Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh tm dv hướng xanh khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TM & DV HƢỚNG XANH GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: Th.s Nguyễn Thị Yến Liễu SVTH: LÊ NGỌC ÁNH MSSV: 18030129 LỚP: 21QT01 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH I BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TM & DV HƢỚNG XANH GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: Th.s Nguyễn Thị Yến Liễu SVTH: LÊ NGỌC ÁNH MSSV: 18030129 LỚP: 21QT01 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA 2022 – 2023 II LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập thực tập tốt nghiệp em đƣợc quan tâm, hƣớng dẫn giúp đỡ tận tình thầy, cô giáo Khoa Kinh tế với động viên giúp đỡ bạn bè đồng nghiệp Lời em xin đƣợc bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu trƣờng Đại học Bình Dƣơng, Ban chủ nhiệm khoa Kinh tế tận tình giúp đỡ em cho suốt thời gian học trƣờng Đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới cô Th.s Nguyễn Thị Yên Liễu trực tiếp giúp đỡ, hƣớng dẫn em hoàn thành khóa luận Giám đốc, phịng ban tồn thể nhân viên CƠNG TY TNHH TM & DV HƢỚNG XANH tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt q trình thực tập cơng ty Khóa luận thành trình học tập, rèn luyện cố gắng nỗ lực thân Trong q trình hồn thành khóa luận này, kinh nghiệm thực tế non yếu hạn chế mặt kiến thức, thời gian tìm hiểu, có nhiều nỗ lực cố gắng nhiên khơng tránh khỏi thiếu sót định Vì vậy, em mong nhận đƣợc ý kiến góp ý từ q thầy để em có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức mình, phục vụ tốt cơng tác thực tế sau Bình Dương, ngày 14 tháng năm 2022 Sinh viên thực tập LÊ NGỌC ÁNH III NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Bình Dương, ngày 14tháng năm 2022 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ CÔNG TY TNHH TM & DV HƢỚNG XANH IV NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN STT CÁC MỤC CẦN CHẤM ĐIỂM ĐIỂM SỐ Quá trình thực tập (nộp Nhật ký thực tập) Nội dung khóa luận tốt nghiệp - Mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng - Xây dựng sở lý luận đầy đủ, phù hợp, xúc tích Kết cấu hợp lý - Mơ tả đầy đủ đánh giá sâu sắc tình hình thực tế Doanh nghiệp - Nhận xét, đề xuất kết luận có tính thuyết phục Hình thức khóa luận tốt nghiệp Hình thức trình bày theo hƣớng dẫn Khồng sai lỗi tả, câu văn rõ ràng, mạch lạc Tổng cộng Bình Dương, ngày 14 tháng năm 2022 Giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Thị Yến Liễu V MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP iv NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN v CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN v LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài Đối tƣợng phạm vi chọn đề tài Phƣơng pháp thực đề tài 4.