Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh dongil rubber belt việt nam khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠO CÔNG TY TNHH DONGIL RUBBER BELT VIỆT NAM GVHD: THS LƯƠNG THỊ BĂNG TÂM SVTH: PHẠM TRUNG KIÊN MSSV: 18030048 LỚP: 21QT01 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA 2018-2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠO CÔNG TY TNHH DONGIL RUBBER BELT VIỆT NAM GVHD: THS LƯƠNG THỊ BĂNG TÂM SVTH: PHẠM TRUNG KIÊN MSSV: 18030048 LỚP: 21QT01 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHĨA 2018-2022 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, tơi xin gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô khoa kinh tế, trường Đại học Bình Dương tạo hội cho tơi học tập, rèn luyện tích lũy kiến thức, kỹ để thực khóa luận Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến Giảng viên hướng dẫn ThS.Lương Thị Băng Tâm tận tình dẫn, theo dõi đưa lời khuyên bổ ích giúp em giải vấn đề gặp phải q trình nghiên cứu hồn thành khóa luận cách tốt Do kiến thức thân hạn chế thiếu kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung khóa luận khó tránh thiếu sót Em mong nhận góp ý, dạy thêm từ Quý Thầy Cô Cuối cùng, xin cảm ơn ban lãnh đạo, anh chị phòng nhân Công ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam hổ trợ tơi hồn thành luận văn Trân Trọng cảm ơn! Tác Giả Luận Văn Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 i Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Xác nhận quan Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 ii GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm Khóa Luận Tốt Nghiệp CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM CƠNG TY TNHH DRB VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh Phúc Bình Dương, ngày 20 tháng 10 năm 2022 GIẤY XÁC NHẬN THỰC TẬP I.THÔNG TIN NGƯỜI THỰC TẬP Họ tên: Phạm Trung Kiên Mã số sinh viên: 18030048 Trường: Đại học Bình Dương Lớp:21QT01 Khoa: Kinh Tế Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thời gian thực tập: Từ ngày 20/10/2022 đến ngày 30/12/2022 Thuộc Phòng: Thực Tập Sinh Phòng Nhân Sự Người Hướng Dẫn: Lê Thị Như Hà Chức Vụ: Trưởng phòng nhân II ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT Nội Dung Thực nội quy làm việc Thái độ thực tập Ý thức kỉ luật Tác phong Kiến thức chun mơn Khả hồn cơng việc Khả hịa nhập thích nghi cơng việc Tinh động sang tạo công việc Nhận xét chung Tốt Đơn Vị Thực Tập Khá TB Kém Bình Dương, ngày tháng năm 202… Xác nhận đơn vị thực tập Cán hướng dẫn Người thực (Ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu) (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký,ghi rõ họ tên) Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 iii GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm Khóa Luận Tốt Nghiệp TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA KINH TẾ - CTDT QTKD Độc lập – Tự – Hạnh phúc Bình Dương, ngày tháng năm 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN STT Các mục cần chấm điểm Khung Giảng Giảng điểm Viên Viên Quá trinh thực tập( nộp nhật kí thực tập) 2 Nội dung khóa luận tốt nghiệp: mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng Kết cấu hợp lý Mô tả đầy đủ đanh giá sâu sắc tình hình thực tế DN Nhận xét, đề xuất kết luận có tinh thuyết phục Hình thức khóa luận tốt nghiệp Hình thức trinh bày theo hướng dẫn Khơng sai lỗi tả, câu văn rõ ràng, mạch lạc Tổng cộng GIẢNG VIÊN CHẤM Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 10 GIẢNG VIÊN CHẤM iv GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm Khóa Luận Tốt Nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ii DANH SÁCH BẢNG BIỂU viii DANH MỤC HÌNH BIỂU ĐỒ ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài 2.Mục Tiêu Nghiên Cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.2 Vai trò chức quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2.2.Chức quản trị nguồn nhân lực 1.3.Nội dung quản trị nguồn nhân lực 1.3.1.Hoạch định nguồn nhân lực 1.3.2.Tuyển dụng nguồn nhân lực 10 1.3.3.Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 11 1.3.4.Lương bổng đãi ngộ 12 1.3.5.Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực 13 1.4.Các tiêu đánh giá nguồn nhân lực 15 1.4.1.Chỉ số mục tiêu 15 1.4.2.Chỉ số công việc 16 1.4.3.Chỉ số bổ sung 16 Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 v Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm TÓM TẮT CHƯƠNG 17 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DONGIL RUBBER BELT VIỆT NAM 18 2.1 Tổng quan công ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam 18 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển 18 Bảng: 2.1 Quy mô vốn kinh doanh từ năm 2006-2021 20 Bảng 2.2: Số lượng nhân qua giai đoạn từ năm 2006 – 2021 22 Bảng 2.3: Lợi nhuận qua giai đoạn 23 2.1.2.Cơ cấu tổ chức 25 2.1.3 Tình hình nhân 30 Bảng 2.4 Nhân công ty từ năm 2006-2021 30 2.1.4.Doanh thu 32 2.1.5.Phương thức kinh doanh 33 2.1.6 Phương thức kinh doanh nước 34 Bảng 2.1.6.1 Thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty DRB 34 Bảng 2.1.6.2 Đối thủ cạnh tranh công ty 34 2.1.7.Tài doanh nghiệp 35 2.1.8 Khả cạnh tranh nước doanh nghiệp 36 2.1.9 Phân tích SWOT doanh nghiệp 36 2.1.10 Định hướng phát triển công ty năm tới 37 2.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam 38 2.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực công ty 38 Bảng 2.6 Phân tích nguồn nhân lực bố trí công ty 38 Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 vi Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm 2.2.2.Phân tích mơi trường bên bên ngồi cơng ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam 39 2.2.3 Phân tích thực trạng sử dụng lao động công ty 41 Bảng 2.7 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn công ty 41 2.2.4 Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 45 2.2.5 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 48 Bảng 2.8: Tình trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty năm 2020-2021 48 2.2.6 Chính sách đãi ngộ nhân viên 49 Bảng 2.9: phân tích sách đãi ngộ Cơng Ty DRB Việt Nam 50 2.2.7 Đánh giá hiệu sử dụng ngồn nhân lực công ty TNHH DRB Việt Nam 51 TÓM TẮT CHƯƠNG 53 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ 54 3.1 Nhận xét 54 3.2 Kiến Nghị 55 KẾT LUẬN 58 PHỤ LỤC 59 BẢNG BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 2021 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 vii GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm Khóa Luận Tốt Nghiệp DANH SÁCH BẢNG BIỂU Bảng: 2.1 Quy mô vốn kinh doanh từ năm 2006-2021 23 Bảng 2.2: Số lượng nhân qua giai đoạn từ năm 2006 – 2021 Bảng 2.3: Lợi nhuận qua giai đoạn 30 Bảng 2.4 Nhân công ty từ năm 2006-2021 32 Bảng 2.1.6.1 Thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty DRB Bảng 2.1.6.2 Đối thủ cạnh tranh công ty 25 35 37 Bảng 2.6 Phân tích nguồn nhân lực bố trí công ty 39 Bảng 2.7 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn cơng ty 40 Bảng 2.8: Tình trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty năm 20202021 41 Bảng 