Báo cáo thực tập tốt nghiệp đề tài tạo động lực cho người lao động tại công ty tnhh đầu tư sản xuất và dịch vụ nguồn việt 3

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI -*** - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: Tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt Giáo viên hướng dẫn:…………………………….….… Sinh viên thực hiện:……………… Ngày sinh:………… Lớp:……Khoá:……… Ngành:…………Hệ:………… Địa điểm học:…………………………………….……… Hà Nội, 2022 MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU .1 1.1 Mục đích viết báo cáo 1.2 Lý chọn nghiệp vụ thực tập 1.3 Ý nghĩa tầm quan trọng báo cáo 1.4 Phạm vi thực tập 1.5 Kết cấu báo cáo PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ NGUỒN VIỆT 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt 2.1.1 Tên doanh nghiệp, giám đốc Công ty 2.1.2 Địa 2.1.3 Cơ sở pháp lý doanh nghiệp 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp .4 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp 2.1.6 Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua thời kỳ .5 2.2 Tổ chức máy quản lý công ty 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 2.2.3 Phân tích mối qua n hệ phận hệ thống quản lý doanh nghiệp 2.3 Công nghệ sản xuất - kinh doanh Quy trình sản xuất Cơng ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt thể sơ đồ sau: 2.4 Khái quát hoạt động sản xuất- kinh doanh Công ty i 2.4.1 Đối tượng lao động .9 2.4.2 Lao động 11 2.4.3 Vốn 13 2.4.5 Khái quát kết kinh doanh Công ty 15 PHẦN 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ NGUỒN VIỆT 17 3.1 Thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt 17 3.1.1 Tình hình tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ Công ty 17 3.1.2 Tình hình kích thích lao động 27 3.1.3 Kết điều tra thực tế tạo động lực cho người lao động (Phiếu điều tra) 39 3.2 Đánh giá hoạt động tạo động lực cho người lao động Công TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt 51 3.2.1 Ưu điểm .51 3.2.2.Nhược điểm 52 3.2.3 Nguyên nhân 54 PHẦN 4: XU HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ NGUỒN VIỆT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY 57 4.1 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2026 57 4.2.Khuyến nghị nhằm hoàn thiện nghiệp vụ tạo động lực Công ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt 58 4.2.1 Hồn thiện mơi trường điều kiện làm việc 58 4.2.1.1 Cơ sở đề xuất giải pháp .58 ii 4.2.1.2 Nội dung đề xuất 58 4.1.3.3 Kết kỳ vọng 60 4.2.2.Xác định nhiệm vụ c ụ thể tiêu c huẩ n thực công việc cho người lao động 60 4.2.2.1 Cơ sở đề xuất giải pháp .60 4.2.2.2 Nội dung đề xuất 60 4.2.2.3 Kết kì vọng 65 4.2.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực 66 4.2.4 Hoàn thiện sách tiền lương, thưởng phúc lợi dịch vụ cho người lao động 67 4.2.4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp .67 4.2.4.2 Nội dung đề xuất 67 4.2.4.3 Kết kỳ vọng 71 4.2.5 Định hướng lộ trình thăng tiến cụ thể cho cán nhân viên công ty 71 PHẦN 5: KẾT LUẬN .73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 PHỤ LỤC 69 iii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1.Thống kê trang thiết bị Cơng ty tính đến thời điểm 31/12/2021 Bảng 2.2: Lao động Công ty giai đoạn 2017 – 2021 Bảng 2.4: Tình hình sản xuất- kinh doanh Cơng ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt giai đoạn 2017-2021 Bảng 2.3: Cơ cấu tài sản, nguồn vốn Công ty giai đoạn 2017-2021 ………… 13 Bảng 1: Tóm tắt loại hình