(Luận văn) hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần thực phẩm hữu nghị

i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn với đề tài“Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thực Phẩm Hữu Nghị” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu khóa luận sử dụng khách quan trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn chưa công bố cơng trình khác Nếu sai tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng năm 2019 HỌC VIÊN an lu n va ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu, đến tơi hồn thành luận văn để bảo vệ tốt nghiệp Trong suốt trình học tập Đại học Thương mại làm việc công ty cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị, tơi tự trang bị cho kinh nghiệm kiến thức thực tế giúp tơi hồn thành luận văn Để đạt kết tại, trước hết xin gửi lời cảm ơn đến tập thể quý Thầy Cô giáo trường Đại học Thương Mại truyền đạt kiến thức tận tình cho tơi năm học vừa qua Đặc biệt xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn hướng dẫn, giúp đỡ tận tình trách nhiệm để tơi hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn đến Lãnh đạo phòng ban, anh chị cán công nhân viên công ty cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị nhiệt tình giúp đỡ an lu q trình hồn thành luận văn Những lời cảm ơn sau xin gửi lời cảm ơn gia đình, đồng nghiệp, bạn va n bè động viên, ủng hộ tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành khóa học Hà Nội, ngày tháng năm 2019 HỌC VIÊN iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài .1 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu an lu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC va n TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực .9 1.2.2 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 12 1.2.3 Triển khai tuyển dụng nhân lực .18 1.2.4 Đánh giá tuyển dụng nhân lực 23 1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp25 1.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp .25 1.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp .27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM HỮU NGHỊ .30 iv 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị .30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 30 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty .32 2.1.4 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty 34 2.1.5 Tình hình nhân lực cơng ty 34 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị 37 2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu tuyển dụng công ty 38 2.2.2 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty 43 2.2.3 Thực trạng triển khai tuyển dụng nhân lực công ty 45 2.2.4 Thực trạng đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty 56 2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp58 an lu 2.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp .58 2.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp .59 va n 2.4 Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị 60 2.4.1 Ưu điểm nguyên nhân 60 2.4.2 Nhược điểm nguyên nhân .62 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM HỮU NGHỊ 63 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị đến năm 2020 63 3.2 Mục tiêu quan điểm công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị 65 3.2.1 Mục tiêu hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty .65 3.2.2 Quan điểm việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty 67 v 3.3 Đề xuất giải pháp chủ yếu hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhận lực Công ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị .68 3.3.1 Đề xuất giải pháp xác định nhu cầu tuyển dụng công ty 68 3.3.2 Đề xuất giải pháp xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhận lực công ty 71 3.3.3 Đề xuất giải pháp triển khai tuyển dụng nhân lực công ty 72 3.3.4 Đề xuất giải pháp đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty 78 KẾT LUẬN 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC an lu n va vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TDNL : Tuyển dụng nhân lực DN : Doanh nghiệp CPTP : Cổ phần thực phẩm SL : Số lượng TT : Tỉ trọng TGĐ : Tổng Giám đốc an lu n va vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2015-2017 35 Bảng 2.2 Bảng cấu lao động công ty CPTP Hữu Nghị năm 2015-2017 36 Bảng 2.3 Tổng hợp nhu cầu tuyển dụng nhân lực 2015-2017 41 Bảng 2.3 Ví dụ tiêu chuẩn tuyển dụng Cơng nhân Cơng ty 42 Bảng 2.4 Ví dụ tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên kinh doanh .43 Công ty CPTP Hữu Nghị 43 Bảng 2.5: Kế hoạch tuyển dụng chi tiết Công ty CPTP Hữu Nghị .45 Bảng 2.6 Số lượng ứng viên ứng tuyển vào Công ty CPTP Hữu Nghị (2015 – 2017) 49 an lu Bảng 2.7:Một số câu hỏi sử dụng trình vấn 53 va n Bảng 2.8: Bảng đánh giá kết vấn ứng viên công ty CPTP Hữu Nghị 54 Bảng 2.9: Đánh giá tỷ lệ ứng viên đạt sau thử việc 55 Bảng 2.10 Tỉ lệ sàng lọc hồ sơ Công ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị năm 2017 57 Bảng 2.11: Chi phí tuyển dụng Công ty năm 2015 - 2017 58 Bảng 3.1: Phiếu đánh giá kết vấn đề xuất công nhân 74 Bảng 3.2: Đề xuất mẫu báo cáo tình hình tuyển dụng năm…( quý…) 76 viii HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty CPTP Hữu Nghị 34 Hình 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty CPTP Hữu Nghị 38 Hình 2.3 Đánh giá nhân lực việc xác định nhu cầu nhân lực công ty CPTP Hữu Nghị 43 Hình 2.4: Đánh giá nhân lực mức độ phù hợp bảng kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty CPTP Hữu Nghị .46 Hình 2.5: Ví dụ thơng báo tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị 48 Hình 2.6 Đánh giá hiệu nguồn tuyển mộ 50 Hình 2.7: Danh mục hồ sơ theo quy định công ty CPTP Hữu Nghị .52 an lu Hình 2.8: Kết khảo sát quy trình triển khai tuyển dụng nhân lực cơng ty.56 n va Hình 3.1 Quy trình tuyển dụng đề xuất công ty CPTP Hữu Nghị .70 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nhân lực đóng vai trị ngày quan trọng tồn phát triển tổ chức Có đội ngũ nhân viên có lực, phù hợp lợi mạnh doanh nghiệp thời kỳ Tiền đề quan trọng để doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên công tác tuyển dụng Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp có nguồn nhân lực phù hợp, sở cho cơng tác bố trí nhân lực, sử dụng, phát triển Chính quan trọng trình mà việc nghiên cứu, hiểu biết công tác tuyển dụng yêu cầu cần thiết nhà quản trị nhân lực Trong thời gian làm việc Công ty Cổ phần Thực Phẩm Hữu Nghị, nhận thấy, công tác tuyển dụng Công ty chưa trọng tồn số hạn an lu chế cần khắc phục hoạt động tìm kiếm thu hút nguồn nhân lực đến với va cơng ty mình, dẫn đến hội để tìm ứng viên ưu tú khó khăn Áp đặt n máy móc tiêu chuẩn, kiểm tra đánh giá ứng viên chưa phù hợp với tình hình Vì làm giảm hiệu thực cơng việc đánh, không phát huy tối đa lực ứng