Bài tiểu luận vnghệ thuật lãnh đạo, quản lý

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM, VAI TRÒ CỦA NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ .2 Khái niệm nghệ thuật lãnh đạo, quản lý 2 Đặc điểm nghệ thuật lãnh đạo, quản lý .4 Vai trò nghệ thuật lãnh đạo, quản lý .4 CHƯƠNG II: NỘI DUNG CHỦ YẾU VÀ CÁC PHƯƠNG THỨC VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ Nội dung chủ yếu nghệ thuật lãnh đạo, quản lý .6 Phương thức chủ yếu ve nghệ thuật lãnh đạo, quản lý 10 CHƯƠNG III: VẬN DỤNG NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, ỌUẢN LÝ TRONG TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP 11 KẾT LUẬN 13 LỜI MỞ ĐẦU Nhà lãnh đạo người đứng đầu tổ chức, doanh nghiệp, nên vai trò họ ảnh hưởng lớn đến phát triển tổ chức, doanh nghiệp.Các nhà lãnh đạo, kinh doanh giỏi không tự dưng sinh ra.Nếu có ước mơ khát vọng, bạn có hội trở thành nhà lãnh đạo giỏi.Thực tế chứng minh rằng, phần lớn ông chủ doanh nghiệp thành công gây dựng lực lãnh đạo thơng qua phấn đấu nỗ lực không ngừng thân việc trau dồi kiến thức kinh nghiệm lãnh đạo Nghệ thuật khoa học lãnh đạo đề tài bổ ích, thiết thực dành cho nhà quản lý giám đốc cơng ty, trưởng phận, phịng ban khao khát ngày đứng hàng ngũ người lãnh đạo Là học viên cao học Quản lý kinh tế, nhận thấy tầm quan trọng người lãnh đạo tổ chức,doanh nghiệp, nên chọn đề tài: "Nghệ thuật lãnh đạo, quản lý để làm tiểu luận Rất mong nhận bảo, đóng góp thầy (cô), em xin trân thành cám ơn! CHƯƠNG I KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM, VAI TRÒ CỦA NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, ỌUẢN LÝ Khái niệm nghệ thuật lãnh đạo, quản lý Con người tô chức: Một đơn vị, tổ chức hình thành cộng đồng người, thực thể có tính xã hội cao, nguồn lực đặc biệt phát triển Con người ln có ý thức, tri thức khai thác, sử dụng nguồn lực khác lợi ích lợi ích cho cộng đồng, cho xã hội Thực tế phát triển xã hội loài người cho thấy, trạng thái đơn thương độc mã, người đối diện với nhiều rủi ro khó đạt lợi ích mong muốn Vì trình phát triển, người từ tự phát triển tới tự giác hình thành tổ chức Con người đơn vị, tổ chức cần phải nhìn nhận từ hai phía, cá nhân tổ chức, mối quan hệ ràng buộc lẫn nhau, tiền đề tồn phát triển Nguồn lực người Ngày với khoa học, công nghệ đại, nhà khoa học chứng minh nguồn lực người thuộc loại nguồn lực đặc biệt, nguồn lực quý giá nguồn lực Bởi người có lực sáng tạo vô tận, sáng tạo lĩnh vực, tác động vào lĩnh vực làm thay đổi lĩnh vực chừng mực định thay đổi số mặt người Thực tế diễn minh chứng thuyết phục cho nhận định đây.Đó là, quốc gia phát triển giới đương đại, quốc gia có nguồn nhân lực chất lượng Ở đó, hầu hết lĩnh vực đời sống kinh tế, xã hội, điều kiện môi trường vừa cho phép người phát huy hết khả sáng tạo cao nhất, vừa tạo hội để đơn vị, tổ chức, nhà lãnh đạo, quản lý khai thác tiềm người cách hữu hiệu, thiết thực Các phương thức huy động sức sáng tạo người Tùy lĩnh vực mà nhà lãnh đạo, quản lý có phương thức huy động lực sáng tạo người cách phù hợp, thiết thực hiệu Khó quy phương thức chung cho lĩnh vực riêng, đặc thù, có người khác với tính chất hoạt động khác Người lao động nông