đào tạo nguồn lực / trách nhiệm tương ứng Công ty Bảng 3.2: Tiền trợ cấp đào tạo thời hạn cam kết đào tạo Bảng 3.3: Kết đào tạo Công ty giai đoạn 2017-2021 Bảng 3.4:Tiêu chuẩn xếp loại mức độ hồn thành cơng việc Bảng 3.5: Tỷ lệ % người lao động hoàn thành c ông việc tháng 12 năm 2021 Công ty Bảng 3.6: Hệ thống thang lương, bảng lương Công ty năm 2021 Bảng 3.7: Bảng hoa hồng vào doanh số năm 2021 Công ty Bảng 3.8: Bảng tốn tiền lương phịng kinh doanh Công ty TNHH Đầu Tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt Bảng 3.9: Bảng tốn tiền lương phịng sản xuất Công ty TNHH Đầu Tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt Bảng 3.10: Bảng hệ số lương phịng sản xuất Cơng ty TNHH Đầu Tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt Bảng 3.11 Tình hình thưởng tết, lễ cơng ty giai đoạn 2017-2021 Bảng 3.12: Kế hoạch tổ chức giao lưu tập thể, nghỉ mát định kỳ Công ty Bảng 3.13: Kết đánh giá khảo sát Bảng 4.1: Bảng theo dõi tình hình sử dụng trang thiết bị Bảng 4.2: Bản mô tả công việc iv Bảng 4.3: Bản yêu cầu đối vói người thực công việc Bảng 4.4: Bản tiêu chuẩn thực công việc Bảng 4.5: Lịch đánh giá quý lao động trực tiếp v DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt Sơ đồ 2.2: Quy trình sản xuất sản phẩm Cơng ty Sơ đồ 3.1: Quy trình đào tạo nhân lực Công TNHH Đầ u tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt Sơ đồ 3.2: Quy trình đánh giá thực công việc C ông TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Mức độ hài lòng người lao động điều kiện, môi trường làm việc Cơng ty Biểu đồ 3.2: Mức độ hài lịng người lao động hoạt động đào tạo phát triển Công ty Biểu đồ 3.3: Kết khảo sát lý khơng hài lịng với sách đào tạo phát triển cơng ty Biểu đồ 3.4: Đánh giá kết thực công việc cơng bằng, xác Biểu đồ 3.5: Kết lý khơng hài lịng cơng tác đánh giá kết làm việc Biểu đồ 3.6: Mức độ hài lịng người lao động với sách trả lương Công ty Biểu đồ 3.7: Kết thang đo lý hài lịng với sách trả lương Công ty Biểu đồ 3.8: Mức độ hài lịng người lao động với sách khen thưởng Công ty Biểu đồ 3.9: Kết thang đo lý khơng hài lịng với sách tiền thưởng Cơng ty Biểu đồ 3.10: Mức độ hài lòng người lao động sách phúc lợi Công ty Biểu đồ 3.11: Kết lý không hài lịng với sách phúc lợi Cơng ty Biểu đồ 3.12: Mức độ hài lòng người lao động hoạt động tập thể Công ty Biểu đồ 3.13: Mức độ hài lòng người lao động hội thăng tiến Công ty vii PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích viết báo cáo Hai tháng thực tập ngắn ngủi hội cho em tổng hợp hệ thống hóa lại kiến thức học, đồng thời kết hợp với thực tế để nâng cao kiến thức chun mơn Tuy có tám tuần thực tập, qua trình thực tập, em mở rộng tầm nhìn tiếp thu nhiều kiến thức thực tế Từ em nhậ n thấy, việc cọ sát thực tế vơ quan trọng - giúp sinh viên xây dựng tảng lý thuyết học trường vững Trong trình thực tập, từ chỗ bỡ ngỡ thiếu kinh nghiệm, em gặp phải nhiều khó khăn với giúp đỡ tận tình q thầy khoa Quản trị kinh doanh nhiệt tình cô chú, anh c hị c ông ty đặc biệt Phịng hành nhân Cơng ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt giúp em có kinh nghiệm quý báu để hồn thành tốt tập 1.2 Lý chọn nghiệp vụ thực tập Trong kinh tế thị trường, nguồn nhân lực đóng vai trị ngày quan trọng doa nh nghiệp nói riêng tồn kinh tế nói chung Để doanh nghiệp đạt mục tiêu lợi nhuận, nguồn nhân lực nhân tố quan trọng tổ chức Chỉ có người sáng tạo hàng hoá, dịch vụ kiểm tra q trình sản xuất kinh doanh