(Luận văn) giải pháp phát triển siêu thị tại tỉnh bình dương đến năm 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TEÁ TP HCM hi ng o0o ep VÕ NGỌC DŨNG w n lo ad th GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SIÊU THỊ TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG ĐẾN NĂM 2015 yi u yj pl ua al n CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mà SỐ: 60.34.05 va n fu oi m ll at nh z LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ z k jm ht vb om l.c gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS HỒ TIẾN DŨNG an Lu n va re y te th TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2007 h ng MỤC LỤC p ie PHẦN MỞ ĐẦU n w Chương 1: TỔNG QUAN VỀ SỰ PHÁT TRIỂN SIÊU THỊ TRÊN THẾ GIỚI VÀ lo ad Ở VIỆT NAM y th 1.1 Một số vấn đề lý luận siêu thị yi ju 1.1.1 Khái niệm phân loại siêu thị .4 pl 1.1.1.1 Khái niệm siêu thị .4 ua al 1.1.1.2 Phân loại siêu thị n 1.1.1.2.1 Phân loại siêu thị theo quy mô va n 1.1.1.2.2 Phân loại siêu thị theo hàng hoá kinh doanh fu oi m ll 1.1.2 Đặc trưng loại hình kinh doanh siêu thị 1.1.3 Vị trí, vai trị siêu thị hệ thống phân phối đại a nh 1.1.3.1 Vị trí siêu thị tz 1.1.3.2 Vai trò siêu thị z 1.2 Lịch sử hình thành kinh nghiệm phát triển siêu thị số quốc gia ht vb giới 11 k jm 1.2.1 Lịch sử hình thành 11 gm 1.2.2 Những học kinh nghiệm phát triển siêu thị giới 15 l.c 1.2.3 Một số học cần thiết cho Việt Nam 16 om 1.2.3.1 Cho phát triển hệ thống siêu thị 16 an Lu 1.2.3.2 Về quản lý nhà nước 17 1.3 Tính tất yếu khách quan việc phát triển hệ thống siêu thị Việt Nam.18 va n 1.3.1 Yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế 18 ac th 1.4 Quá trình hình thành phát triển siêu thị Việt Nam 19 y te re 1.3.2 Yêu cầu CNH-HĐH đất nước 18 h ng Chương 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SIÊU THỊ TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG p ie TRONG THỜI GIAN QUA 22 2.1 Khái quát điều kiện: Tự nhiên-Kinh tế-Xã hội tỉnh Bình Dương n w thời gian qua 22 lo 2.1.1 Môi trường tự nhiên-xã hội 22 ad 2.1.2 Thành tựu kinh tế thời gian qua 23 y th ju 2.2 Thực trạng phát triển siêu thị tỉnh Bình Dương 26 yi 2.2.1 Các loại hình kinh doanh siêu thị tỉnh Bình Dương 26 pl ua al 2.2.2 Tổ chức hoạt động marketing siêu thị 28 2.2.2.1 Nghiên cứu thị trường siêu thị 28 n n va 2.2.2.2 Chiến lược Marketing-Mix 29 fu 2.2.3 Thực trạng tổ chức nguồn hàng 32 oi m ll 2.2.3.1 Quy trình mua bán hàng hố 32 2.2.3.2 Cơ cấu hàng hoá 32 a nh 2.2.3.3 Quan hệ với nhà cung cấp 34 tz z 2.2.4 Quản trị nguồn nhân lực 34 ht vb 2.3 Nhận xét trình hoạt động kinh doanh siêu thị tỉnh Bình Dương k jm thời gian qua 35 gm 2.3.1 Sự cạnh tranh siêu thị loại hình kinh doanh bán lẻ khác 35 2.3.2 Đánh giá trình phát triển siêu thị tỉnh Bình Dương 38 l.c om 2.3.2.1 Những thành tựu đạt 38 Lu 2.3.2.2 Những hạn chế tồn 39 an 2.3.3 Triển vọng phát triển siêu thị tỉnh Bình Dương 42 n va 2.3.3.1 Những thuận lợi 42 y te re 2.3.3.2 Những khó khăn 44 ac NAY ĐẾN NĂM 2015 46 th Chương 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SIÊU THỊ TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG TỪ h ng 3.1 Cơ sở quan điểm hình thành định hướng phát triển hệ thống siêu thị p ie tỉnh Bình Dương thời gian tới `46 3.1.1 Cơ sở xây dựng định hướng 46 n w 3.1.2 Quan điểm xây dựng định hướng 47 lo 3.1.3 Dự báo nhu cầu tiêu dùng cư dân tỉnh 48 ad 3.1.3.1 Dự báo thu nhập 48 y th ju 3.1.3.2 Dự báo mức chi tiêu 49 yi 3.1.3.3 Tổng mức bán lẻ toàn tỉnh 50 pl ua