CẠNH TRANH VÀ VAI TRÒ CỦA CẠNH TRANH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI
Khái niệm về năng lực cạnh trạnh
1.1.1 Một số khái niệm về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Trong quá trình nghiên cứu về cạnh tranh, người ta sử dụng khái niệm năng lực cạnh tranh được xem xét ở các cấp độ khác nhau như cạnh tranh cấp quốc gia, cạnh tranh cấp nghành, cạnh tranh cấp doanh nghiệp, cạnh tranh sản phẩm và dịch vụ Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là thể hiện thực lực và lợi thế của doanh nghiệp so với đối thủ cảnh tranh trong việc thỏa mãn tốt nhất các đòi hỏi của khách hàng về để thu được lợi nhuân cao hơn.
Như vậy, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trước hết phải là được tạo ra từ nội lực bên trong của doanh nghiệp Đây là các yếu tố nội tại của mỗi doanh nghiệp không chỉ được tính bằng các tiêu chí về công nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp…một cách riêng biệt mà cần đánh giá, so sánh với các đối tác cạnh tranh hoạt động trên cùng một lĩnh vực, cùng một thị trường Sẽ là vô nghĩa nếu các điểm mạnh và điểm yếu bên trong doanh nghiệp được đánh giá không thông qua việc so sánh một cách tương ứng với các đối tác cạnh tranh Trên cơ sở các so sánh đó, muốn tạo ra năng lực cạnh tranh, đòi hỏi các doanh nghiệp phải tạo ra và có được các lợi thế cạnh tranh cho riêng mình Nhờ lợi thế này, doanh nghiệp có thể thỏa mãn tốt hơn các đòi hỏi của khách hàng mục tiêu cũng như lôi kéo được khách hàng của đối thủ cạnh tranh.
Diễn đàn cao cấp về cạnh tranh công nghiệp của Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế (OECD) đã định nghĩa về năng lực cạnh tranh cho cả doanh nghiệp, ngành và quốc gia như sau: “Năng lực cạnh tranh là khả năng của các doanh nghiệp, ngành, quốc gia, khu vực trong việc tạo ra việc làm và thu nhập cao hơn trong điều kiện cạnh tranh quốc tế
Năng lực cạnh tranh có thể được phân biệt thành ba cấp độ: (1) Năng lực cạnh tranh cấp độ quốc gia, (2) Năng lực cạnh tranh cấp độ ngành/sản phẩm, (3) Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Ba cấp độ này có mối liên quan mật thiết với nhau, phụ thuộc lẫn nhau Do đó, khi xem xét, đánh giá và đề ra giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, cần thiết phải đặt vấn đề này trong mối tương quan chung giữa các cấp độ năng lực cạnh tranh.
Một mặt, tổng hợp năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp tạo thành năng lực cạnh tranh của nền kinh tế quốc gia đó Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bị hạn chế khi năng lực cạnh tranh cấp quốc gia và của sản phẩm doanh nghiệp đó đều thấp. Mặt khác, năng lực cạnh tranh quốc gia thể hiện qua môi trường kinh doanh, cạnh tranh quốc tế và trong nước (đặc biệt trong điều kiện hội nhập quốc tế) Trong đó, các cam kết quốc tế, các chính sách kinh tế vĩ mô và hệ thống luật pháp có ảnh hưởng rất lớn đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và của ngành/sản phẩm hàng hóa trong quốc gia đó
Nền kinh tế thị trường là nền kinh tế chủ yếu được điều tiết bởi thị trường, nền kinh tế thị trường đòi hỏi phải giải quyết các vấn đề cơ bản: sản xuất cái gì, sản xuất như thế nào, sản xuất cho ai, và nó đều chịu sự tác động của các quan hệ cung cầu, quan hệ cạnh tranh và giá cả thị trường.
Một điều tất yếu và là đặc trưng cơ bản nhất của nền kinh tế thị trường đó là: bất kỳ một doanh nghiệp nào tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh một loại hàng hoá nào đó trên thị trường đều phải chấp nhận cạnh tranh
Cạnh tranh phát triển cùng với sự phát triển của nền sản xuất hàng hoá tư bản chủ nghĩa Vậy cạnh tranh là?
Theo Marx "Cạnh tranh là sự ganh đua, sự đấu tranh gay gắt giữa các nhà tư bản nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ hàng hoá để thu được lợi nhuận siêu ngạch".
Còn theo cuốn từ điển kinh doanh (xuất bản 1992 tại Anh), cạnh tranh trong cơ chế thị trường được định nghĩa là" sự ganh đua, sự kình định giữa các nhà kinh doanh nhằm tranh giành tài nguyên sản xuất cùng một loại về phía mình" Như vậy, hiểu theo một nghĩa chung nhất, cạnh tranh là sự ganh đua giữa các doanh nghiệp trong việc giành giật thị trường và khách hàng.
Thực chất của cạnh tranh là sự tranh giành về lợi ích kinh tế giữa các chủ thể tham gia thị trường Đối với người mua, họ muốn mua được loại hàng hoá có chất lượng cao, với một mức giá rẻ Còn ngược lại, các doanh nghiệp bao giờ cũng muốn tối đa hoá lợi nhuận của mình Vì mục tiêu lợi nhuận, họ phải giảm chi phí và tìm cách giành giật khách hàng và thị trường về phía mình Và như vậy, cạnh tranh sẽ xảy ra
Cạnh tranh là một điều tất yếu của thị trường Các doanh nghiệp bắt buộc phải chấp nhận cạnh tranh, ganh đua với nhau, luôn không ngừng tiến bộ để giành được ưu thế tương đối so với đối thủ Nếu như lợi nhuận là động lực thúc đẩy các doanh nghiệp tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh thì cạnh tranh bắt buộc họ phải tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh một cách có hiệu quả cao nhất nhằm thu được lợi nhuận tối đa Tại Việt Nam, cùng với sự chuyển đổi nền kinh tế, cạnh tranh được thừa nhận là một quy luật kinh tế khách quan và được coi như là một nguyên tắc cơ bản trong tổ chức điều hành kinh doanh trong từng doanh nghiệp.
Do vậy, cạnh tranh là tất yếu của nền kinh tế thị trường, là một phương thức vận động của thị trường Nói đến thị trường cũng có nghĩa là nói tới sự cạnh tranh giữa các chủ thể kinh tế Không có cạnh tranh thì không có nền kinh tế thị trường.
Do vậy, quá trình sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp buộc phải tuân theo những quy luật cạnh tranh
Quy luật cạnh tranh là cơ chế vận động của thị trường hay có thể nói cơ chế thị trường là vũ đài cạnh tranh, là nơi gặp gỡ của các đối thủ cạnh tranh (các doanh nghiệp), mà kết quả sẽ là một số doanh nghiệp bị thua cuộc và bị gạt ra khỏi thị trường, trong khi một số doanh nghiệp khác vẫn tồn tại và phát triển hơn nữa Quy luật chọn lọc nghiệt ngã thông qua cạnh tranh của thị trường đã chia các doanh nghiệp thành hai nhóm: nhóm năng động và nhóm trì trệ Điều đó đặt ra cho những doanh nghiệp đang yếu kém và lúng túng phải nhanh chóng thích nghi, vì nếu thích nghi được thì đó là cơ hội để phát triển và ngược lại, nếu không thích nghi thì đó là dấu hiệu của sự phá sản Vì vậy, trong quá trình chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường đạt được một trình độ cạnh tranh cao là con đường đảm bảo chắc chắn cho sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp.
Cạnh tranh trên thị trường giữa các doanh nghiệp được phân thành nhiều loại khác nhau Nhưng xét theo phạm vi ngành kinh tế, cạnh tranh được chia làm 2 loại: Cạnh tranh giữa các ngành và cạnh tranh trong nội bộ ngành Để giành lợi thế trên thị trường, các doanh nghiệp phải nắm vững các loại cạnh tranh này để xác định đúng đối thủ cạnh tranh, từ đó lựa chọn chính xác vũ khí cạnh tranh phù hợp với điều kiện và đặc điểm của mình.
1.1.2 Vai trò của cạnh tranh đối với quá trình sản xuất kinh doanh ở các doanh nghiệp:
Cạnh tranh là tất yếu trong nền kinh tế thị trường Cội nguồn của sự cạnh tranh là sự tự do trong sản xuất kinh doanh, đa dạng kiểu dáng, nhiều thành phần kinh tế, nhiều người hoạt động sản xuất kinh doanh Cạnh tranh thực chất là một cuộc chạy đua không có đích đến Ai cảm nhận thấy đích thì người đó trở thành nhịp cầu cho các đối thủ vượt lên phía trước Chạy đua về mặt kinh tế phải luôn luôn ở phía trước để tránh những trận đòn của người chạy phía sau, và không phải chỉ để thắng một trận tuyến giữa các đối thủ mà là để thắng trên hai trận tuyến Đó là cạnh tranh giữa những người mua với người bán và cạnh tranh giữa những người bán với nhau.
