BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN QUỐC BẢO ĐỊNH VỊ CHIẾN LƢỢC MARKETING CỦA TRUNG NGU[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH - TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN QUỐC BẢO ĐỊNH VỊ CHIẾN LƢỢC MARKETING CỦA TRUNG NGUYÊN TRONG THỊ TRƢỜNG VIỆT NAM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 7340101 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH - - TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HỌ VÀ TÊN: TRẦN QUỐC BẢO Mssv: 050607190054 Lớp sinh hoạt: HQ7-GE11 Đề tài: ĐỊNH VỊ CHIẾN LƢỢC MARKETING CỦA TRUNG NGUYÊN TRONG THỊ TRƢỜNG VIỆT NAM NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS ĐẶNG TRƢƠNG THANH NHÀN Tp Hồ Chí Minh, tháng năm 2023 I NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2023 Giảng viên hƣớng dẫn TS Đặng Trƣơng Thanh Nhàn II NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng Hội đồng phản biện năm 2023 III TÓM TẮT Nghiên cứu định vị chiến lƣợc marketing Cà phê Trung Nguyên nhằm phân tích đánh giá yếu tố ảnh hƣởng, thực trạng, ƣu điểm nhƣợc điểm chiến lƣợc tại, với hội thách thức mà tập đoàn đối mặt Bằng việc sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu kết hợp thu thập tài liệu thứ cấp, vấn khảo sát, nghiên cứu giúp xác định rõ quy trình nghiên cứu, định lựa chọn mẫu công cụ nghiên cứu Qua việc mơ tả q trình thiết kế bảng câu hỏi sử dụng lý thuyết marketing, nghiên cứu xây dựng bảng câu hỏi sát với mục tiêu nghiên cứu Kết đƣợc phân tích thơng qua phƣơng pháp vấn chuyên sâu, khảo sát sơ bộ, điều chỉnh câu hỏi khảo sát thức Dựa phân tích kết nghiên cứu, nghiên cứu đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu chiến lƣợc marketing Cà phê Trung Nguyên Đồng thời, nghiên cứu đóng góp vào việc đánh giá thị trƣờng cà phê chung, giúp doanh nghiệp khác ngành cà phê nhận thức áp dụng chiến lƣợc đắn thị trƣờng Tóm lại, nghiên cứu định vị chiến lƣợc marketing Cà phê Trung Ngun khơng tập trung vào tập đồn mà cịn có tầm quan trọng ngành cà phê nói chung Nghiên cứu mang lại hàm ý quản trị giá trị đáng kể để cải thiện hiệu chiến lƣợc marketing thúc đẩy phát triển bền vững Cà phê Trung Nguyên ngành công nghiệp cà phê ngày IV ABSTRACT The research on the marketing strategy positioning of Trung Nguyen Coffee aims to analyze and evaluate the influencing factors, current situation, strengths, and weaknesses of the current strategy, as well as the opportunities and challenges that the company is facing By employing a research methodology that combines secondary data collection, interviews, and surveys, the study helps to define the research process, determine the sample selection, and research tools Through the description of the questionnaire design process and the utilization of marketing theories, the research constructs a targeted questionnaire aligned with the research objectives The results are then analyzed using in-depth interviews, preliminary surveys, and adjustments to the questions and formal surveys Based on the analysis of the research findings, the study proposes management implications to enhance the effectiveness of Trung Nguyen Coffee's marketing strategy Additionally, the research contributes to the evaluation of the overall coffee market, enabling other businesses within the coffee industry to gain insights and apply more appropriate strategies in the current market In summary, the research on the marketing strategy positioning of Trung Nguyen Coffee not only focuses on the company itself but also holds significance for the coffee industry as a whole The study provides valuable managerial implications and insights to improve the effectiveness of the marketing strategy and drive the sustainable development of Trung Nguyen Coffee within the coffee industry today V LỜI CAM ĐOAN Khóa luận cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, kết nghiên cứu trung thực, khơng có nội dung đƣợc công bố trƣớc nội dung ngƣời khác thực Tất nội dung kế thừa, tham khảo từ nguồn tài liệu khác đƣợc tác giả trích dẫn đầy đủ ghi nguồn cụ thể danh mục tài liệu tham khảo VI LỜI CẢM ƠN Lời em xin trân trọng cảm ơn Thầy Hiệu trƣởng, Ban giám hiệu trƣờng Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh, Ban lãnh đạo chƣơng trình Chất lƣợng cao, Ban lãnh đạo Khoa Quản trị kinh doanh tổ chức tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho em đƣợc có hội hồn thành khóa luận Xin chân thành cảm ơn đến thầy cô giảng viên Trƣờng Đại học Ngân hàng TP.HCM Nhờ có thầy nhiệt tình truyền dạy bảo suốt năm qua nên em có đƣợc ngày hơm Em vơ cảm ơn TS Đặng Trƣơng Thanh Nhàn tận tình hƣớng dẫn, nhiệt tình giúp đỡ em suốt trình thực luận văn Em biết ơn thầy cô nhiều Cảm ơn tất anh chị, nhân viên TRUNG NGUYÊN LEGEND tạo điều kiện hỗ trợ cho em suốt q trình phóng vấn khảo sát thực luận văn Cảm ơn anh Bình, phòng marketing cà phê An Nhiên tƣ vấn hƣớng dẫn em thực khóa luận Vì kiến thức thân hạn chế nên thực hồn thiện khóa luận tốt nghiệp em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp từ Cơ nhƣ q thầy Hội đồng để khóa luận tốt nghiệp đạt đƣợc kết tốt Xin chân thành cảm ơn tất tất ngƣời Hồ Chí Minh, tháng 06/2023 Trần Quốc Bảo VII MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN I NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN .II TÓM TẮT III ABSTRACT IV LỜI CAM ĐOAN V LỜI CẢM ƠN VI DANH MỤC HÌNH XII DANH MỤC BẢNG XIII Chƣơng TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Mở đầu 1.2 Lý chọn đề tài 1.3 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Ý nghĩa đề tài 1.4.1 Tính đóng góp mặt khoa học 1.4.2 Tính đóng góp mặt thực tiễn 1.5 Bố cục đề tài TÓM TẮT CHƢƠNG Chƣơng CƠ SỞ LÝ THUYẾT