(Luận văn thạc sĩ) biểu hiện thấu cảm của sinh viên trường đại học sư phạm thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA TÂM LÝ HỌC NGUYỄN HẢI UYÊN BIỂU HIỆN THẤU CẢM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH h KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA TÂM LÝ HỌC NGUYỄN HẢI UYÊN BIỂU HIỆN THẤU CẢM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GVHD: THS PHAN MINH PHƯƠNG THÙY THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 2019 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục đích nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu .2 Đối tượng khách thể nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Giới hạn đề tài Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BIỂU HIỆN THẤU CẢM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH .5 1.1 Lịch sử nghiên cứu thấu cảm .5 1.1.1 Trên giới 1.1.2 Tại Việt Nam 1.2 Lý luận thấu cảm Khái niệm thấu cảm 1.2.2 Vai trò thấu cảm .9 1.2.3 Các biểu thấu cảm .10 1.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến biểu thấu cảm 11 1.3 h 1.2.1 Lý luận biểu thấu cảm sinh viên 12 1.3.1 Thanh niên sinh viên số đặc điểm niên sinh viên 12 1.3.2 Lý luận biểu thấu cảm sinh viên 18 TIỂU KẾT CHƯƠNG 22 CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BIỂU HIỆN THẤU CẢM 23 2.1 Thể thức nghiên cứu .23 2.1.1 Mẫu nghiên cứu 23 2.1.2 Công cụ nghiên cứu 23 2.2 Kết nghiên cứu biểu thấu cảm sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 30 2.2.1 Mức độ biểu thấu cảm nói chung sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 30 2.2.2 Biểu thấu cảm sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh thể qua mặt .32 2.2.4 So sánh biểu thấu cảm sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh theo tham số nghiên cứu 55 TIỂU KẾT CHƯƠNG 62 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63 Kết luận 63 1.1 Về lý luận .63 1.2 Về thực tiễn 63 Kiến nghị 64 2.1 Đối với sinh viên .64 2.2 Đối với Đoàn Thanh niên – Hội Sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 64 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .66 PHỤ LỤC 1: CÁC MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA 70 PHỤ LỤC 2: MỘT VÀI SỐ LIỆU THỐNG KÊ 78 h PHỤ LỤC 3: CÁC BIÊN BẢN PHỎNG VẤN 87 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Nội dung viết tắt ĐHSP Đại học Sư phạm ĐTB ĐTB NXB Nhà xuất SV Sinh viên TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh h DANH MỤC CÁC BẢNG Ký hiệu Bảng 1.1 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 10 Bảng 2.9 11 Bảng 2.10 12 Bảng 2.11 13 Bảng 2.12 14 Bảng 2.13 15 Bảng 2.14 16 Bảng 2.15 17 Bảng 2.16 18 Bảng 2.17 19 Bảng 2.18 20 Bảng 2.19 21 Bảng 2.20 22 Bảng 2.21 Tên bảng Trang Phân chia mức độ cảm xúc theo mơ hình bánh xe cảm 21 xúc Plutchik Phân bố thành phần mẫu nghiên cứu biểu thấu cảm 23 Phân bố câu hỏi theo mặt biểu thấu cảm SV 25 Bảng quy đổi số ngày hoạt động tình nguyện 26 Ý nghĩa giá trị trung bình câu hỏi kiểm chứng độ tin cậy 27 Quy đổi tổng điểm thành mức độ biểu thấu cảm SV 28 Phân chia mức độ biểu thấu cảm SV 29 Mức độ biểu thấu cảm SV trường ĐHSP TPHCM 31 thơng qua nhóm câu hỏi tự đánh giá câu hỏi tình Một số biểu thấu cảm cảm xúc cụ thể SV trường 33 ĐHSP TPHCM thơng qua tự đánh giá Nhóm biểu thấu cảm cảm xúc SV trường ĐHSP 34 TP.HCM thơng qua tự đánh giá Nhóm biểu thấu cảm cảm xúc SV trường ĐHSP 35 TP.HCM thơng qua tự đánh giá Nhóm biểu thấu cảm cảm xúc SV trường ĐHSP 37 TP.HCM thông qua tự đánh giá Biểu thấu cảm cảm xúc SV trường ĐHSP TP.HCM 39 thơng qua tình Biểu thấu cảm cảm xúc SV trường ĐHSP TP.HCM 40 thơng qua tình Biểu thấu cảm cảm xúc SV trường ĐHSP TP.HCM 41 thơng qua tình Biểu thấu cảm cảm xúc SV trường ĐHSP TP.HCM 42 thơng qua tình Một số biểu thấu cảm nhận thức SV trường ĐHSP 44 TP.HCM thông qua tự đánh giá Nhóm biểu thấu cảm nhận thức SV trường ĐHSP 45 TP.HCM thông qua tự đánh giá Nhóm biểu thấu cảm nhận thức SV trường ĐHSP 46 TP.HCM thơng qua tự đánh giá Nhóm biểu thấu cảm nhận thức SV trường ĐHSP 47 TP.HCM thơng qua tự đánh giá Nhóm biểu thấu cảm nhận thức SV trường ĐHSP 48 TP.HCM thông qua tự đánh giá Biểu thấu cảm nhận thức SV trường ĐHSP 50 TP.HCM thông qua tình h STT 23 24 25 26 27 28 29 30 Bảng 2.22 Biểu thấu cảm nhận thức SV trường ĐHSP TP.HCM thông qua tình Bảng 2.23 Biểu thấu cảm nhận thức SV trường ĐHSP TP.HCM thơng qua tình Bảng 2.24 Tương quan hai mặt biểu thấu cảm Bảng 2.25 Kết so sánh biểu thấu cảm SV trường ĐHSP TP.HCM theo giới tính Bảng 2.26 Kết so sánh biểu thấu cảm SV trường ĐHSP TP.HCM theo năm học Bảng 2.27 Kết so sánh biểu thấu cảm SV trường ĐHSP