Tính cấp thiết, ý nghĩa của đề tài nghiên cứu
Về lý luận: Trong nền kinh tế thị trường với sự cạnh tranh vô cùng gay gắt,
Việt Nam gia nhập WTO vừa là cơ hội nhưng lại là thách thức lớn Trong môi trường sôi động và khốc liệt ấy đòi hỏi mỗi DN phải không ngừng vươn lên, không ngừng tư duy đổi mới phương thức tổ chức quản lý, phương thức hoạt động kinh doanh để duy trì sự tồn tại và phát triển bền vững Sự vận động liên tục của guồng máy thị trường càng không cho phép DN tự thỏa mãn với kết quả kinh doanh đã đạt được của mình Bởi như vậy DN lập tức sẽ bị thụt lùi, thậm chí có thể bên bờ của sự phá sản Một trong những chỉ tiêu kinh tế quan trọng phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của DN là doanh thu.
Doanh thu không chỉ phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh mà còn là cơ sở để tính ra các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong quá trình hoạt động Phân tích doanh thu nhằm mục đích nhận thức và đánh giá một cách đúng đắn, toàn diện, khách quan tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Mục tiêu mà công ty cổ phần mWork theo đuổi đó là mở rộng hoạt động kinh doanh theo cả chiều rộng và chiều sâu, tối đa hóa lợi nhuận, nâng cao uy tín của công ty trên thị trường, đồng thời cải thiện đời sống của người lao động trong doanh nghiệp, góp phần thiết thực trong việc thực hiện các nhiệm vụ kinh tế- xã hội của đất nước Để thực hiện được những mục tiêu đó, trước hết công ty cần hoạt động kinh doanh hiệu quả, thể hiện qua các chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận và chi phí.
Khoá luận nghiên cứu nhằm đạt được các mục tiêu cơ bản sau:
- Hệ thống hóa những lý luận liên quan đến doanh thu và phân tích doanh thu
- Phân tích tình hình thực hiện chỉ tiêu doanh thu của công ty cổ phần mWork, qua đó đánh giá những kết quả đã đạt được cũng như những mặt còn tồn tại và nguyên nhân của nó.
- Trên cơ sở những tồn tại từ việc phân tích doanh thu của công ty, đưa ra các biện pháp nhằm tăng doanh thu cho công ty và khắc phục những tồn tại phát hiện qua phân tích.
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
- Đối tượng nghiên cứu: Khóa luận tập trung nghiên cứu vấn đề phân tích thực trạng doanh thu và các giải pháp tăng doanh thu tại công ty cổ phần mWork
- Không gian nghiên cứu: Khóa luận được thực hiện và hoàn thành trên cơ sở khảo sát thực tế tại công ty cổ phần mWork Địa chỉ: ngõ 151B Yên Lãng, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội
- Thời gian nghiên cứu: Đề tài thu thập, sử dụng các số liệu thống kê, tổng hợp của công ty trong 5 năm từ 2010 đến 2015
4 Phương pháp thực hiện đề tài
- Phương pháp thu thập dữ liệu
Phương pháp điều tra là phương pháp được tiến hành thông qua việc điều tra chọn mẫu và áp dụng bảng câu hỏi điều tra để thu thập dữ liệu.
Mục đích của phương pháp: thu thập những thông tin mang tính khách quan về vấn đề đang nghiên cứu.
Phương pháp phỏng vấn là phương pháp thu thập thông tin rất thông dụng và rất hiệu quả Người nghiên cứu đặt câu hỏi trực tiếp cho đối tượng được điều tra và thông qua câu trả lời của họ sẽ nhận được những thông tin mong muốn.
Mục đích của phương pháp: Tiếp nhận thông tin cần nghiên cứu một cách nhanh chóng, và độ tin cậy cao.
+ Phương pháp nghiên cứu tài liệu Để tiến hành phân tích doanh thu và đề ra một số giải pháp tăng doanh thu tại công ty em đã sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu Tài liệu bao gồm tài liệu bên trong và tài liệu bên ngoài Tài liệu bên ngoài gồm những chuẩn mực, thông tư, các tạp chí, bài báo của các nhà nghiên cứu, các luận văn tốt nghiệp…Tài liệu bên trong được sử dụng trong khóa luận là các báo cáo tài chính, các sổ kế toán tổng hợp và chi tiết về doanh thu bán hàng của công ty
- Phương pháp tổng hợp dữ liệu:
Mục tiêu của tổng hợp dữ liệu là liệt kê ra tất cả các dữ liệu có liên quan đến doanh thu của công ty và sàng lọc để thu được những dữ liệu đầy đủ, chính xác.
- Thu phiếu điều tra sau đó tổng hợp kết quả điều tra Bảng tổng hợp phiếu điều tra sẽ là dữ liệu phục vụ cho việc phân tích doanh thu và đề ra các giải pháp tăng doanh thu cho công ty.
- Tổng hợp dữ liệu phỏng vấn: Tổng hợp nội dung phỏng vấn thành văn bản phỏng vấn để lấy dữ liệu phục vụ cho việc phân tích doanh thu và đề ra các giải pháp tăng doanh thu tại công ty cổ phần mWork.
- Tổng hợp dữ liệu nghiên cứu: sẽ là cơ sở để tiến hành phân tích doanh thu tại công ty
- Phương pháp phân tích dữ liệu Để những dữ liệu thu thập được đạt hiệu quả cao thì phải dùng các phương pháp phân tích dữ liệu Những phương pháp nghiệp vụ kỹ thuật được sử dụng để xử lý số liệu như:
Mục đích của so sánh là thấy được sự giống nhau và khác nhau giữa các sự vật, hiện tượng Phương pháp so sánh được sử dụng trong các nội dung phân tích doanh thu bán hàng như: Phân tích sự biến động của doanh thu qua các năm, phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng…
+ Phương pháp thay thế liên hoàn
Phương pháp thực hiện đề tài
- Phương pháp thu thập dữ liệu
Phương pháp điều tra là phương pháp được tiến hành thông qua việc điều tra chọn mẫu và áp dụng bảng câu hỏi điều tra để thu thập dữ liệu.
Mục đích của phương pháp: thu thập những thông tin mang tính khách quan về vấn đề đang nghiên cứu.
