Phân tích môi trường kinh doanh tại công ty cổ phần tập đoàn thiên long

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THIÊN LONG Sinh viên thực : Lớp : Giảng viên hướng dẫn : HUỲNH THỊ DUYÊN TRẦN THỊ MỸ DIỆU NGUYỄN BÁ THUẬN LÊ THẾ BẢO 20BA2 TH.S TRẦN NGỌC PHƯƠNG THẢO Đà nẵng, ngày 03 tháng 05 năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU MỞ ĐẦU I LÍ DO CHỌN CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THIÊN LONG II MỤC TIÊU, TẦM NHÌN, SỨ MỆNH THÔNG TIN CHUNG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG CÁC CÔNG TY THÀNH VIÊN .5 BẢNG 1: DANH SÁCH CÁC CƠNG TY CON (TẬP ĐỒN KHƠNG CĨ CƠNG TY LIÊN KẾT) BẢNG 2: VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN .6 III SẢN PHẨM VÀ GIÁ TRỊ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THIÊN LONG .6 VI KẾT QUẢ: .6 NỘI DUNG PHẦN 1: PHÂN TÍCH PESTLE Yếu tố môi trường tự nhiên: Yếu tố mơi trường văn hóa, xã hội: Yếu tố môi trường dân số hay nhân học: Yếu tố môi trường kinh tế: .8 Yếu tố môi trường khoa học công nghệ: Yếu tố mơi trường trị - luật pháp: .9 PHẦN 2: PHÂN TÍCH PORTER’S FORCES .9 Các đối thủ cạnh tranh ngành: Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: 11 Sự đe dọa ngành thay thế: 11 Sức mạnh đàm phán nhà cung cấp: 12 Sức mạnh đàm phán khách hàng: .12 PHẦN 3: PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT .12 PHẦN 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ .14 NHẬN XÉT 15 BẢNG PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC TRONG NHĨM 16 LỜI MỞ ĐẦU Môi trường kinh doanh tập hợp yếu tố liên quan chặt chẽ với hoạt động doanh nghiệp Các yếu tố có ảnh hưởng bên bên kết quả, hiệu suất tăng trưởng cơng ty Việc nghiên cứu, phân tích môi trường kinh doanh công ty giúp tìm điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp; hội thách thức từ yếu tố khách quan mang lại, từ đưa định kinh doanh đắn cho thân doanh nghiệp Thiên Long công ty cổ phần chuyên sản xuất mua bán văn phòng phẩm, dụng cụ học sinh đồ dùng dạy học nhựa gia dụng Tuy thành lập năm 1981, trải qua nhiều giai đoạn không ngừng lớn mạnh, công ty Thiên Long tạo cho chỗ đứng vững thị trường sản xuất dụng cụ học tập Việt Nam Ngày mức động cạnh tranh thị trường gay gắt, doanh nghiệp ngành ln tìm cách để cải tiến chất lượng sản phẩm, mẫu mã… để tăng sức cạnh tranh Sản phẩm công ty Thiên Long với chất lượng, giá hệ thống phân phối tương đối phù hợp với lứa tuổi học sinh thu hút số lượng khách hàng lớn tạo nên thị trường lớn mạnh không ngừng Vậy làm cách để Thiên Long có chỗ đứng ngày hơm nay? Phải nhờ chiến lược chiêu thị họ? Đó lí nhóm tác giả mong muốn nắm phân tích mơi trường kinh tế vĩ mơ, mơi trường kinh tế vi mơ, phân tích điểm mạnh điểm yếu hay hội hay thách thức doanh cơng ty Thiên Long Từ đó, nhóm đưa số giải pháp, kiến nghị để giúp cơng ty Thiên Long phát triển Hình 1: Cơng Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thiên Long (Nguồn: Google) MỞ ĐẦU I LÍ DO CHỌN CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THIÊN LONG - Cùng với phát triển hội nhập kinh tế Việt Nam năm gần Sự cạnh tranh thị trường ngày trở nên mạnh mẽ doanh nghiệp nước Bất kỳ doanh nghiệp muốn sản phẩm dịch vụ người tiêu dùng ý lựa chọn Trong đề án 2, nhóm tác giả phân tích mơi trường kinh doanh Cơng ty Cổ phần Tập đồn Thiên Long Sau nhóm tác giả xin điểm lại vài lí mà nhóm tác giả chọn Cơng Ty Cổ phần Tập đồn Thiên Long: Cơng ty cổ phần tập đồn Thiên Long hình thành lâu đời tồn đến Theo doanh thu sản lượng, Thiên Long đánh giá doanh nghiệp số Việt Nam lĩnh vực sản xuất bút viết loại văn phịng