Các nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Một doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh bao giờ cũng gắn liền với môi trường kinh doanh và do vậy, nó phải chịu sự tác động của nhiều yếu tố
Con người ở đây phản ánh đến đội ngũ lao động Đội ngũ lao động tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thông qua các yếu tố như trình độ lao động, năng suất lao động, thái độ phục vụ khách hàng, sự sáng tạo trong sản xuất Các nhân tố này ảnh hưởng trực tiếp tới việc nâng cao chất lượng sản phẩm, chi phí sản xuất ra sản phẩm hàng hóa
- Khả năng về tài chính Bất cứ một hoạt động đầu tư, sản xuất phân phối nào cũng đều phải xét, tính toán đến tiềm lực, khả năng tài chính của doanh nghiệp Một doanh nghiệp có tiềm năng lớn về tài chính sẽ có nhiều thuận lợi trong việc đổi mới công nghệ, đầu tư mua sắm trang thiết bị, bảo đảm nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, duy trì và nâng cao sức cạnh tranh của hàng hoá, khuyến khích việc tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, lợi nhuận và củng cố vị thế của mình trên thương trường.
Tình trạng trình độ công nghệ máy móc thiết bị có ảnh hưởng một cách sâu sắc tới khả năng cạnh tranh của sản phẩm của doanh nghiệp Đó là yếu tố vật chất quan trọng bậc nhất thể hiện năng lực sản xuất của một doanh nghiệp, tác động trực tiếp đến chất lượng, năng suất sản xuất Ngoài ra, công nghệ sản xuất cũng ảnh hưởng đến giá thành và giá bán của sản phẩm Một doanh nghiệp có công nghệ phù hợp sẽ có một lợi thế cạnh tranh rất lớn do chi phí sản xuất thấp, chất lượng sản phẩm và dịch vụ cao. Ngược lại doanh nghiệp sẽ có bất lợi cạnh tranh khi họ chỉ có công nghệ lạc hậu.
- Các nhân tố kinh tế trong môi trường kinh doanh luôn có những ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nói chung cũng như sức cạnh tranh của sản phẩm doang nghiệp nói riêng Các nhân tố kinh tế bao gồm: tốc độ phát triển kinh tế, lãi suất trên thị trường vốn
Tốc độ phát triển kinh tế cao sẽ làm cho thu nhập của người dân tăng lên Thu nhập tăng có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thanh toán của họ khi nhu cầu về hàng hoá thiết yếu và hàng hoá cao cấp cũng tăng lên.
Lãi cho vay của ngân hàng cũng ảnh hưởng đến sức cạnh tranh của doanh nghiệp Hiện nay có một phần không nhỏ vốn đầu tư của doanh nghiệp trong ngành là đi vay Do đó khi lãi suất tăng lên sẽ dẫn tới chi phí sản xuất sản phẩm của doanh nghiệp tăng và ngược lại Như vậy, doanh nghiệp nào có lượng vốn chủ sở hữu lớn xét về mặt nào đó sẽ thuận lợi hơn trong cạnh tranh và rõ ràng năng lực cạnh tranh về tài chính của doanh nghiệp sẽ tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Các nhân tố kinh tế ảnh hưởng trực tiếp đến sức cạnh tranh của sản phẩm của doanh nghiệp trong các ngành Do đó đòi hỏi doanh nghiệp phải đánh giá được tác động của nó để tìm ra những cơ hội cũng như thách thức.
- Các nhân tố về chính trị pháp luật
Các nhân tố về chính trị pháp luật là nền tảng quy định các yếu tố khác của môi trường kinh tế Nền kinh tế ảnh hưởng đến hệ thống chính trị nhưng ngược lại hệ thống chính trị cũng tác động trở lại các hoạt động kinh tế Pháp luật và chính trị ổn định sẽ tạo ra cơ chế chính sách trong hoạt động sản xuất kinh doanh trong từng lĩnh vực cụ thể có được lợi thế cạnh tranh trong xu thế toàn cầu hoá của thế giới
Nói tóm lại, khi xem xét khả năng cạnh tranh của một ngành, của một doanh nghiệp thậm chí kể cả của đối thủ cạnh tranh, cần phải xem xét đầy đủ các nhân tố tác động, từ đó tìm ra các biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của ngành hay của doanh nghiệp đó.
Ngoài ra, khách hàng và nhà cung cấp cũng là những người tác động tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp vì chất lượng sản phẩm có thể nói là do họ quyết định một cách gián tiếp năng lực cạnh tranh cao khi mà công nghệ sản xuất lạc hậu máy móc thiết bị cũ sẽ làm giảm chất lượng sản phẩm tăng chi phí sản xuất.
1.3.1 Sử dụng lợi thế của doanh nghiệp để thắng đối thủ cạnh tranh:
Sáng tạo, khai thác các lợi thế cạnh trnah về phía mình, các nhà doanh nghiệp bao giờ cũng phải lựa chọn “vũ khí” nào? Làm thế nào để sử dụng vũ khí ấy để thắng lợi trước các đối thủ cạnh tranh Những vũ khí cạnh tranh mà các nhà cạnh tranh thường sử dụng là:
- Sản phẩm và chất lượng sản phẩm.
- Dịch vụ sau bán hàng và các vũ khí cạnh tranh khác trong kinh doanh.
Việc lựa chọn vũ khí cạnh tranh đòi hỏi nhà doanh nghiệp cần nghiên cứu phân tích về:
- Thị trường chiếm lĩnh của mình ở vùng nào?
- Người tiêu thụ của mình là ai?
- Những yếu tố nào có thể thắng đối thủ cạnh tranh.
Khi đã quyết định dùng vũ khí nào để cạnh tranh, nhà doanh nghiệp phải tập trung phát triển mạnh vũ khí ấy.
Cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm:
Là việc đưa ra thị trường những loại hàng hoá có chất lượng cao, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng Vũ khí này chỉ phát huy lợi thế của nó trong trường hợp hàng hoá trên thị trường còn nhiều cấp độ chất lượng khác nhau, hàng giả, hàng kém phẩm chất.
Chất lượng sản phẩm được chia làm 4 loại chính:
+ Chất lượng thị trường: là đảm bảo thoả mãn những nhu cầu nhất định theo mong đợi của người tiêu dùng.
+ Chất lượng thành phẩm: là đảm bảo thoả mãn những nhu cầu của một hoặc một số tầng lớp người nhất định.
+ Chất lượng phù hợp: là đảm bảo theo thiết kế hay tiêu chuẩn hoá quy định.+ Chất lượng thị hiếu: là phù hợp với ý thích và tâm lí của người tiêu dùng.
Yêu cầu cao nhất đối với từng doanh nghiệp là phải thoả mãn được tất cả bốn loại chất lượng nêu trên Thế nhưng, trong thực tế doanh nghiệp chỉ có thể thoả mãn được một số loại chất lượng nhất định. Để thoả mãn cao nhất cả bốn loại chất lượng nêu trên, khi xác định chiến lược sản phẩm doanh nghiệp nên kéo dài giai đoạn làm chủ thị trường của sản phẩm của mình thông qua xem xét một số chỉ tiêu sau:
Bài học kinh nghiệm
Trong cơ chế thị trường, cạnh tranh là một quy luật tất yếu khách quan Các doanh nghiệp tham gia thị trường đều phải chấp nhận cạnh tranh Cạnh tranh một mặt sẽ thúc đẩy sản xuất phát triển, mặt khác nó sẽ đào thải không thương tiếc những doanh nghiệp yếu thế không đủ sức cạnh tranh Do vậy để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp phải không ngừng phấn đấu tìm ra các giải pháp để giảm chi phí sản xuất giá hành giá bán sản phẩm, tổ chức hệ thống tiêu thụ môt cách tốt nhất, đúng lúc nhất mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay
Như vậy, cùng với cạnh tranh, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là một tất yếu khách quan Để thắng thế trong các cuộc cạnh tranh, doanh nghiệp buộc phải không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua các yếu tố trực tiếp như giá thành, giá bán, chất lượng sản phẩm, uy tín của doanh nghiệp hay gián tiếp như các hoạt động quảng cáo, tham gia hội chợ
Hali với ngành nghề là kinh doanh dầu mỡ nhờn mang thương hiệu AP Oil cũng không nằm ngoài các cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thương trường nhằm tạo dựng chỗ đứng và phát triển qua từng giai đoạn khác nhau nên luôn xác định sứ mệnh, mục tiêu và phương châm kinh doanh như sau:
+ Sứ mệnh: Hali luôn nỗ lực mang đến sự hài lòng cho khách hàng khi sử dụng dầu mỡ nhờn mang thương hiệu AP Oil, mang lại dịch vụ cung cấp dầu mỡ nhờn đến khách hàng ở bất cứ nơi đâu, góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội của Việt Nam.