nghiệp trước hay nay, hay người nông dân thực thụ, gắn với ruộng đồng ln có nhiều sáng tạo trồng trọt, chăn ni, thích ứng với đổi thay thời tiết, khí hậu, Trong y học cổ điển hay đại ngày nay, đội ngũ thầy thuốc, bác sĩ ln có nhiều sáng tạo điều trị bệnh phát sinh người Có thể nói, khơng thiếu người có khả sáng tạo mà thiếu cách thức, phương thức huy động lực sáng tạo người cách thiết thực, phù hợp, hiệu Nói cách khác, cần có đạt tới nghệ thuật lãnh đạo, quản lý người Nghệ thuật lãnh đạo, quản lý: Đó kỹ vận dụng tri thức, kiến thức khoa học lãnh đạo, quản lý cách chủ động, sáng tạo, phù hợp hiệu việc huy động nguồn lực người nguồn lực nhằm đạt mục tiêu đề Nghệ thuật lãnh đạo, quản lý, suy đến nghệ thuật làm việc, ứng xử phát huy tiềm người cho phát triển Đối tượng tác động tổ chức, điều hành lãnh đạo, quản lý người, nguồn lực phương tiện mà người sử dụng để tạo sản phẩm cho nhu cầu xã hội, người trung tâm Do đó, thực chất nghệ thuật lãnh đạo, quản lý nghệ thuật ứng xử với người tổ chức, đơn vị cho người làm việc hết mình, say mê sáng tạo cao nhất, đóng góp nhiều cho phát triển nói chung, đơn vị nói riêng Thiếu vắng người với vị trí trung tâm đối tượng lãnh đạo, quản lý khái niệm nghệ thuật lãnh đạo, quản lý trở nên vô nghĩa, trống rỗng, khơng có lý xuất khái niệm Đặc điểm nghệ thuật lãnh đạo, quản lý "Nghệ thuật" làm việc với người, mặt người vừa đối tượng, mặt khác lại vừa trung tâm lãnh đạo, quản lý, nhà lãnh đạo quản lý cần: biết lắng nghe nguyện vọng thực người cộng đồng người; biết phát huy, khai thác, sử dụng lực sáng tạo, sở trường, sở đoản người Trên sở quy tụ, cố kết, định hương người vào mục tiêu cần đạt đơn vị tạo điều kiện, môi trường để người làm việc "say mê sáng tạo" cao Từ đó, thấy đặc điểm nghệ thuật lãnh đạo, quản lý gồm: Một, mang tính thực tiễn Thực tiễn ngành, lĩnh vực, trình độ đội ngũ người tổ chức, đơn vị quy định cách thức, phương thức ứng xử, lãnh đạo, quản lý thích hợp, hữu hiệu Hai, mang tính sáng tạo, động Khơng dập khn, máy móc, cứng nhắc phương thức lãnh đạo, quản lý cho dù thành cơng hiệu Vai trị nghệ thuật lãnh đạo, quản lý Nghệ thuật lãnh đạo, quản lý người có vai trị to lớn ngày có vị trí quan trọng.Bởi thời đại xã hội thông tin, tri thức trở thành nguồn lực bản, hàng đầu phát triển Tri thức tồn người khai thác tri thức người cho phát triển lại tùy thuộc vào nghệ thuật khích lệ, động viên cho người làm việc "say mê sáng tạo" Vai trò nghệ thuật lãnh đạo, quản lý người thể mặt chủ yếu sau: Gắn kết, thống người thành khối, tạo sức mạnh đồng thuận to lớn; Khai thác, phát huy tối đa lực sáng tạo người cộng đồng tổ chức, đơn vị; Tạo thống nhất, đoàn kết, tin tưởng nhà lãnh đạo, quản lý với người tổ chức, đơn vị; Là phương thức, cách thức đạt mục tiêu hữu hiệu nhất; Bởi nhà lãnh đạo, quản lý người xác định mục tiêu cần đạt tổ chức, đơn vị, song khơng tự hành động để đạt mục tiêu, người lãnh đạo, quản lý yếu kém, tự biến thành người thừa hành Họ đạt mục tiêu thông qua cộng đồng quyền, thông qua người đơn vị, tổ chức mà lãnh đạo, quản lý có quyền lực chi phối, tác động, dẫn dắt theo cách thức, phương thức thích hợp, hiệu Cộng đồng đơn vị, thiếu lãnh đạo, quản lý, định hướng đắn, hoạt động cách thụ động, vơ hướng, phân tán phi mục tiêu Vì nghệ thuật lãnh đạo, quản lý phương thức, cách thức dẫn dắt cộng đồng tiến tới mục tiêu cách thiết thực, hiệu CHƯƠNG II NỘI DUNG CHỦ YẾU VÀ CÁC PHƯƠNG THỨC VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ Nội dung chủ yếu nghệ thuật lãnh đạo, quản lý Nghệ thuật lãnh đạo, quản lý người thể nhiều nội dung, với nhiều giác độ khác nhau.