Báo cáo kiến tập tại công ty cổ phần misa

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KIẾN TẬP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA Giảng viên hướng dẫn : NGUYỄN THỊ HOÀNG OANH Sinh viên thực : PHAN THỊ THUÝ Khóa : 2019 - 2023 Lớp : 10DHKDQT4 TP Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KIẾN TẬP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA Giảng viên hướng dẫn : NGUYỄN THỊ HOÀNG OANH Sinh viên thực : PHAN THỊ THUÝ Khóa : 2019 - 2023 Lớp : 10DHKDQT4 TP Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2022 THÔNG TIN KIẾN TẬP Đơn vị kiến tập: Công ty Cổ phần MISA Bộ phận kiến tập: Trung tâm kinh doanh Giải pháp doanh nghiệp vừa Nhiệm vụ kiến tập: Tìm hiểu quy trình bán hàng Trung tâm kinh doanh Giải pháp doanh nghiệp vừa Thời gian kiến tập: 24/03/2022 LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Cơ Nguyễn Thị Hồng Oanh Q thầy cô giáo Tôi tên : Phan Thị Thuý sinh viên Trường Đại học Công nghiệp Thực Phẩm thành phố Hồ Chí Minh Khố : 2019 – 2023 Tơi xin cam đoan: “ Báo cáo kiến tập quy trình bán hàng Trung tâm kinh doanh giải pháp doanh nghiệp vừa Cơng ty Cổ phần MISA” tìm hiểu cá nhân hướng dẫn giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Hoàng Oanh Các số liệu sử dụng phân tích nội dung nghiên cứu báo cáo trung thực có nguồn gốc rõ ràng, công bố theo quy định chưa công bố nghiên cứu khác Ngồi khơng có chép người khác Nếu có tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 04 năm 2022 Sinh viên thực Phan Thị Thuý 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo kiến tập cho phép Khoa Quản trị Kinh doanh với tiếp nhận Công ty Cổ phần MISA Em nhận hỗ trợ, quan tâm, giúp đỡ quý thầy cô Khoa Quá trình kiến tập ngắn em học hỏi, tiếp cận công việc thực tế Em xin chân thành cám ơn giúp đỡ nhiệt tình ban lãnh đạo Công ty Cổ phần MISA tạo điều kiện giúp đỡ trình học tập nghiên cứu, tận tình hướng dẫn giải đáp thắc mắc để giúp em hiểu rõ môi trường làm việc chuyên nghiệp tương lai Với điều kiện thời gian kinh nghiệm kiến thức chun mơn cịn hạn chế mặt kiến thức chun môn nên báo cáo em tránh khỏi sai sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp, bổ sung từ thầy để báo cáo em hoàn chỉnh Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Nguyễn Thị Hồng Oanh – Giảng viên Khoa Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn em hoàn thành tốt kiến tập Đồng thời em gửi lời cám ơn giúp đỡ nhiệt tình anh chị công ty tạo điều kiện thuận lợi cho em thời gian kiến tập Công ty Cổ phần MISA Em xin chân thành cảm ơn ! TP Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 04 năm 2022 Sinh viên thực Phan Thị Thuý 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viênPHAN THỊ THUÝ MSSV: 2036191140 Khoá: 2019 – 2022 Thái độ, ý thức thời gian kiến tập ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………… …………………………………… Nhận thức thực tế ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Đánh giá khác ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Đánh giá chung kết kiến tập ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… TPHCM, ngày 05 tháng 04 năm 2022 Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Hoàng Oanh 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 