phẩm khác Cơng ty cổ phần tập đoàn Thiên Long đáp ứng nhu cầu đa dạng thị trường chất lượng sản phẩm chất lượng phục vụ Cơng ty cổ phần tập đồn Thiên Long không ngừng phục vụ cho việc khám phá, học hỏi để chinh phục đỉnh cao tri thức Công ty cổ phần tập đồn Thiên Long có nhiều giải thưởng, chứng nhận tiêu biểu - NHỮNG GIẢI THƯỞNG, CHỨNG NHẬN TIÊU BIỂU  Huân chương lao động hạng  Top 50 công ty kinh doanh hiệu Việt Nam  Top 50 công ty niêm yết tốt Việt Nam  Hàng Việt Nam chất lượng cao 24 năm liên tục đạt danh diệu hàng Việt Nam chất lượng cao ( 1997 – 2020 )  Top 40 Thương hiệu Công ty giá trị Việt Nam  Top 100 doanh nghiệp phát triển bền vững Việt Nam năm 2016  Top 100 doanh nghiệp tiêu biểu TP.HCM năm 2016  Top 50 thương hiệu dẫn đầu Việt Nam năm 2020  Top 50 doanh nghiệp Việt có thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn năm 2020  Top 100 nơi làm việc tốt Việt Nam 2020  Top 200 cơng ty có doanh thu tỷ đô tốt Châu Á năm 2020  Sản phẩm công nghệ công nghệ hộ trợ tiêu biểu TP HCM năm 2020  Top 40 Công ty Văn phịng phẩm có mức tăng trưởng doanh thu cao  Doanh nghiệp cộng đồng năm 2019  Đối tác thương mại tốt giới lĩnh vực văn phịng phẩm năm 2019  Đoạt giải mơi trường năm 2018  Doanh nghiệp niêm yết đạt chuẩn công bố thông tin  Top 50 Doanh nghiệp niêm yết tốt thị trường chứng khoán Việt Nam  Top 15 Đối tác thương mại tốt Thế giới ngành văn phịng phẩm tồn cầu II - MỤC TIÊU, TẦM NHÌN, SỨ MỆNH Mục tiêu: Chuyên nghiệp hóa tự động hóa sản xuất; phát triển hoạt động nghiên cứu phát triển Chuyên nghiệp hóa hoạt động phân phối sỉ chun mơn hóa hoạt động bán lẻ; phát triển tất kệnh bán hàng nội địa; mở rộng thị trường xuất - Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm văn phòng phẩm dịch vụ chất lượng tốt phục vụ cho việc học tập, làm việc, sáng tạo góp phần chinh phục đỉnh cao tri thức nhân loại - Giá trị cốt lõi: Tiên phong công nghệ sáng tạo để tạo sản phẩm đột phá phục vụ người tiêu dùng, xây dựng cộng đồng Thiên Long phát triển vững mạnh, mang tính nhân đạo nhân văn THƠNG TIN CHUNG Tên cơng ty: Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Thiên Long Tên giao dịch: Tập đoàn Thiên Long Mã chứng khoán: TLG Vốn điều lệ: 383.126.720.000đồng Trụ sợ chính: Lơ – – 10 – 12, Đường số 3, Khu công nghiệp Tân Tạo, Phường Tân Tạo A, Quận Tân Bình, TPHCM Số điện thoại: (84.8) 3750 5555 Số fax: (84.8) 3750 5577 Email: info@thienlonggroup.com Website: www thienlonggroup.com GCN ĐKKD: Số 0301464830, đăng ký lần đầu ngày 14/03/2005, đăng ký thay đổi lần thứ 12 ngày 21/03/2016 ( Nguồn: Báo cáo thường niên 2016 Thiên Long) QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN - - - 1981: Cơ sở bút Thiên Long thành lập với sản phẩm bút bi 1991: Thiên Long mở rộng thị trường bút viết nước 1996: Công ty TNHH SX – TM Thiên Long thức thành lập, đánh dấu giai đoạn phát triển nâng cao chất lượng sản phẩm, suất sản xuất, đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm 2000: Nhà xưởng KCN Tân Tạo ( Quận Bình Tân ) vào hoạt động 2001: Được tổ chức DNV ( Na Uy ) cấp chứng chất lượng ISO 9002 2003: Nâng diện tích nhà xưởng từ 0,5 lên 1,6 ha, tái cấp chứng ISO theo phiên 2005: Công ty TNHH SX – TM Thiên Long chuyển đổi thành Công ty Cổ phần SX – TM Thiên Long với vốn điều lệ 100 tỷ đồng Miền Bắc thành laajo với vốn điều lệ 50 tỷ đồng, chuyên sản xuất tập vở, bút chì gỗ phấn khơng bụi 2006: Cơng ty tăng vốn điều lệ lên 120 tỷ đồng, thành lập Công ty Cổ phần Thiên Long với vốn điều lệ 40 tỷ đồng, đạt chứng nhận tiêu chuẩn Hệ thống quản lý môi trường ISO 14001, tiêu chuẩn