+ Tầm nhìn: Nâng tầm thương hiệu AP Oil lên tầm cao mới, vị thế lớn trên thị trường cung cấp dầu mỡ nhờn
+ Triết lý kinh doanh: Luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu, mục tiêu cung cấp những sản phẩm tốt nhất, hiệu quả cao nhất cho người tiêu dùng sản phẩm AP Oil.
ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HALI
Giới thiệu chung về công ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Hali (Hali)
2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển của công ty Hali
Công ty cổ phần đầu tư thương mại Hali là Công ty cổ phần hoạt động kinh doanh dầu mỡ nhờn tại Miền Bắc đại diện cho SaiGon Petro liên doanh với hãng dầu nhờn nổi tiếng của Singapore là AP Oil Singapore, phân phối dầu mỡ nhờn mang thương hiệu AP Oil Với một hệ thống mạng lưới đại lý và các nhà phân phối của
27 tỉnh phía bắc tính từ Quảng Bình trở ra, AP Oil đang đáp ứng được khoảng 10% nhu cầu thị trường dầu mỡ nhờn của cả nước Công ty Hali có chức năng chính là kinh doanh các loại sản phẩm Dầu mỡ nhờn và các loại sản phẩm dầu mỡ chuyên dụng khác.
Công ty đầu tư thương mại Hali có 2 kênh phân phối là:
- Bán trực tiếp cho các nhà máy công nghiệp là khách hàng trực tiếp.
- Bán thông qua nhà phân phối và đại lý
Hiện nay nhu cầu về dầu mỡ nhờn tăng đột ngột, đã mở rộng ra nhiều hãng dầu tăng sự cạnh tranh mạnh mẽ, các mặt hàng dầu mỡ nhờn được nhập từ nhiều nước như Anh, Pháp, Mỹ, Nhật, Hàn Quốc… thông qua các công ty liên doanh trong nước hay các công ty 100% vốn nước ngoài Đây cũng là thời kỳ đầu phát triển của thị trường dầu mỡ nhờn Trên thị trường đã xuất hiện nhiều hãng nổi tiếng trong và ngoài nước tham gia thị trường này như Castrol, BP, Shell, Total, Vidamo, Vilube, Petrolimex Mức độ cạnh tranh trên thị trường ngày càng trở nên gay gắt Trước tình hình như vậy, để nâng cao sức cạnh tranh của mình, đáp ứng một cách tốt hơn nhu cầu thị trường, vấn đề đặt ra đối với Hali là cần phải tổ chức hệ thống chuyên kinh doanh sản phẩm dầu mỡ nhờn một cách có quy mô, có hiệu quả và đã liên kết với hãng SaiGon Petro cùng phân phối hàng dầu mỡ nhờn AP Oil Singapore tại Việt Nam.
Ngày 01/01/2007, Công ty cổ phần đầu tư thương mại Hali được thành lập.
Tên giao dịch: Hali JSC (Hali)
Trụ sở: P107 C3 Làng Quốc Tế Thăng Long, Cầu Giấy, Hà Nội
Hali là một công ty cổ phần có tư cách pháp nhân hoạt động theo chế độ hạch toán độc lập với tổng số vốn điều lệ 10 tỷ đồng trong đó vốn cố định là 6 tỷ đồng.
Qua gần 7 năm hoạt động và phát triển công ty đã thiết lập được một mạng lưới đại lý, nhà phân phối trải dài trên 27 tỉnh phía Bắc tính từ Quảng Bình trở ra, trụ sở chính đặt tại Hà Nội, xây dựng một hệ thống đại lý nhà phân phối đáp ứng được khoảng 10% nhu cầu thị trường Hiện nay, công ty đại diện cho AP Oil và Saigon Petro cung cấp các sản phẩm dầu mỡ nhờn chất lượng cao cho thị trường.
Cho tới nay, thời gian hoạt động kinh doanh chưa phải là dài, song hiện nay Hali là một trong những công ty, kinh doanh hàng đầu của Miền Bắc trong lĩnh vực dầu mỡ nhờn các sản phẩm dầu mỡ chuyên dụng khác.
2.1.2 Nhiệm vụ kinh doanh và lĩnh vực hoạt động của công ty Hali
Theo nhiệm vụ và quyền hạn đã được ghi trong điều lệ công ty và mục tiêu kinh doanh của công ty là đáp ứng đầy đủ kịp thời cả về số lượng và chất lượng, dịch vụ kỹ thuật cho mọi nhu cầu về dầu mỡ nhờn, các sản phẩm hoá dầu cho các ngành kinh tế, sản xuất, thương mại toàn miền Bắc, ta có thể nêu ra nhiệm vụ kinh doanh chủ yếu của công ty bao gồm:
Trên cơ sở nhu cầu thị trường, kinh doanh các loại dầu mỡ nhờn.
Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dầu mỡ nhờn, các nhà phân phối, các đại lý toàn miền Bắc.
Tổ chức cung cấp dịch vụ kỹ thuật dầu mỡ nhờn, hướng dẫn sử dụng đối với khách hàng.
Liên doanh liên kết với các đơn vị trong và ngoài nước các vấn đề liên quan đến dầu mỡ nhờn trong lĩnh vực thuộc phạm vi kinh doanh theo luật pháp quy định.
2.1.2.2 - Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Hali.
Dựa vào mục tiêu hoạt động và nhiệm vụ của công ty, nội dung kinh doanh của công ty là:
Kinh doanh các loại dầu mỡ và các sản phẩm hoá dầu gồm các sản phẩm:
Mỡ máy và các loại mỡ bảo quản,
Các loại dầu mỡ nhờn chuyên dụng khác
Từ nhập khẩu, bán buôn, bán lẻ trên thị trường trong nước.
2.1.3 Bộ máy tổ chức của công ty
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của Hali
Tổ chức bộ máy sản xuất kinh doanh của công ty được thể hiện qua sơ đồ tổ chức bộ máy của Hali (biểu 1) bao gồm:
Văn phòng công ty: Tổng giám đốc, phó giám đốc và các phòng ban chức năng.
Hệ thống các đơn vị đại lý nhà phân phối bán dầu mỡ nhờn ở 27 tỉnh phía Bắc (mỗi tỉnh có ít nhất một nhà phân phối).
Cơ cấu bộ máy quản lý của văn phòng công ty bao gồm:
- Tổng giám đốc công ty là người có quyền quyết định mọi hoạt động của công ty và là người phải chịu toàn bộ trách nhiệm trực tiếp trước Nhà nước, và pháp luật trước những hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
- Giúp việc cho tổng giám đốc là phó giám đốc, được tổng giám đốc giao nhiệm vụ trực tiếp phụ trách điều hành kinh doanh chung Hiện nay công ty có một phó giám đốc phụ trách mảng kinh doanh của công ty
- Các phòng ban: Văn phòng Hali được tổ chức thành 5 phòng ban:
+ Phòng kế toán tài chính: chức năng chủ yếu theo dõi thu chi, công nợ của công ty, báo cáo thuế và các khoản thuế trích nộp ngân sách.
+ Kế toán bán hàng: có nhiệm vụ xuất hóa đơn, điều hành vận tải, điều hàng, xuất hàng theo yêu cầu và đơn đặt hàng của khách hàng.
Phòng kế toán tài chính
Phòng kế toán bán hàng
Phòng kinh doanh phát triển đại lý
Phòng kinh doanh công nghiệp
Phó giám đốc công ty
Kiểm tra các số liệu thực tế, thủ tục cần thiết của toàn bộ chứng từ và việc thanh toán tiền hàng, công nợ với từng khách hàng, nhà phân phối, đại lý
+ Phòng kỹ thuật: Nghiên cứu theo dõi kiểm tra chất lượng hàng hoá Thực hiện cung cấp các dịch vụ kỹ thuật trước và sau khi bán hàng.
