Giải pháp nâng cao hiệu quả chiến dịch marketing mix cho sản phẩm kem rạn da ovela abera của công ty tnhh hv net

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: Nguyễn Thị Yến Nhi CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM KEM RẠN DA OVELA ABERA CỦA CÔNG TY TNHH HV NET Thành phố Hồ Chí Minh, 30 tháng 11 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: Nguyễn Thị Yến Nhi MSSV: 1954110039 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM KEM RẠN DA OVELA ABERA CỦA CÔNG TY TNHH HV NET Khoa: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Marketing Giảng viên hướng dẫn: Tiến sĩ Phạm Minh Thành phố Hồ Chí Minh, 30 tháng 11 năm 2022 Báo cáo thực tập GVHD: Tiến sĩ Phạm Minh LỜI CẢM ƠN Lời nói đầu tiên, em xin gửi đến quý thầy, cô giáo khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Mở TP.Hồ Chí Minh lời cảm ơn chân thành tạo điều kiện để em hồn thành thực tập cuối khóa Đặc biệt, em xin gửi đến thầy Phạm Minh, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành chuyên đề báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phịng ban cơng ty HV NET, tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập công ty Cuối em xin cảm ơn anh chị phịng marketing cơng ty HV NET giúp đỡ, cung cấp số liệu thực tế để em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đồng thời nhà trường tạo cho em có hội thưc tập nơi mà em yêu thích, cho em bước đời sống thực tế để áp dụng kiến thức mà thầy cô giáo giảng dạy Qua công việc thực tập em nhận nhiều điều mẻ bổ ích ngành marketing để giúp ích cho cơng việc sau thân Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện chun đề em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy quý công ty Em xin chân thành cảm ơn ! TP.HCM, ngày 30 tháng 11 năm 2022 Sinh viên Nguyễn Thị Yến Nhi Báo cáo thực tập GVHD: Tiến sĩ Phạm Minh CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM oOo Độc lập - Tự - Hạnh phúc oOo GIẤY XÁC NHẬN Về việc tiếp nhận sinh viên thực tập Kính gửi: TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM Khoa: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Tiến sĩ Phạm Minh Doanh Nghiệp: Công ty TNHH HV NET Địa chỉ: 255 Đường Bình Lợi Phường 13 Quận Bình Thạnh TPHCM Đại diện: Ơng Huỳnh Văn Huy Chức vụ: Giám Đốc Đồng ý tiếp nhận sinh viên: Nguyễn Thị Yến Nhi - MSSV: 1954110039 đến thực tập thời gian từ ngày 08 tháng 09 năm 2022 đến ngày 30 tháng 11 năm 2022 bố trí làm việc tại: Phịng Marketing Chúng tơi cam kết tạo điều kiện cho sinh viên Nguyễn Thị Yến Nhi hoàn thành tập điều kiện thực tế doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, Ngày 30 tháng 11 năm 2022 GIÁM ĐỐC Báo cáo thực tập GVHD: Tiến sĩ Phạm Minh CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Đơn vị : Công Ty TNHH HV NET Xác nhận sinh viên: Nguyễn Thị Yến Nhi - MSSV: 1954110039 Trường: Đại Học Mở TPHCM Khoa: Quản trị kinh doanh - Ngành: Marketing Thời gian thực tập: 08/09/2022 đến ngày 30/11/2022 Vị trí thực tập: Bộ phận Marketing Đơn vị Công ty TNHH HV NET có nhận xét sinh viên Nguyễn Thị Yến Nhi sau: Về kiến thức chuyên môn nghiệp vụ Về đạo đức, tác phong, kỹ luật trình thực tập Về lĩnh vực khác Đánh giá chung xếp loại thang điểm 10 Thành Phố Hồ Chí Minh Ngày 30 Tháng 11 Năm 2022 Giám đốc Báo cáo thực tập GVHD: Tiến sĩ Phạm Minh NHẬN XÉT CỦA GVHD  Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … Năm 