Chất lượng đào tạo đại học hệ từ xa e learning tại đại học kinh tế quốc dân

“TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN” - CÁP THỊ THANH VÂN “CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HỆ TỪ XA E-LEARNING TẠI ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN” HÀ NỘI – 2017 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - CÁP THỊ THANH VÂN “CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HỆ TỪ XA E-LEARNING TẠI ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN” “CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ VÀ CHÍNH SÁCH” Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LÊ THỊ ANH VÂN HÀ NỘI – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Chất lượng đào tạo đại học hệ từ xa Elearning Đại học Kinh tế quốc dân” cơng trình nghiên cứu, thực thân “Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật.” Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Cáp Thị Thanh Vân “LỜI CẢM ƠN” Trong suốt thời gian nghiên cứu học tập Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, dạy, hướng dẫn tận tình thầy Khoa/ Viện, Khoa học Quản lý Viện Đào tạo sau Đại học, nghiên cứu tiếp thu nhiều kiến thức bổ ích để vận dụng vào cơng việc nhằm nâng cao trình độ lực lực thân.” Luận văn “Chất lượng đào tạo đại học hệ từ xa E-learning Đại học Kinh tế Quốc dân” kết trình nghiên cứu niên khóa 2015-2017 “Tơi xin dành lời cảm ơn trân trọng tới PGS.TS Lê Thị Anh Vân tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi mặt trình thực luận văn.” “Tôi xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo tham gia giảng dạy, giúp đỡ suốt trình học tập Xin cảm ơn đồng nghiệp, bạn bè,”gia đình giúp đỡ, động viên, tạo điều kiện cho tơi q trình học tập hoàn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Cáp Thị Thanh Vân MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, HÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HỆ TỪ XA E-LEARNING 1.1 Đào tạo đại học hệ từ xa E-learning .7 1.1.1 Khái niệm đào tạo đại học hệ từ xa E-learning 1.1.2 Đặc điểm đào tạo ĐH hệ từ xa E-learning 1.1.3 Vai trò đào tạo đại học hệ từ xa E-learning 10 1.1.4 Điều kiện để tiến hành đào tạo đại học hệ từ xa E-learning 10 1.2 Chất lượng đào tạo đại học hệ từ xa E-learning 11 1.2.1 Khái niệm chất lượng đào tạo đại học hệ từ xa E-learning 11 1.2.2 Sự cần thiết nâng cao chất lượng đào tạo đại học hệ từ xa E-learning 15 1.2.3 Các yếu tố cấu thành chất lượng đào tạo 16 1.2.4 Tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo theo đầu .19 1.2.5 Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo hệ từ xa E-Learning 19 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HỆ TỪ XA E-LEARNING TẠI ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN 25 2.1 Giới thiệu đào tạo đại học hệ từ xa Đại học Kinh tế quốc dân 25 2.1.1 Giới thiệu Đại học Kinh tế quốc dân 25 2.1.2 Trung tâm ĐTTX Đại học Kinh tế quốc dân 26 2.2 Kết hoạt động đào tạo đại học hệ từ xa E-learning giai đoạn 2012-2017 27 2.3.Thực trạng chất lượng đào tạo đại học hệ từ xa E-learning Đại học Kinh tế quốc dân giai đoạn 2012-2017 30 2.3.1 Chương trình đào tạo .30 2.3.2 Mục tiêu đào tạo 31 2.3.3 Học liệu, tài liệu tham khảo .35 2.3.4 Thực trạng công tác đánh giá sinh viên 36 2.3.5 Cán giảng dạy .42 2.3.6 Cán quản lý, cán hỗ trợ 46 2.3.7 Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị .48 2.4 Đánh giá chất lượng đào tạo đại học hệ từ xa Đại học Kinh tế quốc dân 50 2.4.2 Đánh giá theo yếu tố cấu thành chất lượng đào tạo 52 2.4.2 Điểm yếu nguyên nhân điểm yếu đào tạo đại học hệ từ xa Elearning Đại học Kinh tế Quốc dân 53 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HỆ TỪ XA E-LEARNING TẠI ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN 56 3.1 Phương hướng nâng cao chất lượng đào tạo đại học hệ từ xa Đại học Kinh tế quốc dân đến năm 2020 56 3.1.1 Mục tiêu phát triển đào tạo hệ từ xa Đại học Kinh tế quốc dân 56 3.1.2 Phương hướng nâng cao chất lượng đào tạo đại học hệ từ xa Đại học Kinh tế quốc dân .56 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo đại học hệ từ xa Đại học Kinh tế quốc dân đến năm 2020 .57 3.2.1 Đổi chương trình, mục tiêu đào tạo 57 3.2.2 Xây dựng hoàn thiện hệ thống học liệu điện tử .59 3.2.3 Nâng cao khả làm việc cho sinh viên 60 3.2 Nâng cao lực quản lí đào đại học hệ từ xa E-learning 65 3.2.5 Nâng cấp sở hạ tầng, trang thiết bị 67 3.2.6 Nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ giảng dạy .68 3.3 Kiến nghị .69 KẾT LUẬN 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Kí hiệu viết tắt Nội dung CLDV Chất lượng dịch vụ ĐHKTQD Đại học Kinh tế quốc dân ĐTĐHHTX Đào tạo đại học hệ từ xa ĐTTX Đào tạo từ xa ĐTTX-E Đào tạo từ xa E-Learning GDDT Giáo dục đào tạo GVDN Giảng viên doanh nghiệp SV Sinh viên DANH MỤC BẢNG, HÌNH BẢNG Bảng 2.1 Số SV đăng kí học số SV tốt nghiệp chương trình đào tạo E-learning.29 Bảng 2.2 Chương trình đào tạo đại học hệ từ xa E-learning ĐHKTQD 30 Bảng 2.3 Mục tiêu đào tạo đại học hệ từ xa E-learning ĐHKTQD 35 Bảng 2.4 Học liệu, tài liệu tham khảo ĐTĐHHTX E-learning ĐHKTQD 35 Bảng 2.5 Kiến thức chun mơn SV chương trình ĐTĐHHTX ĐHKTQD 36 Bảng 2.6 Kĩ làm việc SV đào tạo đại học hệ từ xa E-Learning ĐHKTQD .38 Bảng 2.7 Kỉ luật lao động SV đào tạo đại học hệ từ xa E-learning ĐHKTQD 39 Bảng 2.8 Khả tư sáng tạo SV đào tạo đại học hệ từ xa E-learning ĐHKTQD .41 Bảng 2.9 Khả thực công việc SV đào tạo đại học hệ từ xa E-learning ĐHKTQD 42 Bảng 2.10 Chất lượng đội ngũ giảng viên đào tạo đại học hệ từ xa E-learning ĐHKTQD .45 Bảng 2.11 Trình độ quản lí đào tạo đại học hệ từ xa E-learning ĐHKTQD .47 Bảng 2.12 Cơ sở vật chất kĩ thuật đào tạo đại học hệ từ xa E-learning ĐHKTQD 49 Bảng 2.13 Phân loại SV tốt nghiệp chương trình đào tạo đại học hệ từ xa E-Learning ĐHKTQD từ 2015-6/2017 50 HÌNH Hình 2.1 Số SV trúng tuyển so với số SV nhập học chương trình đại học hệ từ xa E-learning 28 Hình 2.2 Mức độ hài lịng SV chương trình đào tạo từ xa E-learning 51