Phương pháp phỏng vấn là phương pháp thu thập thông tin rất thông dụng và rất hiệu quả Người nghiên cứu đặt câu hỏi trực tiếp cho đối tượng được điều tra và thông qua câu trả lời của họ sẽ nhận được những thông tin mong muốn.
Mục đích của phương pháp: Tiếp nhận thông tin cần nghiên cứu một cách nhanh chóng, và độ tin cậy cao.
+ Phương pháp nghiên cứu tài liệu Để tiến hành phân tích doanh thu và đề ra một số giải pháp tăng doanh thu tại công ty em đã sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu Tài liệu bao gồm tài liệu bên trong và tài liệu bên ngoài Tài liệu bên ngoài gồm những chuẩn mực, thông tư, các tạp chí, bài báo của các nhà nghiên cứu, các luận văn tốt nghiệp…Tài liệu bên trong được sử dụng trong khóa luận là các báo cáo tài chính, các sổ kế toán tổng hợp và chi tiết về doanh thu bán hàng của công ty
- Phương pháp tổng hợp dữ liệu:
Mục tiêu của tổng hợp dữ liệu là liệt kê ra tất cả các dữ liệu có liên quan đến doanh thu của công ty và sàng lọc để thu được những dữ liệu đầy đủ, chính xác.
- Thu phiếu điều tra sau đó tổng hợp kết quả điều tra Bảng tổng hợp phiếu điều tra sẽ là dữ liệu phục vụ cho việc phân tích doanh thu và đề ra các giải pháp tăng doanh thu cho công ty.
- Tổng hợp dữ liệu phỏng vấn: Tổng hợp nội dung phỏng vấn thành văn bản phỏng vấn để lấy dữ liệu phục vụ cho việc phân tích doanh thu và đề ra các giải pháp tăng doanh thu tại công ty cổ phần mWork.
- Tổng hợp dữ liệu nghiên cứu: sẽ là cơ sở để tiến hành phân tích doanh thu tại công ty
- Phương pháp phân tích dữ liệu Để những dữ liệu thu thập được đạt hiệu quả cao thì phải dùng các phương pháp phân tích dữ liệu Những phương pháp nghiệp vụ kỹ thuật được sử dụng để xử lý số liệu như:
Mục đích của so sánh là thấy được sự giống nhau và khác nhau giữa các sự vật, hiện tượng Phương pháp so sánh được sử dụng trong các nội dung phân tích doanh thu bán hàng như: Phân tích sự biến động của doanh thu qua các năm, phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng…
+ Phương pháp thay thế liên hoàn
Trong qua trình hoạt động kinh doanh, có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu Trong đề tài của mình em xin đi sâu vào phân tích hai nhân tố đại diện và số lượng hàng bán và đơn giá bán Do đó, để có thể xác định được mức độ và tính chất ảnh hưởng của các nhân tố trên đến doanh thu, em sử dụng phương pháp thay thế liên hoàn để phân tích.
+ Phương pháp tỷ lệ phần trăm (%) Đây là phương pháp được sử dụng để biết được mức độ hoàn thành kế hoạch hoặc mức độ tăng, giảm so với kỳ trước của sự vật, hiện tượng Phương pháp này được sử dụng trong nội dung phân tích doanh thu bán hàng như: Phân tích doanh thu bán hàng theo thị trường tiêu thụ, phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán…
+ Phương pháp tỷ trọng Đây là phương pháp được sử dụng để biết tỷ trọng của từng bộ phận trong tổng thể sự vật, hiện tượng Xem xét xem từng bộ phận đó đóng góp bao nhiêu % trong tổng thể, và từ đó ta thấy được mức độ quan trọng và ảnh hưởng của nó tới tổng thể sự vật, hiện tượng Phương pháp tỷ lệ được sử dụng trong các nội dung phân tích doanh thu bán hàng như: Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng, phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán…
Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
- Chương I: Cơ sở lý luận của phân tích doanh thu trong doanh nghiệp.
- Chương II: Thực trạng về phân tích doanh thu tại công ty cổ phần mWork
- Chương III: Các kết luận và đề xuất nhằm tăng doanh thu tại công ty cổ phần mWork
NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH DOANH THU
Những vấn đề lý luận cơ bản về doanh thu và phân tích doanh thu
1.1.1 Khái niệm về doanh thu
Theo chuẩn mực kế toán số 14 " Doanh thu và thu nhập khác", được ban hành và công bố theo Quyết định số 149/2001/QĐ-BTC ngày 31 tháng 12 năm 2001 của
Bộ trưởng Bộ tài chính quy định:
“Doanh thu: Là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu.”
* Theo nội dung của chuẩn mực, doanh thu chỉ bao gồm tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp đã thu được hoặc sẽ thu được Các khoản thu hộ bên thứ ba không phải là nguồn lợi ích kinh tế, không làm tăng vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp sẽ không được coi là doanh thu (ví dụ như khi người nhận đại lý thu hộ tiền bán hàng cho đơn vị chủ hàng, thì doanh thu của người nhận đại lý chỉ là tiền hoa hồng được hưởng) Các khoản góp vốn của cổ đông hoặc chủ sở hữu làm tăng vốn chủ sở hữu nhưng không phải là doanh thu
* Doanh thu của doanh nghiệp bao gồm: doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, doanh thu hoạt động tài chính và doanh thu từ các hoạt động bất thường khác.
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: là toàn bộ số tiền thu được hoặc sẽ thu được từ các giao dịch và nghiệp vụ phát sinh doanh thu như bán sản phẩm hàng hóa, cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định.
Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ là toàn bộ số tiền đã thu được xác định theo giá trị hợp lý của các khoản đã thu hay sẽ thu được từ bán sản phẩm hàng hóa sau khi trừ đi các khoản giảm trừ doanh thu như giảm giá hàng bán, chiết khấu thương mại, giá trị hàng bán bị trả lại và các khoản thuế gián thu Trong đó:
- Chiết khấu thương mại là khoản doanh nghiệp giảm giá niêm yết cho khách hàng mua hàng với khối lượng lớn.
- Giảm giá hàng bán là khoản giảm trừ cho người mua do hàng hóa kém phẩm chất, sai quy cách hoặc lạc hậu thị hiếu.
- Giá trị hàng bán bị trả lại là giá trị khối lượng hàng bán đó xác định là tiêu
- Các khoản thuế gián thu bao gồm thuế GTGT (theo phương pháp trực tiếp), thuế xuất khẩu và thuế TTĐB.
