá nhà độc quyền + Căn vào thủ đoạn sử dụng cạnh tranh:  Cạnh tranh lành mạnh: Là cạnh tranh luật pháp, phù hợp với chuẩn mực xã hội xã hội thừa nhận, thường diễn sịng phẳng, cơng cơng khai  Cạnh tranh không lành mạnh: Là cạnh tranh dựa vào kẽ hở luật pháp, trái với chuẩn mực xã hội bị xã hội lên án (như trốn thuế bn lậu, móc ngoặc, khủng bố…) 2.2 Nền kinh tế thị trường, cạnh tranh kinh tế thị trường - Kinh tế thị trường kinh tế mà tồn nhiều thành phần kinh tế, nhiều loại hình sở hữu tham gia, vận động phát triển chế cạnh tranh bình đẳng ổn định Đó kinh tế hàng hóa phát triển cao, quan hệ sản xuất trao đổi thông qua thị trường chịu tác động, điều tiết quy luật thị trường - Sự hình thành kinh tế thị trường khách quan lịch sử: từ kinh tế tự nhiên, tự túc, kinh tế hàng hóa từ kinh tế hàng hóa phát triển thành kinh tế thị trường Kinh tế thị trường trải qua trình phát triển trình độ khác từ kinh tế thị trường sơ khai đến kinh tế thị trường đại ngày Kinh tế thị trường sản phẩm văn minh nhân loại - Các tác động cạnh tranh kinh tế thị trường: + Tích cực:  Thúc đẩy phát triển lực lượng sản xuất  Thúc đẩy phát triển kinh tế thị trường  Là chế điều chỉnh linh hoạt việc phân bổ nguồn lực  Thúc đẩy lực thỏa mãn nhu cầu xã hội + Tiêu cực  Cạnh tranh không lành mạnh gây tổn hại đến môi trường kinh doanh  Cạnh tranh khơng lành mạnh gây lãng phí nguồn lực xã hội  Cạnh tranh không lành mạnh làm tổn hại phúc lợi xã hội 2.3 Quy luật cung cầu - Quy luật cung - cầu quy luật kinh tế điều tiết quan hệ cung (bên bán) cầu (bên mua) hàng hóa thị trường Quy luật địi hỏi cung - cầu phải có thống - Trên thị trường, cung - cầu có mối quan hệ hữu với nhau, thường xuyên tác động lẫn ảnh hưởng trực tiếp đến giá Nếu cung lớn cầu giá thấp giá trị; ngược lại, cung nhỏ cầu giá cao giá trị; cung cầu giá với giá trị Đây tác động phức tạp theo nhiều hướng nhiều mức độ khác - Quy luật cung - cầu có tác dụng điều tiết quan hệ sản xuất lưu thơng hàng hố; làm thay đổi cấu quy mô thị trường, ảnh hưởng tới giá hàng hóa Căn vào quan hệ cung - cầu, dự đốn xu biến động giá Ở đâu có thị trường quy luật cung - cầu tồn hoạt động cách khách quan 10 - Tác dụng quy luật cung cầu + Đối với giá thị trường  Cung = Cầu: giá ổn định  Cung > Cầu: giá giảm  Cung < Cầu: giá tăng + Đối với nhà sản xuất, kinh doanh  Tăng sản xuất kinh doanh cung < cầu, giá > giá trị  Thu hẹp sản xuất kinh doanh cung > cầu, giá < giá trị + Đối với người tiêu dùng  Giảm mua mặt hàng cung < cầu, giá cao  Mua mặt hàng cung > cầu, giá thấp 2.4 Quy luật giá trị - Quy luật giá trị quy luật kinh tế sản xuất hàng hóa Ở đâu có sản xuất trao đổi hàng hố có hoạt động quy luật giá trị - Quy luật giá trị yêu cầu việc sản xuất trao đổi hàng hóa phải tiến hành sở hao phí lao động xã hội cần thiết Theo yêu cầu quy luật giá trị, người sản xuất muốn bán hàng hóa thị trường, muốn xã hội thừa nhận sản phẩm lượng giá trị hàng hố cá biệt