Đẩy mạnh hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu petrolimex (pg bank

Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TÊ BỘ MÔN: KINH TẾ QUỐC TẾ - - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Tên đề tài: ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX (PG BANK) : TS Nguyễn Anh Minh Sinh viên thực : Nguyễn Thị Thanh Hương Mã sinh viên : CQ514490 Chuyên ngành : Kinh tế quốc tế Lớp : Kinh tế quốc tế E tậ p Ki nh tế Giảng viên hướng dẫn Hệ : Chính quy : Đợt I năm 2013 đề th ự c Thời gian thực tập ên HÀ NỘI, 05/ 2013 Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh LỜI CẢM ƠN Trong thời gian làm chuyên đề thực tập đề tài “ Đẩy mạnh hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PG Bank)” em nhận bảo tận tình TS Nguyễn Anh Minh tập thể cán nhân viên Phịng Tài trợ thương mại Thanh tốn quốc tế thuộc Ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex (PG Bank) Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Viện Thương mại Kinh tế quốc tế, đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc đến TS Nguyễn Anh Minh hướng dẫn tận tình bổ sung cho em kiến thức kiếm khuyết để em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập thời gian nhanh đạt hiệu cao Em xin gửi lời cảm ơn tới tập thể cán nhân viên Phòng Tài trợ thương mại Thanh toán quốc tế thuộc Ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex (PG Bank) tạo điều kiện giúp em thực tập thu thập số liệu phục vụ cho việc viết chuyên đề thực tập cuối khóa Do kiến thức em nhiều hạn chế nên chuyên đề thực tập khơng tránh khỏi thiếu sót Do đó, em mong nhận góp ý thầy để chun đề hồn thiện Sau em xin gửi lời kính chúc q thầy đặc biệt TS Nguyễn Anh Minh dồi sức khỏe, ngày gặt hái nhiều thành công công việc sống Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên thực Nguyễn Thị Thanh Hương ên đề th ự c tậ p Ki nh tế Hà Nội, ngày 16 tháng năm 2013 Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh LỜI CAM ĐOAN Chuyên đề thực tập đề tài: “ Đẩy mạnh hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PG Bank)” em hoàn thành hướng dẫn nhiệt tình TS Nguyễn Anh Minh Em xin cam đoan, chuyên đề thực tập hoàn toàn kết trình nghiên cứu, thu thập tổng hợp số liệu cách nghiêm túc Đề tài không trùng với đề tài khoa học Nếu có sai, em xin cam đoan hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nôi, ngày 16 tháng năm 2013 Sinh viên thực ên đề th ự c tậ p Ki nh tế Nguyễn Thị Thanh Hương Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Kết cấu chuyên đề CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX (PG BANK) VÀ PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG.4 1.1 Giới thiệu chung Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PG Bank) 1.1.1.Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng 1.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Ngân hàng 1.1.3 Các lĩnh vực hoạt động Ngân hàng Hoạt động huy động vốn .9 1.1.3.2 Hoạt động tín dụng 10 1.1.3.3 Hoạt động cân đối kinh doanh ngoại tệ 11 1.1.3.4 Hoạt động toán tài trợ thương mại 12 1.1.3.5 Hoạt động kinh doanh thẻ 12 1.1.3.6 Các hoạt động khác .13 nh tế 1.1.3.1 tậ p Ki 1.2 Đặc điểm Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PG Bank) ảnh hưởng đến hoạt động toán quốc tế Ngân hàng 14 1.2.1 Nguồn lực tài PG Bank 14 th ự c 1.2.2 Cơ sở vật chất – kỹ thuật – công nghệ PG Bank .21 1.2.3 Nguồn nhân lực PG