Hoàn thiện các công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động tại trung tâm phát triển quỹ đất huyện phú xuyên thành phố hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LƯƠNG TH VINH NGUYN QUANG KHI HOàN THIệN CáC CÔNG Cụ TạO ĐộNG LựC LàM VIệC CHO NGƯờI LAO ĐộNG TạI TRUNG TÂM PHáT TRIểN QUỹ ĐấT HUYệN PHú XUYÊN THàNH PHè Hµ NéI Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Cán hướng dẫn khoa học: GS TS Nguyễn Đình Phan Nam Định - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tơi, hướng dẫn khoa học GS.TS Nguyễn Đình Phan Các số liệu kết có Luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Quang Khải MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH, BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Khái niệm động lực tạo động lực cho người lao động 1.1.1 Khái niệm động lực 1.1.2 Khái niệm tạo động lực làm việc cho người lao động 1.1.3 Sự cần thiết tạo động lực cho người lao động 1.2 Các học thuyết tạo động lực cho người lao động 10 1.2.1 Thuyết nhu cầu Abraham Maslow 10 1.2.2 Mơ hình hai nhóm yếu tố F.Herzberg 12 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor – Vroom 12 1.2.4 Học thuyết công Stacy Adam .14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động 15 1.3.2 Nhóm nhân tố thuộc cơng việc 18 1.3.3 Nhóm nhân tố thuộc cá nhân 20 1.3.4 Nhóm nhân tố bên tổ chức .22 1.4 Các công cụ tạo động lực cho người lao động 23 1.4.1 Tạo động lực việc sử dụng yếu tố kích thích vật chất 23 1.4.2 Tạo động lực việc sử dụng yếu tố kích thích tinh thần 25 1.4.3 Cơng cụ hành chính, tổ chức 29 1.5 Vai trò tạo động lực cho người lao động 30 1.6 Đặc điểm tạo động lực làm việc tổ chức công 30 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN QUỸ ĐẤT HUYỆN PHÚ XUYÊN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 32 2.1.Tổng quan huyện Phú Xuyên Trung tâm phát triển Quỹ đất huyện Phú Xuyên thành phố Hà Nội .32 2.1.1 Tổng quan huyện Phú Xuyên 32 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Trung tâm phát triển Quỹ đất huyện Phú Xuyên thành phố Hà Nội 35 2.1.3 Cơ cấu nhân Trung tâm Phát triển quỹ đất huyện Phú xuyên 41 2.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động Trung tâm Phát triển quỹ đất huyện Phú xuyên 45 2.2.1 Thực trạng sử dụng công cụ tạo động lực vật chất 45 2.2.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động việc sử dụng yếu tố tinh thần 49 2.2.3 Cơng cụ hành chính, tổ chức 53 2.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động 55 2.3 Đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động Trung tâm Phát triển quỹ đất huyện Phú xuyên .57 2.3.1 Đánh giá thông qua tiêu thức điều tra .57 2.3.2 Đánh giá tổng quát 61 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CÁC CƠNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN QUỸ ĐẤT HUYỆN PHÚ XUYÊN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 63 3.1 Mục tiêu phát triển Trung tâm phát triển Quỹ đất huyện Phú Xuyên thành phố Hà Nội đến năm 2020 63 3.1.1 Quan điểm xây dựng Chiến lược phát triển Trung tâm phát triển Quỹ đất huyện Phú Xuyên thành phố Hà Nội 63 3.1.2 Mục tiêu phát triển Trung tâm phát triển Quỹ đất huyện Phú Xuyên thành phố Hà Nội đến 2020 66 3.1.3 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Trung tâm phát triển Quỹ đất huyện Phú Xuyên thành phố Hà Nội 66 