Mục tiêu nghiên cứu
Phân tích lợi thế cạnh tranh của đảo Quan Lạn, tỉnh Quảng Ninh cho thấy tiềm năng thu hút khách du lịch lớn Để nâng cao sức hấp dẫn của điểm đến này, cần đề xuất các giải pháp như cải thiện cơ sở hạ tầng, phát triển các dịch vụ du lịch đa dạng, và tăng cường quảng bá hình ảnh đảo Quan Lạn đến với du khách trong và ngoài nước Những nỗ lực này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm của du khách mà còn góp phần phát triển bền vững cho ngành du lịch địa phương.
Phương pháp nghiên cứu
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
- Phương pháp thu thập dữ liệu: nghiên cứu tài liệu, văn bản… (dữ liệu thứ cấp)
Kết cấu đề án
Khái niệm du lịch
Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO), du lịch là tất cả các hoạt động của những người di chuyển và tạm trú với mục đích tham quan, khám phá, trải nghiệm, nghỉ ngơi, giải trí, hoặc hành nghề trong thời gian không quá một năm, ở ngoài môi trường sống thường trú Du lịch không bao gồm các chuyến đi có mục đích chính là kiếm tiền, và nó được xem như một hình thức nghỉ ngơi năng động trong một môi trường khác biệt với nơi cư trú.
Tại Việt Nam, theo khoản 1, Điều 3, Chương I, Luật Du lịch (2017) quy định:
Du lịch là những hoạt động liên quan đến việc di chuyển của con người ra khỏi nơi cư trú thường xuyên trong thời gian không quá một năm, nhằm mục đích tham quan, nghỉ dưỡng, giải trí, khám phá tài nguyên du lịch hoặc kết hợp với các mục đích hợp pháp khác.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
Du lịch là một hoạt động đặc thù, kết hợp nhiều thành phần để tạo nên một tổng thể phức tạp Nó vừa mang tính chất kinh tế, vừa phản ánh đặc điểm văn hóa – xã hội.
Khái niệm khách du lịch và phân loại khách du lịch
1.1.2.1 Khái niệm khách du lịch
Theo Luật Du lịch 2017, khách du lịch được định nghĩa là những người tham gia vào hoạt động du lịch, không bao gồm những trường hợp đi học hoặc làm việc để kiếm thu nhập tại địa điểm đến.
Khách du lịch là những người rời khỏi môi trường sống quen thuộc để đến một địa điểm khác trong thời gian dưới 12 tháng, với mục đích chính là tham quan, nghỉ ngơi, và giải trí, mà không tiến hành các hoạt động kiếm sống Khái niệm này áp dụng cho cả khách du lịch quốc tế và nội địa, bao gồm cả những người đi du lịch trong ngày lẫn những chuyến đi dài ngày có nghỉ qua đêm.
1.1.2.2 Phân loại khách du lịch
Theo Điều 10, Chương II, Luật Du lịch 2017, khách du lịch được phân loại như sau:
“ Điều 10 Các loại khách du lịch
1 Khách du lịch bao gồm khách du lịch nội địa, khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài.
2 Khách du lịch nội địa là công dân Việt Nam, người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch trong lãnh thổ Việt Nam.
3 Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam là người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch.
4 Khách du lịch ra nước ngoài là công dân Việt Nam và người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch nước ngoài.”
Có nhiều cách phân loại khách du lịch, có thể phân loại theo các khía cạnh khác nhau:
- Theo mục đích chuyến đi: khách du lịch để giải trí, nghỉ ngơi; kinh doanh và công vụ; thăm bạn bè, người thân (thăm thân).
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
- Theo đặc điểm kinh tế xã hội: phân nhóm theo độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, mức thu nhập
- Theo phương tiện giao thông được sử dụng: khách du lịch sử dụng ô tô, máy bay, tàu hỏa, tàu thủy, thuyền…
- Theo độ dài thời gian của hành trình
- Theo loại hình cơ sở lưu trú được sử dụng: khách sạn, bungalow, cắm trại, nhà dân…
- Theo hình thức tổ chức: khách du lịch đi theo đoàn, cá nhân, tour trọn gói, tour tự do…
- Theo mức chi tiêu: khách du lịch hạng sang, khách du lịch phổ thông
Khái niệm và tính đặc thù của sản phẩm du lịch
1.1.3.1 Khái niệm sản phẩm du lịch
Theo Luật Du lịch 2017, sản phẩm du lịch được định nghĩa là sự kết hợp của các dịch vụ nhằm khai thác giá trị tài nguyên du lịch, với mục tiêu đáp ứng nhu cầu của khách du lịch.
Sản phẩm du lịch là tổng hợp các dịch vụ, hàng hóa và tiện nghi phục vụ du khách, được hình thành từ sự kết hợp giữa các yếu tố tự nhiên, cơ sở hạ tầng kỹ thuật và lực lượng lao động trong ngành du lịch tại một khu vực hoặc địa phương cụ thể.
Sản phẩm du lịch bao gồm cả yếu tố hữu hình như hàng hóa và yếu tố vô hình như dịch vụ, nhằm phục vụ nhu cầu của khách du lịch Điều này có nghĩa là sản phẩm du lịch không chỉ là hàng hóa mà còn bao gồm các dịch vụ và tiện nghi thiết yếu cho khách hàng.
Sản phẩm du lịch = Tài nguyên du lịch + Các dịch vụ và hàng hóa du lịch
1.1.3.2 Tính đặc thù của sản phẩm du lịch
Sản phẩm du lịch chủ yếu mang tính vô hình, không tồn tại dưới dạng vật thể cụ thể Dịch vụ là thành phần chính, chiếm khoảng 80-90% giá trị sản phẩm, trong khi hàng hóa chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ.
Tính đồng thời giữa sản xuất và tiêu dùng trong ngành du lịch rất quan trọng, vì sản phẩm du lịch thường nằm xa nơi cư trú của khách hàng Do đó, khách du lịch thường phải mua sản phẩm trước khi trải nghiệm thực tế, dẫn đến sự cần thiết phải xây dựng niềm tin và thông tin rõ ràng về sản phẩm để thu hút khách hàng.
Tính không đồng nhất: Khách hàng khó có thể kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi mua, gây khó khăn cho việc chọn sản phẩm.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
Dịch vụ là thành phần chính của sản phẩm du lịch, nhưng không thể lưu kho vì không tồn tại dưới dạng vật thể Quá trình tạo ra và tiêu dùng sản phẩm du lịch diễn ra đồng thời về không gian và thời gian, khiến cho chúng không thể được cất giữ như hàng hóa thông thường.
Sản phẩm du lịch không thể chuyển nhượng quyền sở hữu do chúng gắn liền với các yếu tố tài nguyên du lịch Điều này khiến cho sản phẩm du lịch trở thành một trải nghiệm độc đáo, không thể dịch chuyển từ nơi này sang nơi khác.
Sản phẩm du lịch là kết quả của sự kết hợp giữa nhiều ngành kinh doanh khác nhau Khách hàng thường không trung thành với các công ty cung cấp sản phẩm du lịch Hơn nữa, việc tiêu dùng sản phẩm du lịch thường có tính chất thời vụ.
