CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA
Một số vấn đề cơ bản về cạnh tranh
1.1.1 Khái niệm cạnh tranh, năng lực cạnh tranh
Cạnh tranh đã trở thành một thuật ngữ phổ biến tại Việt Nam trong những năm gần đây, đặc biệt trong bối cảnh nền kinh tế mở rộng và phát triển Nó không chỉ là một thách thức mà còn là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Nhiều nhà nghiên cứu đã đưa ra các khái niệm khác nhau về cạnh tranh, phản ánh sự đa dạng và phức tạp của vấn đề này.
Cạnh tranh, theo định nghĩa trong kinh tế học, là quá trình các doanh nghiệp tranh giành thị trường để tiêu thụ hàng hóa Định nghĩa này chủ yếu tập trung vào khía cạnh cạnh tranh trong việc tiêu thụ sản phẩm và hàng hóa.
Theo Michael Porter, nhà kinh tế học nổi tiếng của Mỹ, cạnh tranh là quá trình giành lấy thị trường với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Bản chất của cạnh tranh không chỉ là tìm kiếm lợi nhuận mà còn là đạt được mức lợi nhuận cao hơn so với mức trung bình trong ngành Kết quả của sự cạnh tranh này dẫn đến sự bình quân hóa lợi nhuận trong ngành, đồng thời thúc đẩy cải tiến và có thể làm giảm giá cả.
Cạnh tranh kinh tế theo nghiên cứu của chủ nghĩa Mác được hiểu là sự ganh đua giữa các chủ thể như nhà sản xuất, nhà phân phối, bán lẻ và người tiêu dùng Mục tiêu của họ là giành lấy vị thế tạo ra lợi thế tương đối trong sản xuất và tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ, cũng như các lợi ích kinh tế và thương mại khác, nhằm tối đa hóa lợi ích cho bản thân.
Cạnh tranh trong thị trường diễn ra giữa các nhà sản xuất và phân phối, cũng như giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng, khi nhà sản xuất muốn bán sản phẩm với giá cao trong khi người tiêu dùng mong muốn mua với giá thấp Mỗi doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả để đối phó với các đối thủ trong cùng ngành.
Cạnh tranh là một quá trình kinh tế liên tục, không ngừng nghỉ, trong đó các chủ thể kinh tế áp dụng mọi biện pháp để vượt qua đối thủ, giành ưu thế và đạt được mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận.
Cạnh tranh là một quy luật tất yếu trong nền kinh tế thị trường, bắt buộc tất cả các chủ thể tham gia phải tuân thủ Sự ra đời và phát triển của cạnh tranh không chỉ thúc đẩy sự đổi mới mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.
1.1.1.2 Khái niệm năng lực cạnh tranh
Năng lực cạnh tranh là khả năng duy trì hoạt động kinh doanh và đạt được các kết quả mong muốn như lợi nhuận, giá cả, lợi tức và chất lượng sản phẩm Đồng thời, nó còn thể hiện khả năng khai thác các cơ hội thị trường hiện tại và tạo ra thị trường mới.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp phản ánh sức mạnh và lợi thế của nó so với các đối thủ, giúp đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng và tối ưu hóa lợi nhuận.
Năng lực cạnh tranh, theo Bách khoa toàn thư Việt Nam, được định nghĩa là khả năng của sản phẩm, doanh nghiệp hoặc quốc gia trong việc giành chiến thắng, bao gồm cả việc chiếm lĩnh lại một phần hoặc toàn bộ thị trường tiêu thụ.
Theo Michael Porter, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được xác định bởi khả năng duy trì và mở rộng thị phần, cũng như đạt được lợi nhuận cao Doanh nghiệp có khả năng chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm thay thế sẽ có năng lực cạnh tranh mạnh mẽ Ông nhấn mạnh rằng không chỉ các đối thủ cạnh tranh trực tiếp mà còn cả các đối thủ tiềm ẩn và sản phẩm thay thế cũng cần được xem xét để đánh giá năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp.
Theo Vũ Trọng Lâm, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được định nghĩa là khả năng tạo ra, duy trì và đổi mới các lợi thế cạnh tranh.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được hình thành từ khả năng tận dụng các thế mạnh của nguồn lực như vốn, nguồn nhân lực và sản phẩm, nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh Doanh nghiệp cần vượt qua đối thủ để giành thị phần và khách hàng, đồng thời phải dám chấp nhận những điều kiện thuận lợi cho chính mình Để duy trì vị thế trong cạnh tranh, doanh nghiệp cần có tiềm lực mạnh mẽ.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm giá trị sử dụng và chất lượng sản phẩm cao, điều kiện sản xuất ổn định nhờ vào công nghệ tiên tiến và quy mô sản xuất lớn, từ đó giảm giá thành và giá cả sản phẩm Bên cạnh đó, các yếu tố xã hội như giữ gìn uy tín trên thị trường, tuyên truyền và hướng dẫn tiêu dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi môi trường kinh doanh và sự biến động của nó, trong khi một sự thay đổi có thể mang lại cơ hội phát triển cho doanh nghiệp này nhưng cũng có thể là nguy cơ phá sản cho doanh nghiệp khác Cơ bản, năng lực cạnh tranh được phân thành 4 cấp độ khác nhau.
Các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của DN
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp gắn liền với khả năng cạnh tranh của hàng hóa mà họ cung cấp Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh hàng hóa cũng phản ánh năng lực của doanh nghiệp Doanh nghiệp thể hiện sức mạnh và lợi thế qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng, từ đó gia tăng lợi nhuận Để xây dựng năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp cần dựa vào thực lực nội tại, bao gồm công nghệ, tài chính, nhân lực và quản trị, đồng thời so sánh với đối thủ trong cùng lĩnh vực Việc đánh giá điểm mạnh và yếu phải được thực hiện qua so sánh với các đối tác cạnh tranh Doanh nghiệp cần tạo ra lợi thế so sánh để thỏa mãn tốt hơn yêu cầu của khách hàng và thu hút khách hàng từ đối thủ Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh cần được phân tích trong mối quan hệ với môi trường hoạt động, bao gồm cả yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.
1.2.1 Các nhân tố môi trường vĩ mô
Các chính sách phát triển kinh tế, thương mại, cạnh tranh và đầu tư ảnh hưởng trực tiếp đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Sự phát triển kinh tế ổn định và tài chính quốc gia vững mạnh giúp tăng cường nguồn vốn đầu tư và nâng cao mức sống của người dân, từ đó thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp Ngược lại, trong bối cảnh suy thoái kinh tế, tài chính không ổn định và lạm phát cao sẽ tạo ra nhiều thách thức cho doanh nghiệp, khiến họ gặp khó khăn trong việc duy trì hoạt động trên thị trường.
1.2.1.2 Nhân tố môi trường chính trị, pháp lý
Hệ thống chính sách pháp luật trong nước và quốc tế ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp Việt Nam trong hội nhập toàn cầu Nó cung cấp khung pháp lý cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo môi trường cạnh tranh công bằng và lành mạnh Sự ổn định và chặt chẽ của hệ thống pháp luật quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Môi trường pháp lý không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp mà còn yêu cầu họ điều chỉnh hoạt động để hài hòa lợi ích với các doanh nghiệp khác Tuy nhiên, môi trường pháp lý có thể mang lại lợi ích cho một số doanh nghiệp nhưng cũng có thể gây bất lợi cho những doanh nghiệp khác Do đó, việc nắm bắt kịp thời các thay đổi trong chính sách là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp thành công.