Sức khỏe an toàn nghề nghiệp OHSAS 18001, tiêu chuẩn Trách nhiệm xã hội SA 2000, 2007: Thành lập Công ty TNHH MTV TM – DV Thiên Long Hồn Cầu, chun kinh doanh văn phịng phẩm với vốn điều lệ 20 tỷ đồng 2008: Tiếp tục nâng vốn điều lệ lên 155 tỷ đồng, đổi tên thành Công ty Cổ phần Tập đoàn Thiên Long 2009: Thành lập Công ty TNHH MTV TM – DV Tân Lực với vốn điều lệ 20 tỷ đồng 2010: Ngày 26/03/2010, cổ phiếu TLG thức niêm yết Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HOSE) 2012 – 2015: Sau đợt phát hành cổ phiếu hình thức trả cổ tức cổ phiếu thưởng, vốn điều lệ CTCP Tập đoàn Thiên Long tăng từ 176,5 tỷ đồng lên 294,7 tỷ đồng Ở giai đoạn này, Thiên Long thương hiệu số ngành văn phòng phẩm Việt Nam với công ty thành viên 2016: Vốn điều lệ CTCP Tập đoàn Thiên Long tăng lên 383,1 tỷ đồng, doanh thu hợp đạt 2.162,3 tỷ đồng, LNST 240 tỷ đồng 2017: Vốn điều lệ tăng lên 505,6 tỷ đồng Hoàn thành mở rộng Nhà máy Nam Thiên Long ( Nguồn: Báo cáo thường niên 2016 Thiên Long) HỆ THỐNG CÁC CÔNG TY THÀNH VIÊN Hình 2: Hệ Thống Các Cơng Ty Thành Viên Của Thiên Long ( Nguồn: Báo cáo thường niên 2016 Thiên Long) BẢNG 1: DANH SÁCH CÁC CƠNG TY CON (TẬP ĐỒN KHƠNG CĨ CƠNG TY LIÊN KẾT) STT 01 02 03 04 05 Tên công ty Ngành nghề kinh doanh Cơng ty TNHH Sản xuất SXTM Thiên kinh doanh Long Long văn phòng Thành phẩm Công ty TNHH Một Thành viên Thương mại Dịch vụ Thiên Long Hồn Cầu Cơng ty TNHH Một Thành Viên Thương mại Dịch vụ Tân Lực Miền Nam Công ty TNHH Một Thành Viên Thương mại Dịch vụ Tân Lực Miền Bắc Kinh doanh văn phòng phẩm Kinh doanh văn phịng phẩm Kinh doanh văn phịng phẩm Cơng ty TNHH Kinh doanh Một Thành Viên văn phòng Thương mại phẩm Địa trụ sở Vốn điều lệ (VNĐ) Đường số 7, KCN Long Thành, Huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai Lô 6-8-10-12, Đường số 3, KCN Tân Tạo, Phường Tân Tạo A, Quận Bình Tân, TP.HCM Số 19-21, Lô B, Đường Trường Sơn, Phường 15, Quận 10, TP.HCM 80 tỷ % Tập đoàn Thiên Long sở hữu 100% 40 tỷ 100% 40 tỷ 100% Phòng 309A, Tầng 3, Tịa nhà B15, Khu thị Đại Kim, Phường Đại Kim, Quận Hồng Mai, TP Hà Nội Lơ 07, Khu B1, Đường Hà Huy Tập, Phường Xuân 20 tỷ 100% 10 tỷ 100% Dịch vụ Tân Lực Miền Trung Hà, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng (Nguồn: Báo cáo thường niên 2016 Thiên Long) BẢNG 2: VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN STT III Tên VPĐD VPĐD Cơng ty phần Tập đồn Thiên Long Lào VPĐD Cơng ty phần Tập đồn Thiên Long Combodia VPĐD Cơng ty phần Tập đồn Thiên Long Trung Quốc Địa 231 DongPaLane, quận SiXaTanat, Thủ đô VienTiane, Lao 21E1 – 21e1 đường 199, Phường Toul Svay Prey II, Quận Chamca Morn, TP.Phnom Penh, Combodia Điện thoại ĐT: +856 2124 3555 Email: tlongpen@laotel.com ĐT: +855 23 22 08 05 Email: thienlong@camnet.com.k h ĐT: +86 208 384 1225 Room 5116, Tower B, China International Center, Zhongshan Road, No.33, Yuexiu District, Guangzhou, China (Nguồn: Báo cáo thường niên 2016 Thiên Long) SẢN PHẨM VÀ GIÁ TRỊ SẢN PHẨM CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THIÊN LONG Hiện nay, tập đoàn Thiên Long sản xuất kinh doanh thương mại 100 loại sản phẩm thuộc sản phẩm sau: Nhóm bút viết ( nhãn hàng TL ) bao gồm dòng sản phẩm bút bi, bút gel, bút lông bi, bút lông kim, ruột bút, bút butter gel,  Nhóm bút viết chinh phục khách hàng đa dạng mẫu mã, phong phú chủng loại, chất lượng đảm bảo với nguyên liệu nhập từ Đức, Thụy Sĩ Dụng cụ văn phòng ( nhãn hàng FlexOffice ) bao gồm sản phẩm phục vụ cho giới văn phịng giấy, bút lơng bảng, bút lơng dầu, bút quang, bút xóa, kim bấm bấm kim, máy tính, văn phịng phẩm, file