Điểm đến du lịch
1.2.1 Khái niệm điểm đến du lịch
Trong tiếng Anh, "Tourism Destination" được dịch là điểm đến du lịch Theo Tổ chức Du lịch Thế giới, điểm đến du lịch là một khu vực địa lý nơi du khách lưu lại ít nhất một đêm, bao gồm các sản phẩm và dịch vụ du lịch, tài nguyên thu hút khách, có ranh giới hành chính để quản lý và có hình ảnh nhận diện để nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Như vậy, chúng ta có thể hiểu đặc điểm của điếm đến du lịch như sau:
Điểm đến du lịch là vị trí địa lý mà du khách lựa chọn để thực hiện hành trình, nhằm đáp ứng nhu cầu và mục đích của chuyến đi.
Điểm đến du lịch có ranh giới địa lý và hành chính – xác định chủ thể quản trị, mang tính tương đối.
Điểm đến du lịch có các sản phẩm du lịch (dựa trên tài nguyên du lịch) để thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của du khách.
1.2.2 Phân loại điểm đến du lịch
Việc phân loại điểm đến du lịch có thể dựa trên nhiều góc độ tiếp cận khác nhau, dưới đây là ba cách tiếp cận:
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
Based on the duration of stay of travelers during their journey, it is essential to distinguish between the final destination and intermediate stops Understanding these travel patterns can enhance tourism strategies and improve visitor experiences.
Căn cứ vào đặc điểm địa lý của điểm du lịch: điểm du lịch nghỉ núi, điểm du lịch nghỉ biển, đô thị, nông thôn,…
Căn cứ vào phạm vi khu vực, quốc gia, vùng/đảo/quần đảo, thành phố/thị trấn/làng, khu/trung tâm du lịch.
1.2.3 Các thành phần của điểm đến du lịch
1.2.3.1 Điểm thu hút khách Điểm thu hút khách được tạo nên bởi những nét đẹp của môi trường tự nhiên; các toàn nhà, công trình và điểm xây dựng nhân tạo được thiết kế nhằm mục đích như thờ cúng, tôn giáo; các công trình di tích có giá trị lịch sử và lối kiến trúc độc đáo; các tòa nhà, công trình và điểm xây dựng nhân tạo được xây dựng để thu hút khách đến thăm và có chủ đích hướng đến đáp ứng các nhu cầu nghỉ ngơi, vui chơi, giải trí của con người: khu vui chơi, giải trí, công viên,…; các lễ hội, các sự kiện đặc biệt.
Biểu đồ 1 Điểm thu hút khách du lịch
(Theo Charles R.Goeldner, J.R.Brent Richie, Robert W.McIntosh)
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
1.2.3.2 Cơ sở hạ tầng và cơ sở phục vụ du lịch
Cơ sở hạ tầng bao gồm các phương tiện giao thông công cộng, hệ thống điện nước, liên lạc và y tế Đối với ngành du lịch, cơ sở hạ tầng phục vụ bao gồm các cơ sở lưu trú, nhà hàng, công ty du lịch, dịch vụ hướng dẫn, cung cấp thông tin, trung tâm mua sắm và khu vui chơi giải trí.
1.2.3.3 Khả năng tiếp cận điểm đến
Về mặt kỹ thuật: hệ thống đường xá, phương tiện giao thông (đường bộ, đường sắt, đường thủy, đường hàng không)
Về mặt pháp lý: các yêu cầu về giấy tờ như visa, điều kiện và thủ tục nhập cảnh
Nguồn nhân lực tại điểm đến du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng trải nghiệm của du khách Chất lượng nguồn nhân lực không chỉ phụ thuộc vào số lượng mà còn vào kỹ năng lao động của cộng đồng địa phương và nhận thức của họ về lợi ích của sự phát triển du lịch.
Các di tích văn hóa
Các điểm du lịch tự nhiên
Các lễ hội, sự kiện
- Các sự kiện thể thao
- Hội nghị quốc tế, quốc gia
- Các sự kiện tôn giáo
- Các hội chợ, triển lãm
- Trung tâm biểu diễn nghệ thuật
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
Hình ảnh và thương hiệu của một điểm đến đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách du lịch Những yếu tố hình ảnh này bao gồm sự độc đáo, các điểm tham quan nổi bật, cảnh quan thiên nhiên, chất lượng môi trường, mức độ an toàn, dịch vụ và sự thân thiện của người dân địa phương.
Giá cả tại điểm đến bao gồm chi phí đến, đi khỏi điểm đến là chi phí tại điểm như ăn ở, giá vé tham quan…
Khái niệm về phát triển du lịch
1.3.1 Khái niệm phát triển du lịch
Phát triển sản phẩm du lịch có thể tiếp cận theo nhiều hướng khác nhau như:
Các yếu tố thu hút và phục vụ khách du lịch bao gồm hạ tầng như đường xá, điện nước và thông tin liên lạc, cùng với các phương tiện vận chuyển Bên cạnh đó, cơ sở vật chất kỹ thuật như nơi lưu trú, dịch vụ ăn uống, giải trí và mua sắm cũng rất quan trọng Đội ngũ nhân viên phục vụ và các tiện nghi khác đóng vai trò không kém phần quan trọng, đặc biệt là trong việc tiếp thị, quảng cáo và xây dựng hình ảnh cho điểm đến.
Phát triển những điểm tham quan, các hoạt động và các dịch vụ đa dạng phục vụ khách.
Cách tiếp cận phát triển sản phẩm du lịch tại các điểm đến đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách du lịch Bên cạnh việc phục vụ khách quốc tế và nội địa, việc phát triển sản phẩm du lịch cũng cần chú trọng đến nhu cầu của cộng đồng dân cư địa phương.
Phát triển sản phẩm du lịch là quá trình tối ưu hóa giá trị của một địa điểm nhằm đáp ứng nhu cầu của khách du lịch nội địa, khách quốc tế và cộng đồng địa phương.
1.3.2 Các điều kiện phát triển du lịch
Phát triển du lịch yêu cầu những điều kiện nhất định, trong đó có những điều kiện chung bắt buộc cho mọi vùng và quốc gia Những điều kiện này ảnh hưởng lớn đến hoạt động du lịch Bên cạnh đó, còn có những điều kiện đặc thù cần thiết để phát triển du lịch phù hợp tại từng điểm đến, chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh du lịch.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
1.3.2.1.1 Những điều kiện chung đối với phát triển hoạt động đi du lịch
Thời gian rỗi của nhân dân
Thời gian rỗi của người dân là khoảng thời gian dành cho du lịch, thể thao và nghỉ dưỡng Việc nghiên cứu và khuyến khích người dân đi du lịch không chỉ đáp ứng nhu cầu của họ mà còn cần phải bảo vệ môi trường, tài nguyên du lịch Điều này đảm bảo sự phát triển bền vững cho ngành du lịch.
Mức sống về vật chất và trình độ văn hoá chung của nhân dân
Mức sống về vật chất cao
Thu nhập của nhân dân là yếu tố quan trọng quyết định khả năng tham gia du lịch, vì để thực hiện mong muốn này, không chỉ cần thời gian mà còn cần đủ tiền Để có thể đi du lịch và tiêu dùng, người đi cần có phương tiện vật chất đầy đủ, điều này là cần thiết để biến nhu cầu đi du lịch thành nhu cầu có khả năng thanh toán.
Trình độ văn hóa nói chung của nhân dân cao
Nâng cao trình độ văn hóa của một dân tộc sẽ làm tăng động cơ đi du lịch của người dân Sự gia tăng số lượng du khách dẫn đến lòng ham hiểu biết và mong muốn khám phá các quốc gia khác Thói quen du lịch sẽ ngày càng trở nên phổ biến Hơn nữa, một quốc gia có trình độ văn hóa cao cho thấy khả năng phát triển, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ du khách một cách văn minh và tiên tiến hơn.