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 4.2 Phƣơng pháp so sánh 4.3 Phƣơng pháp phân tích tổng hợp Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm, vai trò mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.2 Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Chúc tuyển chọn bố trí nhân 1.2.2 Chức đào tạo phát triển 1.2.3 Chức trì nguồn nhân lực 1.3 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 10 1.3.1 Phân tích cơng việc 11 1.3.2 Quá trình tuyển dụng 13 1.3.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 15 1.3.4 Quản lý đánh giá kết thực công việc 16 1.3.5 Các sách đãi ngộ cho nhân viên cơng ty 16 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến quản trị nguồn nhân lực 18 1.4.1 Các yếu tố bên 18 1.4.2 Các yếu tố bên 19 CHƢƠNG 2:THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA 23CÔNG TY TNHH TM & DV HƢỚNG XANH 23 2.1 Lịch sử hình thành phát triển Công Ty 23 2.1.1 Lịch sử hình thành 23 2.1.2 Quá trình phát triển công ty 24 2.1.3 Doanh số 28 2.2 Cơ cấu tổ chức công ty 29 2.2.1 Sơ đồ cấu máy tổ chức Công Ty TNHH TM & DV HƢỚNG XANH 29 2.2.2 Các chức nhiệm vụ phòng ban 30 2.2.2.1 Giám đốc 30 2.2.2.2 Phó giám đốc 30 2.2.2.3 Phòng kế toán 31 2.2.2.4 Phòng xây dựng 31 2.2.2.5 Phòng pháp lý 31 2.2.2.6 Phòng kinh doanh 32 2.2.2.7 Phịng mơi trƣờng 32 2.2.2.8 Trƣởng phòng 33 2.3 Phân tích thực trạng quản trị ngng nhân lực cơng ty TNHH TM & DV Hƣớng Xanh.33 2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực công ty 33 2.3.2 Phân tích thực trạng sử dụng lao động công ty 35 2.3.3 Công tác đào tạo phát triển 38 2.3.4 Thực trạng sách lƣơng đãi ngộ nhân viên 39 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ NGUỒN NHÂN LỰCCỦA CÔNG TY TNHH TM & DV Hƣơng Xanh 45 3.1 Hoạch định chiến lược, quy hoạch kế hoạch phát triển NNL 45 3.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cho Công ty 45 3.2.1 Cơ sở Biện pháp: 45 3.2.2 Mục tiêu Biện pháp: 46 3.2.3 Nội dung Biện pháp: 46 3.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực cho Công ty 47 3.3.1 Cơ sở Biện pháp: 47 3.3.2 Mục tiêu Biện pháp: 47 3.3.3 Nội dung Biện pháp: 47 3.4 Hồn thiện cơng tác tiền lƣơng cho Cơng ty 49 3.4.1 Căn Biện pháp: 49 3.4.2 Mục tiêu Biện pháp: 49 3.4.3 Nội dung Biện pháp: 49 3.5 Bố trí nhân lực hợp lý 50 3.6 Giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty 51 MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Sơ đồ phân tích cơng việc …………………………………………… 12 Sơ đồ 1.2 Các bƣớc tuyển dụng………………………………………………… 13 Sơ đồ 1.3: Yếu tố cấu thành thu nhập ngƣời lao độngn…………………… 18 Sơ đồ 1.4 sơ đồ cấu máy tổ chức công ty…………………………… 29 Bảng 2.1 Quy mô vốn công ty qua giai đoạn………………………… 26 Bảng 2.2 Số lƣợng nhân công ty qua giai đoạn…………………….26 Bảng 2.3 Doanh thu qua giai đoạn……………………………………………27 Bảng 2.5: Bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty………… 28 Bảng 2.6: Phân tích bố trí nguồn lực cơng ty 34 Bảng 2.7 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn 36 Bảng 2.8: Cơ cấu lao động theo giới tính 37 Bảng 2.9: Bảng tổng hợp thu nhập bình qn nguồn nhân lực cơng ty 38 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện nay, Việt Nam hội nhập vào giới, với thông tin đầy đủ thách thách thức, kinh tế tri thức lấy nguồn nhân lực làm