Hoàn thiện quy trình quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh tm dv thiên đường hoa khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH TM DV THIÊN ĐƯỜNG HOA GVHD : TH.S NGUYỄN QUỲNH LÂM SVTH : LÊ NGỌC THẮNG MSSV : 16030021 LỚP : 19QT01 NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA 2016 - 2020 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, Em xin chân thành cảm ơn đến quý thầy, trường Đại học Bình Dương Khoa Kinh tế, người trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức bổ ích cho cá nhân em Đó tảng hành trang kiến thức vô quý giá để em có bước cộng việc sau Đặc biệt cô Th.S Nguyễn Quỳnh Lâm tận tình, quan tâm, giúp đỡ trực tiếp hướng dẫn hỗ trợ em thời gian làm Khóa luận tốt nghiệp vừa qua, giải đáp thắc mắc, khó khăn q trình hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Nhờ vậy, em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám Đốc, Phịng ban tồn thể nhân viên Công ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập Cuối cùng, em kính chúc q thầy, cô dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý Đồng kính chúc anh, chị Công ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp cơng việc Em xin chân thành cảm ơn! Bình Dương, ngày tháng 06 năm 2023 Sinh viên (Ký, ghi rõ họ tên) Lê Ngọc Thắng i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Bình Dương, ngày tháng 06 năm 2023 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ (Ký tên, Đóng dấu) ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN iii CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN STT Các mục cần chấm điểm Quá trình thực tập (nộp nhật ký thực tập) Khung Giảng Giảng điểm viên viên 2 Nội dung khóa luận tốt nghiệp: Mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng Xây dựng sở lý luận đầy đủ, phù hợp, súc tích Kết cấu hợp lý Mô tả đầy đủ đánh giá sâu sắc tình hình thực tế DN Nhận xét, đề xuất kết luận có tính thuyết phục Hình thức khóa luận tốt nghiệp Hình thức trình bày theo hướng dẫn Khơng sai lỗi tả, câu văn rõ ràng, mạch lạc Tổng Cộng 10 GIẢNG VIÊN CHẤM ĐIỂM GIẢNG VIÊN CHẤM ĐIỂM iv MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC v DANH MỤC VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG BIỂU x DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH VÀ BIỂU MẪU xi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài: Mục tiêu đề tài: 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi đề tài Phương pháp nghiên cứu: Kết cấu đề tài: Tóm tắt nội dung: CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TM DV THIÊN ĐƯỜNG HOA 1.1 Khái quát quản trị nguồn nhân lực: 1.1.1 Một số khái niệm quản trị nguồn nhân lực: 1.1.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực: 1.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2 Đào tạo phát triển 1.2.1 Đào tạo nhân sự: 1.2.2 Phát triển nhân sự: 1.2.2.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực 10 1.2.2.2 Phát triển số lượng nguồn nhân lực 10 1.2.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 11 1.2.3 Đánh giá thực công việc: 12 1.2.4 Đãi ngộ cho nhân sự: 13 v 1.2.4.1 Đãi ngộ vật chất: 13 1.2.4.2 Đãi ngộ phi vật chất: 14 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình quản trị nguồn nhân lực Doanh nghiệp 14 1.3.1 Các yếu tố bên ngoài: 14 1.3.2 Các yếu tố bên trong: 15 1.4 Công tác quản trị nguồn nhân lực 16 1.4.1 Hoạch định nguồn nhân lực: 16 1.4.2 Tuyển dụng nhân sự: 17 1.4.