Nếu cả hai yếu tố trên được thực hiện tốt, ngành du lịch sẽ phát triển với sự tham gia của những du khách văn minh, từ đó tạo cơ hội cho sự phát triển bền vững của du lịch.
Theo Robert W Meintosh, có một mối quan hệ đáng chú ý giữa trình độ văn hóa của người chủ gia đình và tỷ lệ đi du lịch của họ Số liệu trong bảng 1 minh chứng cho mối liên hệ này.
Bảng 1 Trình độ văn hóa của người chủ gia đình và tỷ lệ đi du lịch (Theo
Trình độ văn hóa của người chủ gia đình Tỷ lệ đi du lịch
Chưa có trình độ trung học 50%
Có trình độ trung học 65%
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
Có trình độ cao đẳng 75%
Có trình độ đại học 85% Điều kiện giao thông vận tải phát triển
Giao thông vận tải đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển du lịch, đặc biệt là du lịch quốc tế Hiện nay, lĩnh vực này đang được đầu tư mạnh mẽ về cả số lượng lẫn chất lượng, giúp cải thiện sự thuận tiện trong di chuyển giữa các điểm đến du lịch Sự đầu tư này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho du khách mà còn thúc đẩy nhu cầu đi du lịch, nhờ vào sự dễ dàng và tiện lợi mà nó mang lại.
Không khí hòa bình và ổn định chính trị trên toàn cầu là yếu tố then chốt cho việc mở rộng các mối quan hệ kinh tế, chính trị, văn hóa và khoa học kỹ thuật giữa các quốc gia Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho du khách, đảm bảo an toàn và góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành du lịch.
1.3.2.1.2 Những điều kiện chung ảnh hưởng dến hoat động kinh doanh du lịch
Tình hình và xu hướng phát triển kinh tế của đất nước
Khả năng phát triển du lịch của một quốc gia phụ thuộc nhiều vào tình hình kinh tế của nước đó Nếu quốc gia phải nhập khẩu nhiều hàng hóa để nâng cấp cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch, việc cung ứng vật tư sẽ gặp khó khăn đáng kể.
Tình hình chính trị, hòa bình ổn định của đất nước
Tình hình chính trị ổn định và hòa bình là yếu tố quyết định cho sự phát triển kinh tế, văn hóa và xã hội của một quốc gia Dù có tài nguyên du lịch phong phú, một đất nước có chính trị bất ổn và thường xuyên xảy ra thiên tai sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc phát triển ngành du lịch.
Các điều kiện an toàn đối với du khách
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự an toàn của du khách bao gồm tình hình an ninh và trật tự xã hội, sự thù hận của người dân địa phương đối với một dân tộc nhất định, cũng như sự bùng phát của các loại dịch bệnh.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
1.3.2.2 Các điều kiện đặc trưng
Nhóm 1: Điều kiện về tài nguyên du lịch
Các yếu tố môi trường tự nhiên là tài nguyên quý giá cho du lịch, bao gồm địa hình đa dạng, khí hậu ôn hòa, hệ động thực vật phong phú, nguồn tài nguyên nước dồi dào và vị trí địa lý thuận lợi.
PHÂN TÍCH LỢI THẾ CẠNH TRANH VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI ĐIỂM ĐẾN QUAN LẠN, TỈNH QUẢNG NINH 2.1 Mô hình lợi thế cạnh tranh của điểm đến du lịch Quan Lạn
Phân tích môi trường vĩ mô
Theo Tổng cục Thống kê, GDP Việt Nam năm 2017 ước tăng 6,81% so với năm 2016, đạt 53,5 triệu đồng/người (2.385 USD) Ngành du lịch Việt Nam cũng ghi nhận sự phát triển đáng kể trong năm này.
Năm 2017, Việt Nam đã đón gần 13 triệu khách quốc tế, tăng 29% so với năm 2016, khi chỉ có 10 triệu khách Doanh thu từ du lịch lữ hành ước đạt 35,9 nghìn tỷ đồng, khẳng định tiềm năng phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch Ngành du lịch được kỳ vọng sẽ trở thành mũi nhọn, đóng góp 10% vào nền kinh tế đất nước vào năm 2020.
Vô hình Nhân lực Tài lực
Các ngành công nghiệp liên quan và hỗ trợ
Dịch vụ công Dịch vụ tài chính Bán lẻ
Cơ sở hạ tầng Nhà cung ứng sản xuất
Quy mô và chi tiêu
Tăng trưởng ở các quốc gia/ khu vực/ phân khúc nguồn
Cơ cấu ngành du lịch
Cấu trúc Các mối quan hệ Ngân sách
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
Tỉnh Quảng Ninh đã ghi nhận mức tăng trưởng kinh tế ấn tượng, luôn nằm trong top đầu khu vực kinh tế trọng điểm phía Bắc và toàn quốc Theo Tổng cục Thống kê, năm 2017, GRDP của Quảng Ninh đạt khoảng 10,2% Đặc biệt, vào tháng 04 năm 2018, Vân Đồn đã được công nhận là một trong những điểm nổi bật của tỉnh.
Bộ Chính trị đã chấp thuận thành lập một trong ba đơn vị hành chính - kinh tế đặc biệt trực thuộc cấp tỉnh Tình hình kinh tế tại các xã và huyện đảo thuộc tỉnh Quảng Ninh đang có dấu hiệu tăng trưởng nhanh chóng, điều này đã tạo ra tác động tích cực đến sự phát triển của ngành dịch vụ du lịch trong những năm gần đây tại khu vực này.
Trong bối cảnh bất ổn chính trị diễn ra ở nhiều quốc gia, Việt Nam nổi bật như một điểm đến du lịch an toàn cả trong khu vực và toàn cầu Theo Chỉ số Hòa bình Toàn cầu (GPI) 2016 do Viện Kinh tế và Hòa bình (IEP) công bố vào ngày 08/06/2016, Việt Nam nằm trong số 10 quốc gia có nền chính trị ổn định nhất hiện nay.
Trong thời kỳ hòa bình, Việt Nam không xảy ra biến cố cách mạng hay đảo chính quân sự, không có bất hòa giữa các Đảng và bè phái do chính trị Việt Nam là nhà nước xã hội chủ nghĩa đơn đảng Điều này tạo ra một môi trường an toàn, thu hút khách du lịch đến với các điểm du lịch trong nước, nơi đảm bảo an toàn cho du khách.
Việt Nam đang khẳng định vị thế trong khu vực nhờ vào sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch Với xu hướng ngày càng gia tăng về việc du lịch, đất nước này đã trở thành một điểm đến hấp dẫn cho du khách quốc tế.
Việt Nam có nguồn lao động trẻ dồi dào và ham học hỏi, cùng với nhiều cơ sở đào tạo chuyên sâu về du lịch đang được đầu tư phát triển Điều này giúp ngành du lịch Việt Nam được đánh giá cao và khẳng định tiềm năng lớn trong lĩnh vực du lịch.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
Ngành du lịch Việt Nam đang phát triển theo hướng của cuộc cách mạng 3T (Viễn thông - Vận tải - Du lịch), kết hợp công nghệ và giao thông để thúc đẩy du lịch Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam (VITM) 2018, diễn ra vào tháng 3/2018, đã chọn chủ đề “Du lịch trực tuyến” để khuyến khích ứng dụng công nghệ thông tin trong kinh doanh du lịch Điều này thể hiện sự ủng hộ và đầu tư của Nhà nước đối với các doanh nghiệp lữ hành trong nước.