trang thiết bị, tài sản, nguồn tài nguồn tài nguyên mà tổ chức cần phải có, tài nguyên nhân văn - người lại đặc biệt quan trọng Khơng có người làm việc hiệu tổ chức khơng thể đạt tới mục tiêu Trong điều kiện xã hội chuyển sang kinh tế tri thức, nhân tố công nghệ, vốn, nguyên vật liệu giảm dần vai trị Bên cạnh đó, nhâ n tố tri thức người ngày chiếm vị trí quan trọng tính động, sáng tạo hoạt động trí óc người ngày trở nên quan trọng Tuy nhiên doanh nghiệp có đủ khả để gắn kết người lao động, thân người lao động tham gia làm việc mong muốn cống hiến cho tổ chức Cơng tác tạo động lực hồn thiện giúp người lao động có tinh thần làm việc hăng say Người lao động thoả mãn sách đãi ngộ nhân viên doanh nghiệp gắn bó lâu dài với doanh nghiệp cống hiến cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đạt vị thị trường Nếu hoàn thiện tốt công tác tạo động lực lao động doanh nghiệp thu hút nhiều lao động có trình độ tay nghề cao thị trường lao động cạnh tranh Qua q trình thực tập Cơng ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt, em thấy công tác tạo động lực cho người lao động cịn nhiều hạn chế cách trả lương khơng cơng bằng, chế độ phúc lợi, tiền thường thấp không đa dạng, Xuất phát từ lý trên, em chọn đề tài: “Tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt” nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt, từ tăng suất lao động, đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo tồn phát triển đơn vị, tảng vững góp phầ n quan trọng vào q trình cơng nghiệp hố, đại hố đất nước nói chung c địa phương nói riêng 1.3 Ý nghĩa tầm quan trọng báo cáo Để thu hút, khai thác tiềm năng, sức sáng tạo người lao động nhằm nâng cao suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh, việc tạo động lực lao động hết s ức c ần thiết Với Công ty TNHH Đầ u tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt khơng nằm ngồi ngoại lệ Nhận thấy tầm quan trọng cần thiết công tác tạo động lực cho doanh nghiệp nên em chọn đề tài: “Tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt” vấn đề cấp thiết đảm bảo cho công ty nguồn nhân lực đủ mạnh số chất lượng nhằm vượt qua thử thách khắc nghiệt nề n kinh tế thị trường hội nhập ngày sâu rộng với kinh tế giới 1.4 Phạm vi thực tập Về nội dung: hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt Về thời gian: Báo cáo lấy số liệu năm giai đoạn 2017-2021 đưa giải pháp cho giai đoạn Ngày 8-9 đâu quý sau Ngày 10-15 Tiêp nhận thông tin phản hồi Nhân viên phụ trách tổng hợp (nếu có) đánh giá Phịng Tổ chức hành Phịng tổng hợp tính lương tổ chức hành (Nguồn: Tác giả tự nghiên cứu) Xây dựng hệ thống thông tin phản hồi kết đảnh giá thực công việc Phản hồi kết đánh giá thực công việc có vai trị quan trọng q trình đánh giá thực công việc Phản hồi kết đánh giá vừa giúp NLĐ biết thiếu sót đồng thời giúp so sánh với kết lao động NLĐ khác nhầm cố gắng công việc Như trình bày trên, việc phản hồi kết nê n thực vào cuối chu kỳ đánh giá: Đánh giá tháng: phản hồi kết đánh giá thông qua bả n đánh giá người cán trực tiếp bả n tự đánh giá lực nhân viên Việc phản hồi giúp NLĐ biết sai sót khắc phục, người n lý phát lỗi nhắc nhở giúp NLĐ mau chóng tiến Tuy nhiên việc đánh giá nên áp dụng với lao động gián tiếp đánh giá cách tổng quát để tránh gây lãng phí mà không tạo hiệu mong muốn Đánh giá quý: Việc đánh thực lao động trực tiếp Đánh giá quý giúp NLĐ nhìn nhận lại trình lảm việc mình, phát huy mặt mạnh khắc phục hạn chế lao