TP.HCM theo khối ngành Bảng 2.28 Kết so sánh biểu thấu cảm SV trường ĐHSP TP.HCM theo hệ Bảng 2.29 Tương quan số ngày hoạt động tình nguyện biểu thấu cảm SV trường ĐHSP TP.HCM 52 53 54 55 57 58 59 60 h DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ STT Ký hiệu Tên biểu đồ Trang Biểu đồ 2.1 Phân bố điểm số biểu thấu cảm toàn mẫu 30 Biểu đồ 2.2 Tỷ lệ phần trăm mức độ biểu thấu cảm cảm xúc 32 SV trường ĐHSP TPHCM Biểu đồ 2.3 Điểm trung bình nhóm biểu thấu cảm cảm xúc 38 SV trường ĐHSP TPHCM Biểu đồ 2.4 Tỷ lệ phần trăm mức độ biểu thấu cảm nhận thức 43 SV trường ĐHSP TPHCM Biểu đồ 2.5 Điểm trung bình nhóm biểu thấu cảm nhận thức 49 SV trường ĐHSP TPHCM Biểu đồ 2.6 So sánh điểm số mặt biểu hiệu thấu cảm SV trường ĐHSP TP.HCM 55 h MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài “Bản chất người tổng hòa mối quan hệ xã hội” (Các Mác) Mỗi người thành viên cộng đồng, xã hội cụ thể, tồn không gian thời gian định Giữa mối quan hệ đó, người khơng có trao đổi thơng tin mà cịn có tương tác mặt cảm xúc Các nhà khoa học ngày dần khẳng định vai trò quan trọng việc nhận biết thấu hiểu cảm xúc với người khác, đời sống người Triết gia Roman Krznaric thời điểm lập Bảo tàng thấu cảm (Empathy Museum) khẳng định: “Sự thấu cảm có quyền lực đáng ngạc nhiên để cải cách xã hội Chúng ta cần mang thấu cảm khỏi tâm lý học để áp dụng vào quan hệ thông thường đời sống mà cịn vào văn hóa” (dẫn theo Thế Thịnh, 2018, tr.1) Đặt bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 ngày nay, trí thơng minh (IQ) khơng cịn chiếm vị trí độc tơn thành bại người, việc nghiên cứu vấn đề cảm xúc nói chung thấu hiểu cảm xúc chủ thể nói riêng trở thành đề tài cấp thiết khoa học Cũng bối cảnh đổi đó, phương tiện thơng tin đại chúng khơng h ngừng báo động thực trạng “vô cảm” xã hội, đặc biệt người trẻ độ tuổi niên sinh viên Theo tác giả Nguyễn Hồi Loan, xã hội phát triển, bắt đầu nâng dần mức sống, lực hiểu biết, người không lệ thuộc nhiều vào tự nhiên, lệ thuộc vào yếu tố khác Khi người thoát khỏi chi phối níu kéo cộng đồng, độc lập sống được, lúc đó, mối quan hệ lỏng dần từ phạm vi làng xã, cộng đồng phạm vi gia đình Xã hội phát triển mức độ lãnh cảm, thờ với kiện cảm xúc người khác gia tăng, niên, người nhanh chóng tiếp cận tiếp thu lối sống xa rời (dẫn theo Phương Liên, 2013, tr.2) Với thực trạng đó, khả thấu cảm người trẻ trở thành vấn đề nhức nhối cần tháo gỡ Chính từ lý trên, có nhiều cơng trình nghiên cứu trí tuệ cảm xúc, trí tuệ cảm xúc sinh viên Trong nghiên cứu này, vấn đề thấu cảm tiếp cận mặt biểu trí tuệ cảm xúc, với số yếu tố khác, chưa tiếp cận tượng tâm lý riêng biệt Trên quan điểm khả thấu cảm ảnh hưởng trực tiếp đến trình phát triển cá nhân xã hội, người nghiên cứu thực đề tài nhằm mô tả cụ thể biểu thấu cảm độ tuổi niên sinh viên, làm tảng cho việc tìm kiếm giải pháp phát triển khả cho sinh viên môi trường đại học, cao đẳng Trên sở đó, đề tài “Biểu thấu cảm sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh” xác lập Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu biểu thấu cảm sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh qua hai mặt thấu cảm cảm xúc thấu cảm nhận thức Từ bước đầu đề xuất giải pháp phát triển biểu thấu cảm cho sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh Nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Nghiên cứu lý luận - Tìm hiểu lịch sử cơng trình nghiên cứu nước thấu cảm; - Hệ thống hóa sở lý luận có liên quan đến đề tài: thấu cảm, biểu thấu cảm, biểu thấu cảm sinh viên 3.2 Nghiên cứu thực tiễn Khảo sát thực trạng biểu thấu cảm sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh qua đề xuất giải pháp phát triển biểu thấu cảm sinh h viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh Đối tượng khách thể nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Biểu thấu cảm sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 4.2 Khách thể nghiên cứu - Sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh Giả thuyết nghiên cứu - Sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh có mức độ biểu thấu cảm trung bình; - Có khác biệt mức độ biểu thấu cảm sinh viên trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh xét theo giới tính, khối ngành năm học Giới hạn đề tài 6.