DANH MỤC VIẾT TẮT HCSN CNTT KH Hành nghiệp Công nghệ thông tin Khách hàng 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 MỤC LỤC 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 MỞ ĐẦU Lý kiến tập Nền kinh tế Việt Nam đà hội nhập phát triển, mơi trường kinh doanh dịch vụ công nghệ thông tin doanh nghiệp ngày mở rộng Điều tạo hội sản xuất kinh doanh, đồng thời chứa đựng nguy tiềm đe doạ đến phát triển bền vững doanh nghiệp Để góp phần giành ưu cạnh tranh đạt mục tiêu mở rộng thị trường, mang sản phẩm đến gần với khách hàng, đòi hỏi doanh nghiệp phải tập trung phát triển nguồn lực người; Đầu tư nghiên cứu, hoàn thiện hoạt động bán hàng doanh nghiệp.Có vậy, doanh nghiệp trì ổn định phát triển doanh nghiệp trơng bối cảnh ngày Do đó, lựa chọn Công ty Cổ phần MISA nơi kiến tập để hoàn thành báo cáo Với sứ mệnh MISA phát triển tảng phần mềm dịch vụ công nghệ thông tin để thay đổi ngành kinh tế giúp khách hàng thực công việc theo phương thức mới, suất hiệu nhằm thúc đẩy phát triển đất nước quốc gia giới Chính thế, tơi chọn đề tài: “Quy trình bán hàng Trung tâm kinh doanh Giải pháp doanh nghiệp vừa Công ty Cổ phần MISA” Với mong muốn tìm hiểu rõ quy trình bán hàng hữu ích doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ phần MISA nói riêng Mục tiêu kiến tập Giúp thân tiếp cận mơi trường thực tế, có hội quan sát công việc doanh nghiệp Qua đó, em phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm hạn chế cịn thiếu sót, vận dụng kiến thức mà thầy cô truyền đạt vào thực tế Từ đó, có nhìn bao qt tổng thể mơi trường làm việc thực tế góp phần nâng cao trình độ chun mơn Phạm vi kiến tập Hoạt động quy trình bán hàng Trung tâm kinh doanh Giải pháp doanh nghiệp vừa Công ty Cổ phần MISA Không gian nghiên cứu: Công ty Cổ phần MISA 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Nguồn: Thu thập doanh nghiệp sinh viên thực Văn phòng Trung tâm Kinh doanh giải pháp Doanh nghiệp vừa Công ty Cổ phần MISA TP.HCM đặt lầu tồ nhà với mặt chung mơ hình 2.2 Phịng Giám đốc Trung tâm phịng nằm sau hệ thống sơ đồ mặt Cơng ty Hình Cách bố trí bàn làm việc Công ty Cổ phần MISA Nguồn: Sinh viên thực Không gian thiết kế rộng rãi đại Tạo môi trường làm việc thoải mái tiện ích cho nhân viên hồn thành cơng việc hiệu Bố trí đầy đủ trang thiết bị cung cấp cho qua trình làm việc nhân viên thêm hiệu 2.2.2 Bố trí nguồn nhân lực Bảng Bố trí nguồn nhân lực STT Nguồn nhân lực Tổng số ( Số lượng) Giám đốc trung tâm 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Phó giám đốc trung tâm Quản lý bán hàng Nhân viên kinh doanh 82 Nguồn: Sinh viên thực 2.2.3 Mơ tả quy trình bán hàng Trung tâm kinh doanh giải pháp Doanh nghiệp vừa Trung tâm kinh doanh giải pháp Doanh nghiệp vừa chuyên Kinh doanh loại sản phẩm Phần mềm Quản trị doanh nghiệp hợp MISA AMIS AMIS giải pháp phần mềm tổng thể gồm có nhiều phần mềm nhỏ phân hệ bên Các phần mềm bán tách riêng bán gộp chung kết nối với hết Đặc trưng trước tên sản phẩm có chữ AMIS phía trước Quy trình bán hàng gồm : Bước 1: Bộ phận bán Nhân viên phát triển khách hàng phòng AMIS kế tốn, bán hàng, nhân tìm hội bán mới, tạo mối quan hệ Nhân viên tư vấn bán hàng phịng AMIS kế tốn, bán hàng, nhân chốt