viên Trong năm tới để hịa nhập với xu tồn cầu hóa ngày phát triển mạnh mẽ phát triển lên tầm cao tương lai nói riêng Cơng ty cơng tác tuyển dụng Cơng ty cần có thay đổi định Nhận thức tầm quan trọng cần thiết công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp, chọn đề tài luận văn “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Thực Phẩm Hữu Nghị” đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Trong trình nghiên cứu tìm hiểu tài liệu thực tiễn liên quan đến đề tài tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp có nhiều đề tài sâu vào lĩnh vực này, cụ thể như: Tình hình nghiên cứu Việt Nam: Nguyễn Chơn Trung (2011), viết “Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức”,tạp“chí khoa học trường Đại học Đà Nẵng, tác giả khẳng định tuyển dụng nhân lực việc quan trọng hàng đầu quản trị nhân lực, điều kiện tiên giúp máy tổ chức hoạt động Điểm bật viết tác giả phân tích cụ thể vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức, từ thấy tầm quan trọng công tác tuyển dụng cần thiết phải xây dụng quy trình tuyển dụng bản, phù hợp cho doanh nghiệp thơng qua phân tích thực trang, nguyên nhân biến động lao động qua năm Qua thấy rõ thực trạng thiếu hụt hay dư thừa lao động để đưa giải pháp.” Một nghiên cứu khác có đề cập đến vấn đề tuyển dụng nhân lực tổ chức Luận án Tiến sỹ TS Lê Thị Mỹ Linh năm 2010 với đề tài “Phát triển nguồn nhân lực nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế” Cơng an lu trình ưu, nhược điểm hoạt động quản lý“và phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ, tìm nguyên nhân dẫn đến va n thực trạng khuyến nghị giải pháp phù hợp.Tác giả đưa giải pháp doanh nghiệp vừa nhỏ, tổ chức nói chung có giá trị thực tiễn cao, nguồn tài liệu tham khảo bổ ích người sau nghiên cứu vấn đề này.” Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), giáo trình Quản trị nhân lực bản, NXB Thống Kê Tác giả đưa quan điểm về khái niệm nhân lực, nguồn nhân lực, khái niệm quản trị nhân lực Tác giả đưa lý luận công tác tuyển dụng khẳng định vấn đề quan trọng hàng đầu chuỗi hoạt động quản trị quản trị nhân lực, điều kiện tiên giúp cho doanh nghiệp nguồn nhân lực có chất lượng cao, giúp máy doanh nghiệp vận hành có hiệu Hoàng Kim Giáp (2013), “Tuyển dụng đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần Thực phẩm Minh Dương”, Luận văn Thạc sỹ, Học viện Công nghệ bưu viễn thơng Tác giả phân tích Tổng quan Tuyển dụng Đào tạo, nghiên cứu 83 Ngoài ra, bước tác giả xin bổ sung “một báo cáo” sau quý phận tuyển dụng Bản báo cáo trình lên trưởng phịng TCNS Ban TGĐ, cho biết tình hình thực kế hoạch tuyển dụng, khúc mắc cân nhắc để điều chỉnh Bảng 3.4: Đề xuất mẫu báo cáo tình hình tuyển dụng năm…( quý…) STT Đơn vị: người Tiêu chí đánh giá Vị trí tuyển dụng Nhân viên kinh doanh Công nhân sản xuất Tỷ lệ nhân Tỷ lệ nhân tuyển viên viên viên dụng dành tuyển so bỏ việc tuyển so cho với dự chừng với kế người tuyển an Nhân viên văn phòng Tỷ lệ nhân lu Chi phí hoạch n va 84 KẾT LUẬN “Hoạt động tuyển dụng đóng vai trị quan trọng việc xây dựng móng vững cho doanh nghiệp Thơng qua q trình tuyển dụng, lực lượng lao động doanh nghiệp trẻ hố mà cịn góp phần nâng cao trình độ trung bình doanh nghiệp Những người đến mang theo cách làm việc mới, bầu khơng khí làm việc góp phần vào việc xây dựng cách làm việc khoa học hiệu nhất.” “Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị quan tâm tới vấn đề nhằm tìm biện pháp thích hợp để ngày hoàn thiện nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Trong thời gian thực tập cơng ty, tơi có điều kiện tìm hiểu kỹ công tác tuyển dụng doanh nghiệp Việc sâu tìm hiểu giúp tơi thấy rõ ưu điểm vấn đề lu an cịn tồn đọng qui trình tuyển dụng Công ty Tôi hy vọng chuyên đề thực n va tập có ý nghĩa định mặt lý luận thực tiễn công tác tuyển dụng công ty Tuy nhiên, trình độ cịn hạn chế, vấn đề nghiên cứu cịn mang tính chủ quan khơng tránh khỏi thiếu sót, vậy, tơi mong nhận góp ý thầy cô, bạn bè người quan tâm đến vấn đề tuyển dụng, để chuyên đề thực tập tơi hồn thiện hơn.” DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Chơn Trung (2011), viết “Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức”, tạp chí khoa học trường Đại học Đà Nẵng  Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), giáo trình Quản trị nhân lực bản, NXB Thống Kê Hoàng Kim Giáp (2013), “Tuyển dụng đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần Thực phẩm Minh Dương”, Luận văn Thạc sỹ, Học viện Công nghệ bưu viễn thơng Brian Tracy (2016), “Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài” Svetlana Ivanova (2008), “Phỏng vấn tình – Nhận diện ứng viên”, NXB Tổng hợp TP.HCM Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực , NXB Thống kê, Hà Nội 10 tuyendungcongnhan.vn n huunghi.com.vn va  bidv.com.vn/tuyendung an lu Lê Văn Tâm, Ngô Kim Thanh, 2008 “Một số thuật ngữ hành chính” PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐIỀU TRA (Dành cho đối tượng công nhân nhân viên kinh doanh Công ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị) Kính gửi: Anh (chị)…………………………… Chức vụ công tác:……………………………… Công ty Cổ phần thực phẩm Hữu Nghị Thưa Anh (chị), tuyển dụng nhân lực yếu tố vô quan trọng thiếu cho phát triển công ty, tổ chức doanh nghiệp Với mong muốn có thêm liệu, thơng tin tin cậy xác từ phía anh (chị) để thực đề tài luận văn “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần thực phẩm Hữu Nghị”, mong anh (chị) vui lịng giúp chúng tơi hồn thành phiếu điều tra Xin anh (chị) vui lòng cho biết đánh giá vai trị tuyển dụng nhân a Rất quan trọng an lu lực giai đoạn công ty? va n b Quan trọng c Bình thường d Ít quan trọng e Không quan trọng Xin anh (chị) cho biết đánh giá việc xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty nay? (Đánh dấu x vào mức độ đánh giá) Mức độ đánh giá STT Tiêu chí đánh giá Căn xác định nhu cầu TD Tiêu chuẩn tuyển dụng nhân lực Rất tốt Tốt Bình thường Kém Xin anh (chị) cho biết đánh giá hiệu nguồn tuyển mộ Công ty nay? (Đánh dấu x vào mức độ đánh giá) Mức độ đánh giá STT Tiêu chí đánh giá Rất tốt Tốt Bình Kém thường I Nguồn tuyển mộ bên công ty II Phương pháp tiếp cận nguồn tuyển mộ bên Facebook Website tuyển dụng Phát tờ rơi, băng rôn,… Xin anh (chị) cho biết đánh giá mức độ phù hợp Bản kế hoạch tuyển dụng Công ty áp dụng theo mẫu đây: Số Phươn Thời Các Hội Dự trù chuẩn g thức gian, bước đồng kinh phí tuyển địa kiểm tuyển cho vị trí mộ điểm tra, dụng tuyển thu đánh n va ứng viên lu tuyển dụng lượng Tiêu an Vị trí nhận hồ giá ứng sơ viên (Đánh dấu x vào mức độ đánh giá) STT Tiêu chí đánh giá Mức độ đánh giá Rất tốt Mức độ chi tiết kế hoạch Mức độ phù hợp số lượng cách xếp mục kế hoạch Tốt Trung bình Kém Xin anh (chị) cho biết đánh giá quy trình triển khai công tác tuyển dụng nhân lực Công ty nay? (Đánh dấu x vào mức độ đánh giá) Mức độ đánh giá STT Tiêu chí đánh giá Nội dung thông báo tuyển dụng Phương pháp vấn Quy trình thử việc Tiêu chí đánh giá thử việc Rất tốt Tốt Bình thường Kém an lu n va PHỤ LỤC MẪU THÔNG TIN ỨNG VIÊN Vị trí ứng tuyển: Ngày ứng tuyển: Bạn biết thông tin tuyển dụng đâu?  