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng cụ tạo động lực cho người lao động Trung tâm phát triển Quỹ đất huyện Phú Xuyên thành phố Hà Nội .67 3.2.1 Hoàn thiện chế độ tiền lương, thưởng chế độ đãi ngộ, điều kiện vật chất khác 67 3.2.2 Bố trí sử dụng cán 70 3.2.3 Thực nghiêm đề án luân chuyển cán 71 3.2.4 Đổi công tác đánh giá, khen thưởng, kỷ luật cán dựa việc thực thi công việc giao 73 3.2.5 Đổi công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực 77 3.2.6 Xây dựng văn hóa cơng sở 79 3.3 Một số kiến nghị .81 KẾT LUẬN 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NSNN CV UBND HĐND MTQG TTPTQĐ CBQL Ngân sách Nhà nước Chuyên viên Uỷ ban Nhân dân Hội đồng Nhân dân Mục tiêu quốc gia Trung tâm phát triển quỹ đất Cán quản lý DANH MỤC HÌNH, BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Hình 1.1: Tháp nhu cầu MASLOW 10 Bảng 2.1: Bảng thống kê số lượng cán trung tâm 42 Bảng 2.2: Cơ cấu cơng chức, viên chức theo trình độ đào tạo (tính đến ngày 31/3/2015) 43 Bảng 2.3: Bảng thống kê kết điều tra tiền lương trung tâm 57 Bảng 2.4: Bảng thống kê kết điều tra đánh giá thực công việc, chế độ đại ngộ, phúc lợi .58 Bảng 2.5: Bảng thống kê kết điều tra quan tâm tạo hội nhìn nhận đánh giá cấp 59 Bảng 2.6: Bảng thống kê kết điều tra hội thăng tiến .59 Bảng 2.7: Bảng thống kê kết điều tra bố trí cán phân công công tác 60 Bảng 2.8: Bảng thống kê kết điều tra điều kiện làm việc điều kiện khác 60 Bảng 3.1: Hệ số hồn thành cơng tác để tính tiền thưởng .69 Bảng 3.2: Bảng đánh giá thành tích cơng tác cán 75 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Động lực lao động nhân tố bên kích thích người tích cực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Con người ln có nhu cầu cần thỏa mãn hai mặt vật chất tinh thần Khi người lao động cảm thấy nhu cầu đáp ứng tạo tâm lý tốt thúc đẩy người lao động làm việc hăng say Đối với cá nhân người lao động động lực lao động hoạt động lao động khó đạt mục tiêu họ lao động hồn thành cơng việc giao mà khơng có sáng tạo hay cố gắng phấn đấu lao động Do nhà quản lý cần phải tạo động lực thúc đẩy tính sáng tạo lực làm việc nhân viên Muốn thực điều đó, họ phải vận dụng cách có hiệu linh hoạt cơng cụ tạo động lực Khi sử dụng công cụ tạo động lực nhà quản lý đạt mục tiêu sau: Một tạo gắn kết lao động với tổ chức giữ nhân viên giỏi, giảm tỷ lệ nghỉ việc Hai tăng mức hài lịng, niềm tin, gắn bó tận tụy nhân viên tổ chức Ba giảm thời gian, chi phí tuyển đào tạo nhân viên Bốn tăng suất lao động, hiệu sử dụng lao động Nhận thức tầm quan trọng việc sử dụng công cụ tạo động lực cho người lao động, Ban lãnh đạo Trung tâm phát triển quỹ đất huyện Phú Xuyên vận dụng số cộng cụ định để tạo động lực cho giảng viên công cụ kinh tế, cộng cụ tâm lý, giáo dục cộng cụ hành chính, tổ chức Tuy nhiên, bên cạnh mặt đạt được, công tác này số hạn chế việc sử dụng công cụ chưa linh hoạt, có vận dụng chưa triệt để Vì mà hiệu sử dụng công cụ chưa cao, chưa tạo động lực tốt cho nhân viên gắn bó cống hiến hết minh phát triển Trung tâm Xuất phát từ lí tác giả chọn vấn đề “ Hồn thiện cơng cụ tạo động lực làm việc cho người lao động Trung tâm phát triển Quỹ đất huyện Phú Xuyên thành phố Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu nhằm đưa số giải pháp hoàn thiện công cụ tạo động lực cho đội ngũ nhân viên trung tâm phát