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu ĐTB yếu tố 4.1 ĐTB biểu thấu cảm cảm xúc thông qua tự đánh giá A1.1 A1.2 A1.4 A1.5 A1.7 A1.8 A1.9 A1.10 A1.11 A1.12 A2.1 A2.2 A2.3 A2.4 A2.5 A2.7 Valid N (listwise) 4.2 N 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 Descriptive Statistics Minimum Maximum 1 1 1 1 1 1 2 5 5 5 5 5 5 5 Mean 2.65 3.10 3.10 2.93 3.85 3.15 3.78 2.94 3.99 3.79 4.19 3.37 2.82 4.10 3.40 3.79 Std Deviation 1.129 950 1.000 1.048 873 1.103 1.012 1.039 930 987 697 897 866 863 536 810 ĐTB biểu thấu cảm nhận thức thông qua tự đánh giá Descriptive Statistics Minimum Maximum 2 1 1 1 1 1 1 h A3.1 A3.2 A3.3 A3.4 A3.5 A3.6 A3.7 A3.8 A3.10 A3.11 A3.12 A3.13 A4.1 A4.2 A4.3 A4.4 Valid N (listwise) N 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 299 Mean 3.77 3.72 3.82 2.92 3.25 3.42 3.25 3.18 3.19 3.68 3.14 2.86 3.72 2.57 3.47 3.43 5 5 5 5 5 5 5 Std Deviation 734 815 759 1.212 919 1.067 962 946 1.276 1.516 1.261 1.071 917 813 883 930 Tỷ lệ phần trăm lựa chọn câu hỏi tình Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 172 53 74 299 Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total Valid Total 57.5 17.7 24.7 100.0 B1.1b Percent 26 32 241 299 Frequency Khong phu hop Phu hop B1.1a Percent 8.7 10.7 80.6 100.0 B1.2a Percent 172 127 299 57.5 42.5 100.0 79 Valid Percent 57.5 17.7 24.7 100.0 Valid Percent 8.7 10.7 80.6 100.0 Valid Percent 57.5 42.5 100.0 Cumulative Percent 57.5 75.3 100.0 Cumulative Percent 8.7 19.4 100.0 Cumulative Percent 57.5 100.0 Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 90 59 150 299 Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total Valid Total Valid Total Total 142 51 106 299 Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 243 39 17 299 Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 36 57 206 299 Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 192 81 26 299 Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop B1.3a Percent 69.6 18.4 12.0 100.0 B1.3b Percent 184 69 46 40.1 29.1 30.8 100.0 B1.3c Percent 35.5 17.1 47.5 100.0 h Valid 65.6 18.7 15.7 100.0 120 87 92 299 Frequency Khong phu hop Phan van Phu hop B1.2c Percent 208 55 36 299 Frequency Khong phu hop Phan van Phu hop 30.1 19.7 50.2 100.0 196 56 47 299 Frequency Khong phu hop Phan van Phu hop B1.2b Percent B1.4a Percent 81.3 13.0 5.7 100.0 B1.4b Percent 12.0 19.1 68.9 100.0 B1.4c Percent 64.2 27.1 8.7 100.0 B1.4d Percent 61.5 23.1 15.4 80 Valid Percent 30.1 19.7 50.2 100.0 Valid Percent 65.6 18.7 15.7 100.0 Valid Percent 69.6 18.4 12.0 100.0 Valid Percent 40.1 29.1 30.8 100.0 Valid Percent 47.5 17.1 35.5 100.0 Valid Percent 81.3 13.0 5.7 100.0 Valid Percent 12.0 19.1 68.9 100.0 Valid Percent 64.2 27.1 8.7 100.0 Valid Percent 61.5 23.1 15.4 Cumulative Percent 30.1 49.8 100.0 Cumulative Percent 65.6 84.3 100.0 Cumulative Percent 69.6 88.0 100.0 Cumulative Percent 40.1 69.2 100.0 Cumulative Percent 47.5 64.5 100.0 Cumulative Percent 81.3 94.3 100.0 Cumulative Percent 12.0 31.1 100.0 Cumulative Percent 64.2 91.3 100.0 Cumulative Percent 61.5 84.6 100.0 Total 299 Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 80 16 203 299 Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 111 90 98 299 Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 80 85 134 299 Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 225 48 26 299 100.0 B2.1a Percent 26.8 5.4 67.9 100.0 B2.1b Percent 37.1 30.1 32.8 100.0 B2.2a Percent 26.8 28.4 44.8 100.0 B2.2b Percent 75.3 16.1 8.7 100.0 Valid Percent 26.8 5.4 67.9 100.0 Valid Percent 37.1 30.1 32.8 100.0 Valid Percent 26.8 28.4 44.8 100.0 Valid Percent 75.3 16.1 8.7 100.0 Cumulative Percent 26.8 32.1 100.0 Cumulative Percent 37.1 67.2 100.0 Cumulative Percent 26.8 55.2 100.0 Cumulative Percent 75.3 91.3 100.0 h B2.2c Percent 100.0 Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 13 39 247 299 Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 260 31 299 Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 258 28 13 299 Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 78 24 197 299 Frequency 4.3 13.0 82.6 100.0 B2.2d Percent 87.0 10.4 2.7 100.0 B2.3a Percent 86.3 9.4 4.3 100.0 B2.3b Percent 26.1 8.0 65.9 100.0 B2.4a Percent 81 Valid Percent 4.3 13.0 82.6 100.0 Valid Percent 87.0 10.4 2.7 100.0 Valid Percent 86.3 9.4 4.3 100.0 Valid Percent 26.1 8.0 65.9 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 4.3 17.4 100.0 Cumulative Percent 87.0 97.3 100.0 Cumulative Percent 86.3 95.7 100.0 Cumulative Percent 26.1 34.1 100.0 Cumulative Percent Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 16 31 252 299 5.4 10.4 84.3 100.0 5.4 10.4 84.3 100.0 Frequency B2.4b Percent Valid Percent 48 34 217 299 16.1 11.4 72.6 100.0 16.1 11.4 72.6 100.0 Frequency B2.4c Percent Valid Percent 236 29 34 299 78.9 9.7 11.4 100.0 B3.1a Percent Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 65 48 186 299 21.7 