Bank 22 ên đề 1.2.4 Năng lực tổ chức, quản lý PG Bank 23 Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh 1.3 Các nhân tố bên ảnh hưởng đến hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PG Bank) .24 1.3.1 Mơi trường trị, kinh tế, xã hội ngồi nước .24 1.3.2 Chính sách Nhà nước 25 1.3.3 Mức độ cạnh tranh lĩnh vực ngân hàng 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX (PG BANK) GIAI ĐOẠN 2009 – 2012 .27 2.1 Kết toán quốc tế Ngân hàng giai đoạn 2009 – 2012 .27 2.1.1 Kết toán quốc tế Ngân hàng theo phương thức nhờ thu 27 2.1.2 .Kết toán quốc tế Ngân hàng theo phương thức tín dụng chứng từ 30 2.2 Những biện pháp mà Ngân hàng áp dụng để đẩy mạnh hoạt động toán quốc tế giai đoạn 2009 – 2012 .34 2.2.1 Biện pháp phát triển theo chiều rộng 34 2.2.1.1 Công tác Marketing 34 2.2.1.2 Thực nhiều hình thức hỗ trợ khách hàng 34 2.2.1.3 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ TTQT .34 2.2.2 Biện pháp phát triển theo chiều sâu 35 2.2.2.1 Nâng cao trình độ cán Phịng TTQT phịng liên quan .35 2.2.2.2 Hồn thiện cơng tác đánh giá, thẩm định giao dịch 36 tế 2.2.2.3 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin 36 nh 2.2.2.4 Phát triển mạng lưới ngân hàng đại lý .37 Ki 2.3 Đánh giá chung hoạt động toán quốc tế Ngân hàng giai đoạn 2009 - 2012 38 c tậ p 2.3.1 Những điểm mạnh hoạt động toán quốc tế Ngân hàng giai đọan 2009 – 2012 38 ên đề th ự 2.3.2 Những mặt hạn chế hoạt động toán quốc tế Ngân hàng giai đoạn 2009 - 2012 40 Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh 2.3.3 Nguyên nhân mặt hạn chế hoạt động toán quốc tế Ngân hàng giai đoạn 2009 -2012 44 2.3.3.1 Nguyên nhân chủ quan 44 2.3.3.2 Nguyên nhân khách quan 47 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX (PG BANK) ĐẾN NĂM 2017 51 3.1 Định hướng đẩy mạnh hoạt động toán quốc tế Ngân hàng đến năm 2017 .51 3.2 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động toán quốc tế Ngân hàng đến năm 2017…………………………………………………………………………52 3.2.1 Nhóm giải pháp cơng nghệ .52 3.2.2 Nhóm giải pháp nghiệp vụ TTQT 53 3.2.2.1 Cải tiến quy trình TTQT 53 3.2.2.2 Tăng cường hợp tác quốc tế hoạt động TTQT .53 3.2.3 Nhóm giải pháp nhân 53 3.2.3.1 Nâng cao chất lượng cán TTQT 53 3.2.3.2 Chú trọng công tác tuyển dụng, đãi ngộ nhân tài .54 3.2.4 Nhóm giải pháp Marketing hoạt động ngân hàng 55 3.2.4.1 Chính sách khách hàng 55 3.2.4.2 Chính sách giá .57 3.3 Kiến nghị với Nhà nước tổ chức hữu quan 57 tế 3.3.1 Đối với Chính phủ ngành .57 nh 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 59 Ki 3.3.3 Kiến nghị doanh nghiệp xuất nhập 61 tậ p KẾT LUẬN 62 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ên đề th ự c PHỤ LỤC Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Tên bảng Trang 2.1 Kết toán quốc tế theo phương thức nhờ thu giai đoạn năm 2009 – 2012 29 2.2 Kết toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ giai đoạn năm 2009 – 2012 33 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình Tên hình Trang 1.1 Cơ cấu tổ chức máy PG Bank 1.2 Vốn điều lệ PG Bank (2007 – 2011) 15 1.3 Lợi nhuận trước thuế PG Bank (2007 – 2011) 16 1.4 Chỉ số ROE PG Bank (2007 – 2011) 17 1.5 Chỉ số ROA PG Bank (2007 – 2011) 18 1.6 Tổng tài sản PG Bank (2007 – 2011) 19 1.7 Tổng dư nợ PG Bank (2007 – 2011) 1.8 Tổng huy động PG Bank (2007 – 2011) 1.9 Trình độ cán cơng nhân viên PG Bank 10 2.1 Quy trình nghiệp vụ theo phương thức nhờ thu nh tế STT tậ p Ki 20 ên đề th ự c 21 Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương 23 27 Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập 2.2 Quy trình nghiệp vụ theo phương thức tín dụng chứng từ 31 ên đề th ự c tậ p Ki nh tế 11 GVHD: TS Nguyễn Anh Minh Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BIDV CBCNV Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam Cán công nhân viên D/P Thanh toán đổi lấy chứng từ D/A Chấp nhận toán đổi lấy chứng từ GDV Giao dịch viên HĐQT Hội đồng quản trị ICC Phòng Thương mại quốc tế L/C Thư tín dụng chứng từ MB Ngân hàng quân đội NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng Nhà nước tế nh Quyết định Ki QĐ Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex tậ p PG Bank Tỷ suất lợi nhuận tài sản ROE Lợi nhuận vốn chủ sở hữu ên đề th ự c ROA Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh TMCP Thương mại cổ phần TTQT Thanh toán quốc tế TTTM Tài trợ thương mại Các quy tắc thực hành thống tín dụng chứng từ USD Đô la Mỹ VND Việt Nam đồng ên đề th ự c tậ p Ki nh tế UCP Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh NHNN cần phải cung cấp thông tin việc điều chỉnh tỷ giá cách nhanh chóng, nhằm tránh hậu quả, thiệt hại đáng tiếc hoạt động ngoại thương cách thông báo đến ngân hàng thương mại thơng qua mạng lưới máy vi tính nối NHNN Giúp NHTM nắm bắt thông tin kịp thời, theo sát biến động thị trường - Củng cố thêm hệ thống thông tin cung cấp thông tin, thơng tin từ phía doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu, giúp Ngân hàng tránh khỏi thiếu thông tin, giảm thiểu rủi ro Ngân hàng gặp phải gặp khách hàng có ý định gian lận làm ăn Muốn vậy, NHNN cần tăng cường hoạt động Trung tâm phịng ngừa rủi ro, đơn đốc ngân hàng thực chế độ cung cấp thông tin khách hàng theo quy chế tổ chức hoạt động thông tin tín dụng Thống đốc NHNN ban hành đồng thời giúp ngân hàng cập nhập thơng tin có biến động khách hàng - NHNN cần phát huy vai trị lãnh đạo NHTM Việt nam quan hệ giao dịch với bạn hàng quốc tế Trong quan hệ quốc tế, uy tín yếu tố vô quan trọng Ngoại trừ NHTM nhà nước, nhìn chung NHTM Việt Nam chưa xây dựng tin tưởng ngân hàng nước ngồi chưa có uy tín thị trường tài quốc tế Để tạo điều kiện cho NHTM Việt Nam mở rộng hoạt động TTQT NHNN cần phát huy vai trị lãnh đạo cho NHTM quan hệ quốc tế ên đề th ự c tậ p Ki nh tế - Cần ban hành văn hướng dẫn chi tiết cụ thể loại hình TTQT Hiện nay, hoạt động TTQT L/C điều chỉnh UCP 600 ICC ban hành, nhiên văn lại khơng có hướng dẫn chi tiết loại hình tín dụng đặc biệt thư tín dụng giáp lưng, thư tín dụng tuần hồn thư tín dụng đối ứng Các loại hình ngày áp dụng nhiều nhiên ngân hàng Việt Nam lại có quy định riêng xác định mức mức phí khác Do vậy, NHNN nên ban hành văn hướng dẫn chung việc áp dụng UCP 600 vào thực tiễn TTQT Việt Nam, đặc biệt cần nêu rõ vấn đề mà UCP đưa chung chung UCP vấn đề ngày tháng, nội dung thân chứng từ để có hành lang tập quán thống Việt Nam, tránh việc thân ngân hàng Việt Nam có cách hiểu áp dụng khác số điều UCP Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương 60 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh - Thực thường xuyên cơng tác tra, kiểm sốt nhiều hình thức nhằm kịp thời phát hiện, ngăn chặn hành vi vi phạm tiêu cực hoạt động tín dụng 3.3.3 Kiến nghị doanh nghiệp xuất nhập Hiện nay, có nhiều doanh nghiệp tham gia hoạt động