động Ngoài việc có c ác bảng đánh trên, Cơng ty nên có bảng tổng hợp đánh giá để so sánh NLĐ với nhằm tạo công tinh thần làm việc Công ty Việc tổng hợp kết đánh giá, xây dựng hệ thống thơng tin phản hồi giúp nhà quản lý có định nhân đắn, tạo động lực cho NLĐ 4.2.2.3 Kết kì vọng Các tiêu thiết kế bao gồm tiêu thuộc yếu tố công việc tiêu không thuộc cơng việc ảnh hưởng đến cơng việc Điều 65 đảm bảo cho người đánh giá có nhìn tồn diện cơng nhân viên mình, tránh lỗi thành kiến hay bị ảnh hưởng kiện gần Đảm bảo tính công công tác đánh giá Hầu hết tiêu xác định để đánh giá, người đánh giá tránh tình trạng không hiểu tiêu cần đá nh giá gì? hay yếu tố thuộc tiêu Hơn việc gắn thêm c ác trọng số đảm bảo tính xác cho kết đánh giá Nhờ có câu miêu tả mức độ hồn thành rõ ràng, cụ thể, người đánh giá vào tình hình thực nhân viên điểm ứng với câu miêu tả Thiết kế mẫu đánh giá hạn chế tối đa lỗi chủ quan người đánh giá 4.2.3 Hoàn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Để hồn thiện c ông tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo Cơng ty: Cơng ty cần giúp người lao động nhận thức giá trị cơng việc họ, vai trị họ với C ông ty, trách nhiệm quyền lợi nhận từ công việc Tất người lao động Công ty cần giảng giải mục tiêu C ông ty Khi hiểu rõ chấp nhận mục tiêu doanh nghiệp thân họ tự định hướng mục tiêu cá nhân họ theo mục tiêu tổ chức Công tác đào tạo cần tiến hành với yêu cầu thực tế doanh nghiệp nhu cầu cá nhân người lao động Để làm việc này, Công ty cần xác định nhu cầu đào tạo thông qua bảng hỏi Phịng tổ chức hành xây dựng bảng hỏi phát mẫu phiếu cho người lao động Yêu cầu người lao động điền vào phiếu đánh thứ tự nhu cầu đào tạo quan trọng họ Q trình giúp Cơng ty phát triển khóa đào tạo phù hợp với nguyện vọng người lao động Đối với nhân viên tuyển dụng, công ty c ầ n đào tạo kiến thức chung an toàn lao động, kiến thức cụ thể công việc… đặc biệt đào tạo bổ sung kỹ năng, để họ chủ động công việc Công ty cần quan tâm đà o tạo, chuyển đổi số nhân lực trẻ có lực, đề bạt cho tập vị trí chủ chốt Đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho 66 cấp quản lý, nâng cao trình độ tay nghề c huyê n môn cho nhân lực nhằm nâng cao suất lao động mang lại hiệu kinh doanh cao 4.2.4 Hồn thiện sách tiền lương, thưởng phúc lợi dịch vụ cho người lao động 4.2.4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Theo học thuyết nhu cầu Maslow: nhu cầu sinh lý: ăn ở, nghỉ ngơi… vấn đề vật chất phần khơng thể thiếu việc trì sống, đảm bảo nhu cầu thiết yếu người Sử dụng tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi dịch vụ hình thức để khuyến khích vật chất người lao động Do doanh nghiệp phải có sách đổi để tăng lương tương xứng với kết thực công việc người lao động tiền lương phải gắn chặt với số lượng chất lượng lao động, phải phản ánh cống hiến người lao động, phả n ánh vai trò vị trí đích thực người lao động Cơng ty Từ tiền lương kích thích họ hăng say làm việc với tinh thần trách nhiệm cao Hiện nay, sách tiền lương, thưởng phúc lợi dịch vụ cho người lao động Công ty TNHH Đầu tư Sản xuấ t Dịch vụ Nguồn Việt tồn số nhược điểm sau: - Cịn có s ự chênh lệch việc trả lương, phụ cấp cho người lao động trực tiếp người lao động gián tiếp - Chính sách khen thưởng chưa đa dạng, công bằng, thỏa đáng - Chất lượng loại phúc lợi, dịch vụ cịn kém, chưa kích thích người lao động hăng say làm việc 4.2.4.2 Nội dung đề xuất Công tác tiền lương Tiền lương địn bẩy kinh