16.1 62.2 100.0 B3.1b Percent Frequency Valid Total 204 52 43 299 h Khong phu hop Phan van Phu hop Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total Valid Total Valid Total B3.1d Percent 81.9 11.0 7.0 100.0 B3.2a Percent 265 13 21 299 Frequency Khong phu hop Phan van Phu hop 16.7 11.0 72.2 100.0 245 33 21 299 Frequency Khong phu hop Phan van Phu hop B3.1c Percent 50 33 216 299 Frequency 68.2 17.4 14.4 100.0 88.6 4.3 7.0 100.0 B3.2b Percent 233 29 37 299 77.9 9.7 12.4 100.0 82 78.9 9.7 11.4 100.0 Valid Percent 21.7 16.1 62.2 100.0 Valid Percent 68.2 17.4 14.4 100.0 Valid Percent 16.7 11.0 72.2 100.0 Valid Percent 81.9 11.0 7.0 100.0 Valid Percent 88.6 4.3 7.0 100.0 Valid Percent 77.9 9.7 12.4 100.0 5.4 15.7 100.0 Cumulative Percent 16.1 27.4 100.0 Cumulative Percent 78.9 88.6 100.0 Cumulative Percent 21.7 37.8 100.0 Cumulative Percent 68.2 85.6 100.0 Cumulative Percent 16.7 27.8 100.0 Cumulative Percent 81.9 93.0 100.0 Cumulative Percent 88.6 93.0 100.0 Cumulative Percent 77.9 87.6 100.0 B3.2c Percent Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 225 34 40 299 B3.2d Percent Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 141 37 121 299 Valid Total 216 53 30 299 Valid Total 218 30 51 299 Total 143 54 102 299 h Valid Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total Valid Total Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total Khong phu hop Phan van Phu hop B3.3d Percent 12.4 14.0 73.6 100.0 B4.1a Percent 28 68 203 299 Frequency Valid 47.5 19.4 33.1 100.0 37 42 220 299 Frequency 47.8 18.1 34.1 100.0 B3.3c Percent 142 58 99 299 Frequency Khong phu hop Phan van Phu hop 72.9 10.0 17.1 100.0 B3.3b Percent Frequency Khong phu hop Phan van Phu hop 72.2 17.7 10.0 100.0 B3.3a Percent Frequency Khong phu hop Phan van Phu hop 47.2 12.4 40.5 100.0 B3.2e Percent Frequency Khong phu hop Phan van Phu hop 75.3 11.4 13.4 100.0 9.4 22.7 67.9 100.0 B4.1b Percent 180 75 44 60.2 25.1 14.7 83 Valid Percent 75.3 11.4 13.4 100.0 Valid Percent 47.2 12.4 40.5 100.0 Valid Percent 72.2 17.7 10.0 100.0 Valid Percent 72.9 10.0 17.1 100.0 Valid Percent 47.8 18.1 34.1 100.0 Valid Percent 47.5 19.4 33.1 100.0 Valid Percent 12.4 14.0 73.6 100.0 Valid Percent 9.4 22.7 67.9 100.0 Valid Percent 60.2 25.1 14.7 Cumulative Percent 75.3 86.6 100.0 Cumulative Percent 47.2 59.5 100.0 Cumulative Percent 72.2 90.0 100.0 Cumulative Percent 72.9 82.9 100.0 Cumulative Percent 47.8 65.9 100.0 Cumulative Percent 47.5 66.9 100.0 Cumulative Percent 12.4 26.4 100.0 Cumulative Percent 9.4 32.1 100.0 Cumulative Percent 60.2 85.3 100.0 299 Total B4.1c Percent Frequency Valid Khong phu hop Phan van Phu hop 212 59 28 299 Total Khong phu hop Phan van Phu hop 105 21 173 299 Total Valid Khong phu hop Phan van Phu hop 153 86 60 299 Total Valid Khong phu hop Phan van Phu hop Total 105 29 165 299 Cumulative Percent 70.9 19.7 9.4 100.0 Valid Percent 70.9 90.6 100.0 Cumulative Percent 35.1 7.0 57.9 100.0 Valid Percent 51.2 28.8 20.1 100.0 B4.2c Percent Frequency Valid Percent 35.1 7.0 57.9 100.0 B4.2b Percent Frequency 100.0 70.9 19.7 9.4 100.0 B4.2a Percent Frequency Valid 100.0 35.1 42.1 100.0 Cumulative Percent 51.2 28.8 20.1 100.0 Valid Percent 35.1 9.7 55.2 100.0 51.2 79.9 100.0 Cumulative Percent 35.1 9.7 55.2 100.0 35.1 44.8 100.0 Tương quan thấu cảm cảm xúc thấu cảm nhận thức h Correlations Cam tinh Pearson Correlation Cam tinh Sig (2-tailed) N 299 Pearson 354** Correlation Nhan thuc Sig (2-tailed) 000 N 299 Pearson 823** Correlation Tong Sig (2-tailed) 000 N 299 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Nhan thuc 354** Tong 823** 000 299 000 299 823** 299 823** 000 299 000 299 299 Tương quan số ngày hoạt động tình nguyện biểu thấu cảm Correlations So hoat dong tinh nguyen Pearson Correlation So hoat dong Sig (2-tailed) tinh nguyen N Pearson Correlation Cam tinh Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Nhan thuc Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Tong Sig (2-tailed) N Cam tinh 299 401** 000 299 561** 000 299 585** 000 299 84 401** 000 299 299 354** 000 299 823** 000 299 Nhan thuc 561** 000 299 354** 000 299 299 823** 000 299 Tong 585** 000 299 823** 000 299 823** 000 299 299 Kiểm nghiệm khác biệt mức độ tự đánh giá - mức độ đánh giá qua tình Paired Samples Statistics Mean N Std Deviation Pair Pair MucdoTDG MucdoTH 3.4682 299 53234 3.9732 299 52388 Paired Samples Correlations N Correlation MucdoTDG & MucdoTH 299 310 Std Error Mean 03079 03030 Sig .000 Kiểm nghiệm khác biệt biểu thấu cảm theo tham số nghiên cứu 9.1 Theo giới tính Cam tinh Nhan thuc