Giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu cà phê tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu tổng hợp i

1 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU……………………………………………………………………5 Chương 1: Lý luận chung đẩy mạnh xuất khẩu……………………………….7 1.1 Một số khái niệm…………………………………………………………… 1.1.1 Xuất khẩu………………………………………………………………….7 Ch 1.1.2 Đẩy mạnh xuất khẩu………………………………………………………8 uy 1.2 Vai trò đẩy mạnh xuất khẩu…………………………………………… ên 1.2.1 Đối với kinh tế quốc gia………………………………………………8 1.2.2 Đối với doanh nghiệp……………………………………………………….9 đề 1.3 Các tiêu đánh giá thúc đẩy xuất doanh nghiệp………………10 tn tố 1.3.1 Hiệu kinh doanh xuất khẩu……………………………………………10 1.3.2 Lợi nhuận từ hoạt động xuất khẩu………………………………………… 11 gh 1.3.3 Uy tín, danh tiếng doanh nghiệp sản phẩm…………………… p iệ 11 Ki 1.3.4 Cơ cấu sản phẩm xuất khẩu………………………………………………12 nh 1.3.5 Thời gian đáp ứng nhu cầu khách hàng………………………………13 tế 1.4 Các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu……………………………………………13 1.4.1 Đối với sản phẩm………………………………………………………….13 1.4.1.1 Hoàn thiện hệ thống khai thác nguồn hàng bảo quản hàng hoá…… 13 1.4.1.2 Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm ……………………………14 1.4.1.3 Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại …………………………… 15 1.4.2 Đối với thị trường…………………………………………………………16 1.4.2.1 Hoàn thiện hệ thống nghiên cứu thị trường…………………………….16 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP 1.4.2.2 Mở rộng thị trường mới, xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với thị trường cũ…………………………………………………………………………………18 1.4.2.3 Hoàn thiện phát triển kênh phân phối, không qua nhiều khâu trung gian………………………………………………………………………………18 1.4.2.4 Đa dạng hố hình thức xuất khẩu…………………………………18 Ch 1.4.3 Đối với nguồn nhân lực………………………………………………….19 1.4.3.1 Hoàn thiện hệ thống tổ chức……………………………………………19 uy 1.4.3.2 Xây dựng văn hoá kinh doanh………………………………………… 19 ên 1.4.3.3 Nâng cao trình độ nghiệp vụ……………………………………………20 đề 1.4.3.4 Ứng dụng công nghệ thông tin kinh doanh……………………….20 tố Chương 2: Thực trạng đẩy mạnh xuất cà phê cơng ty cổ phần xuất nhập Q trình hình phát triển cơng p ty……………………………21 thành iệ 2.1.1 Tổng quan công ty cổ phần xuất nhập Tổng hợp I……………….21 gh 2.1 tn Tổng hợp I………………………………………………………………….21 Ki nh 2.1.1.1 Lịch sử hình thành……………………………………………………….21 2.1.1.2 Quá trình phát triển………………………………………………………23 tế 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ tổ chức máy công ty…………………….25 2.1.2.1 Chức công ty………………………………………………… 25 2.1.2.2 Nhiệm vụ công ty……………………………………………………26 2.1.2.3 Quyền hạn……………………………………………………………….26 2.1.2.4 Cơ cấu tổ chức công ty………………………………………………27 2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh …………………………………31 2.1.3.1 Lĩnh vực kinh doanh…………………………………………………… 31 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP 2.1.3.2 Thị trường……………………………………………………………… 32 2.1.3.3 Vốn nguồn lực tài chính………………………………………………32 2.1.3.4 Nguồn lực lao động………………………………………………………34 2.1.3.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật………………………………………………….35 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm qua…………36 2.2 Thực trạng xuất cà phê công ty cổ phần xuất nhập Tổng hợp Ch I………………………………………………………………………………… 39 2.2.1 Đặc điểm mặt hàng cà phê……………………………………………39 uy 2.2.2 Tình hình xuất cà phê cơng ty………………………………… 40 ên 2.2.2.1 Sản lượng xuất khẩu…………………………………………………….40 đề 2.2.2.2 Thị trường xuất khẩu…………………………………………………… 43 tố 2.2.3 Đánh giá tình hình xuất cà phê công ty………………………….44 tn 2.2.3.1 Điểm mạnh………………………………………………………………44 gh 2.2.3.2 Điểm yếu…………………………………………………………………46 p iệ 2.3 Các giải pháp đẩy mạnh xuất mà công ty thực hiện……………….48 2.3.1 Thực tốt nghiệp vụ xuất cà phê…………………………………48 Ki nh 2.3.1.1 Chuẩn bị giao dịch……………………………………………………….48 2.3.1.2 Hoạt động giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng xuất cà phê…….49 tế 2.3.1.3 Thực hợp đồng xuất cà phê công ty…………………… 51 2.3.2 Hoạt động thu mua cà phê cơng ty……………………………………52 2.3.3 Chỉ áp dụng hình thức xuất trực tiếp……………………………… 53 2.3.4 Duy trì nâng cao uy tín thị trường truyền thống………………… 55 Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh xuất cà phê công ty cổ phần xuất nhập Tổng hợp I…………………………………………………………………55 3.1 Phương hướng mục tiêu xuất cà phê công ty thời gian tới 55 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP 3.2 Một số giải pháp công ty…………………………………………… 56 3.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường…………………………………57 3.2.2 Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm việc tăng cường khâu chế biến…………………………………………………………………………… 58 3.2.3 Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại…………………………… 59 3.2.4 Công tác thu mua tạo nguồn hàng……………………………………… 60 Ch 3.2.5 Hoàn thiện hệ thống tổ chức nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ làm công tác xuất cà phê…………………………………………………………………62 uy 3.2.6 Hoàn thiện phát triển kênh phân phối, không qua nhiều khâu trung ên gian………………………………………………………………………………63 đề 3.2.7 Đa dạng hố hình thức xuất khẩu…………………………………….64 tố 3.2.8 Ứng dụng cộng nghệ thông tin kinh doanh…………………………64 tn 3.3 Một số kiến nghị Nhà nước………………………………………….65 gh 3.3.1 Nhóm giải pháp mở rộng thị trường……………………………………….66 p iệ 3.3.2 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng khâu trồng thu hoạch….66 3.3.3 Nhóm giải pháp sách vĩ mơ người nơng dân……………… 67 Ki nh KẾT LUẬN………………………………………………………………………69 tế CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ch Ngày hoạt động xuất nhập có ý nghĩa vô quan trọng uy quốc gia kinh tế giới Thơng qua xuất nhập khẩu, quốc ên gia khai thác lợi việc nâng cao suất tố nghiệp đất nước đề hiệu lao động, tạo nguồn thu ngoại tệ quan trọng, góp phần lớn vào tn Đối với Việt Nam, kinh tế non trẻ đà phát triển hoạt gh động xuất nhập lại có ý nghĩa quan trọng nghiệp cơng nghiệp iệ hố, đại hố đất nước Do đó, sách phát triển kinh tế mình, p Đảng Nhà nước ta khẳng định vai trò đặc biệt quan trọng hoạt động xuất nh Ki nhập coi xuất nhập yếu tố quan trọng để thực thắng lợi mục tiêu phát triển kinh tế xã hội, nâng cao đời sống nhân dân tế Thực tế chứng minh hội nhập kinh tế quốc tế trực tiếp góp phần đưa nước ta vượt qua khủng hoảng năm đầu kinh tế chuyển sang kinh tế thị trường, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế góp phần to lớn vào nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước, đồng thời làm thúc đẩy q trình chuyển dịch cấu nâng cao cạnh tranh kinh tế Việt Nam Chỉ riêng lĩnh vực xuất nhập hàng hoá đạt nhiều thành đáng ghi nhận, đặc biệt phải kể đến xuất mặt hàng cà phê-một mặt hàng CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP nông sản chủ lực ta Tuy nhiên năm gần hoạt động xuất cà phê nước ta gặp phải vấn đề lớn Đó khối lượng xuất lớn doanh thu cho hoạt động lại không cao, đồng thời năm gần Việt Nam chiếm tỷ trọng lớn số lô hàng bị loại thị trường nhập cà phê lớn chất lượng không đảm bảo Điều gây khó khăn cho doanh nghiệp xuất cà phê đặc biệt người nông dân Ch trồng cà phê Giải pháp đẩy mạnh xuất cà phê cách có hiệu vấn đề mà Nhà nước doanh nghiệp kinh doanh xuất cà phê uy người trồng cà phê nỗ lực thực ên Trong nhiều công ty xuất nhập nước, công ty cổ phần xuất đề nhập Tổng hợp I đơn vị ngày khẳng định vị tố mà mặt hàng xuất chủ lực công ty cà phê Chính tn lý mà em chọn đề tài: “Giải pháp đẩy mạnh xuất cà phê cơng ty p iệ Mục đích nghiên cứu đề tài gh cổ phần xuất nhập Tổng hợp I” Từ thực trạng xuất cà phê biện phấp mà công ty cổ phần xuất Ki nh nhập Tổng hợp I thực để đẩy mạnh hoạt động xuất cà phê, từ tiến hành đánh giá khả xuất cà phê công ty đưa số giải tế pháp để đẩy mạnh việc xuất cà phê công ty Nhiệm vụ nghiên cứu Làm rõ lý luận xuất đẩy mạnh xuất Phân tích, đánh giá việc xuất cà phê công ty cổ phần xuất nhập Tổng hợp I số giải