Tình hình hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại sở giao dịch ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam agribank

Chuyờn thc cui khoỏ Trờng đại học kinh tế quốc dân khoa THơng mại Và KINH Tế QUốC TÕ -*** chuyên đề thực tập CUốI KHóA Đề tài: TèNH HèNH HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN XUẤT NHẬP KHẨU TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM (AGRIBANK) Giáo viên hướng dẫn Sinh viên Lớp Mó sinh viờn : THS NGUYễN THị THANH Hà : đàO KHắC TùNG : KINH Tế QUốC Tế B : Cq483300 hµ néi - 05/2010 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam KHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ QUỐC TẾ Độc lập – Tự – Hạnh phúc SV: Đào Khắc Tùng Lớp Kinh tế quốc tế B Chuyên đề thực tập cuối khoá LỜI CAM ĐOAN Tên : Đào Khắc Tùng, sinh viên lớp Kinh tế quốc tế 48B, khoa Thương mại Kinh tế quốc tế Tôi xin cam đoan đề tài: “Tình hình hoạt động tốn xuất nhập Sở giao dịch Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank)” tự tìm tài liệu tự viết hướng dẫn THS Nguyễn Thị Thanh Hà giúp đỡ Phịng ban Thanh tốn quốc tế Sở giao dịch Agribank Hà Nội, ngày tháng năm 2010 Sinh viên thực Đào Khắc Tùng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 SV: Đào Khắc Tùng Lớp Kinh tế quốc tế B Chuyên đề thực tập cuối khoá CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ SỞ GIAO DỊCH AGRIBANK VÀ NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN XUẤT NHẬP KHẨU CỦA SỞ GIAO DỊCH 1.1 Tổng quan sở giao dịch Agribank 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.2 Sơ đồ tổ chức 1.1.3 Chức nhiệm vụ SGD Agribank 1.1.3.1.Chức 1.1.3.2 Nhiệm vụ 1.1.4 Các hoạt động xã hội 11 1.1.5 Định hướng phát triển 12 1.2 Những nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động TTXNK SGD NHNo&PTNT 13 1.2.1 Những nhân tố khách quan 13 1.2.1.1 Từ phía khách hàng 13 1.2.1.2 Hoạt động quản lý nhà nước 13 1.2.2 Những nhân tố chủ quan 16 1.1.2.1 Các hoạt động hỗ trợ TTXNK .16 1.1.2.2 Năng lực cán công nhân viên ngân hàng 16 1.1.2.3 Khả trang bị phương tiện vật chất kỹ thuật .17 CHƯƠNG II TÌNH HÌNH THANH TỐN XUẤT NHẬP KHẨU TẠI SỞ GIAO DỊCH AGRIBANK 18 2.1 Thực trạng hoạt động toán xuất nhập SGD Agribank 18 2.1.1 Tình hình TTXNK từ năm 2007-2009 18 2.1.2 Hoạt động toán hàng xuất 20 2.1.2 Hoạt động toán hàng nhập 29 2.2 Đánh giá hoạt động TTXNK SGD NHNo&PTNT thời gian qua .35 SV: Đào Khắc Tùng Lớp Kinh tế quốc tế B Chuyên đề thực tập cuối khố 2.2.1 Đánh giá chung tình hình TTXNK SGD NHNo&PTNT .35 2.2.2 Những ưu điểm trình hoạt động TTXNK SGD NHNN&PTNT 36 2.2.3 Những hạn chế việc phát triển hoạt động TTXNK SGD NHNo&PTNT 38 2.2.3.1 Tổng doanh số đạt từ hoạt động TTXNK thấp .38 2.2.3.2 Các sản phẩm, dịch vụ toán hàng xuất nhập chưa phong phú, đa dạng .38 2.2.3.3 Mất cân đối toán hàng nhập toán hàng xuất 39 2.2.3.4 Hoạt động tốn quốc tế cịn chậm, chưa khai thác hết tiềm năng, chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng 39 2.2.3.5 Quy trình tốn cịn rườm rà , phức tạp 40 2.2.3.6 Thị phần TTXNK SGD nhỏ bé so với ngân hàng thương mại lớn địa bàn Hà Nội 41 2.2.3.7 Hạn chế từ phía khách hàng 41 2.2.4 Nguyên nhân tồn 42 2.2.4.1 Nguyên nhân khách quan .42 2.2.4.2 Nguyên nhân chủ quan 44 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG THANH TỐN XUẤT NHẬP KHẨU TẠI SỞ GIAO DỊCH AGRIBANK 48 3.1 Định hướng hoạt động TTXNK SGD NHNo&PTNT thời gian tới .48 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động TTXNK SGD NHNo&PTNT 49 3.2.1 Phát triển tổ chức nhân sự, đào tạo mở rộng phạm vi hoạt động 49 3.2.2 Cải tiến kỹ thuật công nghệ 50 SV: Đào Khắc Tùng Lớp Kinh tế quốc tế B Chuyên đề thực tập cuối khoá 3.2.3 Đẩy mạnh tài trợ hoạt động xuất nhập kinh doanh ngoại tệ 52 3.2.