Tình trạng mệt mỏi và các yếu tố dự báo tình trạng mệt mỏi của điều dưỡng – hộ sinh trong hệ thống y tế vinmec năm 2022

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG NGUYỄN THỊ PHƯƠNG LAN TÌNH TRẠNG MỆT MỎI VÀ CÁC YẾU TỐ DỰ BÁO TÌNH TRẠNG MỆT MỎI CỦA ĐIỀU DƯỠNG - HỘ SINH TRONG HỆ THỐNG Y TẾ VINMEC NĂM 2022 LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐIỀU DƯỠNG Hà Nội - Năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG NGUYỄN THỊ PHƯƠNG LAN - C01852 TÌNH TRẠNG MỆT MỎI VÀ CÁC YẾU TỐ DỰ BÁO TÌNH TRẠNG MỆT MỎI CỦA ĐIỀU DƯỠNG - HỘ SINH TRONG HỆ THỐNG Y TẾ VINMEC NĂM 2022 LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐIỀU DƯỠNG MÃ SỐ: 8720301 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS PHẠM VĂN TRƯỜNG PGS.TS VƯƠNG THỊ HOÀ Hà Nội - Năm 2023 Thư viện ĐH Thăng Long MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ .1 CHƯƠNG TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm Điều dưỡng 1.1.2 Khái niệm tình trạng mệt mỏi .4 1.2 Tình trạng mệt mỏi 1.2.1 Dấu hiệu nhận biết tình trạng mệt mỏi 1.2.2 Nguyên nhân gây nên tình trạng mệt mỏi 1.2.3 Một số biện pháp khắc phục tình trạng mệt mỏi 1.3 Các yếu tố dự báo tình trạng mệt mỏi điều dưỡng – hộ sinh 10 1.3.1 Các yếu tố nhân học xã hội .10 1.3.2 Các yếu tố liên quan đến tính cách 12 1.3.3 Các yếu tố liên quan đến nghề nghiệp 13 1.3.4 Các yếu tố trình độ đào tạo kinh nghiệm 14 1.3.5 Yếu tố gia đình 14 1.3.6 Yếu tố môi trường làm việc .15 1.3.7 Yếu tố thu nhập 16 1.4 Một số nghiên cứu trình trạng mệt mỏi điều dưỡng – hộ sinh 17 1.4.1 Trên giới .17 1.4.2 Tại Việt Nam 19 1.5 Bộ câu hỏi đánh giá trình trạng mệt mỏi 20 1.5.1 Bộ câu hỏi tình trạng mệt mỏi (Mashlach Burnout Inventory- MBI) 20 1.5.2 Bộ câu hỏi MBI- khảo sát dịch vụ người (MBI-HSS) 20 1.5.3 Bộ câu hỏi MBI-cho nhân viên y tế (MBI-MP) .21 1.5.4 Bộ câu hỏi MBI - dùng giáo dục (MBI-ES) 21 1.5.5 Bộ câu hỏi MBI- tổng hợp (MBI-GS) 22 1.6 Tính giá trị độ tin cậy công cụ MBI-MP 22 1.7 Hệ thống y tế Vinmec 22 CHƯƠNG 24 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .24 2.1 Đối tượng nghiên cứu 24 2.2 Địa điểm thời gian nghiên cứu .24 2.3 Thiết kế nghiên cứu 24 2.4 Cỡ mẫu phương pháp chọn mẫu 24 2.5 Phương pháp công cụ thu thập thông tin 25 2.6 Biến số nghiên cứu 29 2.7 Nội dung nghiên cứu 30 2.8 Dịch công cụ, Kiểm tra tính giá trị độ tin cậy cơng cụ 31 2.8.1 Dịch công cụ 32 2.8.2 Kiểm tra tính giá trị 32 2.8.3 Kiểm tra độ tin cậy 33 2.9 Phân tích xử lý số liệu 33 2.10 Vấn đề đạo đức nghiên cứu .33 2.11 Sai số hạn chế sai số .34 2.12 Hạn chế nghiên cứu 35 CHƯƠNG 36 KẾT QUẢ .36 3.1 Một số thông tin chung đối tượng nghiên cứu .36 3.1.1 Bệnh viện 36 3.1.2 Giới tính 36 3.1.3 Phân bố độ tuổi 37 3.1.4 Chức danh 37 3.1.5 Phân bố số năm kinh nghiệm 38 3.1.6 Số làm việc tuần .38 3.1.7 Đặc điểm trình