Website công ty  24h.com.vn  Facebook  Khác I THÔNG TIN ỨNG VIÊN Họ tên (chữ in hoa): Ngày sinh: Giới tính: / / Dân tộc: Số CMND/Hộ chiếu: Quốc tịch: Ngày cấp: / /  Chưa kết hôn Điện thoại:  Nữ Nơi sinh: Tơn giáo: Tình trạng nhân  Nam  Đã kết hôn Email: Nơi cấp:  Ly dị Link facebook: Hộ thường trú an lu Nơi n va Thông tin người liên hệ khẩn cần Sức khỏe Chiều cao : ……… cm Số TK Ngân Hàng: Chi nhánh: Cân nặng : ……….kg II QUÁ TRÌNH HỌC TẬP Thời gian Từ / / Đến / / Tên trường Chuyên ngành Bằng cấp Loại hình đào tạo Chứng chỉ, khóa đào tạo khác Thời gian Từ / Đến / Nơi cấp chứng chỉ/đào tạo Chứng chỉ/khóa đào tạo Xếp loại III QUÁ TRÌNH CƠNG TÁC Đế n Tên cơng ty Từ / / / / ……………………………………………… … Quy mô DN Lao động:…… Người Doanh thu: ……………… tỷ đồng Khởi đầu:………… triệu đồng/tháng Kết thúc: …… triệu đồng/tháng Lĩnh vực kinh doanh Vị trí Mơ tả cơng việc Thành tích đạt Thu nhập BQ/tháng Lý nghỉ việc Đế n / / Tên công ty n / / va Quy mô DN an Từ Họ tên:……………………………… Điện thoại:……………… E-mai: ……………… lu Người tham khảo: ……………………………………… … Lao động:…… Người Doanh thu: ……………… tỷ đồng Khởi đầu:………… triệu đồng/tháng Kết thúc: …… triệu đồng/tháng Lĩnh vực kinh doanh Vị trí Mơ tả cơng việc Thành tích đạt Thu nhập BQ/tháng Lý nghỉ việc Người tham khảo: Họ tên:……………………………… Điện thoại:……………… E-mai: ……………… V THƠNG TIN GIA ĐÌNH Cha mẹ, chồng, vợ, con, anh chị em ruột Họ tên VI Năm sinh Quan hệ Số Điện Thoại Nghề nghiệp Nơi làm việc NĂNG LỰC Ưu điểm (phẩm chất, khả năng, kỹ bật) CAM KẾT an lu VII Tôi cam đoan tất thông tin cung cấp thật Tôi chấp nhận va n việc công ty cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị điều tra, thẩm tra thông tin khai để phục vụ cho trình định tuyển dụng Tơi cam kết khơng có tranh chấp với nơi tơi làm việc, học tập cá nhân cung cấp thơng tin q trình thẩm tra Nếu thông tin khai không khơng đầy đủ q quan từ chối tuyển dụng, sa thải tiếp nhận , ngày tháng năm 20… ỨNG VIÊN (ký ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC BẢNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỬ VIỆC CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM Địa chỉ: 122 Định Cơng – Hồng Mai – Hà Nội Điện thoại: 043.665834, Fax: 04.8642579 ISO 22000: 2005 Website: http://www.huunghi.com.vn BẢNG ĐÁNH GIÁ SAU THỜI GIAN THỬ VIỆC Chức vụ: Bộ phận : Ngày nhận việc : Người Quản lý trực tiếp: Chức vụ: an lu Họ tên : I STT n va CÔNG VIỆC HIỆN TẠI ĐANG THỰC HIỆN (Xếp theo thứ tự ưu tiên) : CÔNG VIỆC CHÍNH I- CÁ NHÂN TỰ ĐÁNH GIÁ Kết công việc: kiến, đề xuất nguyện vọng cam kết với Công ty: Cá nhân ký tên: ………………………………… CÔNG VIỆC PHỤ II- PHẦN ĐÁNH GIÁ, NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT CỦA CẤP QUẢN LÝ: Đánh giá chung: ( Điểm số tối đa là 10 điểm cho tiêu chí) STT SO VỚI U CẦU CƠNG VIỆC Tính phức tạp Khới lượng công việc (số giờ làm việc ngày) Tính sáng tạo, linh động Tính phối hợp, tổ chức Tinh thần trách nhiệm Tính kỷ luật Kết quả đạt được Kinh nghiệm giải quyết Kỹ chuyên môn 10 Khả quản lý điều hành ĐIỂM SỐ an lu PHẦN ĐÁNH GIÁ n va XẾP LOẠI (Rank) : TỔNG ĐIỂM TỐI ĐA (Nếu đánh giá toàn tiêu) : 100 GHI CHÚ : Chỉ tiêu khơng có u cầu cơng việc khơng cần đánh giá (Kết tính tiêu yêu cầu) XẾP LOẠI : XUẤT SẮC : 90% X 100% GIỎI : 80% X 90% KHÁ : 70% X 0% T.BÌNH : 51% X 60% YẾU : X 50% Nhận xét chung: MẶT TÍCH CỰC MẶT HẠN CHẾ TRIỂN VỌNG Đề xuất: NGÀY CHỮ KÝ Tiếp tục cho thử thách………tháng, mức lương………… Đề xuất ký hợp đồng thức: Loại hợp đồng …………… Mức lương:………… Phê duyệt trưởng phòng n va Ngày: Chữ ký: an lu Phê duyệt trưởng phận Ngày: Chữ ký: III-Ý KIẾN PHÒNG TỔ CHỨC – NHÂN SỰ: NGÀY CHỮ KÝ V-PHÊ DUYỆT CỦA TỔNG GIÁM ĐỐC: NGÀY Không đồng ý tuyển dụng: Tiếp tục cho thử thách………tháng, mức lương………… Đồng ý ký HĐ thức: Loại HĐ ……………… Mức lương:………… CHỮ KÝ PHỤ LỤC BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC ĐỀ XUẤT Cơng ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị Bộ phận: Trade Marketing Chức danh công việc: Nhân viên Điều phối Mã số công việc: (Coordinator) Cấp trực tiếp: TRÁCH NHIỆM CHÍNH Lưu trữ, quản lý thơng tin, cung cấp thông tin Tham gia vào hoạt động phận sở tư vấn, cảnh báo cho thành viên có liên quan QUAN HỆ CƠNG VIỆC Đơn vị phối hợp Trách nhiệm liên quan Bên lu Báo cáo hoạt động định kỳ, chịu trách nhiệm hoạt động liên quan an Trưởng phận va Cung cấp thông tin, cảnh báo, để xuất giải pháp hoàn thành nhiệm vụ Các phận khác Phối hợp, đốc thúc triển khai hoạt động liên quan thời gian triển khai hoạt động n Thành viên phận Bên Các phận khác nội công ty Phối hợp hoạt động, cung cấp thông tin phạm vi cho phép Khách hàng (NPP) Cập nhật thông tin liên quan tới liệu ngành hàng Thông báo hoạt động triển khai cho NPP NHIỆM VỤ Nội dung Tiêu chí đo lường, đánh giá Theo dõi, kiểm soát, điều phối: - Theo dõi tiến độ triển khai kế hoạch - Liên hệ, kiểm tra tiến độ thực kế hoạch thành viên - Theo dõi tiến độ doanh số, sản - Mức độ kịp thời thông tin - Dữ liệu xác & đầy đủ - Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ hợp lý hệ thống - Cảnh báo kịp thời cho Trưởng phận thành viên liên quan hoạt động triển khai lượng, ngân sách Tư vấn, cảnh báo, đề xuất: - Cảnh báo tiến độ thực an lu hoạt động có dấu hiệu khơng đạt mục tiêu kế hoạch cho trưởng phận thành viên liên quan - Tổng hợp, cung cấp số liệu sellin, sellout, tồn kho, độ phủ… - Tổng hợp b áo cáo thông tin từ thị trường thành viên - Thư ký họp - Soạn thảo, thông báo hoạt động theo yêu cầu - Lưu trữ văn bản, số liệu liên quan đến hoạt động phòng n điều chỉnh hoạt động nhằm đạt mục tiêu kế hoạch Tổng hợp, cung cấp: va - Tư vấn, đề xuất giải pháp QUYỀN HẠN Tài chính………… Phi tài chính……… Cảnh báo, đề xuất giải pháp điều chỉnh hoạt động ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC Làm việc văn phịng cơng tác ngồi thị trường PHƯƠNG TIỆN LÀM VIỆC Máy tính, thiết bị hỗ trợ TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC Stt Tiêu thức Tiêu chuẩn - Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành QTKD, Marketing, Kinh tế… - Anh văn (đọc hiểu) Trình độ chun mơn Ngoại ngữ - an lu Vi tính Mới tốt nghiệp làm tổ chức - Ưu tiên có kinh nghiệm thư ký, trợ lý n Kinh nghiệm - va Thành thạo vi tính văn phịng (Word, Excel, Power point) Kỹ Phẩm chất cá nhân Xử lý số liệu nhanh, xác Thành thạo soạn thảo văn bản, thông báo - Khả lập kế hoạch, xắp xếp công việc, lưu trữ khoa học - Nhanh nhẹn, nhiệt tình - Trung thực, động, sáng tạo, có - tinh thần trách nhiệm cao Cẩn thận chi tiết nhỏ suốt trình làm việc - Giữ bí mật thơng tin kinh doanh Cơng ty