tế có tác dụng kích thích lợi ích vật chất người lao động, khiến họ lợi ích vật chất thân gia đình mà lao động cách tích cực với chất lượng kết ngày cao Công ty thực hoạt động tiền lương tốt, sử dụng kết đánh giá thực công việc sử dụng để tính lương hàng tháng người lao động, theo tiền lương chức danh điều chỉnh tương ứng với hệ số Ki Tuy nhiên việc tổ 67 chức tiền lương công ty c ịn tồn số bất cập, cơng ty cần có biện pháp để hồn thiện hoạt động tiền lương sau: - Các hình thức trả lương việc trả lương cần phải tiến hành cách chi tiết, cụ thể, công bằng, xác Phịng tổ chức hành phụ trách quản lý trả lương có trách nhiệm phải giải thích ý kiến người lao động tiền lương họ họ có thắc mắc - Xây dựng văn quy định rõ ràng tiêu chuẩn, điều kiện tăng lương, đảm bảo công khai, minh bạch Phịng tổ chức hành cần xây dựng văn quy định tiêu chuẩn cụ thể, điều kiện xét duyệt tăng lương ban Ban lãnh đạo công ty phê duyệt, có văn đến phịng ban, đảm bảo phổ biến rộng rãi đến toàn người lao động thực nghiêm túc, công khai, minh bạch - Xây dựng tiêu chí cụ thể đánh giá cho nhân viên để trả lương cho người việc Với vị trí chức danh cơng việc có những u cầu riêng, cơng ty cần xây dựng tiêu chí cụ thể để đánh giá hiệu công việc người lao động Đồng thời, cần bổ sung thêm tiêu chí thâm niên c ông tác người lao động gắn bó với cơng ty nhiều năm - Xây dựng mơ tả cơng việc cách xác với chức danh công việc Công ty cần xây dựng mô tả công việc phù hợp với lực khả năng, chuyên môn người lao động đáp ứng u cầu cơng việc đó, từ bước hợp lý hóa phân cơng bố trí lao động cho người việc để người lao động nhận biết công việc cụ thể họ phải làm, hoàn thành tốt tạo động lực c ho họ làm việc - Tăng c ường bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn cán phụ trách hoạt động tiền lương Trình độ chun mơn cán phụ trách tiền lương cần không ngừng trau dồi, hoàn thiện để phù hợp với phát triểun đổi c ó thể xây dựng quy chế trả lương xác, hợp lý đạt hiệu cao Công tác tiền thưởng, phụ cấp Để nâng cao tác dụng kích thích cơng tác khen thưởng đến động lực làm việc người lao động, Cơng ty thực số giải pháp sau: 68 - Thực chế độ khen thưởng lao động biết tiết kiệm tài nguyên, nguyên vậ t liệu Để giảm chi phí, tăng lợi nhuận, cơng ty cần có sách thưởng cho lao động biết tiết kiệm nguyên vật liệu - Xác định rõ tiêu chí khen thưởng Do tính chất lao động c nên tiêu chí thưởng loại lao động khác Vì vậy, nhóm lao động cần thiết phải định rõ tiêu thưởng mang tính chất riêng biệt nhóm Và tính thưởng cuối năm C ơng ty nên xét đến hiệu công việc c người lao động - Quyết định khen thưởng cần đưa cách kịp thời, lúc Khoảng cách từ người lao động có thành tích thưởng khen thưởng sớm tốt Nếu chưa thể trao phần thưởng phải có lời khen ngợi, biểu dương thành tích xuất sắc mà người lao động đạt Nếu định xa với thời điểm xảy hành vi tốt người lao động, họ cho doanh nghiệp khơng nhìn nhận đóng góp họ Điều làm giảm lòng tin, tăng thất vọng dẫn tới hành vi giảm mức độ tập chung nỗ lực làm việc - Quyết định khen thưởng phải tiến hành công khai Công ty cần công khai tiến hành thực định khen thưởng nhằm nêu gương sáng cho người khác noi theo học tập, khích lệ tinh thần người khen thưởng, thỏa mãn nhu cầu tôn trọng người lao động Việc trả thưởng công bằng, hợp lý s ẽ có tác dụng khuyến khích người lao động nỗ lực làm việc, đóng góp nhiều cho doanh nghiệp Các quy định khen thưởng, mức khen thưởng cần cơng bố rộng rãi cho