al 3.1.4 Mục tiêu phát triển hệ thống siêu thị tỉnh Bình Dương đến năm 2015 .50 3.1.4.1 Mục tiêu phát triển kinh tế-xã hội 51 n n va 3.1.4.1.1 Về kinh tế 51 fu 3.1.4.1.2 Về xã hội 52 oi m ll 3.1.4.2 Mục tiêu phát triển hệ thống siêu thị tỉnh Bình Dương 52 3.1.4.2.1 Mục tiêu dài hạn 52 a nh 3.1.4.2.2 Mục tiêu cụ thể 53 tz z 3.2 Định hướng phát triển siêu thị tỉnh Bình Dương đến năm 2015 53 ht vb 3.2.1 Định hướng quy hoạch phát triển 53 k jm 3.2.2 Định hướng phát triển nhà phân phối kinh doanh siêu thị 54 gm 3.2.3 Định hướng đầu tư xây dựng sở hạ tầng 54 3.2.4 Định hướng tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh siêu thị 55 l.c om 3.3 Các giải pháp phát triển siêu thị tỉnh Bình Dương 56 Lu 3.3.1 Một số giải pháp từ phía doanh nghiệp kinh doanh siêu thị 56 an 3.3.1.1 Nâng cao hiệu hoạt động marketing siêu thị BD 56 n va 3.3.1.2 Các giải pháp hổ trợ nhằm phát triển siêu thị BD 61 3.3.2.1 Tuyên truyền phổ biến luật pháp liên quan đến kinh doanh siêu ac th thị 65 y te re 3.3.2 Những giải pháp từ phía nhà nước 65 h ng 3.3.2.2 Xây dựng hồn thiện mơi trường pháp lý cho hoạt động kinh doanh p ie siêu thị 65 3.3.2.3 Thiết lập chế sách nhằm hổ trợ khuyến khích phát triển n w siêu thị 66 lo 3.3.2.4 Xây dựng chiến lược, quy hoạch kế hoạch phát triển siêu thị 67 ad 3.3.2.5 Khuyến khích phát triển hiệp hội doanh nghiệp kinh doanh siêu thị y th ju Bình Dương 68 yi 3.3.2.6 Hình thành phát triển mạng lưới siêu thị tỉnh BD 68 pl ua al 3.3.2.7 Thiết lập sách phát triển hệ thống phân phối hàng hóa 69 3.4 Một số kiến nghị 70 n n va 3.4.1 Một số kiến nghị quan quản lý nhà nước 70 oi m ll fu 3.4.2 Một số kiến nghị doanh nghiệp kinh doanh siêu thị 71 PHẦN KẾT LUẬN 73 a nh TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 tz z PHẦN PHỤ LỤC ht vb k jm om l.c gm an Lu n va y te re ac th PHẦN MỞ ĐẦU hi ng Lý chọn đề tài ep Siêu thị xuất giới từ 70 năm qua, loại hình kinh doanh bán lẻ văn minh đại, hình thành phát triển mối quan hệ mật thiết với w n q trình Cơng nghiệp hóa-Đơ thị hóa mạnh mẻ với cấp độ quy mơ giới lo ad Q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa ngành thương mại bán lẻ Việt Nam th diển bối cảnh nước ta tiến hành công đổi mới, xây dựng kinh u yj tế thị trường chủ động hội nhập kinh tế với khu vực giới yi pl Loại hình kinh doanh siêu thị đời làm thay đổi diện mạo ngành thương ua al mại bán lẻ khu vực, mở loại cửa hàng văn minh, đại tiện nghi n cho người tiêu dùng Việt Nam, làm thay đổi thói quen mua sắm truyền va n thống góp phần quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế- xã hội đất nước fu m ll nói chung oi Tỉnh Bình Dương tỉnh phát triển động, dân số ngày at nh đông, dân nhập cư từ khắp miền đất nước đến để tìm kiếm việc làm ngày z nhiều Các siêu thị hình thành nhằm thỏa mãn nhu cầu mua sắm thiết z thực hàng ngày người dân, bước đầu tạo móng cho phát triển hệ jm ht vb thống siêu thị khu vực k Tuy nhiên siêu thị cịn loại hình kinh doanh gm người dân Việt Nam nghiên cứu Giáo sư Marc Dupuis(Đại học thương om giai đoạn hình thành bắt đầu phát triển l.c mại Paris) nước phát triển Châu Mỹ la tinh Châu Á, siêu thị an Lu Nhìn chung hình thành phát triển hệ thống siêu thị Việt Nam thời gian qua cịn mang tính tự phát, nhận thức hiểu biết siêu thị chưa thật sâu n va sắc toàn dân, thiếu đạo thống quản lý từ phía nhà nước, y te th đại thương nghiệp re kinh doanh siêu thị chưa đạt hiệu cao, chưa bảo đảm tính văn minh (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 