hội ( chốt sale) Nhân viên tư vấn khách hàng phịng AMIS điều hàng tìm chốt hội bán Bán hàng tập khách hàng ( khách hàng chưa dùng sản phẩm MISA) Bước 2: Bộ phận chuyển giao Nhân viên triển khai, đào tạo phòng AMIS kế toán, bán hàng, nhân sự, điều hành chuyển giao sản phẩm, đào tạo khách hàng biết sử dụng sản phẩm hướng dẫn sử dụng, tư vấn cho khách hàng Đảm bảo khách hàng 100% phải sử dụng Bước 3: Bộ phận CSKH Nhân viên quản lí thành cơng khách hàng phịng AMIS kế tốn, bán hàng, nhân sự, điều hành chăm sóc khách hàng sử dụng thành công sản phẩm Gọi điện thoại hỏi hang, đảm bảo cho khách hàng họ thoả mãn với cách chăm sóc cơng ty 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Bước 4: Phịng bán thêm Nhân viên quản lí khách hàng tìm hội bán thêm Nhân viên tư vấn bán hàng phịng AMIS kế tốn, bán hàng, nhân sự, điều hành chôt hội ( chốt sale) Bán thêm sản phẩm khác tập khách hàng cũ ( khách hàng dùng sản phẩm MISA) 2.3 Nhận xét quy trình bán hàng Ưu điểm: Khai thác thị trường thông qua phận bán Đảm bảo cho khách hàng thoả mãn nhu cầu sử dụng sản phẩm Cung cấp phần mềm cho doanh nghiệp vừa Với phát triển công nghệ, MISA sẵn sàng ứng dụng giao thức kết nối giúp gia tăng hiệu công tác hỗ trợ khách hàng hướng đấn mục tiêu hỗ trợ khách hàng hiệu tối ưu lợi ích cho khách hàng, giúp khách hàng hỗ trợ nhanh chóng, xác tiết kiệm chi phí Đem đến cho khách hàng cảm nhận hài lòng phận CSKH MISA quan tâm Đối với doanh nghiệp phát triển trở lên họ tập trung vào phát triển nguồn lực người Phần mềm Quản trị hợp AMIS giúp cho doanh nghiệp quản lý người tốt Nhược điểm: Yêu cầu nhân viên kinh doanh cần phải có khả xử lý tình cao nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu thắc mắc cho khách hàng khách hàng có vướng mắc cần giải đáp Chỉ bán cho doanh nghiệp vừa trở lên, không bán cho doanh nghiệp nhỏ Nhiều khách hàng mua phần mềm đưa liệu lên, thao tác Mua khơng sử dụng => Phí Đối với phần mềm, xem hướng dẫn sử dụng khó việc tự xem tự làm Do đó, phải cần bên triển khai phía Cơng ty hướng dẫn 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KẾT LUẬN CHƯƠNG Để giữ vị trí vững bền phát triển sản phẩm ngành CNTT – ngành nghề phát triển nhanh thành viên Trung tâm kinh doanh phải phối hợp hiêu với nhau, nổ lực mang lại kết kinh doanh mong đợi Tồn quy trình làm việc phịng kinh doanh công ty điều hành phân phối công việc cách hợp lý với cá nhân nhân viên theo nhiệm vụ khác Quản lý trưởng nhóm đội bán hàng phối hợp chặt chẽ, hỗ trợ đào tạo cấp thường xuyên truyền đạt ý tưởng kinh nghiệm để tạo hiệu suất làm việc cao cho công ty Đây phận quan trọng việc mang doanh thu cho doanh nghiệp, nên chế độ ưu đãi tuyển dụng đào tạo kỹ cho người ln quan tâm Qua đó, em thấy học kinh nghiệm trình làm việc người nhân viên bán hàng, quản lý phận giám đốc phòng kinh doanh, giúp em tiếp tục trau dồi kiến thức kỹ cần có để trở thành nhân viên phòng kinh doanh tương lai 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 CHƯƠNG TỔNG KẾT 3.1 Nhận xét 3.1.1 Nhận xét chung Trải qua chặng đường dài MISA khẳng định mềm với sản phẩm phần mềm tiện ích đưa đến tay khách hàng.Doanh nghiệp kinh doanh phát triển ngày khẳng định Với thâm niên 20 năm thương trường, Công ty