1.2.1.3 Nhân tố văn hóa - xã hội
Các yếu tố xã hội như bản sắc văn hóa, phong tục tập quán, mức sống và dân số ảnh hưởng đến thái độ tiêu dùng và khả năng thanh toán của khách hàng mục tiêu Khoảng cách giàu nghèo và trình độ dân số tác động đến văn hóa và chất lượng cuộc sống Quan niệm về chất lượng cuộc sống, các trào lưu xã hội và ảnh hưởng của nền văn hóa cũng định hình hành vi tiêu dùng, từ đó ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Nhà nước có thể thúc đẩy hoặc cản trở hoạt động cạnh tranh của doanh nghiệp thông qua các chính sách và hoạt động của mình.
1.2.2 Các nhân tố môi trường ngành
Các đối thủ cạnh tranh hiện tại ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng duy trì vị thế của doanh nghiệp, đe dọa sự tồn tại và phát triển của họ Mỗi quyết định của đối thủ đều tác động đến hoạt động và kết quả kinh doanh, buộc doanh nghiệp phải dự đoán hành động của họ để xây dựng chiến lược phù hợp Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần chú ý đến các đối thủ cạnh tranh tiềm năng để có biện pháp đối phó kịp thời, từ đó giữ vững địa vị trên thị trường.
1.2.2.2 Chất lượng Đây là yếu tố quan trọng hàng đầu của năng lực cạnh tranh Khi chất lượng cuộc sống ngày càng tăng thì người ta càng có xu hướng lựa chọn hàng hoá đẹp, tốt, có chất lượng cao hơn là chọn hàng hoá có giá rẻ Tuỳ theo mặt hàng mà tiêu chí chất lượng có thể thay đổi Đối với hàng tiêu dùng, thì những hàng hoá có kiểu dáng hiện đại, màu sắc phù hợp với thị hiếu, chất lượng tốt sẽ thu hút khách hàng và được lựa chọn Đối với mặt hàng thiết bị máy móc, tiêu dùng dài ngày thì sự ưu việt của các tính năng, độ tin cậy cao, tiện nghi sử dụng là những yếu tố quyết định
1.2.2.3 Giá cả và sản phẩm thay thế
Giá cả là yếu tố quan trọng thu hút người mua, nhưng giá thấp không phải lúc nào cũng mang lại lợi thế Điều quyết định chính là mối quan hệ hợp lý giữa giá và chất lượng sản phẩm.
Với trình độ kỹ thuật cao, nhiều sản phẩm thay thế xuất hiện, gây khó khăn cho việc tiêu thụ của doanh nghiệp và làm tăng mức độ cạnh tranh Đây là thách thức bất ngờ mà doanh nghiệp cần phải chuẩn bị Để duy trì vị thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần cải tiến và đổi mới công nghệ, tạo ra sản phẩm khác biệt về chất lượng, kiểu dáng và giá cả.
1.2.3 Các nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp
Để cạnh tranh hiệu quả, doanh nghiệp cần có năng lực tài chính vững mạnh, thể hiện qua khả năng huy động và sử dụng vốn hiệu quả Vốn là yếu tố tiên quyết để thành lập và hoạt động doanh nghiệp; do đó, doanh nghiệp cần đa dạng nguồn cung cấp vốn để không bị hạn chế trong việc đầu tư công nghệ, đào tạo nhân lực và nghiên cứu thị trường Năng lực tài chính không chỉ phụ thuộc vào quy mô vốn mà còn vào cấu trúc tài sản và khả năng quản lý tài chính Những doanh nghiệp nhỏ nhưng biết cách duy trì tình trạng tài chính tốt và huy động nguồn lực thích hợp vẫn có thể mạnh mẽ trong cạnh tranh Điều quan trọng là doanh nghiệp phải sử dụng vốn một cách hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
• Chỉ tiêu đánh giá cơ cấu nguồn vốn
Tỷ lệ nợ = Tổng nợ phải trả/ Tổng vốn(%)
Tỷ lệ nợ vay thấp cho thấy doanh nghiệp ít phụ thuộc vào nguồn vốn bên ngoài, điều này rất có lợi cho sự ổn định tài chính Để đảm bảo tính cạnh tranh, tỷ lệ này nên được duy trì ở mức trung bình của ngành.
• Nhóm các chỉ tiêu đánh giá khả năng thanh toán
Khả năng thanh toán nhanh = Tiền mặt/ Tổng nợ ngắn hạn
Hệ số nợ ngắn hạn cho biết số tiền hiện có đảm bảo cho mỗi đồng nợ ngắn hạn Hệ số cao hơn cho thấy tình hình tài chính tốt hơn, nhưng cần xem xét các khoản phải thu ảnh hưởng đến khả năng thanh toán của doanh nghiệp Thông thường, doanh nghiệp hoạt động ổn định sẽ có hệ số này bằng 1.
Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn = Tổng tài sản lưu động/ Tổng nợ ngắn hạn
Hệ số này phản ánh mức độ tài sản lưu động đảm bảo cho một đồng nợ ngắn hạn Nếu hệ số quá thấp, doanh nghiệp có nguy cơ mất khả năng thanh toán, trong khi hệ số quá cao cho thấy doanh nghiệp đã đầu tư quá nhiều vào tài sản lưu động mà không mang lại hiệu quả lâu dài Mức hợp lý cho hệ số này là 2.
• Nhóm các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả
Tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu = Lợi nhuận/ Doanh thu(%)
Chỉ số này cho biết trong một đồng hay 100 đồng doanh thu thì có bao nhiêu đồng lợi nhuận thu được Chỉ số này càng cao càng tốt
Tỷ suất lợi nhuận/ vốn tự có = Lợi nhuận ròng/ Tổng vốn chủ sở hữu(%)
Các tiêu chí trên tốt sẽ giúp doanh nghiệp có được năng lực cạnh tranh cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh của mình
Trong kinh doanh, con người là yếu tố quyết định thành công và phát triển của doanh nghiệp Kenichi Ohmae nhấn mạnh rằng con người quan trọng hơn cả vốn và tài sản trong việc đánh giá sức mạnh doanh nghiệp Nguồn lực con người, bao gồm số lượng và chất lượng lao động như trình độ học vấn, tay nghề, sức khỏe và văn hóa lao động, đóng vai trò then chốt trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại Đội ngũ lao động trung thành và chuyên môn cao giúp doanh nghiệp sản xuất sản phẩm có giá trị và năng suất cao, từ đó cắt giảm chi phí và hạ giá thành Sản phẩm kỹ thuật cao không chỉ bán được nhiều hơn mà còn với giá cao hơn, gia tăng lợi nhuận và nâng cao uy tín doanh nghiệp Uy tín này tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng thị trường và củng cố vị thế của mình.
Thương hiệu được xem là sức mạnh vô hình của doanh nghiệp, có khả năng ảnh hưởng lớn đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Nhãn hiệu có thể trải qua nhiều thứ bậc, từ bị loại bỏ, không được chấp nhận, chấp nhận, ưa thích đến nổi tiếng Cấp độ nhãn hiệu càng cao, khả năng tiêu thụ sản phẩm càng lớn, giúp doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh vượt trội so với đối thủ.