phải phù hợp với thời gian lao động xã hội cần thiết - Quy luật giá trị hoạt động phát huy tác dụng thông qua vận động giá xung quanh giá trị, tác động quan hệ cung - cầu Giá thị trường lên xuống xoay quanh giá trị hàng hóa trở thành chế tác động quy luật giá trị Thông qua vận động giá thị trường thấy hoạt động quy luật giá trị Những người sản xuất trao đổi hàng hóa phải tuân theo mệnh lệnh giá thị trường 11 - Trong kinh tế hàng hóa, quy luật giá trị có tác động sau:  Điều tiết sản xuất lưu thơng hàng hóa  Kích thích cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất nhằm tăng suất lao động  Phân hoá người sản xuất thành người giàu, người nghèo cách tự nhiên Thực trạng cạnh tranh Winmart/Winmart+ 3.1 So sánh Winmart/Winmart + Bách hóa xanh Winmart/ Winmart + Bách hóa xanh Quy mơ Gần 3000 cửa hàng WinMart+ Hơn 1700 cửa hàng Nam Bộ, 130 siêu thị WinMart Đông Nam Trung Bộ nước Hơn 40000 sản phẩm: - Thực phẩm tươi sống: Trái tươi, thực tập tươi sống, rau củ, - Thực phẩm khơ: Mì, miến phở, thực Sản phẩm phẩm đóng hộp, đồ ăn vặt, - Đồ uống, đồ gia dụng, đồ dùng cá nhân, hố mỹ phẩm, văn phịng phẩm, - Điện tử điện máy Giá Thời gian hoạt động Cao chút so với thị trường 8:00 - 22:00 - Đa dạng hình thức tốn: tốn tiền mặt, quẹt thẻ, Hình thức qt mã tốn - Khi có thẻ thành viên VinID quét mã qua app VinID, khách hàng Hơn 15.000 sản phẩm - Thực phẩm tươi, khô - Đồ uống, đồ dùng cá nhân, đồ gia dụng - Đồ chăm sóc thú cưng Giá mặt hàng rẻ, chí cịn rẻ chợ truyền thống 6:00 - 21:30 - Đa dạng hình thức tốn: tốn tiền mặt, quẹt thẻ, qt mã - Tích điểm qua app Bách hóa xanh 12 tích điểm hệ thống Winmart - Tích hợp dịch vụ tiêu dùng thiết yếu  Hóa đơn dịch vụ tiện ích: điện, nước, điện thoại, cáp TV, internet…  Dịch vụ tài : Techcombank  Dược phẩm: Dr.Win  Chuỗi F&B: Phúc Long  Dịch vụ viễn thông: Reddi - Hệ thống bán hàng online qua website Winmart app VinID - Liên kết với “anh em” thuộc tập đoàn MWG từ đa dạng dịch vụ tích hợp:  Thanh tốn hóa đơn  Tài bảo hiểm  Tiện ích viễn thông  Mua phiếu mua hàng - Tăng độ phủ số lượng cửa hàng, hình ảnh, đề cao tính tiện lợi - Hồn thiện quy trình quản lý nội số lượng cửa hàng cửa hàng nhượng quyền nhiều - Xây dựng hệ thống tích điểm ưu đãi đề cao lợi ích khách hàng - Có chuỗi cung ứng nông sản Chiến thương hiệu WinEco: cung cấp nông lược kinh sản thương hiệu Wineco doanh bán độc quyền hệ thống siêu thị WinEco cung cấp rau hữu rau cho thị trường theo tiêu chuẩn VietGAP, GlobalGAP - Đa dạng hóa dịch vụ, mang đến trải nghiệm mua sắm đại cho người tiêu dùng - Mục tiêu: lấy khách hàng từ thị trường truyền thống - Địa điểm mở cửa hàng mới: hướng đến mở cửa hàng xung quanh khu dân cư đông đúc, chợ truyền thống đặc biệt phải bố trí trục đường dẫn vào khu dân cư - Chiến lược giá: cung cấp dịch vụ tốt chi phí thấp với nhiều loại thực phẩm, hàng hóa đa dạng - Chiến lược sản phẩm: đa dạng sản phẩm, đặc biệt thực phẩm giá rẻ lấy