+ Các phòng kinh doanh: Công ty có 02 phòng kinh doanh bao gồm:
* Phòng kinh doanh công nghiệp
* Phòng kinh doanh phát triển đại lý, nhà phân phối.
Tương ứng với tên gọi của phòng là nhiệm vụ mà phòng đó đảm nhiệm phụ trách. Chức năng chính của phòng kinh doanh là:
- Tìm kiếm khách hàng, ký kết hợp đồng kinh tế.
- Tìm hiểu, điều tra thị trường, xây dựng phương án kinh doanh và các bước thực hiện theo từng khách hàng trình tổng giám đốc.
- Xác định lượng hàng nhập khẩu, mở L/C để thanh toán.
- Xây dựng giá thành sản phẩm, thường xuyên kiểm tra việc kinh doanh của các nhà phân phối, đại lý đặt tại các tỉnh.
Kho hàng được công ty thuê và đặt tại số 2 Hoàng Quốc Việt Việc vận chuyển hàng hóa thông qua đơn vị vận tải ký hợp đồng dài hạn với công ty, để vận chuyển hàng hóa đi các tỉnh phía Bắc.
2.1.5 Hệ thống các đơn vị đại lý
Công ty Hali có một hệ thống mạng lưới các đại lý trên 27 tỉnh phía Bắc tính từQuảng Bình trở ra, mỗi tỉnh có ít nhất một nhà phân phối hoặc đại lý.
Tình hình hình nhập khẩu và tiêu thụ dầu mỡ nhờn của Hali
2.2.1 Tình hình nhập khẩu dầu mỡ nhờn của Hali trong những năm qua:
Hàng nhập khẩu hiện nay là chủ yếu là hàng dầu mỡ chuyên dụng, đặc chủng mà chưa có đơn vị nào ở Việt Nam sản xuất được như: mỡ thanh IZI3, mỡ chịu nhiệt cao áp.
+ Đối với dầu thành phẩm: 2 nhãn mác chủ yếu mà công ty kinh doanh đó là: SaiGon Petro và AP Oil Singapore Nhập dầu gốc của hãng AP Oil Singapore về pha chế đóng gói tại nhà máy SaiGon Petro trong thành phố Hồ Chí Minh và phân phối toàn lãnh thổ Việt Nam Hali là nhà phân phối độc quyền của liên doanh SaiGon Petro
- AP Oil Singapore tại miền Bắc Việt Nam Ngoài ra, công ty còn làm thương mại cho một số hãng lớn như BP, Shell, Castrol, Total, Mobil, PV Oil…
Công thức pha chế dầu nhờn dựa trên nguyên lý sau:
Sản phẩm dầu nhờn = dầu gốc + các chất phụ gia
+ Dầu gốc: Là thành phần chủ yếu của dầu nhờn và được nhập khẩu từ Singapore.
+ Các chất phụ gia: Có tính chất làm tăng tính năng bôi trơn của dầu được nhập từ các hãng nổi tiếng của Mỹ như Lubrozol, Paramin Tuỳ vào đặc điểm của từng loại máy móc động cơ người ta pha chế các loại phụ gia khác nhau với tỷ lệ từ 5 - 20% so với dầu gốc để thành dầu thành phẩm theo nhu cầu khách hàng trên thị trường.
Ngoài lượng hàng nhập từ nước ngoài và dầu AP Oil Singapore, công ty Hali còn nhập dầu thành phẩm từ liên doanh Sàigòn - Petro để kinh doanh.
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ vận động hàng hoá trong quá trình xuất nhập khẩu và tiêu thụ hàng hoá của công ty
Bảng 2.1: Lượng thuế nộp ngân sách
Lượng thuế phải nộp năm 2007 theo tỉ trọng các mặt hàng năm 2007. Đơn vị: 1000 đồngn v : 1000 ị: 1000 đồng đồngng
Chỉ tiêu Tỉ trọng năm 07 Lượng Thuế nhập phải nộp Dầu thành phẩm
Nhập trực tiếp từ nước ngoài
Nhập của các hãng dầu khác
Nguồn hàng Hali: dầu mỡ nhờn các hãng
Văn phòng công ty trực tiếp bán
Các nhà phân phối của công ty bán
Các đại lý của công ty bán
Phòng công nghiệp của công ty bán
Nhập của liên doanh tại Sài Gòn
Lượng thuế nhập năm 2008 theo tỉ trọng các mặt hàng năm 2008. Đơn vị: 1000 đồngn v : 1000 ị: 1000 đồng đồngng
Chỉ tiêu Tỉ trọng năm 08 Lượng Thuế nhập phải nộp
(Nguồn: công ty Hali tháng 1 năm 2013)
2.2.2 Tình hình tiêu thụ dầu mỡ nhờn của công ty Hali:
Sự phát triển của đất nước, đặc biệt về lĩnh vực kinh tế làm xuất hiện cạnh tranh về hàng hoá, buộc các doanh nghiệp phải tự thân vận động, cải thiện bộ máy quản lí, thiết lập các kế hoạch, chính sách phù hợp, năng động hơn với những biến đổi cua nhu cầu thị trường nhằm kinh doanh đạt tới kết quả cao, thu được lợi nhuận và ngày càng phát triển Công ty Hali hình thanh trong bối cảnh nền kinh tế nước ta đang phát triển, Nhà nước quản lí nền kinh tế với nhiều quy định, chính sách, phù hợp nhằm cân đối với lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của người tiêu dùng và với Nhà nước Do đó, công ty đã phát huy khả năng của mình kinh doanh có lãi, thực hiện nghĩa vụ đầy đủ với nghân sách Nhà Nước, và xã hội, thi hành nghiêm ngặt các quy định, pháp luật, quốc gia. Doanh thu của công ty tăng dần lên qua các năm lợi nhuận từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm dầu mỡ nhờn tăng dần lên, qua đó, đóng góp cho ngân sách Nhà Nước cũng tăng dần Chúng ta hãy xem xét tình hình này qua các biểu như sau:
Bảng 2.2: Doanh thu các mặt hàng dầu mỡ nhờn của Hali
(Đơn vị: 1000 đồngn v : 1000 ị: 1000 đồng đồngng)
Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 So sánh 07/08 So sánh 08/09
Tổng doanh thu 376.538.408 466.765.978 523.029.23 90.227.57 23,96 56.263.252 12,05 Các khoản giảm 5.668.324 5.910.102 6.512.336 241.778 24,27 602.234 10,19 Doanh thu thuần 370.870.084 460.855.876 516.576.894 89.985.792 24,26 55.661.018 12,08 Giá vốn hàng bán 302.198.550 384.426.723 421106.589 82.228.173 27,21 36.679.866 9,54 Lãi gộp 68.671.528 76.429.153 95.410.305 7.757.625 11,30 18.981.152 24,83 Chi phí kinh doanh 51.920.410 58.441.153 74.759.757 6.520.743 12,56 16.318.604 27,92 Lãi thuần 16.751.118 17.988.000 20.650548 1.236.882 7,38 2.662.548 14,80
- Tổng doanh thu và doanh thu thuần tăng với tỉ lệ tương ứng 23,96% và24,27% nhưng nhỏ hơn tỉ lệ tăng của giá vốn hàng bán (27,21%), như vậy là không tốt, làm giảm bớt lợi nhuận của công ty.Vậy công ty cần tìm biện pháp giảm giá vốn hàng bán bằng cách giảm giá mua và giá thành vận tải
- Chi phí kinh doanh = chi phí bán hàng + chi phí quản lí
Năm 08 tăng 12.56% so với năm 07 và lớn hơn tỉ lệ tăng lãi gộp (11,30%) và công ty cần xem xét giảm chi phí kinh doanh.
- Tỉ lệ tăng giá vốn hàng bán: tỉ lệ tăng tổng doanh thu và tỉ lệ tăng doanh thu thuần Như vậy là đã có sự tiến bộ trong công tác quản lý kinh doanh cuả công ty Hali.
- Tuy nhiên, chi phí hoạt động kinh doanh tăng nhanh hơn tốc độ tăng lãi gộp nên công ty vẫn phải đặt nhiệm vụ giảm chi phí bán hàng và chi phí quản lí doanh nghiệp lên hàng đầu.
- Nhìn chung, tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty Hali là rất tốt Do vậy, chúng ta có thể thấy nộp ngân sách tăng lên qua các năm, là tín hiệu vui mừng cho sự phát triển của công ty.