Mô hình nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Michael Porter cho rằng doanh nghiệp có thể đánh giá tình hình kinh doanh của đối thủ, nhưng để duy trì vị thế ổn định trên thị trường, cần xem xét chiến lược của đối thủ và các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường cạnh tranh Mỗi ngành đều bị tác động bởi 5 lực lượng cạnh tranh.
1 Nguy cơ nhập cuộc của các đối thủ cạnh tranh tiềm năng
2 Mức độ cạnh tranh của các công ty trong cùng ngành
3 Sức mạnh của khách hàng
4 Sức mạnh của nhà cung cấp
5 Sự đe dọa của các sản phẩm thay thế
Mối quan hệ giữa các yếu tố này được thể hiện trong hình dưới đây:
Sơ đồ 1.3 Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter
(Nguồn: 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter)[16]
Các đối thủ cạnh tranh hiện tại Đối thủ cạnh tranh
Khách hàng Nhà cung cấp Đặc điểm của từng lực lượng cạnh tranh được hiểu như sau:
Cạnh tranh giữa các công ty trong một ngành là vấn đề cốt lõi của phân tích cạnh tranh, với hàng hóa cạnh tranh khốc liệt về giá cả, sự khác biệt và đổi mới sản phẩm Sự cạnh tranh gia tăng khi có nhiều đối thủ gần như cân bằng, chi phí gia tăng và chiến lược đa dạng Điều này tạo ra cả thuận lợi và bất lợi cho các đối thủ, phụ thuộc vào khả năng nắm bắt kịp thời những thay đổi và cải tiến trong sản xuất cũng như thông tin thị trường.
Các doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh cao nhờ vào sự nhạy bén và kịp thời, trong khi thiếu thận trọng có thể dẫn đến mất lợi thế Khi hoạt động trên thị trường nước ngoài, các doanh nghiệp đều gặp phải những bất lợi do quy định của chính phủ sở tại Do đó, doanh nghiệp nào có thế mạnh về tài chính hoặc khoa học kỹ thuật, hoặc cả hai, sẽ nắm giữ lợi thế lớn hơn.
Khi tham gia thị trường quốc tế, doanh nghiệp cần sự hỗ trợ từ các công ty trong nước để tăng cường khả năng cạnh tranh với các đối thủ nước ngoài Sự cạnh tranh này có thể được xem là cuộc đua giữa các quốc gia, gây áp lực lên doanh nghiệp và làm biến động giá cả các yếu tố đầu vào Do đó, doanh nghiệp cần linh hoạt điều chỉnh hoạt động để giảm thiểu thách thức và tận dụng cơ hội cạnh tranh Để thành công, doanh nghiệp cần nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường bằng cách giới thiệu sản phẩm mới, chất lượng cao với mẫu mã và giá cả hợp lý.
Nhà cung ứng có thể ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp nhờ vào khả năng độc quyền và sự thống trị của họ Họ có thể đe dọa đến nhà sản xuất do tầm quan trọng của sản phẩm cung ứng, tính khác biệt hóa cao và sự thay đổi chi phí mà nhà sản xuất phải chấp nhận Trong buôn bán quốc tế, nhà cung ứng đóng vai trò quan trọng như nhà xuất khẩu nguyên vật liệu, đặc biệt khi doanh nghiệp không thể khai thác nguồn nguyên liệu nội địa Mặc dù có sự cạnh tranh giữa các nhà cung ứng, quyền thương lượng của họ vẫn bị hạn chế Để đảm bảo lợi nhuận và cạnh tranh sản phẩm, doanh nghiệp cần chuyển hóa quyền thương lượng của nhà cung ứng thành quyền lực của mình.
Sự xuất hiện của các doanh nghiệp mới trên thị trường có thể gây áp lực lên khả năng mở rộng sản xuất và chiếm lĩnh thị trường của các doanh nghiệp hiện tại Để giảm thiểu mối đe dọa này, các nhà quản lý thường thiết lập các hàng rào bảo vệ.
- Mở rộng khối lượng sản xuất của doanh nghiệp để giảm chi phí
- Khác biệt hóa sản phẩm
- Đổi mới công nghệ, đổi mới hệ thống phân phối
- Phát triển các dịch vụ bổ sung
Ngoài ra, có thể lựa chọn thích hợp nhằm khai thác sự hỗ trợ của Chính phủ, và phải lựa chọn đúng đắn thị trường sản phẩm
Người mua có quyền thương lượng với người bán bằng cách yêu cầu giảm giá, giảm khối lượng hàng mua, hoặc cải thiện chất lượng sản phẩm mà không tăng giá Quyền thương lượng của người mua được củng cố bởi khối lượng mua lớn, mối đe dọa từ việc liên kết với các người mua khác trong quá trình thương lượng, và sự thiếu hụt các dịch vụ bổ sung Doanh nghiệp sẽ đối mặt với áp lực lớn từ người mua nếu không kịp thời nắm bắt những thay đổi của thị trường hoặc thiếu thông tin cần thiết Điều này tạo cơ hội cho các đối thủ cạnh tranh khai thác điểm yếu, cung cấp sản phẩm tốt hơn, giá cả cạnh tranh hơn và dịch vụ độc đáo hơn.
Khi giá cả sản phẩm và dịch vụ tăng, khách hàng thường chuyển sang sử dụng sản phẩm thay thế, tạo ra mối đe dọa lớn cho doanh nghiệp Các đối thủ cạnh tranh có thể cung cấp sản phẩm thay thế với tính năng tương tự hoặc ưu đãi về dịch vụ và tài chính, khiến mối đe dọa càng tăng cao Sự tương đồng giữa sản phẩm thay thế và sản phẩm của doanh nghiệp sẽ hạn chế giá cả, giảm số lượng hàng bán và ảnh hưởng đến lợi nhuận Do đó, sự hiện diện của các sản phẩm thay thế là một yếu tố quan trọng cần xem xét trong chiến lược kinh doanh.
DN, DN sẽ có cơ hội tăng giá và tăng thêm lợi nhuận [10]
Đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Tỷ suất lợi nhuận là một chỉ số quan trọng giúp phân biệt năng lực cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, mặc dù nhiều doanh nghiệp có thể đạt được mức lợi nhuận tương đương Sự khác biệt trong tỷ suất lợi nhuận phản ánh khả năng tối ưu hóa chi phí và chiến lược kinh doanh của từng doanh nghiệp.
Tỷ suất lợi nhuận được tính bằng cách chia lợi nhuận cho tổng chi phí, cho thấy doanh nghiệp thu được bao nhiêu lợi nhuận từ mỗi đồng doanh thu Chỉ tiêu này phản ánh chất lượng kinh doanh, vì doanh thu lớn nhưng chi phí cũng cao sẽ không mang lại hiệu quả cao Do đó, doanh nghiệp cần nỗ lực tăng doanh thu đồng thời giảm chi phí để đạt được lợi nhuận tối ưu.
Năng suất lao động (NSLĐ) là chỉ tiêu quan trọng đánh giá hiệu quả sử dụng lao động, thể hiện mối quan hệ giữa đầu ra (kết quả sản xuất) và đầu vào (lao động làm việc) Đây là yếu tố tổng hợp phản ánh năng lực sản xuất của đơn vị hoặc toàn bộ nền kinh tế - xã hội NSLĐ và trình độ công nghệ có tác động trực tiếp đến năng lực và hiệu quả sản xuất của doanh nghiệp Nếu năng suất lao động và công nghệ yếu kém, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường hiện nay.