yếu tố định hàng đầu, dựa tinh thần sang tạo, chất lƣợng, kiến thức nhằm giải thiếu hụt phận cơng ty Có nhữngkết nên kinh tế vững thị trƣờng, đủ sức cạnh tranh với doanh nghiệp lớn mạnh khác vừa có kinh nghiệm tích lũy mở rộng hoạt dộng kinh doanh vừa đảm bảo tới đời sống cho nhân viên vừa làm tron nghĩ vụ xã hội cho nhà nƣớc Để nắm bắt đƣợc tình hình thơng tin kinh tế, trị xã hội, quan trọng thông tin kinh tế công ty nên nắm bắt kiệp thời để đƣa phƣơng án thay đổi cho phù hợp với phát triển nên kinh tế Công ty TNHH TM & DV Hƣớng Xanhvới cố gắng không ngừng nổ lực, cơng ty nắm bắt đƣợc tình hình xã hội dần theo cơng ty đƣợc cải thiện đƣợc nguồn nhân lực vững cho doanh nghiệp Việc kinh doanh bƣợc đầu ngày phát triển, nhiên bƣớc đầu cho tùng giai đoạn phát triển Trong trình tham gia quản lý Công ty TNHH TM & DV Hƣớng Xanh em nhận thấy hiệu hoạt động kinh doanh yếu tố quan trọng thiếu đói với doanh nghiệp Dó doanh nghiệp cần đƣa giải pháp hiệu cho hoạt động, đầy việc khó khăn mà cơng ty triển khai Tuy vấn đề mà nhiều doanh nghiệp đƣợc ý em chon đề tài “ Giải pháp nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực Công Ty TNHH TM& DV Hƣớng Xanh” Mục tiêu đề tài - Mục tiêu tổng quát: Phân tích đánh giá đƣợc hiệu việc sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH TM & DV Hƣớng Xanh, tích góp đƣợc thêm vốn kiến thức công việc làm tƣơng lai thật gắn với đầu tƣ cho ngƣời dài hạn Thừa nhân lực số phận gián tiếp Thiếu nhân lực thiết kế, quản lý vận hành marketing Về sách đãi ngộ ni dƣỡng nguồn lực Cơng ty có nhiều tiến nhƣng chƣa đủ sức thu hút: chƣa làm cán công nhân viên yên tâm với công việc; chƣa khuyến khích cán bộ, cơng nhân viên phấn đấu để học tập, nghiên cứu nâng cao trình độ Đơi khi, cịn cịn tình trạng nợ lƣơng, tốn khơng thời hạn, cơng ty nhận thêm mặt hàng gia công nên phụ thuộc vào bên đối tác tốn Cơng tác bố trí, sử dụng lao động chƣa đƣợc hợp lý, hạn chế phát triển lực cá nhân: Nhiều nhân viên làm vị trí khơng phải chun ngành chính, dẫn đến khơng phát huy đƣợc tốt khả thân Cơng tác đào tạo gặp khó khăn nguồn kinh phí đào tạo tổ chức xếp chƣa hợp lý: Hàng năm định kỳ 05 năm, Công ty tiến hành rà sốt tồn vị trí công tác quy hoạch cán chỗ nhằm đảm bảo u cầu thực vị trí cơng tác Tuy nhiên chƣa đƣợc thực thi cách hiệu thực tế Chiến lƣợc, quy hoạch phát triển nguồn nhân lực Công ty chƣa đƣợc quan tâm sâu sát Về số lƣợng, cấu lao động số vấn đề chƣa hợp lý nhƣ: số lƣợng lao động phòng ban; cấu lao động theo trình độ cịn thấp, vv… 43 TÓM TẮT CHƢƠNG Chƣơng giới thiệu tổng quan công ty Hƣớng Xanh, bao gồm lịch sử hình thành, mục tiêu sứ mệnh, cấu tổ chức máy trị cơng ty, đặc điểm cơng việc, doanh số Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty Đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực năm 2020 - 2021 Dựa vào số liệu thực tế thu thập từ phòng ban, phiếu khảo sát lập bảng nghiên cứu để phân tích để đƣa nhận định yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực Từ đánh giá đặc điểm, ƣu điểm, hạn chế công tác quản trị công ty