Bảng 2.3: Tình hình thực hiện nghĩa vụ thuế của công ty Hali
Chỉ tiêu Năm 07 Năm 08 Năm 09
Tổng nộp 18.070.039 22.022.223 34.325.539 3.952.158 22 12.303.316 56 1.Thuế doanh thu
Ta thấy tổng nộp ngân sách tăng 22% so với năm 2007 và năm 2008 so với năm 2009 là 56%, như vậy, là rất tốt Thuế suất năm 2009 tăng mạnh 130% là do năm
2009 công ty thuê thêm kho bãi để chứa hàng hóa nhập về.
Qua tình hình tiêu thụ chung, ta có thể thấy sự tăng trưởng của công ty Hali. Mặt hàng dầu mỡ nhờn là nguồn tiêu thụ chính của công ty Vì thế chúng ta sẽ xem xét cụ thể hơn về tình hình tiêu thụ của mặt hàng này Sản phẩm dầu mỡ nhờn được phân phối theo từng vùng địa lí thông qua các nhà phân phối đại lý dầu mỡ nhờn Thông qua tình hình tiêu thụ dầu mỡ nhờn theo cùng địa lý ta có thấy được sức cạnh tranh của công ty
Bảng 2.4: Tình hình tiêu thụ dầu mỡ nhờn theo các thị trường
( Nguồn: SaiGon Petro cung cấp tháng 3 năm 2013)
Theo ước tính nhu cầu dầu mỡ nhờn tăng mạnh:
Trong khi nhu cầu thị trường tăng mạnh mà lượng tiêu thụ hàng năm của Hali vẫn tăng nhưng chậm chạp chứng tỏ thị phần của Hali trên thị trường có giảm sút so với trước.
Với các thị trường nước ngoài khác, công ty Hali chưa đủ năng lực xâm nhập vào các thị trường này, trong khi tiềm năng xuất khẩu là nhiều Các đối thủ cạnh tranh của công ty Hali có nhiều khả năng xuất khẩu ra thị trường nước ngoài vì họ thường là các hãng dầu mỡ nhờn nước ngoài, các liên doanh chủ yếu là các công ty con của công ty đa quốc gia.
Vì thế công ty Hali cần có hướng nghiên cứu xâm nhập vào thị trường trước mắt là Trung Quốc, Campuchia, Lào là nơi có đông dân cư và nhiều phương tiện vận tải. Năm 2009, thực hiện thêm loại hình vận tải mới bằng đường biển từ kho tới kho, lượng hàng vừa phải (600 tấn/tàu) với chi phí vận tải thấp, chất lượng bao bì tốt hơn hình thức vận tải đường biển thực hiện trước đây: 1000 tấn/tàu
Năm 2009 lượng hàng vận tải Bắc Nam của toàn công ty là 11.500 tấn, tập trung chủ yếu vào phương tiện đường thuỷ (tàu hàng rời 600 tấn) và container, đường sắt Nhìn chung, việc vận tải hàng hoá được tính toán chặt chẽ hơn và hiệu quả hơn, cụ thể như:
- Bỏ hẳn vận tải bằng đường bộ (chi phí quá cao)
- Giảm vận tải bằng đường sắt (giảm 1200 tấn)
- Duy trì và tăng lượng hàng vận tải đường thuỷ (tăng 300 tấn)
Với phương tiện, hình thức vận chuyển đa dạng phù hợp với đường xá ViệtNam sản phẩm dầu mỡ nhờn của công ty Hali được phân phối rộng khắp trên các tỉnh thành của đất nước, từ các vùng sâu, vùng xa, tới nông thôn, thành thị, góp phần tăng sản lựơng tiêu thụ qua từng quý, từng năm.
Năng lực cạnh tranh của Công ty Hali về mặt hàng dầu mỡ nhờn
2.3.1 Tình hình cạnh tranh trên thị trường dầu nhờn Việt Nam
Hoạt động kinh doanh dầu mỡ nhờn bắt đầu phát triển và phát triển mạnh, bắt đầu từ những năm 2000 trở lại đây Cho tới những năm gần đây, kinh tế Việt Nam thực hiện chính sách kinh tế mở, tốc độ phát triển kinh tế tăng mạnh kéo theo sự phát triển mạnh của một số ngành nghề như xây dựng, sản xuất, cơ khí…lĩnh vực kinh doanh trong đó có dầu mỡ nhờn Cùng với sự tăng trưởng của các ngành công nghiệp trong sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước, nhu cầu về dầu mỡ nhờn tăng vọt, với tốc độ tăng hàng năm từ 10 - 15 %.
Bảng 2.5: Nhu cầu dầu mỡ nhờn trên thị trường
(Đơn vị: 1000 đồngn v : t n)ị: 1000 đồng ấn)
Tổng nhu cầu 500.000 650.000 800.000 1.000.000 1.500.000 1.650.000 Dầu động cơ 350.000 455.000 550.000 680.000 1.100.000 1.200.000 Dầu công nghiệp 100.000 120.000 150.000 190.000 250.000 290.000 Dầu truyền động 30.000 45.000 55.000 73.000 85.000 90.000 Các loại khác 20.000 30.000 45.000 57.000 65.000 70.000
(Con số năm 2013, 2014 là dự báo)
Ta có thể nhận thấy rõ điều này được thể hiện trong bảng nhu cầu thị trường về dầu mỡ nhờn hiện nay và trong những năm tới: từ 500.000 tấn dầu mỡ nhờn năm 2007 qua 2 năm đã tăng tới 800.000 tấn và sẽ còn tăng tới 1.650.000 tấn vào năm 2014 (Bảng 7) Do vậy, số lượng các doanh nghiệp tham gia thị trường ngày càng tăng trong đó có nhiều hãng nổi tiếng trong và ngoài nước như Petrolimex, PV Oil, Castrol, Shell, Total, Esso, BP, Vilube
Nguồn hàng dầu mỡ nhờn nước ta hiện nay chủ yếu được nhập từ các hãng dầu nổi tiếng trên thế giới như BP, Shel, Castrol, Total và một số hãng khác, ngoài ra còn một số lượng lớn dầu nhờn được nhập theo con đường tiểu ngạch từ Trung Quốc sang. Lượng dầu nhờn hiện nay đưa vào thị trường đã lên tới hơn 430.000 tấn Như vậy, nhu cầu tiêu thụ dầu mỡ nhờn hiện nay là khá cao, tập chung chủ yếu vào hai loại dầu động cơ và dầu công nghiệp.
Nguyên nhân chính của sự tăng vọt về nhu cầu dầu mỡ nhờn này là do có tốc độ phát triển nền kinh tế nhanh kéo theo sự gia tăng của các loại thiết bị máy móc phương tiện có nhu cầu bôi trơn Cho tới nay, theo thống kê sơ bộ, hiện nay nước ta có khoảng trên 60 triệu các loại phương tiện máy móc, thiết bị có nhu cầu bôi trơn, trong đó dầu động cơ đã chiếm tới 70%, và dầu công nghiệp chiếm khoảng 15% Theo thời giá khu vực hiện nay, ngoại tệ chi trả để nhập khẩu dầu nhờn hàng năm vào khoảng trên 200 triệu USD
Thị trường dầu nhờn nước ta đang bước vào thời kỳ sôi động Theo bảng 05, nhu cầu dầu mỡ nhờn sẽ còn tiếp tục tăng trong những năm tới và do vậy thị trường dầu mỡ nhờn vẫn sẽ phát triển mạnh, kinh doanh loại sản phẩm này vẫn sẽ đem lại nhiều lợi nhuận và do vậy mức độ cạnh tranh ngày càng quyết liệt với sự có mặt của các hãng nổi tiếng trên thế giới và các doanh nghiệp trong nước Hiện nay trên thị trường đã có khoảng trên dưới 40 công ty tham gia thị trường gồm cả các doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn và các Công ty có vốn đầu tư của nước ngoài Đây là một thị trường tự do cạnh tranh, sự can thiệp của Nhà nước hầu như là không có, khách hàng có thể tuỳ ý lựa chọn chủng loại cùng như các dịch vụ kỹ thuật thích hợp, giá sản phẩm do thị trường và các Công ty tự quyết định Tuy nhiên, thị trường dầu mỡ nhờn cũng đã bộc lộ những khiếm khuyết lớn đòi hỏi cần có sự quản lý của Nhà nước
Trên thị trường hiện đang có một khối lượng lớn dầu kém phẩm chất, dầu tái chế được tiêu thụ ngoài thị trường do chưa có quy định về tiêu chuẩn chất lượng và thiếu sự kiểm soát về chất lượng sản phẩm Một số công ty do không có cơ sở vật chất kỹ thuật kiểm tra, ít hiểu biết về dầu mỡ nhờn nên đã nhập một khối lượng lớn dầu nhờn có chất lượng thấp về bán Một số Công ty khác vì mục đích lợi nhuận đã lợi dụng biểu thuế nhập khẩu và sự không kiểm soát về chất lượng tại các cửa hàng để trốn thuế một cách hợp pháp bằng cách nhập khẩu các loại dầu có mức thuế nhập như dầu gốc, dầu thuỷ lực , bán thẳng cho khách hàng như dầu động cơ, do đó giá bán của các sản phẩm này thấp hơn các loại sản phẩm cùng loại trên thị trường Do vậy nó đã thu hút các hộ khách hàng nhỏ bé vốn ít hiểu biết về dầu mỡ nhờn song lại chiếm tỉ trọng rất lớn tổng nhu cầu sử dụng dầu mỡ nhờn Điều này đã gây lãng phí và làm thiệt hại lợi ích của người tiêu dùng, giảm tuổi thọ, hạn chế máy móc thiết bị.