+ Thuế xuất khẩu là các loại thuế gián thu đánh vào các loại hàng hoá xuất khẩu (thuộc doanh mục hàng hoá bị đánh thuế) qua các cửa khẩu và biên giới Việt Nam. + Thuế tiêu thụ đặc biệt: Là loại thuế gián thu đánh vào một số hàng hoá, dịch vụ nhất định (hàng hoá, dịch vụ đặc biệt) Thông thường đây là những hàng hoá, dịch vụ cao cấp mà không phải bất cứ ai cũng có điều kiện sử dụng hay hưởng thụ do khả năng tài chính có hạn hoặc có thể là những hàng hoá, dịch vụ khác có tác dụng không tốt đối với đời sống sức khoẻ con người, văn minh xã hội mà Chính phủ có chính sách hạn chế sản xuất, tiêu dùng.
+ Thuế GTGT( theo phương pháp trực tiếp): Đây là loại thuế gián thu được tính trên khoản giá trị tăng thêm của hàng hoá, dịch vụ phát sinh qua mỗi khâu quá trình sản xuất kinh doanh và tổng số thuế thu được ở mỗi khâu bằng chính số thuế tính trên giá bán của người tiêu dùng cuối cùng.
• Doanh thu hoạt động tài chính chính là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được từ hoạt động tài chính hoặc kinh doanh về vốn trong kỳ kế toán. Doanh thu hoạt động tài chính phát sinh từ các khỏan tiền lãi, tiền bản quyền, cổ tức và lợi nhuận được chia của doanh nghiệp, chỉ được ghi nhận khi thỏa mãn 2 điều kiện sau: có khả năng thu được lợi ích từ giao dịch đó; Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn
Doanh thu hoạt động tài chính bao gồm:
- Tiền lãi: Lãi cho vay, lãi tiển gửi ngân hàng, lãi bán hàng trả chậm, trả góp, lãi
- Cổ tức, lợi nhuận được chia.
- Thu nhập về thu hồi hoặc thanh lý các khoản vốn góp liên donah, đầu tư vào công ty liên kết, đầu tư vào công ty con, đầu tư vốn khác.
- Thu nhập về các hoạt động đầu tư khác.
- Lãi tỷ giá hối đoái.
- Chênh lệch lãi do bán ngoại tệ
- Chênh lệch lãi chuyển nhượng vốn.
- Các khoản doanh thu hoạt động tài chính khác
Thu nhập khác là khoản thu góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu từ hoạt động ngoài các hoạt động tạo ra doanh thu.
Thu nhập khác của doanh nghiệp bao gồm:
- Thu nhập từ nhượng bán, thanh lý TSCĐ
- Chênh lệch lãi do đánh giá lại vật tư, hàng hóa, TSCĐ đưa đi góp vốn liên doanh, đầu tư vào công ty liên kết, đầu tư dài hạn khác.
- Thu nhập từ nghiệp vụ bán và thuê lại tài sản
- Thu tiền được phạt do khách hàng vi phạm hợp đồng
- Thu các khoản nợ khó đòi đó xử lý, xóa sổ.
- Các khoản thuế được NSNN hoàn lại
- Thu các khoản nợ phải trả không xác định được chủ.
- Các khoản tiền thưởng của khách hàng liên quan đến tiêu thụ hàng hóa,thành phẩm, dịch vụ không tính trong doanh thu (nếu có)
- Thu nhập quà biếu, quà tặng bằng tiền, hiện vật của các tổ chức, cá nhân tặng cho doanh nghiệp.
Các khoản thu nhập khác ngoài các khoản nêu trên
* Nguyên tắc và phương pháp xác định doanh thu
• Nguyên tắc: Theo quy định của chuẩn mực kế toán số 14 - Doanh thu và thu nhập khác thì doanh thu bán hàng được ghi nhận chỉ khi giao dịch bán hàng đồng thời thỏa mãn tất cả 5 điều kiện sau:
- Doanh nghiệp đã chuyển giao phần lớn rủi ro và lợi ích gắn liền với quyền sở hữu sản phẩm hoặc hàng hóa cho người mua.
- Doanh nghiệp không nắm giữ quyền quản lý hàng hóa như người sở hữu hàng hóa hoặc quyền kiểm soát hàng hóa.
- Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn.
- Doanh nghiệp đã thu được hoặc sẽ thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch bán hàng.
- Xác định được các khoản chi phí liên quan đến giao dịch bán hàng.
• Phương pháp xác định doanh thu :
- Doanh thu được xác định theo giá trị hợp lý của các khoản đã thu hoặc sẽ thu được.
- Doanh thu phát sinh từ giao dịch được xác định bởi thỏa thuận giữa doanh nghiệp với bên mua hoặc bên sử dụng tài sản Nó được xác định bằng giá trị hợp lý của các khoản đã thu được hoặc sẽ thu được sau khi trừ (-) các khoản chiết khấu thương mại, chiết khấu thanh toán, giảm giá hàng bán và giá trị hàng bán bị trả lại.
- Đối với các khoản tiền hoặc tương đương tiền không được nhận ngay thì doanh thu được xác định bằng cách quy đổi giá trị danh nghĩa của các khoản sẽ thu được trong tương lai về giá trị thực tế tại thời điểm ghi nhận doanh thu theo tỷ lệ lãi suất hiện hành Giá trị thực tế tại thời điểm ghi nhận doanh thu có thể nhỏ hơn giá trị danh nghĩa sẽ thu được trong tương lai.
- Khi hàng hóa hoặc dịch vụ được trao đổi để lấy hàng hóa hoặc dịch vụ tương tự về bản chất và giá trị thì việc trao đổi đó không được coi là một giao dịch tạo ra doanh thu.
- Khi hàng hóa hoặc dịch vụ được trao đổi để lấy hàng hóa hoặc dịch vụ khác không tương tự thì việc trao đổi đó được coi là một giao dịch tạo ra doanh thu Trường hợp này doanh thu được xác định bằng giá trị hợp lý của hàng hóa hoặc dịch vụ nhận về, sau khi điều chỉnh các khoản tiền hoặc tương đương tiền trả thêm hoặc thu thêm Khi không xác định được giá trị hợp lý của hàng hóa hoặc dịch vụ nhận về thì doanh thu được xác định bằng giá trị hợp lý của hàng hóa hoặc dịch vụ đem trao đổi, sau khi điều chỉnh các khoản tiền hoặc tương đương tiền trả thêm hoặc thu thêm.