Xut phỏt t nhng bt cp nêu trên, nhu cầu cấp bách đặt cần phải định hướng, phải có giải pháp đột phá để giúp hệ thống siêu thị hi ng tỉnh Bình Dương phát triển có hiệu mang tính bền vững Chính lý đó, ep tơi chọn đề tài “Giải pháp để phát triển siêu thị tỉnh Bình Dương đến năm 2015 “ w n Nội dung nghiên cứu lo ad - Về phương pháp luận, luận văn có nội dung sau: th + Hệ thống hóa lý luận chung siêu thị bao gồm: Khái niệm, đặc trưng, u yj phân loại, vị trí vai trị siêu thị yi pl + Khái quát lịch sử phát triển hệ thống siêu thị giới trình hình ua al thành siêu thị Việt nam n + Nhận định triển vọng phát triển siêu thị tỉnh Bình Dương, thơng qua va n đánh giá mặt đạt hạn chế tồn tại-Những thuận lợi fu m ll khó khăn oi - Về thực tiễn, luận văn cố gắng bảo đảm: at nh + Phân tích mơi trường kinh doanh siêu thị Việt Nam + Phân tích tình hình hoạt động siêu thị tỉnh Bình Dương thời z z gian qua vb tỉnh Bình Dương từ đến năm 2015 k jm ht + Đưa số định hướng, giải pháp kiến nghị nhằm phát triển siêu thị gm Phương pháp nghiên cứu l.c Trong trình thực luận văn, sử dụng kết hợp số phương an Lu vấn om pháp nghiên cứu : Phương pháp lịch sử, phương pháp mô tả, thống kê, dự báo - Phương pháp lịch sử : Là phương pháp điều tra thu thập có hệ thống đánh n va giá cách khách quan liệu tượng xảy khứ, (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 th cho tng lai y te hng phỏt trin cuả tượng q khứ Thơng qua tiến hành dự báo re nhằm mục đích kiểm tra giả thuyết liên quan đến nguyên nhân, tác động, xu (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 - Phng phỏp mụ t : L phương pháp có liên quan đến việc thu thập thơng tin để kiểm chứng giả thuyết, câu hỏi liên hệ đến tình trạng đối hi ng tượng nghiên cứu Thường phương pháp mơ tả số liệu thu thập ep thông qua điều tra bảng câu hỏi, quan sát, vấn Phạm vi nghiên cứu w n Luận văn tập trung nghiên cứu đến lĩnh vực hoạt động siêu thị phạm vi lo tỉnh Bình Dương khoảng thời gian từ đến năm 2015, đối tượng nghiên ad th cứu siêu thị phát triển tỉnh Bình Dương Tuy nhiên, siêu u yj thị loại hình kinh doanh mẻ Việt Nam nói chung yi pl tỉnh Bình Dương nói riêng, nửa thời gian, khả trình độ người ua al viết có hạn nên vấn đề nghiên cứu chưa sâu sắc Vì luận văn n khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp va n thiết thực qúy Thầy Cơ tồn thể bạn đọc để luận văn hoàn fu thiện oi m ll Kết cấu luận văn bày theo bố cục sau : at nh Với mục đích phạm vi nghiên cứu trên, nội dung luận văn trình z z PHẦN MỞ ĐẦU vb jm ht Chương 1: Tổng quan phát triển siêu thị giới Việt Nam Chương 2: Thực trạng phát triển siêu thị tỉnh Bình Dương thời gian k gm qua om KẾT LUẬN l.c Chương 3: Giải pháp phát triển siêu thị tỉnh Bình Dương đến năm 2015 an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ SỰ PHÁT TRIỂN SIÊU THỊ TRÊN THẾ hi ng GIỚI VÀ Ở VIỆT NAM ep 1.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ SIÊU THỊ w n 1.1.1 Khái niệm phân loại siêu thị lo ad 1.1.1.1 Khái niệm siêu thị th Vào năm 1930 lần siêu thị đời Hoa Kỳ, với hình thức u yj yi mẻ ưu trội mình, tạo cách mạng lĩnh vực pl thương mại bán lẻ giới đại “Siêu thị” từ dịch từ tiếng nước al ua ngoài-“Supermarket” (Theo tiếng Anh), “Supermarché” (Theo tiếng Pháp) Cho tới n nay, siêu thị định nghĩa theo nhiều cách khác nhau, tùy thuộc vào nước, va n ví dụ như: fu m ll + Tại Hoa Kỳ: Siêu thị định nghĩa: “Siêu thị cửa hàng tự phục vụ tương oi đối lớn có mức chi phí thấp, tỷ suất lợi nhuận khơng cao