2.9: phân tích sách đãi ngộ Cơng Ty DRB Việt Nam Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 50 viii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm Bước 2: Tiếp nhận sang lọc hồ sơ Bộ phận nhân công ty tiếp nhận hồ sơ ứng tuyển từ cổng bảo vệ CV ứng tuyển trang ứng tuyển online thống kê sang lọc hồ sơ ban đầu để lựa chọn ứng viên phù hợp với vị trí yêu cầu công việc Bước 3: Kiểm tra lực trắc nghiệm Phòng nhân gửi bảng câu hỏi bao gồm câu hỏi test trinh độ tinh toan khả tư phản xã thích ứng ứng viên để đanh giá ứng viên có phù hợp với vị trí cơng việc mà cơng ty cần hay không thi yêu cầu điểm đạt 6/10 Bước 4: Hoàn Thiện Hồ Sơ Sau Khi Trúng Tuyển Sau hồ sơ của ứng viên trưởng phòng nhân phê duyệt phận nhân gửi thông báo CV ứng tuyển công việc ứng viên qua E- mail cá nhân đường link thông tin ứng viên thông báo thời gian tham gia vấn đồng thời hỗ trợ ứng viên điền thông tin chuẩn bị số yêu cầu giấy tờ ứng viên tham gia vấn Bước 5: Phỏng Vấn Sau CV ứng tuyển phê duyệt phận nhân gửi thông báo qua E-mail cá nhân ứng viên thông báo việc CV đạt yêu cầu mời ứng viên tham gia vấn công ty, E-mail ghi rõ thời gian, địa điểm, nội dung buổi vấn, yêu cầu chung số lưu ý dành cho ứng viên Bước 6: Đào Tạo Quy Định Công Ty Khi Làm Việc Sau ứng viên vượt qua vòng vấn công ty, phận nhân gửi thơng báo trúng tuyển vào vị trí ứng viên ứng tuyển qua E-mail thư mời đào tạo số quy định công ty, công ty quy định tất ứng viên tham gia làm việc công ty phải tham gia buổi học đào tạo an toan lao động phòng cháy chữa cháy nội quy làm việc giấc tác phong đồng phục có Test để đánh giá lực học tập, tiếp thu, kĩ ứng viên Bước 7: Thỏa Thuận Hợp Đồng Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 47 GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm Khóa Luận Tốt Nghiệp Sau ứng viên đậu Test buổi đào tạo công ty kí hợp đồng thử việc với thời gian thử việc tháng theo Luật Lao Động Việt Nam, hợp đồng ghi rõ đầy đủ thời gian quy định làm việc mức lương bản, khoản phụ cấp… Nhận xét: Nguồn tuyển dụng công ty TNHH DRB Việt Nam chủ yếu tuyển dụng từ phương tiện truyền thông trang web tuyển dụng Face Book số tuyển dụng trực tiếp trường đại học cao đẳng thông qua tổ chức ngày hội việc làm, hội nhóm tuyển dụng uy tín phần từ giới thiệu cán nhân viên công ty Nguồn tuyển dụng giúp chi phí tuyển dụng công ty giảm đáng kể tuyển ứng viên rộng hơn, không làm vất vả cho phận nhân tuyển dụng công ty công tác tuyển dụng Đánh giá cơng tác bố trí, sử dụng lao động cơng ty cịn nhiều bất cập, chưa phù hợp với trình độ chun mơn đào tạo nguồn nhân lực Một số phòng ban cán chưa bố trí với trình độ lực như: Phịng Hành nhân số cán phụ trách tốt nghiệp cử nhân cao đẳng, Phịng Kế Tốn số nhân viên tốt nghiệp cao đẳng, Phòng Kinh doanh số nhân viên tốt nghiệp Trung Cấp Vì nhiều nhân viên chưa phát huy hết lực 2.2.5 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bảng 2.8: Tình trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty năm 2020-2021 Chỉ tiêu 2020 Số lượng Nhu cầu 2021 Tỉ trọng Số lượng 2020/2021 Tỉ trọng Giá trị Giá trị tuyệt đối tương đối 420 100% 328 100% (92) -21.90% 375 89.29% 295 89.94% (80) -21.33% đào tạo Lao động thực tế Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 48 GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm Khóa Luận Tốt Nghiệp đào tạo Tổng số 420 100% 328 100% (172) -43.24% lao động (Nguồn: phịng nhân cơng ty tính tốn tác giả.) Nhân xét: Năm 2021 nhu cầu đào tạo giảm 92 nhân viên so với năm 2020 tương đương 21,90% Năm 2021 số