Ngành giao thông vận tải Việt Nam đang trải qua sự chuyển mình mạnh mẽ với việc áp dụng công nghệ trong hình thức đặt vé và mua bán vé máy bay, tàu hỏa, ô tô trực tuyến Sự thay đổi này mang lại sự nhanh chóng và tiện lợi cho du khách, nâng cao trải nghiệm du lịch trong và ngoài nước.
Phân tích nguồn lực
Bảng 2 Phân tích nguồn lực tại điểm đến Nguồn lực cốt lõi và sức hấp dẫn tại điểm đến Các yếu tố và nguồn lực bổ trợ
Vị trí địa lý và khí hậu Cơ sở hạ tầng chung: giao thông, vệ sinh, thông tin liên lạc, hệ thống pháp luật, nguồn nước,…
Văn hóa và lịch sử Nguồn lực địa phương, tổ chức giáo dục và tài chính, dịch vụ công
Quan hệ cá nhân: VFR, tôn giáo, quê hương, thể thao
Quan hệ tổ chức và chuyên môn:
MICE, khối kinh tế (EU, NAFTA,…), giáo dục
Sự kết hợp của các hoạt động: tạo sự trải nghiệm
Các sự kiện đặc biệt: lễ hội địa phương, sự kiến lớn
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
Giải trí: Las Vegas, Macau Ý chí chính trị
Cấu trúc thượng tầng du lịch: cơ sở lưu trú, dịch vụ ăn uống, dịch vụ vận chuyển
2.1.2.1 Nguồn lực cốt lõi và điểm thu hút tại Quan Lạn
2.1.2.1.1 Vị trí địa lý và khí hậu
Đảo Quan Lạn, thuộc huyện đảo Vân Đồn, nằm ở phía đông nam tỉnh Quảng Ninh, có diện tích gần 11 km2 Trên đảo sinh sống khoảng 7.000 người, chủ yếu tại hai xã Quan Lạn và Minh Châu.
Đảo Quan Lạn có khí hậu phân hóa thành hai mùa: mùa hạ nóng ẩm và mùa đông khô lạnh, với nhiệt độ trung bình từ 15 - 25°C và lượng mưa khoảng 2000mm/năm Mùa hè, từ tháng 4 đến tháng 9, là thời điểm thu hút nhiều du khách đến tham quan và tắm biển Đảo có địa hình đa dạng với cả núi và biển, cùng với mức thủy triều khoảng 3.5 - 4m/ngày và độ mặn nước biển từ 31-34.5 phần nghìn vào mùa khô, tạo điều kiện lý tưởng cho phát triển du lịch biển Với vị trí địa lý thuận lợi và khí hậu đặc trưng của miền Bắc Việt Nam, Quan Lạn là một điểm đến du lịch hấp dẫn.
2.1.2.1.2 Văn hóa và lịch sử
Quan Lạn, một điểm đến quan trọng trên tuyến đường giao thông hàng hải nối liền Trung Quốc, Nhật Bản, Thái Lan và Philippines với Việt Nam, đã từng là trung tâm thương cảng Vân Đồn sầm uất và thịnh vượng.
Đảo Quan Lạn sở hữu hệ thống di tích lịch sử phong phú, bao gồm đình, chùa, đền với kiến trúc độc đáo, thể hiện rõ bản sắc văn hóa của cư dân ven biển Cụm di tích đình, đền, chùa Quan Lạn đã được Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch công nhận, góp phần làm nổi bật giá trị văn hóa và lịch sử của khu vực này.
Đình Quan Lạn, được công nhận là di tích lịch sử, nghệ thuật cấp quốc gia vào năm 1990, thờ Lý Anh Tông, người đã quyết định thành lập thương cảng Vân Đồn Đình nằm gần hệ thống chùa Quan Lạn, tạo nên một điểm đến hấp dẫn cho du khách.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
Đền thờ Trần Khánh Dư, tọa lạc cách 1,5km, là nơi tưởng niệm một vị danh tướng nhà Trần có công lớn trong cuộc kháng chiến chống quân Nguyên Mông Năm 2010, đền đã được trùng tu, trở thành một di tích lịch sử quan trọng trong cụm di tích quốc gia tại xã Quan Lạn Đảo Quan Lạn nổi bật với tiềm năng du lịch đa dạng, bao gồm du lịch biển đảo, du lịch tâm linh và lễ hội, thu hút không chỉ du khách nội địa mà còn cả du khách quốc tế đến khám phá văn hóa độc đáo của vùng đất này.
2.1.2.1.3 Những sự kiện đặc biệt
Lễ hội Quan Lạn, diễn ra từ 10/06 đến 20/06 âm lịch hàng năm, kỷ niệm chiến thắng giặc Nguyên Mông năm 1288 và cầu mùa của cư dân biển Vào ngày hội chính 18/06 âm lịch, cuộc đua thuyền giữa hai đội Đông Nam Văn và Đoài Bắc Võ là tâm điểm hoạt động Từ ngày 13 âm lịch, dân làng chia thành hai đội, lập doanh trại luyện quân và chuẩn bị thuyền đua, tạo không khí náo nhiệt Thuyền đua thường là thuyền biển trọng tải 5-6 tấn, được trang trí đầu rồng Lễ hội không chỉ thu hút người dân địa phương mà còn cả du khách, góp phần thúc đẩy du lịch đảo Quan Lạn trong mùa cao điểm.
2.1.2.1.4 Cấu trúc thượng tầng du lịch
Hiện tại, Quan Lạn có hơn 40 cơ sở lưu trú với hơn 1.000 phòng, trong đó chỉ có 2 cơ sở đạt tiêu chuẩn 1 sao và 4 khách sạn đạt tiêu chuẩn 2 sao, còn lại chủ yếu là phòng nghỉ Mùa du lịch hè 2018, Quan Lạn đã đưa vào hoạt động hơn 100 phòng nghỉ mới để phục vụ du khách Bên cạnh đó, xã đảo Minh Châu cũng có khoảng 600 phòng lưu trú, trong đó 200 phòng mới được đưa vào sử dụng.
Chi hội Du lịch Vân Đồn đã tích cực tuyên truyền để nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú nhằm thu hút khách du lịch Họ kêu gọi cư dân phát triển các sản phẩm du lịch trải nghiệm độc đáo như bắt ốc, câu cá, câu mực, đuổi còng gió và cào ngao, giúp du khách có cơ hội tham gia vào những hoạt động văn hóa phong phú trên đảo.
Năm 2014, điện lưới quốc gia đã được đưa về đảo Điện, giúp người dân có điều kiện an cư lập nghiệp thuận lợi hơn Các cơ sở lưu trú trên đảo Quan Lạn giờ đây đã đáp ứng đầy đủ nhu cầu cơ bản của du khách, khắc phục hoàn toàn những hạn chế khi sử dụng máy phát điện như trước đây.