Hƣớng Xanh Tạo sở đƣa kiến nghị giải pháp hoàn thiện chƣơng 44 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH TM & DV HƢƠNG XANH 3.1 Hoạch định chiến lƣợc, quy hoạch kế hoạch phát triển NNL Trong giai đoạn tiếp theo, sở quy mơ cấu trình độ NNL cán bộ, nhân viên có phân tích, dự báo Công ty tiến hành công tác xây dựng chiến lƣợc định hƣớng quy hoạch cho NNL Sau quy hoạch tiến hành triển khai xuống cấp phòng ban đơn vị Trong chƣơng trình này, giúp cho tất ngƣời học biết rõ mục đích Cơng ty từ có phƣơng hƣớng phát triển Đảm bảo tiếp nhận đƣợc thơng tin phản hồi từ phía ngƣời tiêu dùng Phát huy trí tuệ tập thể, tìm tịi sáng kiến giải pháp nhằm đóng góp vào trình tăng trƣởng Cơng ty Tham khảo kiến thức quản lý nhân nhiều tổ chức khác nhƣ chuyên gia nhân để qua chia sẻ đúc kết học cho đội ngũ nhân Cơng ty Trong chƣơng trình huấn luyện nhân viên mới, Công ty nên nâng cao vai trò cần thiết vấn đề cung cấp thêm kiến thức cho chiến lƣợc quy hoạch hay kế hoạch hoạt động Đảm bảo nhân viên có đƣợc kiến thức vấn đề tổ chức để từ làm định hƣớng tốt cho cơng tác Việc truyền thơng cịn trợ giúp q trình thực hiệu chiến lƣợc, chƣơng trình kế hoạch phát triển nhân tổ chức Nó cịn gắn kết đƣợc với việc trao đổi học hỏi đội ngũ ngƣời lãnh đạo Đảm bảo tiếp nhận đƣợc nhiều quan điểm hay thông tin hữu ích từ phía nhân viên Đây nguồn tham khảo hữu ích giúp Cơng ty xây dựng chiến lƣợc kế hoạch Trong công tác quản trị Công ty nên cân nhắc thuê tổ chức cố vấn nhân (chuyên gia nhân sự) nƣớc Những chuyên gia phải ngƣời am hiểu thể chế sở tại, văn hoá vùng miền, phong tục tập quán nhiều vấn đề xã hội khác Việt Nam 3.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cho Công ty 3.2.1 Cơ sở Biện pháp: 45 Hồn thiện cơng tác tuyển chọn nhân lực có hiệu làm cho Cơng ty có thêm nguồn nhân lực có chất lƣợng cao phục vụ tốt yêu cầu phát triển tới Nhƣ nói, cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty dù tốt nhƣng tồn số hạn chế nhƣ thông báo tuyển dụng không đƣợc thiết kế phù hợp cần phải quảng cáo mạnh thu hút đủ ứng cử viên có chất lƣợng cao nhiều nguồn bên 3.2.2 Mục tiêu Biện pháp: Xây dựng, sửa đổi sách cải thiện chất lƣợng đào tạo Xây dựng sách đào tạo nhân lực phù hợp hiệu để khuyến khích đội ngũ lao động có trình độ đến làm việc cho Công ty Nâng cao khả liên kết cung cấp nguồn nhân lực Công ty so với đối thủ khác Vì vậy, Cơng ty phải có sách thu hút nhân lực để đáp ứng nhân lực trình hoạt động 3.2.3 Nội dung Biện pháp: - Cần tăng cao sức thu hút sách nhân lực Hiện Cơng ty chƣa có sách thích hợp nhằm thu hút nguồn nhân lực chất lƣợng cao bên ngồi nhƣ từ doanh nghiệp bạn Vì vậy, Cơng ty phải có sách thích hợp nhằm lơi kéo nhân lực chất lƣợng cao bên từ doanh nghiệp bạn Theo đó, Cơng ty nên tiến hành thay đổi sách nhân lực nhƣ sau: - Chính sách hỗ trợ, sách ƣu đãi áp dụng với cá nhân Có sách ƣu đãi vật chất phù hợp theo hƣớng khuyến khích sử dụng nhân lực có chất lƣợng với mức độ cụ thể sau: + Đối với lao động có trình độ đại học, làm việc năm trở lên công ty tƣơng tự hƣởng thêm 