Mặt khác, tình hình phổ biến của thị trường dầu mỡ nhờn hiện nay là sự thiếu hụt thông tin về chất lượng, chủng loại dầu nhờn tại Việt Nam Các hãng kinh doanh ít đầu tư vào các dịch vụ hướng dẫn kỹ thuật cho người tiêu dùng Do vậy phần đông người tiêu dùng sử dụng dầu mỡ nhờn theo thói quen, hoặc theo lòng tin vào một mác nhãn hiệu nào đó Chính điều này đã ảnh hưởng không nhỏ tới sức cạnh tranh của các doanh nghiệp đang kinh doanh loại mặt hàng này khi mà ngày nay, chất lượng sản phẩm được coi là một công cụ hữu hiệu nhất, quyết định cạnh tranh của Công ty
Một điểm đáng lưu ý nữa của thị trường dầu mỡ nhờn Việt Nam là sự thặng dư công suất có nguy cơ dẫn tới khủng hoảng thừa Hiện nay nhu cầu năm 2009 là800.000tấn và dự báo năm 2014 là 1.650.000tấn vậy mà sức cung trên thị trường tăng thêm vào khoảng 850.000 tấn/năm Ngoài ra, còn một số dây chuyền pha chế cũng đang được xây dựng, lắp đặt của Shell, Caltex, PLC Khi đưa vào hoạt động dự tính công suất vào khoảng 100.000 tấn/năm.
Bảng 2.6: Công su t pha ch c a m t s doanh nghi p:ấn) ế của một số doanh nghiệp: ủa một số doanh nghiệp: ột số doanh nghiệp: ố doanh nghiệp: ệp:
Thị trường dầu mỡ nhờn sẽ ngày càng trở nên sôi động hơn trong những năm tới đây, mức độ cạnh tranh giữa các Công ty, các hãng sẽ gay gắt hơn Điều này đòi hỏi
AP Oil phải đẩy mạnh những hoạt động nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh và tìm ra những giải pháp để nâng cao sức cạnh tranh của Công ty
2.3.2 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của Công ty:
Bảng 2.7: Phân chia thị phần của các doanh nghiệp
Công ty Thị phần Công ty Thị phần
Vidamo ( PVC) 8% Các cty còn lại 26%
Từ năm 1990, nguồn hàng nhập khẩu dầu mỡ nhờn chủ yếu từ Liên Xô không còn nữa do những biến động về chính trị tại đó, thị trường Việt Nam trở nên sôi động cùng với sự quay trở lại của các hàng dầu lớn trên thế giới cũng như sự xuất hiện của nhiều doanh nghiệp Việt Nam trên thị trường kinh doanh dầu mỡ nhờn này Công ty Hali, ngay từ khi mới thành lập đã phải đối phó với các doanh nghiệp kinh doanh dầu nhờn có chiến lược thị trường chắc chắn, khả năng đầu tư lớn cả về vốn và kỹ thuật đặc biệt là các doanh nghiệp liên doanh với nước ngoài
Liên doanh Castrol - Việt Nam: là một liên doanh giữa Castrol và Petro được hình thành từ năm 1990 Liên doanh Castrol - Việt Nam là Công ty đầu tiên kinh doanh mặt hàng này tại Việt Nam và trở thành đối thủ cạnh tranh số 1 của AP Oil Đây là một trong những công ty hàng đầu của thế giới chuyên doanh trong lĩnh vực dầu mỡ nhờn, có kỹ thuật và kinh nghiệm tiếp thị quốc tế Với ưu thế này, Castrol đã nhanh chóng chiếm lĩnh được thị trường lớn đặc biệt là tại thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam với một hệ thống phân phối lớn khoảng 200 cửa hàng tại thành phố HồChí Minh và trên 100 cửa hàng ở các tỉnh khác Castrol đang tìm cách mở rộng thị trường ra các tỉnh phía Bắc (hiện nay Công ty đang có 6 đại lý lớn tại Hà Nội) Với một khả năng tài chính lớn, Castrol đã thu hút được nhiều khách hàng thông qua các chương trình quảng cáo khá lớn (chiếm 3% so với doanh số) và các hoạt động khuyến mại lớn Hiện nay Công ty đã có một dây chuyền sản xuất pha chế dầu nhờn hiện đại khép kín từ khâu nhập nguyên vật liệu, sản xuất pha chế và bán sản phẩm tại thành phố
Hồ Chí Minh Vừa qua, Castrol lại vượt lên các đối thủ cạnh tranh của mình bằng cách vừa đây một phân xưởng chế biến dầu cách điện tại nhà máy của mình tại thành phố
Hồ Chí Minh xuất 3.000 tấn/năm Hơn nữa Công ty Castrol đã có kế hoạch tái chế biến dầu nhờn biến thế tại thị trường miền bắc Theo dự tính Castrol Việt Nam sẽ cung ứng khoảng 80% nhu cầu dầu biến thế của Việt Nam.
Tính tới thời điểm này Castrol Việt Nam có tổng vốn đầu tư là 12 triệu USD. Đây là một đối thủ có sức cạnh tranh cao mạnh cả về tiềm lực tài chính cũng như trình độ kỹ thuật, quản lý
Định hướng phát triển của công ty trong những năm tới
3.1.1 Mục tiêu hoạt động của Hali:
Trong những năm tới, Hali hoạt động theo các mục tiêu:
+ Huy động sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn đáp ứng cả về chất lượng, số lượng và chủng loại cho sản xuất của các ngành kinh tế, an ninh quốc phòng và nhu cầu tiêu dùng xã hội.
+ Đa dạng hoá mặt hàng, mở rộng thị trường, nâng cao doanh số và sản lượng hàng hoá, tăng sức cạnh tranh của công ty.
+ Liên doanh, liên kết với các đơn vị trong và ngoài nước để tăng cường khả năng nhập khẩu, pha chế một số mặt hàng mới tại Việt Nam cũng như tăng cường công tác dịch vụ kỹ thuật đối với khách hàng.
3.1.2 Phương hướng hoạt động của công ty:
Trước tình hình kinh doanh dầu nhờn hiện nay, công ty dầu nhờn đã đưa ra một số phương hướng kinh doanh trong thời gian tới nhằm có thể giành được ưu thế trong cuộc cạnh tranh ngày càng khốc liệt trên thị trường dầu nhờn
Mở rộng thị phần, địa bàn hoạt động trên toàn miền Bắc Ký hợp đồng và cung cấp dầu nhờn hàng hải cho các hãng tàu biển trên thế giới và của Việt Nam, nhiều nhà máy xi măng lớn trên địa bàn miền Bắc Việt Nam. Đa dạng hoá sản phẩm, tập trung đẩy mạnh hoạt động bán sản phẩm AP Oil Singapore, đồng thời đẩy mạnh việc bán hàng tại các khu công nghiệp, giao thông lớn, nâng cao sản lượng doanh số bán hàng.
Xây dựng biện pháp giảm chi phí lưu thông tới mức tối thiểu, giảm giá thành sản phẩm tối đa để tăng tính cạnh tranh của công ty trên thị trường
Phối hợp chặt chẽ với các đại lý, nhà phân phối, tổ chức tốt mạng lưới bán hàng của công ty để tăng sản lượng hàng bán, mở rộng thị trường Trực tiếp ký hợp đồng với các cửa hàng, cây xăng, và các khách hàng công nghiệp lớn để đảm bảo cơ chế, chính sách cho người bán trực tiếp và khách hàng trực tiếp Bên cạnh đó, Hali sẵn sàng hỗ trợ % hoa hồng và các hoạt động dịch vụ kỹ thuật để các công ty này có thể bán trực tiếp cho các khách hàng công nghiệp lớn.