tồn thể người lao động biết để phấn đấu nỗ lực công việc Công ty cần thu hút người lao động tham gia đóng góp ý kiến việc xây dựng chương trình khen thưởng để xây dựng chương trình khen thưởng phù hợp với nguyện vọng người lao động, mặt khác làm cho người lao động hiểu rõ chương trình khen thưởng có kế hoạch phấn đấu 69 - Thực chế độ thưởng thâm niên Đối với người lao động làm cho cơng ty lâu năm cuối năm thưởng cho họ theo mức quy định để khuyến khích họ gắn bó với cơng ty - Đa dạng hóa loại hình phúc lợi: Hiện Công ty áp dụng loại hình phúc lợi bắt buộc Để tạo động lực hơ n cho người lao động, Công ty cần đa dạng loại hình phúc lợi, tác giả đưa số giải pháp sau: + Công ty cần thực thêm sách phúc lợi khác tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động, hỗ trợ vay vốn ngân hàng cho người lao động ổn định sống + Tạo dịch vụ cho người lao động mở căng tin Thông qua việc làm Công ty vừa kinh doanh thêm, lại thuận tiện cho người lao động, người lao động ăn uống căng tin Như có nhiều thời gian để nghỉ ngơi, phục hồi sức khỏe + Thành lập tổ chức cơng đồn Tổ chức cơng đồn đồn viên tự nguyện hợp thành, tổ chức đại diện cho người lao động Xây dựng tổ chức Cơng đồn vững mạnh tức Cơng ty thiết lập môi trường làm việc lành mạnh, ổn định Hoạt động cơng đồn sơi nổi, mạnh mẽ thu hút lao động Công ty nên tổ chức buổi tư vấn pháp luật lao động để người lao động hiểu, tin tưởng, thực tốt sách mà Cơng ty đưa Khi làm tốt việc làm sở tăng cường kỷ luật lao động, giúp hoạt động s ản xuấ t kinh doanh Công ty vào nề nếp có quy củ + Đưa sách động viên giúp đỡ người lao động có vấn đề khó khăn phát sinh xảy giúp người lao động nhanh chóng khắc phục khó khăn trở lại cơng việc Ngồi việc trợ cấp tốt c ác nhu cầ u vật chất Công ty cần tổ chức thăm hỏi, động viên người lao động nhằm tạo tin tưởng lao động Công ty, giúp họ an tâm làm việc, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Mức chi cụ thể phải công bố công khai + Thực chế độ khen thưởng cho em cán công nhân viên đạt thành tích giỏi q trình học tập Việc công ty quan tâm khen thưởng , động viên thành 70 tích học tập cho em cán công nhân viên công ty việc làm thiết thực.Từ người lao động tự hào Công ty họ c hia sẻ gia đình, tạo động lực lớn cho người lao động Ngồi áp dụng hình thức thưởng tiền ra, Cơng ty thưởng quà, kèm theo giấy khen, khen Hiện Ban lãnh đạo c ông ty tiến hành thực chế độ Quỹ khuyến học cho nhân viên làm việc Công ty, cụ thể: nhâ n viên có tháng hỗ trợ 500.000 đ/ tháng/ cháu , áp dụng đến hết 18 tuổi ( phần Khuyế n học không coi tăng lương) + Nội dung chương trình phúc lợi dịch vụ cần người lao động tham gia đóng góp ý kiến nhằm tạo hứng khởi cho chương trình Vì phúc lợi cho người lao động nên cần thăm dò ý kiến người lao động 4.2.4.3 Kết kỳ vọng - Có thể nói biện pháp kích thích vật chất làm tăng quỹ lương Công ty lên từ – 10 % Tuy nhiên, Công ty cần xác định rõ tiền lương mà công ty trả cho lao động khơng phí mà coi khoản đầu tư Việc trả lương thoả đáng so với đóng góp người lao động cơng lao động gián tiếp lao động trực tiếp Cơng ty có tác động kích thích lớn người lao động Xây dưng lòng tin người lao động Công ty, người lao động làm việc hết khả mình, yêu cơng việc gắn bó với cơng việc Đa dạng hình thức thưởng, phụ cấp rút ngắn thời gian thưởng để tạo động lực lớn cho người lao động Tăng thêm nhu nhập, đảm bảo tính công - Phúc lợi công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp giữ lao động giỏi thu hút lao động c ó trình độ cao Thể quan tâm Công ty người lao động để họ an tâm làm việc 4.2.5 Định hướng lộ trình thăng tiến cụ thể cho cán nhân viên công ty Công tác tạo động lực cho người lao động có kết tốt người lao động phát huy tối đa lực, sáng tạo say mê cơng việc Để thực điều cơng ty cần tạo cho họ hội để phát triển thân Một nhân viên giỏi thường có tinh thần cầu tiến, khao khát tìm kiếm hội thăng tiến phát triển nghề 71 nghiệp Vì cơng ty nên c ó lộ trình thăng tiến cụ thể cho nhân viên (chỉ nấc thang vị trí lên cho nhân viên họ đáp ứng yêu cầu) Dựa kế t đánh giá thực công việc, hà ng quý, công ty yêu cầu phòng bầu chọn ứng viên xuất sắc để khen thưởng, động viên Công ty ghi lại danh sách cán nhân viên xuất sắc, làm sở tạo danh sách cán nguồn cho công ty Công ty cần áp dụng tổng hợp nhiều giải pháp, thực liên tục, thường xuyên để tạo động lực cho họ nỗ lực công việc , nâng cao hiệu suất làm việc Công ty cần đặc biệt quan tâm đến nhân lực trẻ để họ yên tâm làm việc cống hiến cho cơng ty 72 PHẦN 5: KẾT LUẬN Thành công thời điểm định đơi khơng khó, có may mắn, chế, ưu mang lại Nhưng để xây dựng móng vững đương đầu với thử thách, tận dụng hội thị trường mang lại đồng thời xác định chiến lược phát triển bền vững huy động nguồn lực thực chiến lược lại vơ khó khăn Để vượt qua khó khăn khơng thể khác dựa vào nguồn lực người Do vậy, tầm quan trọng quản trị nhân lực tăng mạnh thập kỷ gần mà trình độ lực nhân viên lẫn trang thiết bị kỹ thuật ngày nâng cao; công việc ngày phức tạp, đa dạng yêu cầu công việc ngày tăng Lương, chế độ bảo hiểm, an tồn lao động vấn đề khơng dường mối quan tâm sâu sắc người lao động Những vấn đề ln trăn trở suy nghĩ tất cán công nhân viên s uy nghĩ lãnh đạo, nhà quản trị nhân C ông ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt Đã vượt qua thử thách phức tạp trình chuyển đổi kinh tế, dần thích nghi vào sản xuất kinh doanh có hiệu quả, khẳng định vị kết mà Công ty phải nỗ lực cố gắng nhiều có Nhưng muốn phát triển thật bền vững, lãnh đạo Công ty cần quan tâm đến vấn đề nhân sự, đặc biệt tạo động lực lao động; lấy làm lợi cạnh tranh, tránh tượng chảy máu chất xám mà kinh tế Việt Nam mở cửa, dần hòa nhập với kinh tế khu vực kinh tế giới Bên c nh đó, giải pháp nêu luận văn dựa kết điều tra, khảo sát, phân tích thực trạng tình hình cơng tác nâ ng cao động lực thúc đẩy người lao động Công ty thời điểm nay, kế thừa giải pháp áp dụng, đồng thời vận dụng sở lý thuyết, phân tích so sánh với thực trạng, tranh thủ nhân tố, điều kiện thuận lợi khách quan chủ quan để đề giải phá p thật khả thi để áp dụng thực tiễn Hy vọng c ác giải pháp mà em đưa nhiều góp phần vào công tác quản lý lao động công tác tạo động lực cho cán công nhân viên Công ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt Mặc dù có cố gắng, song với thời gian 73 trình độ cịn hạn chế, viết em không tránh khỏi hạn chế thiếu sót Em mong đóng góp c hỉ bảo thầy giáo cán công nhân viên Công ty để em có điều kiện hội nâng cao trình độ học tập kinh nghiệm cho thân vào việc vận dụng kiến thức lý luận vào thực tế công việc Một lần em xin chân thành cảm ơn …………………… , ban lãnh đạo, anh chị phòng nhân Công ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt tận tình giúp đỡ em hồn thành khố luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê TS Nguyễn Thanh Hội (2010), Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê PGS.TS Phạm Đức Thành, TS