Từ năm 2017, Chi hội Du lịch Vân Đồn đã nâng cao chất lượng dịch vụ ăn, nghỉ trên đảo Quan Lạn, bao gồm việc cung cấp bữa sáng tại các cơ sở lưu trú Dịch vụ ăn uống chủ yếu tập trung vào hải sản phong phú như tôm, cua, cá, mực, đặc biệt là sá sùng - một đặc sản nổi tiếng của đảo Tuy nhiên, việc vận chuyển thực phẩm như rau, củ, quả từ đất liền vào hàng ngày tạo ra một hạn chế do chi phí cao, dẫn đến giá cả thực phẩm tăng Mặc dù vậy, các cơ sở lưu trú và nhà hàng trên đảo đã cải thiện sự đa dạng trong thực đơn để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của du khách.
Để phát triển du lịch Vân Đồn và nâng cao kinh tế - xã hội của huyện, chính quyền địa phương đã đầu tư nâng cấp nhiều tuyến đường giao thông quan trọng như đường 334 và các tuyến đường xuyên đảo Hiện nay, các xã đảo như Quan Lạn, Minh Châu, Ngọc Vừng đã hoàn thiện hệ thống đường bê tông hóa, cùng với việc xây dựng mới các bến tàu, tạo thuận lợi cho người dân và du khách Để đến đảo Quan Lạn, du khách có thể mua vé tàu cao tốc hoặc tàu gỗ tại cảng Cái Rồng, với hai bến cảng trên đảo là bến Quan Lạn và bến Minh Châu, nơi du khách có thể tìm hiểu thông tin giờ khởi hành một cách dễ dàng.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp giới thiệu xe ‘tuk tuk’, phương tiện di chuyển lý tưởng cho du khách trên đảo Quan Lạn với sức chứa lên đến 6-7 người Du khách cũng có thể thuê xe máy hoặc xe đạp để tự khám phá các điểm tham quan và bãi tắm Việc di chuyển trên đảo trở nên dễ dàng nhờ vào hệ thống đường đã được bê tông hóa, không còn tình trạng đường bùn, đất khó đi.
2.1.2.2 Các yếu tố và nguồn lực bổ trợ của Quan Lạn
2.1.2.2.1 Cơ sở hạ tầng chung
Kể từ năm 2014, đảo Quan Lạn đã mở rộng mạng lưới điện, cung cấp đầy đủ dịch vụ internet cho cả cư dân và du khách.
Kể từ năm 2014, huyện Vân Đồn đã triển khai xây dựng hồ chứa nước Lòng Dinh tại thôn Tân Lập, xã Quan Lạn, với dung tích thiết kế khoảng
Đánh giá đặc điểm, xu hướng của thị trường
Thị trường du lịch Việt Nam đang thu hút nhiều nhà đầu tư và doanh nghiệp lữ hành cả trong và ngoài nước Theo Nghị quyết của Bộ Chính trị năm 2017, du lịch được xác định là ngành kinh tế mũi nhọn, tạo tiền đề cho sự phát triển của ngành này Đến năm 2018, xu hướng áp dụng khoa học công nghệ trong đời sống ngày càng gia tăng, và Việt Nam đã tham gia vào định hướng phát triển du lịch theo cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.
Theo ông Vũ Thế Bình, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam, trong năm 2018, du lịch Việt Nam sẽ tập trung vào việc phát triển thị trường khách du lịch mục tiêu.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp Đông Bắc Á và Tây Âu tập trung vào khách du lịch từ các quốc gia như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản và Đài Loan Năm 2017, thị trường Đông Bắc Á tiếp tục ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ trong lượng khách quốc tế đến Việt Nam, với Trung Quốc và Hàn Quốc dẫn đầu Cụ thể, số lượng khách Trung Quốc đạt hơn 4 triệu, tăng 48,6% so với năm 2016, trong khi khách Hàn Quốc cũng đạt hơn 2,4 triệu, tăng 56,4% so với cùng kỳ.
Theo lãnh đạo tỉnh Quảng Ninh, năm 2018 tỉnh đặt mục tiêu đón 12 triệu lượt du khách, trong đó có 5 triệu lượt khách quốc tế, với tổng thu du lịch đạt 22.000 tỷ đồng Quảng Ninh hướng tới việc thu hút thị trường khách quốc tế, tập trung vào các khu vực Đông Bắc Á như Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Kông, Hàn Quốc và Nhật Bản, dự kiến tăng từ 25-30% Đồng thời, tỉnh cũng nhắm đến thị trường Tây Âu, Bắc Mỹ, Úc, New Zealand và ASEAN với mức tăng 20-25% so với năm 2017.
Đánh giá ngành và các ngành hỗ trợ, có liên quan
Tỉnh Quảng Ninh được xem là một trong những điểm đến du lịch hàng đầu tại Việt Nam Năm 2018, tỉnh đã chú trọng cải thiện môi trường du lịch biển đảo và tổ chức Năm Du lịch quốc gia với chủ đề “Hạ Long”.
Di sản - Kỳ quan điểm đến thân thiện đã góp phần thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư lớn vào thị trường du lịch tỉnh Quảng Ninh Từ cuối năm 2013 đến tháng 6 năm 2017, tỉnh này đã thu hút hơn 100 dự án với tổng vốn đầu tư trên 5,5 tỷ USD, chủ yếu tập trung vào dịch vụ du lịch, trong đó gần một nửa số vốn được đầu tư tại thành phố Hạ Long Sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch đã giúp cải thiện đáng kể cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch tại các huyện đảo của tỉnh Quảng Ninh.
2.1.3.2 Đánh giá các ngành hỗ trợ, có liên quan
Theo báo cáo của tỉnh Quảng Ninh, năm 2017, sản xuất công nghiệp và tiểu thủ công nghiệp tại địa phương duy trì và có dấu hiệu phát triển tích cực Giá trị sản xuất công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp đạt gần 834 tỷ đồng, trong đó công nghiệp khai khoáng khoảng 20,6 tỷ đồng và công nghiệp chế biến đạt 812,3 tỷ đồng Ngoài ra, lĩnh vực sản xuất và phân phối điện, khí đốt, hơi nước cũng đạt hơn 1 tỷ đồng, cho thấy sự đa dạng và giá trị cao của các ngành nghề và sản phẩm chính trong tỉnh.
Ngành công nghiệp may mặc đã ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng với 2.780 ngàn sản phẩm được sản xuất, tăng 33,3% so với năm 2016 Bên cạnh đó, sản lượng xi măng đạt 248 ngàn tấn, trong khi xi măng gia công đạt 171 ngàn tấn Ngoài ra, sản xuất tinh bột sắn cũng đạt hơn 5 ngàn tấn, tăng 7% so với năm 2016.
Ngành xây dựng, giao thông
Năm 2018, Quảng Ninh đã đưa vào hoạt động nhiều công trình giao thông trọng điểm nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, đặc biệt trong lĩnh vực du lịch, bao gồm đường cao tốc kết nối thành phố Hạ Long với thành phố Hải Phòng và cảng hàng không quốc tế Vân Đồn.
Tỉnh Quảng Ninh đang tích cực phát triển cơ sở hạ tầng giao thông trên tuyến biển, đảo, với các dự án chiến lược như đường cao tốc Hạ Long - Móng Cái, kết nối tỉnh với tỉnh Quảng Tây, Trung Quốc và các nước trong khu vực ASEAN Đồng thời, Cảng tàu biển quốc tế Hạ Long cũng được đầu tư để phục vụ du thuyền 5 sao, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch và thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương.
Các dịch vụ bổ trợ
Các ngân hàng Việt Nam đã tập trung nhiều chi nhánh tại thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thanh toán của du khách Tuy nhiên, sự hiện diện của các chi nhánh ngân hàng và máy ATM trên các huyện đảo xa đất liền vẫn còn hạn chế Điều này đang cản trở sự phát triển du lịch đồng bộ tại các điểm đến trong khu vực Quảng Ninh.