1.1.2 Những vấn đề lý thuyết liên quan đến phân tích doanh thu
1.1.2.1 Ý nghĩa việc tăng doanh thu
Tăng doanh thu có ý nghĩa quan trọng không chỉ đối với doanh nghiệp mà còn cần thiết với toàn xã hội.
Nội dung phân tích doanh thu
1.2.1 Phân tích xu hướng sự biến động của doanh thu qua các năm
Mục đích phân tích: Phân tích tốc độ phát triển của doanh thu bán hàng qua các năm để thấy được sự biến động tăng giảm và xu thế phát triển của doanh thu, đưa ra những thông tin dự báo nhu cầu của thị trường làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh trung hạn hoặc dài hạn của doanh nghiệp.
Nguồn số liệu phân tích: Sổ chi tiết tài khoản “doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ” Kế toán tổng hợp và chi tiết về doanh thu bán hàng qua các năm Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm.
Phương pháp phân tích: Phương pháp phân tích chủ yếu là phân tích tốc độ doanh thu dựa trên cơ sở tính toán các chỉ tiêu như tốc độ phát triển liên hoàn, tốc độ phát triển định gốc và tốc độ phát triển bình quân theo công thức sau:
+ Tốc độ phát triển định gốc: T oi = M M i
+ Tốc độ phát triển liên hoàn: T i = M M i i−1 × 100
+ Tốc độ phát triển bình quân: T ´ = n−1 √ M M n o × 100
T oi : Tốc độ phát triển định gốc
T i : Tốc độ phát triển liên hoàn
M i : Doanh thu bán hàng kỳ i.
M i−1 : Doanh thu bán hàng kỳ i-1.
T´ : Tốc độ phát triển bình quân i =1,´ n
M o : Doanh thu bán hàng kỳ gốc.
M n : Doanh thu bán hàng kỳ n
Trong trường hợp qua các kỳ kinh doanh có sự biến động về giá bán những mặt hàng mà doanh nghiệp kinh doanh thì phải sử dụng phương pháp phân tích chỉ số giá qua các năm để tính toán, loại trừ ảnh hưởng của nó trong chỉ tiêu doanh thu bán hàng.
1.2.2.Phân tích tình hình thực hiện doanh thu theo tổng mức và kết cấu 1.2.2.1 Phân tích doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh
Mục đích phân tích: Phân tích doanh thu bán hàng theo nghiệp vụ kinh doanh nhằm nhận thức và đánh giá chính xác mức độ hoàn thành các chỉ tiêu doanh thu bán hàng qua đó xác định kết quả theo từng nghiệp vụ kinh doanh Đồng thời giúp cho chủ doanh nghiệp có những cơ sở, căn cứ đề ra những chính sách, biện pháp đầu tư thích hợp trong việc lựa chọn các nghiệp vụ kinh doanh mang lại hiệu quả kinh tế cao.
Nguồn số liệu phân tích: Các số liệu kế hoạch, kế toán tổng hợp và chi tiết về doanh thu bán hàng theo các nghiệp vụ kinh doanh của doanh nghiệp Sổ chi tiết tài khoản “doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ’’
Phương pháp phân tích: Áp dụng phương pháp so sánh và lập biểu so sánh giữa số liệu thực hiện với kế hoạch hoặc kỳ này với kỳ trước trên cơ sở tính toán các chỉ tiêu tỉ lệ phần trăm (%), số chênh lệch và tỷ trọng doanh thu của từng nghiệp vụ kinh doanh.
1.2.2.2 Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu Mục đích phân tích: Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu nhằm nhận thức đánh giá một cách toàn diện, chi tiết tình hình doanh thu theo nhóm hàng, mặt hàng, thấy được sự biến động tăng giảm và xu hướng phát triển nhu cầu tiêu dùng của chúng làm cơ sở cho việc hoạch định chiến lược đầu tư theo nhóm mặt hàng kinh doanh của doanh nghiệp.
Nguồn số liệu phân tích:Sổ chi tiết doanh thu bán hàng theo nhóm hàng và mặt hàng chủ yếu.
Phương pháp phân tích: Phương pháp so sánh và lập biểu so sánh giữa số thực hiện với số kế hoạch hoặc kỳ báo cáo với kỳ trước trên cơ sở tính toán các chỉ tiêu tỉ lệ phần trăm (%), số chênh lệch và tỷ trọng doanh thu của từng mặt hàng, nhóm hàng kinh doanh.
1.2.2.3 Phân tích doanh thu theo phương thức thanh toán
Mục đích phân tích: Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức thanh toán nhằm mục đích nghiên cứu, đánh giá tình hình biến động của các chỉ tiêu doanh thu bán hàng gắn với việc thu tiền bán hàng và tình hình thu tiền bán hàng theo các phương thức khác nhau Qua đó tìm ra những biện pháp hữu hiệu để thu hồi nhanh tiền bán hàng và định hướng hợp lý trong việc lựa chọn phương thức bán và thanh toán tiền bán hàng trong kỳ tới.
Nguồn số liệu phân tích: Sổ kế toán tổng hợp và chi tiết tài khoản “Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ ”, tài khoản “Phải thu của khách hàng”, tài khoản
“Dự phòng phải thu khó đòi” và các tài khoản liên quan.
Phương pháp phân tích: Phương pháp so sánh giữa số thực hiện kỳ báo cáo với kỳ trước để thấy được sự biến động tăng giảm.
1.2.2.4 Phân tích doanh thu theo thị trường tiêu thụ
Mục đích phân tích : Đánh giá khả năng tác động của doanh nghiệp đối với thị trường hiện có, khả năng tìm kiếm thị trường mới, khả năng chiếm lĩnh thị trường và xây dựng thị trường trọng tâm
Nguồn số liệu phân tích : Số liệu hạch toán tổng hợp và chi tiết tài khoản “ doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ’’ theo thị trường tiêu thụ.
Phương pháp phân tích : Phương pháp lập biểu so sánh số liệu doanh thu giữa các thị trường tiêu thụ khác nhau.
