HUẬT NGỮ CƠ BẢN Mô hình kinh doanh (MHKD), MHKD trong TMĐT Mục tiêu giá trị, mô hình doanh thu Loại hình TMĐT B2C, B2B, C2C, Mcommerce Các MHKD trong TMĐT B2C như bán lẻ điện tử, nhà cung cấp nội dung, nhà kiến tạo thị trường, nhà cung cấp cộng đồng v.v. Các MHKD trong TMĐT B2B như sàn giao dịch điện tử B2B, nhà phân phối điện tử… Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhunglandgmail.com) lOMoARcPSD|183518903 NỘI DUNG CHÍNH KHÁI NIỆM VÀ CÁC NHÂN TỐ CƠ BẢN CỦA MHKD TRONG TMĐT CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH CHỦ YẾU TRONG TMĐT B2C CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH CHỦ YẾU TRONG TMĐT B2B CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH ĐẶC THÙ CỦA TMĐT Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhunglandgmail.com) lOMoARcPSD|183518904
lOMoARcPSD|18351890 CHƯƠNG MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (Electronic Commerce Business Models) Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 THUẬT NGỮ CƠ BẢN Mô hình kinh doanh (MHKD), MHKD TMĐT Mục tiêu giá trị, mơ hình doanh thu Loại hình TMĐT B2C, B2B, C2C, M-commerce Các MHKD TMĐT B2C bán lẻ điện tử, nhà cung cấp nội dung, nhà kiến tạo thị trường, nhà cung cấp cộng đồng v.v Các MHKD TMĐT B2B sàn giao dịch điện tử B2B, nhà phân phối điện tử… Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 NỘI DUNG CHÍNH KHÁI NIỆM VÀ CÁC NHÂN TỐ CƠ BẢN CỦA MHKD TRONG TMĐT CÁC MƠ HÌNH KINH DOANH CHỦ YẾU TRONG TMĐT B2C CÁC MƠ HÌNH KINH DOANH CHỦ YẾU TRONG TMĐT B2B CÁC MƠ HÌNH KINH DOANH ĐẶC THÙ CỦA TMĐT Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CHƯƠNG 1 Kh i niệm m ô h ìn h k in h doa n h thương mại điện tử Dịng hàng hóa, dịch vụ thơng tin MHKD Nhân tố KD (lợi ích, tiềm ) P.TIMMER Mô tả nguồn doanh thu MHKD Phương pháp tiến hành kinh doanh=> DT, điều kiện để tồn phát triển thị trường (EMFRAIM TURBAN) Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CHƯƠNG 1 Kh i niệm m h ìn h k in h doa n h thương mại điện tử MHKD TMĐT MHKD + INTERNET/WEBSITE Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CÁC NHÂN TỐ CƠ BẢN CỦA MHKD MỤC TIÊU GIÁ TRỊ MƠ HÌNH DOANH THU CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH LỢI THẾ CẠNH TRANH CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TỔ CHỨC ĐỘI NGŨ QUẢN TRỊ Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CHƯƠNG Mục t iê u giá trị ( Va lu e Pr oposit ion) Là cách thức để đưa sản phẩm, dịch vụ doanh • nghiệp đáp ứng nhu cầu khách hàng Mục t iê u giá trị TMĐT ??? • Ví dụ: Am a z on.com MỤC TIÊU GIÁ TRỊ CỦA AMAZON.COM:MANG TỚI CHO KHÁCH HÀNG SỰ LỰA CHỌN CHƯA TỪNG CÓ VÀ SỰ THUẬN TIỆN TRONG GIAO DỊCH Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CHƯƠNG 2 M h ìn h doa n h t h u Là cách thức để doanh nghiệp có doanh thu, tạo lợi nhuận điều kiện để tồn phát triển thị trường Một số mơ hình doanh thu thương mại điện tử bản: – • Mơ hình doanh thu quảng cáo • Mơ hình doanh thu đăng ký • Mơ hình doanh thu phí giao dịch • Mơ hình doanh thu bán hàng • Mơ hình doanh thu liên kết Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CHƯƠNG Mơ hình doanh thu quảng cáo ( Adve r t isin g Re ve n u e M ode l) Doanh nghiệp cung cấp websit e với nội dung hữu ích để đối t ác đưa t hông t in, kinh doanh giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ cung cấp vị t rí để họ quảng cáo Ví dụ: Ya h oo.com , vne x pr e ss.n e t Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 VNEXPRESS.NET PHÍ QUẢNG CÁO 10 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CÁC MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT B2C Mơ hình Dạng kinh doanh thức Nhà cung cấp nội dung 10 Thí dụ Mơ tả Mơ hình doanh thu WSJ.com Các nhà cung cấp thông tin, Quảng cáo Sportsline.com chương trình giải trí (như báo chí, Phí đăng ký vấn đề thể thao, ) chương trình Phí liên kết CNN.com trực tuyến khác đưa cho khách hàng tham khảo Vnexpress.net tin tức thời cập nhật, vấn đề Mp3.com quan tâm đặc biệt, dẫn hay lời khuyên lĩnh vực và/hoặc bán thông tin 36 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CNN.COM 37 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 NHÀ TRUNG GIAN GIAO DỊCH Website xử lý toàn trình giao dịch cho khách hàng gọi nhà trung gian giao dịch MHDT: phí giao dịch phí dịch vụ ETRADE.COM AMERITRADE.COM SCHWAB.COM CHTT: với tăng người sử dụng Internet gia tăng lĩnh vực tài chính-CK Yêu cầu: xác định mức phí cho giao dịch Và nhấn