Cổ phần MISA tạo dựng thương hiệu tiếng với chất lượng sản phẩm phần mềm, dịch vụ tốt nhất, đáp ứng kịp thời yêu cầu khách hàng Thương hiệu “MISA – Tin cậy, tiện ích, tận tình” ngày gần gũi quen thuộc với doanh nghiệp quan nhà nước Trong năm 2018 đến 2020, giai đoạn phá tạo sản phẩm mẻ phù hợp với nhu cầu khách hàng cần thị trường phần mềm công nghệ Giúp thu hút nhiều khách hàng tiềm cho doanh nghiệp, tạo uy tính đơi với chất lượng cho thương hiệu mang doanh thu cho giai đoạn lớn Bên cạnh đó, phải cải tiến qui mơ, phát triển sản phẩm phí tăng theo ảnh hưởng phần đến lợi nhuận doanh nghiệp Nhưng doanh nghiệp có cấu nhân phân phối lãnh đạo hợp lý, đưa tên tuổi MISA ngày đứng vững thị trường ngành công nghệ Việt Nam Mỗi phận cơng ty ln làm việc theo trình tự định để đạt hiệu cao Tình hình tài ổn định doanh thu lợi nhuận năm MISA tăng rõ rệt có Cấp quản trị có hiểu biết, kinh nghiệm, lực làm việc trưởng phòng, trưởng nhóm kinh doanh, nhân viên Ngồi cơng ty cịn thường xun mở lớp kỹ để hỗ trợ nhân viên mình, sách lương thưởng hàng tháng khuyến khích hết khả làm việc nhân viên 3.1.2 Nhận xét Trung tâm Kinh doanh giải pháp Doanh nghiệp vừa Quá trình kiến tập, Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho tơi việc tìm hiểu, quan sát, trải nghiệp thực tế Trung tâm kinh doanh nơi chủ chốt tạo giá trị hoạt động Công ty Do đó, nhân viên kinh doanh ln quan sát 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 tận tình cụ thể Ngồi ra, cơng ty ln có sách hỗ trợ cho phát triển nhân viên như; khen thưởng, đề xuất lên vị trí cao hồn thành xuất sắc nhiệm vụv giao Đội ngũ nhân viên đa phần người trẻ luôn tràn đầy lượng Đặc biệt nhân viên làm môi trường thoải mái thư giãn Họ người trẻ sáng tạo nhạy bén công việc.Bố trí khơng gian làm việc hợp lý để nhân viên làm việc thoải mái Quan hệ nhân viên phận kinh doanh hoà đồng hỗ trợ nhiều việc chia sẻ kinh nghiệm, hợp tác đem lại thoả mãn khách hàng Công ty Cơ cấu xếp nhân viên với số lượng hợp lý Các ban giám đốc phận đưa chiến lược hoạch định, giải pháp bán hàng Các cấp quản lý thúc đẩy doanh số đến nhân viên để thực việc bán hàng cách hợp lý MISA có cơng cụ hỗ trợ cho nhân viên hoàn thành bán hàng tư vấn khách hàng cách tối đa Chính điều mà phịng kinh doanh thực hiện, giúp cho công ty ngày hưng thịnh, phát triển Trung tâm Kinh doanh giải pháp Doanh nghiệp vừa phận kinh doanh chủ lực có đóng góp lớn vào doanh thu lợi nhuận công ty Cổ phần MISA Môi trường làm việc chuyên nghiệp, động trẻ trung Đội ngũ nhân viên đầy nhiệt huyết, trách nhiệm với cơng việc nhân tố thúc đẩy phát triển thành công Trung tâm kinh doanh giải pháp kế toán 1.3 3.2 Nhận xét cơng tác bán hàng Ban lãnh đạo phía Cơng ty MISA tạo điều kiện tốt trang thiết bị, sở vật chất cho phòng kinh doanh để phịng hồn thành nhiệm vụ cách tốt Bộ phận kinh doanh phụ trách cơng tác nghiên cứu phát triển sản phẩm, phát triển thị trường sản phẩm, công tác xây dựng mạng lưới khách hàng tiềm Ưu điểm: Mỗi nhân viên đào tạo sản phẩm bán sản phẩm định, tập tủng nhân viên bán hàng tăng cao, từ đem lại hiệu trình bán sản phẩm 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Cách tổ chức, xếp, lên kế hoạch công việc theo thứ tự ưu tiên, tổ chức bố trí