bìa hồ sơ, băng keo – hồ dán, đồ dùng văn phòng,  Các sản phẩm chinh phục thành công khách hàng không nhờ chất lượng mà chi tiết nhỏ sản phẩm chăm chú, liên tục cải tiến qua nhiều năm Dụng cụ học sinh ( nhãn hàng Điểm 10 ) với nhiều dụng cụ học tập bảng, phấn, thước kẻ, compa, bút chì, gơm tẩy, hồ dán, kéo, tập vở,  Các sản phẩm thiết kế theo quy chuẩn Bộ Giáo Dục Đào tạo Với nhiều tính ưu việt, sản phẩm dụng cụ học sinh trợ thủ đắc lực phục vụ việc học học sinh Dụng cụ mỹ thuật ( nhãn hàng Colokit ) bao gồm sản phẩm phục vụ cho môn mỹ thuật, sáng tạo bạn bút chì màu, bút lơng màu, bút nhựa màu, bút sáp màu, bút sáp dầu, màu nước, sáp nặng, tập tô màu, vẽ,  VI Các sản phẩm mỹ thuật bạn nhỏ phụ huynh tin tưởng đón nhận nhờ chất lượng đảm bảo, mẫu mã phong phú, đặc sắc an toàn, không độc hại, đạt tiêu chuẩn Châu Âu EN 71/3, KẾT QUẢ: Sau đề án thực hiện, nhóm tác giả rút kết sau: - Nâng cao kỹ tư - Nâng cao khả làm việc nhóm - Nâng cao kỹ khác cho công việc học tập công việc tương lai - Hiểu rõ môi trường kinh doanh Công ty cổ phần tập đoàn Thiên Long NỘI DUNG PHẦN 1: PHÂN TÍCH PESTLE Mơi trường vĩ mơ doanh nghiệp nơi mà doanh nghiệp phải bắt đầu tìm kiếm hội mối đe dọa xuất hiện, bao gồm tất nhân tố lực lượng có ảnh hưởng đến hoạt động kết thực doanh nghiệp Yếu tố môi trường tự nhiên: - - Môi trường tự nhiên hệ thống yếu tố tự nhiên có ảnh hưởng đến nguồn lực đầu vào cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp (khí hậu, thời tiết, vị trí địa lý, tài ngun thiên nhiên, mơi trường,…) Vấn đề ô nhiễm nguồn nước mối đe dọa lớn ảnh hưởng đến môi trường nhiên Cơng ty Cổ phần Tập đồn Thiên Long khắc phục nhờ cố gắng theo đuổi Công Nghệ Xanh Khó khăn thách thức:  Sự thiếu hụt nguồn nguyên liệu thô + Trong bối cảnh dân số giới bùng nổ, nhu cầu tiêu thụ nguyên liệu thơ tăng vọt, ngun liệu thơ chiếm phần sản phẩm Nhu cầu tăng cao, dịch covid 19 ngăn cản giao thương nước + Cơ quan Năng lượng quốc tế (IEA) cho biết, lượng dầu thu từ mỏ thông thường giảm với tốc độ trung bình 4% năm + Năm 2030, nhu cầu mặt hàng chất đốt, thép đồng giới dự báo lượng giảm tăng so với năm trước 44%, 90% 60%  Sự gia tăng chi phí lượng + Ảnh hưởng việc tăng giá điện đến giá thành khoảng 0,3% + Ảnh hưởng trực tiếp khiến tổng giá trị tăng thêm giảm khoảng 0,25% + Ảnh hưởng toàn phần chu kỳ sản xuất sau kinh tế khiến tổng giá trị gia tăng giảm đến 1,28%  Chất thải công nghiệp, chất thải rắn, chất thải không tái chế + Một cơng ty chun bút Thiên Long vấn đề chất thải mối quan tâm hàng đầu công ty Nhựa nguyên liệu ln chọn phù hợp với mơi trường, tái chế Hạn chế tối đa chất thải không tái chế  Các quy định Chính phủ vệ sinh cơng nghiệp + Doanh nghiệp Thiên Long tuân theo quy định phủ vệ sinh cơng nghiệp + Doanh nghiệp cịn có phịng quản lí nhân cho cơng ty để kết hợp với qui định nhà nước giám sát, kiểm tra chặt chẽ vệ sinh công nghiệp Yếu tố mơi trường văn hóa, xã hội: - Mơi trường văn hóa, xã hội thể thái độ xã hội giá trị văn hóa.Việc nắm bắt yếu tố môi trường giúp doanh nghiệp có thích ứng nhanh chóng với u cầu khách hàng, hoạt động sản xuất phù hợp Dân tộc ta có truyền thống hiếu học từ bao đời Noi gương bậc tiền nhân, hệ cháu sau tâm trau dồi kiến thức tu rèn đạo đức – xem mục đích hàng đầu việc tu thân Kiến thức hiểu biết lĩnh vực sống; “sự học đời” phần kiến thức truyền tải chữ viết Do vai trị quan trọng bút khơng thể chối cãi Vì người tiêu dùng ln ý đến chất lượng bút bi Yếu tố môi trường dân số hay nhân học: Môi trường dân số hay nhân học đề cập đến đặc điểm dân số bao quanh công ty quốc gia điều