Thị phần của một doanh nghiệp là tỷ lệ mà doanh nghiệp đó nắm giữ trong một thị trường cụ thể, có thể là trong nước hoặc quốc tế Để xác định thị phần, người ta thường sử dụng công thức tính toán dựa trên doanh thu hoặc số lượng sản phẩm bán ra so với tổng doanh thu hoặc tổng sản phẩm của toàn bộ thị trường.
Thị phần = Doanh thu của các doanh nghiệp x 100%
Doanh thu của thị trường
Chỉ tiêu thị phần lớn cho thấy sự chiếm lĩnh thị trường của doanh nghiệp, phản ánh hiệu quả hoạt động và vị trí cạnh tranh Doanh nghiệp có mạng lưới thị trường rộng lớn thường đạt chỉ số cao, trong khi phạm vi hẹp dẫn đến chỉ số thấp, cho thấy sự chèn ép từ đối thủ Thông qua chỉ tiêu thị phần, doanh nghiệp có thể đánh giá khả năng cạnh tranh so với toàn ngành Để so sánh với đối thủ mạnh nhất, chỉ tiêu thị phần tương đối giúp nhận diện điểm mạnh và hạn chế Mặc dù dễ hiểu, nhưng việc thu thập số liệu chính xác từ đối thủ vẫn là thách thức.
Một số kinh nghiệm trong và ngoài nước trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp và bài học kinh nghiệm cho một doanh nghiệp kinh doanh
1.5.1 Một số kinh nghiệm trong và ngoài nước trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp
Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, các doanh nghiệp đang phải đối mặt với nhiều thách thức, yêu cầu đổi mới và nâng cao năng lực cạnh tranh Điều này là cần thiết để đạt được mục tiêu công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế Để khuyến khích sự phát triển và nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp trong thời kỳ này, các giải pháp phù hợp cần được triển khai.
Để phát triển bền vững và hiệu quả cho các doanh nghiệp, cần tạo môi trường sản xuất kinh doanh bình đẳng và thuận lợi Doanh nghiệp là chủ thể chính nâng cao sức cạnh tranh, trong khi nhà nước đóng vai trò tạo dựng môi trường kinh doanh qua luật pháp, tài chính, đất đai, và cơ sở hạ tầng Để đạt được mục tiêu này, cần đẩy mạnh cải cách, giảm thủ tục hành chính, hướng tới xây dựng chính quyền điện tử phục vụ doanh nghiệp, đồng thời đấu tranh chống quan liêu và tham nhũng, thực hiện công khai minh bạch trong chính sách và thủ tục hành chính Hỗ trợ thông tin và truyền thông cho doanh nghiệp cũng là cần thiết để nâng cao uy tín và chính xác trong quản lý nhà nước.
Phát triển hệ thống tài chính nhằm giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn tài chính dễ dàng hơn là rất cần thiết Điều này bao gồm việc đa dạng hóa các hình thức bảo lãnh tín dụng và dịch vụ tài chính, nâng cao tỷ lệ và quy mô khoản vay Đồng thời, cần mở rộng linh hoạt chế độ thế chấp tài sản, cho phép thế chấp bằng phương tiện dự án cộng sản Ngoài ra, khuyến khích hình thành các quỹ, doanh nghiệp bảo lãnh, bảo hiểm tín dụng và xây dựng các chương trình, dự án tài chính vi mô hỗ trợ doanh nghiệp.
Thứ ba, cần tăng cường các dịch vụ hỗ trợ xây dựng khu tập trung doanh nghiệp nhằm phát huy lợi thế so sánh khu vực, tiết kiệm và bảo vệ môi trường Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai các chương trình hỗ trợ của chính phủ Đồng thời, cần cải thiện cơ sở hạ tầng dịch vụ công cho doanh nghiệp thông qua các hình thức đầu tư xã hội hóa và xây dựng cơ chế phối hợp giữa doanh nghiệp với các trường Đại học, trung tâm nghiên cứu để chia sẻ tài nguyên khoa học kỹ thuật.
Doanh nghiệp nhà nước cần quyết liệt đẩy nhanh quá trình tái cấu trúc, tập trung vào sắp xếp và đổi mới cổ phần hóa Cần phát triển các doanh nghiệp lớn và tập đoàn mạnh với sức cạnh tranh cao Đồng thời, đẩy mạnh cổ phần hóa những doanh nghiệp mà nhà nước không nắm giữ toàn bộ vốn, thoái vốn ở các ngành nghề không liên quan, và có thể cổ phần hóa hoàn toàn các doanh nghiệp có tỷ lệ vốn nhà nước dưới 50%.
1.5.2 Bài học kinh nghiệm cho một doanh nghiệp kinh doanh
Qua việc tìm hiểu về chiến lược kinh doanh của một số DN trong và ngoài nước, bài học kinh nghiệm rút ra cho mỗi DN là:
Doanh nghiệp cần có trách nhiệm đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý và kỹ sư ngay từ khi họ còn là sinh viên tại các trường đại học và dạy nghề Việc này giúp phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp cả trong nước và quốc tế.
Doanh nghiệp cần tận dụng lợi thế cạnh tranh quốc gia, bao gồm uy tín, đầu tư và thị trường, để phát triển lợi thế riêng Việc này giúp tạo ra nguồn lực huy động vốn và nguồn lực lao động hiệu quả.
Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm nội địa có chất lượng tương đương hoặc vượt trội so với sản phẩm nhập khẩu, đồng thời có giá cả cạnh tranh hơn Việc cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm cho người tiêu dùng là rất quan trọng, giúp họ có thể tự do lựa chọn và so sánh giữa sản phẩm trong nước và sản phẩm ngoại nhập Điều này sẽ góp phần tạo ra một thị trường nội địa vững chắc và hiệu quả.
NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRUNG THỊNH
Tổng quan về Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trung Thịnh
2.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trung Thịnh
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trung Thịnh, được thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0700424702 do chi cục Thuế khu vực Phủ Lý - Kim Bảng cấp, hoạt động theo luật doanh nghiệp và các quy định hiện hành của Nhà nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam Công ty có tư cách pháp nhân, hoạt động theo chế độ hạch toán kinh tế độc lập, sở hữu tài khoản ngân hàng và con dấu riêng, chuyên kinh doanh nguyên vật liệu xây dựng.
• Tên chính thức: Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trung Thịnh
• Tên quốc tế: TRUNG THINH SERVICE AND TRADING JOINT STOCK COMPANY
• Người đại diện công ty: Đỗ Viết Thịnh
• Địa chỉ: Tổ dân phố Mễ Nội, Phường Liêm Chính, Thành phố Phủ
Lý, Tỉnh Hà Nam, Việt Nam
2.1.2 Chức năng và lĩnh vực hoạt động
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trung Thịnh chuyên tổ chức mua bán và phân phối xi măng cùng vật liệu xây dựng Hoạt động theo phương thức bán hàng trực tiếp, công ty chú trọng vào việc xây dựng mối quan hệ uy tín với khách hàng và đối tác Điều này không chỉ giúp tăng hiệu quả và lợi nhuận qua từng năm mà còn mở rộng thị trường, tạo việc làm và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động.