nhân lực phù hợp Có câu lạc cho nhân viên tham gia hoạt động, hoạt động team building sôi mạnh mẽ Mức lương phù hợp với lực nhân viên Mỗi nhân viên có thái độ tích cực làm việc cách chun nghiệp, ln tìm phương pháp bán hàng có hiệu để nâng cao doanh số, giúp công ty ngày phát triển Những nhân viên có kinh nghiệm ln nhiệt tình, tận tâm dạy nhân viên trẻ, vào cơng ty Tồn thể nhân viên vơ đoàn kết, chung tay xây dựng MISA ngày vững mạnh Quy trình bán hàng tổ chức rõ ràng phân chia nhiệm vụ phù hợp với vị trí Là phận cung cấp nguồn nhân lực dồi cho cơng ty Vì có vị trí quan trọng phát triển doanh nghiệp Ưu điểm đáng nói MISA cơng tác bán hàng cơng ty có đội ngũ nhân bán hàng trẻ tuổi nhiệt huyết Nhược điểm: Bên cạnh ưu điểm bật trên, Công ty cịn có hạn chế sau: Hoạt động nghiên cứu thị trường cơng ty cịn yếu Chưa có nhiều kinh nghiệm thị trường nước ngồi Trở ngại địa lý, trình độ, hệ thống kinh doanh cách biệt lớn việc tìm kiếm nghiên cứu thị trường Có thể thấy sản phẩm công ty đổi liên tục, điều làm khó khăn cho nhân viên việc chưa nắm bắt rõ ràng thông tin sản phẩm cách kịp thời, từ nhân viên bị thiếu xót việc tư vấn Quy trình quy định công ty nhiều phức tạp dẫn đến nhân viên dễ phạm vào sai sót Lực lượng nhân viên kinh doanh cịn số lượng khách hàng khơng ngừng tăng lên gây khó khăn cho nhân viên việc quản lý hạn chế hội mở rộng thị trường 3 Bài học kinh nghiệm Trải qua kỳ kiến tập, rút cho nhiều học cho nhân cho việc làm tương lai Khi nhà trường đồng hành với Công ty Cổ phần 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 MISA hỗ trợ cho phép để tơi thực học phần kiến tập cách tốt nhất, qua tơi nhận ra: Về kiến thức: Khi tiếp xúc với doanh nghiệp, em nhận mơn học thuộc lĩnh vực kinh doanh nên nguồn kiến thức học trường muốn có triển vọng ngành cần tích cực trau dồi ngày Học tập doanh nghiệp điều cần hội cho sinh viên việc mở mang kiến thức, tìm hiểu điều chưa biết Do đó, học phần kiến tập vô quan trọng, sinh viên cần nắm bắt rõ, học tập nhiều để hội việc làm tương lai dễ dàng Hiểu rõ nhiệm vụ vị trí phịng ban khác có nhìn tổng quan Tích luỹ phần kiến thức quý giá hữu ích giúp em tự tin chuẩn bị điều cần thiết để sau tốt nghiệp theo đuổi cơng việc mà em u thích Về kỹ năng: Mỗi sinh viên tham gia kiến tập không đào tạo kiến thức mà đào tạo kỹ cần thiết để phục vụ cho trình làm việc sau Kỹ cần tích lũy dần qua thời gian, tình thực tế sống công việc Thời gian kiến tập vừa qua thực hội quý báu giúp em hiểu nâng cao kỹ cứng, kỹ mềm cho thân Việc cần thiết cho kỹ trau dồi kỹ giao tiếp, linh hoạt ứng xử, môi trường thích ứng được, điều giúp phát triển công việc trog tương lai Kỹ điều kiện cần thiết với sinh viên Vì khơng điều kiện cần mà quan trọng cần thiết trình xin việc hay làm việc sau Sau kiến tập quan sát thực tế anh chị công ty giải đáp, hướng dẫn tích luỹ thêm nhiều kỹ cần thiết, biết so sánh khác biệt lý thuyết thực tiễn, từ rút kinh nghiệm cho tình tương tự xảy Về thái độ: Thái độ tác phong thân, điều ảnh hưởng nhiều đến cách nhìn nhận doanh nghiệp với nhân viên Khi nhà trường hỗ trợ tạo hội để em đến với doanh nghiệp, thân phải chấp hành giờ, trang phục 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 chỉnh tề, khơng