khối lượng hàng hóa nh bán lớn, bảo đảm thỏa mãn đầy đủ nhu cầu người tiêu dùng thực phẩm, at z bột giặt, chất tẩy rửa mặt hàng chăm sóc nhà cửa” (Philips Kotler, z vb “Marketing bản”) jm ht + Tại Pháp: Siêu thị định nghĩa: “Siêu thị cửa hàng bán lẻ theo phương k thức tự phục vụ, có diện tích từ 400m2 đến 2500m2 chủ yếu bán hàng thực phẩm gm vật dụng gia đình” (Marc Benoun, “Marketing: Savoir et savoir-faire”, 1991) phẩm, đồ uống loại hàng hóa khác” om l.c + Tại Anh: Siêu thị định nghĩa: “Siêu thị cửa hàng bách hóa bán thực Lu an + Tại Việt Nam: Siêu thị định nghĩa: “Siêu thị loại cửa hàng đại, n va kinh doanh tổng hợp chuyên doanh, có cấu chủng loại hàng hóa phong phú, đa dạng, bảo đảm chất lượng; đáp ứng tiêu chuẩn diện tích kinh doanh, trang re quy chế “Siêu thị, trung tâm thương mại”, Bộ Thương mi VN) (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 th minh thun tin nhm tha nhu cầu mua sắm hàng hóa khách hàng” (Trong y te bị kỹ thuật trình độ quản lý tổ chức kinh doanh; có phương thức phục vụ văn (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 Núi chung, cú th l cú rt nhiu khái niệm khác siêu thị thấy số nét sau đây, để phân biệt siêu thị với dạng cửa hi ng hàng bán lẻ khác, là: ep w n - Dạng cửa hàng bán lẻ - Áp dụng phương thức tự phục vụ - Chủ yếu hàng hóa tiêu dùng phổ biến lo ad 1.1.1.2 Phân loại siêu thị th Nhằm có hướng phân loại siêu thị cho thích hợp, cần nghiên cứu hệ u yj thống phân phối hàng hóa tiêu dùng sau đây: yi pl NHÀ SẢN XUẤT ua al n va n Đại lý môi giới fu oi m ll nh Người bán buôn at Người bán buôn z z vb Trung tâm thương mại om l.c Cửa hàng bách hoá Cửa hàng chuyên doanh an Lu Cửa hàng bách hoá thông thường gm Siêu Thị Đại siêu thị Cửa hàng đại hạ giá k Cửa hàng tiện dụng jm ht NGệễỉI BAN LE n va re (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 th S đồ 1.1: Siêu thị hệ thống phân phối hàng hóa tiêu dùng y te Sơ đồ 1.1: Siêu thị NGƯỜ hệ thống phân phối I TIÊ U DUỉ NGhng húa tiờu dựng hin i (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 71 tin, điện, nước, mặt kinh doanh dịch vụ cơng ích khác- Xem xét điều chỉnh văn thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập doanh nghiệp nhằm bảo hi ng đảm cạnh tranh bình đẳng siêu thị với loại hình kinh doanh bán lẻ khác ep Thực hoạt động tra, kiểm tra, giám sát việc thực thi sách pháp luật nhà nước hoạt động kinh doanh siêu thị Các quan w n quản lý thị trường, thuế vụ cần kiểm soát thường xun hàng hóa lưu thơng thị lo trường nhằm hạn chế hàng gian, hàng giả, hàng lậu, ………, gây ảnh hưởng khơng ad th nhỏ đến uy tín kinh doanh siêu thị u yj Chỉ đạo, hướng dẫn, tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ quản trị kinh yi pl doanh siêu thị cho doanh nghiệp tỉnh Tổ chức buổi tọa đàm vấn ua al đề quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh siêu thị để rút kinh nghiệm, chấn chỉnh n hoạt động kinh doanh siêu thị vào nề nếp, tuân thủ pháp luật, góp phần va n nâng cao văn minh thương mại fu 3.4.2 Một số kiến nghị với doanh nghiệp kinh doanh siêu thị m ll oi Qua phân tích tình hình hoạt động kinh doanh siêu thị tỉnh Bình - at nh Dương, chúng tơi mạnh dạn nêu lên vài kiến nghị sau : Các doanh nghiệp cần có chiến lược sách kinh doanh phù hợp với z z lực mình, đồng thời phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế xã hội vb jm ht tỉnh Nên xây dựng cho siêu thị phong cách riêng hay nét văn hóa độc đáo dựa ba yếu tố hạt nhân quan niệm siêu thị k gm sau : Tập