Bảng 2.1 Danh mục sản phẩm kinh doanh của Công ty
STT Lĩnh vực kinh doanh
1 Bán phụ tùng, bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác
2 Buôn bán máy móc xây dựng
3 Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt trong xây dựng
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Công ty chuyên hoạt động trong các lĩnh vực như kinh doanh vật liệu xây dựng, buôn bán máy móc, thiết bị và phụ tùng máy, cũng như bộ phận phụ trợ cho mô tô, xe máy, ô tô và các loại xe có động cơ khác Tuy nhiên, lĩnh vực chính mà công ty tập trung phát triển là kinh doanh xi măng và vật liệu xây dựng.
Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ
Giám đốc là người đứng đầu công ty, có quyền quản lý và điều hành mọi hoạt động Họ được phép sử dụng con dấu riêng và đại diện cho pháp nhân của công ty trong các giao dịch và hoạt động kinh doanh.
PHÓ GIÁM ĐỐC Ó GIÁM ĐỐC
PHÒNG NHÂN SỰ HÂN SỰ HÒNG
KHO HÀNG KHO HÀNG TỔNG GIÁM ĐỐC
NG GIÁM ĐỐC việc kinh doanh hàng ngày của công ty theo đúng quy định của pháp luật, điều lệ công ty
Phó giám đốc là người hỗ trợ giám đốc trong các công tác được phân công và chịu trách nhiệm về các quyết định của mình trước giám đốc Với giấy ủy quyền từ giám đốc, phó giám đốc có quyền thay mặt giám đốc để giải quyết công việc và cần báo cáo lại những công việc đã thực hiện cho giám đốc.
Phòng kinh doanh chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược và kế hoạch ngân sách hàng năm, đồng thời lập kế hoạch công việc hàng tháng để trình giám đốc phê duyệt Phòng cũng thực hiện báo cáo nội bộ theo quy định công ty và các báo cáo khác theo yêu cầu của giám đốc Ngoài ra, phòng kinh doanh xây dựng quy trình và quy định nghiệp vụ, đánh giá hiệu quả các quy trình này và thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của giám đốc Bên cạnh đó, phòng kinh doanh còn đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng và sản phẩm công ty, nghiên cứu thị trường để xác định nhu cầu và chăm sóc khách hàng.
Phòng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ giám đốc công ty, tổ chức lao động và quản lý nhân lực Nhiệm vụ của phòng bao gồm bảo hộ lao động, thực hiện chế độ chính sách và chăm sóc người lao động Đồng thời, phòng cũng kiểm tra và đôn đốc các bộ phận trong công ty tuân thủ nội quy và quy định Phòng nhân sự còn là cầu nối thông tin giữa giám đốc và các bộ phận khác trong công ty.
• Phòng kế toán: Tham mưu cho giám đốc các công việc:
✓ Công tác kế toán nội bộ
✓ Công tác kế toán tài vụ
✓ Công tác quản lý tài sản
✓ Công tác thanh quyết toán hợp đồng kinh tế
✓ Kiểm soát các chi phí hoạt động của công ty
Quản lý nguồn vốn, tổ chức, chỉ đạo công tác kế toán trong toàn công ty và thực hiện các nhiệm vụ khác của do giám đốc giao
Quản lý kho hàng bao gồm việc kiểm soát vật tư và sản phẩm, đảm bảo chất lượng hàng hóa nhập kho Nhân viên kho thực hiện thủ tục xuất hàng cho khách hàng và báo cáo kết quả lên phòng kế toán.
2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Trung Thịnh từ năm 2020 – 2022
Kết quả hoạt động kinh doanh là chỉ số phản ánh toàn bộ hiệu quả của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định, giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về tình hình sản xuất và kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trung Thịnh đã có hoạt động kinh doanh thuận lợi trong giai đoạn 2020 đến 2022, với kết quả được thể hiện rõ ràng trong các số liệu dưới đây.
Bảng 2.2: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận của công ty từ năm 2020 – 2022 Đơn vị: 1.000 đồng
Hình 2.2: Doanh thu Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ
Trung Thịnh từ năm 2020 - 2022 Đơn vị: 1.000 đồng
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Doanh thu của công ty tăng rõ rệt qua các năm, năm 2021 có doanh thu là
Năm 2021, doanh thu đạt 47,449 tỷ đồng, tăng 23,525 tỷ đồng so với năm 2020, tương ứng với tỷ lệ 98% Trong bối cảnh dịch bệnh, giá nguyên vật liệu tăng cao, chính phủ đã triển khai nhiều dự án giao thông quan trọng, bao gồm cầu đường và đường cao tốc Bắc - Nam Công ty đã áp dụng nhiều biện pháp marketing nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận, như tối ưu hóa tìm kiếm và quảng cáo sản phẩm mới qua website và fanpage Facebook Doanh thu năm 2022 đạt 75,401 tỷ đồng.
Doanh thu đồng đã tăng 27,952 tỷ đồng so với năm 2021, đạt 47,449 tỷ đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng trưởng 59% Trong giai đoạn 2021-2022, tổng doanh thu có sự gia tăng nhưng vẫn thấp hơn so với năm 2020.
Năm 2021, công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ lâu năm trong ngành vật liệu xây dựng, cùng với những tác động tiêu cực từ biến động giá nguyên vật liệu, dẫn đến tăng chi phí giá vốn hàng bán Đến cuối năm 2022, thị trường bất động sản bị đóng băng đã tác động nghiêm trọng đến ngành nguyên vật liệu xây dựng, gây ra nhiều khó khăn và ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của công ty.
Hình 2.3: Chi phí Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trung Thịnh từ năm 2020-2022 Đơn vị: 1.000 đồng
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Để đạt được doanh thu cao, công ty cũng phải đối mặt với chi phí duy trì và phát triển ổn định Cụ thể, tổng chi phí của công ty đã tăng từ 22,668 tỷ đồng vào năm 2020 lên 46,675 tỷ đồng vào năm 2021.
Chi phí chi phí 2021 tăng so với 2020 là 24,006 tỷ đồng, tương đương với 106% Do năm
Vào năm 2021, giá cả thị trường vật liệu xây dựng bắt đầu tăng do ảnh hưởng của dịch bệnh từ năm 2020 Bên cạnh đó, chi phí quảng cáo trên Website và Facebook cùng với các khoản đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh đã làm gia tăng chi phí.
Năm 2022, tổng chi phí của công ty đạt 74,912 tỷ đồng, tăng 60% so với 46,675 tỷ đồng của năm 2021, cho thấy sự gia tăng chi phí hoạt động kinh doanh chưa được tối ưu Quản lý chi phí chưa hiệu quả do thiếu kế hoạch kiểm soát và ngân sách rõ ràng cho marketing và lương thưởng nhân viên, dẫn đến nhiều chi phí phát sinh và hao hụt ngân sách Thêm vào đó, năm 2021, đại dịch đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động khai thác và sản xuất nguyên vật liệu, làm tăng giá đầu vào của giá vốn nguyên vật liệu.
