Nghiên cứu và đề xuất mô hình thanh toán trong thương mại điện tử tại việt nam

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành công nghệ thông tin Đề tài Nghiên cứu đề xuất mơ hình tốn Thương mại điện tử Việt Nam Giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Ngọc Hóa Sinh viên thực Đan Thị Thu Hương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 1: Giới thiệu chung Chương 2: Tổng quan Thương mại điện tử Chương 3: Mơ hình toán Thương mại điện tử Chương 4: Kết luận hướng phát triển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 1: Giới thiệu chung Cấu trúc nội dung Mục tiêu đồ án Đặt vấn đề - Giao dịch điện tử vấn đề mang tính tồn cầu - Nghiên cứu, phân tích đánh giá tổng quan TMĐT - Phân tích mơ hình toán - Chương : Giới thiệu chung - Chương 2: Tổng quan TMĐT - Chương 3: Mô hình tốn - Là mối quan tâm - Chương 4: Kết sâu sắc luận hướng Đề xuất mơ hình giới có phát triển VN LUANVN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 2: Tổng quan TMĐT 2.1 Giới thiệu 2.2 Các mơ hình giao dịch TMĐT 2.3 Ứng dụng điển hình TMĐT 2.4 Thực trạng TMĐT LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.1 Định nghĩa TMĐT - Tuy phát triển, TMĐT khẳng định vị xu tất yếu - TMĐT mở thị trường không biên giới Theo nghĩa rộng TMĐT hiểu giao dịch tài TMĐT phương tiện điện tử sau: trao đổi liệu điện tử, chuyển tiền điện tử hoạt động gửi rút tiền thẻ tín dụng Theo nghĩa hẹp TMĐT bao gồm hoạt động thương mại thực thơng qua Internet mà khơng tính đến phương tiện điện tử khác điện thoại, fax, telex… - Hiện có nhiều quan điểm khác TMĐT,nhưng có quan điểm lớn sau LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.2 Các đặc trưng TMĐT Các bên giao dịch không tiếp xúc trực tiếp, từ trước TMĐT thực thị trường khơng biên giới Có tham gia chủ thể, bên khơng thể thiếu nhà cung cấp dịch vụ mạng quan chứng thực Đối với TMĐT mạng lưới thông tin thị trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.3 Các phương tiện kĩ thuật Mạng nội mạng diện rộng Truyền hình Thiết bị toán điện tử Internet Web Điện thoại Máy điện báo, máy fax LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.4 Các hình thức hoạt động -Thư điện tử -Thanh toán điện tử -Trao đổi liệu điện tử -Giao gửi số hóa dung liệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.5 Các công đoạn trình mua bán 1.Khách hàng chọn hàng, điền thơng tin tốn, doanh nghiệp nhận u cầu mua hàng phản hồi xác nhận 2.Khách hàng kiểm tra lại thông tin gửi trở lại cho doanh nghiệp 3.Doanh nghiệp nhận lưu trữ, chuyển thông tin mã hóa đến Trung tâm cung cấp dịch vụ xử lí thẻ Internet 4.Trung tâm xử lí thẻ giải mã thông tin giao dịch xử lý giao dịch đằng sau Firewall tách rời mạngInternet nhằm mục đích bảo mật Chuyển tiếp thơng tin tốn đến ngân hàng DN 5.Ngân hàng DN gửi thông điệp yêu cầu toán đến ngân hàng tổ chức công ty cung cấp thẻ khách hàng Tổ chức phản hồi đồng ý không đồng ý toán đến TTXLT 6.TTXLT tiếp tục chuyển tiếp thông tin phản hồi đến DN, tùy vào DN thơng báo cho khách hàng đơn đặt hàng có thực hay khơng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.6 Lợi ích Hạn chế TMĐT LỢI ÍCH HẠN CHẾ - Khách hàng: tăng hội lựa chọn, thuận tiện, giá hợp lí -Doanh nghiệp: tăng hội bán hàng, hoạt động 24/7, giảm chi phí, gia tăng uy tín cạnh tranh - Nhà nước: phát triển nhiều lĩnh vực, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, công - Xã hội: văn minh đại, giảm ách tắc giao thông - Hạn chế kĩ thuật: bảo mật hệ thống, tiêu chuẩn phương thức phát triển, số phần mềm khơng tích hợp với phần cứng - Hạn chế khơng kĩ thuật: chi phí phát triển cao, bảo mật chưa hoàn thiện, sở hạ tầng kém, khách hàng muốn tiếp xúc trực tiếp với hàng hóa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.4.1 Doanh thu TMĐT giới ĐVT: Tỷ USD Năm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.4.2 Thực trạng TMĐT Việt Nam TMĐT trở nên phổ biến B2B phát triển nhanh Dịch vụ công trực tuyến Chính sách pháp lý TMĐT LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.1 Mơ hình tốn trả trước Mơ hình mơ tiền mặt (Cash-like Payment System) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.2 Mơ hình tốn trả sau Mơ hình mơ séc (Cheque-like Payment System) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.1 Thanh tốn sử dụng thẻ tín dụng Mơ hình tốn sử dụng thẻ tín dụng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các chế bảo mật thẻ tín dụng giao thức SSL - Secure Sockets Layer giao thức SET-Secure Electronic Transaction LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.2 Thanh toán sử dụng Séc điện tử (e-check) Các hệ thống toán séc điện tử xây dựng dựa nguyên tắc hệ thống toán séc truyền thống Hệ thống tốn séc điện tử có nhiều ưu điểm -Khách hàng tiết lộ thông tin tài khoản - Khách hàng khơng phải thường xun gửi thơng tin tài nhạy cảm Web - Với người bán hàng, hình thức tốn có chi phí thấp - Thanh tốn séc điện tử nhanh tiện lợi toán séc giấy thương mại truyền thống LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.3 Chuyển khoản điện tử (EFT-Eletronic Funds Tranfer) Hệ thống EFT thiết kế để chuyển khoản tiền cụ thể từ tài khoản tới tài khoản khác Phương thức chuyển khoản điện tử Internet có nhiều ưu điểm Chi phí cho trung gian giao dịch khơng có Internet mơi trường truyền liệu cơng cộng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.2 Thanh toán sử dụng Tiền điện tử (e-cash) Tiền điện tử (e-cash) thực chất chứng từ số hóa cấu trúc theo định dạng định (tùy theo yêu cầu đặc trưng hệ thống TTĐT), trao đổi thông qua hệ thống máy tính nối mạng với (chẳng hạn Internet) Bao gồm thơng tin sau - Số sê-ri đồng tiền - Giá trị đồng tiền - Hạn định đồng tiền - Các thông tin khác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.4 Vi tốn (Micropayment System) Cơng nghệ vi toán đặc biệt phổ biến trang web cung cấp âm nhạc báo theo yêu cầu Vi tốn lý tưởng với mơ hình kinh doanh nhỏ TTĐT nhà buôn khơng có tỷ suất lợi nhuận lớn để tốn thẻ tín dụng Các nhà thương mại cần xem xét yếu tố sau nghĩ đến giải pháp vi tốn: chi phí giao dịch, tính khả thi, mức độ tích hợp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.4 So sánh đánh giá Tiêu chí thời gian: Thời gian thực gần tương đương Tiêu chí chi phí: Giao dịch thẻ tín dụng có chi phí cao so với giao dịch tiền điện tử vi toán LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.4 So sánh đánh giá Tính cơng nghệ: Các hình thức có khả ứng dụng cao Phạm vi ứng dụng: Tiền điện tử vi toán ứng dụng phạm vi tương đối lớn, nhiên thẻ tín dụng phương thức toán truyền thống LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.5 Đề xuất Mơ hình tốn ứng dụng cho TTĐT Việt Nam mơ hình tốn sử dụng thẻ tín dụng Vì: - Thị trường thẻ VN thị trường tiềm 85 triệu người dân có 6,2 triệu thẻ khoảng 10 triệu tài khoản - Thanh tốn thẻ tín dụng phương thức sử dụng phổ biến Kết nối tổng thể: hồn chỉnh mơi trường tốn chung cho tất mơ hình TTĐT Ra đời trung tâm chuyển mạch quốc gia: kết nối tổ chức thẻ ngân hàng Việt Nam, tạo thành hệ thống toán thẻ chung cho quốc gia kết nối với tổ chức thẻ quốc tế Thiết lập cổng toán: Cổng toán kết nối nhà cung cấp dịch vụ, người bán hàng định chế tài LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.5 Đề xuất Mô hình tốn ứng dụng cho TTĐT Việt Nam mơ hình tốn sử dụng thẻ tín dụng Vì: - Thị trường thẻ VN thị trường tiềm 85 triệu người dân có 6,2 triệu thẻ khoảng 10 triệu tài khoản - Thanh tốn thẻ tín dụng phương thức sử dụng phổ biến Kết nối tổng thể: hồn chỉnh mơi trường tốn chung cho tất mơ hình TTĐT Ra đời trung tâm chuyển mạch quốc gia: kết nối tổ chức thẻ ngân hàng Việt Nam, tạo thành hệ thống toán thẻ chung cho quốc gia kết nối với tổ chức thẻ quốc tế Thiết lập cổng toán: Cổng toán kết nối nhà cung cấp dịch vụ, người bán hàng định chế tài LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... hình Thiết bị tốn điện tử Internet Web Điện thoại Máy điện báo, máy fax LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.4 Các hình thức hoạt động -Thư điện tử -Thanh toán điện tử. .. luanvanchat@agmail.com 3.3.2 Thanh toán sử dụng Séc điện tử (e-check) Các hệ thống toán séc điện tử xây dựng dựa nguyên tắc hệ thống toán séc truyền thống Hệ thống tốn séc điện tử có nhiều ưu điểm -Khách...Chương 1: Giới thiệu chung Chương 2: Tổng quan Thương mại điện tử Chương 3: Mơ hình tốn Thương mại điện tử Chương 4: Kết luận hướng phát triển LUAN VAN CHAT LUONG download