pháp công ty thực để đẩy mạnh xuất cà phê CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đưa số giải pháp đẩy mạnh việc xuất cà phê công ty cổ phần xuất nhập Tổng hợp I Đối tượng nghiên cứu Chuyên đề thực tập tập trung nghiên cứu vấn đề đẩy mạnh xuất cà phê công ty cổ phần xuất nhập Tổng hợp I Phạm vi nghiên cứu uy Ch Thời gian: nghiên cứu việc xuất cà phê công ty từ năm 2005 đến Về không gian: Các thị trường xuất cà phê truyền thống công ty ên Về mặt hàng: cà phê đề Phương pháp nghiên cứu tố Chuyên đề tốt nghiệp sử dụng phương pháp vật biện chứng, vật lịch Kết cấu chuyên đề thực tập gh tn sử, phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp, phương pháp biểu đồ p iệ Ngoài lời mở đầu kết luận, viết em gồm chương kết cấu sau: Ki nh Chưong 1: Lý luận chung đẩy mạnh xuất Chương 2: Thực trạng đẩy mạnh xuất cà phê Công ty cổ phần xuất tế nhập Tổng hợp I Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh xuất cà phê Công ty cổ phần xuất nhập Tổng hợp I CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Chương 1: Lý luận chung đẩy mạnh xuất 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Xuất Xuất hoạt động đưa hàng hoá, dịch vụ từ quốc gia sang quốc gia khác.Xuất coi hình thức thâm nhập thị trường nước ngồi rủi ro chi phí thấp Dưới giác độ kinh doanh, xuất việc bán hàng hoá Ch dịch vụ Dưới giác độ phi kinh doanh quà tặng viện trợ khơng hồn lại uy hoạt động lại việc lưu chuyển hàng hoá dịch vụ qua biên giới quốc gia ên Khái niệm xuất theo luật thương mại 2005: Xuất hàng hóa việc hàng hoá đưa khỏi lãnh thổ Việt Nam đưa vào khu vực đặc biệt nằm đề lãnh thổ Việt Nam coi khu vực hải quan riêng theo quy định pháp 1.1.2 Đẩy mạnh xuất gh tn tố luật Đẩy mạnh xuất hoạt động mang tính chất định hướng cho tương p iệ lai cho doanh nghiệp nhằm mục đích tăng số lượng hàng xuất vào thị 1.2.1 Đối với kinh tế quốc gia tế 1.2 Vai trò đẩy mạnh xuất nh doanh xuất doanh nghiệp Ki trường đó, đồng thời nâng cao mức lợi nhuận thu từ hoạt động kinh Thúc đẩy xuất nhân tố quan trọng tăng trưởng kinh tế phát triển kinh tế Việt Nam Thúc đẩy xuất đường phù hợp để Việt Nam tham gia vào phân công lao động quốc tế với điều kiện môi trường kinh tế thuận lợi vốn có Sự phân công lao động giai đoạn đầu tăng trưởng phải dựa lợi so sánh quốc gia để sản xuất sản phẩm trao đổi với CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Xuất phát từ lợi so sánh Việt Nam nước giới, giai đoạn đầu cơng nghiệp hố, Việt Nam sản xuất sản phẩm thô sản phẩm nông nghiệp, số sản phẩm sử dụng nhiều lao động, công nghệ trung bình, sử dụng vốn ngoại tệ thu thơng qua hoạt động xuất đó, Việt Nam nhập tư liệu sản xuất công nghệ để sản xuất hàng xuất hàng thay nhập Ch Thúc đẩy xuất giúp Việt Nam đẩy nhanh trình chuyển từ việc sản xuất xuất sản phẩm thô, sảng phẩm sơ chế sang sản phẩm chế biến Sự uy chuyển dịch mặt chiến lược thực định hướng sau : ên (1) chuyển nhu cầu cuối khỏi việc tiêu dùng sản phẩm nông nghiệp sản đề phẩm sơ chế với tăng lên thu nhập; (2) Chuyển lợi so sánh từ sản tố xuất xuất sản phẩm thô, sản phẩm nông nghiệp sản phẩm sơ chế, tn sản phẩm chế biến sử dụng nhiều lao động sang sản xuất xuất sản gh phẩm có lợi mặt kỹ thuật sản xuất kỹ thuật sản phẩm; (3) chuyển từ dư p iệ cầu sang dư cung vể nhiều loại sản phẩm, kể sản phẩm xuất khẩu; (4) chuyển từ sử dụng nhiều lao động không qua đào tạo sang chỗ hoạt động sản xuất đòi hỏi Ki nh nhiều lao động có kỹ vậy, tất yếu lao động phải dịch chuyển từ ngành có suất thấp sang ngành có suất cao tế Thúc đẩy xuất đẩy mạnh phát triển thương mại quốc tế, đưa Việt Nam hội nhập nhanh vào kinh tế khu vực giới Thơng qua đó, Việt Nam có điều kiện để nhận chuyển giao cơng nghệ vốn từ bên ngồi hai yếu tố quan trọng cho trình cơng nghiệp hố đại hố kinh 1.2.2 Đối với doanh nghiệp Đẩy mạnh xuất hoạt động đóng vai trị quan trọng hầu hết doanh nghiệp Việt Nam nay, mà thị trường nội địa dần trở 10 