1.2.2.5 Phân tích doanh thu theo quý
Mục đích phân tích: Phân tích doanh thu bán hàng theo quý nhằm mục đích thấy được mức độ và tiến độ hoàn thành kế hoạch bán hàng, thấy được sự biến động của doanh thu bán hàng qua các thời điểm khác nhau và những nhân tố ảnh hưởng của chúng, để có những chính sách và biện pháp thích hợp trong việc chỉ đạo kinh doanh, có ý nghĩa đặc biệt đối với những doanh nghiệp kinh doanh những mặt hàng mang tính thời vụ sản xuất hoặc tiêu dùng.
Nguồn số liệu phân tích: Các số liệu thực tế và kế hoạch doanh thu của doanh nghiệp theo quý Bảng doanh thu bán hàng.
Phương pháp phân tích: So sánh giữa số thực tế với số kế hoạch để thấy được mức độ hoàn thành, tăng giảm theo từng quý.
1.2.3 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới sự biến động của doanh thu 1.2.3.1 Phân tích ảnh hưởng của số lượng hàng bán và đơn giá bán tới sự biến động của doanh thu
THỰC TRẠNG VỀ PHÂN TÍCH DOANH THU TẠI CÔNG
Tổng quan và ảnh hưởng của nhân tố môi trường tới phân tích doanh thu tại công ty cổ phần mWork
2.1.1 Tổng quan về công ty cổ phần mWork
2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Tên thương mại : Công ty cổ phần mWork
Tên giao dịch : MWORK JOINT STOCK COMPANY
Công ty cổ phần đầu tư
Vốn điều lệ: 2.000.000 đồng ( Hai tỷ đồng)
Người đại diện pháp lí : Ông Trần Anh Dũng
Trụ sở giao dịch: số 4 ngõ 151B Thái Hà , Đống Đa, Hà Nội
Sự hình thành và phát triển Được thành lập năm 2011, mWork cung cấp một nền tảng tiếp thị giúp các nhà phát triển và phát hành ứng dụng/nội dung số kết nối với hàng triệu người dùng trong một thời gian rất ngắn Ra đời đúng thời điểm và là đơn vị tiên phong cung cấp giải pháp tối ưu cho thị trường, mWork đã có được sự tăng trưởng và phát triển mạnh mẽ.
Bốn năm sau, vào tháng 8 năm 2015, nhằm gia tăng mức độ phủ sóng và ảnh hưởng của thương hiệu, mWork đã đổi tên thành MOG và tham gia vào rất nhiều lĩnh vực khác nhau trong ngành internet Thương hiệu và Logo mới đã định vị công ty không còn là một công ty về nội dung số mà là một công ty Internet cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho người dùng di động MOG chú trọng vào 5 loại sản phẩm chính: Quảng cáo online, Thanh toán điện tử & Ví điện tử, Tiện ích di động, Giải trí game, và Kết nối bán lẻ.
“Lộ trình của mWork kết nối chặt chẽ với sứ mệnh lâu dài của công ty Điều này định vị chúng tôi là một công ty mobile internet chú trọng tới việc xây dựng một hệ sinh thái nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của người dùng di động”.
Lĩnh vực kinh doanh của công ty
Công ty cổ phần mWork là một công ty đa lĩnh vực khác nhau trong lĩnh vực Internet bao gồm 5 loại sản phầm chính là quảng cáo online, thanh toán điện tử và ví điện tử, tiện ích di động , giải trí game, kết nối bán lẻ.
Quá trình phát triển của công ty
Năm 2011 mWork được thành lập với lĩnh vực kinh doanh chủ yếu là các phần mềm máy tính Sau 1 năm hoạt động, đến năm 2012 nền tàng mWork.vn được ra mắt với giao diện vô cùng chuyên nghiệp mở ra một hệ sinh thái online thân thiện với người dùng
Năm 2013 là năm có nhiều bước ngoặt lớn thay đổi trong công tác tổ chức quản lí của công ty khi có sự xuất hiện thêm 2 thành viên là 1Pay và Giải trí game với lĩnh vực giải pháp điện tử và giải trí
Vào năm 2014 , với tham vọng và quy mô ngày càng lớn của mình, mWork lấn sân sang các ứng dụng trên thiết bị di động và cho ra đời Appsync-một ứng dụng di động chạy trên iOS và Android, không dừng lại ở đó đến tháng 7 cùng năm AppBoost được ra đời mở đầu cho ứng dụng quảng cáo chéo in-app di động đầu tiên tại Việt Nam
Năm 2015, mWork chào đón thêm một thành viên mới là Interspace và cho ra mắt nền tảng tiếp thị trực tuyến Accesstrade Với quy mô ngày càng lớn và mở rộng thị trường kinh doanh, để phù hợp với phương châm và sứ mệnh của mình , tháng 8 mWork đã đổi tên thành MOG và tiếp tục với “tham vọng” “thị trường số” của mình bằng cách khởi đầu cho dự án Yolo Family và Admatic.
2.1.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần mWork
Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty có các đặc điểm chính sau:
- Là một công ty kinh doanh tổng hợp gồm nhiều ngành nghề khác nhau, đa dạng, phong phú từ kinh doanh đến cung ứng dịch vụ trong đó công ty chuyên cung cấp các sản phẩm về ngành quảng cáo và cung cấp nền tảng thanh toán điện tử, tiện ích di động, giải trí game
- Hoạt động kinh doanh của công ty bao gồm quảng cáo và thanh toán trực tuyến và dịch vụ đa dạng nên công ty không những hoạt động trên địa bàn Hà Nội và TPHCM mà còn mở rộng ở nhiều địa phương khác.
- Đối tác của Công ty chủ yếu là các doanh nghiệp kinh doanh và sản xuất và dịch vụ
2.1.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý tại công ty cổ phần mWork
Đặc điểm phân cấp quản lý hoạt động kinh doanh
Với đội ngũ lãnh đạo và cán bộ công nhân viên có kinh nghiệm trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt đội ngũ nhân viên kỹ thuật có trình độ chuyên môn cao được đào tạo và trau dồi kinh nghiệm khá vững chắc đã nâng cao hiệu quả kinh doanh cho toàn công ty
Bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức chặt chẽ, các nhiệm vụ quản lý được phân chia cho các bộ phận theo mô hình phù hợp với đặc điểm hoạt động kinh doanh, chức năng, nhiệm vụ của Công ty, giúp quản lý kiểm soát chặt chẽ hoạt động của cán bộ nhân viên, công tác quản lý cũng như công tác báo cáo kết quả kinh doanh.
Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần mWork
Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần mWork Đại hội đồng cổ đông
Ban giám đốc và ban điều hành
( Nguồn: Phòng Nhân sự- tổng hợp)
Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty Cổ phần mWork Đại hội cổ đông có quyền và nhiệm vụ thông qua định hướng phát triển, quyết định các phương án, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh; quyết định sửa đổi, bổ sung vốn điều lệ của Công ty; bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát và quyết định tổ chức lại, giải thể Công ty và các quyền, nhiệm vụ khác theo quy định của Điều lệ Công ty.
Hội đồng quản trị là tổ chức quản lý cao nhất của Công ty do ĐHĐCĐ bầu ra gồm 01 (một) Chủ tịch Hội đồng quản trị và 04 thành viên với nhiệm kỳ là 5 năm. Hội đồng quản trị nhân danh Công ty quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích và quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của ĐHĐCĐ HĐQT có trách nhiệm giám sát hoạt động của Giám đốc và những cán bộ quản lý khác trong Công ty Quyền và nghĩa vụ của Hội đồng quản trị do Pháp luật, Điều lệ Công ty và Nghị quyết ĐHĐCĐ quy định.
Giám đốc và Ban điều hành: Điều hành mọi hoạt động kinh doanh củaCông ty; thực hiện phương án kinh doanh và mọi kế hoạch đầu tư khác
Phòng nhân sự: Giúp cho Giám đốc và ban điều hành quản lý nhân sự công ty
Phòng kinh doanh: Thực hiện các chiến lược kinh doanh, phân phối hàng hóa cho khách hàng.
Phòng nhân sự: Tuyển dụng và quản lý nhân sự, đảm bảo các chế độ về lương, Bảo hiểm và các chế độ khác theo Quy định của pháp luật và quy chế của Công ty cho công nhân viên.
Phòng kế toán: Chịu toàn bộ trách nhiệm về công tác kế toán của Công ty.
Phòng kĩ thuật vận hành: thực hiện các hoạt động vận hành quảng cáo, và sản phẩm truyền thông, điện tử
2.1.1.4 Khái quát về kết quả sản xuất kinh doanh đạt được qua các năm
Bảng 2.1 Khái quát về kết quả hoạt động kinh doanh ĐVT: VNĐ
1 Doanh thu BH và CCDV
CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MWORK
Các kết luận và phát hiện qua phân tích doanh thu tại Công ty cổ phần mWork .35 1 Những kết quả đạt được
3.1.1 Những kết quả đạt được
Công ty cổ phần mWork là đơn vị chuyên hoạt động kinh doanh các sản phẩm vụ quảng cáo, tiện ích di động, giải trí game… Trong quá trình hoạt động của mình, Công ty đã luôn phấn đấu xây dựng và khẳng định thương hiệu của mình. Hiện tại, công ty đang mở rộng thị trường ở các tỉnh miền bắc và hướng tới toàn Việt Nam Trong thời gian qua, Công ty đã đạt được những kết quả tốt như sau:
Thứ nhất, Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty được nâng cao rõ rệt thể hiện ở lợi nhuận không ngừng tăng lên giữa năm 2015 so với năm 2011 vì công ty đã có chiến lược kinh doanh và quản lý chi phí hợp lý.
Thứ hai, Về phương thức thu hồi doanh thu bán hàng, công ty vẫn giữ phương thức thu tiền ngay với tỷ trọng cao nhất trong tổng DTBH của công ty qua các năm để tránh trường hợp không thu hồi vốn, giúp việc lưu chuyển vốn dễ dàng hơn
Thứ ba, Về thị trường tiêu thụ, việc mở rộng thêm thị trường tiêu thụ sang các tỉnh lân cận có hiệu quả đáng kể, từ việc đó đã giúp công ty tăng lượng khách hàng quen và làm lượng hàng bán ra nhiều giúp công ty tránh việc kinh doanh thô lỗ.
Thư tư, Nhóm hàng và mặt hàng ngày càng đa dạng, phong phú giúp DTBH tăng, tránh trường hợp công ty bị thu lỗ do ảnh hưởng bởi các nhân tố thị trường.
Thứ tư, Nguồn nhân lực, Năm 2015 số lượng lao động tăng để đáp ứng quy mô hoạt động của công ty Hiện tại công ty đang có một đội ngũ nhân viên có năng lực, có trình độ chuyên môn cao, trẻ, nhiệt tình, năng động, sáng tạo trong công việc Đặc biệt là đội ngũ nhân viên kinh doanh năng động, sáng tạo cùng với đội ngũ nhân viên kế toán làm việc cẩn thận, tỉ mỉ và đáp ứng những nhu cầu chuyên môn của công ty
3.1.2 Những hạn chế, tồn tại và nguyên nhân
♦ Bên cạnh những thành quả đạt được ở trên thì công ty vẫn còn một số tồn tại sau:
Thứ nhất, tỷ lệ nợ khó đòi trên DT của công ty tăng Chứng tỏ công tác thu hồi các khoản nợ của công ty chưa được tốt gây ảnh hưởng tới hiệu quả đồng vốn kinh doanh từ đó ảnh hưởng đến tình hình thực hiện DT của DN.
Thứ hai, Về thị trường tiêu thụ, Do chưa có chính sách nghiên cứu, khai thác và phát triển thị trường chưa thực sự có hiệu quả và chưa có chiều sâu, vì tỷ lệ DTBH ở các tỉnh vẫn chiếm tỷ trọng nhỏ
♦ Những tồn tại chủ yếu trên của công ty là do những nguyên nhân sau:
Thứ nhất, Lạm phát tăng cao, giá thường xuyên biến động làm tăng giá chi vì vậy giá bán các sản phẩm cũng tăng cao để bù đắp chi phí Chính sự tăng giá không mong muốn này có tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của công ty làm doanh thu của công ty năm 2015 tăng khá ít với năm 2014
Thứ hai, Công tác thu hồi các khoản nợ từ việc bán hàng vẫn chưa hiệu quả cũng do công ty chưa có chính sách tích cực trong việc khuyến khích khách hàng thanh toán sớm.
Thứ ba, trình độ công nhân viên chưa đồng đều, số nhân viên năm 2015 nhiều hơn 2014 nhưng NSLĐ lại tăng không cao, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh và tác động trực tiếp đến chỉ tiêu DT.
Các đề xuất, kiến nghị về vấn đề nghiên cứu
3.2.1 Các đề xuất nhằm tăng doanh thu tại công ty cổ phần mWork
* Tăng cường đi sâu vào nghiên cứu các biến động và hoạt động nghiên cứu thị trường và dự báo thị trường
Lý do đưa ra giải pháp : công tác tìm hiểu nghiên cứu thị trường và dự báo thị trường là một yếu tố quan trọng giúp các nhà quản trị có thể đưa ra các quyết định một cách kịp thời và chính xác Nó là vấn đề cần thiết cho HĐKD của công ty bởi nếu công tác này được thực hiện tốt thì công ty có thể kịp thời nắm bắt thời cơ kinh doanh cũng như tránh được những rủi ro Trong cơ chế thị trường như hiện nay có rất nhiều thời cơ cũng như thách thức cho công ty nếu có được những nghiên cứu và đưa ra các ý kiến kịp thời giúp công ty nhận biết được thông tin về sản phẩm dịch vụ chất lượng, giá cả, thị trường và đối thủ cạnh tranh Đồng thời thị trường cung cấp thông tin về việc xác định nhu cầu, những đòi hỏi của thị trường và thị hiếu của người tiêu dùng Cũng do tại công ty hoạt động đầu tư nghiên cứu thị trường chưa được quan tâm đúng mức, chưa có kế hoạch cho việc đi sâu vào nghiên cứu thị trường.
Nội dung giải pháp : nghiên cứu thị trường là một công việc khá đặc thù đòi hỏi tính khoa học và chặt chẽ trong quy trình thực hiện Để làm được điều này cần có sự tham gia, trợ giúp của những người có chuyên môn nghiên cứu Khi thị trường đang trong giai đoạn khó khăn này doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thị trường nhằm có những giải pháp phù hợp với lĩnh vực hoạt động của công ty mình. Công ty cần theo dõi mọi sự biến động của thị trường: giá cả, đối thủ cạnh tranh, xu hướng biến động của thị trường… Dựa vào những kết quả nghiên cứu, công ty đưa ra những dự báo về khả năng phát triển thị trường của mình về thị phần, ngành nghề kinh doanh, đối thủ cạnh tranh, sự phản hồi của khách hàng đối với sản phẩm của mình Vì vậy cần có những nghiên cứu kỹ lưỡng và chuẩn xác về thị trường ở tất cả mọi phương diện.
* Mở rộng kênh phân phối và xây dựng kế hoạch chiếm lĩnh thị trường
Lý do đưa ra giải pháp : các doanh nghiệp muốn tồn tại trên thị trường trước hết phải tạo chỗ đứng và cho thương hiệu của mình trên thị trường thông qua sản phẩm của doanh nghiệp có đến tay người tiêu dùng được hay không là do mạng lưới tiêu thụ của doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả hay không Lúc mà sản phẩm đã được người tiêu dùng biết đến là lúc công ty nên mở rộng mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phảm nhằm thỏa mãn nhu cầu của thị trường.
Nội dung giải pháp : công ty cần mở rộng thêm các cộng tác viên phân phối sản phẩm dịch vụ, có những chuyến tập huấn hay những thông tin tối thiểu những hiểu biết về sản phẩm của công ty sẽ bán ra Thông tin đưa ra cần chính xác và trung thực nhất để đảm bảo sự tin cậy ban đầu cho khách hàng về sản phẩm và công ty. Ngoài ra công ty còn phải có những chính sách ưu tiên hỗ trợ cho các cộng tác viên về những biện pháp giải quyết những khó khăn trong quá trình cung ứng dịch vụ
* Tổ chức công tác quản lý doanh thu bán hàng
Lý do đưa ra giải pháp : công ty khi bán sản phẩm ra thị trường với các chính có các biện pháp, tổ chức quản lý doanh thu không chặt chẽ sẽ dẫn đến thất thoát doanh thu cho công ty, mất kiểm soát về công nợ của khách hàng Doanh thu từ bán hàng là nguồn cung cấp chính cho các hoạt động của công ty nên nó có vai trò rất quan trọng.
Nội dung thực hiện : công ty cần phải tăng thêm độ chặt chẽ hơn khi tổ chức bộ máy kế toán tốt hơn Có riêng kế toán theo dõi phần công nợ để công việc được chuyên môn hóa hơn Công việc được làm quy củ và có hệ thống đúng đắn từ khâu bán cho đến vào sổ, vào chi tiết công nợ cho đến vào Misa Kế toán công nợ cũng phải nắm chính xác các chính sách cho khách hàng.
* Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng và đa dạng hóa loại sản phẩm dịch vụ và chất lượng của công ty
Lý do đưa ra giải pháp : xúc tiến bán có tác động trực tiếp và tích cực tới việc tăng doanh số bằng những lợi ích bổ sung cho người mua khuyến khích họ tiêu dùng nhiều hơn, mua những số lượng lớn và mở rộng những khách hàng mới Cùng với xúc tiến bán thì khi nhu cầu người tiêu dùng lên cao họ không chỉ quan tâm đến chất lượng mà có sản phẩm dịch vụ phong phú và đa dạng.