20-25% lƣơng họ nhận trợ cấp chỗ ăn có yêu cầu + Đối với lao động nhân viên đạt hạng xuất sắc, cam kết việc làm dài hạn hƣởng ƣu tiên trƣớc trợ cấp chỗ có yêu cầu + Đối với lao động có thâm niên nhiều năm, cam kết với Cơng ty tiền thƣởng, quyền lợi bảo hiểm, chi phí học nghề, + Xây dựng cao chất lƣợng kế hoạch tuyển chọn nhân 46 - Nâng mức tuyển dụng nhân phù hợp: Lập kế hoạch tuyển chọn lao động theo nguyên tắc: quy mô, cấu, số lƣợng, trình độ, kỹ lao động, trách nhiệm công việc lao động nhu cầu cấp thiết dành để tuyển dụng Tuyển chọn lao động theo thứ tự ƣu tiên, bảo đảm xác, cơng - Nâng cao chất lƣợng cán tuyển dụng: Chất lƣợng công tác đào tạo đạo đức ngƣời lao động có vai trị vơ quan trọng giúp trình tuyển dụng đội ngũ cán có chất lƣợng Cán tuyển dụng cần phải có trình độ nghiệp vụ cao hiểu biết rõ cấu trúc tổ chức đặc trƣng Cơng ty Ngồi yêu cầu cao tính liêm cán thực việc Để thực biện pháp tác giả đề nghị tính tốn kinh phí cho hoạt động nhƣ tƣ vấn lập thông tin tuyển dụng, bảng miêu tả chức danh theo loại nghề nghiệp, quảng cáo sản phẩm Cơng ty 3.3 Hồn thiện công tác đào tạo phát triển nhân lực cho Công ty 3.3.1 Cơ sở Biện pháp: Công tác xây dựng phát triển nhân Công ty giai đoạn vừa qua có hạn chế định Chất lƣợng giáo dục từ bên Công ty khơng thật cao Chƣa khuyến khích tốt chủ động CBCNV Đôi khi, chất lƣợng giảng dạy lớp học nâng cao bên ngồi khơng tốt 3.3.2 Mục tiêu Biện pháp: Nâng cao hiệu quản lý sử dụng nhân lực theo đối tƣợng phƣơng pháp học tập Mục đích xác định đối tƣợng lao động, hình thành phƣơng pháp học tập phù hợp đảm bảo để doanh nghiệp có đội ngũ nhân lực giỏi, có kiến thức, kinh nghiệm đào tạo, nâng cao, thích ứng với cơng việc nay, đảm bảo đƣợc chất lƣợng theo nhu cầu nhóm chức danh công việc 3.3.3 Nội dung Biện pháp: - Tiếp theo, cần tiến hành kiểm tra tất nơi làm việc cán bộ, xem xét xếp phù hợp chƣa, không đƣợc luân chuyển công tác, tuyển dụng hay bổ nhiệm lại - Muốn làm đƣợc chức quản trị, cần có chiến lƣợc để nâng cao chất lƣợng đào tạo đối tƣợng cán lãnh đạo doanh nghiệp 47 - Cần đƣợc đầu tƣ phát triển theo loại hình, quy mơ thích hợp, kiến thức tƣơng ứng để có lực lƣợng lãnh đạo theo yêu cầu - Thời gian đào tạo cán lãnh đạo chƣơng trình ngắn hạn thời gian đối tƣợng cịn ít, chƣơng trình cần xúc tích, tập trung mục tiêu sau hoàn thành đào tạo thu lại hiệu hữu ích phục vụ tốt cơng việc tƣơng lai họ Vì cần chọn lựa mơn học, chƣơng trình, nội dung đào tạo linh hoạt đồng - Xây dựng chƣơng trình đào tạo linh động bao gồm nội dụng: + Chƣơng trình bồi dƣỡng cán lãnh đạo Giám sở, phó giám đốc cán quản lý thời gian tối đa tháng + Chƣơng trình bồi dƣỡng với đối tƣợng chuyên viên cấp sở, ban thời gian tuần phân thành buổi - Đối với chƣơng trình bồi dƣỡng: Chú trọng đào tạo kỹ tƣ xử lí vấn đề thực tế từ hoạt động mình, Kỹ giao tiếp làm việc nhóm, thảo luận tập thể, ứng dụng kiến thức, kinh nghiệm giải toán tình đƣa lại đƣợc xây dựng theo cách thức riêng biệt phù hợp bao gồm: + Tham gia tƣ vấn giải tình điển hình kinh tế; + Chuẩn bị hiểu biết đặc