triển quỹ đất huyện Phú Xuyên Hà Nội Tình hình nghiên cứu Tạo dộng lực cho người lao động vấn đề nhiều nhà khoa học, học giả quan tâm nghiên cứu, nước ngồi Các cơng trình xây dựng hệ thống khái niệm liên quan đến hoạt động tạo động lực cho người lao động yếu tố tác động đến Việt Nam, có nhiều nghiên ,cứu vấn đề tạo động lực cho người lao động công bố sách, báo, tạp chí, luận án tiến sỹ, luận văn thạc sỹ, nhiên cơng trình tiêu biểu nghiên cứu hồn thiện cơng cụ tạo động lực cho đội ngũ cán quan huyện khơng nhiều; nhiên có số cơng trình điển hình mà tác giả trình bày đây: Luận văn thạc sỹ: “Giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên công ty Phương Đông – Đà Nẵng” Trần Thị Hồng Vân, năm 2012 Luân văn đánh giá đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho đội ngũ nhân viên cuả Công ty Phương Đông đưa số giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc cho đội ngũ nhân viên như: hoàn thiện hệ thống thù lao; hồn thiện cơng tác đánh giá chất lượng; hồn thiện sách đào tạo, phát triển hội thăng tiến; cải thiện môi trường làm việc “Luận văn: “Hồn thiện cơng tác tạo động lực công ty TNHH cửa sổ nhựa Châu Âu (Eurowindow)” của Đỗ Thị Thu (Đại học KTQD - 2008) hệ thống hóa lý thuyết tạo động lực lao động hoạt động quản lý doanh nghiệp, phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực công ty Eurowindow đề xuất giải pháp phù hợp giúp cơng ty cải thiện tình hình thực tế, nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Điểm bật luận văn đưa học kinh nghiệm cho doanh nghiệp, xuất phát từ nghiên cứu thực tế giải pháp tác giả đề cập đến điều kiện để thực Bài viết: “Mơ hình tạo động lực trường đại học cơng lập” Ths Cảnh Chí Dũng, Tạp chí Cộng sản Tác giả cụ thể yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tạo động lực trường đại học công lập đưa nội dung mơ hình tạo động lực cho trường đại học công lập nước ta Mô hình cho thấy rõ chủ thể, đối tượng khách thể q trình tạo động lực Đó q trình định chủ thể tìm sử dụng giải pháp phù hợp với nhu cầu đối tượng, sở nguồn lực tổ chức nhằm đạt mục tiêu phát triển định trước Mô hình nhấn mạnh tới vai trị chủ thể - Giám đốc - trình tạo động lực Đồng thời mô hĩnh thể rõ yếu tố tác động, ảnh hưởng tới động lực người lao động q trình tạo động lực Mơ hình cho thấy mối liên hệ qua lại yếu tố việc khai thác yếu tố bước quan trọng tìm nguyên nhân giải pháp cho trình tạo động lực cán quản lý nhân viên quan Bên cạnh đó, mơ hình thể yếu tố trung tâm, định cuối trình tạo động lực cơng cụ tạo động lực Việc tìm công cụ tạo động lực phù hợp với vai trò nhà quản trị định tới thành công công tác tạo động lực cho người lao động Bài viết: “Giải tỏa căng thẳng cơng việc để trì động lực làm việc lao động quản lý doanh nghiệp VN” Tạp chí Kinh tế phát triển số 124 tháng 10/2007 Ths Vũ Thị Uyên, động lực có tác động lớn đến hành vi làm việc người quản lý, hướng họ làm việc mục tiêu tổ chức Tuy nhiên, người quản lý gặp phải nhiều căng thẳng công việc mà ngun nhân làm giảm thỏa mãn ảnh hưởng đến dẻo dai công việc Bài viết nhằm cách tiếp cận với căng thẳng công việc người quản lý giúp họ tự giải tỏa nhằm trì thỏa mãn công việc tăng hiệu làm việc giúp doanh nghiệp giành vị thương trường * Tóm lại vấn đề nghiên cứu hồn thiện công cu tao đông lực cho đội ngũ nhân viên quan đặc biệt quan cơng lập cịn