Tong Nhan thuc Tong Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed 9.2 Cam tinh Nhan thuc Tong 2.041 154 297 000 -7.40055 1.05621 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -9.47915 -5.32194 -6.883 241.487 000 -7.40055 1.07516 -9.51843 -5.28267 -6.841 297 000 -7.23893 1.05819 -9.32142 -5.15643 -6.653 232.141 000 -7.23893 1.08801 -9.38256 -5.09529 -8.757 297 000 -14.63947 1.67170 -17.92934 -11.34960 -8.606 241.778 000 -14.63947 1.70115 -17.99044 -11.28851 -7.007 h Cam tinh Gioi tinh Nam Nu Nam Nu Nam Nu Group Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean 121 101.9421 9.45630 85966 178 109.3427 8.61483 64571 121 99.0083 9.74807 88619 178 106.2472 8.42150 63122 121 200.9504 14.95318 1.35938 178 215.5899 13.64503 1.02274 Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std Error (2Difference Difference tailed) 2.964 825 086 364 Theo năm học Nam nhat Nam hai Nam ba Nam tu Total Nam nhat Nam hai Nam ba Nam tu Total Nam nhat Nam hai Nam ba Nam tu Total N Mean 76 77 74 72 299 76 77 74 72 299 76 77 74 72 299 106.1842 106.3506 105.0135 107.8889 106.3478 102.2632 102.5584 102.2973 106.2917 103.3177 208.4474 208.9091 207.3108 214.1806 209.6656 Descriptives Std Std Deviation Error 10.64044 9.49760 9.72286 8.60651 9.66066 9.45497 8.76820 9.85335 10.10709 9.64658 17.32158 13.99735 16.33546 15.15955 15.88809 85 1.22054 1.08235 1.13026 1.01429 55869 1.08456 99923 1.14543 1.19113 55788 1.98692 1.59515 1.89896 1.78657 91883 95% Confidence Minimum Maximum Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 103.7528 108.6157 80.00 126.00 104.1950 108.5063 84.00 124.00 102.7609 107.2661 82.00 126.00 105.8665 109.9113 90.00 125.00 105.2483 107.4473 80.00 126.00 100.1026 104.4237 76.00 121.00 100.5683 104.5486 84.00 121.00 100.0145 104.5801 85.00 120.00 103.9166 108.6667 82.00 129.00 102.2199 104.4156 76.00 129.00 204.4892 212.4055 165.00 247.00 205.7321 212.0861 171.00 241.00 203.5262 211.0954 169.00 246.00 210.6182 217.7429 179.00 254.00 207.8573 211.4738 165.00 254.00 Cam tinh Nhan thuc Tong 9.3 ANOVA Sum of Squares df 304.775 27507.051 27811.826 842.758 26888.058 27730.816 2034.898 73189.657 75224.555 Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Nhan thuc Tong Nhan thuc Tong Khoi tu nhien Khoi xa hoi Khoi ngoai ngu Khoi dac thu Khoi tu nhien Khoi xa hoi Khoi ngoai ngu Khoi dac thu Khoi tu nhien Khoi xa hoi Khoi ngoai ngu Khoi dac thu Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total 9.4 Sig .354 280.919 91.146 3.082 028 678.299 248.101 2.734 044 Descriptives Std Std Deviation Error 76 84 70 69 76 84 70 69 76 84 70 69 101.6316 9.23882 108.9524 9.73369 107.3714 8.67642 107.3333 9.35519 100.5526 8.88504 105.2381 9.64505 103.6143 9.28501 103.7246 10.31259 202.1842 14.41176 214.1905 15.72465 210.9857 15.29184 211.0580 15.69927 ANOVA Sum of Squares df 2400.656 25411.170 295 27811.826 298 908.435 26822.381 295 27730.816 298 6229.428 68995.127 295 75224.555 298 1.05977 1.06203 1.03703 1.12623 1.01918 1.05236 1.10977 1.24149 1.65314 1.71570 1.82772 1.88997 95% Confidence Minimum Maximum Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 99.5204 103.7427 80.00 124.00 106.8400 111.0647 82.00 126.00 105.3026 109.4402 88.00 126.00 105.0860 109.5807 84.00 126.00 98.5223 102.5829 80.00 124.00 103.1450 107.3312 84.00 129.00 101.4004 105.8282 76.00 121.00 101.2473 106.2020 84.00 129.00 198.8910 205.4774 165.00 232.00 210.7780 217.6029 180.00 254.00 207.3395 214.6319 171.00 241.00 207.2866 214.8293 169.00 249.00 Mean Square 800.219 86.140 F 9.290 Sig .000 302.812 90.923 3.330 020 2076.476 233.882 8.878 000 Theo hệ Cam tinh Nhan thuc Tong Mean h Cam tinh F 1.090 Theo khối ngành N Cam tinh 295 298 295 298 295 298 Mean Square 101.592 93.244 He He su pham He ngoai su pham He su pham He ngoai su pham He su pham He ngoai su pham Group Statistics N Mean 142 109.8310 157 103.1975 142 106.3803 157 100.5478 142 216.2113 157 203.7452 86 Std Deviation Std Error Mean 8.29421 69603 9.75037 77816 9.11606 76500 9.29464 74179 14.76570 1.23911 14.52138 1.15893 PHỤ LỤC 3: CÁC BIÊN BẢN PHỎNG VẤN BIÊN BẢN Người vấn: Bạn V.T.Y.N, SV năm tư khoa Tâm lý học trường ĐHSP TP.HCM Trước đưa câu hỏi, người nghiên cứu giới thiệu đề tài thực hiện, trình bày mục đích vấn giải thích khái niệm với biểu thấu cảm Sau đó, người nghiên cứu xác nhận thông tin cá nhân (họ tên, khoa, năm học), xin phép ghi âm câu trả lời Người nghiên cứu: Bản thân bạn nhận thấy có biểu thấu cảm đời sống ngày? V.T.Y.N: Mình nghĩ khơng có nhiều, để tâm đến cảm xúc người khác làm việc đó, nghĩ cảm xúc thân nên ưu