Hình 2.4: Lợi nhuận Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ
Trung Thịnh từ năm 2020-2022 Đơn vị: 1.000 đồng
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh của công ty có chiều hướng giảm, năm
2021 tổng lợi nhuận là 773,876 triệu đồng so với lợi nhuận năm 2020 là
1,255,023 tỉ đồng, giảm 481,147 triệu đồng Năm 2022 tổng lợi nhuận là 488,960 triệu đồng so với năm 2021 lợi nhuận là 773,876 triệu đồng, giảm 284,916 triệu đồng
Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trung Thịnh
và Dịch vụ Trung Thịnh
Qua việc phân tích thực trạng và các chỉ tiêu năng lực, bài viết đánh giá những thành tựu cũng như hạn chế trong khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trung Thịnh thời gian qua.
Công ty chúng tôi có khả năng thi công và cung cấp hàng hóa cho nhiều đại lý, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường Chất lượng sản phẩm cao và tiến độ giao hàng đúng hẹn đã góp phần nâng cao uy tín của công ty.
Bộ máy lãnh đạo của công ty bao gồm những cá nhân có chuyên môn cao, tâm huyết và trách nhiệm lớn Đội ngũ nhân viên cũng được chọn lọc kỹ lưỡng, với tay nghề và kinh nghiệm dồi dào cùng sự nhiệt huyết trong công việc Hằng năm, công ty lên kế hoạch tuyển dụng những lao động trẻ, tài năng và đầy nhiệt huyết, đảm bảo mức thu nhập thỏa đáng cho họ.
Công ty sở hữu năng lực thiết bị máy móc ổn định, cho phép xử lý nhiều loại hàng hóa khác nhau, từ đó nâng cao khả năng chủ động trong công việc và mở rộng cơ hội tìm kiếm khách hàng mới.
Các đại lý của Công ty ngày càng rộng khắp và lớn mạnh Khách hàng, uy tín tin tưởng doanh nghiệp
Mối quan hệ ngoại giao tốt, đã tạo được uy tín và sự ưu ái với các cấp lãnh đạo trên địa bàn tỉnh Hà Nam, Ninh Bình
2.3.2 Các mặt còn hạn chế
Trung Thịnh hiện chưa xác định rõ ràng biện pháp cạnh tranh cho công ty, mà chỉ điều chỉnh theo từng tình huống cụ thể Trong bối cảnh hiện tại, công ty không có quyền lựa chọn khách hàng, nên đối tượng phục vụ chủ yếu là các nhà đại lý vật liệu xây dựng, bao gồm cả khách hàng lớn và nhỏ Mặc dù doanh thu từ những khách hàng nhỏ không cao, công ty vẫn cần duy trì để mở rộng sự hiện diện Hiện tại, biện pháp cạnh tranh chủ yếu là giảm giá thành, nhưng Trung Thịnh gặp bất lợi do không có nhiều lợi thế về giá và phụ thuộc vào nhà máy, khiến cho việc cạnh tranh với các đối thủ trong ngành trở nên khó khăn.
Chi phí máy móc thiết bị trong công ty chủ yếu đến từ việc mua lại, dẫn đến các khoản chi phí phát sinh như sửa chữa, bảo dưỡng và khấu hao Những yếu tố này không chỉ gây khó khăn cho hoạt động của công ty mà còn ảnh hưởng đến thời gian và hiệu quả công việc, làm tăng giá thành sản phẩm và tạo ra thách thức trong việc cạnh tranh với các doanh nghiệp khác.
Năng lực cạnh tranh và tài chính của công ty còn yếu kém do quy mô vốn nhỏ và hiệu quả tài chính thấp Việc vay vốn từ bên ngoài làm gia tăng chi phí lãi suất, ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng cạnh tranh Thời gian thi công kéo dài trong ngành vật liệu xây dựng và khả năng bán hàng không nhanh chóng khiến vốn lưu động bị ứ đọng, cản trở đầu tư Hệ quả là chi phí bảo quản, vận chuyển, bốc dỡ tăng lên, làm tăng giá thành sản phẩm và giảm sức cạnh tranh của công ty.
Mặc dù công ty đã chú trọng đến công tác nhân sự, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế trong việc đáp ứng yêu cầu thực tế, như thiếu cán bộ có kiến thức về tin học và ngoại ngữ Sự thiếu chủ động, sáng tạo và nhanh nhạy trong đội ngũ nhân viên cũng ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành công việc và các chỉ tiêu đề ra.
Công tác Marketing chưa được chú trọng, dẫn đến việc nhân viên trong bộ phận này không nhanh nhạy nắm bắt cơ hội và khai thác thị trường một cách sâu rộng Thiếu thông tin về đối thủ và các hoạt động tiếp thị hàng hóa trong khu vực gây khó khăn cho Công ty trong việc xây dựng các chiến lược cạnh tranh hiệu quả.
Chất lượng quản lý doanh nghiệp còn yếu kém do cán bộ quản lý thiếu kỹ năng cần thiết Nhiều công ty vẫn hoạt động dựa trên kinh nghiệm và thói quen, thiếu tầm nhìn chiến lược Điều này dẫn đến sự thiếu hụt kiến thức trong các lĩnh vực như quản lý tổ chức, chiến lược cạnh tranh, phát triển thương hiệu, và ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại.
Chi phí nhân công và chi phí vận hành máy móc thiết bị hiện đang ở mức cao, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng cạnh tranh về giá của Trung Thịnh so với các đối thủ khác và làm giảm uy tín của công ty.
Thị trường vốn tại Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển, nhưng nhu cầu vốn của doanh nghiệp ngày càng tăng cao Các doanh nghiệp chủ yếu phụ thuộc vào việc vay vốn từ ngân hàng, mặc dù quy trình cho vay đã được cải cách để giảm thiểu thủ tục, nhưng vẫn còn nhiều bất cập và rườm rà Điều này gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc tiếp cận vốn kịp thời, dẫn đến tình trạng nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc nhập hàng và cung ứng sản phẩm ra thị trường do thiếu vốn.
Khi Việt Nam gia nhập WTO, nhà nước đã phải điều chỉnh hệ thống luật pháp, đặc biệt là luật đầu tư, để phù hợp với thông lệ quốc tế Sự thay đổi này đã tạo ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp, hình thành một môi trường cạnh tranh công bằng và bình đẳng hơn Trước đây, các công ty nhà nước thường ỷ lại vào sự bảo hộ, trong khi doanh nghiệp tư nhân chủ yếu là vừa và nhỏ với năng lực cạnh tranh hạn chế Ngược lại, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài lại sở hữu tiềm lực mạnh mẽ về tài chính, công nghệ và nhân lực, tạo ra áp lực cạnh tranh lớn hơn cho các doanh nghiệp trong nước.
Các nguyên nhân đã nêu chỉ là những yếu tố gián tiếp tác động đến toàn ngành, trong đó công ty cũng không phải là ngoại lệ Tuy nhiên, nguyên nhân ảnh hưởng trực tiếp đến công ty chủ yếu xuất phát từ những yếu điểm nội tại bên trong tổ chức.