Tác động của du lịch đến kinh tế, văn hóa – xã hội, môi trường tại điểm đến du lịch Quan Lạn
2.2.1.1 Du lịch thu hút các nhà đầu tư, phát triển kinh tế xã đảo Quan Lạn
Theo thông tin từ trang web của tỉnh Quảng Ninh, năm 2017, tỉnh này đã ghi nhận 2.240 doanh nghiệp mới được thành lập, đánh dấu mức tăng 32% so với năm trước.
2016), với tổng số vốn đăng ký là 12.866 tỷ đồng (tăng 9,3%); số lượng doanh nghiệp những năm trước gặp khó khăn phải ngừng hoạt động nay hoạt động lại là
Tính đến cuối năm 2017, tỉnh Quảng Ninh ghi nhận 14.900 doanh nghiệp hoạt động, với tổng vốn đăng ký đạt 147.990 tỷ đồng, tăng 43,6% so với năm trước.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
Vào tháng 04/2018, Vân Đồn chính thức trở thành đặc khu kinh tế, với quy hoạch hệ thống giao thông phục vụ du lịch bao gồm đường bộ, đường biển, đường hàng không, giao thông công cộng và cáp treo Từ năm 2015, cảng hàng không quốc tế Vân Đồn đã được thi công và hiện đang trong giai đoạn hoàn thành Ngoài ra, các khu nghỉ dưỡng cao cấp được quy hoạch tại những vị trí đắc địa đang thu hút sự quan tâm của nhiều nhà đầu tư lớn như SunGroup và FLC.
Từ năm 2015, xã đảo Quan Lạn (huyện Vân Đồn) đã xác định du lịch và dịch vụ là mũi nhọn phát triển kinh tế, với sự hỗ trợ tích cực từ Đảng bộ, chính quyền và nhân dân địa phương cho các doanh nghiệp đầu tư Nhiều doanh nghiệp lớn như Công ty VIT Hạ Long, Công ty Hồng Lâm và Công ty Cổ phần Viglacera Vân Hải đã đầu tư vào du lịch sinh thái Ngoài ra, các hộ gia đình cũng đã xây dựng nhiều nhà nghỉ và khách sạn để phục vụ du khách Đầu năm 2018, xã Quan Lạn được quy hoạch kêu gọi đầu tư cho khu du lịch sinh thái rộng khoảng 452 ha, bao gồm sân golf, khách sạn 3-5 sao và khu vui chơi giải trí cao cấp, với tổng mức đầu tư khoảng 3.500 tỷ đồng.
2.2.1.2 Du lịch phát triển thúc đẩy các ngành kinh tế khác trên đảo phát triển theo
Du lịch là một hoạt động kinh doanh cần sự hỗ trợ đa ngành, và sự phát triển du lịch trên đảo Quan Lạn đã tác động tích cực đến nhiều lĩnh vực khác như xây dựng, in ấn, sản xuất, bảo hiểm, vận tải, lưu trú, bán lẻ và ăn uống Sự phát triển này không chỉ làm tăng nguồn thu từ các ngành liên quan mà còn giúp nền kinh tế xã đảo Quan Lạn phát triển đồng đều và ổn định hơn, giảm bớt sự phụ thuộc vào nghề nuôi trồng và đánh bắt hải sản.
Sự hiện diện của các công ty lớn và chính quyền địa phương đã tạo điều kiện thuận lợi cho các hộ gia đình kinh doanh dịch vụ du lịch, góp phần thúc đẩy kinh tế xã Qua việc kêu gọi đầu tư và quảng bá hình ảnh Quan Lạn, địa phương đã thu hút ngày càng nhiều du khách quốc tế.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
2.2.2 Về văn hóa – xã hội
2.2.2.1 Du lịch góp phần tạo việc làm cho người dân trên đảo Quan Lạn
Theo thống kê, du lịch là ngành tạo ra nhiều việc làm thứ hai ở các nước đang phát triển như Việt Nam, với Quan Lạn là ví dụ điển hình Việc phát triển du lịch tại đây đã mang lại nhiều cơ hội việc làm cho người dân địa phương, trước đây chủ yếu sống bằng nghề đánh bắt hải sản Nhờ vào sự hỗ trợ từ chính quyền, các hộ gia đình đã mở rộng kinh doanh, cung cấp dịch vụ du lịch như nhà hàng, khách sạn, homestay, và các cửa hàng tạp hóa, đa dạng hóa sản phẩm từ đặc sản đến đồ lưu niệm cho du khách.
Sự phát triển của các khách sạn và khu nghỉ dưỡng lớn trên đảo đã tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người dân địa phương Nhờ đó, số lượng người dân phải đi nơi khác làm việc đã giảm đáng kể Hơn nữa, khi làm việc tại các doanh nghiệp du lịch lớn, lao động trên đảo còn được đào tạo kỹ năng, nâng cao chất lượng phục vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của du khách.
2.2.2.2 Du lịch làm tăng tầm hiểu biết chung về văn hóa – xã hội
Thông qua việc thương mại hóa di sản văn hóa, chính quyền địa phương đã tiến hành trùng tu các di tích lịch sử trên đảo Quan Lạn, đáp ứng nhu cầu tham quan của du khách Đảo Quan Lạn nổi bật với cụm di tích đình, đền, chùa được xếp hạng quốc gia và lễ hội Chèo bơi thu hút đông đảo người tham gia Bên cạnh đó, chương trình du lịch văn hóa “Một ngày làm nông dân” cho phép du khách trải nghiệm các hoạt động như bắt ốc và câu cá, góp phần làm mới sản phẩm du lịch và tăng cường sự giao lưu văn hóa trong chuyến đi.
2.2.3.1 Tác động của khách du lịch tới môi trường trên đảo Quan Lạn Đảo Quan Lạn được đánh giá là đảo ngọc – kho báu nguyên sơ của tỉnh Quảng Ninh Những bãi tắm trên đảo vẫn giữ được vẻ đẹp nguyên sơ, không khí
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp trên đảo mang lại không khí trong lành nhờ lượng khách du lịch vừa phải, không bị quá tải Hệ thống giao thông và cơ sở hạ tầng trên đảo đã được cải thiện, đảm bảo thuận tiện cho cả cư dân và du khách, đồng thời giữ gìn môi trường xanh, sạch và đẹp.
Đảo Quan Lạn thu hút khách du lịch nhờ vẻ đẹp tự nhiên và không khí trong lành Người dân địa phương rất chú trọng đến việc bảo vệ môi trường, đặc biệt trong bối cảnh ô nhiễm nghiêm trọng tại nhiều điểm du lịch khác Các bãi tắm và đường đi đều được trang bị thùng rác công cộng, giúp du khách ý thức hơn về việc giữ gìn vệ sinh và hạn chế tình trạng vứt rác bừa bãi.
2.2.3.2 Tác động của các nhà đầu tư kinh doanh du lịch tới môi trường trên đảo Quan Lạn
Mặc dù thị trường du lịch tại các đảo thuộc tỉnh Quảng Ninh, bao gồm đảo Quan Lạn, đã thu hút nhiều nhà đầu tư, nhưng ý thức bảo vệ môi trường của các doanh nghiệp vẫn chưa đạt yêu cầu Hiện nay, tình trạng tàn phá rừng và tài nguyên thiên nhiên do các doanh nghiệp du lịch gây ra đang trở thành vấn đề nghiêm trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống của người dân trên đảo.