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP nên chật hẹp sức cạnh tranh từ hàng hố ngoại nhập ngày cao đẩy mạnh xuất thực hướng đắn cho hầu hết doanh nghiệp Việt Nam thời gian trước mắt lâu dài Sau tác dụng đẩy mạnh xuất doanh nghiệp: Đẩy mạnh xuất mang lại cho doanh nghiệp hội mở rộng hoạt động kinh doanh thị trường vô rộng lớn với sức tiêu thụ cao, nhu cầu đa dạng, Ch từ doanh nghiệp thu nhiều lợi nhuận Doanh nghiệp có hội mở rộng mối quan hệ kinh doanh, thương mại với uy đối tác nước tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển mạng lưới tiêu thụ ên sản phẩm thị trường quốc tế đề Mang lại cho doanh nghiệp học kinh nghiệm quý báu để hoàn tố thiện hoạt động kinh doanh mình, tránh rủi ro xảy tn Cùng với việc gia tăng kim ngạch xuất đời sống người công nhân gh doanh nghiệp cải thiện với mức lương cao hơn, tỷ lệ thất nghiệp giảm 1.3.1 Hiệu kinh doanh xuất p iệ 1.3 Các tiêu đánh giá thúc đẩy xuất doanh nghiệp Ki nh Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực sẵn có doanh nghiệp kinh tế để thực mục tiêu tế xuất đặt Hiểu cách đơn giản, hiệu lợi ích tối đa thu chí phí tối thiểu, hay hiệu kinh doanh xuất kết đầu tối đa chi phí đầu vào tối thiểu Kết đầu hoạt động xuất 58 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP 3.2.2 Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm việc tăng cường khâu chế biến Để nâng cao chất lượng sản phẩm, cần nhiều điều kiện vốn, kỹ thuật công nghệ…Là công ty có số vốn lớn, hoạt động mạnh lĩnh vực xuất nông sản, công ty cần trọng dầu tư cho công nghệ chế biến Cà phê mặt hàng xuất chủ lực công ty, có cà phê chế biến Ch xuất chủ yếu xuất hàng thô mà giá trị mặt hàng thơ thấp Vì vậy, cơng ty cần phải có hướng xây dựng liên kết uy với sở chế biến địa phương, đầu tư dây chuyền công nghệ bước đầu ên phục vụ cho việc sơ chế bảo quản chất lượng hàng hoá dài để tiến hành đề tinh chế sản phẩm xuất mặt hàng có hàm lượng chế biến cao tố Ngay mặt hàng cà phê công ty cần đa dạng hoá mặt hàng xuất tn nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng gh 3.2.3 Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại p iệ Thơng qua tình hình xuất cà phê cơng ty thấy thị trường nhập cơng ty số nước Châu Âu Thuỵ Sỹ, Ki nh Anh, ngồi cịn có thêm số nước Mỹ, Singapore Nguyên nhân phần tình trạng hoạt động xúc tiến thương mại cơng ty cịn chưa tế hiệu Vì để đẩy mạnh hoạt động xuất cà phê công ty thời gian tới công ty cần phải tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại nhằm tiếp tục trì mối quan hệ với bạn hàng cũ phát triển mối quan hệ với bạn hàng thị trường cũ thị trường Để xúc tiến công ty sử dụng số hình thức sau: Quảng cáo: Các hình thức quảng cáo thơng qua truyền hình, truyền thanh, báo chí, qua mạng Internet, quảng cáo ngồi trời Tuy nhiên cơng ty 59 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP nên áp dụng quảng cáo mạng Internet báo chí nước ngồi khách hàng cơng ty cơng ty nước ngồi (cơng ty khơng bán hàng cho khách hàng cuối cùng) nên hình thức hợp lý Hiện công ty thực quảng cáo Internet thông qua trang Web công ty, nhiên trang Web cần có thêm nhiều thơng tin nhiều mục để đạt hiệu cao việc quảng cáo Ch Hội chợ triển lãm quốc tế: Công ty cần tích cực tham gia vào hội chợ triển lãm quốc tế Đây hội tốt để công ty trưng bày giới thiệu sản phẩm uy cho khách hàng, qua tìm kiếm bạn hàng ký kết hợp đồng xuất khẩu, ên Việc xác định hội chợ triển lãm quốc tế năm cơng ty thơng qua đề phịng thương mại công nghiệp Việt Nam, quan Bộ thương mại, tố tham tán thương mại Đại sứ quán nước Việt Nam tn Ngoài ra, cơng ty cịn hình thức quảng cáo phát tờ rơi tiếng gh Anh giới thiệu công ty chào hàng, nhiên nội dung cịn sơ sài đơn p iệ điệu, chưa có tính hấp dẫn cao Trong thời gian tới cơng ty cần có bổ sung thích hợp để tăng tính hấp dẫn, tính thuyết phục cho tờ rơi Nếu cơng ty nên in Ki cáo cơng ty tế 3.2.4 Công tác thu mua tạo nguồn hàng nh tiếng địa để khách hàng