hợp hàng hóa phong phú thỏa mãn đầy đủ nhu cầu đa dạng Tăng cường hoạt động nghiên cứu khách hàng, xây dựng sở liệu an Lu - om dụng phương thức tự phục vụ văn minh đại l.c khách hàng-Hàng hóa bảo đảm chất lượng với giá cạnh tranh hợp lý-Áp khách hàng Mỗi siêu thị cần có phận chuyên trách nghiên cứu thị n va trường, nhu cầu, tâm lý hành vi mua sm ca ngi tiờu dựng T chc th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 y te với nghiên cứu tình hình khách hàng đối thủ cạnh tranh re phận marketing chuyên trách, tiến hành cách có kết hợp (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 72 - a dng húa v phỏt trin mi tập hợp hàng hóa kinh doanh siêu thị, sách cần có chọn lọc, tập trung tăng tỷ lệ hàng nội bổ hi ng sung thêm mặt hàng thực phẩm tươi sống sản xuất theo phương pháp ep Đây bổ sung có ý nghĩa, giúp hình thành nên hệ thống liên kết phân phối dọc vững vừa bảo đảm chất lượng, hiệu kinh doanh w siêu thị, vừa giúp cho nhà sản xuất mở rộng phát triển theo hướng quy mô n lo - ad Luôn trọng đến công tác quản trị mua hàng, dự trữ hàng hóa bán hàng th cách khoa học Mỗi siêu thị cần phải xây dựng mối quan hệ gắn bó mật u yj thiết với nhà sản xuất nước, để bảo đảm nguồn cung yi pl cấp hàng phong phú, ổn định với giá cạnh tranh Quan hệ cần ua al xây dựng sở mối quan hệ đối tác chiến lược, bình đẳng, có lợi, n chia rủi ro, trách nhiệm quyền lợi va Các doanh nghiệp kinh doanh siêu thị cần xây dựng cho chương n - fu trình tuyển chọn, huấn luyện, nâng cao kỹ tinh thần làm việc cho m ll oi nhân viên Cần đặt tiêu chuẩn rõ ràng tiến hành tuyển chọn cách động at nh nghiêm túc, đồng thời có sách đãi ngộ thỏa đáng người lao z Để bảo đảm yêu cầu văn minh đại, siêu thị cần đầu tư hợp lý z - vb jm ht sở vật chất, trang thiết bị cho siêu thị, thiết bị phòng cháy chữa cháy cần kiểm tra, bảo trì thường xuyên Đồng thời siêu thị k om l.c tổ chức giữ xe miễn phí cho khách hàng gm nên đầu tư xây dựng bãi giữ xe tương xứng với quy mô siêu thị an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 73 KT LUẬN hi ng ep Sự hình thành ngày phát triển hệ thống siêu thị tỉnh Bình Dương làm thay đổi diện mạo ngành thương mại bán lẻ tỉnh, góp phần thiết thực vào w n việc phát triển thương mại, phát triển kinh tế xã hội tỉnh theo hướng văn minh lo ad đại th Sau thời gian hoạt động, hệ thống siêu thị với phương thức bán hàng văn u yj minh, đại làm thay đổi phong cách mua sắm người tiêu dùng tỉnh yi pl Trong q trình đó, siêu thị với loại hình kinh doanh bán lẻ khác diễn ua al cạnh tranh khốc liệt để thu hút khách hàng Chính cạnh tranh tạo n động lực thúc đẩy loại hình kinh doanh bán lẻ không ngừng phát triển, vươn lên va n thực tốt nhiệm vụ thỏa mãn nhu cầu đa dạng người tiêu dùng fu m ll Với mục đích nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn phát triển hệ oi thống siêu thị tỉnh Bình Dương, đánh giá thành tựu đạt được, khó at nh khăn cịn hạn chế tìm giải pháp thích hợp để phát triển hệ thống siêu thị z tỉnh phù hợp với trình độ phát triển kinh tế xã hội chung Việt Nam, z trình hội nhập sâu sắc vào kinh tế khu vực giới vb jm ht Luận văn với đề tài : “Giải pháp phát triển siêu thị tỉnh Bình k Dương đến năm 2015” giải số vấn đề sau : Nêu số vấn đề lý luận phát triển hệ thống siêu thị, gm - l.c cần thiết việc hình thành phát triển siêu thị tỉnh Bình Dương om nhân tố tác động đến hiệu hoạt động kinh doanh siêu thị Qua phân tích, đánh giá thực trạng hệ thống siêu thị tỉnh thời gian an Lu - qua, bên cạnh