Khái quát hoạt động kinh doanh của ngân hàng bắc á – chi nhánh hàng đậu

Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Lê Đức Lữ MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á – CHI NHÁNH HÀNG 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Bắc Á 1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Bắc Á – Chi nhánh Hàng Đậu 1.3 Bộ máy tổ chức của Chi nhánh Hàng Đậu 1.3.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Chi nhánh Hàng Đậu 1.3.2 Chức của các phòng 10 1.3.2.1.Phòng Dịch vụ khách hàng 10 1.3.2.2 Phòng Kiểm tra – Kiểm toán nội bộ 11 1.3.2.3 Phòng Tín dụng 12 1.3.2.4 Phòng hành chính 12 1.3.2.5 Phòng ngân quỹ 12 1.3.2.6 Phòng kinh doanh ngoại tệ,tài trợ xuất nhập khẩu .13 1.3.3 Mối quan hệ giữa các phòng tại chi nhánh Hàng Đậu .13 PHẦN 2: KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á – CHI NHÁNH HÀNG ĐẬU .15 2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Bắc Á – Chi nhánh Hàng Đậu 15 2.1.1 Huy động vốn 15 2.1.2 Cho vay 15 2.1.3 Chiết khấu 16 2.1.4 Bão lãnh 17 2.1.5 Các hoạt động khác 17 2.2 Diễn biến hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Bắc Á – Chi nhánh Hàng Đậu thời gian vừa qua .18 SV: Trần Thị Thuý Quyên Lớp: Tài quốc tế 53 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Lê Đức Lữ 2.2.1 Huy động vốn 18 2.2.2 Hoạt động sử dụng vốn 19 2.2.3 Các hoạt động khác 26 2.2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Bắc Á – Chi nhánh Hàng Đậu 28 2.3 Đánh giá hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Bắc Á tại Chi nhánh Hàng Đậu thời gian vừa qua 29 2.3.1 Thành tựu đạt được 29 2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân 30 PHẦN 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á – CHI NHÁNH HÀNG ĐẬU TRONG THỜI GIAN 32 KẾT LUẬN 34 SV: Trần Thị Thuý Quyên Lớp: Tài quốc tế 53 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Lê Đức Lữ DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Bảng tăng vốn điều lệ qua các năm Biểu đồ 2.1: Tình hình huy động vốn 18 Bảng 2.2: Bảng lãi suất huy động bình quân bằng VND qua các năm .19 Bảng 2.3: Dư nợ tín dụng 19 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu cho vay theo ngành 20 Biểu đồ 2.5: Bảng so sánh giữa tình hình huy động vốn và dư nợ tín dụng 21 Bảng 2.6: Cơ cấu tín dụng theo kỳ hạn .22 Bảng 2.7: Cơ cấu tín dụng theo thành phần kinh tế 23 Bảng 2.8: Nợ quá hạn 24 Bảng 2.9: Nợ xấu 25 Bảng 2.10: Dự phòng tài chính 26 Bảng 2.11: Doanh số mua bán ngoại tệ qua các năm 26 Bảng 2.12: Hoạt động kinh doanh năm 2011, 2012, 2013 28 SV: Trần Thị Thuý Quyên Lớp: Tài quốc tế 53 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Lê Đức Lữ LỜI MỞ ĐẦU Trong những năm vừa qua,kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển tất cả mọi mặt kinh tế,chính trị và xã hội,đặc biệt là sau nước ta gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) vào năm 2007 Đây cũng chính là hội,cũng thách thức đối với đất nước chúng ta Cùng hòa chung vào sự hội nhập và lên, các trung gian tài chính cũng ngày càng hoàn thiện và phát triển Tại các nước phát triển Việt Nam,ngân hàng đóng vai trò rất quan trọng.Ngân hàng chính là nơi huy động vốn nhàn rỗi xã hội và dùng số tiền tiền đó đem đầu tư hoặc cho vay lại,là nơi khai thác triệt để những tiềm lực vốn có của kinh tế vốn và các công cụ tài chính Thông qua chức điểu chuyển vốn cho kinh tế,Nhà nước có thể dựa vào ngân hàng để điều