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh phát triển thị trường nhằm mở rộng phạm vi TTXNK .53 3.2.5 Ứng dụng Marketing hoạt động SGD 54 3.2.6 Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ tốn 55 3.2.7 Hồn thiện cấu tổ chức nhằm tạo liên kết chặt chẽ phòng, ban 56 KẾT LUẬN .57 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 Danh mục từ viết tắt NHTM : Ngân hàng thương mại SV: Đào Khắc Tùng Lớp Kinh tế quốc tế B Chuyên đề thực tập cuối khoá NHNo&PTNT : Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) TTXNK : Thanh toán xuất nhập SGD : Sở giao dịch XK : Xuất NK : Nhập XNK : Xuất nhập NHNN : Ngân hàng Nhà nước WB : World bank ADB : Asian Development Bank ( Ngân hàng phát triển Châu Á) AFD : Cơ quan Phát triển Pháp BIDV (NHĐT&PTVN) : Ngân hàng đầu từ phát triển Việt Nam NHCTVN : Ngân hàng công thương Việt Nam NHNTVN : Ngân hàng ngoại thương Việt Nam L/C : Thư tín dụng Bộ NN&PTNT : Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn NHCP : Ngân hàng cổ phần NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần DANH MỤC BẢNG SV: Đào Khắc Tùng Lớp Kinh tế quốc tế B Chuyên đề thực tập cuối khố Bảng : Tình hình TTXNK SGD NHNo&PTNT năm 2007-2009 19 Bảng : Tình hình TT hàng xuất năm 2007 – 2009 .20 Bảng : Cơ cấu mặt hàng xuất chủ yếu toán SGD NHNo&PTNT 24 Bảng : Thị phần toán hàng xuất số NHTM 27 Việt Nam 27 Bảng : Tình hình TT hàng nhập năm 2007 – 2009 30 Bảng : Nhóm hàng chủ yếu toán SGD NHNo&PTNT từ năm 2007 – 2009 33 LỜI MỞ ĐẦU SV: Đào Khắc Tùng Lớp Kinh tế quốc tế B Chuyên đề thực tập cuối khố Thế giới có khuynh hướng tiến tới hội nhập Sự phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin truyền thông, đặc biệt mạng internet mạng di động tạo điều kiện cho doanh nghiệp, công ty, tổ chức, cá nhân xích lại gần hơn, tìm hiểu kỹ mặt trình hoạt động Cùng với q trình quốc tế hóa, tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ tồn giới, hoạt động bn bán hàng hóa kể thị trường nước thị trường quốc tế diễn sôi hết với khối lượng giao dịch ngày lớn Các quốc gia, nhờ đó, có điều kiện tăng cường mối quan hệ hợp tác kinh tế quốc tế thông qua hoạt động thương mại quốc tế nhằm thu hút đầu tư, khai thông nguồn lực để phục vụ cho trình tăng trưởng phát triển kinh tế Đối với Việt Nam, với quan điểm phát triển kinh tế mở, nước ta thúc đẩy quan hệ hợp tác mặt, thể rõ việc Việt Nam gia nhập ASEAN vào tháng 7/1995, chấp nhận tham gia vào khu vực mậu dich tự do/tự thương mại ASEAN (ASEAN Free Trade Area) hay viết tắt AFTA vào tháng 12 năm 1995, bắt đầu thực cam kết vào tháng năm 1996 vào ngày 11/1/2007, Việt Nam thức trở thành thàng viên thứ 150 Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Đó kiện quan trọng mở hội thách thức cho kinh tế Việt Nam để ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, tiếp tục đẩy mạnh trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Việc mở quan hệ ngoại thương đầu tư quốc tế ngày rộng rãi đòi hỏi phải phát triển khơng ngừng quan hệ tốn xuất nhập khẩu, tiền tệ dịch vụ ngân hàng quốc tế Các ngân hàng thương mại (NHTM) đóng vai trị cầu nối cho quan hệ kinh tế nói Thanh toán xuất nhập nghiệp vụ quan NHTM Việc ngân hàng thương mại thực chức trung gian tốn có ý SV: Đào Khắc Tùng Lớp Kinh tế quốc tế B Chuyên đề thực tập cuối khoá nghĩa to lớn toàn kinh tế Với chức này, ngân hàng thương mại cung cấp cho khách hàng nhiều phương tiện toán tiện lợi séc, ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu, thẻ rút tiền, thẻ tốn, thẻ tín dụng,…Tùy theo nhu cầu, khách hàng chọn cho phương thức tốn phù hợp Nhờ mà chủ thể kinh tế giữ tiền túi, mang theo tiền để gặp chủ nợ, gặp người phải toán dù gần hay xa mà họ sử dụng phương thức để thực khoản toán Do chủ thể kinh tế tiết kiệm nhiều chi phí, thời gian, lại đảm bảo tốn an tồn Chức mơ hình chung thúc đẩy lưu thơng hàng hóa, đẩy nhanh tốc độ toán, tố độ lưu chuyển vốn, từ góp phần phát triển kinh tế Đồng thời việc tốn khơng dùng tiền mặt qua ngân hàng giảm lượng tiền mặt lưu thông, dẫn đến tiết kiệm chi phí lưu thơng tiền mặt chi phí in ấn, đếm nhận, bảo quản,… Trong năm vừa qua hoạt động toán xuất nhập nước ta trải qua bước thăng trầm, ngày hoàn thiện phát triển : tỷ lệ tốn tiền mặt có xu hướng ngày giảm, từ 20% (2004) xuống 18% (2006), chuyển dần tốn từ thủ cơng sang phương thức xử lý toán bán tự động, toán điện tử; số lượng tài khoản cá nhân tăng đột biến từ triệu lên triệu vòng năm qua; phủ tổ chức kinh tế, xã hội, công chúng nhận thức tầm quan trọng hoạt động toán kinh tế… Bên cạnh đó, từ ngày 01/04/2007, thực lộ trình theo cam kết gia nhập WTO, ngân hàng nước thành lập ngân hàng 100% vốn nước Việt Nam Điều đặt NHTM Việt Nam nói chung đặc biệt NHTM nhà nước nói riêng trước nguy cơ, thách thức lớn cạnh tranh, Việt Nam Áp lực cạnh tranh khối NHTM quốc doanh không từ Ngân hàng nước mà từ NHTM cổ phần Vì vậy, SV: Đào Khắc Tùng Lớp Kinh tế quốc tế B Chuyên đề thực tập cuối khoá thị phần khối ngân hàng quốc doanh chiếm áp đảo thị trường sụt giảm thị phần khối ngân hàng coi chuyển dịch tất yếu Trước áp lực ngày phải hồn thiện, phát triển, để tồn đứng vững cạnh tranh, thực tốt vai trò cầu nối kinh tế, Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank), NHTM lớn thuộc sở hữu nhà nước coi việc phát triển hoạt động toán xuất nhập nhiệm vụ quan trọng năm tới Với lý trên, trình thực tập, tìm hiểu phịng ban Thanh tốn quốc tế trực thuộc sở giao dịch ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam, em chọn đề tài : “Tình hình hoạt động toán xuất nhập Sở giao dịch Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank)” Đối tượng nghiên cứu : Hoạt động toán xuất nhập NHNo&PHTNT Mục tiêu nghiên cứu : - Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện, phát triển hoạt động toán xuất nhập kinh tế nói chung NHNo&PTNT nói riêng Nhiệm vụ nghiên cứu: - Tìm hiểu số phương tiện, phương thức TTXNK áp dụng hoạt động thương mại quốc tế NHNo&PTNT - Làm rõ vai trò hoạt động TTXNK hoạt động ngân hàng SV: Đào Khắc Tùng Lớp Kinh tế quốc tế B