thương mại quốc tế, xong kiến thức TTQT thương mại quốc tế kém, đặc biệt cơng ty quy mơ nhỏ Vì vậy, nhiều hợp đồng ngoại thương có điều khoản bất lợi cho khách hàng, dù ngân hàng phát hành tư vấn nên bỏ điều khoản bên đối tác nước ép đưa vào L/C, khách hàng Việt Nam chấp nhận Hay ngân hàng thơng báo khơng địi phí từ phía bên xuất khẩu, quay sang đòi ngân hàng phát hành Việt Nam, doanh nghiệp Việt Nam trả mà khơng có phản hồi đối tác nước ên đề th ự c tậ p Ki nh tế Ngay nhận thông báo chứng từ sai sót từ phía ngân hàng nước ngồi, khách hàng hiển nhiên chấp nhận sai sót tốn mà khơng hiểu rõ sai sót gì, liên quan đến vấn đề hàng hóa hay khó khăn thủ tục hải quan Chính vậy, việc doanh nghiệp hiểu rõ thường xuyên cập nhập UCP, tập quán thương mại quốc tế điều cần thiết Doanh nghiệp cần trọng khâu đào tạo trình độ cán làm cơng tác xuất – nhập Nâng cao hiểu biết để ứng phó kịp thời với biến cố xảy giao dịch, tránh tình trạng doanh nghiệp bị thua lỗ, chịu thiệt Sàng lọc kỹ việc lựa chọn đối tác làm ăn, hoạt động ngoại thương, doanh nghiệp Việt Nam phải làm việc với đối tác nước ngoài, rủi ro cao Chính vậy, doanh nghiệp cần phải tìm hiểu kĩ thơng tin đối tác làm ăn, bề dày hoạt động, thành tích hoạt động, phản hồi thái độ làm việc từ bạn hàng khác cho đối tác mà doanh nghiệp lựa chọn Có vậy, giảm nguy bị thua lỗ thương vụ ngoại thương Hơn nữa, hoạt động thương mại quốc tế liên quan đến vấn đề tỷ giá, coi vấn đề khó doanh nghiệp Doanh nghiệp nên thường xuyên cử cán học hỏi nghiệp vụ lớp chuyên ngành, cần nên mời chuyên viên giỏi, có kinh nghiệm ngân hàng giảng dạy Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương 61 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh KẾT LUẬN Năm 2007, Việt Nam thức gia nhập Tổ chức Thương mại quốc tế WTO, tạo điều kiện thúc đẩy hoạt động ngoại thương phát triển, làm tiền đề cho hoạt động TTQT phát triển Ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex (PG Bank) ngân hàng tham gia vào hoạt động TTQT Việc nghiên cứu, đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động TTQT PG Bank trở thành vấn đề cấp thiết giai đoạn phát triển Qua năm hoạt động, PG Bank đạt kết đáng khích lệ doanh số hoạt động TTQT không ngừng tăng trưởng qua năm, tạo lợi nhuận lớn cho Ngân hàng; Chất lượng dịch vụ TTQT khơng ngừng cải thiện; Uy tín PG Bank ngày nâng cao thị trường; Hạn mức tín dụng, ngân hàng đại lý PG Bank tăng lên qua năm Bên cạnh thành tựu đạt cịn tồn mặt hạn chế hoạt động TTQT công tác đào tạo cán chưa kịp với yêu cầu nhiệm vụ; Thời gian thực giao dịch dài; Hệ thống ngân hàng đại lý cịn với hạn mức tín dụng cấp ngân hàng thấp; Sự cân đối hoạt động tốn xuất – nhập cịn diễn nhiều năm với biên độ lớn; Thủ tục Ngân hàng cịn mang nặng tính hành chính; Ngân hàng cịn chậm trễ việc cập nhật thông tin ên đề th ự c tậ p Ki nh tế Nguyên nhân mặt hạn chế xuất phát từ hai phía chủ quan khách quan Đối với nguyên nhân chủ quan nguyên nhân nội Ngân hàng: PG Bank chưa thực quan tâm mức đến việc thiết lập quy trình, thao tác chi tiết chuẩn hoạt động TTQT; Sự hạn chế số lượng chất lượng cán Phòng TTQT phịng ban có liên quan; Hoạt động marketing chưa thực phát huy hiệu quả; Công tác kiểm tra, kiểm soát nghiệp vụ TTQT chưa tiến hành thường xuyên; Hoạt động ngân hàng đại lý nhiều yếu Đối với nguyên nhân khách quan, ngun nhân xuất phát từ phía bên ngồi: Cơng tác cung cấp thơng tin từ phía