thuận lợi việc tiếp xúc với quảng Trong thời gian qua, hoạt động thu mua tạo nguồn hàng cơng ty có nhiều thiếu xót Vì để thực tốt công tác công ty nên tiến hành số hoạt động sau: Mở lớp tập huấn nâng cao nghiệp vụ thu mua hàng cho cán thu mua cà phê công ty 60 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Thường xuyên thu thập thông tin liên quan đến tình hình sản xuất, sản lượng, chất lượng giá cà phê khu vực thơng qua báo chí, phương tiện thơng tin đại chúng…hoặc cử cán trực tiếp đến khu vực để tìm hiểu Từ đưa định lựa chọn vùng, nhà cung ứng cung cấp cà phê cho công ty Công việc cần phải trọng phải thực liên tục Ch Không thu mua cà phê thông qua nhà cung ứng mà kết hợp thu mua cà phê trực tiếp từ nơng dân sau thuê gia công thực công đoạn sơ ên uy chế Ngồi ra, cơng ty cần có danh mục nhà cung cấp, thường xuyên trao đổi đề thông tin nhằm nắm bắt khả cung cấp hàng hoá họ Đặc biệt mặt tố hàng cà phê mặt hàng mang tính thời vụ nên cơng ty cần có chuẩn bị cho tn thương vụ tới thông qua chuẩn bị hàng dự trữ hàng Nhưng mặt hàng gh chịu tác động lớn điều kiện thời tiết, nên vấn đề quan trọng khác cần p iệ phải củng cố hồn thiện khâu dự trữ bảo quản hàng hố Cơng ty có hệ thống kho bãi lớn, quy mơ rộng điều kiện bảo quản cịn thơ sơ, thiếu máy Ki nh móc thiết bị, số kho chưa đạt tiêu chuẩn Công ty cần phải tu sửa lại hệ thống kho bãi nhằm tăng điều kiện bảo quản chất lượng hàng, đầu tư công nghệ tế máy móc máy nâng hàng để tránh va đập, máy hút ẩm, máy sấy để giữ chất lượng hàng hố… 3.2.5 Hồn thiện hệ thống tổ chức nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ làm công tác xuất cà phê Công ty nên cho phòng nghiệp vụ thực hoạt động kinh daonh xuất định không nên ơm đồm gây tình trạng chồng chéo Ngồi ra, phịng nên chia cán cơng nhân viên phịng thành 61 CHUN ĐỀ THỰC TẬP nhóm dựa theo lực, mạnh người, nhóm chuyên phụ trách mặt hàng định, cơng ty khai thác phát huy tối đa lực, sở trường cán công nhân viên đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho cơng tác đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn cho cán công nhân viên Nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ cán làm công tác xuất cà phê Con Ch người yếu tố định hàng đầu đến thành bại công ty hoạt động xuất Cơng ty cần phải mở lớp tập huấn thường xuyên nhằm uy nâng cao trình độ nghiệp vụ xuất cà phê cho đội ngũ cán bộ, nhân viên ên mình, tạo cho họ khả linh hoạt trước biến động thị trường Bên cạnh đề đó, cơng ty cần phải có kế hoạch bồi dưỡng nâng cao trình độ ngoại ngữ, sử tố dụng cơng nghệ đại nghệ thuật giao dịch đàm phán với khách hàng tn nhằm xây dựng hợp đồng có lợi cho cơng ty Ngồi ra, cơng ty cần phải gh tạo mối quan hệ mật thiết với nhân viên, tạo cho họ môt trường làm việc thoải công ty p iệ mái để tạo động lực cho nhân viên nỗ lực đóng góp vào lợi ích chung Ki nh Gửi cán nghiên cứu học tập lớp tập huấn nghiệp vụ quan Bộ, quan khác tổ chức Nếu có điều kiện cơng ty nên gửi cán tế nghiên cứu học tập nước ngồi vừa nâng cao trình độ nghiệp vụ vừa xúc tiến tìm hiểu thực tế thị trường Nhìn chung cơng ty có nhiều cán bộ, cơng nhân viên có lực, nhờ cơng ty đạt nhiều thành năm qua Tuy nhiên trước nhiều hội thách thức, địi hỏi cơng ty phải đáp ứng yêu cầu vấn đề quản lý, lĩnh vực kinh doanh… đặt vấn đề xây dựng đội ngũ cán 62 CHUN ĐỀ THỰC TẬP Marketing có trình độ chun mơn cao thành thạo tin học, ngoại ngữ Đây đòi hỏi cấp bách Để đảm bảo chiến lược phát triển thị trường đắn toàn diện, cơng ty nên xây dựng cho phịng Marketing bao gồm cán có chun mơn cao lĩnh vực thông qua công tác tuyển dụng đào tạo Phòng Marketing phải thực nhiệm vụ: Ch + Nghiên cứu nhu cầu thị hiếu khách hàng phân đoạn thị trường xác định uy + Tạo nỗ lực Marketing thành công cho phân đoạn thị trường ên + Thường xun đo lường mức uy tín cơng ty thoả mãn khách đề hàng tố + Thu thập đánh giá ý tưởng sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm tn dịch vụ để phục vụ nhu cầu khách hàng gh + Tác động đến phận nhân viên cơng ty để họ có cách suy nghĩ p iệ hành động theo quan điểm đặt khách hàng làm trung tâm 3.2.6 Hoàn thiện phát triển kênh phân phối, không qua nhiều khâu Ki nh trung gian Kênh phân phối công ty phải qua nhiều khâu trung gian tế khiến gia tăng chi phí làm giảm lợi nhuận cơng ty Hiện công ty sử dụng kênh phân phối: Nhà cung cấp Công ty CP XNK tổng hợp I Công ty nhập nước Người tiêu dùng nước 63 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Theo kênh này, công ty đóng vai trị khâu trung gian người xuất người nhập hàng hoá, điều khiến công ty thụ động hai khâu nguồn hàng cầu thị trường Chính thế, cơng ty dần bước chuyển sang mơ hình: Nhà thu mua Nhà máy chế biến ên uy Ch Chi nhánh công ty CP XNK tổng hợp I đề Người tiêu dùng Đại lý công ty nước nhập Người bán buôn p iệ gh tn tố Ki Để hồn thiện kênh phân phối trên, cơng ty cần thiết lập mối quan hệ bền nh vững kênh phân phối, ký hợp đồng dài hạn với nhà cung cấp nước tế Nhằm đảm bảo nguồn cung cấp hàng hố cơng ty cần mở rộng phạm vi hoạt động kênh, tìm kiếm thêm nhiều đối tác mới, hợp tác chặt chẽ với nhà chế biến Với đối tác nước ngồi khơng mở rộng thị trường mà phải khai thác triệt để mạnh thị trường có 3.2.7 Đa dạng hố hình thức xuất 64 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Hiện nay, công ty áp dung hình thức xuất trực tiếp làm hạn chế kinh doanh thu hẹp mối quan hệ công ty Nhằm khắc phục điều này, cơng ty cần có thêm hình thức xuất là: Thơng tin nhanh chóng xác, rút ngắn thời gian giao dịch, tiết kiệm chi phí Gửi bán (dùng đại lý, kí gửi): Cơng ty xuất hàng giao hàng cho bên nhận đại lý ký gửi để bán, bên đại lý hưởng hoa hồng chênh lệch giá Sử dụng Ch hình thức mở rộng thị trường, việc xuất thu kết khả quan uy Thương mại điện tử: Đây hình thức kinh doanh cịn mẻ cơng ên ty, hình thức có nhiều thuận lợi cập nhật thông tin nhanh đề chóng, xác, tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian giao dịch tố 3.2.8 Ứng dụng cộng nghệ thông tin kinh doanh tn Việc triển khai ứng dụng tin học lĩnh vực kinh doanh quản lý gh triển khai vòng vài năm trở lại xây dựng mạng LAN hay trang Web p iệ công ty Những ứng dụng góp phần vào việc tiết kiệm chi phí giao dịch tạo phối hợp chặt chẽ, thuận tiện phận công ty… Ki cần khắc phục nh Tuy nhiên việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin cơng ty cịn nhiều hạn chế tế Công ty cần xây dựng quan điểm rõ ràng khai thác sử dụng Internet sử dụng mạng để nghiên cứu, cung cấp thông tin, cung cấp chương trình đào tạo, mua bán trực tuyến… Trang Web công ty đơn giản, chưa gây ấn tượng Cơng ty nên xây dựng cho trang Web ấn tượng, bật, tạo ý, dễ đọc đầy đủ thông tin, thêm vào thể chào hàng cách khéo léo 65 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Quảng cáo hình ảnh công ty địa khác mạng, công ty cần xem xét loại trang Web hướng tới khách hàng mục tiêu để từ cân nhắc xem nên quảng cáo trang 3.3 Một số kiến nghị Nhà nước 3.3.1 Nhóm giải pháp mở rộng thị trường Những năm tới phủ nên khuyến khích doanh nghiệp trọng tăng Ch nhanh sản lượng cà phê chất lượng cao nhằm mở rộng vào thị trường nước Bắc Mỹ Tây Âu, thị trường khó tính hiệu xuất cao Từ uy uy tín cà phê chất lượng cao để chiếm lĩnh, mở rộng nhanh ên thị trường tiêu thụ loại cà phê thông thường đề Đồng thời để mở rộng thị trường xuát cà phê, Nhà nước xúc tố tiến để đẩy nhanh trình Việt Nam tham gia vào thị trường kỳ hạn, nơi tn giới thiệu tốt doanh nghiệp xuất cà phê Việt Nam, đồng thời giúp gh doanh nghiệp tìm kiếm thị trường có nhu cầu nhập cà phê p iệ Bên cạnh đó, Chính phủ cần trọng việc tranh thủ hội giao tiếp quốc tế với quy mô lớn Hội Nghị Thượng đỉnh pháp ngữ, hội Ki nhiều khách hàng nh thảo nhằm tuyên truyền giới thiệu cà phê xuất Việt Nam, nhằm tìm kiếm tế Những năm tới, để tạo đà cho việc tăng cường mở rộng thị trường, nên mở rộng thông tin qua