điểm khu vực phụ trách; + Phân tích chung vấn đề điển hình theo cách giải khác nhau; - với sở dạy nghề có uy tín (từ trƣờng cao đẳng, đại học ) Cùng với cán có lực uy tín Cơng ty để xây dựng chƣơng trình giảng dạy cho học viên doanh nghiệp Việc hợp tác có lợi ích nhƣ: + Hình thức phong phú, đa dạng + Học viên đƣợc tham gia trao đổi chia sẻ với cô giáo chủ nhiệm thay cán Cơng ty + Báo cáo thành tích xác - Tổ chức số chƣơng trình bồi dƣỡng kỹ mềm cán công nhân viên nhƣ khả ngoại ngữ, kỹ lãnh đạo, kỹ đàm phán, kỹ làm việc nhóm, kỹ hoạt động xã hội, kỹ cần thiết phải rèn luyện liên tục, giúp họ áp dụng hiệu học tập trƣờng lớp cho vị trí thực tế nơi họ đảm nhiệm 48 - Tham khảo ý kiến cán công nhân viên chƣơng trình học nguyện vọng đáng họ, phản hồi họ chế độ, điều kiện lao động Lấy làm để thực kế hoạch đào tạo nâng cao kỹ cán nhân viên, tạo cảm hứng, thúc đẩy họ hăng hái học tập ảnh hƣởng lớn đến hiệu công việc - Tăng cƣờng huấn luyện quy chế nội Công ty, quy tắc, nguyên tắc việc làm nhỏ, thực văn hoá doanh nghiệp - Đồng thời trình đào tạo cán chuyên môn đội ngũ giảng viên trung tâm có hội để học tập, chia sẻ kiến thức chuyên môn nhƣ phƣơng pháp giảng dạy Đây hội cho cán thuộc Trung tâm nâng cao chất lƣợng đào tạo 3.4 Hồn thiện cơng tác tiền lƣơng cho Cơng ty 3.4.1 Căn Biện pháp: Thu nhập trung bình ngƣời lao động Công ty đạt mức độ tốt địa bàn Việc chi trả tiền lƣơng cho ngƣời lao động Công ty chƣa thể đánh giá cao hiệu công việc tính tƣơng tác ngƣời lao động với viên chức Cơng ty chƣa thực xếp hạng việc hồn thành công việc ngƣời lao động sau thử việc nói riêng CBCNV làm việc Cơng ty nói chung 3.4.2 Mục tiêu Biện pháp: Hồn thiện chế độ thu nhập ngƣời lao động theo vị trí chức danh cơng việc Để đảm bảo tính ổn định cơng việc, sách chi trả lƣơng cho ngƣời lao động phù hợp với mức độ khó, khối lƣợng cơng việc CBCNV Các CBCNV đảm nhận vị trí cơng việc có mức độ khó khăn cao, khối lƣợng cơng việc lớn hƣởng lƣơng cao, khen thƣởng cao theo ƣu doanh nghiệp địa bàn, nhu cầu nhân quan, ) 3.4.3 Nội dung Biện pháp: - Xác định tiền lƣơng theo vị trí chức danh cơng việc ta cần thiết phải làm nội dung nhƣ: 49 - Nhận diện rõ tất vị trí chức danh công việc Công ty, đồng thời ban hành thang, bảng đánh giá chức danh công việc theo vị trí cơng việc Cơng ty - Đánh giá thang điểm CBCNV: Việc thực chấm điểm CBCNV vào tiêu chí: Kiến thức kinh nghiệm, quan hệ lao động, trách nhiệm tính tự chủ công việc, đổi tƣ duy, tiềm cách rõ ràng sau thời gian thử việc ngƣời dự tuyển đánh giá CBCNV công tác Cơng ty cuối năm nhằm mục đích sàng lọc, loại bỏ thành viên yếu kém, tiết kiệm chi phí đem đến hiểu cơng việc Công ty - Xác định chức danh công việc phù hợp với vị trí cơng việc phƣơng pháp tính điểm vị trí chức danh đánh giá, sử dụng lao động sẵn có phận vào vị trí để xem nguồn nhân có đảm đƣơng tốt khơng nhằm có kế hoạch đào tạo chung Công ty Nhằm tổ chức bố trí xếp nhân hợp lí, ngƣời, đủ việc bảo đảm tính minh bạch sách lao động - Trên sở nội dung công ty tiến hành xây dựng chế độ, sách lao động theo vị