lượng lao động thực tế đào tạo giảm 80 nhân viên so với năm 2020 tương đương giảm 21,33% Tổng số lao động đào tạo năm 2021 giảm 172 lao động so với năm 2020 tương đương giảm 43,24% Nguyên nhân: Nhu cầu đào tạo ngắn hạn người lao động theo phận cơng tác đa số Xưởng Sản Xuất chiếm đa số tổng số nhu cầu đào tạo, nơi trực tiếp tạo sản phẩm sản lượng đem lại doanh thu cho cơng ty nên phận chiếm tỉ lệ cao nên hợp lý Đối với công tác đào tạo dài hạn ngồi Cơng ty sách kinh doanh đặc thù cơng ty có sách đào tạo nhằm tăng chất lượng cán nhân viên thơng qua khóa đào tạo kĩ quản trị làm việc sau đại học cao đẳng nhiên nhu cầu thực tế đào tạo chưa cao 2.2.6 Chính sách đãi ngộ nhân viên Căn vào sách đãi ngộ nhân viên, vào kết sản xuất kinh doanh, công ty TNHH DRB Việt Nam xác định quỹ tiền lương tương ứng để thưởng cho nhân viên bao gồm: Quỹ tiền lương sản phẩm cơng việc hồn thành tốt Quỹ tiền lợi nhuận sản xuất kinh doanh chia theo tỉ lệ định Quỹ tiền lương dự phòng năm trước chuyển sang(nếu có) Quỹ tiền lương đồn thể tổ chức khác chuyển đến Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 49 GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm Khóa Luận Tốt Nghiệp Tất nguồn quỹ gọi tổng quỹ tiền lương Chính sách đãi ngộ bao gồm: tiền thưởng, phụ cấp, phúc lợi, thưởng doanh thu Ngồi cịn có sách: Trợ cấp bảo hiểm y tế Theo quy định Nhà Nước bảo hiểm y tế (BHYT) công ty phải nộp 4,5% mức lương bản, Công ty mua số bảo hiểm cho tồn thể cán cơng nhân viên với tỷ lệ đóng góp phía cơng ty 3% phía người lao động 1,5% tổng tiền lương Công ty định kì năm lần khám sức khỏe cho cán công nhân viên, xét trợ cấp nghỉ dưỡng sức, phục hồi sức khỏe, trợ cấp môi trường công việc độc hại với tổng chi phí trung bình/ năm lên đến 550 triệu đồng Trợ cấp bảo hiểm thất nghiệp Theo quy định Nhà Nước bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) công ty phải nộp 2% mức lương bản, cơng ty hạch tían 1% vào chi phí 1% cịn lại trích từ mức lương người lao động Bảng 2.9: phân tích sách đãi ngộ Cơng Ty DRB Việt Nam Chỉ tiêu 2020 Giá trị Tiền Tỉ trọng 2021 Giá trị 2020/2021 Tỉ Giá trị Giá trị trọng tuyệt đối tương đối 220,000 11.42% 250,000 11.13% 30,000 13.64% Phụ cấp 470,000 24.40% 520,000 23.16% 50,000 10.64% Phúc lợi 341,000 17.71% 400,000 17.82% 59,000 17.30% Thưởng 895,000 46.47% 1,075,259 47.89% 180,250 20.14% 1,926,000 100% 2,245,259 100% 61.72% thưởng sản xuất TỔNG 319,250 (Đơn vị: Đồng) (Nguồn: Phòng nhân cơng ty tính tốn tác giả.) Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 50 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm Nhận xét: Năm 2021 tiền thưởng tăng 30,000 đồng so với năm 2020 tương đương 13,64% Phụ cấp năm 2021 tăng 50,000 đồng so với năm 2020 tương đương 10,64% Phúc lợi năm 2021 tăng 59,000 đồng so với năm 2020 tương đương 17,30% Thưởng sản xuất năm 2021 tăng 180,250 đồng so với năm 2020 tương đương 20,14% Tổng số tiền thưởng năm 2021 tăng 319,250 đồng so với năm 2020 tương đương 61,72% Nguyên nhân tăng trưởng: Giải thích cho tăng trưởng năm 2021 năm đại dịch covid 19 khiến hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty gặp đơi chút khó khăn nhiên hoạt động sản xuất trì mức ổn định hàng xóa cơng ty xuất khơng có dấu hiệu tồn kho nhiều với mơi trường làm việc nặng nhọc công ty trọng nhiều mức phụ cấp để đảm bảo tinh thần công nhân viên chức xuất làm việc 2.2.7 Đánh giá hiệu sử dụng ngồn nhân lực công ty TNHH DRB Việt Nam 2.2.7.1 Ưu Điểm Trong công tác tuyển dụng công ty sử dụng phương thức xét duyệt hồ sơ vấn làm kiểm