Mai Quốc Chánh (1998), Kinh tế lao động, NXB Giáo dục Nguyễn Hữu Thân (2003), Sách Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Hà Nội Trần Văn Tùng (2005), Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nguồn nhân lực tài năng, NXB Thế giới, Hà Nội Th Nguyễn Vâ n Điềm PGS.TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Quản trị nhân lực, Trường đại học Kinh tế quốc dân TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực II, NXB Lao động – Xã hội TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực I, NXB Lao động – Xã hội Tài liệu phòng ban Công ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt cung cấp giai đoạn2017-2021 75 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ NGUỒN VIỆT Phiếu điều tra nhằm tìm hiểu mong muốn người lao động với hoạ t động sử dụng nhân lực Công ty TNHH Đầu tư Sản xuất Dịch vụ Nguồn Việt thông qua nội dung tuyển dụng nhân lực, bố trí lao động, đá nh giá thực công việc, đào tạo phát triển nhân lực, trả cơng lao động gồm hình thức trả cơng tài phi tài Em mong nhận giúp đỡ anh (chị) Mong anh (chị) điền đầy đủ thông tin vào nội dung phiếu khảo sát A.Thông tin cá nhân Xin quý vị cho biết số thông tin cá nhân sau: - Họ tên: - Giới tính: - Độ tuổi: - Trình độ văn hóa: - Vị trí tại: - Bộ phận, phòng ban: B Nội dung khảo sát Xin anh (chị) vui lòng trả lời câu hỏi cách tích vào trống cho câu trả lời anh chị Anh/ chị vui lòng cho biết mức độ hài lòng anh/chị với điều kiện, môi trường làm việc Công ty? a.Rất hài lịng b.Hài lịng c.Khơng hài lịng Anh/chị vui lòng cho biết mức độ hài lòng anh/chị hoạt động đào tạo phát triển Cơng ty? a.Rất hài lịng b.Hài lịng c.Khơng hài lịng Anh/ chị vui lòng cho biết lý khơng hài lịng với sách đào tạo phát triển Cơng ty? a Chất lượng chương trình đào tạo chưa đem lại hiệu b Các chương trình đào tạo cịn sơ sài c Tơi khơng có nhiều hội thăng tiến làm việc Công ty d Lý khác Anh/chị có cho công ty đánh giá kết thực công việc cơng bằng, xác khơng? a.Hồn tồn khơng đồng ý b.Khơng đồng ý c.Bình thường d.Đồng ý e Hồn toàn đồng ý Anh/ chị cho biết lý khơng hài lịng cơng tác đánh giá kết làm việc? a.Các tiêu chí thực cơng việc khơng rõ, mang tính chất chung chung b Đánh giá công việc không công khách quan c.Lý khác Anh/ chị vui lòng cho biết mức độ hài lịng anh/chị với sách trả lương Cơng ty? a.Hài lịng b.Khơng hài lịng Anh/ chị vui lịng cho biết lý khơng hài lịng với sách trả lương Công ty a Mức lương không phù hợp với khả đóng góp b Cuộc sống chưa đảm bảo với mức lương c Phương pháp trả lương không công d Lý khác 70 Anh/ chị vui lòng cho biết mức độ hài lòng anh/chị với sách khen thưởng Cơng ty? a.Hài lịng b.Khơng hài lịng Anh/ chị vui lịng cho biết lý khơng hài lịng với sách tiền thưởng Cơng ty? a Mức thưởng không công bằng, thỏa mãn b Chính sách thưởng khơng kịp thời c Chính sách thưởng không đa dạng d Lý khác 10 Anh/ chị vui lòng cho biết mức độ hài lòng anh/chị với sách phúc lợi Cơng ty? a.Rất hài lịng b.Hài lịng c.Khơng hài lịng 11 Anh/ chị vui lòng cho biết lý khơng hài lịng với sách phúc lợi Công ty? a Hệ thống phúc lợi chưa phong phú, đa dạng b Công ty chưa đảm bảo tốt khoản phúc lơị c Lý khác 12 Anh/ chị vui lòng cho biết mức độ hài lòng anh/chị với hoạt động tập thể Công ty a.Rất hài lịng b.Hài lịng c.Khơng hài lịng 13 Anh/ chị vui lòng cho biết mức độ hài lòng anh/chị với hội thăng tiến Công ty a.Rất hài lịng b.Hài lịng c.Khơng hài lịng 71 Em xin chân thành cảm ơn 72