Chính phủ Ngân hàng Nhà nước nhiều hạn chế; Hành lang pháp lý cho hoạt động TTQT chưa hồn chỉnh; Chính sách quản lý vĩ mô Nhà nước, Bộ Công thương môi trường kinh tế chưa Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương 62 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh tạo điều kiện cho hoạt động ngoại thương phát triển; Sự cạnh tranh gay gắt từ ngân hàng nước ngồi nước; Biến động kinh tế, trị giới; Xuất phát từ phía doanh nghiệp xuất – nhập ên đề th ự c tậ p Ki nh tế Đứng trước khó khăn thách thức thời gian tới PG Bank cần có giải pháp cấp thiết cơng nghệ; Ln đào tạo nâng cao chất lượng trình độ cán TTQT; Tăng cường hợp tác quốc tế hoạt động TTQT; Đẩy mạnh hoạt động marketing Bên cạnh đó, cần có tạo điều kiện từ phía Nhà nước, Bộ Cơng thương NHNN ổn định sách thương mại, danh mục mặt hàng cấm hạn chế xuất – nhập cần xác định rõ ràng Đơn giản hóa thủ tục hành thuế quan, hải quan NHNN cần ban hành sách điều hành tỷ giá linh hoạt tránh điều chỉnh bất ngờ với biên độ lớn, tạo ổn định tỷ giá Cung cấp thơng tin đủ, xác đến NHTM để ngân hàng nắm vững biến động thị trường, xác định thông tin khách hàng Cuối cùng, hợp tác từ phía doanh nghiệp xuất – nhập khẩu, doanh nghiệp cần phải tự trang bị cho kiến thức hiểu biết TTQT, tìm hiểu kỹ thông tin đối tác làm ăn nhằm giảm thiểu rủi ro hoạt động TTQT Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương 63 Lớp: Kinh tế quốc tế 51E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Mai Anh, Vì có “nút thắt” làm kinh tế suy giảm http://quanlambao-vn.com/article.php?id=2127&cat_id=11 Đỗ Đức Bình, Nguyễn Thường Lạng (Đồng chủ biên) (2002), Giáo trình Kinh tế quốc tế, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội Đỗ Đức Bình, Nguyễn Thường Lạng (Đồng chủ biên) (2010), Giáo trình Kinh tế quốc tế, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Khánh Chi (2009), Giảm thiểu rủi ro hoạt động toán xuất nhập phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng công thương Việt Nam – chi nhánh Nam Thăng Long, Luận văn tốt nghiệp, Đại học KTQD, Hà Nội Trường Giang, Doanh nghiệp phá sản hàng loạt ngân hàng vân lãi đậm, http://songmoi.vn/kinh-te-thi-truong/doanh-nghiep-pha-san-hang-loat-nganhang-van-lai-dam Hồ Sỹ Hòa (2009), Phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Thương mại cổ phần quân đội thực trạng – giải pháp, Luận văn tốt nghiệp, Đại học KTQD, Hà Nội Nguyễn Đình Huy (2009), Phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam- Chi nhánh Quang Trung, Luận văn tốt nghiệp, Đại học KTQD, Hà Nội Nguyễn Thị Hường, Tạ Lợi (Đồng chủ biên) (2007), Giáo trình Nghiệp vụ ngoại thương lý thuyết thực hành, Tập 1, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Ngân hàng Thương mại cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PG Bank), Báo cáo sơ kết hoạt động kinh doanh 06 tháng 2010 triển khai kế hoạch 06 tháng cuối năm 2010 10 Ngân hàng Thương mại cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PG Bank), Báo cáo thường niên 2011 11 Ngân hàng Thương mại cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PG Bank), Báo cáo kết kinh doanh năm 2012 kế hoạch kinh doanh năm 2013 ên đề th ự c tậ p Ki nh tế Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh 12 Ngân hàng Thương mại cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PG Bank), Báo cáo thường niên 2012 13 Ngân hàng Thương mại cổ phần Xăng dần