tra lực thử việc chặt chẽ nên chất lượng lao động tốt Quản lý hiệu suất làm việc nhân viên từ đưa giải pháp sử dụng nguồn lực hợp lý hợp vơi stinhf hình kinh doanh sản xuất đặc điểm cơng việc công ty Luôn đánh giá năm, quản lý thơng tin, hồ sơ nhân phân tích báo cáo cấp từ đưa định khen thưởng thúc đẩy tinh thần làm việc cán công nhân viên 2.2.7.2 Nhược điểm Trong công tác hoạch định nguồn nhân lực điều chỉnh việc phân bổ nguồn nhân lực chưa đầy đủ phận Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 51 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm Trong cơng tác tuyển dụng: Cơng ty cịn tận dụng người dân vùng lân cận nhà máy sản xuất cịn có lượng nhân viên cịn chưa có trình độ tay nghề , phải thêm chi phí đào tạo bồi dưỡng thêm Trong công tác đào tạo quản trị phát triển nguồn nhân lực việc đào tạo bồi dưỡng trình độ tay nghề cho nhân viên chưa thực đầy đủ Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 52 GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm Khóa Luận Tốt Nghiệp TÓM TẮT CHƯƠNG Nội dung chương phản ánh thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam Dựa vào số liệu thực tế thu thập từ phòng ban phiếu khảo sát bảng nghiên cứu để đưa nhận định yếu tố làm ảnh hưởng đến cơng tác quản trị nguồn nhân lực Từ đưa đánh giá ưu điểm, nhược điểm, hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam, tạo sở để đưa kiến nghị giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực chương Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 53 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Nhận xét Ưu điểm: - Đội ngũ lãnh đạo giỏi giàu kinh nghiệm quản lý có chiến lược phát triển cơng ty đầy tham vọng khẳng định lợi nhuận công ty tăng trưởng đặn qua năm - Mỗi cá nhân tập thể phận công ty thực nghiêm túc việc đánh giá sau quý làm việc sản xuất hàng năm sử dụng phương pháp cho điểm ý kiến từ tất ban phịng nhân viên cơng ty - Đội ngũ kỹ sư sản xuất an toàn số cán nhân viên công ty cử đào tạo mang lại hiệu tốt đẹp sau chuyến làm việc thực tế nước, hầu hết nhân viên địa bàn tỉnh Bình Dương dần trở thành cán quản lý chủ chốt nhà máy cơng ty, nhiều nhân viên đóng góp cho mục tiêu kế hoạch dài hạn, có ý tưởng kinh doanh hay đóng góp tích cực vào phát triển bền vững công ty - Đội ngũ sale marketing làm việc hiệu vấn đề hỗ trợ theo dõi đơn vị bán hàng phát triển mối quan hệ với nhà phân phối từ khẳng định chất lượng sản phẩm cơng ty có nhiều đối tác tin tưởng lựa chọn sản phẩm công ty Hạn chế: - Hạn chế việc phát triển nguồn nhân lực: công ty bố trí chưa hợp lý phận sale chăm sóc khách hành marketing văn phịng làm việc gây ảnh hưởng đến hiệu công việc việc chăm sóc khách hàng dẫn đến hiệu cơng việc đem lại khơng cao - Hạn chế sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực: phần lớn nhân chủ chốt công ty lao động phổ thông chuyển qua làm phận kỹ thuật mức Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 54 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm độ thâm niên cụ thể từ năm làm việc trở lên không huấn luyện đầy đủ mặt quy cách thông số phải gửi đào tạo bên - Hạn chế sách tăng ca đãi ngộ: khơng xây dựng sách đãi ngộ mức độ độc hại an toàn lao động sản xuất mức tăng ca thấp - Hạn chế giá tiếp xúc với khách hàng mới: mức giá công ty đưa với công ty đối tác cao thời điểm sau đại dịch hoạt động sản xuất gặp nhiều khó khăn thách thức lớn cho phận bán chăm sóc khách hàng công ty 3.2 Kiến Nghị Về quy hoạch nguồn nhân lực: - Cần thiết lập hệ thống thông tin dự báo thị trường nhân lực