trí chức danh công việc quán triệt, tuyên truyền sâu rộng tới CBCNV nhằm nắm bắt tình hình thực tế cơng việc sống Để triển khai giải pháp đề nghị dự tốn kinh phí nhằm hồn chỉnh chế độ đồng tiền cơng theo CDCV cơng ty 3.5 Bố trí nhân lực hợp lý Cần đánh giá yêu cầu tuyển dụng đơn vị, đòi hỏi kiến thức chuyên ngành, ngoại ngữ kỹ tay nghề cao mơ hình tổ chức phù hợp nhân Lập quy hoạch phát triển nhân theo lộ trình cụ thể định hƣớng kinh doanh công ty Cần thiết lập sở liệu quốc gia tuyển dụng nhân lực với hỗ trợ kịp thời có hệ thống cơng nghệ thơng tin tiên tiến - Lực lƣợng lao động kể tuyển dụng lẫn làm việc phận, phịng ban Cơng ty phải đồng quan điểm xếp vừa ngƣời, đủ việc Để làm đƣợc việc này, nên ý yếu tố sau: Liệt kê tất chức năng, nhiệm vụ phải tiến hành phận, đơn vị theo yêu cầu Công ty Đối chiếu chức trách, nhiệm vụ hoàn thành phù hợp với yêu 50 cầu Công ty nhằm bổ sung vào nhiệm vụ bị sót lọt để chỉnh sửa bố trí xử lý số công việc chồng lấn Việc thực phân cơng bố trí phải làm theo ngun tắc: + Bảng miêu tả công việc; Biểu yêu cầu công việc thể tính chất, đặc trƣng, chức công việc kinh nghiệm thực tiễn ngƣời lao động Đảm bảo ngun tắc: Mỗi cơng việc ln có ngƣời thực hiện; Q trình thực khơng bị gián đoạn; Cơng việc phải tiến hành với ngƣời thích hợp để hỗ trợ nhân viên khai thác điểm tốt thân ngƣời khác vắng mặt cơng việc ngƣời ngƣời làm thay mà không gây cản trở hoạt động sản xuất kinh doanh chung Các yêu cầu đòi hỏi ngƣời cán phòng ban, đơn vị cần hiểu biết sâu lĩnh vực tâm lý học nghệ thuật điều hành Thƣờng xuyên tiến hành thi tuyển nghiệp vụ thuộc thẩm quyền Công ty nhằm tìm kiếm nhân đƣợc bổ nhiệm cƣơng vị tƣơng ứng đề nghị điều chuyển họ từ trƣờng phòng ban, phận đến quan, tổ chức khác thích hợp Đối với cơng việc giao cho nhóm lao động đảm nhận, bảng miêu tả cơng việc cho nhóm nên có hợp tác cá nhân nhóm trách nhiệm ngƣời đứng đầu nhóm Khi phân cơng ngƣời, trúng việc ngƣời lao động cảm thấy thoải mái cộng với chế độ thu hút khác (tiền lƣơng, thƣởng, đãi ngộ, ) thúc đẩy ngƣời lao động hăng hái làm việc, hiệu suất lao động nâng lên cá nhân họ không thiết làm bán thời gian hay làm thêm Ngoài ra, phải ý đến vấn đề lão hoá lực lƣợng Theo đó: + Cần có tiêu chuẩn xác định tuổi tác ngƣời lao động đảm nhiệm công việc + Sẵn sàng trao việc cho ngƣời nhiều hơn, hƣớng dẫn giúp đỡ họ để nhanh chóng trau dồi kỹ 3.6 Giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty Phải tiến hành khảo sát thị trƣờng nhằm nắm bắt đƣợc nhiều kiến thức kinh tế hiểu đƣợc yêu cầu khách hàng sở cơng ty thấy đƣợc thu hút doanh nghiệp để tận dụng đƣợc lợi chiến thắng thƣơng trƣờng Có cạnh tranh nhiều thành phần kinh tế doanh nghiệp phải tiến hành đồng nhiều giải pháp nhằm mở thêm khả thâm nhập vƣơn lên tạo nên thị trƣờng Chữ tín khách hàng phải đƣợc đƣa lên hết không lợi nhuận ngắn hạn mà 51 lại làm giảm uy tín khách hàng, giải pháp để xây dựng trì mối liên hệ bền vững với khách hàng giải pháp tăng cao khả cạnh tranh so với công ty đối thủ Đồng thời tra đƣợc tổ chức chặt chẽ để nhanh chóng