Petrolimex (PG Bank), Báo cáo kết kinh doanh giai đoạn năm 2009 – 2012 14 Ngân hàng Thương mại cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PG Bank), Tọa đàm sản phẩm, dịch vụ PG bank 15 Ngân hàng Thương mại cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PG Bank), Quy trình Tài trợ Thương mại – 2008 16 Phòng Thương mại quốc tế (2010), Bộ tập quán quốc tế L/C, Nhà xuất Thông tin truyền thông, Hà Nội 17 Nguyễn Thị Mai Phương (2009), Hồn thiện hoạt động tốn quốc tế Ngân hàng công thương Việt Nam – chi nhánh Chương Dương, Luận văn tốt nghiệp, Đại học KTQD, Hà Nội ên đề th ự c tậ p Ki nh tế 18 Xuân Thân, 54.261 doanh nghiệp giải thể năm 2012, http://vov.vn/Kinh-te/54261-doanh-nghiep-giai-the-trong-nam2012/242940.vov 19 Nông Văn Thực , Hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại, http://voer.edu.vn/bai-viet/kinh-te/hoat-dong-huy-dong-von-cua-ngan-hangthuong-mai.html 20 Nguyễn Văn Tiến (Chủ biên) (2010), Giáo trình Tài quốc tế, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 21 Hoàng Đức Vinh, Sự cần thiết hoạt động toán quốc tế qua ngân hàng http://www.voer.edu.vn/module/kinh-te/su-can-thiet-cua-hoat-dong-thanhtoan-quoc-te-qua-ngan-hang.html 22 Nguyễn Thị Hải Yến (2009), Giải pháp hoàn thiện hoạt động toán quốc tế tai Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Đô, Luận văn tốt nghiệp, Đại học KTQD, Hà Nội Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh PHỤ LỤC Biểu phí Ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex hoạt động toán quốc tế STT Phương thức Nội dung Giá trị nhỏ Giá trị lớn NHỜ THU Nhờ thu nhập 1.1 Thông báo nhờ thu Miễn phí 1.2 Thanh tốn nhờ thu 0.15% trị giá chứng 20 USD + điện 200 USD từ + điện phí phí điện phí 1.3 Hủy nhờ thu 10 USD + điện phí + Nhờ thu xuất 2.1 Kiểm tra gửi chứng Phí chuyển phát nhanh từ 2.2 Thanh toán nhờ thu 2.2.1 Nhờ thu séc 2.2.2 Bộ chứng từ xuất 0.1% trị giá chứng từ 20 USD 2.3 0.2% trị giá séc Hủy nhờ thu USD 150 USD 150 USD 10 USD + điện phí Thư tín dụng nhập 1.1 Phát hành thư tín dụng Ký quỹ 100% 0.075% + điện phí 1.1.2 Ký quỹ 100% tậ p Ki 1.1.1 nh tế THƯ TÍN DỤNG 20 USD + điện 100 USD phí điện phí + 20 USD + điện 100 USD phí điện phí + 0.075% + điện phí Phần khơng ký quỹ + L/C có thời hạn nhỏ 60 ngày: 20 USD + điện ên đề th ự c Phần ký quỹ Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh 0.15% phí + L/C có thời hạn lớn 60 ngày: 0.075% / tháng 1.1.3 1.2 Không ký quỹ + L/C có thời hạn nhỏ 60 ngày: 0.15% 20 USD + điện + L/C có thời hạn lớn phí 60 ngày: 0.075% / tháng Sửa đổi thư tín dụng Sửa đổi tăng liền Thu phần phát 20 USD + điện hành L/C số tiền phí tăng thêm + điện phí 1.2.2 Sửa đổi gia hạn ngày + Tổng thời hạn L/C hiệu lực sau sửa đổi nhỏ 60 ngày : 20 USD + điện phí 20 USD + điện + Tổng thời hạn L/C phí sau sửa đổi lớn 60 ngày: 0.075%/ tháng cho số ngày vượt 60 ngày + điện phí 1.2.3 Sửa đổi khác 10 USD + điện phí 1.3 Hủy thư tín dụng 10 USD + điện phí 1.4 Thanh tốn L/C 0.2% trị giá chứng từ 20 USD + điện 500 USD + điện phí phí điện phí 1.5 Chấp nhận chứng 0.1%/ tháng + điện phí từ trả chậm 1.6 Ký hậu vận đơn + 20 USD + điện phí th ự c tậ p Ki nh tế 1.2.1 Theo thư tín dụng PG Bank phát hành 1.6.1 Vận đơn Miễn phí ên đề 1.6.1 Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh chứng từ 1.6.1 Vận đơn trước USD chứng từ 1.6.2 Theo chứng từ nhờ thu 1.6.2 Ký quỹ 100% 10 USD 1.6.2 Ký quỹ 100% 25 USD 