tiên Mọi người xung quanh lại nhận xét biết cách nhận xét dù thẳng thắn làm người khác khơng tổn thương, dù tự thấy chưa nghĩ đến người khác nhiều Người nghiên cứu: Bạn nhận thấy mức độ biểu thấu cảm thân từ bắt đầu học tập trường ĐHSP TP.HCM đến thay đổi nào? V.T.Y.N: Lúc trước học năm cịn vơ tư tại, có nói xong biết lỡ lời Càng sau thận trọng hơn, có lần lời nói ảnh hưởng đến mối quan hệ với người khác học đáng giá Kết thúc buổi vấn, người nghiên cứu cảm ơn chào h BIÊN BẢN Người vấn: Bạn N.N.M, SV năm hai khoa Tiếng Anh trường ĐHSP TPHCM Trước đưa câu hỏi, người nghiên cứu giới thiệu đề tài thực hiện, trình bày mục đích vấn giải thích khái niệm với biểu thấu cảm Sau đó, người nghiên cứu xác nhận thông tin cá nhân (họ tên, khoa, năm học), xin phép ghi âm câu trả lời Người nghiên cứu: Bản thân bạn nhận thấy có biểu thấu cảm đời sống ngày? N.N.M.: Tâm trạng có nhiều lúc thay đổi theo người khác Mình thấy người khác vui tự nhiên vui vui, người khác buồn buồn buồn Có điều lúc người khác kể chuyện vui họ thấy phấn khởi liền Cịn lúc có tâm chuyện buồn, nhiều buồn họ thơi lịng thực khơng thấy buồn lắm, có chuyện vui Người nghiên cứu: Bạn nhận thấy mức độ biểu thấu cảm thân từ bắt đầu học tập trường ĐHSP TP.HCM đến thay đổi nào? N.N.M.: Từ vào trường, có tham gia vào CLB T.C.S.K, anh chị bạn tổ chức nhiều chương trình Qua nhiều họp, học cách tôn trọng công sức hay ý kiến người khác Kết thúc buổi vấn, người nghiên cứu cảm ơn chào 87 BIÊN BẢN Người vấn: Bạn B.N.L., SV năm tư khoa Ngữ Văn trường ĐHSP TPHCM Trước đưa câu hỏi, người nghiên cứu giới thiệu đề tài thực hiện, trình bày mục đích vấn giải thích khái niệm với biểu thấu cảm Sau đó, người nghiên cứu xác nhận thông tin cá nhân (họ tên, khoa, năm học), xin phép ghi âm câu trả lời Người nghiên cứu: Bản thân bạn nhận thấy có biểu thấu cảm đời sống ngày? B.N.L.: Mình nghĩ có khả tốt việc điều chỉnh lời nói hay hành động nhận cảm xúc người khác, thấy bạn buồn nói động tới chuyện buồn Với lại, muốn bạn vui lên biết chọn sở thích bạn để làm Người nghiên cứu: Bạn nhận thấy mức độ biểu thấu cảm thân từ bắt đầu học tập trường ĐHSP TP.HCM đến thay đổi nào? B.N.L.: Càng sau, tiếp xúc hoạt động rộng rãi với nhiều người so với vào đại học, hiểu cảm xúc người khác tốt Nhất sau hai đợt thực tập, có dịp cọ xát với học sinh thầy cô hướng dẫn, nên học cách quan sát để nhận người ta cảm thấy Kết thúc buổi vấn, người nghiên cứu cảm ơn chào h BIÊN BẢN Người vấn: Bạn L.Q.K, SV năm ba khoa Hóa trường ĐHSP TPHCM Trước đưa câu hỏi, người nghiên cứu giới thiệu đề tài thực hiện, trình bày mục đích vấn giải thích khái niệm với biểu thấu cảm Sau đó, người nghiên cứu xác nhận thông tin cá nhân (họ tên, khoa, năm học), xin phép ghi âm câu trả lời Người nghiên cứu: Bản thân bạn nhận thấy có biểu thấu cảm đời sống ngày? L.Q.K.: Mình coi phim hay nghe nhạc, đọc truyện mà có khóc hay có đoạn thương tâm, xúc động dễ khóc theo Bạn bè vậy, bạn mà cười với tự nhiên vui, mà thấy bạn khóc tự nhiên thấy buồn Người nghiên cứu: Bạn nhận thấy mức độ biểu thấu cảm thân từ bắt đầu học tập trường ĐHSP TP.HCM đến thay đổi nào? L.Q.K.: Mình khơng biết nữa, nghĩ khơng có thay đổi đáng kể Kết thúc buổi vấn, người nghiên cứu cảm ơn chào 88 BIÊN BẢN Người vấn: Bạn N.A., SV năm khoa Tiếng Hàn trường ĐHSP TPHCM Trước đưa câu hỏi, người nghiên cứu giới thiệu đề tài thực hiện, trình bày mục đích vấn giải thích khái niệm với biểu thấu cảm Sau đó, người nghiên cứu xác nhận thông tin cá nhân (họ tên, khoa, năm học), xin phép ghi âm câu trả lời Người nghiên cứu: Bản thân bạn nhận thấy có biểu thấu cảm đời sống ngày? N.A.: Mình tự thấy khơ khan, dù đọc mẫu tin tức thương tâm, khơng q quan tâm ý Nhưng kiện diễn trước mắt, chứng kiến trải qua cảm xúc mãnh liệt Đặc biệt hồi học cấp ba, nghe tin mẹ đứa bạn thân qua đời tai biến Lúc thấy bạn khóc, cảm thấy buồn cảm giác đau đớn giống người gia đình Người nghiên cứu: Bạn nhận thấy mức độ biểu thấu cảm thân từ bắt đầu học tập trường ĐHSP TP.HCM đến thay đổi nào? N.A.: Mình cảm thấy khơng có q nhiều khác biệt Tuy nhiên môi trường ĐH mở nhiều so với trường cấp quê, nên va chạm nhiều với bạn đến từ vùng miền khác Mình nhận người mang đặc điểm văn hố, tư duy, … khác Nên cảm thấy thân biết lắng nghe, chấp nhận ý kiến người khác nhiều h BIÊN BẢN Người vấn: Bạn T.M.Q., SV năm hai khoa Tiếng Anh trường ĐHSP TPHCM Trước đưa câu hỏi, người nghiên cứu giới thiệu đề tài thực hiện, trình bày mục đích vấn giải thích khái niệm với biểu thấu cảm Sau đó, người nghiên cứu xác nhận thơng tin cá nhân (họ tên, khoa, năm học), xin phép ghi âm câu trả lời