việc đặt nhiều đại diện nước ngoài, trước hết nước nhập cà phê Châu Âu, Châu Á, Bắc Mỹ Một hướng tích cực tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại cấp Nhà nước để hỗ trợ cho doanh nghiệp xuất cà phê, tăng cường việc ký kết hiệp định thương mại cấp Chính Phủ để mở rộng thị trường xuất trực tiếp nhanh 66 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Sẽ chưa đầy đủ không nhấn mạnh việc tuyên truyền, khuyến khích gọi vốn đầu tư nước ngồi vào lĩnh vực nông nghiệp trồng cà phê xuất mà lâu chưa quan tâm nhiều, kết cịn q so với tiềm Đây hướng quan trọng để thâm nhập thị trường cà phê giới 3.3.2 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng khâu trồng thu hoạch Ch Chất lượng cà phê Việt Nam không tốt, mức thấp so với chất lượng cà phê chung giới Để cải thiện chất lượng cà phê trước tiên cần uy phải nâng cao chất lượng khâu trồng trọt thu hoạch Đây ên nguyên nhân lớn khiến cho chất lượng cà phê Việt Nam không cao đề Trước tiên khâu trồng trọt, cà phê Việt Nam thường không tố trồng theo kỹ thuật, lạm dụng đầu tư thâm canh để tăng suất, tn bón nhiều phân vơ cơ, tưới nước yêu cầu, sử dụng nhiều thuốc trừ sâu Để có gh thể nâng cao khâu trồng trọt cà phê, Nhà nước cần phải có kế hoạch để p iệ giới thiệu, áp dụng kỹ thuật sản xuất cà phê tiên tiến nhân giống, cải tạo giống cà phê để phát triển vườn không bị sâu bệnh, có xuất cao, đồng thời Ki nh áp dụng việc sử dụng phân hữu vi sinh, việc sử dụng phân vi lượng phân bón theo kỹ thuật tiến Điều thực qua hội nghị, tế diễn đàn có tham gia chuyên gia lĩnh vực trồng trọt cà phê sau giao cho quan địa phương việc phổ biến, áp dụng kỹ thuật trồng trọt tiên tiến Tuy nhiên nguyên nhân khiến cho cà phê xuất Việt Nam có chất lượng thấp thu hoạch xanh chín, khiến cho chất lượng bị ảnh hưởng nghiêm trọng Nhà nước cần có biện pháp cấp thiết để thay đổi thói quen Trước hết cần có sách vĩ mơ điều chỉnh giá thu mua, kiên 67 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP khơng mua sản phẩm có chất lượng từ xanh mua với giá thấp Đồng thời với địa phương tập trung vào việc cải tiến cách thu hái, chọn thu hái khâu đột phá, có ý nghĩa định nâng cao chất lượng cà phê vụ vụ sau, theo ngồi việc tun truyền phương tiện thông tin đại chúng, hỗ trợ xây dựng mơ hình điểm thu hái cà phê chín số địa phương Ch Hiện nay, Việt Nam có tiêu chuẩn chất lượng cà phê TCVN 4193:2005 tổ chức cà phê giới công nhận chưa áp dụng uy mà người mua người bán sử dụng tiêu chuẩn cũ TCVN 1493-93 ên khơng cịn phù hợp Vì vậy, Nhà nước cần phải tăng cường áp dụng biện đề pháp kiểm tra, theo dõi chất lượng lô cà phê xuất khẩu, không đạt tiêu tố chuẩn TCVN 1493:2005, lô hàng không khỏi biên giới Tuy tn nhiên việc áp dụng tiêu chuẩn khiến cho nhiều người nông dân bị thiệt thịi gh có số lượng lớn cà phê bị trả lại Để nơng dân ủng hộ cần phải có p iệ lộ trình phải cho họ thấy lợi ích lâu dài, khiến tiêu chuẩn áp dụng rộng rãi, góp phần cải thiện chất lượng cà phê Việt Nam Ki nh Ngồi ra, Nhà nước cần có sách chuyển dịch cấu trồng hợp lý, giảm diện tích cà phê, giữ lại quy mơ diện tích hợp lý dựa theo tế cơng trình điều tra, nghiên cứu, quy hoạch đất đai, khí hậu nguồn nước, chuyển đổi diện tích cà phê khơng thích hợp sang trồng khác phù hợp, mang lại hiệu kinh tế lẫn môi trường, xã hội, đồng thời tổng kết mơ hình chuyển đổi, trồng xen kẽ loại ăn vườn cà phê để nhân rộng mơ hình Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giáo dục, kiểm tra xử lý nghiêm trường hợp phá rừng trồng cà phê khơng theo quy hoạch 3.3.3 Nhóm giải pháp sách vĩ mơ người nơng dân 68 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Trong thực tế, việc sản xuất cà phê phụ thuộc nhiều vào điều kiện tự nhiên, mơi trường sinh thái lại biến động thất thường làm cho mùa màng thất bát Chính vây, số nơng dân bị rơi vào tình trạng đói ăn đói vốn để đầu tư vào sản xuất Ngồi ra, đa số nơng dân trồng cà phê theo kinh nghiệm mà