ảnh hưởng lớn đến thị trường - Dân số Việt Nam 98.032.879 người vào ngày 02/05/2021 theo số liệu từ Liên Hợp Quốc (Nguồn: https://danso.org/viet-nam/) Số nữ giới 48,32 triệu người, tỷ số nam giới có 47,88 triệu người Tỷ lệ tăng dân số: 1,4% Tỷ lệ dân số trẻ phụ thuộc Việt Nam qua năm 2021 ước tính khoảng 35% Với quy mơ dân số lớn , đà tăng dân số cao trì nhiều năm , theo dự báo dân số nước ta tiếp tục tăng đến kỷ 21 tức vào năm 2048 - 2050 dân số nước ta ổn định Có thể cho lần đời sử dụng bút bi tính ưu việt Do dân số tăng lên nói tiềm năgn thị trường sử dụng bút bi tăng lên Yếu tố môi trường kinh tế: - Việt Nam đánh giá nước sớm vượt qua giai đoạn khó khăn phục hồi nhanh sau khủng hoảng tài tồn cầu Năm 2018, Thiên Long biết đến cơng ty văn phịng phẩm có mức tăng trưởng doanh thu cao khu vực ASEAN xếp thứ 13 40 công ty văn phòng phẩm doanh số tăng trưởng cao giới Năm 2018, 85% doanh thu Thiên Long đến từ thị trường nước, thị trường xuất tăng trưởng 28%, mang 420 tỷ đồng chiếm 15% tổng doanh thu ( Nguồn: Bộ Công Thương Việt Nam ) Kết thúc tháng đầu năm 2019, doanh thu Thiên Long đạt 1.538 tỷ đồng, tăng 10% so với kỳ năm 2018 Lợi nhuận sau thuế đạt 185 tỷ đồng, tăng 13% Theo đó, cơng ty hoàn thành 57% kế hoạch lợi nhuận năm (Nguồn: Hải Quan Online) - Trước ảnh hưởng từ đại dịch COVID-19, năm 2020 Tập đoàn Thiên Long đạt 2.684 tỷ đồng doanh thu 239,8 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế, tương ứng với mức giảm 17% 31% so với năm 2019 ( Nguồn: VietNamBiz) Cơng ty cổ phần Chứng khốn Bản Việt (VCI) dự báo, giai đoạn 2018 - 2023, doanh thu Thiên Long đạt tốc độ tăng trưởng kép (CAGR) 15,3% CAGR lợi nhuận sau thuế đạt 17,3% ( Nguồn: Bộ Công Thương Việt Nam ) Yếu tố môi trường khoa học công nghệ: - - - Mơi trường khoa học cơng nghệ góp phần quan trọng vào thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Sự phát triển KH&CN có tác động mang tính định tăng trưởng dài hạn chất lượng tăng trưởng Nền khoa học công nghệ nước ta bước phát triển chậm, chưa tương xứng với tiềm nǎng sẵn có, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hố, cịn thua so với nhiều nước khu vực Đội ngũ cán khoa học công nghệ tǎng số lượng, tỷ lệ số dân thấp so với nước khu vực, chất lượng chưa cao, thiếu nhiều cán đầu ngành, chuyên gia giỏi, đặc biệt chuyên gia công nghệ Số đông cán có trình độ cao đứng tuổi, có nguy thiếu hụt cán Khơng cán khoa học công nghệ chuyển làm việc khác bỏ nghề Tốc độ phát triển đổi công nghệ kỹ thuật ngày nhanh khiến cho mẫu mã loại bút viết, văn phòng phẩm, dụng cụ học sinh, dụng cụ mỹ thuật ngoại nhập ngày đa dạng hấp dẫn người tiêu dùng Do bút bi Thiên Long phải đổi cơng nghệ thân Cơng ty Thiên Long theo đuổi Công Nghệ Xanh Thiên Long ln đăt• yếu tố XANH lên hàng đầu áp dụng • thống xử lý nước thải quy chuẩn, không gây ô nhiễm môi trường, • thống thiết bị máy móc tiết kiê •m lượng, nguyên liê •u Yếu tố môi trường trị - luật pháp: - - Sự ổn định mơi trường trị - luật pháp quốc gia tạo thuận lợi cho hoạt động doanh nghiệp có ổn định rõ ràng việc đưa sách giám sát, điểu tiết thực pháp luật Việt Nam có trị ổn định – điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Do phải gánh chịu rủi ro từ thay đổi, điều chỉnh quy hoạch, doanh nghiệp Việt Nam thường có tâm lý phải lựa chọn phương án đầu tư ngắn hạn, không bền vững Thêm vào tình trạng thiếu minh bạch quy định pháp luật liên quan đến hồ sơ xin cấp đất, thuê đất Điều dẫn đến hệ việc khai thác đất đai khó đạt mức tối ưu Điều gây cản trở cho bút bi Thiên Long muốn mở rộng quy mô sản xuất quy mô thị