Nội dung giải pháp : mỗi loại sản phẩm dịch vụ luôn có những tập khách hàng tiềm năng, doanh thu một loại sản phẩm nào đó cao hay thấp không chỉ dựa vào dịch vụ có chất lượng hay không mà còn phụ thuộc rất lớn đến việc sản phẩm dịch vụ của công ty có được thị trường biết đến hay không Chính vì vậy công ty tăng cường quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, báo, đài, Paner, apphich… nhằm tiếp cận đến khách hàng và công chúng nhằm tìm hiểu cặn kẽ nhu cầu thị trường
Một là: Nhà nước cần phải cải cách thủ tục hành chính Hiện nay thủ tục hành chính của nước ta còn rườm rà và khá phức tạp Điều này đã cản trở không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của các DN nói chung, và các công ty cổ phần nói riêng
Hai là : Vai trò quản lý của Nhà nước về hoạt động của các DN hiện nay còn nhiều hạn chế Việc một số nơi cung cấp DV thiếu uy tín tràn lan thị trường với giá thấp đã gây không ít khó khăn cho công ty trong việc định vị giá bán sản phẩm đồng thời làm giảm uy tín của công ty Đặc biệt hiện nay hệ thống pháp luật ngày càng được hoàn thiện cho phù hợp với thông lệ quốc tế tạo hành lang thông thoáng cho các DN trong và ngoài nước kinh doanh thì cần có những quy định hướng dẫn cụ thể về quyền lợi và nghĩa vụ của các tổ chức DN khi tham gia trên thị trường Những cá nhân, tổ chức kinh doanh với chất lượng kém phải được xử phạt nghiêm minh tránh làm mất uy tín của các DN làm ăn chính đáng
Ba là : Theo nhận định của Bộ Kế hoạch – Đầu tư, những năm gần đây các
DN gặp khó khăn do lạm phát, hoạt động tài chính ngân hàng còn nhiều rủi ro sẽ ảnh hưởng bất lợi đến việc duy trì tăng trưởng kinh tế cao cho các năm tiếp theo Do vậy, Ủy ban giám sát tài chính quốc gia cần sớm ổn định tổ chức, kịp thời phối hợp với Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam, Bộ Tài chính và các cơ quan liên quan tăng cường các công cụ giám sát thị trường thế giới để chủ động cảnh báo và xử lý tốt hơn những biến động trên thị trường Việt Nam tạo điều kiện cho các DN có những biện pháp điều chỉnh hợp lý kế hoạch kinh doanh phù hợp với từng thời kỳ kinh tế
* Đối với Công ty cổ phần mWork
- Không ngừng học tập nâng cao năng lực quản lý Bởi vì hơn ai hết người lãnh đạo là người nhạy bén, nắm bắt thực tế nhanh nhất Lãnh đạo luôn đi đầu, là người có phẩm chất, đạo đức.
- Lãnh đạo sáng suốt và công tư phân minh Phải biết lắng nghe ý kiến của nhân viên, khi đưa ra các quyết định cần tham khảo ý kiến của nhân viên, trao đổi thảo luận với nhân viên Ghi nhận những ý kiến đóng góp của các thành viên trong công ty, sàng lọc những ý kiến đóng góp hay từ phía nhân viên.
Đối với nhân viên trong công ty:
- Hỗ trợ ban giám đốc trong quá trình xây dựng các kế hoạch cho công ty. Đóng góp ý kiến cho ban lãnh đạo về cách họ quản lý nhân viên, cách họ tiến hành công việc Có thái độ cởi mở, hợp tác với lãnh đạo Chia sẻ những khó khăn của nhân viên và những nguyện vọng, yêu cầu đối với công việc với lãnh đạo Luôn có ý thức đóng góp, xây dựng công ty ngày càng vững mạnh Phân tích và đánh giá tình hình thị trường, xây dựng những đề án trình ban giám đốc nhằm phát triển công ty lớn mạnh.
- Nhận thức được quyền lợi của công ty gắn với quyền lợi của bản thân mình.Một khi doanh thu của công ty tăng lên đồng nghĩa với việc mức lương của nhân viên cũng tăng, và đời sống của cá nhân càng được cải thiện hơn Chế độ đãi ngộ cho nhân viên của công ty tốt hơn.
Điều kiện thực hiện
Để thực hiện được các giải pháp nêu trên thì cần phải có đến những điều kiện để có thể thực hiện những giải pháp nhằm nâng cao doanh thu tại công ty cổ phần mWork Chính vì vậy sau đây là các điều kiện thực hiện:
Thứ nhất, Để có thể xây dựng được một kế hoạch kinh doanh phù hợp và hiệu quả đòi hỏi các thông tin cung cấp phải chính xác, kịp thời và chất lượng Vì vậy cần nghiên cứu các biến động của thị trường với một hệ thống hạch toán, ghi chép khoa học và đội ngũ cán bộ có trình độ, giàu kinh nghiệm sẽ đảm bảo cho chất lượng và tính kịp thời của thông tin cung cấp cho công tác lập và ra các quyết định.
Thứ hai, DN muốn tồn tại hay thương hiệu của mình được nhiều người biết đến thì công ty nên mở rộng mạng lưới thị trường vì vậy công ty luôn phải theo dõi diễn biến thị trường để cung cấp những sản phẩm DV thoả mãn nhu cầu của thị trường để làm được việc này công tác nghiên cứu thị trường đòi hỏi phải được hoạch định, tổ chức có khoa học và hệ thống đồng thời có đội ngũ cán bộ am hiểu về thị trường, có trình độ nghiên cứu và phân tích thị trường, có khả năng đánh giá chính xác về xu hướng và sự biến động của thị trường.
Thứ ba, Để tổ chức công tác quản lý DTBH Bộ phận kinh doanh phải thường xuyên theo dõi, có bộ phận nhân viên có trình độ khai thác và nắm bắt thông tin về tình hình của khách hàng để xem khách hàng có tiềm năng, hay tài chính của họ có thanh toán được khoản nợ hay không
Thư tư, Khi xúc tiến bán hàng là công ty muốn tìm kiếm khách hàng và mở rộng thị trường, trước hết công ty cần tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ xem chất lượng có phù hợp yêu cầu của khách hàng không Vậy nên công ty cần phải có cán bộ nhân viên đi xem xét sản phẩm cùng với đó nhận viện kinh doanh phải phân tích thị trường và khách hàng để xem nhu cầu của KH là gì để cung cấp sản phẩm DV.
Thứ nhất, Kết hợp với sự am hiểu về các chính sách của nhà nước, các nhân tố ảnh hưởng của môi trường kinh doanh để xây dựng một kế hoach kinh doanh phù hợp cho công ty
Thứ hai, Để mở rộng mạng lưới tiêu thụ đòi hỏi cần có chính sách đối ngoại và hợp tác tốt Ngoài ra, công ty cần tập trung nghiên cứu và phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới nhu cầu và khối lượng bán ra như lạm phát, các giải pháp kích cầu của Chính phủ
Thứ ba, Công ty cần tập trung theo dõi sự biến động của thị trường, cũng như các đối thủ cạnh tranh để xác định sự thay đổi của giá cả cũng như nhu cầu của thị trường để từ đó có chiến lược kinh doanh phù hợp nhất
Thư tư, Khi xúc tiến bán hàng cần phải điều tra biến chuyển của thị trường như lạm phát hay đối thủ cạnh tranh chính sách của chính phủ…
