Hoàn thiện quy trình tuyển dụng của công ty trách nhiệm hữu hạn kloon việt nam

Mục lục LỜI MỞ ĐẦU PHẦN TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH KLOON VIỆT NAM 1.1 Thơng tin chung doanh nghiệp 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.3 Nguồn nhân lực 1.3.1 Bộ máy quản lý doanh nghiệp .8 Cấp quản lý thứ Cấp quản lý thứ hai 10 Cấp quản lý thứ ba 11 Cấp quản lý thứ tư 13 1.3.2 1.4 Nhân viên 14 Đặc điểm kinh tế- kỹ thuật chủ yếu doanh nghiệp 15 1.4.1 Sản phẩm 15 1.4.2 Thị trường khách hàng 17 1.4.3 Môi trường làm việc 18 1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh 19 1.6 Các hội thách thức từ mơi trường bên ngồi Cơng ty 20 1.6.1 Cơ hội 20 1.6.2 Thách thức 21 1.6.3 Định hướng phát triển KLOON Việt Nam năm tới 22 PHẦN THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CƠNG TY TNHH KLOON VIỆT NAM .23 2.1 Quy trình tuyển dụng .23 2.2 Xác định nhu cầu tuyển dụng 25 2.2.1 Nội dung 25 2.2.2 Thực trạng hoạt động xác định nhu cầu tuyển dụng 28 2.2.3 Ưu, nhược điểm 28 2.2.4 Biện pháp khắc phục 29 2.3 Phê duyệt phiếu nhu cầu tuyển dụng 30 2.3.1 Nội dung 30 2.3.2 Thực trạng hoạt động phê duyệt phiếu nhu cầu tuyển dụng .30 2.3.3 Ưu, nhược điểm 30 2.3.4 Biện pháp khắc phục 30 2.4 Thông báo tuyển dụng 31 2.4.1 Nội dung 31 2.4.2 Thực trạng hoạt động thông báo tuyển dụng 32 2.4.3 Ưu, nhược điểm 38 2.4.4 Biện pháp khắc phục 40 2.5 Thu hồ sơ ứng viên 41 2.5.1 Nội dung 41 2.5.2 Thực trạng trình thu hồ sơ ứng viên 41 2.5.3 Ưu, nhược điểm 42 2.5.4 Biện pháp khắc phục 43 2.6 Sơ tuyển hồ sơ, thi tuyển thông báo kết 43 2.6.1 Nội dung 43 2.6.2 Thực trạng q trình sơ tuyển hồ sơ, thi tuyển thơng báo kết 44 2.6.3 Ưu, nhược điểm 45 2.6.4 Biện pháp khắc phục 46 2.7 Phỏng vấn thức .46 2.7.1 Nội dung 46 2.7.2 Thực trạng q trình vấn thức 48 2.7.3 Ưu, nhược điểm 49 2.7.4 Biện pháp khắc phục 50 2.8 Phê duyệt 50 2.8.1 Nội dung 50 2.8.2 Thực trạng hoạt động phê duyệt kết tuyển dụng 51 2.8.3 Ưu, nhược điểm 52 2.8.4 Biện pháp khắc phục 52 2.9 Ký hợp đồng thử việc 52 2.9.1 Nội dung 52 2.9.2 Thực trạng hoạt động ký hợp đồng thử việc .53 2.9.3 Ưu, nhược điểm 53 2.9.4 Biện pháp khắc phục 53 2.10 Thử việc 54 2.10.1 Nội dung 54 2.10.2 Thực trạng hoạt động thử việc 54 2.10.3 Ưu, nhược điểm 54 2.10.4 Biện pháp khắc phục 54 2.11 Đề xuất, duyệt ký hợp đồng thức 55 2.11.1 Nội dung 55 2.11.2 Thực trạng hoạt động đề xuất, duyệt ký hợp đồng thức 56 2.11.3 Ưu, nhược điểm 57 2.11.4 Biện pháp khắc phục 57 2.12 Cập nhật hồ sơ cán 57 2.12.1 Nội dung 57 2.12.2 Thực trạng 58 2.12.3 Ưu, nhược điểm 58 2.12.4 Biện pháp khắc phục 58 LỜI KẾT THÚC LỜI MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng doanh nghiệp toàn giới Đặc biệt ngành đòi hỏi nguồn nhân lực chất lượng cao ngành sản xuất gia công phần mềm tầm quan trọng nguồn nhân lực lại nâng cao trở thành nguồn lực quan trọng doanh nghiệp Làm cách để xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng cao trở thành toán lớn nhà lãnh đạo công ty Để sàng lọc số lượng lớn ứng viên tiềm nhằm góp phần tạo nên đội ngũ cán nhân viên hồn thành tốt cơng việc phải kể đến đóng góp tất cán nhân viên công ty tham gia vào khâu tuyển dụng Chính việc xây dựng nên quy trình tuyển dụng tốt, khoa học với phối hợp chặt chẽ cán công nhân viên cơng ty mấu chốt để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đầu vào Trong môi trường quốc tế với cạnh tranh ngày gay gắt với ngày nhiều đối thủ lợi hại việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lợi lớn doanh nghiệp việc cạnh tranh môi trường quốc tế Tuy nhiên, doanh nghiệp biết cách tạo lập lợi cho Khơng phải doanh nghiệp xây dựng cho quy trình tuyển dụng tốt để nâng cao chất lượng đầu vào nguồn nhân lực Chính lý ấy, thời gian thực tập Công ty TNHH KLOON Việt Nam em sâu vào quan sát, nghiên cứu quy trình tuyển dụng họ em xin lựa chọn đề tài : Hoàn thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH KLOON Việt Nam Bài luận văn chia làm phần: Phần Tổng quan Công ty TNHH KLOON Việt Nam Trong phần trình bày vấn đề chung doanh nghiệp bao bồm: thông tin chung Cơng ty TNHH KLOON Việt Nam, q trình hình thành phát triển, nguồn nhân lực, đặc điểm kinh tế- kỹ thuật chủ yếu doanh nghiệp, tình hình hoạt động kinh doanh, hội thách thức từ mơi trường bên ngồi doanh nghiệp đồng thời định hướng phát triển KLOON năm tới Phần Thực trạng giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH KLOON Việt Nam Phần trình bày cách cụ thể nội dung quy trình tuyển dụng KLOON ban hành dựa Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008, thực tế áp dụng quy trình vào thực tế, ưu nhược điểm việc vận dụng lý thuyết vào thực tế tuyển dụng từ đưa giải pháp góp phần hoạn thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KLOON VIỆT NAM Thông tin chung doanh nghiệp - - - - Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Kloon Việt Nam Tên tiếng anh: Kloon Company Limited Tên giao dịch: Công ty TNHH Kloon Hình thức pháp lý: Cơng ty TNHH thành viên Ngành nghề kinh doanh:  Sản xuất phần mềm, nội dung số;  Cung cấp dịch vụ phần mềm; mã ngành CPC 842 Địa chỉ:  Địa cũ: Số 32, ngõ 100, phố Đội Cấn, phường Đội Cấn, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội  Địa mới: Tầng 15, tòa nhà B14, Phạm Ngọc Thạch, phường Kim Liên, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội Giấy chứng nhận đầu tư số 011043001094 cấp ngày 27/1/2011 thay cho mã số 011022000201 UBND thành phố Hà Nội cấp lần đầu vào 31/12/2008 Mã số thuế: 0103161792 (15-01-2009) Vốn điều lệ : 30.000 USD (ba mươi nghìn la Mỹ) Người đại diện theo Pháp luật doanh nghiệp  Họ tên: Châu Sohnlein Ngọc Linh  Ngày sinh: 22/02/1976  Giới tính: Nữ  Quốc tịch: Thụy Sỹ  Hộ chiếu số: X2149970 cấp ngày 13/10/2009 thành phố Zurich, Thụy Sỹ  Địa thường trú: Giessereitrasse 12.8005 Zurich, Thụy Sỹ  Chức danh: Giám Đốc Điện