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 18 1.4.3.1 Các phương pháp đào tạo nguồn nhân lực 18 1.4.3.2 Phát triển nguồn nhân lực 23 1.4.4 Đánh giá thực công việc 24 1.4.5 Chính sách đãi ngộ 26 1.4.5.1 Đãi ngộ vật chất: 26 1.4.5.2 Đãi ngộ phi vật chất: 26 TÓM TẮT CHƯƠNG I 27 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TM DV THIÊN ĐƯỜNG HOA 28 2.1 Tổng quan Công ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa 28 2.1.1 Lịch sử hình thành 28 2.1.1.1 Giới thiệu sơ lược Công ty TNHH DV TM Thiên Đường Hoa: 28 2.1.1.2 Giới thiệu tổng quát Công ty TNHH DV TM Thiên Đường Hoa: 29 2.1.2 Bộ máy tổ chức Công ty Công ty TNHH DV TM Thiên Đường Hoa: 32 2.1.3 Tình hình nhân sự, đánh giá đáp ứng với tình hình kinh doanh 37 2.1.4 Doanh số Công ty 38 2.1.5 Địa bàn kinh doanh 39 vi 2.1.6 Tình hình kinh doanh Công ty 40 2.1.7 Phương thức kinh doanh nước 40 2.1.8 Phân tích ma trận SWOT 41 2.1.8.1 Phân tích SWOT quản trị nhân công ty TNHH Thiên Đường Hoa Điểm mạnh: 41 2.1.8.2 Đánh giá SWOT công ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa 42 2.2 Thực trạng quy trình quản lý nguồn nhân lực Cơng ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa 44 2.2.1 Tình hình chung nguồn nhân lực lĩnh vực làm hoa: 44 2.2.2 Tình hình nhân Cơng ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa.45 2.2.3 Quy trình quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa 46 2.2.3.1 Công tác tuyển dụng: 46 2.2.3.2 Về đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa: 51 2.2.3.4 Về đãi ngộ Công ty TNHH DV TM Thiên Đường Hoa: 62 2.4 Những hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa 63 2.4.1 Về tuyển dụng: 63 2.4.2 Về đào tạo phát triển: 64 2.4.3 Về công tác đánh giá thực công việc: 65 2.4.4 Về sách đãi ngộ 65 CHƯƠNG III: NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM DV THIÊN ĐƯỜNG HOA 67 3.1 Đánh giá công tác quản trị công ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa 67 3.1.1 Những mặt tích cực đặt được: 67 Về mặt tuyển dụng: 67 vii 3.2 Một số đề xuất đưa giải pháp cụ thể cho công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiên Đường Hoa 69 3.2.1 Phương hướng mục tiêu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 69 3.2.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa 71 TÓM TẮT CHƯƠNG III 79 PHẦN KẾT LUẬN 80 viii DANH MỤC VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI TNHH TM DV NLĐ NNL Th.S GS.TS PGS.TS CNH-HĐH KTXH DN HĐKD QTSX HCNS TP.HCM KPI SWOT Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ Người lao động Nguồn nhân lực Thạc Sĩ Giáo sư- Tiến sĩ Phó Giáo Sư – Tiến Sĩ Cơng nghiệp hóa - Hiện đại hóa Kỹ thuật xã hội Doanh nghiệp Hoạt động kinh doanh Quá trình sản xuất Hành nhân Thành phố Hồ Chí Minh Key Performance Indicator Strength Weakness Threats Opportunity Đơn vị tính Việt nam đồng Bảo hiểm xã hội Xã hội ĐVT VNĐ BHXH XH ix Để kết đào tạo đạt mục tiêu đề trước đó, Cơng ty cần xây dựng hệ thống chương trình đào tạo cách hoàn chỉnh chỉnh chu tổng thể để xác định phương hướng phù hợp với quy định Công ty phận có chun mơn đảm nhiệm soạn thảo giới thiệu đến người lao động Nội dung chương trình đào tạo: Cơng ty cần xây dựng hệ thống chương trình đào tạo giảng hướng dẫn chỉnh chu dựa hoạt động kinh doanh Công ty Các chương trình đào tạo thực phải đan xen hệ thống lý thuyết cụ thể kỹ thực hành phù hợp mang tính vận dụng cao tất người tham gia phận Cơng ty Nội dung chương trình đào tạo cần phải bám sát tận dụng hồn tồn với cơng việc dự kiến giao sau người học kết thúc khóa đào tạo họ vận dụng kiến thức đào tạo cơng việc thực tế Kết hợp chương trình đào tạo nâng cao cho nhân đào tạo chứng tin học văn phịng, cơng nghệ thơng tin giúp