trường tăng lên Việc giảm thuế nhập giúp cho bút bi Thiên Long giảm bớt chi phí nhập ngun vật liệu qua giảm giá thành sản phẩm Việt Nam Bên cạnh doanh nghiệp tiếp cận với thị trường tồn cầu sở cạnh tranh bình đẳng không bị rào cản thuế quan phi thuế quan, giúp doanh nghiệp tiện lợi việc xuất bút bi nước châu Âu Pháp , Đức , Thụy Sĩ , Đan Mạch … Tuy nhiên việc hội nhập mang đến thách thức đối thủ cạnh tranh mạnh qua việc giảm thuế nhập PHẦN 2: PHÂN TÍCH PORTER’S FORCES Các đối thủ cạnh tranh ngành: 10 - Hiện thị trường Việt Nam có số công ty chuyên sản xuất cung ứng lĩnh vực văn phòng phẩm cụ thể bút bi Hiện có cơng ty lớn chiếm lĩnh hầu hết thị phần: BẢNG 3: PHÂN TÍCH CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Tên Thành lập Thị phần Công ty Cổ phần Tập đoàn Thiên Long Được thành lập vào năm 1981 TP Hồ Chí Minh Cơng ty TNHH Sản Xuất – Thương Mại Bến Nghé Được thành lập hoạt động từ năm 1984 TPHCM Chiếm 65% thị phần bút viết 30% thị phần đồ dùng văn phịng phẩm Cơng ty đứng thứ ngành với thị phần bút viết khoảng 14 % Hạn chế Bến Nghé đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh: chăn nuôi, lương thực, sản xuất mũ bảo hiểm, không tập trung vào ngành kinh doanh truyền thống Các hoạt động quảng bá cho sản phẩm doanh nghiệp hạn chế Công ty Cổ phần Thương mại Hồng Hà Được thành lập vào năm 1998 thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An Chiếm khoảng 15% thị phần bút viết Các công ty khác Chiếm khoảng 6% thị phần bút viết Công ty xuất muộn Sản phẩm bút viết mặt hàng chủ lực Chủ yếu sản xuất giấy vở, bút máy (thị phần bút máy 18%), PHẦẦN TRĂM TH PHẦẦN Ị 1.2; 8.57% 1.4; 10.00% 8.2; 58.57% 3.2; 22.86% Biểu Đồ Thể Hiện Phần Trăm Thị Phần Của Các Đối Thủ Cạnh Tranh 11 - Bên cạnh đó, nhóm nhà sản xuất nước ngồi gồm: cơng ty Trung Quốc, Thái Lan với nhãn hiệu, mẫu mã đa dạng giá thành sản phẩm rẻ chất lượng sản phẩm phổ thông không ổn định, truyền thông cho sản phẩm hạn chế nhiều loại bút thâm nhập vào Việt Nam qua đường nhập lậu Paper Mate, Zebra, Staedtler, Pentel, Bic, Hero, Parker… Asia File Products SDN BHD ( Trung Quốc ) – xuất tới 80 thị trường, Thiên Long 40 Hình 3: Bút Paper Mate Hình 4: Bút Staedtler (Nguồn: Google) - Thiên Long sản phẩm đầu thị trường bút bi Việt Nam nhiều năm trở lại đây, yếu tố sau: + Được sản xuất máy móc đại nguồn nguyên liệu chất lượng cao, nên sản phẩm ln có chất lượng bền, đẹp, ổn định + Mẫu mã, tính sản phẩm thường xuyên cải tiến, đáp ứng thay đổi thị hiếu đầu tư thích đáng công ty cho hoạt động nghiên cứu phát triển Công ty thường xuyên cho đời sản phẩm mang tính đột phá, gây ấn tượng với thị trường bút B - Master (sử dụng loại mực ruột bút hoàn toàn mới, nét nhỏ, mực đậm, trơn, êm) Hình 5: Bút B – Master (Nguồn: Google) hay bút luyện chữ Lá Tre ( điều chỉnh để viết nét nét đậm) Hình 6: Bút luyện chữ Lá Tre 12 (Nguồn: Google) + Cơng ty cịn có hệ thống phân phối rộng sâu gồm nhiều đại lý cửa hàng bán lẻ tồn quốc Hoạt động tương đơi lâu năm nên Thiên Long có khoảng 30,000 điểm bán lẻ mang thương hiệu Thiên Long nước Ngồi tập đồn cịn thiết lập hai kênh phân phối hệ thống siêu thị nhà sách bán trực tiếp qua trường học Thương hiệu Thiên Long biết đến với chương trình hỗ trợ học sinh, sinh viên Tiếp sức mùa thi … Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: - Do ngành sản xuất bút bi khơng địi hỏi đầu tư lớn khả gia nhập ngành cơng ty văn phịng phẩm khác chưa sản xuất mặt hàng bút bi cao Đó cơng ty chun sản xuất sản phẩm mực bút máy, đồ dùng học sinh thước kẻ, compa… Hoặc cửa hàng văn phịng phẩm nhỏ lẻ có nhiều