với trợ giúp tích cực có hiệu công nghê thông tin đại xếp xây dựng thêm phận nghiên cứu để tư vấn hỗ trợ khách hàng cũ mối quan hệ hợp tác đơi bên có lợi - Đánh giá nhân trung thiết phận đòi hỏi trình độ chun mơn nghiệm vụ hay có tay nghề cao để bố trí phù hợp cấu nhân công ty Lập kế hoạch nguồn nhân lực teho quy trình làm việc rõ ràng theo chiến lược phát triển dài hạn công ty Về bố trí nguồn nhân lực: - Cần bố trí nơi làm việc chuyên biệt cho ba phận sale marketing dịch vụ khách hàng nhằm đảm bảo cân hiệu thống công việc văn phòng trang bị đầy đủ trang thiết bị để làm việc trang trí vườn hoa tạo môi trường làm việc tự sáng tạo gắn kết linh động công việc -Người lao động dù tuyển dụng làm việc phịng ban, đơn vị cơng ty cần thống quan điểm bố trí người việc Để thực tốt nhiệm vụ cần ý số vấn đề sau: Rà soát lại nhiệm vụ cần làm phòng ban đơn vị theo quy định chung công ty Đối chiếu với chức Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 55 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm nhiệm vụ cụ thể để so sánh đối chiếu với quy định công ty để đánh giá nhận định phân tích đối chiếu bổ sung vào điều cần khắc phục xếp hợp lý phần việc trùng lặp không cần thiết không hiệu Về nhu cầu đào tạo bồi dưỡng: -Xác định nhu cầu nội dung phương thức đào tạo hình thức đào tạo Nhu cầu đào tạo kỹ cần thiết cho phù hợp với yêu cầu công việc cán công nhân viên nhằm làm việc hiệu hơn, từ thực tốt kế hoạch phát triển công ty - Mở khố đào tạo ngắn hạn cơng ty, đào tạo chung cho tất nguồn nhân lực đào tạo chuyên sâu riêng biệt Sau đánh giá nguồn nhân lực sau chương trình đào tạo - Xây dựng thực khoá đào tạo kỹ mềm chuyên sâu, đồng thời thúc đẩy việc đào tạo nâng cao trình độ học vấn, tay nghề cán công nhân viên doanh nghiệp - Thực đào tạo huấn luyện nhân viên theo kế hoạch đặt triển khai thực kế hoạch quy hoạch đào tạo đội ngũ cán nhân viên cơng nhân xác định hình thức nội dung hình thức đào tạo phù hợp, chương trình đào tạo phải bảo đảm không gây cản trở cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Về chế độ đãi ngộ: Kết hợp đãi ngộ vật chất đãi ngộ tinh thần - Chế độ đãi ngộ tinh thần: có thêm sách thưởng suất lao động làm việc theo q nhằm khích lệ cán cơng nhân viên nỗ lực đóng góp nhiều cho công ty - Đãi ngộ tinh thần: chế độ tinh thần mà công ty dành tặng người lao động du lịch team building văn nghệ có thưởng hoạt động vui chơi giải trí có thưởng hoạt động dù nhỏ phần giúp người lao động giải toả áp lực sau ngày làm việc căng thẳng để lại ấn tượng tích cực công ty đồng thời thể mối quan hệ ban lãnh đạo với cán công nhân viên công ty Để Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 56 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm người lao động có nhìn tích cực cơng ty cơng ty đáng làm việc đáng để dành thời gian rèn luyện trí tuệ điểm sáng cho thấy môi trường làm việc động chuyên nghiệp công ty Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 57 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm KẾT LUẬN Qua thời gian thực tập công ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam với việc tập trung nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty Bài khóa luận tốt nghiệp đạt đạt nội dung sau Nhân lực tài sản quan trọng công ty phát triển doanh nghiệp hay thành công doanh nghiệp thiếu yếu tố nguồn nhân lực, có nghĩa người Trong kinh tế doanh nghiệp muốn tồn bền vững phát triển mạnh hay khơng cần phải phụ thuộc vào doanh nghiệp có quản lý đào tạo sử dụng nguồn nhân lực có hiệu hay khơng Vì