Người nghiên cứu: Bản thân bạn nhận thấy có biểu thấu cảm đời sống ngày? T.M.Q.: Chắc nuông chiều từ nhỏ, bạn bè đa phần người có điều kiện, nên thường hay hiểu cho ba mẹ không đáp ứng nhu cầu Mình cảm nhận rõ cảm xúc bạn bè thất vọng gia đình có lục đục, bố mẹ cãi nhau, … có vấn đề tương tự Người nghiên cứu: Bạn nhận thấy mức độ biểu thấu cảm thân từ bắt đầu học tập trường ĐHSP TP.HCM đến thay đổi nào? T.M.Q.: Chỉ lên Đại học có dịp lăn xả, tham gia hoạt động mà chưa tham gia Nhờ mà tầm mắt mở mang hơn, đa sầu đa cảm với người khác khơng kiên nhẫn với bạn vùng khác hệ tư tưởng khác nhiều 89 h BIÊN BẢN Người vấn: Đồng chí N.T.K, Chủ tịch Hội SV Việt Nam trường ĐHSP TP.HCM, huy trưởng chiến dịch Xuân tình nguyện 2018 Trước đưa câu hỏi, người nghiên cứu giới thiệu đề tài thực hiện, trình bày mục đích vấn giải thích khái niệm với biểu thấu cảm Sau đó, người nghiên cứu xác nhận lại thông tin cá nhân gồm họ tên với chức vụ đương nhiệm xin phép ghi âm câu trả lời Người nghiên cứu: Chiến dịch Xn tình nguyện vừa anh có ghé thăm đội hình quan sát trình hoạt động bạn không ạ? N.T.K.: Chiến dịch vừa anh khơng kịp ghé thăm trực tiếp bạn có nhận phản hồi từ bạn phụ trách thường trực để nắm tình hình Và anh có đồng hành bạn chiến dịch trước Người nghiên cứu: Vậy anh nhận thấy bạn SV tham gia đội hình tình nguyện trường có biểu thấu cảm nảo? N.T.K.: Chủ yếu anh thấy chia sẻ cảm xúc bạn nhiều Ví dụ đội có mâu thuẫn với tỏ bực bội hơm thấy đội khơng rộn ràng bình thường Người nghiên cứu: Vậy có anh nhận thấy biểu bạn ngược lại với thấu cảm khơng? N.T.K: Có chứ, không nhiều, lý giải Chẳng hạn bạn chia sẻ với niềm vui, nỗi buồn tốt không để ý tới cảm giác sợ Đi tình nguyện buổi tối ngồi lại với bạn hay kể chuyện ma, mà đội có người sợ bạn khác hay kể Sự sợ hãi trung tâm ý lại không thấu hiểu chia sẻ tốt Người nghiên cứu: Trong việc xây dựng chương trình năm cơng tác tổ chức hoạt động tình nguyện, có chủ trọng đưa vào giải pháp để cải thiện biểu thấu cảm SV chưa ạ? N.T.K.: Thực chất chương trình tình nguyện ln có hoạt động giúp SV phát triển lực cảm xúc, không nhiều Mục tiêu trọng tâm xây dựng hoạt động tình nguyện gắn với chun mơn Việc cải thiện lực cảm xúc đa số đến từ trải nghiệm SV sau tham gia hoạt động tình nguyện Kết thúc buổi vấn, người nghiên cứu gửi lời cảm ơn lời chào BIÊN BẢN Người vấn: Đồng chí T.T.L., Ủy viên Ban thư ký Hội SV Việt Nam trường ĐHSP TP.HCM, huy phó chiến dịch Xn tình nguyện 2018 Trước đưa câu hỏi, người nghiên cứu giới thiệu đề tài thực hiện, trình bày mục đích vấn giải thích khái niệm với biểu thấu cảm Sau đó, người nghiên cứu xác nhận lại thông tin cá nhân gồm họ tên với chức vụ đương nhiệm xin phép ghi âm câu trả lời Người nghiên cứu: Đồng hành bạn SV chiến dịch Xuân tình nguyện vừa rồi, bạn nhận thấy bạn SV tham gia đội hình tình nguyện trường có biểu thấu cảm nảo? T.T.L.: Cũng khơng q khó để nhận biểu Mình thường nhìn thấy bạn hay xúc động nghe kể hoàn cảnh khó khăn địa phương Người nghiên cứu: Vậy có bạn nhận thấy biểu SV ngược lại với thấu cảm không? 90 T.T.L.: Chắc chắn cịn tồn Các bạn có đơi lúc cáu gắt, khóc, giận dỗi thẳng thừng chê bai sản phẩm bạn khác đội; có thờ với đội trưởng đẩy trách nhiệm cho Người nghiên cứu: Theo đánh giá bạn, chương trình tình nguyện có hoạt động giúp SV phát triển biểu thấu cảm? T.T.L.: Mình nghĩ cần tham gia hoạt động tình nguyện, SV phần phát triển khả Các cán Đồn – Hội có tần suất hoạt động tình nguyện nhiều giỏi việc nhận hiểu cảm xúc người khác Đầu cuối chiến dịch dễ nhận thấy khác biệt cách bạn cư xử với người khác, cảm thấy vừa gần gũi vừa có nhiều tơn trọng Tuy nhiên có hoạt động giúp SV phát triển khả nhiều việc dạy học tình nguyện, thăm hỏi hỗ trợ hồn cảnh khó khăn neo đơn, với buổi sinh hoạt chia sẻ đội, nhóm Kết thúc buổi vấn, người nghiên cứu gửi lời cảm ơn lời chào h BIÊN BẢN Người vấn: Đồng chí V.H.Y.P, Ủy viên Ban thư ký Hội SV Việt Nam trường ĐHSP TP.HCM, thành viên ban huy chiến dịch Xuân tình nguyện 2018 Trước đưa câu hỏi, người nghiên cứu giới thiệu đề tài thực hiện, trình bày mục đích vấn giải thích khái niệm với biểu thấu cảm Sau đó, người nghiên cứu xác nhận lại thông tin cá nhân gồm họ tên với chức vụ đương nhiệm xin phép ghi âm câu trả lời Người nghiên cứu: Đồng hành bạn SV chiến dịch Xuân tình nguyện vừa rồi, bạn nhận thấy bạn SV tham gia đội hình tình nguyện trường có biểu thấu cảm nảo? V.H.Y.P.: Hoạt động chiến dịch chủ yếu đến với hồn cảnh khó khăn, nên thường nhìn thấy thấu cảm bạn bạn chứng kiến hoàn cảnh Có lần ghé thăm, bạn tặng q ngồi trị chuyện với gia đình nghèo, có em nhỏ bị bại