có mang tính khoa học khiến suất cà phê thấp Vì để tạo điều kiện thuận lợi cho người nơng dân, Nhà nước nên có Ch số sách hỗ trợ cho người nơng dân Trước hết, Nhà nước cần có sách tín dụng vốn sản xuất ưu đãi, thực uy việc cho vay vốn ưu đãi mà không cần chấp thông qua hội Hội ên nông dân, Hội phụ nữ Ngoài cần mở rộng mạng lưới quỹ tín dụng nhân dân đề tồn địa bàn nơng thơn nhằm tăng khả cung ứng vốn nhanh chóng cho người tố nông dân, đồng thời bám sát nhu cầu vay vốn khả hoàn trả vốn tn người nơng dân Nhà nước tạo điều kiện cho doanh nghiệp cấp gh vốn vay cho người nơng dân thơng qua hình thức tạm ứng trước sau thu vốn vay p iệ cà phê người nơng dân vay vốn sản xuất Đồng thời, Nhà nước cần đẩy mạnh sách chuyển giao tiến khoa học Ki nh kỹ thuật tới tay người nông dân, thực tốt cơng tác dự báo tình hình thời tiết để kịp thời thông báo cho người dân đạo biện pháp đối phó thích hợp với tế biến động thời tiết, tăng cường công tác an ninh nơi tập trung trồng cà phê, tránh xảy tình trạng “cà phê tặc”, tạo cho người nơng dân điều kiện tốt để tập trung vào hoạt động sản xuất 69 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP KẾT LUẬN Ngày hội nhập kinh tế quốc tế điều tất yếu, Việt Nam không ngừng hội nhập kinh tế khu vực toàn cầu, Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 WTO Trong tiến trình phát triển đó, hoạt động xuất Ch đóng vai trị to lớn, làm cân đối, trì tái mở rộng sản xuất nước, khơng uy ngừng nâng cao trình độ phát triển kinh tế quốc gia ên Một mặt hàng xuất chủ lực ta cà phê Công ty cổ đề phần xuất nhập Tổng hợp I chim đầu đàn xuất mặt hàng này, có kim ngạch xuất cà phê lớn, hàng năm đóng góp tố tn lượng ngoại tệ không nhỏ cho ngân sách Nhà nước Qua kết kinh doanh thực tế cho thấy cơng ty dã có hướng đắn cho xuất khẩu, nỗ lực, gh đồn kết trí cán công nhân viên công ty iệ p Gần thị trường cà phê có nhiều biến động giá nguồn cung Ki Điều đặt nhiều khó khăn cho việc xuất mặt hàng Trước nh biến động không ngừng thị trường, công ty trọng nâng cao chất cao trình độ nghiệp vụ cho cán công nhân viên tế lượng sản phẩm, công ty đẩy mạnh thu thập xử lý thông tin qua việc nâng Trong trình thực tập quý công ty, em rút nhiều học thực tế nghiệp vụ xuất khẩu.Với đề tài em mong góp phần nhỏ vào việc đẩy mạnh hoạt động xuất cà phê công ty Tuy nhiên kiến thức kinh nghiệm thực tế em cịn hạn chế, vậy, em mong thầy bảo thêm Em xin chân thành cảm ơn 70 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo thực tập tổng hợp sinh viên Đỗ Đức Thận - lớp CD8C Trường Đại học Thương Mại Bộ Ngoại giao, Sổ tay kiến thức đối ngoại, NXB Thanh niên, 2002 Các báo cáo Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Tổng Hợp I: Ch uy * Báo cáo 20 năm phát triển (1981 – 2001) ên * Báo cáo xuất 12 tháng năm 2002 – 2007 đề * Báo cáo tổng kết phương hướng nhiệm vụ năm 2002 – 2007 tố * Báo cáo kết kinh doanh hàng năm Công ty tn Các thống kê hải quan tình hình xuất nước năm 2004-2007 gh trang web http:// www.customs.gov.vn iệ Giáo trình Marketing Quốc tế, PTS Nguyễn Cao Văn, Nhà Xuất Bản Giáo trình Quan hệ kinh tế quốc tế, GS.TS Võ Thanh Thu, NXB Thống tế kê, 2005 nh Ki Thống Kê, Hà Nội p Những phương thức sáng tạo, chiến thắng khống chế thị trường, Phillip Kotler, NXB thành phố HCM, 2005 Giới thiệu doanh nghiệp http://www.generalexim.com.vn/index.aspx? spage=15&stypeid=34 Công ty XNK Tổng hợp I - Bộ Thương mại http://thuongmaiviet.vn/SanPhamCT.asp?IDMH=1594&IDP=221 10 Tạp chí nơng nghiệp phát triển nơng thơn - số năm 2004-2007 71 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP 11 Trang web http://www.ico.org.vn http://www.hoinongdan.org.vn http://www.vicofa.org.vn http://www.vietnamnet.vn http://www.vneconomy.vn ên uy Ch http://www.thongtinthuongmaivietnam.com.vn đề p iệ gh tn tố nh Ki tế CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ên uy Ch đề p iệ gh tn tố nh Ki tế PHẠM TUẤN ANH 72 KINH DOANH QUỐC TẾ 46A