thành tựu gặt hái cịn số vấn đề n va cần phải quan tâm công tác quản lý nhà nước, đồng thời re (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 th doanh siờu th y te lnh vc quản trị kinh doanh thương nhân hot ng kinh (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 74 - Trờn c s kt hợp lý luận thực tiển, mạnh dạn đề số giải pháp từ phía quan quản lý nhà nước từ phía nhà hi ng quản trị kinh doanh siêu thị, nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cho hệ ep thống siêu thị tỉnh Bình Dương Tuy đời siêu thị tỉnh hứa hẹn tương lai tốt đẹp nhờ w n tính ưu việt Q trình thị hóa diễn nhanh chóng, đời sống người dân lo khơng ngừng nâng cao, lối sống cơng nghiệp dần hình thành ad th bước thay lối sống nông nghiệp, … tiền đề cho phát triển thành công u yj siêu thị tỉnh Bình Dương Nhưng để có thành tựu yi pl cần đến nỗ lực học tập, không ngừng học hỏi sáng tạo thân ua al doanh nghiệp n Do trình độ, khả thời gian người viết có giới hạn, luận va n văn khó tránh khỏi thiếu sót Kính mong Thầy Cơ Q vị góp ý để fu luận văn hoàn chỉnh oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 PHUẽ LUẽC hi ng Phuù luùc soỏ 1: ep Danh sách siêu thị tỉnh Bình Dương 2007 w n Tên siêu thị lo Stt ad Tên công ty Lầu II, Thương xá Tổng cơng ty dệt Phú Cường may Việt Nam th Địa kinh doanh pl yi u yj Siêu thị Vinatex Bình Dương Siêu thị Vinatex Dó An Lầu I – TT Dó An va n Tổng cơng ty dệt Thiêu may Việt Nam 215A – Yersin – Phú Cơng ty TNHH oi z Cường – TX Đơng Hưng Đại lộ Bình Dương – Cơng ty cổ phần Phú Thọ Nhất Nam z Siêu thị Citimart Bình Dương at nh k l.c may Việt Nam om KCN Mỹ Phước Tổng công ty dệt Chợ Mỹ Phước 1- gm Siêu thị Vinatex Mỹ Phước jm Siêu thị Fivimart Bình Dương ht vb Siêu thị Vinatex Lái Thiêu may Việt Nam Lầu I – Chợ Lái m ll fu Tổng cơng ty dệt n nhân Hải Long ua Doanh nghiệp tư Mỹ Phước – Bến Cát al Siêu thị BD Mart Mỹ Phước an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 Phuù luùc soỏ 2: Bảng khảo sát ý kiến người tiêu dùng siêu thị tỉnh hi ng Bình Dương ep Với mong muốn đáp ứng nhu cầu mua sắm quý khách ngày tốt w Chúng tiến hành khảo sát xu hướng mua sắm quý khách siêu n lo thị thuộc phạm vi tỉnh Bình Dương Xin quý khách vui lòng trả lời số câu hỏi ad th chúng tôi, cách gạch chéo (X) vào ô phù hợp với quan điểm u yj quý khách theo bảng câu hỏi yi pl Mỗi quan điểm quý khách viên gạch giúp xây dựng hệ al ua thống siêu thị tỉnh nhà ngày phát triển bền vững n … Thăm dò giá n fu … Để mua sắm va Quý khách đến siêu thị với mục đích: m ll … Tham quan, giải trí … Mục đích khác oi at nh z Quý khách đến siêu thị vào dịp nào: z … Ngày thường … Dịp nhận lương, tiền thưởng … Vào dịp thuận tiện k jm ht vb … Cuối tuần, ngày lễ l.c gm Quý khách thường mua sắm siêu thị nào: … Siêu thị gần quan, gần nhà … Siêu thị khai trương … Siêu thị thuận tiện giao thông om … Siêu thị danh tiếng an Lu n va Lý quý khách đến với siêu thị: … Sản phẩm phong phuự Thuaọn tieọn, thoaỷi maựi (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 th Nụi mua sắm văn minh y … Dịch vụ tốt, chu đáo te … Giá phải re … Sản phaồm chaỏt lửụùng (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 Quyự khaựch ủi sieõu thũ thường mua mặt hàng nào: hi ng … Lương thực, thực phẩm chế biến … Đồ dùng cá nhân, gia đình … Thực phẩm tươi sống … Các loại hàng hoá khác ep w Trong khu vực quý khách cư ngụ có: Siêu thị, chợ, cửa hàng mặt tiền n lo cửa hàng bách hoá Qúy khách mua sắm tại: ad … Cửa hàng bách hoá th … Siêu thị u yj … Chợ … Cửa hàng mặt tiền yi pl al ua Tại khu vực qúy khách cư ngụ, phạm vi bán kính từ – km, có n fu … Có 03 siêu thị oi m ll … Có 02 siêu thị … Chưa có siêu thị n … Có 01 siêu thị va siêu thị chưa: nh at Trung bình cho lần siêu thị, quý khách chi tiêu: z z … Từ 100.000 – 200.000đ … Từ 50.000 – 100.000đ … Trên 200.000đ k jm ht vb … Dưới 50.000đ l.c gm Mức độ thường xuyên mà quý khách đến siêu thị: … Một tháng 01 lần … Một tuần 01 lần … Hơn tháng 01 lần … Hai tuần 01 lần … Thường xuyên om … Một tuần 02, 03 lần an Lu n va re y te 10 Xin quý khách vui lòng cho biết vài thông tin cá nhân sau: th - Tuổi: - Nghe nghieọp: (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 - Mửực thu nhaọp bỡnh quân 01 tháng: … Từ 500.000 – 1.000.000đ hi ng … Từ 1.000.000 – 2.000.000đ ep … Từ 2.000.000 – 4.000.000đ w … Trên 4.000.000đ n lo ad th Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý khaùch yi u yj pl ua al n va n fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 Ph lc s 3: Bảng tổng hợp kết khảo sát quan điểm người tiêu dùng hi ng Chúng tiến hành phát bảng thăm dò quan điểm tiêu dùng cho đối ep tượng từ 18 – 65 tuổi bao gồm: Khách mua sắm siêu thị – Cán công w nhân viên chức dân cư khu vực xung quanh siêu thị n lo - Số bảng câu hỏi phát ra: 300 bảng ad Số bảng câu hỏi thu về: 285 bảng th - u yj Kết thăm dò tổng hợp sau: yi pl Qúy khách đến siêu thị với mục đích: al 70.53% Để tham quan, giải trí 59 ý kiến, chiếm tỉ lệ 20.70% Thăm dò giá 45 ý kiến, chiếm tỉ lệ 15.79% 21 ý kiến, chiếm tỉ lệ 07.37% ua 201 ý kiến, chiếm tỉ lệ Để mua sắm n va n fu oi m ll Mục đích khác nh at Quý khách đến siêu thị vào dịp nào: z 130 ý kiến, chiếm tỉ lệ z 45.61% Dịp nhận lương, tiền thưởng 72 ý kiến, chiếm tỉ lệ 25.26% Ngày thường 30 ý kiến, chiếm tỉ lệ 10.53% Vào dịp thuận tiện 116 ý kiến, chiếm tỉ lệ k jm ht vb Cuối tuần, ngày lễ gm Lu Quý khách thường mua sắm siêu thị nào: om l.c 40.70% 186 ý kiến, chiếm tỉ lệ 65.26% Siêu thị khai trương 100 ý kiến, chiếm tỉ lệ 35.09% Siêu thị gần quan, gần nhà 172 ý kiến, chiếm tỉ lệ 60.35% Siêu thị thuận tiện giao thông 174 ý kiến, chiếm tỉ lệ 61.05% an Siêu thị danh tiếng n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 Lyự quyự khaựch ủeỏn vụựi sieõu thị: 186 ý kiến, chiếm tỉ lệ Sản phẩm chất lượng hi ng 125 ý kiến, chiếm tỉ lệ Dịch vụ tốt, chu đáo 65.26% 43,86% ep w n lo 55 ý kiến, chiếm tỉ lệ 19.30% Nơi mua sắm sẽ, văn minh 86 ý kiến, chiếm tỉ lệ 30.18% Sản phẩm phong phú 116 ý kiến, chiếm tỉ lệ 40.70% 44 ý kiến, chiếm tỉ lệ 15.44% ad Giá phải th Thuận tiện, thoải mái yi u yj pl Quý khách siêu thị thường mua mặt hàng nào: al 214 ý kiến, chiếm tỉ lệ 75.09% Thực phẩm tươi sống 43 ý kiến, chiếm tỉ lệ 15.09% Đồ dùng cá nhân, gia đình 174 ý kiến, chiếm tỉ lệ 61.05% 115 ý kiến, chiếm tỉ lệ 40.35% ua Lương thực, thực phẩm chế biến n va n fu oi m ll Các loại hàng hoá khác nh at Trong khu vực quý khách cư ngụ có: chợ, siêu thị, cửa hàng mặt tiền z z cửa hàng bách hoá Qúy khách mua sắm tại: vb 115 ý kiến, chiếm tỉ lệ 40.35% Chợ 117 ý kiến, chiếm tỉ lệ 41.05% Cửa hàng bách hoá 29 ý kiến, chiếm tỉ lệ Cửa hàng mặt tiền 24 ý kiến, chiếm tỉ lệ k jm ht Siêu thị gm om l.c 10.18% 08.42% Lu an Tại khu vực quý khách cư ngụ phạm vi bán kính từ – km có n va siêu thị chưa: 87 ý kiến, chiếm tỉ lệ 30.53% Có 03 siêu thị trở lên 57 ý kiến, chiếm tỉ leọ 20.00% (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 th Coự 02 sieõu thũ y 40.35% te 115 ý kiến, chiếm tỉ lệ re Có 01 sieõu thũ (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 26 yự kieỏn, chieỏm tổ leọ Chửa có siêu thị 09.12% hi ng Quý khách chi tiêu trung bình cho lần siêu thị: ep w n lo 101 ý kiến, chiếm tỉ lệ 35.44% Từ 50.000 – 100.000đ 142 ý kiến, chiếm tỉ lệ 49.82% Từ 100.000 – 200.000đ 32 ý kiến, chiếm tỉ lệ 11.23% 10 ý kiến, chiếm tỉ lệ 03.51% ad Dưới 50.000đ th Trên 200.000đ yi u yj pl Mức độ thường xuyên mà quý khách đến siêu thị: al 31 ý kiến, chiếm tỉ lệ 10.88% 01 tuần 01 lần 69 ý kiến, chiếm tỉ lệ 24.21% 78 ý kiến, chiếm tỉ lệ 27.37% 49 ý kiến, chiếm tỉ lệ 17.19% 53 ý kiến, chiếm tỉ leä 18.60% 05 ý kiến, chiếm tỉ lệ 01,75% ua 01 tuaàn 02, 03 laàn n va oi at nh Thường xuyên m ll Hơn 01 tháng 01 lần fu 01 tháng 01 lần n 02 tuần 01 lần z jm ht vb a Độ tuổi: z 10 Thông tin cá nhân quý khách: 63 ý kiến, chiếm tỉ lệ - Từ 20 – 40 tuổi 147 ý kiến, chiếm tỉ lệ 51.58% - Từ 40 – 65 tuổi 75 ý kiến, chiếm tỉ lệ 26.32% om l.c gm Lu b Nghề nghiệp: 22.10% k - Từ 18 – 25 tuổi 130 ý kiến, chiếm tỉ lệ 45.61% - Học sinh, sinh viên 54 ý kiến, chiếm tỉ lệ 18.95% - Nội trợ 73 ý kiến, chiếm tỉ lệ 25.61% - Các nghề khác 28 ý kiến, chiếm tỉ lệ 09.83% an - Cán CNV n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 n g h ie p n w PHỤ LỤC SỐ ad lo Biểu đồ dân số tỉnh Bình Dương th yj 1.200.000 u l yi p an al u 1.164.669 n va 1.150.000 lm fu l t oi n 1.101.438 z Người 1.100.000 z v bh t 1.073.369 jm k 1.050.124 gm 1.050.000 a li c om 1.030.722 Lu a n 1.000.000 va n 2005 2006 2007 2008 2010 r y et e th ac si c d eg jg hg (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 n g h ie p PH LC SỐ n w ad lo Biểu đồ GDP bình quân đầu người th yj l yi p u 1.500,000 al u 1.286 an n va 1.143 lm fu l oi n t 1.000,000 989 USD z z 921 v bh t 875 jm k gm a li c om n Lu a va n 500 2003 2004 2005 2006 2007 r y et e th ac si c d eg jg hg (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 TI LIU THAM KHO hi ng PhilipKotler (1995), Quản trị Marketing- Nhà xuất thống kê ep PGS-TS Nguyễn Thị Cành (2004), Phương pháp phương pháp luận nghiên cứu khoa học kinh tế-Nhà xuất Đại học quốc gia Tp Hồ Chí w n Minh lo ad PGS-TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.S Phạm Văn Nam (1999), Chiến lược th & sách kinh doanh-Nhà xuất thống kê Tp Hồ Chí Minh u yj UBND tỉnh Bình Dương (2003), Định hướng tổng thể tình hình kinh tế xã yi pl hội tỉnh Bình Dương đến năm 2010 ua al Th.S Nguyễn Đình Chính (2004), Mơi trường kinh doanh siêu thị, Tạp n chí Marketing số 12/2004, tr 14-17 va n TS Trương Đình Chiến (2000), Quản trị Marketing doanh nghiệp- fu m ll Nhà xuất thống kê oi Th.S Nguyễn Ngọc Hòa (2003), Chiến lược sản phẩm kinh doanh at nh siêu thị, Tạp chí phát triển kinh tế tháng 7/2003, tr 26-28 z Nguyễn Ngọc Hòa (2004), Kinh nghiệm phát triển hệ thống siêu thị z chuổi siêu thị Co.op Mart-Tài liệu hội thảo”Chính sách phát triển mơ vb jm ht hình phân phối đại” Tp Hồ Chí Minh k Nguyễn Nghị (1989), Bí thành công kinh doanh dịch vụ-Nhà gm xuất viện văn hóa nghệ thuật Việt Nam l.c 10 Nguyễn Thành Nhân (2003), Các yếu tố tác động vào thỏa mãn om khách hàng hàm ý hoạt động kinh doanh siêu thị kinh tế Tp Hồ Chí Minh an Lu Tp Hồ Chí Minh-Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường đại học n va 11 TS Nguyễn Thị Nhiễu người khác (2002), Nghệ thuật kinh re y te doanh bán lẻ đại-Nhà xuất thống kê Hà Ni th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.phĂt.triỏằn.siêu.thỏằ.tỏĂi.tỏằnh.bơnh.dặặĂng.ỏn.nm.2015