Do chưa biết sử dụng hiệu quả các nguồn lực, công ty đang gặp phải tình trạng lãng phí và chi phí tăng cao, bao gồm thiết bị lạc hậu, bộ máy quản lý kém, và hao hụt hàng hóa Hầu hết máy móc đều đã cũ và khó khăn trong việc bắt kịp công nghệ hiện đại Nguồn tài chính yếu kém không cho phép công ty đầu tư vào hệ thống máy móc mới, mặc dù đã có kế hoạch cải tiến nhưng chỉ được thực hiện ở quy mô nhỏ, dẫn đến năng lực sản xuất vẫn còn thấp.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRUNG THỊNH
Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh năm 2023 và mục tiêu 5 năm tới
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt cả trong nước và quốc tế, mỗi doanh nghiệp cần xác định hướng đi phù hợp để tồn tại và phát triển Để đạt được thành công, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược đúng đắn, cùng với các mục tiêu, kế hoạch và biện pháp cụ thể, khả thi nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và giành lợi thế trong cuộc cạnh tranh.
Công ty CPTM và DV Trung Thịnh luôn tập trung vào việc tối ưu hóa lợi nhuận thông qua việc xác định phương hướng kinh doanh rõ ràng và tận dụng hiệu quả các điều kiện sẵn có Mục tiêu của công ty là đạt được hiệu quả cao nhất trong mọi hoạt động.
Mục tiêu chiến lược của ban lãnh đạo công ty Trung Thịnh là phát triển bền vững và xây dựng công ty trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong ngành Để đạt được điều này, công ty chú trọng vào việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, coi con người là yếu tố quan trọng trong sự phát triển Trung Thịnh không chỉ tập trung vào duy trì và phát triển ngành nghề kinh doanh mà còn đầu tư vào đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên, đảm bảo họ có đủ trí tuệ, năng lực và tâm huyết.
- tài để xây dựng và phát triển công ty ngày một vững mạnh
3.1.1 Các quan điểm của lãnh đạo công ty về việc phát triển
Quan điểm phát triển là những tư tưởng chỉ đạo trong chiến lược phát triển của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trung Thịnh, đóng vai trò quan trọng trong các giai đoạn phát triển tương lai Đặc biệt, từ nay đến năm 2028, sự phát triển của Trung Thịnh sẽ diễn ra trong bối cảnh mới với nhiều thay đổi Trong điều kiện này, các quan điểm phát triển cơ bản của công ty sẽ được xác định rõ ràng để thích ứng và phát triển bền vững.
Mục tiêu của công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trung Thịnh là phát triển thành một doanh nghiệp lớn tại tỉnh Hà Nam, đồng thời cạnh tranh bình đẳng với các doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Đa dạng hóa sở hữu là một chiến lược quan trọng, bao gồm các hình thức như cổ phần hóa, liên doanh, liên kết và đầu tư gián tiếp Chiến lược này không chỉ tập trung vào các yếu tố trong nước mà còn mở rộng ra các yếu tố nước ngoài, tạo ra cơ hội phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Quan điểm 3 : đa dạng hóa về thị trường, sản phẩm kinh doanh một cách có chọn lọc, đảm bảo tạo được vị thế tốt có lợi ích cao nhất
Quan điểm 4 : Đảm bảo hài hòa mục tiêu tăng trưởng hiệu quả và thực hiện trách nhiệm với xã hội và cộng đồng
Quan điểm thứ năm nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển dựa trên hiện đại hóa cơ sở hạ tầng Việc này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả kinh doanh mà còn đảm bảo sự phát triển bền vững thông qua việc nâng cao chất lượng và khả năng phục vụ Tập trung vào phát triển chiều sâu sẽ tạo ra những giá trị bền vững, góp phần vào sự phát triển kinh tế tổng thể.
Quan điểm 6 nhấn mạnh rằng nguồn nhân lực và yếu tố con người là động lực và mục tiêu chính trong quá trình cạnh tranh và phát triển của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Trung Thịnh Để thực hiện điều này, công ty cần tập trung vào việc xây dựng đội ngũ nhân lực có trình độ, kỹ năng, nhiệt huyết và bản lĩnh trong kinh doanh Đồng thời, các kết quả và hiệu quả kinh doanh phải hướng đến lợi ích chung, đảm bảo lợi ích vật chất và tinh thần cho người lao động, nhằm phát triển con người một cách bền vững.
Quan điểm thứ bảy nhấn mạnh rằng việc phát triển của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Trung Thịnh cần phải đảm bảo tính thống nhất và nhất thể hóa trong toàn bộ hệ thống tổ chức và quản lý Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn tạo ra sự đồng bộ trong các hoạt động, từ đó nâng cao hiệu quả và khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường.
Hệ thống quan điểm này đóng vai trò quan trọng trong việc xác định định hướng và mục tiêu cạnh tranh cũng như phát triển của công ty trong giai đoạn tới.
3.1.2 Bối cảnh hiện nay và nhu cầu nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty
Hội nhập kinh tế quốc tế và những thách thức
Toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ trong phát triển kinh tế toàn cầu, được hiểu là quá trình mở rộng kinh tế các quốc gia ra ngoài biên giới, dựa trên lực lượng sản xuất và sự phát triển khoa học kỹ thuật Quá trình này thúc đẩy sự phân công hợp tác quốc tế sâu rộng, nâng cao tính xã hội hóa trong sản xuất Thị trường đóng vai trò chủ đạo, và những ai chiếm ưu thế trong cạnh tranh sẽ có quyền chủ động trong toàn cầu hóa Điều này không chỉ mang lại cơ hội phát triển cho từng quốc gia mà còn cho toàn thế giới, đồng thời giúp sử dụng hợp lý tài nguyên và tác động tích cực đến sự phát triển khoa học kỹ thuật và phân công lao động toàn cầu.
Việt Nam đang ở trong khu vực phát triển năng động nhất thế giới, với xu hướng tự do hóa thương mại tạo điều kiện cho đất nước tham gia sâu rộng vào nền kinh tế toàn cầu Đến nay, Việt Nam đã thiết lập quan hệ ngoại giao với hơn 150 quốc gia và tham gia vào các tổ chức kinh tế khu vực như APEC (1998), ký hiệp định thương mại với Hoa Kỳ (2000), và gia nhập WTO (2007) Đồng thời, Việt Nam cũng đang nỗ lực hoàn thiện hệ thống pháp lý để phù hợp với tình hình và thông lệ quốc tế, nhằm thúc đẩy hợp tác kinh tế với các thị trường lớn.
Quá trình toàn cầu hóa mang lại nhiều thách thức cho Việt Nam, bao gồm rủi ro kinh tế gia tăng và sự phụ thuộc lẫn nhau về kinh tế và chính trị Các nền kinh tế mạnh thường hưởng lợi hơn, trong khi Việt Nam gặp khó khăn do sức ép từ hội nhập quốc tế và cạnh tranh gay gắt Việt Nam không có những ưu thế như các nước phát triển về trình độ kinh tế, khoa học kỹ thuật và khả năng cạnh tranh Mặc dù hàng hóa của Việt Nam có cơ hội thâm nhập vào thị trường thế giới, nhưng sức cạnh tranh yếu kém, với sản phẩm chủ yếu là hàng thô và chất lượng trung bình, khiến cơ hội này trở thành tiềm năng Nếu doanh nghiệp Việt Nam không cải thiện chất lượng sản phẩm, họ sẽ khó đứng vững trên thị trường nội địa và dễ bị thua thiệt Do đó, nâng cao năng lực cạnh tranh là biện pháp duy nhất để tồn tại và phát triển.