xác định ngăn chặn hành vi gây phƣơng hại cho uy tín cơng ty 52 TĨM TẮT CHƢƠNG Từ vấn đề lý luận để nâng cao hiệu nhân lực chƣơng đến trạng nguồn nhân lực công ty Tấn Hào Phát chƣơng nhằm đƣa giải pháp góp phần cải thiện việc sử dụng lao động công ty Tấn Hào Phát Phƣơng hƣớng công ty cho thời gian tiếp theo, xác định trọng tâm mục tiêu chủ yếu vấn đề nâng cao hiệu nguồn nhân lực Đƣa chuỗi giải pháp để phát triển nâng chất lƣợng nguồn nhân lực công ty đƣợc tốt 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH TM & DV Hƣớng Xanh (2020) Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TM & DV Hướng Xanh năm 2019 Công ty TNHH TM & DV Hƣơng Xanh (2021) Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH SX TM DV Hướng Xanh năm 2020 Công ty TNHH TM & DV Hƣớng Xanh (2022) Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH SX TM DV Hướng Xanh năm 2021 Trần Kim Dung (2018), Quản lý nhân sự, NXB Thống Kê 54 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG KHOA KINH TẾ NHẬT KÝ THỰC TẬP GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: THS NGUYỄN THỊ YẾN LIỄU SVTH: LÊ NGỌC ÁNH MSSV: 18030129 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY TNHH TM & DV HƢỚNG XANH NIÊN KHÓA: 2018 – 2022 55 QUY ĐỊNH CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP - Chế độ thực tập:  Thời gian thực tập: Từ ngày 20/10/2022 đến ngày 30/12/2022, thực tập Công ty TNHH TM & DV HƢỚNG XANH Địa chỉ: Lô E4, đƣờng số 8, KDC Hiệp Thành 3, Phƣờng Hiệp Thành, Thành phố Thủ Dầu Một, Bình Dƣơng Chấp hành giấc: Cơng ty làm việc theo hànhchính:Sáng: 7h- 11h; Chiều: 13h - 17h Công ty làm việc từ thứ đến thứ hàng tuần  Các quyền lợi nghĩa vụ sinh viên: - Đƣợc làm việc môi trƣờng thân thiện - Đƣợc đầu tƣ sở vật chất tốt - Đƣợc đào tạo kiến thức chuyên ngành liên quan đến khóa luận - Các nghiệp vụ đƣợc thực tập đơn vị: Ngày 18/10/2022 NỘI DUNG THỰC TẬP - Nhận chổ làm việc - Gặp gỡ, giao lƣu với anh chị phịng kinh doanh - Nắm cơng việc làm ngày - Học quy định công ty, đƣợc học lớp đào tạo công ty 24/10/2022 - Tìm hiểu cơng việc phịng kinh doanh - Tìm hiểu cụ thể cơng việc quản lý - Tìm hiểu trình hình thành phát triển công ty - Tập đánh máy văn bảng báo giá sản phẩm 1/1/2022 - Kiểm tra nhân công ty - Lập kế hoạch quản lý nhân 56 - Xây dựng mô tả công việc 15/11/2022 - Theo anh chị phịng quy trình tuyển dụng nhân theo tùng vị trí - Tìm hiểu từ hóa chun ngành phục vụ cho Excel - Đƣợc hƣớng dẫn nhập số liệu đầu vào đầu 29/11/2022 - Đƣợc trải nghiệm học tên thiết bị, linh kiện máy tính - Lấy số liệu để bổ sung cho khóa luận 13/12/2022 - Tìm hiểu file báo cáo tình hình tài cơng ty, có ý nghĩa định điểm - Khảo sát nhu cầu khách hàng trải nghiệm sản phẩm công ty nhập - Cùng phòng ban đề xuất giải pháp đẩy mạnh thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm buổi họp 30/12/2022 - Tham gia buổi họp cuối công ty Giao lƣu với phòng ban khác Kết thúc thực tập Bình Dương, ngày 14 tháng năm 2022 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ CÔNG TY TNHH TM & DV HƯỚNG XANH 57