phép có hành động thiếu tích cực có mặt doanh nghiệp Góp phần mang lại nhìn thiện cảm doanh nghiệp với Nhà trường nói chung khoa Quản trị Kinh doanh nói riêng Những kiến thức tảng nhà trường không đủ, nhận thấy làm việc phải có thái độ, kiến thức kỹ tốt nhân tố giúp sinh viên nhiều doanh nghiệp chiêu mộ 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 KẾT LUẬN Công ty Cổ phần MISA phát triển mạnh lĩnh vực cung cấp phần mềm tiện ích.Nhìn vào doanh số ấn tượng khẳng định MISA doanh nghiệp có lợi nhuận tăng theo năm.Luôn tạo sản phẩm ứng dụng cao,đối với khâu sản xuất sáng tạo tìm kiếm điều mẻ để đưa đến khách hàng.Là sản phẩm phần mềm khách hàng tin dùng,năm 2016 lọt top doanh nghiệp có sản phẩm mà khách hàng yêu thích Việc nâng cao kết làm việc đưa sản phẩm công ty đến với người nhiều đội ngũ nhân viên phòng kinh doanh cần phải phát huy lực cách hiệu cơng ty MISA làm điều Theo phận kinh doanh công ty trau chuốt bồi dưỡng nhiều để nâng cao chuyên môn nhân viên Được chứng kiến trình làm việc thực phận Công Ty Cổ phần MISA, khiến cho sinh viên bỡ ngỡ tốt nghiệp trường làm sinh viên nắm bắt nhiệm vụ, quy trình làm việc vị trí cơng ty Thực em cảm ơn nhà trường để tạo chương trình kiến tập đầy ý nghĩa, giúp sinh viên cọ xát với thực tế thu cho thân em khơng kiến thức vị trí làm việc mà kỹ làm việc môi trường mới, kỹ xin việc thành công Một lần nữa, xin cảm ơn nhà trường, giảng viên hướng dẫn tạo điều kiện để em kiến tập Cơng Ty Cổ phần MISA Vì báo cáo dựa hiểu biết cá nhân em tìm tịi học hỏi thơng qua tài liệu thu thập được, nên có sai sót Mong xem xét góp ý để báo cáo hồn thiện THÊM CỦA THỰC TẬP 1.2.1 Quy mô tài sản Bảng1.1 Quy mô tài sản Công ty TNHH Vận tải Miên Sơn năm 2020-2022 Đơn vị tính: nghìn đồng TSNH Năm 2020 Số tiền 510.987.02 % 67,76 Năm 2021 Số tiền 1.063.196.00 % 80,76 Năm 2022 Số tiền 1.386.724.29 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 % 79,19 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 TSDH 243.096.79 32,24 253.231.040 19,24 364.437.859 20,81 Tổng 754.083.81 100 1.316.427.04 100 1.751.162.15 100 TS Nguồn: Công ty TNHH Vận tải Miên Sơn Bảng1.2 Bảng so sánh quy mô tài sản Công ty Cổ phần MISA 2020-2022 Đơn vị tính: VND Chỉ tiêu so Năm 2021 so với năm 2020 sánh Tuyệt đối Tương đối (%) Năm 2022 so với năm 2021 Tuyệt đối TSNH 552.208.983 108,07 323.528.283 TSDH 10.134.249 4,17 111.206.819 Tổng TS 562.343.232 74,57 434.735.102 Nguồn : Phịng Kế tốn Cơng ty TNHH Vận tải Miên Sơn Tương đối (%) 30,43 43,92 33,02 Nhận xét: Dựa vào Quy mô tài sản Công ty TNHH Vận tải Miên Sơn bảng 1.1 ta dễ dàng nhận thấy tài sản ngắn hạn chiếm tỉ trọng lớn nhiều so với tài sản dài hạn tổng tài sản doanh nghiệp Cụ thể là: Năm 2020 TSNH TSDH 267.890.233 nghìn đồng Năm 2021 TSNH TSDH 809.964.967 nghìn đồng Năm 2022 TSNH TSDH 1.022.286.431 nghìn đồng Ta thấy, năm (từ 2020-2022) mức chênh lệch TSNH TSDH ngày lớn Dựa vào bảng so sánh quy mô tài sản Công ty TNHH Vận tải Miên Sơn bảng 1.2 ta thấy TSNH TSDH tăng dần qua năm: TSNH năm 2022 tăng 30,43% so với năm 2021, TSNH năm 2021 tăng mạnh 108,07% so với năm 2020 TSDH năm 2022 tăng 43,92% so với năm 2021, TSDH năm 2021 tăng 4,17 % so với năm 2020 Tổng tài sản năm 2022 tăng 33,02% so