Năm 2022, chính sách tiền tệ và tài khóa thắt chặt theo nghị quyết 11 của Chính phủ nhằm chống lạm phát và nguy cơ suy thoái kinh tế đã làm giảm sức mua của thị trường và tốc độ tăng trưởng kinh tế Đồng thời, đầu tư cũng giảm mạnh do ảnh hưởng của tình hình khó khăn trong đại dịch Covid.
Từ đầu năm 2019, số lượng doanh nghiệp ngưng hoạt động, phá sản và giải thể đang gia tăng nhanh chóng Giá nguyên liệu và vật liệu đầu vào tiếp tục tăng, làm giảm sức cạnh tranh của doanh nghiệp Việc tiếp cận nguồn vốn trở nên khó khăn hơn khi nhiều tổ chức tín dụng đã đạt giới hạn tăng trưởng tín dụng, cùng với diễn biến lãi suất và tỷ giá ngày càng phức tạp Hơn nữa, tình trạng đứt gãy và gián đoạn nguồn cung nguyên vật liệu nhập khẩu cho sản xuất cũng đang diễn ra.
Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Trung Thịnh
3.2.1 Nâng cao uy tín và phát triển thương hiệu
Thương hiệu là khái niệm quan trọng trong tâm trí người tiêu dùng, liên quan đến sản phẩm và dấu hiệu của nhà sản xuất trên bao bì nhằm khẳng định chất lượng và nguồn gốc sản phẩm Nó không chỉ thể hiện quyền sở hữu của nhà sản xuất mà còn thường được ủy quyền cho đại diện thương mại chính thức.
Kinh doanh hiện đại yêu cầu các công ty phải có nhận thức đầy đủ về thương hiệu và xây dựng một chiến lược thương hiệu rõ ràng Thương hiệu không chỉ đơn thuần là một nhãn mác hấp dẫn hay quảng cáo, mà còn cần một chính sách quản trị nghiêm túc để bảo vệ và phát triển thương hiệu, từ đó nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu một cách liên tục.
Chiến lược phát triển thương hiệu của công ty cần đặt ra mục tiêu dài hạn và được coi là vấn đề sống còn Điều này phải được xây dựng dựa trên nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, bao gồm các chương trình truyền thông, tiếp thị và xúc tiến sản phẩm, bảo hộ nhãn hiệu, phân phối sản phẩm, dịch vụ khách hàng và quan hệ nhân viên.
Hiện nay, nhiều công ty đang áp dụng chính sách thương hiệu thông qua việc liên kết dọc và gia tăng các nhãn hiệu riêng Họ không chỉ coi cửa hàng đại lý bán lẻ là kênh phân phối mà còn là công cụ quan trọng trong việc quảng bá và phát triển thương hiệu.
Quản trị chiến lược thương hiệu Trung Thịnh đang đối mặt với áp lực về kết quả kinh doanh ngắn hạn, ảnh hưởng đến đầu tư cho thương hiệu Trong khi truyền thông chủ yếu là nỗ lực từ bên ngoài, quản lý thương hiệu cần tập trung vào sức mạnh tập thể để đạt được các mục tiêu chiến lược Lãnh đạo cần nâng cao tầm quan trọng của từng cá nhân trong tổ chức Do đó, việc xây dựng thương hiệu phải được coi là một chức năng quản lý ưu tiên cao, quan trọng như bất kỳ mục tiêu kinh doanh nào, từ cấp quản lý cao nhất đến nhân viên cấp thấp nhất trong công ty.
3.2.2 Nâng cao năng lực Marketing
Nâng cao năng lực marketing yêu cầu thực hiện đồng bộ các biện pháp nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, định giá, phân phối và xúc tiến bán hàng Do đó, trong thời gian tới, công ty cần tập trung vào việc cải thiện các yếu tố này để tối ưu hóa hiệu quả marketing.
Chiến lược sản phẩm cần xác định rõ phân khúc thị trường, đồng thời đảm bảo rằng sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng và cung ứng đủ số lượng cho nhu cầu thị trường.
Chiến lược giá cả đóng vai trò quan trọng trong việc xác định giá trị hàng hóa trên thị trường Mặc dù giá cả chịu sự tác động từ cung cầu và các yếu tố từ nhà máy, việc xây dựng một chiến lược giá cả hợp lý sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lợi nhuận và nâng cao sức cạnh tranh.
Trung Thịnh cũng nên có chiến lược giá cả nói chung và giá cả của sản phẩm trong từng giai đoạn cụ thể
Để nâng cao khả năng thâm nhập thị trường trong bối cảnh kinh tế hội nhập hiện nay, công ty cần thiết lập các kênh phân phối hiện đại.
3.2.3 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Công ty nhận thức rằng con người là yếu tố quyết định sự phát triển và khả năng cạnh tranh Đào tạo nhân lực là phương pháp hiệu quả nhất để tiếp cận với quản lý kinh tế hiện đại Để nâng cao chất lượng cán bộ công nhân viên, công ty cần thực hiện các biện pháp phù hợp.
Lập kế hoạch đào tạo hàng năm cho đội ngũ cán bộ công nhân viên là cần thiết để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ của công ty Cần xác định rõ đối tượng, số lượng và cách bố trí sử dụng sau khóa đào tạo Công ty cũng có thể mời giảng viên về giảng dạy tại chỗ, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian, đồng thời tạo cơ hội cho người lao động thực hành, từ đó nâng cao kiến thức hiệu quả.
Do ảnh hưởng của thời tiết đến các công trình thi công, việc nhập hàng của đại lý thường bị gián đoạn, dẫn đến tình trạng thừa hoặc thiếu lao động theo mùa Vì vậy, công ty cần có kế hoạch tuyển dụng lao động ngắn hạn hoặc theo mùa cho các công việc giản đơn nhằm đảm bảo tiến độ công việc Tuy nhiên, khi tuyển dụng, công ty cũng cần đặt ra các tiêu chuẩn nhất định để giảm chi phí đào tạo Việc tuyển lao động có tay nghề sẽ góp phần nâng cao năng suất lao động, đảm bảo tiến độ công việc và tăng cường năng lực cạnh tranh của công ty.
Sàng lọc đội ngũ cán bộ không còn đủ sức khỏe và trình độ là cần thiết, chuyển họ sang bộ phận giản đơn hoặc cho nghỉ theo chế độ Thay vào đó, cần tuyển dụng những người có đủ thể lực và năng lực để vận hành hiệu quả trong bộ máy công ty hiện nay.
Để tuyển chọn đúng người cho vị trí này, cần xây dựng một kế hoạch tuyển dụng hiệu quả thông qua các kỳ sát hạch kiến thức trong công ty hoặc tổ chức thi tuyển công khai Điều này sẽ giúp thu hút và lựa chọn được những nhân tài thực sự.
• Đào tạo tin học, ngoại ngữ cho các cán bộ Bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho lái xe, lái máy cho phù hợp với yêu cầu mới
Xây dựng chế độ lương và thưởng hợp lý là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân những lao động tích cực, có nhiều sáng kiến và chuyên môn cao Mức lương không chỉ đảm bảo ổn định cuộc sống cho người lao động mà còn thể hiện vai trò và vị trí của họ trong tổ chức Việc đánh giá cao và công nhận thành tích của nhân viên qua chế độ đãi ngộ sẽ tạo động lực làm việc, khuyến khích họ gắn bó lâu dài với công ty.