người học tiếp cận khoa học công nghệ thông tin mới, kỹ giao tiếp, giải vấn đề, thực hành kỹ tạo xây dựng kế hoạch, quản lý công việc chứng ngoại ngữ Đây cách tiếp cận mở rộng thị trường khơng người Việt Nam mà cịn khách nước ngồi Đặc biệt, Công ty cần đào tạo khái quát chung chung ngành dịch vụ hoa cho nhân hiểu biết mơ hình hoạt động kinh doanh Công ty Vận động tận dụng nguồn kinh phí cho đào tạo hợp lý Theo thống kê nguồn kinh phí sử dụng cho chương trình đào tạo Cơng ty cịn hạn hẹp chưa có khoản cố định tài Công ty nguyên nhân dẫn đến kết đào tạo chưa đạt hiệu tối đa Vì thế, Cơng ty phải vận động nguồn kinh phí cho cơng tác đào tạo từ phương án sau: 74 - Lập kế hoạch thực công tác đào tạo chi tiết cụ thể trình lên ban lãnh đạo xác nhận, nêu rõ việc lợi ích mang lại công tác đào tạo NLĐ Công ty - Lập quỹ chung để vận động nguồn kinh phí từ phịng ban cán nhân viên, lưu ý phải nêu rõ mục đích lập quỹ để phục vụ cho công tác đào tạo chung nhân để nâng cao phát triển chung tồn Cơng ty khơng phục vụ mục đích cá nhân Tóm lại, nguồn kinh phí cho việc đào tạo vấn đề nan giải cho việc thực cơng tác người đạo cho việc đào tạo cần đưa kế hoạch tính tốn minh bạch cân nhắc khoản chi phí phù hợp cần thiết vừa phải tiết kiệm, hạn chế tối đa hoạt động chi phí khơng cần thiết giai đoạn để tránh lãng phí nguồn tài hạn hẹp cho khoản mà phải đảm bảo cho công tác đào tạo diễn hoàn chỉnh đạt hiệu cao - Tận dụng nguồn giáo viên hướng dẫn người lao động Công ty phải đảm bảo họ có chun mơn giỏi tay nghề cao ngành để đào tạo kỹ thực hành Về kiến thức lý thuyết đào tạo thơng qua sách kham khảo diễn giải trang mạng tổ chức buổi truyền đạt hệ thống kiến thức lý thuyết đảm nhiệm truyền đạt với chuyên gia am hiểu sâu ngành nghề - Để nâng cao kết đào tạo Công ty cần phải quan tâm đến học viên giảng viên khoản chi phí cho phần thưởng, khen thưởng, khuyến khích thành tích cho cá nhân xuất sắc, khoản hỗ trợ, trợ cấp,… tạo giá trị tinh thần để học viên có động lực cố gắng làm việc thăng tiến tương lai Nâng cao điều kiện vật chất cho đào tạo Cơ sở vật chất điều cần thiết cho chương trình đào tạo có vai trò lớn việc định hiệu công tác đào tạo Công ty cần trang bị sở vật chất đại giúp học viên dễ dàng tiếp thu kiến thức dễ dàng gần gũi đồng thời tiếp cận với công nghệ 75 đại, kỹ thuật tiên tiến Ngược lại, sở vật chất yếu việc giảng dạy gặp nhiều trở ngại cản trở cho người học Hiện tại, sở vật chất dành cho việc học tập cơng ty đa dạng gần đầy đủ quý phận phụ trách tổ chức đào tạo kiến nghị cơng ty nên trích khoản chi phí đào tạo cho việc nâng cấp cải tiến sở vật chất để bắt kịp với công nghệ đại giúp cho việc học tập dễ dàng Công ty cần chọn sơ hạ tầng rộng rãi thoải mái để công ty tiến hành chọn lựa đưa phương án đào tạo tốt Việc xây dựng trang bị sở hạ tầng công ty phục vụ cho việc đào tạo diễn thuận lợi hơn, người học có khơng gian học tập đào tạo thoải mái Hoàn thiện kế hoạch đánh giá thực cơng việc nguồn nhân lực Qua phân tích trên, ta thấy giai đoạn đánh giá kết thực cơng việc cơng ty cịn thiếu xót việc cơng ty trọng việc xem xét kết thành tích kỹ mà chưa đưa tiêu chí đánh giá hồn chỉnh Để thựcc tốt công tác này, công ty cần xây dựng bảng đánh giá hoàn chỉnh chia theo bố cục đầy đủ sau đây: Phần I: Kiến thức kỹ chuyên môn Công ty cần liệt kê khía cạnh mức độ nhận biết hình thức kinh doanh, sản phẩm giá trị Công ty cách khái quát Xét kỹ công việc kỹ quản lý xếp thời gian công việc, kỹ tiếp nhận ủy quyền, kỹ xử lý giải vấn đề,… Phần II: Thái độ làm việc - Thái độ với lãnh đạo Công ty, cấp cấp quản lý trực