2022 Ký tên đóng dấu Báo cáo thực tập GVHD: Tiến sĩ Phạm Minh MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC ĐỊNH NGHĨA CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNG iii DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH vi CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Mơ tả vị trí thực tập 1.6 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Các khái niệm có liên quan 2.2 Lý thuyết yếu tố Marketing Mix tác động đến hoạt động marketing 2.3 Lý thuyết phân tích SWOT cho doanh nghiệp 2.4 Phân tích thị trường CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HV NET .13 3.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH HV NET .13 3.2 Chức năng, nhiệm vụ định hướng phát triển công ty 14 3.3 Cơ cấu máy tổ chức 15 3.4 Quy mô nhân 18 3.5 Xác định thị trường mục tiêu đối thủ cạnh tranh 19 SVTH: Nguyễn Thị Yến Nhi – 1954110039 i Báo cáo thực tập GVHD: Tiến sĩ Phạm Minh 3.6 Đánh giá chung tình hình hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn từ năm 2019-2021 20 CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CƠNG TY TNHH HV NET CHO SẢN PHẨM KEM RẠN DA OVELA ABERA 23 4.1 Thực trạng hoạt động Marketing cho sản phẩm Kem rạn da Ovela Abera Công ty TNHH HV NET 23 4.2 Phân tích yếu tố Marketing Mix cho sản phẩm Kem rạn da Ovela Abera Công ty TNHH HV NET 24 4.3 Đánh giá ưu nhược điểm hoạt động Marketing Mix cho sản phẩm Kem rạn da Ovela Abera 37 CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM KEM RẠN DA OVELA ABERA CỦA CÔNG TY TNHH HV NET 39 5.1 Định hướng phát triển sản phẩm Kem rạn da Ovela Abera Công ty TNHH HV NET 39 5.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing cho sản phẩm Kem rạn da Ovela Abera Công Ty TNHH HV NET 39 KẾT LUẬN 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 SVTH: Nguyễn Thị Yến Nhi – 1954110039 ii Báo cáo thực tập GVHD: Tiến sĩ Phạm Minh DANH MỤC ĐỊNH NGHĨA CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH Edit Chỉnh sửa Video Người chỉnh sửa video, chịu trách nhiệm chỉnh sửa editor cắt ghép tư liệu video Website Trang thương mại điện tử Internet Internet Marketing (hoặc truyền thông kỹ thuật số) tập hợp chương trình thiết kế để nâng cao nhận Marketing thức thương hiệu quảng bá sản phẩm/dịch vụ tới người dùng thông qua tảng Internet khác Voice Giọng đọc Review Đó việc đánh giá, bình luận cung cấp thơng tin để giúp người nghe có nhìn đầy đủ xác Banner: Biểu ngữ Banner, Cover sản phẩm có thiết kế giống biểu ngữ cover, sử dụng phương tiện kỹ thuật số thay background in ấn Background: Nền phía sau SVTH: Nguyễn Thị Yến Nhi – 1954110039 iii Báo cáo thực tập GVHD: Tiến sĩ Phạm Minh Gel Đó trạng thái vật chất hệ keo có mơi trường phân tán thể rắn chất phân tán thể lỏng Ladipage LadiPage tảng Việt Nam, am hiểu thị trường Việt Nam, có đội ngũ hỗ trợ giao diện thân thiện với landing người dùng page 10 Video Video vấn Interviews 11 Video Case Là chứng thực khách hàng Study Feedback Phản hồi Facebook Facebook dịch vụ mạng truyền thông xã hội trực tuyến thành lập vào năm 2004 14 Tiktok TikTok tảng truyền thông xã hội video âm nhạc Trung Quốc 15 CTR Tỉ lệ số lần quảng cáo bạn có người xem nhấp chuột 16 CPC Số tiền trung bình chi cho lượt nhấp 17 CVR Tỷ lệ kết bạn nhận tổng lượt nhấp chuột vào quảng cáo bạn 18 CPM Số tiền trung bình chia cho 1000 lượt hiển thị 12 13 SVTH: Nguyễn Thị Yến Nhi – 1954110039 iv