chỉnh kinh tế theo định hướng của mình để tạo nên một kinh tế phát triển mọi mặt và có định hướng XHCN.Ngân hàng mạch máu của kinh tế,giúp kinh tế Việt Nam được bôi trơn,hoạt động có hiệu quả Tuy nhiên,trong những năm gần đây,đặc biệt là những năm 2008-2009, kinh tế Việt Nam nói riêng, và kinh tế thê giới nói chung xuống,do chịu ảnh hưởng nặng nề của cuộc khủng hoàng tài chính toàn cầu,bắt nguồn từ Mỹ vào năm 2008 Tuy đến nay,tính đến năm 2014,nền kinh tế đã hồi phục,nhưng đối với ngành Tài chính – Ngân hàng ở nước ta vẫn đứng trước những thách thức to lớn,khi tỷ lệ nợ xấu vẫn chưa được giải quyết,tái cấu trúc ngân hàng còn dang dở Đây là vấn đề chung của toàn bộ hệ thống Ngân hàng Việt Nam hiện Ngân hàng TMCP Bắc Á nói chung và Ngân hàng TMCP Bắc Á – Chi nhánh Hàng Đậu nói riêng cũng không ngoại lệ SV: Trần Thị Thuý Quyên Lớp: Tài quốc tế 53 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Lê Đức Lữ Để tìm hiểu thêm tình hình hoạt động của ngân hàng thời kì mở cửa,hội nhập,cũng đầy thách thức trước kinh tế biến động.Em đã chọn Ngân hàng TMCP Bắc Á – Chi nhánh Hàng Đậu để thực tập và dần hoàn thiện kiến thức của bản thân Nội dung Báo cáo Thực tập gồm phần chính: Phần 1: Khái quát Ngân hàng TMCP Bắc Á – Chi nhánh Hàng Đậu Phần 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Bắc Á – Chí nhánh Hàng Đậu Phần 3: Định hướng phát triển các năm tới SV: Trần Thị Thuý Quyên Lớp: Tài quốc tế 53 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Lê Đức Lữ PHẦN KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á – CHI NHÁNH HÀNG 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Bắc Á Xã hội ngày càng phát triển tạo nên nhu cầu luân chuyển tiền tệ kinh tế ngày càng lớn Vì vậy, sự đời và phát triển của các tổ chức tín dụng là điều tất yếu Trên sở đó,Ngân hàng TMCP Bắc Á đã được thành lập ngày 1/09/1994 theo quyết định 183/QD-NH5 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam , với trụ sở chính tại số 117 Quang Trung, Tp Vinh, Nghệ An, được UBND tỉnh Nghệ An cấp giấy phép thành lập số Giấy phép thành lập 004924 GP/TLDN0303 ngày tháng năm 1995, sở kế hoạch đầu tư tỉnh Nghệ An cấp đăng ký kinh doanh số 2900325526 Với tổng vốn điều lệ khởi đầu vào tháng năm 1994 là 20 tỷ đồng, thì tính đến tháng năm 2014,tổng vốn điều lệ của ngân hàng Bắc Á là 3700 tỷ đồng,tăng gần 184% sau 20 năm hoạt động Ngân hàng Bắc Á là ngân hàng thương mại cổ phần,do các cổ đông có uy tín đóng góp,là một những ngân hàng cổ phần có hoạt động kinh doanh lành mạnh và hiệu quả ,đóng góp vào sự phát triển kinh tế của cả nước Ngân hàng TMCP Bắc Á cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng như: mở tài khoản nội tệ và ngoại tệ, nhận tiền gửi, đầu tư cho vay và bảo lãnh, toán và ngoài nước, tài trợ thương mại, chuyển tiền nhanh, kinh doanh ngoại hối, phát hành và toán thẻ, séc du lịch, homebanking, ngân hàng trực tuyến Chất lượng và hiệu quả hoạt động của Ngân hàng TMCP Bắc Á được khẳng định và phát triển theo hướng ngày càng hiện đại, bền vững, hệ thống mạng lưới được mở rộng toàn quốc Bên cạnh việc kinh doanh các dịch vụ tài chính Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt chú trọng tư vấn đầu tư các hoạt động mang tính an sinh xã hội và SV: Trần Thị Thuý Quyên Lớp: Tài quốc tế 53 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Lê Đức Lữ theo đuổi chiến lược phát triển bền vững Với tiêu chí đặt lợi ích của mình