Tiếp tục tổ chức các đợt khuyến mại các sản phẩm AP Oil với mức giá hấp dẫn cả dầu lon, dầu xô cũng như dầu phuy để thu hút khách hàng Tiếp tục nâng cao công tác tiếp thị, công tác kỹ thuật để duy trì, giữ vững và mở rộng khách hàng công nghiệp trên địa bàn miền Bắc.
Nâng cao chất lượng quản lý trên tất cả các mặt, năng động nhạy bén trong kinh doanh.
Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật đáp ứng kịp thời mọi hoạt động kinh doanh của công ty.
Thực hiện liên doanh liên kết với các đơn vị trong và ngoài nước.
Trước những phương huớng đã đưa ra, công ty cần có những biện pháp để đạt được mục tiêu của mình
Một số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh của Hali
Tăng sức cạnh tranh của công ty là một điều tất yếu để có thể tồn tại và thắng thế trong các cuộc cạnh tranh giành thị phần, bảo toàn được phần thị trường của mình đồng thời có thể mở rộng nó Để nâng cao sức cạnh tranh, Hali có thể áp dụng một số biện pháp sau:
+ Nâng cao chất lượng sản phẩm
+ Nâng cao tiềm lực của chính mình
+ Tổ chức hoạt động Marketing sâu rộng.
3.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm và công tác quản lý chất lượng
Ngày nay, chất lượng sản phẩm là một vũ khí cạnh tranh quan trọng mà bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải quan tâm và sử dụng nó để giành được thắng lợi trong cạnh tranh Nâng cao sức cạnh tranh của công ty cũng có nghĩa là phải nâng cao chất lượng sản phẩm và tăng cường công tác quản lý chất lượng Nguyên tắc chung nhất của một doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường là: "chất lượng sản phẩm tuyệt đối với độ tin cậy cao và lòng trung thực trong quan hệ mua bán" Như vậy, vấn đề đặt ra đối với Hali là công ty cần đưa ra các sản phẩm có chất lượng đáp ứng được yêu cầu của khách hàng
Chất lượng sản phẩm cao hay bình thường tuỳ theo đặc điểm của từng đoạn thị trường song vẫn phải đảm bảo đúng các tiêu chuẩn đã quy định Hiện nay ở Việt Nam chưa có một tiêu chuẩn chính thức nào quy định về chất lượng dầu mỡ nhờn AP Oil đã và đang áp dụng các quy định quốc tế như: API (hội dầu lửa quốc tế), SAE (hiệp hội năng lượng Mỹ) về phẩm cấp dầu mỡ nhờn Do vậy, AP Oil cần giới thiệu cho các khách hàng về các tiêu chuẩn quốc tế mà công ty áp dụng.
Chất lượng của sản phẩm được hình thành từ khi nghiên cứu sản xuất cho tới khi bán hàng Do vậy, muốn đảm bảo được chất lượng thì trước hết công ty phải quan tâm đến công nghệ sản xuất và công tác quản lí chất lượng
Chất lượng sản phẩm được hình thành từ khi nghiên cứu sản xuất và cho tới khi sau bán hàng Do vậy, muốn đảm bảo được chất lượng thì công ty phải theo dõi kiểm tra tất cả các khâu của quá trình pha chế và phải có một chế độ kiểm tra chất lượng do các nhân viên kiểm tra chất lượng chuyên nghiệp thực hiện Công tác quản lý chất lượng đòi hỏi phải theo dõi sát sao từng khâu, từng bộ phận trong suốt quá trình sản xuất, kiểm tra chất lượng.
Hàng hoá của Hali chủ yếu là nhập khẩu gồm cả dầu gốc và dầu thành phẩm, do vậy ngay từ khẩu nhập về cũng đã phải thực hiện tốt khâu công tác quản lý chất lượng. Thực hiện chặt chẽ khâu ký kết hợp đồng, đặc biệt là chất lượng sản phẩm.
Hàng hoá cần phải qua khâu kiểm tra chất lượng trước khi nhập về. Ổn định nguồn hàng nhập.
Quá trình sản xuất pha chế là quá trình hình thành chất lượng sản phẩm Quy trình pha chế gồm có nhiều công đoạn (đưa dầu gốc, phụ gia vào bể nhỏ rồi đưa qua bể pha chế, tới khâu lọc, đóng rót ), chỉ cần một sơ suất nhỏ là đã cho một kết quả khác, do vậy cán bộ kỹ thuật cần phải chú trọng theo dõi các khâu then chốt, quyết định chất lượng sản phẩm
Cuối cùng là công tác kiểm tra chất lượng Hàng hoá được đem ra tiêu thụ trước hết phải được kiểm tra chất lượng qua một lần nữa Trong quá trình bảo quản, vận chuyển hàng hóa phải được thực hiện theo đúng quy định, tránh không được lẫn tạp chất làm ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm. Để tăng cường hoạt động quản lí chất lượng, AP Oil cần hoàn thành việc áp dụng ISO 9002 - là một hệ thống tiêu chuẩn về lắp đặt, bảo dưỡng thiết bị máy móc, thuộc bộ tiêu chẩn ISO 9000 ISO 9002 có thể nói là một tờ giấy chứng minh thư cho sản phẩm của doanh nghiệp, khẳng định ưu thế của mình đối với khách hàng đặc biệt là các khách hàng công nghiệp Áp dụng ISO 9002 vào công tác quản lý chất lượng là một cơ sở để khẳng định chất lượng sản phẩm của AP Oil, làm tăng uy tín và năng lực cạnh tranh của Hali.
3.2.2 Tăng cường tiềm lực nội bộ của Hali
Tăng sức cạnh tranh của công ty bằng các công cụ chất lượng sản phẩm, giá cả Song những biện pháp này chỉ có thể thực hiện được khi mà công ty có đủ khả năng tài chính Tiềm lực tài chính là nhân tố hàng đầu quyết định phương thức cạnh tranh của công ty.
Hali là một công ty cổ phần, tuy nhiên, so với các đối thủ cạnh tranh khác, khả năng tài chính của công ty vẫn chưa phải là lớn, nhất là khi xuất hiện vấn đề tiền nợ khó đòi của khách hàng, làm giảm tốc độ lưu chuyển của đồng vốn Để mở rộng thị trường, đảm bảo sự tồn tại và phát triển của công ty trên thị trường, Hali có thể thực hiện một số biện pháp bảo toàn và huy động vốn:
+ Nhanh chóng có biện pháp thu hồi công nợ của các khách hàng, nhân viên kinh doanh phải đảm bảo cho khách hàng biết rõ về thời hạn thanh toán và hình thức thanh toán Phải thu hồi nợ khi đến hạn: Từ thương lượng, thuyết phục cho đến sử dụng các biện pháp hành chính, nhất là những công nợ khó đòi để đảm bảo nguồn vốn kinh doanh, tăng tốc độ lưu chuyển của tiền.
+ Mở rộng nhiều phương thức thanh toán nguồn hàng thanh toán theo phương thức trả 100% tiền hàng trước khi nhận hàng, hay bảo lãnh ngân hàng, các điều kiện cụ thể được thể hiện trong hợp đồng kinh tế.
+ Một biện pháp huy động vốn thường thấy nữa là vay của ngân hàng Hiện nay, công ty chỉ vay ngân hàng để thanh toán với các đối tác nước ngoài là các nhà cung cấp của Hali thông qua hình thức L/C.
3.2.2.2 - Hoàn thiện bộ máy quản lý của công ty.
Bên cạnh việc tăng cường các hoạt động huy động vốn để mở rộng nguồn kinh doanh cho công ty, Hali còn phải phát huy nhân tố con người và tổ chức một bộ máy tổ chức hoạt động có hiệu quả Để tổ chức một bộ máy quản lý có hiệu quả, công ty cần phải tiến hành sắp xếp, bố trí nhân sự một cách hợp lý, thực hiện chế độ phân cấp phân quyền một cách rõ ràng.
Hiện nay, tại Hali phòng kinh doanh dầu nhờn phải thực hiện quá nhiều chức năng ngoài nhiệm vụ kinh doanh dầu nhờn như: xây dựng kế hoạch, công nợ khách hàng, chính sách phát triển của công ty Công ty nên lập một bộ phận riêng phụ trách mảng lập kế hoạch, các chính sách phát triển, tổ chức vận tải hàng hoá để đảm bảo cho phòng kinh doanh dầu nhờn có thể tập trung vào nhiệm vụ chính là kinh doanh các sản phẩm dầu mỡ nhờn, tăng sức cạnh tranh của công ty trên thị trường này khi mà sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng quyết liệt hơn. Để việc quản lý các mạng lưới đại lý bán hàng có hiệu quả, Hali có thể giao cho các các đại lý, nhà phân phối trên địa bàn hoạt động của mình Điều này không những giúp cho việc quản lý các đại lý chặt chẽ hơn mà còn tránh được những mâu thuẫn có thể xảy ra trong việc tranh giành khách hàng giữa nhà phân phối và đại lý.