não Mình thấy bạn im lặng, số bạn thấy rõ nét buồn gương mặt, chí có vài bạn thấy cịn rơm rớm nước mắt Bên cạnh đó, sinh hoạt thời gian dài, chắn bạn có nhiều điều muốn góp ý với thơng thường bạn chọn cách bày tỏ dễ nghe, góp ý bạn làm người khác tự hay tổn thương Người nghiên cứu: Vậy có bạn nhận thấy biểu SV ngược lại với thấu cảm khơng? V.H.Y.P.: Mình có thấy không nhiều, lúc bạn khơng tán thành ý kiến Đơi khi, bạn quan tâm đến việc nói khơng cịn để tâm lắng nghe người khác trình bày Nhưng thường đội trưởng người trung hòa đưa định cuối Người nghiên cứu: Theo đánh giá bạn, chương trình tình nguyện có hoạt động giúp SV phát triển biểu thấu cảm? V.H.Y.P.: Mình thường hay nhắc đội trưởng họp đội thường xuyên Đội hình tỉnh tối họp, đội hình thành phố họp theo lịch cố định tuần Những buổi họp lúc bạn kết nối với nhau, chia sẻ thêm cảm nhận chương trình tình nguyện để lan tỏa đến bạn khác Với chương trình tình nguyện ngắn hạn vậy, việc tạo hội để bạn tương tác với người tham gia với giúp bạn có khả thấu cảm tốt Kết thúc buổi vấn, người nghiên cứu gửi lời cảm ơn lời chào 91 h BIÊN BẢN 10 Người vấn: Đồng chí Đ.V.Đ, Trưởng đội hình chiến dịch Xn tình nguyện Trước đưa câu hỏi, người nghiên cứu giới thiệu đề tài thực hiện, trình bày mục đích vấn giải thích khái niệm với biểu thấu cảm Sau đó, người nghiên cứu xác nhận lại thông tin cá nhân gồm họ tên với chức vụ đương nhiệm xin phép ghi âm câu trả lời Người nghiên cứu: Trong hoạt động tình nguyện, bạn có nhận thấy sinh viên tham gia bộc lộ biểu thấu cảm khơng? Đó biểu nào? Đ.V.Đ.: Mình đặc biệt thích làm việc với trẻ em học sinh, đó, nhớ chiến dịch hỗ trợ dạy chữ, dạy kỹ cho em vùng sâu vùng xa Khi quan sát bạn sinh viên triển khai hoạt động, nhận bạn hiểu em khơng có điều kiện tiếp xúc nhiều với kiến thức nên khả tiếp thu chậm Khi em tỏ nản chí, lơ là, đa phần tình nguyện viên ân cần giải thích, khơng cáu gắt hay coi thường Người nghiên cứu: Ngồi trường hợp tích cực, bạn có nhận sinh viên tỏ không thấu cảm không? Đ.V.Đ.: Mặt tiêu cực đương nhiên có, lại ghi nhận khơng nhiều trường hợp Duy có lần bất ngờ cách cư xử bạn: ân cần hướng dẫn em học sinh, sau lại lớn tiếng với bạn nhóm giải thích khơng trình tự hoạt động Đồng đội bạn nhỏ đến khoá, lần đầu tham gia tổ chức nên nhiều bỡ ngỡ, bạn lại gắt gỏng Người nghiên cứu: Là cán chịu trách nhiệm tổ chức nhiều hoạt động tình nguyện, bạn có cảm thấy hoạt động tình nguyện giúp SV phát huy khả thấu cảm mình? Đ.V.Đ: Mỗi chương trình có hoạt động đặc thù riêng, nghĩ chung việc bạn có hội làm việc nhau, lắng nghe ý kiến, quan điểm, chấp nhận góc nhìn để đưa phương án toàn vẹn Kết thúc buổi vấn, người nghiên cứu gửi lời cảm ơn lời chào BIÊN BẢN 11 Trước đưa câu hỏi, người nghiên cứu giới thiệu đề tài thực hiện, trình bày mục đích vấn giải thích khái niệm với biểu thấu cảm Sau đó, người nghiên cứu xác nhận lại thông tin cá nhân gồm họ tên với chức vụ đương nhiệm xin phép ghi âm câu trả lời Người nghiên cứu: Với kinh nghiệm công tác thân, bạn chứng kiến SV tham gia hoạt động tình nguyện bộc lộ biểu thấu cảm chưa? Người vấn: Đồng chí N.T.B.T., Trưởng đội hình chiến dịch Xn tình nguyện 2018 Trước đưa câu hỏi, người nghiên cứu giới thiệu đề tài thực hiện, trình bày mục đích vấn giải thích khái niệm với biểu thấu cảm Sau đó, người nghiên cứu xác nhận lại thông tin cá nhân gồm họ tên với chức vụ đương nhiệm xin phép ghi âm câu trả lời N.T.B.T.: Rất nhiều lần, thấy bạn nữ nhạy cảm bạn nam khoản Có lần đoàn đến thăm tặng quà cho người Mẹ có người có cơng với Cách Mạng, nghe bà, cụ kể giây phút chia xa hay 92 nghe tin hi sinh chiến trường, … Hầu hết bạn nữ có mặt buổi hơm khóc, bạn nam lặng lẽ lắng nghe, mặt đượm buồn Người nghiên cứu: Vậy bạn thấy SV dù tham gia chiến dịch có lúc khơng thấu cảm? N.T.B.T.: Cái nhiều, khơng nói đến lúc tranh luận, cãi vả họp nhóm, … biểu thấy tiêu cực bạn tham gia phong trào khơng mục đích thực chất Bất kể hoạt động gì, bạn tìm cách làm việc nhẹ đứng ngồi nhìn Khi tổ chức buổi lửa trại, người quay quần bạn lại thờ ơ, lạnh nhạt Người nghiên cứu: Một chương trình có nhiều cơng đoạn hoạt động, theo bạn hoạt động giúp SV phát huy khả thấu cảm? N.T.B.T.: Chính trải nghiệm thực tế giúp bạn phát huy khả thấu cảm Nếu bạn ngồi nhà, xem vài viết, hình ảnh, clip, … bạn có cảm xúc, thực chứng kiến, thực góp cơng sức để giúp đỡ đối tượng đó, tin trải nghiệm giúp bạn biết cách đồng cảm với người xung quanh Ngồi ra, hoạt động thay đổi số cá nhân, trước họ thờ vơ tâm, mơi trường giúp họ gắn kết nhiều với đồng đội Kết thúc buổi vấn, người nghiên cứu gửi lời cảm ơn lời chào h 93