rộng rãi thị trường chuyên mua bán loại bút viết, văn phòng phẩm, dụng cụ học sinh, dụng cụ mỹ thuật, Sự đe dọa ngành thay thế: - - Đặc thù sản phẩm bút bi có chung cơng với mặt hàng bút máy, bút kim bán rộng rãi thị trường sản xuất nhiều cơng ty nước ngồi sau nhập vào thị trường Việt Nam, đặc biệt sản phẩm có xuất xứ từ Trung Quốc Chính khả cạnh tranh mặt hàng với bút bi cao Sự phát triển công nghệ thông tin làm cho nhu cầu dùng bút bi văn phòng giảm Tuy nhiên sản phẩm bút bi có tính tiện dụng riêng người tiêu dùng ưa chuộng Sức mạnh đàm phán nhà cung cấp: - Nguyên liệu nhập trực tiếp thông qua nhà nhập chuyên nghiệp + Bút viết Thiên Long đa dạng mẫu mã chủng loại, với dòng sản phẩm bút bi, bút gel, bút lông bi, bút lông kim, Các nguyên liệu nhập từ Đức, Thụy Sĩ đảm bảo chất lượng ổn định tốt cho người tiêu dùng + Thiên Long đẩy mạnh phát triển sản phẩm cần thiết cho giới văn phòng mang tên FlexOffice bìa, hồ sơ, bút lơng bảng, bút lông dầu, mực in,… để phục vụ thị trường nước + Bộ sản phẩm dụng cụ học tập Điểm 10 Thiên Long đa dạng, bao gồm: bảng, phấn, thước kẻ, bút chì, gơm tẩy, hồ dán, kéo, tập,… thiết kế theo quy chuẩn Bộ Giáo dục, phù hợp với nhu cầu mục đích sử dụng đối tượng học sinh - Chi phí nguyên liệu đầu vào yếu tố quan trọng chiếm đến 65% đến 70% giá thành sản xuất Thiên Long Tuy nhiên phải phụ thuộc vào nguồn nhập khiến cho công ty chịu biến động giá giới biến động tỷ giá nước Hiện với phục hồi kinh tế giới giá dầu thô có xu hướng nhích dần lên khiến cho giá hạt nhựa giá thành vận chuyển chịu tác động Đây thấy nhân tố tác động vào chi phí sản xuất - Sức mạnh đàm phán khách hàng: - Qua điều tra nghiên cứu cho thấy, phần lớn người tiêu dùng sản phẩm bút bi học sinh, sinh viên, doanh nghiệp, trường học, quan, công sở Họ phát sinh nhu cầu mua sản phẩm bút hết mực, nhu cầu thiết yếu cơng việc, nguồn thông tin chủ yếu để mua sản phẩm dựa vào kinh nghiệm thân 13 - - Trong trình đánh giá cân nhắc sản phẩm, yếu tố giá bán quan tâm đáng kể, bên cạnh chất lượng đầu bút bi học sinh, sinh viên chủ yếu mua bút bi cửa hàng văn phịng phẩm chủ yếu Ngồi ra, để đưa định mua, người tiêu dùng ý đến yếu tố thương hiệu sản phẩm Sau mua, họ có thái độ hài lịng khơng hài lịng, yếu tố khơng hài lịng chủ yếu đầu bút bi dễ vỡ va đập PHẦN 3: PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT BẢNG 4: PHÂN TÍCH SWOT CỦA CƠNG TY THIÊN LONG ĐIỂM MẠNH (S) ĐIỂM YẾU (W) S1: Thương hiệu mạnh, uy tín lớn, đứng đầu ngành sản xuất bút Việt Nam S2: Cơng ty có tới 30 năm kinh nghiệm hoạt động sản xuất kinh doanh ( thành lập năm 1981) S3: Mạng lưới tiêu thụ rộng lớn trải khắp 63 tỉnh thành nước S4: Đội ngũ lãnh đạo có trình độ cao, chun nghiệp, nhiều kinh nghiệm nghề S5: Giá hợp lí S6: Lượng khách hàng ổn định; S7: Nền tảng tài vững chắc, liên tục tăng qua năm; S8: Các mẫu mã sản phẩm phong phú, chất lượng cao công ty tự thiết kế với mẫu mã đep, không ngừng cải thiện S9: Là hàng Việt Nam chất lượng cao lần thứ 24 liên tiếp (1997 – 2017) W1: Hụt nguồn nhân lực quản lý cấp cao mở rộng quy mô sản xuất W2: Marketing khơng có đổi phân khúc khách hàng - Khả chuyên môn + Đào tạo nâng cao tay nghề, trình độ cho cán cơng nhân viên + Thúc đẩy sáng tạo tăng suất lao động thông qua việc phối hợp tác nghiệp phịng ban + Mọi thành viên có hội thể phát huy hết lực mình, có quyền ứng cử vào vị trí cao tuyển dụng nội + Mỗi thành viên trainning để hiểu rõ công việc, xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng - Khả đáp ứng nhu cầu khách hàng + Sản xuất sản phẩm vừa túi tiền tiện dụng nên tìm thấy