3.2.2.3 - Phát huy nhân tố con người của công ty
Một số kiến nghị với Nhà nước
Nhà nước có thể giúp đỡ, tạo môi trường kinh tế xã hội thuận lợi, thúc đẩy sự cạnh tranh để các doanh nghiệp phát triển đầy đủ Nhà nước không thể thay thế các doanh nghiệp trong việc nhận biết thị trường và xác định thay cho họ cách thức ứng xử thích hợp với điều kiện cạnh tranh cho dù đó có là doanh nghiệp nhà nước.
Trong điều kiện nền kinh tế nước ta chuyển từ kế hoạch hoá tập trung sang hoạt động theo cơ chế thị trường, nhiều vấn đề mà Nhà nước phải giải quyết để tạo ra môi trường cạnh tranh thuận lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp Đây là một nội dung hết sức quan trọng có ý nghĩa quyết định đối với việc xây dựng và phát triển kinh tế. Đối với doanh nghiệp, môi trường kinh doanh trực tiếp chính là thị trường mà hàng ngày, hàng giờ họ phải đối mặt để giải quyết các phương án sản xuất kinh doanh.
Nó chịu ảnh hưởng rất nhiều yếu tố kinh tế, pháp luật, chính trị, công nghệ, văn hoá và tâm lý xã hội…Vì vậy Nhà nước bằng những công cụ và phương pháp của mình có thể: Vừa tạo ra sức ép cạnh tranh với những điều kiện cạnh tranh như nhau cho các doanh nghiệp để khuyến khích các hành vi cạnh tranh lành mạnh, có hiệu quả; mặt khác, hạn chế và khắc phục những khuyết tật của thị trường, gắn liền với những hành vi cạnh tranh không lành mạnh như: Đầu cơ, lừa đảo, lừa dối khách hàng, buôn lậu, hàng giả,độc quyền, hối lộ…Để mọi doanh nghiêp đều tránh xa vùng cấm, bao gồm các thủ đoạn cạnh tranh không lành mạnh Như vậy, quản lý vĩ mô của Nhà nước đối với doanh nghiệo nhằm nâng cao sức cạnh tranh phải bảo đảm tạo điều kiện hỗ trợ và bổ sung cho cơ chế cạnh tranh - cơ chế vận động của thị trường mà bất cứ doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển cũng phải thích ứng Điều đó bao gồm cả hai khía cạnh: hình thành môi trường kinh doanh thuận lợi và khắc phục những mặt trái của cơ chế thị trường trong quá trình vận động và phát triển theo cơ chế cạnh tranh để mỗi doanh nghiệp với tư cách là một “đối thủ” được đua tài, cạnh tranh lành mạnh, giành hiệu quả cao. Trước sức ép của môi trường cạnh tranh, quá trình đổi mới nhằm nâng dần sức cạnh tranh của các doanh nghiệp, Nhà nước đòi hỏi cùng một lúc phải giải quyết các vấn đề vốn, công nghệ, thị trường, lao động, trình độ kinh doanh và quản lý Thích ứng với quy luật cạnh tranh của cơ chế thị trường Giải quyết những vấn đề đó, tất nhiên chỉ riêng các doanh nghiệp không thể đảm đương nổi, mà đòi hỏi phải có sự hỗ trợ của Nhà nước thông qua các chính sách tài chính tiền tệ, các chính sách khuyến khích bảo trợ, các chính sách xã hội (lương, thưởng, bảo hiểm xã hội…), chính sách thuế, và hơn hết là một khuôn khổ luật pháp đầy đủ, nghiêm túc, cũng như một cơ chế quản lý của Nhà nước đối với doanh nghiệp thích ứng với giai đoạn quá độ chuyển hoạt động sản xuất kinh doanh theo cơ chế thị trường.
3.3.1 Xây dựng tổ chức thực thi hệ thống pháp luật nhằm tạo lập một khuân khổ pháp lý cho sự cạnh tranh lành mạnh, có hiệu quả của doanh nghiệp:
Việc kiến tạo một khuân khổ pháp luật để cho các doanh nghiệp được cạnh tranh bình đẳng là hết sức quan trọng, trong đó đạo luật về cạnh tranh có một vị trí đặc biệt.
Cơ chế cạnh tranh của thị trường chỉ được phát huy một cách hữu hiệu trên cơ sở của một hệ thống các “luật chơi” đầy đủ, một “sân chơi” hoàn chỉnh nhờ đó duy trì được môi trường cạnh tranh lành mạnh cho các doanh nghiệp hoạt động, đồng thời loại bỏ và trừng phạt mọi hành vi cạnh tranh không lành mạnh.
Cho nên, cần sớm xây dựng và tổ chức thực thi có hiệu quả một hệ thống luật pháp thích ứng với hoạt động kinh doanh theo cơ chế thị trường và gắn liền với nó là một hệ thống hành chính tài phán thuộc lĩnh vực tư pháp (toà án kinh tế) Đặc biệt hiện nay, việc vi phạm pháp luật đang diễn ra ở khá nhiều doanh nghiệp, nên đặt ra yêu cầu cấp bách về xây dựng hệ thống pháp luật đồng bộ và khả thi với một hệ thống toà án kinh tế thích hợp, tạo môi trường pháp lý thuận lợi cho các hoạt động kinh tế được cạnh tranh lành mạnh và bình đẳng.
Trong đó luật cạnh tranh và một số hệ thống khác có liên quan, có vai trò chính đảm bảo cho cạnh tranh được thúc đẩy mạnh mẽ Luật cạnh tranh sẽ rất cần thiết để tạo khuôn khổ cho việc tối đa hoá hiệu quả cạnh tranh trên thị trường của các doanh nghiệp và bảo vệ quyền lợi của cả người tiêu dùng Luật cạnh tranh cho phép thiết lập một hệ thống điều hoà và kiểm soát hữu hiệu và nhằm khuyến khích cạnh tranh với các quy tắc áp dụng công bằng cho tất cả các chủ thể trên thị trường.
Hiện nay luật cạnh tranh chưa được xây dựng nên rất khó khuyến khích và bảo vệ được các doanh nghiệp Vì vậy, để tăng cường sức cạnh tranh, thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp thích ứng với cơ chế cạnh tranh, cần thiết phải bắt tay vào xây dựng những cơ sở chính sách cạnh tranh và trên nền tảng đó hình thành luật cạnh tranh.
3.3.2 Xây dựng và thực hiện hữu hiệu hệ thống chính sách hỗ trợ của Nhà nước cho các doanh nghiệp, nhằm thúc đẩy cạnh tranh thông qua các công cụ tài chính, tiền tệ và các chính sách khuyến khích, bảo trợ, chính sách xã hội, các chính sách thương mại và xuất nhập khẩu khác
Kết hợp sử dụng các công cụ kinh tế, hành chính và luật pháp là giải pháp chung để tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho các công ty hoạt động.
Cần hoàn thiện chính sách thuế nhằm kích thích, định hướng doanh nghiệp phát triển kinh doanh và áp dụng các công nghệ kinh doanh mới.
Yêu cầu trước mắt là:
Chính sách thuế vừa phải đảm bảo điều tiết thu nhập vừa đảm bảo điều chỉnh hoạt động kinh doanh của doanh của doanh nghiệp và vừa khuyến khích cạnh tranh lành mạnh.
Khắc phục tình trạng thất thu và lạm thu thuế không công bằng giữa các doanh nghiệp cạnh tranh để tạo điều kiện cạnh tranh bình đẳng giữa các doanh nghiệp trong một nền thuế khoá bình đẳng.
Có thể thực hiện miễn giảm thuế cho các tổ chức TNQD hoạt động kinh doanh ở vùng cao, vùng xa… giảm thuế nhập khẩu thiết bị, máy móc thương nghiệp mà trong nước chưa sản xuất được.
Phát triển hệ thống ngân hàng, đặc biệt là ngân hàng thương mại để huy động vốn và cho vay vốn, thúc đẩy hình thành thị trường vốn, đáp ứng được yêu cầu cạnh tranh tài chính của doanh nghiệp.