độ học vấn 39 3.1.8 Đặc điểm đối tượng tham gia nghiên cứu 39 3.1.9 Đặc điểm sách trang thiết bị 40 3.2 Tình trạng mệt mỏi điều dưỡng – hộ sinh 41 3.2.1 Điểm tình trạng mệt mỏi .41 3.2.2 Điểm trung bình tình trạng mệt mỏi bệnh viện 45 3.2.3 Điểm tình trạng ý định từ bỏ công việc .45 3.3 Mối liên quan đặc điểm đối tượng nghiên cứu với tình trạng mệt mỏi 45 3.3.1 Mối liên quan đặc điểm cá nhân tình trạng mệt mỏi 45 3.3.2 Mối liên quan sách khen thưởng trang thiết bị với tình trạng 48 3.3.3 Mối liên quan ý định từ bỏ cơng việc tình trạng mệt mỏi 49 3.4 Yếu tố dự báo tình trạng mệt mỏi .50 Thư viện ĐH Thăng Long 3.4.1 Các yếu tố dự báo tình trạng mệt mỏi cảm xúc 50 3.4.2 Các yếu tố dự báo tình trạng mệt mỏi tính tiêu cực 51 3.4.3 Các yếu tố dự báo tình trạng mệt mỏi hiệu cá nhân 52 3.5 Độ tin cậy tính giá trị công cụ 53 CHƯƠNG BÀN LUẬN 57 4.1 Mơ tả tình trạng mệt mỏi Điều dưỡng – Hộ sinh hệ thống y tế Vinmec năm 2022 57 4.1.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu 57 4.1.2 Mơ tả tình trạng mệt mỏi Điều dưỡng – Hộ sinh hệ thống y tế Vinmec năm 2022 58 4.1.3.Mối liên quan đặc điểm đối tượng nghiên cứu với tình trạng mệt mỏi 62 4.1.3.1 Mối liên quan đặc điểm cá nhân tình trạng mệt mỏi 62 4.2 Các yếu tố dự báo đến tình trạng mệt mỏi 69 4.3 Tính giá trị độ tin cậy câu hỏi MBI-MP .70 4.4 Điểm mạnh giới hạn nghiên cứu 71 4.4.1 Điểm mạnh .71 4.4.2 Giới hạn 71 CHƯƠNG V 72 KẾT LUẬN 72 5.1 Tình trạng mệt mỏi Điều dưỡng – Hộ sinh hệ thống y tế Vinmec năm 2022 72 5.2 Các yếu tố dự báo đến tình trạng mệt mỏi 72 5.3 Độ tin cậy tính giá trị câu hỏi MBI-MP 72 CHƯƠNG VI .74 KHUYẾN NGHỊ 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 LỜI CẢM ƠN Với lịng biết ơn kính trọng em xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng đào tạo, Bộ môn Điều dưỡng, thầy giáo, cô giáo Trường Đại học Thăng Long tận tình giảng dạy, hướng dẫn, tạo điều kiện giúp đỡ em suốt q trình học tập, nghiên cứu hồn thành Luận văn Em xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Vương Thị Hồ, TS Phạm Văn Trường ln tận tình dành nhiều thời gian trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em suốt q trình nghiên cứu hồn thành Luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn Bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec Times city tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tơi q trình học tập Tôi xin chân thành cảm ơn anh/chị điều dưỡng – hộ sinh hệ thống y tế Vinmec giúp đỡ tơi q trình điều tra, thu thập số liệu để tơi hồn thành Luận văn Cảm ơn gia đình, đồng nghiệp, người bạn thân thiết ln giúp đỡ, động viên, khích lệ, chia sẻ khó khăn thời gian tơi học tập hồn thành Luận văn Xin trân trọng cảm ơn Hà Nội, ngày 28 tháng 02 năm 2023 Nguyễn Thị Phương Lan Thư viện ĐH Thăng Long LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài: “ Tình trạng mệt mỏi yếu tố dự báo tình trạng mệt mỏi Điều dưỡng – Hộ sinh hệ thống y tế Vinmec năm 2022” cơng trình nghiên cứu cá nhân Tất số liệu kết nghiên cứu luận văn thu thập trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khoa học Tơi xin cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 28 tháng 02 năm 2023 Nguyễn Thị Phương Lan DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Đặc điểm thông tin đối tượng tham gia nghiên cứu (n=400) 39 Bảng 3.2 Đặc điểm sách trang thiết bị cuả bệnh viện (n=400) 40 Bảng 3.3 Bảng điểm mệt mỏi cảm xúc .41 Bảng 3.4 Bảng câu hỏi tính tiêu cực 42 Bảng 3.5 Bảng câu hỏi hiệu cá nhân 43 Bảng 3.6 Điểm tình trạng mệt mỏi điều dưỡng – hộ sinh (n=400) 44 Bảng 3.7 Điểm trung bình tình trạng mệt mỏi bệnh viện (n=400) 46 Bảng 3.8 Mối liên quan mệt mỏi đặc điểm cá nhân (n=400) 46 Bảng 3.9 Mối liên quan tình trạng mệt mỏi sách khen thưởng trang thiết bị 48 Bảng 3.10 Mối liên quan tình trạng mệt mỏi ý định từ bỏ công việc 49 Bảng 3.11 Các yếu tố dự báo tình trạng mệt mỏi cảm xúc (n=400) 50 Bảng 3.12 Các yếu tố dự báo tình trạng mệt mỏi tính tiêu cực (n=400) 51 Bảng 3.13 Các yếu tố dự báo tình trạng mệt mỏi hiệu cá nhân (n=400) 52 Bảng 3.14 Độ tin cậy câu hỏi MBI-MP 53 Bảng 3.15 Tính giá trị cấu trúc câu hỏi MBI-MP 53 Bảng 3.16 Tính giá trị nội dung MBI-MP 54 Bảng 3.17 Hệ số tải nhân tố (factor loading) câu hỏi MBI- MP 55 Thư viện ĐH Thăng Long DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Đặc điểm bệnh viện 36 Biểu đồ 3.2 Đặc điểm giới tính 36 Biểu đồ 3.3 Phân bố độ tuổi 37 Biểu đồ 3.4 Chức danh 37 Biểu đồ 3.5 Năm kinh nghiệm 38 Biểu đồ 3.6 Số làm việc tuần 38 Biểu đồ 3.7 Trình độ học vấn 39 Biểu đồ 3.8 Tỷ lệ % tình trạng có ý định bỏ việc 45 DANH MỤC CÁC CHỮ, KÝ HIỆU VIẾT TẮT Chữ viết đầy đủ Chữ viết tắt AGFI Adjusted Goodness-of-Fit Index CFA Confirmatory Factor Analysis (Phân tích yếu tố khẳng định) CFI Comparative Fit Index COVID-19 Là bệnh vi-rút có tên SARS-CoV-2 gây DP Depersonalization (Tính tiêu cực) EE Emotional (Mệt mỏi cảm xúc) GFI Goodness-of-Fit Index Intraclass Coefficient Correlation (Độ tin cậy tính quán nội ICC tại) Items of the Content Validity Index I-CVI (Chỉ số hiệu lực nội dung I-CVI câu hỏi) Kaiser-Meyer-Olkin KMO MBI-AWS câu hỏi Mashlach dùng để khảo sát môi trường làm việc) Mashlach Burnout Inventory Educators Survey (Bộ câu hỏi MBI-ES Mashlach dùng giáo dục) Mashlach Burnout Inventory General Survey (Bộ câu hỏi MBI-GS Mashlach - tổng hợp) MBI -GSS MBI-HSS The Mashlach Burnout Inventory and Areas of Worklife Survey (Bộ Mashlach Burnout Inventory General Survey for Students (Bộ câu hỏi Mashlach dùng cho sinh viên Mashlach Burnout Inventory Human Services Survey (Bộ câu hỏi Mashlach dùng để khảo sát dịch vụ người) Thư viện ĐH Thăng Long