bên cạnh lợi ích quốc gia, ngân hàng TMCP Bắc Á tập trung tư vấn đầu tư vào các dự án có mục tiêu cải thiện chất lượng sống chế biến thực phẩm sạch, sữa sạch, ngành y dược sạch hay các bệnh viện và trường học đạt tiêu chuẩn hàng đầu quốc tế tại Việt Nam Đây là những lĩnh vực tạo giá trị cốt lõi, thân thiện với môi trường, đồng thời giúp chúng gửi gắm thông điệp một tương lai bền vững * Quá trình hình thành và phát triển - 01/09/1994: Ngân hàng TMCP Bắc Á (BAC A BANK) chính thức được thành lập với Trụ sở chính tại TP.Vinh, tỉnh Nghệ An - 10/08/1995 :Khai trƣơng chi nhánh đầu tiên: Chi nhánh Hà Nội, khởi đầu sự phát triển nhanh chóng mạng lưới hoạt động của BAC A BANK - 03/06/2004 : Chính thức đánh dấu sự có mặt tại khu vực kinh tế trọng điểm miền Nam với Lễ khai trương Chi nhánh TP.Hồ Chí Minh - 2009-2010: Trang bị hệ thống giải pháp ngân hàng lõi (Core Banking), thiết lập tảng công nghệ mạnh mẽ để BAC A BANK tạo các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, tăng lực cạnh tranh thị trường tài chính tiền tệ nước - 21/12/2011: Công bố sự kiện mắt hệ thống nhận diện thương hiệu mới: Biểu tượng mang hình ảnh hoa sen cách điệu, tƣợng trƣng cho tâm sáng, cho trí tuệ, cho triết lý nhân sinh, sự tận tụy, khát khao vươn lên và lạc quan tương lai tươi sáng Việc thay đổi nhận diện thƣơng hiệu BAC A BANK không đơn là thay đổi chiếc áo mới bên ngoài mà nó kèm với chiến lược thay đổi chất lượng dịch vụ và hƣớng của Ngân hàng * Những mốc lịch sử quan trọng của Ngân hàng TMCP Bắc Á - Năm 1999: UBND tỉnh Nghệ An tặng Bằng khen thành tích thi đua thời kỳ đổi mới 1990 – 1999,thành tích BVANTQ 1998 - 1999; thành tích xuất sắc nhiệm kỳ 1994 - 1999 SV: Trần Thị Thuý Quyên Lớp: Tài quốc tế 53 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Lê Đức Lữ - Năm 2000: Liên minh HTX Việt Nam tặng Bằng khen thành tích xây dựng và phát triển HTX - Năm 2001: Tổng LĐLĐ Việt Nam tặng bằng khen thành tích phong trào văn hoá TDTT - Năm 2002:UBND tỉnh Nghệ An tặng cờ Đơn vị thi đua xuất sắc hai năm liên tiếp 2001, 2002.BHXH Việt Nam tặng Bằng khen thành tích thực hiện chính sách BHXH - Năm 2003:Chính phủ tặng Bằng khen thành tích công tác.UBND tỉnh Nghệ An tặng Bằng khen thành tích thực hiện Luật Doanh nghiệp bốn năm 2000 - 2003 - Năm 2004:Chính phủ tặng cờ Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua hai năm liên tiếp 2003, 2004.UBND tỉnh Nghệ An tặng Bằng khen thành tích BVANTQ 1999 - 2004.Bảo hiểm xã hội tỉnh Nghệ An tặng Giấy khen thành tích phong trào thực hiện nhiệm vụ công tác BHXH giai đoạn 2000 2003.Bộ Tài chính tặng Bằng khen thành tích chấp hành tốt chính sách thuế.Công đoàn Ngân hàng Việt Nam tặng Bằng khen thành tích Công đoàn sởvững mạnh năm năm 2000 - 2004 - Năm 2005:UBND tỉnh Nghệ An tặng cờ Đơn vị thi đua xuất sắc.UBND tỉnh Nghệ An tặng Bằng khen thành tích thi đua năm năm; thành tích vận động giúp đỡ trẻ em khuyết tật; thành tích mua công trái.Được Ngân hàng Nhà nƣớc tỉnh Nghệ An xếp loại A kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 1999 2005 - Năm 2006:Bộ Tài chính tặng Bằng khen thành tích chấp hành tốt chính sách thuế - Năm 2008:Chính phủ tặng Bằng khen thành tích Chấp hành tốt chính sách thuế ba năm liên tục từ 2005 - 2007, góp phần xây dựng và phát triển kinh tế - xã hội cả nước.Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam tặng Bằng khen thành tích đóng góp xây dựng, phát triển Hiệp hội.BAC A BANK được xếp SV: Trần Thị Thuý Quyên Lớp: Tài quốc tế 53 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Lê Đức Lữ hạng 388 Top 500 Doanh nghiệp tƣ nhân lớn nhất Việt Nam (VNR500) năm 2008 - Năm 2009:Thủ tướng Chính phủ tặng Bằng khen thành tích công tác sưu tầm và giới thiệu kỷ vật kháng chiến, góp phần vào sự nghiệp xây dựng CNXH và bảo vệ Tổ quốc.BAC A BANK đƣợc xếp hạng 110 Top 500 Doanh nghiệp tƣ nhân lớn nhất Việt Nam (VNR500) năm 2009.BAC A BANK được xếp hạng 409 Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (VNR500) năm 2009 - Năm 2010:Chính phủ tặng cờ Đơn vị thi đua xuất sắc.UBND tỉnh Nghệ An tặng cờ Đơn vị thi đua xuất sắc, Bằng khen nhiều thành tích giai đoạn 2006 - 2010; công nhận danh hiệu Tập thể lao động xuất sắc năm năm liên tiếp 2006 - 2010.Công đoàn Ngân hàng Việt nam tặng Bằng khen thành tích Công đoàn sởvững mạnh năm năm liên tiếp 2006 - 2010.Công an tỉnh Nghệ An tặng Bằng khen thành tích Bảo vệ An ninh Tổ quốc giai đoạn 2005 2010.BAC A BANK được xếp hạng 186 Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam (VNR500) năm 2010 - Năm 2012:BAC A BANK nhận giải thƣởng Top 100 sản phẩm dịch vụ Tin & Dùng 2012 Thời báo kinh tế Việt Nam tổ chức.BAC A BANK đwợc xếp hạng 56 Top 500 Doanh nghiệp tw nhân lớn nhất Việt Nam (VNR500) năm 2012.BAC A BANK đwợc xếp hạng 173 Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (VNR500) năm 2012 - Năm 2013:Ngân hàng Nhà nước xếp loại BAC A BANK những ngân hàng thuộc Nhóm -được phép tăng trưởng tín dụng ở mức cao nhất.Ngân hàng TMCP Bắc Á được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận cho phép tăng vốn điều lệ lên 3.700 tỷ đồng.Bà Thái Hương - Tổng Giám đốc BAC A BANK vinh dự nhận danh hiệu “Doanh nhân Việt Nam tiêu biểu” 2013 vì thành tích xuất sắc quá trình xây dựng, phát triển doanh nghiệp, đóng góp cho kinh tế xã hội của đất nước và nâng cao đời sống người lao động.Nhận giải thưởng Doanh SV: Trần Thị Thuý Quyên Lớp: Tài quốc tế 53 Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: PGS.TS Lê Đức Lữ nghiệp Thương mại Dịch vụ Xuất sắc năm 2013 Bộ Công thương trao tặng.BAC A BANK được xếp hạng 116 Top 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam (FAST500) năm 2013.BAC A BANK được xếp hạng 54 Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam (VNR500) năm 2013.BAC A BANK được xếp hạng 181 Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (VNR500) năm 2013 Bảng 1.1: Bảng tăng vốn điều lệ qua các năm Đơn vị : Tỷ đồng 9/1994 20 3/2003 70 12/2004 110 6/2006 320 6/2007 400 12/2007 940 10/2008 1,016 12/2008 1,314.8 12/2010 3,000 3/2014 3,700 ( Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2013 của BACABANK) Cách gần 20 năm ,từ một ngân hàng tư nhân nhỏ với số vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng, thì vào năm 2010 ngân hàng Bắc Á có số vốn điều lệ là 3000 tỷ đồng và hiện này năm 2014 là 3700 tỷ đồng Qua đó cho thấy được sự mở rộng quy mô của ngân hàng Bắc Á ngày càng lớn,phù hợp với sự phát triển,hội nhập của kinh tế đất nước 1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Bắc Á – Chi nhánh Hàng Đậu Trong điều kiện nước ta hội nhập kinh tế thế giới,phát triển kinh tế theo chiều rộng lẫn chiều sâu ,thì mối quan hệ giao lưu hàng hóa tiền tệ ngày càng sôi động nước cũng ngoài nước Đặc biệt,sau nước ta gia nhập Tổ chức thương mại thế giới WTO SV: Trần Thị Thuý Quyên Lớp: Tài quốc tế 53