tiếp - Thái độ giao tiếp đồng nghiệp với - Thái độ với trách nhiệm công việc - Thái độ làm việc với khách hàng đối tác Công ty Phần III: Ý thức kỷ luật Công ty - Tuân thủ thực quy định Công ty - Sử dụng bảo quản tài sản Công ty 76 Phần IV: Hiệu công việc - Kết doanh số từ sản phẩm - Tìm kiếm nguồn khách hàng Bên cạnh đó, cơng tác đánh giá thực công việc NLĐ sau đào tạo trọng xem xét kết thực nhiệm vụ mà chưa quan tâm tới người học có yêu thích hay hứng thú khố học khơng, có hài lịng phương pháp hướng dẫn điều kiện không gian học tập hay không? Để thực tốt công tác này, công ty cần quan tâm tới phản hồi học viên sau khoá học cách khảo sát theo cách sau đây: Có thể thu thập thơng tin từ học viên sau khố học vào phiếu điều tra vấn trực tiếp người học sau khoá học để họ nêu lên ý kiến mình, từ phận phụ trách đào tạo lên kế hoạch chỉnh sửa thay đổi hồn thiện cơng tác đào tạo cho phù hợp Ngoài ra, phận phụ trách đánh giá khách quan kết buổi đào tạo cách sơ Tận dụng nguồn nhân hợp lý sau đào tạo Việc tận dụng hiệu nguồn lao động sau đào tạo quan trọng cần thiết lại phức tạp cho Cơng ty Vì thế, Cơng ty nên trọng tới vấn đề sử dụng hợp lý hiệu nguồn lực tạo tác động vô to lớn việc thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Nguồn lực sau đào tạo có chất lượng cao hơn, khơng thực công việc tốt mà cịn đảm nhiệm cơng việc vị trí cao hơn, tạo giá trị lớn cho Công ty Ngược lại, không tận dụng cách hiệu hợp lý nguồn lực gây lãng phí nguồn lực, lãng phí thời gian, cơng sức, chi phí đào tạo bỏ Cơng ty Cơng ty cần có biện pháp tận dụng nguồn nhân lực sau đào tạo hiệu hợp lý: - Những người lao động sau đào tạo Cơng ty cần bố trí họ vào vị trí phù hợp giúp họ thích ứng với kiến thức, kỹ mà họ học sau đào tạo tránh trường hợp phân công cho 77 người lao động làm nhiều công việc trình làm việc Cơng ty cần phải tránh thực trạng đào tạo học xong mà người lao động không ứng dụng thực hành vị trí làm việc thực tế, người lao động có tâm lý chán nản cơng việc đào tạo - Những người lao động đào tạo chuyên môn cơng cụ để giúp họ làm tốt cơng việc Vì thế, Cơng ty nên cân nhắc nguồn lao động để đào tạo, cần đa dạng đánh giá nguồn nhân lực tuyển chọn người lao động có hội phát triển cơng việc khích lệ tinh thần phấn đấu trình làm việc Đừng nên trọng tập trung nhiều vào ứng viên giỏi mà lãng quên ứng viên có tiềm Hồn thiện mơ tả cơng việc Bản mơ tả công việc công cụ hữu hiệu phục vụ cho cơng tác tuyển dụng, để tránh tình trạng thời gian vừa phải lập biên tiêu chuẩn công việc, vừa phải lập mô tả cơng việc, Cơng ty nên kết hợp mơ tả công việc với nội dung bảng mô tả vị trí cơng việc Bên cạnh đó, nâng cao yếu tố yêu cầu công việc cần nguồn lao động đáp ứng chuyên ngành/chuyên môn, chứng bổ sung kỹ nằn mềm Cuối Công ty nên cung cấp cho người lao dộng hiểu rõ mức lương sách quyền lợi mà họ nhận trình tham gia làm việc Cơng ty Chính sách đãi ngộ: Bên cạnh số mục tiêu đánh giá kết công việc cách cứng nhắc để áp dụng đãi ngộ phúc lợi cho nhân viên Công ty nên cân nhắc việc tạo hội phá công việc cho nhân viên dựa trao hội thăng tiến vào vị trí quản lí chế độ lương thưởng hấp dẫn 78 TÓM TẮT CHƯƠNG III Qua chương III, lỗ hỏng khiếm điểm cịn chưa hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực tại, giải pháCông ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa đề xuất đưa nhằm cải thiện nâng cao chất lượng công tác quản trị, tuyển dụng, bố trí nhân thích hợp sau đào tạo thay đổi quy trình quản trị nguồn nhân lực phù hợp với định hướng phát triển kế hoạch kinh doanh đề thời gian tới Việc áp