bàn, túi, nơi cần đến bút + Tiện lợi, dễ dàng mang theo dù đâu + Sản phẩm đầu bút bền sử dụng sau bị rơi + Không ngừng phục vụ cho việc khám phá, 14 học hỏi để chinh phục đỉnh cao tri thức + Đáp ứng nhu cầu đa dạng thị trường chất lượng sản phẩm chất lượng phục vụ CƠ HỘI (O) NGUY CƠ VÀ THÁCH THỨC (T) O1: Là doanh nghiệp đứng đầu lĩnh vực sản xuất văn phòng phẩm Việt Nam O2: Việt Nam có trị kinh tế ổn định, điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp O3: Nước ta có khoảng 23 triệu học sinh, sinh viên, thị trường tiềm nhu cầu tiêu dùng văn phịng phẩm nói chung bút viết nói riêng ước tính tăng khoảng 10 - 15%/năm O4: Quy mô thị trường tăng lên dân số tăng O5: Yếu tố công nghệ đại với nhiều máy móc đời giúp trình sản xuất quản trị O6: Thương mại điện tử ngày phát triển mạnh T1: Giá nguyên liệu đầu vào tăng giá xăng dầu giới tăng T2: Môi trường cạnh tranh ngày gay gắt mẫu mã chất lượng sản phẩm, nhu cầu khách hàng đa dạng khắt khe T3: Trên thị trường hàng giả, hàng chất lượng nhiều chưa kiểm soát từ quan chức T4: Rủi ro phát sinh từ hoạt động đầu tư thiếu hiệu dẫn đến nhiều hệ lụy vốn kết kinh doanh T5: Nước ta theo đường bền vững – trọng đến bảo vệ mơi trường Có thể tương lai phủ nâng cao mức phí thải giảm chuẩn thải làm tăng chi phí cho Thiên Long khâu xử lý chất thải Điều làm giá thành sản phẩm tăng lên T6: Do đặc thù Thiên Long phải nhập nhiều nguyên vật liệu từ nước nên gặp nhiều biến động tỷ giá năm PHẦN 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ - Đào tạo nguồn nhân lực quản lí cao cấp mở rộng quy mô sản xuất Quảng cáo sản phẩm công ty phương tiện thông tin đại chúng, hay tài trợ cho chương trình cộng đồng, chương trình khuyến đặt biệt để khách hàng biết nhiều nhãn hiệu cơng ty - Tận dụng uy tín, thương hiệu nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng để thuyết phục khách hàng trung thành với cơng ty - Tích cực ứng dụng khoa học công nghệ tạo điểm riêng biệt cho mẫu mã, chất lượng sản phẩm để hạn chế tối đa sản phẩm nhái công ty khác - Tìm nhà cung cấp nguyên liệu đầu đa dạng hóa đảm bảo chất lượng phải tốt để hạ giá thành sản phẩm - Mỗi sản phẩm Thiên Long cần có điểm khác biệt hơn, đặt biệt hơn, tinh tế so với sản phẩm loại công ty khác - Thiết kế thêm nhiều loại sản phẩm đa dạng, bắt mắt tinh xảo - Đăng ký quyền tác giả cho sản phẩm công ty để tránh việc bị hàng nhái - Chỉ điểm loại sản phẩm để biết hàng thật hàng giả 15 KẾT LUẬN - Nền kinh tế phát triển tốc độ ngày tăng, mở cửa hội nhập với cạnh tranh ngày gay gắt thị trường Doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường đầy đủ thử thách phát triển nhanh nhạy, nắm bắt hội kinh doanh, đề sách đắn kịp thời với khả có doanh nghiệp - Phân tích tình hình tài doanh nghiệp cơng việc cần thiết không nhà quản trị doanh nghiệp - Để đưa định đắn quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh đầu tư mở rộng quy mô sản xuất vào doanh nghiệp chủ sở hữu Từng bước hạn chế khả rủi ro bước đưa cơng ty có vị trí mạnh thị trường cạnh tranh - Đề án cịn hạn chế khơng thể tìm tài liệu năm gần Cảm ơn giáo viên hướng dẫn giúp chúng em hồn thành đề án nhóm 16 NHẬN XÉT 17 Chữ ký GVHD TH.S Trần Ngọc Phương Thảo BẢNG PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC TRONG NHĨM ST HỌ VÀ TÊN T SV NỘI DUNG THỰC HIỆN Huỳnh Thị Mở đầu + phần 3, phần 4, kết Duyên luận + làm word + slide + lên % GÓP Ý 30% ý tưởng Trần Thị Mỹ Mở Đầu + Phần + Phần + Diệu Kết Luận + Slide + Lên Ý 30% Tưởng Nguyễn Bá Mở Đầu + Phần + Phần + Thuận Kết Luận + Lên Ý Tưởng 18 30% CHỨ KÝ Lê Thế Bảo Bổ Xung Phần 19 10%