1.6.3 Theo phương chuyển tiền 1.6.3 Ký quỹ 100% 20 USD 1.6.3 Ký quỹ 100% 50 USD 1.7 thức Phát hành bảo lãnh nhận hàng Theo L/C PG Bank USD phát hành 1.7.2 Theo chứng từ nhờ thu 1.7.2 Ký quỹ 100% 10 USD 1.7.2 Ký quỹ 100% 25 USD 1.7.3 Theo phương chuyển tiền 1.7.3 Ký quỹ 100% 20 USD 1.7.3 Ký quỹ 100% 50 USD 1.7.4 Trường hợp Thu thêm 0.1%/tháng/ 50 USD tháng không hoàn lại trị giá bảo lãnh tế 1.7.1 ên đề th ự c tậ p Ki nh thức Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh bảo lãnh nhận hàng Thư tín dụng xuất 2.1 Thông báo L/C 10 USD 2.2 Thông báo sửa đổi 10 USD L/C 2.3 Thanh toán 0.15% trị giá chứng 10 USD + phí chứng từ từ + phí chuyển phát chuyển phát nhanh + điện phí nhanh + điện phí 200 USD + phí chuyển phát nhanh + điện phí 2.4 Chuyển nhượng thư 0.1% trị giá chuyển 30 USD tín dụng nhượng 100 USD 2.5 Tu chỉnh nhượng chuyển 2.5.1 Tu chỉnh tăng tiền 0.1% giá trị tăng thêm 2.5.2 Tu chỉnh khác 30 USD 2.6 30 USD 100 USD 200,000 VND 1,000,000VND Xác nhận L/C Thu theo thỏa thuận ngân hàng đại lý BẢO LÃNH Phát hành bảo lãnh 1.1 Ký quỹ 100 % 150,000 VND 1.2 Ký quỹ 100% Phần lại đảm bảo 0.05%/ tháng sổ tiết kiệm mở PG Bank 1.2.2 Phần lại đảm bảo 0.1%/ tháng chứng từ có giá khác 1.2.3 Phần lại đảm bảo 0.15%/tháng BĐS tài sản khác 300,000 VND Tín chấp 500,000 VND tế 1.2.1 ên Sửa đổi bảo lãnh uy Nguyễn Thị Thanh Hương Ch 0.25%/tháng đề 1.3 th ự c tậ p Ki nh 250,000VND Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh 2.1 Sửa đổi tăng tiền Thu phần phát 150,000VND hành thư bảo lãnh số tiền tăng thêm 2.2 Sửa đổi gia hạn ngày Thu phần phát 150,000 VND hiệu lực hành thư bảo lãnh số ngày gia hạn 2.3 Sửa đổi khác 150,000 VND Hủy bảo lãnh 150,000 VND Xác nhận bảo lãnh Thu theo thỏa thuận Thông báo bảo lãnh 10 USD ngân hàng nước ngồi Thơng báo sửa đổi 10 USD bảo lãnh Thông báo hủy bảo 10 USD lãnh Đòi hộ khách hàng 0.15% trị giá giao dịch theo bảo lãnh ngân hàng khác phát hành 10 USD Thanh toán bảo lãnh 0.15% trị giá giao dịch PG Bank phát hành 10 USD ĐIỆN PHÍ Điện khẩn 100 USD 1.3 Phát hành L/C bảo 20 USD lãnh 1.4 Sửa đổi L/C bảo 10 USD lãnh nh 1.2 Ki USD tậ p Điện thường th ự c 1.1 tế SWIFT đề CÁC QUY ĐỊNH KHÁC: ên Mức phí chưa bao gồm VAT 10% Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh Đối với phí thu ngoại tệ, khách hàng nộp phí VND theo tỷ giá bán chuyển khoản ngoại tệ PG Bank thời điểm thu phí Các khoản phí dịch vụ chi phí khác thu theo biểu phí khơng hồn lại trường hợp khách hàng đề nghị hủy bỏ giao dịch Những dịch vụ khác khơng liệt kê biểu phí PG Bank thông báo cho khách hàng có nghiệp vụ phát sinh Giám đốc chi nhánh phép xem xét giảm phí tối đa 30% so với biểu phó dịch vụ chung ngân hàng sở tối đa hóa lợi nhuận cho ngân hàng Phịng kiểm tốn nội có trách nhiệm kiểm tra báo cáo Tổng giám đốc trường hợp giảm phí tùy tiện khơng hợp lý Biểu phí chỉnh sửa, thay đổi theo sách PG Bank theo thời kỳ Hà Nội, ngày 04 tháng 06 năm 2009 ên đề th ự c tậ p Ki nh tế Tổng giám đốc Nguyễn Quang Định ( Đã ký đóng dấu) Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh ên đề th ự c tậ p Ki nh tế NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E GVHD: TS Nguyễn Anh Minh ên đề th ự c tậ p Ki nh tế Chuyên đề thực tập Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Anh Minh ên đề th ự c tậ p Ki nh tế NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Ch uy Nguyễn Thị Thanh Hương Lớp: Kinh tế quốc tế E