dụng cải tiến liên tục cho phù hợp với kinh tế, xu thị trường điều cần thiết cấp bách, thông qua thay đổi, cải tiến tiến không ngừng nghĩ Thiên Đường Hoa giúp Cơng ty nhanh chóng đạt mục tiêu đề gặt hái kết tốt tương lai gần 79 PHẦN KẾT LUẬN Đề tài nghiên cứu thực tiễn quy trình cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa cho thấy công tác quản trị nuồn nhân lực Cơng ty có nhiều tiềm giúp phát triển mạnh nguồn nhân lực Công ty tương lai Đặc biệt, bối cảnh kinh tế Việt Nam hậu đại dịch COVID-19, nhu cầu nguồn nhân ngành hoa chưa phổ biến, nhu cầu nhân cần nâng cao quản trị nhân cách hiệu nhân tố quan trọng cần đẩy nhanh phát triển mạnh Vấn đề đặt Thiên Đường Hoa cần phải có sách bứt phá phương hướng công tác quản trị nguồn lực nhằm tạo khác biệt nâng cao hiệu đồng thời nhằm hỗ trợ cho phát triển hoạt động Thiên Đường Hoa cách bền vững Trên sở tổng hợp nguồn thông tin, liệu sơ cấp, thứ cấp thu thập được, đề tài giải nhiệm vụ sau: Thứ nhất, mặt lý luận, nêu rõ khái niệm, định nghĩa quản trị nguồn nhân lực yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa Thứ hai, mặt thực tiễn, đề tài trình bày thực trạng đánh giá cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty hai năm 2022- 2023 Từ đưa ưu điểm nhược điểm, mặt tích cực hạn chế giai đoạn công tác quản trị nhân lực Cơng ty Thứ ba, kết phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty kết hợp với thông tin tình hình chung ngành hoa nay, thực hoạt động kinh doanh Công ty, phân tích SWOT,… đề tài đề xuất số giải pháp kiến nghị với mong muốn hoàn thiện góp phần giải vấn đề mà cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty cịn chưa đạt Từ đó, cơng tác quản trị nguồn nhân lực Thiên Đường Hoa hiệu hơn, góp phần đóng góp vào việc phát triển cửa hàng tồn hệ thống Cơng ty 80 DANH MỤC TÀI LIỆU KHAM KHẢO Doanh, P K (2023) Báo cáo thống kê hoạt động kinh doanh Bình Dương: Công ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa Dung, P K (2005) Quản trị nguồn nhân lực TP.HCM: Nhà XB tHỐNG Kê Hà, L T (2009) Quản Trị Nhân Lực (Tập II) Hà Nội: trường Đại học Lao Động- Xã Hội Hoa, T D (u.d.) https://hoathienduong.vn/ Hentet fra https://hoathienduong.vn/ Nguyễn Vân Điềm, N N (2004) Giáo trình quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội Nguyên, N (25 05 2020) Doanh Nhân+ Hentet fra Xây dựng lộ trình ohats triển nghề nghiệp cho nhân viên: https://doanhnhanplus.vn/xay-dung-lotrinh-phat-trien-nghe-nghiep-cho-nhan-vien-26929.html Nguyễn, T (28 04 2022) Mẫu đánh giá nhân viên cuối năm tiêu chí quan trọng cần có Hentet fra BizflyMartech: https://bizfly.vn/techblog/danh-gia-nhan-vien.html sự, P N (2023) Báo cáo khảo sát áp dụng sau đào tạo NLĐ Bình Dương: Công ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa sự, P N (2023) Báo cáo nhân Bình Dương: Công ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa 10 sự, P N (2023) Báo cáo thống kê nhân tham gia đào tạo 2023 Bình Dương: Cơng ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa 11 sự, P N (2023) Kế hoạch ứng tuyển dự kiến năm 2023 Bình Dương: Cơng ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa 12 sự, P N (2023) Khảo sát đanh giá chương trình đào tạo Cơng ty Thủ Dầu Một, Bình Dương: Cơng ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa 13 Thân, N H (2001) Quản trị nhân Nhà xuất Thống Kê 14 Tiệp, N (2007) Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội 81 15 Tốn, P K (2023) Báo cáo tài doanh thu Bình Dương: Cơng ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa 16 Tổng quan quản trị nguồn nhân lực (u.d.) Hentet fra https://ieit.vn/tong- quan-ve-quan-tri-nguon-nhan-luc/ 17 Trà, Đ T (23 2022) luanvan24 Hentet fra https://luanvan24.com/quan- tri-nguon-nhan-luc/ 18 ty, V p (2022) Biểu mẫu tự đánh giá nhân viên Bình Dương: Cơng ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa 82 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ NHẬT KÝ THỰC TẬP GVHD : TH.S NGUYỄN QUỲNH LÂM SVTH : LÊ NGỌC THẮNG MSSV : 16030021 LỚP : 19QT01 NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA 2016 - 2020 PHẦN QUY ĐỊNH CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Chế độ thực tập: Thời gian thực tập: từ ngày 15/03/2023 đến 31/05/2023 Chấp hành giấc: 7h30 đến 17h30 Các nghĩa vụ quyền lợi sinh viên: - Nghĩa vụ:  Chấp hành nghiêm chỉnh nghĩa vụ nội quy, quy chế Công ty TNHH TM DV Thiên Đường Hoa quy định pháp luật  Thực đầy đủ công việc giao hỗ trợ hợp tác với người thực cơng việc q trình thực tập  Tham gia đầy đủ buổi họp lớp học đào tạo kỹ - Bồi thường thiệt hại thực tập sinh gây có theo quy định, quy chế Công ty - Quyền lợi:  Được Công ty hướng dẫn phân công cơng việc q trình thực tập  Đề xuất đóng góp ý kiến q trình thực tập  Hỗ trợ văn bản, tài liệu báo cáo phục vụ cho thực khóa luận  Được nghỉ ngày lễ, tết theo quy định pháp luật  Sau kêt thúc thời gian thực tập, thực tập sinh hoàn thành tốt nhiệm vụ giao có mong muốn làm việc lâu dài, cân nhắc xem xét ký hợp đồng lao động thức theo quy chế Công ty Các nghiệp vụ thực tập đơn vị: Thời gian 15/03 31/03 Nội dung thực tập – - Tham quan Công ty Đánh giá Tốt cửa hàng thuộc quản lý trực tiếp Công ty Thiên Đường Hoa Lan Hồ Điệp, tiếp nhận nơi thực tập - Được giới thiệu chào hỏi làm quen anh chị phòng ban - Được xếp vị trí cơng việc, trang bị máy tính để làm việc - Tìm hiểu nội quy, quy định chung Cơng ty - Tìm hiểu chi tiết lịch sử Cơng ty, q trình hình thành phát triển, chức nhiệm vụ, cấu máy tổ chức, công tác tổ chức quản lý Được giới thiệu sơ lược tìm hiểu ngành hoa 01/04 – - Bắt đâu học hỏi cơng 15/04 việc phịng nhân Công ty Tốt Chữ ký người hướng dẫn Được hướng dẫn số công việc quản lý/ trưởng phòng nhân - Đọc tài liệu xem xét tình hình hoạt động phịng ban,lắng nghe, ghi chép lại quy trình làm việc kinh nghiệm làm việc anh chị phòng nhân Xin phép thu thập số thông tin để làm khóa luận 15/04 15/05 – - Đọc, nắm bắt tình hình chiến lược thực Công ty - Được tham gia họp cuối tuần công ty để đưa ý kiến kế hoạch cho kiện chiến lược - Ghi chép thu thập thơng tin, quy trình làm việc để phục vụ cho khóa luận - Được hỗ trợ anh chị phòng ban làm việc trình triển khai làm việc Tiếp tục tham gia họp để nắm bắt chiến lược - Hỗ trợ anh chị cơng tác tuyển dụng, phân Tốt cơng bố trí khóa đào tạo kỹ năng, chun mơn - Tham gia lớp đào chuyên sâu, tìm hiểu rõ ngành làm hoa Việt Nam - Được phân công thử sức với công việc xây dựng bảng đánh giá thực công việc theo quý để áp dụng đánh giá nguồn nhân lực Công ty quý II năm 2023 - Hỗ trợ phân cơng, bố trí chương trình đào tạo việc nâng cao tay nghề ngành hoa - Tổ chức buổi họp kín để trao đổi tâm tâm tư, mong muốn nhân viên Công ty để hỗ trợ lên kế hoạch xây dựng sách quyền lợi cho người lao động Công ty 15/05 – - Phát phiếu khảo sát để thu 31/05 thập thông tin phục vụ cho khóa luận tốt nghiệp - Thu thập thơng tin phục vụ cho khóa luận Tốt - Chào tạm biệt ban lãnh đạo Công ty, anh chị phòng ban, bạn nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, cung cấp kiến thức thơng tin số liệu để thực khóa luận - Kết thúc tập XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ (ký tên, đóng dấu)