trực tiếp từ nguồn - Chiến lược marketing: Quảng cáo thường dạng video ngắn với thông tin hấp dẫn giải trí âm nhạc nội dung hình ảnh vui nhộn - Bách hóa xanh tập trung phát triển kênh mua sắm online Dịch vụ tiện ích Đối tượng khách - Bán hàng online qua website app Bách hóa xanh Chủ yếu hướng đến người nội trợ 13 hàng 3.2 Điểm mạnh Winmart/Winmart+ cạnh tranh với Bách hóa xanh Dựa vào việc so sánh Winmart/Winmart + Bách hóa xanh qua tình hình thị trường bán lẻ nay, đồng thời áp dụng lý thuyết cạnh tranh, cung cầu, giá trị, … rút điểm mạnh cạnh tranh Winmart Winmart+ sau: - Chuỗi siêu thị Winmart cửa hàng Winmart + có nguồn lực tài lớn có uy tín thương hiệu từ tập đồn VinGroup đến Masan Chính điều giúp Winmart Winmart+ dù bước vào thị trường bán lẻ muộn tạo lòng tin người tiêu dùng - Vào năm 2022, số lượng cửa hàng Bách Hóa Xanh Winmart/Winmart+ có chênh lệch khơng lớn: 2.158 so với 2.800 Bách Hóa Xanh phân bố chủ yếu miền Nam Winmart/Winmart+ trải dài khắp nước Tuy nhiên, vài tháng gần đây, số lượng cửa hàng ông lớn thị trường bán lẻ có thay đổi bất ngờ Từ 2100 cửa hàng, Bách Hóa Xanh tiến hành tái cấu cửa hàng nhằm đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ khiến cho số lượng cửa hàng lại 1.740 Trong đó, với nguồn lực tài dồi chiến lược kinh doanh lấy thị phần bù doanh thu, Winmart/Winmart+ mở rộng số lượng cửa hàng lên đến 3100, tạo nên tiện lợi tăng độ nhận diện thương hiệu cho người dùng Người tiêu dùng dễ dàng nhìn thấy logo màu đỏ bật Winmart/Winmart+ phố Chính thế, quy mơ lớn rộng khắp nước với vị trí cửa hàng từ đường lớn, đan xen khu đông dân cư, khu đô thị 14 trung tâm thương mại điểm mạnh Winmart/Winmart+ - Những sản phẩm Winmart/Winmart+ thực phẩm sạch, đa dạng, rõ ràng nguồn gốc, chất lượng Các mặt hàng đa dạng, phong phú tiếp cận hầu hết với đối tượng khách hàng Áp dụng quy luật cạnh tranh với chiến lược chất lượng sản phẩm hiểu tâm lý người tiêu dùng trọng đến chất lượng sản phẩm thực phẩm, dụng cụ sinh hoạt gia đình, … Winmart/Winmart+ đầu tư vào việc thay thực phẩm ngày loại sản phẩm không để lâu, lựa chọn nguồn gốc sản phẩm nhà cung cấp uy tín có giấy chứng nhận sản phẩm Bộ y tế Các thương hiệu nhà cung cấp sản phẩm kiểm soát test sản phẩm trước đưa vào chuỗi siêu thị Masan Bên cạnh đó, Winmart/Winmart+ có mặt hàng rau củ “của nhà trồng được” mang thương hiệu WinEco doanh nghiệp tự trồng theo quy trình Nhật Bản hay sản phẩm độc quyền đồ gia dụng Vinmart Home Tuy số lượng mặt hàng lớn, đa dạng sản phẩm kiểm tra kỹ càng, đảm bảo không bày bán sản phẩm hỏng hay hết hạn sử dụng kệ Nhờ Winmart/Winmart+ người tiêu dùng vơ tin tưởng chất lượng sản phẩm - Bên cạnh đó, để có thêm lợi cạnh tranh nội ngành, Winmart cịn thường xun chạy chương trình kiện khuyến hấp dẫn nhằm kích thích mua hàng, cụ thể chiến lược giá Những chiến dịch, chương trình giảm giá ngày với sản phẩm chất lượng thu hút nhiều người mua - Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, nhanh chóng, kịp thời Winmart/Winmart+ có hệ thống giúp lưu trữ quản lý thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, dễ dàng quản lý phân nhóm 15 khách hàng khác để phục vụ việc chăm sóc khách hàng có đề xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng Bên cạnh đó, Winmart /Winmart+ có lượng nhân viên phục vụ đánh giá tốt nhiệt tình Khơng vậy, khiếu nại thắc mắc khách hàng xử lý nhanh chóng giải đáp tận tình Ngồi mua sắm trực tiếp cửa hàng, Winmart/Winmart+ cung cấp dịch vụ dành cho người khơng có thời gian mua trực tiếp hệ thống giao hàng siêu tốc ngày - Dịch vụ tiện ích đa dạng, tăng thuận tiện cho khách hàng: Winmart/Winmart+ tích hợp nhiều dịch vụ tiện ích giúp khách hàng tiết kiệm thời gian cần đến nơi hưởng nhiều dịch vụ tiện ích khác Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao vị cạnh tranh Winmart/Winmart+ Để tiếp tục trì điểm mạnh, đồng thời khắc phục điểm yếu nhằm nâng cao vị cạnh tranh Winmart/Winmart+, giải pháp chủ yếu đề sau: - Hiện nay, dân số tăng, thu nhập người dân tăng dẫn đến nhu cầu tiêu dùng ngày mạnh, người dân chuyển dần từ chợ truyền thống sang thương mại đại, Winmart/Winmart+ nên tiếp tục mở rộng quy mơ, trì phát triển chất lượng sản phẩm đồng thời tiếp thu áp dụng công nghệ, kỹ thuật đại để đảm bảo cung cấp cho người tiêu dùng dịch vụ sản phẩm tốt - Ở vùng nông thôn chủ yếu có chợ truyền thống, chưa có nhiều cửa hàng bày bán sản phẩm qua kiểm duyệt, đảm bảo chất lượng Winmart/Winmart+ nên trọng tăng độ phủ rộng cửa hàng vùng đông dân cư ngoại ô nông thơn - Giá sản phẩm Winmart/Winmart+ có phần đắt so với thơng thường phần lớn cửa hàng, siêu thị Winmart/Winmart+ 16 nằm vị trí trung tâm nên giá thuê mặt chi phí hoạt động (điện, nước) cao, Winmart/Winmart+ nên thường xun có chương trình giảm giá nhằm khuyến khích mua hàng Bên cạnh đó, Winmart/Winmart+ ký kết thêm hợp đồng hợp tác có lợi với nhà cung cấp nhằm giảm giá sản phẩm - Những điểm bán hàng có doanh thu lớn, nhu cầu người mua nhiều Winmart/Winmart+ nên mở rộng diện tích cửa hàng, tăng số lượng nhân viên tăng thêm thời gian hoạt động thành 24/7 để khách hàng có trải nghiệm tốt - Do số lượng cửa hàng lớn nhiều cửa hàng nhượng quyền, Winmart/Winmart+ gặp khó khăn việc quản lý nhân Winmart/Winmart+ nên có sách khuyến khích thành viên hệ thống bán hàng hoạt động có hiệu quả: tìm nhu cầu trở ngại thành viên, đưa giải pháp thích hợp cho họ Đồng thời đưa lợi ích tham gia hoạt động tốt để họ tham gia hoạt động tích cực hơn, đem lại suất cao Mục lục tài liệu tham khảo: Giáo trình kinh tế trị Mác Lê-nin – Nhà xuất trị quốc gia thật Website Winmart/ Winmart+: https://winmart.vn/ Website Bách hóa xanh: https://www.bachhoaxanh.com/ 17 Bộ tài chính: Tình hình thị trường bán lẻ Việt Nam: https://tinyurl.com/2n2ojrb8 Cafebiz: So sánh Winmart/Winmart+ Bách hóa xanh: https://tinyurl.com/2jruj7ln 18