mạnh biện pháp đảm bảo tính an tồn tính riêng tư cho giao dịch, quyền kiểm sốt thơng tin tài cá nhân 38 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT B2C Mơ hình kinh doanh Dạng thức Thí dụ E-Trade.om Expedia.com Monster.com Nhà trung gian giao dịch 11 Mơ tả Mơ hình doanh thu Các nhà trung gian giao dịch cung cấp Phí giao dịch xử lý giao dịch bán hàng trực tuyến, giống nhà mơi giới chứng khốn hay đại lý du lịch Bằng việc tạo điều kiện để hoạt động giao dịch diễn nhanh với chi phí thấp hơn, nhà mơi giới góp phần tăng hiệu suất mua bán khách hàng doanh nghiệp 39 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 ETRADE.COM 40 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CÁC MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT B2C Mơ hình kinh doanh Dạng thức Thí dụ eBay.com Các hình thức đấu giá Priceline.com Nhà tạo thị dạng khác trường mơ hình giá (market động Mơ tả Các doanh nghiệp sở Web sử Phí dịch vụ dụng công nghệ Internet để tạo nên thị trường, đưa người mua người bán lại với creator) 12 Mơ hình doanh thu 41 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CÁC MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT B2C Mơ hình kinh doanh Nhà cung cấp dịch vụ 12 Dạng thức Thí dụ Mơ tả Mơ hình doanh thu Các doanh nghiệp kiếm tiền chủ yếu Bán dịch vụ xDrive.com Whatsitworthtoy việc bán dịch vụ cho khách hàng ou.com myCFO.com 42 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CÁC MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT B2C Mơ hình kinh doanh Nhà cung cấp cộng đồng 13 Dạng thức Thí dụ Mơ tả Mơ hình doanh thu About.com Những site, nơi cá nhân có Quảng cáo iVillage.com mối quan tâm, chung sở thích riêng biệt, Phí đăng ký BlackPlanet.com tới chia sẻ kinh Phí liên kết nghiệm, trao đổi, thảo luận tham khảo vấn đề quan tâm 43 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 ABOUT.COM 44 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CÁC MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT B2B Mơ hình kinh doanh Thị trường/ Sở giao dịch Dạng thức Thí dụ Chiều sâu DirectAg.com Chiều rộng TradeOut.com e-Steel.com Mơ tả Mơ hình doanh thu Giúp người mua người bán gặp gỡ Phí giao dịch nhằm giảm chi phí mua sắm lĩnh vực kinh doanh định (hay trung tâm B2B) 14 Cung cấp sản phẩm đặc thù cho Phí giao dịch doanh nghiệp hoạt động nhiều lĩnh vực khác 45 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CÁC MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT B2B Mơ hình kinh doanh Dạng thức Thí dụ Grainger.com Nhà phân phối điện tử Nhà cung cấp Truyền dịch vụ B2B thống 15 Mơ tả Mơ hình doanh thu Kết nối trực tiếp doanh nghiệp với Bán hàng hoá doanh nghiệp khác nhằm giảm thiểu chu trình bán hàng giá thành sản phẩm Employeematter Hỗ trợ doanh nghiệp thông qua Bán dịch vụ s.com dịch vụ kinh doanh trực tuyến 46 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CÁC MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT B2B Mơ hình kinh doanh Nhà cung cấp dịch vụ B2B Mơi giới giao dịch B2B Dạng thức Thí dụ Nhà cung cấp Salesforce.com dịch vụ ứng Corio.com dụng (ASP) iShip.com (matchmaker) Trung gian thông Môi giới quảng DoubleClick.net tin cáo Định hướng AutoByTel.com kinh doanh 16 Mơ tả Mơ hình doanh thu Cho doanh nghiệp thuê Phí dịch vụ ứng dụng phần mềm sở Internet Giúp doanh nghiệp tìm Phí giao dịch hàng hoá dịch vụ mà họ cần Thu thập thông tin người Bán thông tin tiêu dùng sử dụng chúng giúp nhà quảng cáo xây dựng chương trình quảng cáo phù hợp Thu thập liệu người Phí tham khảo tiêu dùng sử dụng chúng định liên kết hướng hoạt động kinh doanh nhà kinh doanh 47 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CÁC MƠ HÌNH ĐẶC THÙ CỦA TMĐT Mơ hình TMĐT người tiêu dùng C2C Mơ hình kinh doanh ngang hàng P2P Mơ hình thương mại di động M-commerce Những người tạo điều kiện cho TMĐT 18 48 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 BÀI TẬP CHƯƠNG Phân tích mục tiêu giá trị doanh nghiệp TMĐT nước quốc tế Cho ví dụ minh họa doanh nghiệp TMĐT ứng dụng mơ hình doanh thu TMĐT Phân tích đánh giá Phân tích mơ hình kinh doanh doanh nghiệp TMĐT 49 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 CÂU HỎI Phí download mơ hình nhà cung cấp nội dung phí gì? Mơ hình doanh thu chủ yếu nhà kiến tạo thị trường gì? Liệt kê dạng thức mô hình nhà bán lẻ điện tử? Nêu ví dụ về mơ hình nhà bán lẻ điện tử? 50 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com)