cơng ty cần trọng đến việc quản lý đào tào dụng tuyển dụng người cách có hiệu Mặt khác vấn đề quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực phức tạp khó khăn bao gồm vấn đề tâm lý sinh lý xã hội, Quản trị nguồn nhân lực vừa nghệ thuật vừa khoa học, làm cho mong muốn nhân viên tương hợp với để tạo giá trị cần thiết cho mục tiêu ban đầu mà người đề Tuy nhiên để thực mang lại hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty cần xây dựng quy trình quản lý vận hành bám sát theo tháp nguyên lý Maslow Chính cơng ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam quan tâm tới công tác quản trị nguồn nhân lực xác định nhân lực xương sống cơng ty, lẽ cơng ty đánh giá top 50 cơng ty làm việc tốt Bình Dương nay, lợi để công ty thu hút nhiều nhân tài làm việc cho công ty Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 58 GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm Khóa Luận Tốt Nghiệp PHỤ LỤC BẢNG BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 2021 Chỉ tiêu Mã Thuyết số minh Năm 2021 Năm 2020 Doanh thu 44,674,028,876 48,722,986,871 Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu (10= 01-02) 10 44,674,028,876 48,722,986,871 Giá vốn hàng bán 11 33,134,546,987 37,444,598,299 Lợi nhuận gộp (20=10-11) 20 11,903,486,682 11,643,284,764 Doanh thu hoạt động tài 21 732,399,860 659,641,895 Chi phí tài 22 732,399,860 659,641,895 - Trong đó: Chi phí lãi vay 23 142,332,456 156,888,653 Chi phí quản lý kinh doanh 24 1,642,499,852 1,854,766,130 Lợi nhuận từ hoạt động 30 - - 10,260,986,830 9,788,518,634 kinh doanh (30 = 20 + 21 - 22 - 24) 10 Thu nhập khác 31 59,329,321 88,660,443 11 Chi phí khác 32 26,966,270 35,642,071 12 Lợi nhuận khác (40 = 31 - 32) 40 32,363,051 53,018,372 13 Tổng lợi nhuận kế toán trước 50 10,293,349,881 9,841,537,006 thuế (50 = 30 + 40) 14 Chi phí thuế TNDN 51 1,264,320,756 986,389,675 15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập 60 9,029,029,125 8,855,147,331 doanh nghiệp (60=50 - 51) Xác nhận đơn vị Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 59 GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm Khóa Luận Tốt Nghiệp BẢNG CƠ CẤU NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH DONGIL RUBBER BELT VIỆT NAM NĂM 2020 – 2021 STT 1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 NỘI DUNG Cơ cấu lao động Lao động quản lí Lao động trực tiếp Theo trình độ lao động Đại học Cao đẳng, trung cấp Phổ thơng Theo vị trí làm việc Quản trị Kinh doanh Kỹ thuật, sản xuất Kế tốn Hành vp Marketing Theo độ tuổi 18 - 30 30 - 45 50 - 60 Theo giới tính Nam Nữ Tổng số lao động Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 2020 GT 2021 GT 12 408 12 316 46 33 341 46 25 257 15 26 336 12 22 15 22 254 10 20 389 27 302 24 385 299 35 29 420 328 Xác nhận đơn vị 60 GVHD: Th.S Lương Thị Băng Tâm Khóa Luận Tốt Nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Kim Dung (2011),Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất thành phố Hồ Chí Minh Trần Kim Dung (2003), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Tập 1, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Dave Ulrich, Michael Losey, Sue Meisinger (2011), The Future Of Human Resource Managament, Đại học Michigan Trang web công ty TNHH DRB Việt Nam http://drbvietnam.com.vn GS-TS Nguyễn Thành Độ – PGS - TS Nguyễn Ngọc Huyền “ Giáo trình Quản trị kinh doanh”- Nhà xuất Lao Động xã hội năm 2004 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam năm 2020 – 2021 Họ tên: Phạm Trung Kiên MSSV: 18030048 61