Năm 2005, công ty VIT Hạ Long được cấp đất để phát triển du lịch sinh thái trên đảo Quan Lạn Tuy nhiên, dự án đã phá hủy rừng phi lao phòng hộ của người dân và để lại nhiều công trình dang dở, hoang hóa Đến nay, dự án vẫn chưa hoạt động trở lại.
Cuối năm 2017, công ty Thẩm Gia đã tiến hành hút cát tại bãi nuôi trồng thủy sản của người dân để thực hiện Dự án bến xe điện và các công trình dịch vụ mà không có sự cho phép của chính quyền Họ đã khai thác cát ở bãi sá sùng, một loài hải sản quý hiếm và có giá trị kinh tế cao chỉ có ở Quan Lạn, dẫn đến tình trạng bùn trôi phủ khắp nơi và đe dọa sự sống còn của loài sá sùng Hành động này đã gây ra những tác động tiêu cực đến môi trường và ảnh hưởng đến cuộc sống của cư dân địa phương trên đảo Quan Lạn.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
Đánh giá thực trạng phát triển du lịch tại điểm đến Quan Lạn
Du lịch đảo Quan Lạn đang phát triển mạnh mẽ nhờ vào điều kiện địa lý, khí hậu thuận lợi và sự nâng cao ý thức của chính quyền địa phương cùng người dân Đảo Quan Lạn thu hút du khách bởi vẻ đẹp nguyên sơ của các bãi tắm và không khí trong lành, tạo sức hấp dẫn cho du lịch tại đây Sự đông đúc tại các bãi tắm nổi tiếng miền Bắc như Cát Bà, Bãi Cháy, Sầm Sơn đã khiến du khách tìm kiếm những trải nghiệm thoải mái hơn, làm tăng sức hút cho đảo Quan Lạn.
Số lượng du khách đến đảo Quan Lạn ngày càng tăng, từ 25.000 lượt năm 2014 lên 45.000 lượt năm 2015 và đạt 47.000 lượt chỉ trong 10 tháng của năm 2016 Các chủ cơ sở du lịch cho biết nhiều du khách quay lại Quan Lạn nhiều lần trong hai năm qua, cho thấy sự phong phú và hấp dẫn của du lịch tại đây.
Cơ sở hạ tầng, cơ sở phục vụ du lịch
Cơ sở hạ tầng tại xã đảo Quan Lạn đã được quy hoạch và xây dựng hiện đại, phục vụ phát triển du lịch hiệu quả Các khách sạn, nhà nghỉ, homestay và nhà hàng đáp ứng tốt nhu cầu lưu trú của du khách Ngoài dịch vụ lưu trú và ăn uống, đảo còn cung cấp các hoạt động giải trí như gala lửa trại và ca nhạc tại các gian hàng ven biển, phục vụ cho du khách theo đoàn.
Quan Lạn, một hòn đảo nguyên sơ thuộc tỉnh Quảng Ninh, nổi bật với hình ảnh đảo ngọc và những bãi tắm hoang sơ Nơi đây sở hữu nguồn nước biển trong sạch, không ô nhiễm, tạo nên sức hút đặc biệt so với các bãi tắm và hòn đảo khác.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
Giá cả cho du lịch trên đảo Quan Lạn rất hợp lý, phù hợp với ngân sách của du khách Mức giá phòng nghỉ dao động từ 300.000 đồng đến 600.000 đồng mỗi đêm, trong khi các dịch vụ ăn uống và vui chơi giải trí cũng có mức giá phải chăng, không xảy ra tình trạng "chặt chém" du khách.
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân
Trình độ đào tạo nguồn nhân lực du lịch trên xã đảo Quan Lạn hiện còn nhiều hạn chế, với phần lớn lao động địa phương chưa được đào tạo chuyên sâu về du lịch Điều này dẫn đến việc họ thiếu kiến thức cần thiết để phát triển dịch vụ du lịch, trong khi hầu hết các hộ gia đình tự mở cửa hàng và nhà nghỉ vẫn còn nhiều thiếu sót trong quy trình phục vụ khách Kết quả là chất lượng dịch vụ du lịch trên đảo bị ảnh hưởng tiêu cực.
Dịch vụ lưu trú trên đảo Quan Lạn, thuộc tỉnh Quảng Ninh, hiện vẫn còn hạn chế so với đảo Cô Tô, nơi hình thức ‘homestay’ phát triển mạnh mẽ và thu hút đông đảo du khách trẻ trong các dịp lễ Mặc dù Quan Lạn đã xây dựng thêm các cơ sở lưu trú đáp ứng nhu cầu du khách, nhưng vẫn thiếu sự đầu tư vào các hình thức lưu trú hiện đại và đa dạng Hầu hết các cơ sở lưu trú trên đảo chủ yếu là nhà nghỉ, trong khi chỉ có một số ít khách sạn cao tầng và chưa có khu nghỉ dưỡng cao cấp, điều này tạo ra bất lợi cho Quan Lạn so với các điểm đến du lịch khác trong tỉnh và trên toàn quốc.
Dịch vụ vui chơi, giải trí
Mặc dù đảo tổ chức các hoạt động giải trí như gala lửa trại và ca nhạc bên bờ biển vào buổi tối, nhưng vẫn thiếu sự khác biệt và các khu vui chơi mới mẻ, hấp dẫn cho du khách.
Đảo Quan Lạn, ngoài lễ hội Chèo bơi diễn ra vào ngày 18/06 âm lịch hàng năm, vẫn còn thiếu nhiều hoạt động và sự kiện nổi bật trong các thời điểm khác.
Quan Lạn là một điểm đến tiềm năng nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc thu hút du khách qua các sự kiện và lễ hội Ngoài mùa cao điểm, lượng khách du lịch đến tham quan đảo thường giảm mạnh, cho thấy cần có chiến lược để nâng cao sức hấp dẫn của các sự kiện tại đây.
Dịch vụ nhà hàng trên đảo Quan Lạn chủ yếu phục vụ hải sản tươi ngon như tôm, cá, cua, ghẹ và món đặc sản địa phương sá sùng Tuy nhiên, thực đơn còn hạn chế do các nguyên liệu như củ, quả, trứng thường phải được vận chuyển từ đất liền Việc cung cấp thực phẩm phụ thuộc vào các chuyến tàu hàng ngày vào buổi sáng và đầu giờ chiều, khiến du khách cần đặt món trước nếu có nhu cầu ăn uống đặc biệt Điều này tạo ra một hạn chế trong việc đáp ứng nhu cầu ẩm thực của du khách khi đến với đảo.
Mức độ tiện nghi trên đảo
Mặc dù đảo Quan Lạn đã có đầy đủ điện, nước và internet, nhưng tiện nghi phục vụ du lịch vẫn còn hạn chế Đặc biệt, đảo thiếu các cơ sở kỹ thuật như cây ATM, phương tiện đi lại công cộng, dịch vụ công cộng và cửa hàng tiện lợi, gây bất tiện cho du khách, đặc biệt là du khách quốc tế, khi họ thường phải chuẩn bị sẵn tiền mặt.
Di chuyển giữa các bãi tắm trên đảo Quan Lạn có thể gặp khó khăn, vì du khách thường phải thuê xe tuk tuk hoặc xe máy để di chuyển Việc này không chỉ gây bất tiện mà còn làm tăng chi phí cho chuyến tham quan và khám phá đảo.