thoại: 22606365 Website: www.kloon.vn Quá trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Kloon Việt Nam cơng ty có 100% vốn đầu tư từ Thụy Sỹ Thông tin nhà đầu tư: - Công ty TNHH KLOON - Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số CH-020.4.021.347-0 Handelsregistcramt des Kantons Zurich cấp ngày 21/02/2000 - Địa trụ sở chính: Giessereistrasse 12.8005 Zurich, Thụy Sỹ - Điện thoại: 41-44-4407171 - Fax: 41-44-4407172 - Đại diện: Ông Andreas Sohnlein: Quốc tịch Thụy Sỹ; sinh ngày 10/01/1974; Hộ chiếu số X4718817 thành phố Zurich, Thụy Sỹ cấp ngày 13/10/2010; Chức vụ giám đốc Công ty đăng ký thành lập doanh nghiệp thực dự án đầu tư công ty Việt Nam năm 2008 Thời gian hoạt động dự án 30 năm kể từ ngày cấp Giấy chứng nhận đầu tư (31/12/2008) Công ty TNHH Kloon Việt Nam thức vào hoạt động từ ngày 15/01/2009 Tính đến hoạt động gần năm với 60 nhân viên Công ty Kloon Việt Nam công ty chuyên nghiệp sản xuất gia công phần mềm Công ty tiếp nhận dự án công nghệ thơng tin từ phía cơng ty mẹ bên Thụy Sỹ Ngay từ thành lập, Kloon Việt Nam hướng tới chuyên nghiệp cách sử dụng cơng nghệ dự án Kloon Việt Nam coi vũ khí sắc bén cạnh tranh cơng ty Kloon vừa kế thừa kinh nghiệm quý báu công ty mẹ bên Thụy Sỹ lại vừa cho đời dịch vụ với chi phí thấp Từ Kloon cung cấp dịch vụ chi phí thấp chất lượng cao phù hợp theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Tầm nhìn Kloon Việt Nam trở thành cơng ty gia công phần mềm dẫn đầu doanh nghiệp gia công phần mềm Việt Nam Đồng thời tạo thương hiệu phần mềm Việt thị trường quốc tế Mục tiêu chiến lược: - Công ty TNHH KLOON Việt Nam định hướng sản xuất với sản phẩm mang thương hiệu Việt, chất lượng quốc tế Chúng hiểu rằng, “con người” yếu tố định thành cơng cho cơng ty, Cơng ty KLOON Việt Nam - đặt ưu tiên hàng đầu thu hút nhân tài, phát huy khả sức sáng tạo tối đa thành viên Thành công khách hàng thành công chúng tôi, chúng tơi xác định khách hàng cần tôn trọng, quan tâm lắng nghe, thấu hiểu phục vụ cách riêng biệt, với khách hàng liên tục đổi mới, sáng tạo sản phẩm, dịch vụ ngày hoàn hảo Sứ mệnh Kloon Việt Nam trở thành bàn chân vững ngày to lớn Kloon Thụy Sỹ Cung cấp dịch vụ gia công phần mềm chất lượng cao cho khách hàng quốc tế Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, sáng tạo nhân văn; mang lại thu nhập cao hội phát triển công công việc cho tất nhân viên Kloon không quan tâm tới lợi nhuận mà cịn nhận thức với mơi trường xã hội xung quanh Cơng ty Kloon tham gia để hỗ trợ phát triển chương trình xã hội, Kloon Việt Nam thành viên Hội đồng tuyển dụng Blue Ribbon (BREC) Hà Nội nhằm hỗ trợ giáo dục việc làm cho người tàn tật Nguồn nhân lực Bộ máy quản lý doanh nghiệp Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty: GIÁM ĐỐC QUẢN LÝ VĂN PHÒNG TRỢ LÝ VĂN PHỊNG GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT TRƯỞNG NHĨM WINAPP TRƯỞNG DỰ ÁN TRƯỞNG NHÓM WINWEB TRƯỞNG NHÓM PHP TRƯỞNG NHÓM MOBILE TRƯỞNG DỰ ÁN TRƯỞNG DỰ ÁN TRƯỞNG DỰ ÁN - Qua sơ đồ thấy Cơng ty KLOON Việt Nam có cấp quản lý bao gồm: Cấp thứ nhất: Giám đốc Cấp thứ hai: bao gồm quản lý văn phòng giám đốc kỹ thuật Cấp thứ ba: bao gồm trưởng nhóm, trợ lý văn phịng Cấp thứ tư: bao gồm trưởng dự án Theo điều lệ ghi phân công công việc ban giám đốc bên công ty Kloon Thụy Sỹ ký duyệt nhiệm vụ,quyền hạn trách nhiệm cấp quản lý quy định sau: Cấp quản lý thứ Những nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm Giám đốc công ty Kloon Việt Nam là: - Tổ chức thực định công ty Kloon Thụy Sỹ - Điều hành chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh công ty - Quyết định tất hoạt động lớn công ty - Chịu trách báo cáo tình hình hoạt động cơng ty với cơng ty mẹ bên Thụy Sỹ - Là người đại diện pháp lý Kloon Việt Nam Cấp quản lý thứ hai Quản lý văn phòng Những nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm Quản lý văn phịng cơng ty Kloon Việt Nam bao gồm: Về mảng tuyển dụng: - Tham mưu công tác tuyển dụng, đào tạo, bố trí, luân chuyển, thi đua, khen thưởng, kỷ luật nhân tồn Cơng ty theo luật pháp quy chế Công ty - Tham mưu tổ chức phát triển máy Công ty phù hợp với phát triển Công ty giai đoạn - Tham mưu quy chế, sách lĩnh vực tổ chức nhân sự, thiết lập chế quản trị nhân khoa học tiên tiến, tạo động lực cho nhân viên - Xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo nguồn nhân lực tồn Cơng ty đáp ứng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn - Quản lý BHXH, BHYT, BHTN BHYT Quốc tế theo sách, chế độ, Pháp luật Quản lý hợp đồng lao động, sổ bảo hiểm CBCNV tồn Cơng ty Về cơng tác hành chính: - Chịu trách nhiệm văn hành lưu hành nội Cơng ty văn gửi quan, đơn vị bên ngồi - Quản lý dấu Cơng ty loại dấu tên, chức danh cán Công ty, cấp phát quản lý theo chức loại giấy tờ Công ty - Quản lý trang thiết bị, tài sản công cụ Cơng ty - Quản lý cấp phát văn phịng phẩm làm việc cho văn phịng Cơng ty theo định mức quy định - Quan hệ với quan địa phương đơn vị liên quan đến Công ty mặt hành Về cơng tác kế tốn, tài chính: - Chịu trách nhiệm cơng việc kế toán theo chuẩn mực chế độ kế toán - Lập báo cáo kế tốn tổng hợp Cơng ty - Lập báo cáo đột xuất theo yêu cầu lãnh đạo Cơng ty - Phân tích báo cáo kế tốn hàng q, năm Cơng ty; đánh giá kiến nghị, xử lý - Tổ chức ứng dụng tin học cơng tác kế tốn - Quản lý tài sản cố định đầu tư mua sắm tải sản cố định - Kiểm tra, giám sát khoản thu, chi tài chính, nghĩa vụ thu, nộp Phát ngăn ngừa hành vi vi phạm Pháp luật tài kế tốn Cơng ty - Tổ chức tra công tác ký kết, thực hợp đồng kinh tế; quản lý tài sản; tình hình quản lý doanh thu, chi phí; việc chấp hành Quy chế Công ty Giám đốc kỹ thuật Những nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm Giám đốc kỹ thuật công ty Kloon Việt Nam bao gồm: - Hỗ trợ nhân viên kỹ thuật công ty, giải đáp thắc mắc, kỹ thuật, công nghệ liên quan