với năm 2021, tổng tài sản năm 2021 tăng đến 74,57% so với năm 2020 Nguyên nhân: 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Trong năm 2020 – 2022 nhận đổi khơng ngừng cải tiến MISON TRANS công phát triển sản phẩm để thích ứng phù hợp với Cuộc cách mạng công nghệ MISON TRANS đẩy mạnh phát triển nhằm đáp ứng đưa giải pháp tối ưu phù hợp với nhu cầu cho khách hàng Từ đó, giúp cho việc thúc đẩy nguồn vốn tăng cao 1.2.2 Quy mô nguồn vốn Bảng Quy mô nguồn vốn Công ty TNHH Vận tải Miên Sơn năm 2020-2022 Đơn vị tính: nghìn đồng Năm 2020 Số tiền % Nợ phải 219.811.683 29,15 Năm 2021 Số tiền 381.183.342 % 28,96 Năm 2022 Số tiền 656.810.474 % 37,51 trả Vốn 534.272.13 70,85 935.243.705 71,04 1.094.351.67 62,49 CSH Tổng 754.083.81 100 1.316.427.04 100 1.751.162.15 100 vốn Nguồn : Báo cáo thường niên Công ty TNHH Vận tải Miên Sơn năm 2020-2022 Bảng Bảng so sánh quy mô nguồn vốn Công ty TNHH Vận tải Miên Sơn năm 2020-2022 Đơn vị tính: VND Chỉ sánh tiêu so Năm 2021 so với năm 2020 Tuyệt đối Nợ phải trả 161.371.659 Vốn CSH 400.971.574 Tổng NPT 562.343.232 Năm 2022 so với năm 2021 Tương đối (%) Tuyệt đối Tương đối (%) 73,41 75,05 74,57 275.627.132 159.107.971 434.735.103 72,31 17,01 33,02 Vốn CSH Nguồn : Phịng Kế tốn TNHH Vận tải Miên Sơn Qua bảng thống kê quy mô nguồn vốn ta rút số nhận xét sau: Vốn chủ sở hữu chiếm tỉ trọng cao nợ phải trả tổng nguồn vốn, trì 60 % nguồn vốn 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Nợ phải trả tăng dần từ năm 2020-2022 doanh nghiệp lên kế hoạch mở rộng gia tăng quy mô sản xuất phần mềm phục vụ cho việc phát triển thị trường giai đoạn Dựa vào bảng 1.3 ta thấy tỉ trọng vốn chủ sở hữu nợ phải trả nguồn vốn doanh nghiệp Cụ thể là: Vốn CSH năm 2020 cao NPT 314.460.448 nghìn đồng Vốn CSH năm 2021 cao NPT 554.060.363 nghìn đồng Vốn CSH năm 2022 cao NPT 437.541.202 nghìn đồng Điều chứng tỏ khả kinh doanh hiệu doanh nghiệp, tạo lợi nhuận từ nội lực, phải vay nợ Dựa vào bảng 1.4 ta thấy nợ phải trả vốn CSH doanh nghiệp giảm mạnh, cụ thể: NPT năm 2021 tăng 73,41% so với năm 2020, năm 2022 NPT giảm không đáng kể 72,31% so với năm 2021 Vốn CSH năm 2021 tăng 75,05% so với năm 2020, đến năm 2022 vốn chủ sở hữu tăng 17,01% so với năm 2021 Tổng NPT Vốn CSH năm 2021 tăng 74,57% so với năm 2020, tổng NPT Vốn CSH năm 2022 tăng 33,02% so với năm 2021 Nguyên nhân: Nguồn vốn tăng kết kinh doanh tăng trưởng ổn định đem lại lợi nhuận khiến nhà đầu tư tin tưởng Vì vậy, huy động vốn từ cổ đông trái phiếu, cổ phiếu đạt hiệu cao Việc đầu tư vốn lớn giúp công ty dễ dàng triển khai chiến lược phát triển sản phẩm phủ sóng tồn cầu NPT tăng doanh nghiệp sử dụng hiệu nguồn vốn vay nhờ việc mở rộng quy mơ hoạt động đem lại kết kinh doanh đáng kể khiến vốn chủ sở hữu giảm không nhiều Nhờ nổ lực khơng ngừng tồn thể cơng ty, lãnh đạo tài tình ban giám đốc , nổ lực khơng ngừng, dồn hết tâm để dìu dắt cơng ty vượt qua khó khăn mặt hạn chế, với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm làm việc tận tình chăm giúp công ty gặt hái nhiều thành tựu sau nhiều năm hoạt động Dù quy mô công ty mức vừa nhỏ với nổ lực không ngừng, giúp công ty tự tin để tiến xa Sau đây, em sâu 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99