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI ĐIỂM ĐẾN QUAN LẠN, TỈNH QUẢNG NINH 3.1 Các giải pháp nhằm phát triển du lịch tại điểm đến Quan Lạn
Giải pháp cho nguồn nhân lực du lịch tại Quan Lạn
Để nâng cao chất lượng và số lượng nguồn nhân lực du lịch tại xã đảo Quan Lạn, cần tổ chức các khóa đào tạo nghề chuyên sâu Đồng thời, cần vận động người dân và lao động trong ngành du lịch tham gia tích cực vào quá trình này.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
Xã nên định hướng nguồn lao động trẻ tham gia các khóa học du lịch nhằm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Việc tăng cường số lượng lao động có chuyên môn, bao gồm các quản lý cấp cao và hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên đảo.
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại Quan Lạn
Để nâng cao chất lượng dịch vụ tại các bến cảng, bãi tắm, cơ sở lưu trú và nhà hàng, cần cung cấp thêm nhiều lựa chọn cho dịch vụ vui chơi, giải trí và mua sắm trên đảo Việc cải thiện chất lượng phục vụ du lịch cần tập trung vào thái độ phục vụ, mức độ tiện nghi và sự sẵn sàng phục vụ Địa phương cũng cần quy định việc niêm yết giá cho các sản phẩm du lịch và công khai giá tại tất cả các cơ sở lưu trú, ăn uống nhằm tránh tình trạng “chặt chém” và nâng giá quá cao, từ đó bảo vệ chất lượng và hình ảnh du lịch của đảo Quan Lạn.
Giải pháp đưa hình ảnh du lịch của đảo Quan Lạn đến gần hơn với khách
Đảo Quan Lạn, thuộc tỉnh Quảng Ninh - một trong những tỉnh có ngành du lịch phát triển mạnh mẽ, cần chú trọng vào việc xây dựng hình ảnh và thương hiệu để trở thành điểm đến hấp dẫn cho du khách Để đạt được điều này, chính quyền địa phương cần tăng cường công tác tuyên truyền và quảng bá trên nhiều phương tiện truyền thông, đồng thời phối hợp với chính quyền cấp cao tỉnh Quảng Ninh để phát triển các phương án hợp lý, kết hợp với các tuyến điểm du lịch khác trong khu vực.
Một số kiến nghị nhằm phát triển du lịch tại điểm đến Quan Lạn
Phát triển mạng lưới lữ hành trên đảo Quan Lạn nhằm nâng cao trải nghiệm du lịch biển đảo tại tỉnh Quảng Ninh Đảo Quan Lạn sẽ được kết hợp trong các tuyến du lịch, đảm bảo cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch đạt tiêu chuẩn, hướng đến việc hình thành các dịch vụ nghỉ dưỡng cao cấp để phục vụ mọi đối tượng khách du lịch.
Nghiên cứu và phát triển thị trường khách du lịch phù hợp với đặc điểm du lịch biển đảo tại Quan Lạn nhằm thu hút khách quốc tế từ Thành phố Hạ Long Đẩy mạnh các hoạt động quảng bá và phát triển dịch vụ để nâng cao trải nghiệm du khách tại điểm đến này.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp triển thị trường khách du lịch mục tiêu: Đông Bắc Á (Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan), ASEAN…
Thiết kế sản phẩm du lịch đặc thù và phát triển du lịch sinh thái, văn hóa kết hợp với các trải nghiệm phong phú Mở rộng chương trình "Một ngày làm nông dân" trên đảo, khuyến khích các doanh nghiệp lữ hành sáng tạo và xây dựng nhiều tour trải nghiệm hấp dẫn.
Để nâng cao hình ảnh du lịch đảo Quan Lạn, cần chú trọng vào việc quảng bá thương hiệu điểm đến qua các phương tiện truyền thông Đồng thời, phát triển du lịch đảo Quan Lạn cần được thực hiện đồng bộ với các xã đảo khác trong tỉnh Quảng Ninh.
Đề án đã phân tích và đánh giá tiềm năng phát triển du lịch tại đảo Quan Lạn, chỉ ra rằng đây là một điểm đến có khả năng phát triển đa dạng và hấp dẫn Mặc dù du lịch Quan Lạn đang trong quá trình hoàn thiện và thu hút nhiều nhà đầu tư lớn, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế về cơ sở hạ tầng và chất lượng dịch vụ Việc đầu tư phát triển du lịch tại đây không chỉ cải thiện đời sống người dân địa phương mà còn tăng ngân sách du lịch cho tỉnh Quảng Ninh và cả nước Hy vọng rằng đề án sẽ giúp khắc phục những điểm yếu và hạn chế trong phát triển du lịch của xã đảo Quan Lạn.
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp
1 GS.TS Nguyễn Văn Đính & PGS.TS Trần Thị Minh Hòa (2009), Giáo trình
Kinh tế Du lịch, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
2 A Practical Guide to Tourism Destination Management (2007), World
3 Những điểm sáng kinh tế của Quảng Ninh 2017 (2018), từ http://www.qtv.vn/channel/5986/201801/nhung-diem-sang-kinh-te-cua- quang-ninh-2017-2584448/
4 Xuân Phú – Vũ Đức (2017), Quảng Ninh kinh tế tăng trưởng cao và phát triển toàn diện, từ http://baocongthuong.com.vn/quang-ninh-kinh-te-tang- truong-cao-va-phat-trien-toan-dien.html
5 Hà Phương (2017), Kinh tế Việt Nam 2017 qua những con số, từ https://news.zing.vn/kinh-te-viet-nam-2017-qua-nhung-con-so- post807606.html
6 Cổng TTĐT tỉnh Quảng Ninh/Báo Quảng Ninh (2017), Vân Đồn: Từ khu kinh tế hướng tới đơn vị hành chính-kinh tế đặc biệt, từ https://baomoi.com/van-don-tu-khu-kinh-te-huong-toi-don-vi-hanh-chinh- kinh-te-dac-biet/c/23668827.epi
7 Quảng Ninh: Đảo Quan Lạn có bãi tắm và nhà hàng đạt chuẩn (2014), từ https://baomoi.com/quang-ninh-dao-quan-lan-co-bai-tam-va-nha-hang-dat- chuan/c/14040767.epi
8 Quang Thọ (2017), Quảng Ninh hướng tới mục tiêu trung tâm du lịch hàng đầu khu vực, từ http://www.nhandan.com.vn/kinhte/thoi_su/item/34704702- quang-ninh-huong-toi-muc-tieu-trung-tam-du-lich-hang-dau-khu-vuc.html
9 Lâm Minh (2018), Năm 2018: Thị trường khách nào sẽ đến Việt Nam đông nhất?, từ http://vietnamtourism.gov.vn/index.php/items/25879
10 Trần Hà (2017), Quảng Ninh kêu gọi nhà đầu tư vào 14 dự án bất động sản du lịch sinh thái quy mô lớn, từ http://baodautu.vn/quang-ninh-keu-goi-nha- dau-tu-vao-14-du-an-bat-dong-san-du-lich-sinh-thai-quy-mo-lon- d65293.html
11 Quảng Ninh: Giá trị sản xuất công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp đạt gần 834 tỷ đồng (2018), từ http://www.baoquangbinh.vn/kinh-te/201801/quang-ninh-
Chuyên đề thực tập Tốt nghiệp