Được gọi nghệ thuật lãnh đạo, quản lý người tính đa dạng, phong phú nội dung, hình thức ứng xử, lơi cộng đồng Có thể nêu số nội dung chủ yếu nghệ thuật lãnh đạo, quản lý sau: Một, coi trọng người sáng tạo họ: Phải tuân thủ, coi trọng đề cao người, lý tồn tại, cần thiết diện lãnh đạo, quản lý Coi trọng người, đề cao người sáng tạo, động họ hai giác độ tiếp cận: Thứ nhất, với người tổ chức, đơn vị, họ người tạo sản phẩm dịch vụ, hàng hóa cho nhu cầu xã hội - tổ chức công quyền nhà nước, họ cung cấp dịch vụ công công dân, đơn vị sản xuất hàng hóa, dịch vụ, họ cung cấp sản phẩm hàng hóa, dịch vụ cho thị trường Chất lượng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ phụ thuộc nhiều vào tinh thần, ý thức, lực sáng tạo người lao động Họ làm việc nhà lãnh đạo, quản lý ln coi trọng họ, lo toan, chăm sóc đói với họ họ sẵn sàng nhả sợi tơ vàng Vì lãnh đạo, quản lý phải quý trọng đội ngũ nhân lực tổ chức, đơn vị; Thứ hai, người tổ chức, đơn vị Đây người trực tiếp gián tiếp sử dụng, tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ mà tổ chức, đơn vị cung cấp thơng qua thị trường Đó yếu tố lý qui định xuất cần thiết tổ chức, đơn vị cung cấp sản phẩm hàng hóa, dịch vụ Vì vậy, theo nhà kinh doanh tiếng Nhật Bản, chung ta phải biết ơn người tiêu dùng Đó nội dung quan trọng nghệ thuật lãnh đạo, quản lý đáng để nghiên cứu, học tập hành xử giao tiếp lãnh đạo, quản lý với người Con người vốn thực thể xã hội sáng tạo Vấn đề chỗ, nhà lãnh đạo, quản lý tạo mơi trường khích lệ họ để họ không ngừng sáng tạo Điều cần: (i) Tạo điều kiện, môi trường vật chất cần thiết, đủ cho sáng tạo người phù hợp với lĩnh vực hoạt động; (ii) Tạo môi trường dân chủ, tự chủ, tôn trọng sáng tạo cần khích lệ, động viên họ chưa thành công Triết lý sáng tạo Nhật Bản: Cho phép sai lầm, không nên lặp lại sai lầm Nhờ triết lý mà đến nay, cộng đồng dân Nhật Bản xếp loại có lực sáng tạo cao giới Hai, tạo thống nhất, thân thiện, tin tưởng người lãnh đạo, quản lý với cộng đồng, với nhóm, phận đơn vị Lãnh đạo, quản lý với cộng đồng đơn vị vừa có khoảng cách đủ để phân biệt người nắm quyền lực chi phối đơn vị quyền lực, đồng thời nhà lãnh đạo quản lý phải tạo hấp dẫn, thân thiện, gần gũi với cộng đồng, để họ kỳ vọng, tin tưởng vào lãnh đạo, quản lý rằng: tàu có người thuyền trưởng đủ lĩnh, tài dẫn dắt họ hướng tới mục tiêu an toàn, hiệu Ba, nhà lãnh đạo, quản lý sáng tạo môi trường làm việc đam mê, hăng say cho người Nội dung đòi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý cần có lực sáng tạo đổi khơng ngừng để tạo môi trường làm việc với hấp dẫn tới mức đam mê, hăng say cao Điều có nghĩa là, mặt xã hội, người, họ lãnh đạo, quản lý tôn trọng, đề cao; công việc hấp dẫn; điều kiện vật chất, kỹ thuật bầu khơng khí làm việc cởi mở, thân thiện, dân chủ; có triển vọng học tập nâng cao trình độ chun mơn, tăng thu nhập triển vọng thăng tiến nghề nghiệp Con người, yếu tố tiềm người phát triển kinh tế, xã hội nhiều nhà khoa học, nhiều nhà lãnh đạo, quan lý lĩnh vực đề cập Từ gần kỷ XX trở trước, quản lý, nhà lãnh đạo, quản lý coi trọng máy móc, thiết bị, biến người thành phần, thành phận gắn với máy móc khai thác nguồn lực để sản xuất cải vật chất, làm giàu Các nhà quản lý ứng xử chí thơ bạo, tàn ác với người lao động, đặc biệt rõ nhà máy, doanh nghiệp nước tư chủ nghĩa Phương thức ứng xử gây hệ lụy xấu, phản ứng người lao động, người "làm thuê" với nhiều hình thức, mức độ, thái độ khác Ngược lại, từ kỷ XX đến nay, nhiều thuyết lãnh đạo, quản lý hướng vào người, coi trọng người với tư cách nguồn lực đáng quí trọng cho phát triển Đại biểu cho xu hướng này, kể đến: Chester Bamard (1886 - 1961) người Mỹ, với thuyết tổ chức Nền sản xuất Mỹ vào sau Thế chiến II phát triển đỉnh cao, đại, với nhiều ngành, nghề, lĩnh vực Cạnh tranh khốc liệt người ta hướng vào trọng yếu tố tiềm người Nhiều ngành khoa học bổ trợ cho khoa học quản lý xã hội học, tâm lý học phát triển mạnh đạt thành thành tựu đáng kể Là người tốt nghiệp đại học Harvard với chuyên ngành kinh tế Bamard sớm trở thành nhà quản lý chuyên nghiệp, làm lãnh đạo quản lý nhiều công ty, nhiều tổ chức dịch vụ Mỹ, ông nâng tầm lý thuyết quản lý nhiều khía cạnh cách đáng khâm phục Cơng trình tiêu biểu C.Bamard gồm: Các chức người lãnh đạo (1938); Tổ chức quản lý (1948) Đóng góp mới, C.Bamard cho lãnh đạo, quản lý mặt: Một, Nhận thức quan điểm tổ chức quản lý Quản lý đơn vị, doanh nghiệp hành túy mà quản lý tổ chức người có ý thức, tư duy, có mục tiêu động độc lập Vì muốn quản lý hiệu cần hiểu rõ tổ chức phát huy sức mạnh tổ chức Hai, quan điểm yếu tố tổ chức: Đó là: Các cá nhân có ý nguyện hợp tác với nhau; Có mục tiêu chung Trao đổi thơng tin với Ba, Lý luận quyền lực tổ chức: Ông quan niệm lãnh đạo, quản lý quyền lực, quyền lực phải sử dụng theo hướng tác động tích cực tới động làm việc thái độ cá nhân cấp ông coi trọng yếu tố cần thiết tạo nên quyền lực đảm bảo tính hiệu lực cao quyền lực Đó là: - Quyền hạn hay thẩm quyền đắn Dưới quyền đánh giá quyền lực sử dụng đắn mục tiêu chung tổ chức - Người quyền coi sở hành động họ; Đảm bảo đảm bảo đung yếu tố quyền lực lãnh đạo, quản lý thực thi nghiêm minh, hữu hiệu Ngoài ra, trọng yếu tố tiềm người lãnh đạo, quản lý cịn có lý thuyế Mary Follet (1868 - 1933) người Mỹ, chuyên gia tâm lý học; Henry Mintzberg (1935) người Canada giáo sư nhà quản lý với nhiều đóng góp hồn thiện thuyết tổ chức C.Bamard; Douglas McGregor (1906 - 1964) người Mỹ, nhà Tâm lý học nhà khoa học quản lý tiếng Ơng có quan điểm coi trọng nhân tố người, họ có tính tích cực, chủ động, sáng tạo, vượt khó khăn; Do vậy, nhà lãnh đạo, quản lý phải biết khơi dậy tiềm họ, phải có nghệ thuật lãnh đạo, quản lý thực thụ Những tư tưởng, quan điểm tiếp cận coi sở lý luận để nhà lãnh đạo quản lý vận dụng, sáng tạo điều kiện, môi trường "Nghệ thuật lãnh đạo, quản lý" họ Phương thức chủ yếu ve nghệ thuật lãnh đạo, quản lý Nói tới nghệ thuật nói sáng tạo, đa dạng, Nghệ thuật lãnh đạo, quản lý không ngoại lệ Tuy khái quát số phương thức chủ yếu nghệ thuật lãnh đạo quản lý người gồm: Cách thức động viên, khích lệ người làm việc lợi ích vật chất, lợi ích tinh thần; Cách thức tạo lập, xây dựng thực thi môi trường cạnh tranh, thi đua, sáng tạo, công bằng, khách quan, khen thưởng thuyết phục; Cách thức, phương thức khiển trách, phê phán, xử phạt vi phạm quy định khôn khéo, tế nhị CHƯƠNG III VẬN DỤNG NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, ỌUẢN LÝ TRONG TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP Trong kinh tế thị trường nay, lãnh đạo chủ đề cần quan tâm đặc biệt Sự thành bại tổ chức đa phần người đứng đầunhà lãnh đạo Trở thành nhà lãnh đạo thành cơng ngồi kỹ tự có, chúng ta học hỏi qua học lý thuyết thực tiễn Môn học nghệ thuật lãnh đạo có nguồn gốc từ mơn khoa học xã hội(tâm lý học, nhân chủng học, xã hội học), môn khoa học nhân văn lịch sử, triết học), môn nghiên cứu chuyên nghiệp quản trị giáo dục Môn học dẫn dắt yếu tố quan trọng đánh giá phản ánh điểm thiết yếu lãnh đạo.Các lý thuyết lãnh đạo xem xét, đánh giá thảo luận, đồng thời số tình thực tiễn đặt để giúp người học nắm vững phát triển kỹ lãnh đạo Tóm lại ta gọi: nghệ thuật lãnh đạo, quản lý môn nghệ thuật dẫn dắt tổ chức Lãnh đạo khơng phải bẻ gập ý chí người khác,lại khơng phải nghiền nát nó, mà thu phục để kết hợp định nhằm thực cơng việc giao phó Người lãnh đạo chân khơng phải tìm cách để lệnh, mà cố gắng làm phát sinh nhân viên lịng ham muốn cơng tác cách tự nguyện Từ phân tích trên, ta rút số nguyên tắc để áp dụng thực tế lãnh đạo quản lý sau: Không xem nhân viên máy thi hành mệnh lệnh mà xem họ có trí tuệ sáng tạo Người lãnh đạo quản lý nên đưa định trật tự tổng quát mà họ nghĩ 3 Nếu xem lãnh đạo chức vị uy quyền thước đo thực người lãnh đạo tài thu phục người khác, làm người ta tuân phục Người lãnh đạo quản lý năn nỉ người khác lời Người lãnh đạo phải có sức mạnh, cá tính cần thiết để gánh vác trách nhiệm mệnh lệnh Người lãnh đạo quản lý chân thường cố gắng để động viên tinh thần, ý chí cho nhân viên lúc với vật chất Luôn tôn trọng cấp bạn họ đưa ý kiến công việc KẾT LUẬN Lãnh đạo nghệ thuật kích thích tim khối óc người bình thường để đạt kết.quả phi thường Nói đê thấy trở thành nhà lãnh đạo không dễ dàng.Bên cạnh phần nhỏ yếu tố bẩm sinh, nghệ thuật lãnh đạo hồn tồn học Sau học đúc kết từ kinh nghiệm nhà lãnh đạo tài lĩnh vực giới Có tầm nhìn Có thể nói tầm nhìn yếu tố để nhận biết người có khả lãnh đạo hay không.Trước hết, nhiệm vụ nhà lãnh đạo phải vạch kế hoạch mục tiêu ngắn hạn dài hạn để công ty hướng đến Đồng thời phải biết kết hợp mục tiêu với nguồn lực doanh nghiệp thách thức hội môi trường kinh doanh.Xa nữa, tầm nhìn phải vượt qua giới hạn suy nghĩ thơng thường, có khả dự đốn biến động để tận dựng chúng làm bàn đạp cho doanh nghiệp tiến lên Nguyên tắc đạo đức Nếu đọc Đắc nhân tâm tiếng tác giả Dale Canergie khơng thể qn ngun tắc vàng đối nhân xử thế: "Muốn nhận từ người ta cho người ta đó" Bạn muốn nhận từ nhân viên bạn gì: Sự kính trọng? Sự tử tế?Tinh thần trách nhiệm? Sự hăng hái? Vậy bạn tỏ thái độ kính trọng nhân viên mình, tử tế với họ, làm việc với hăng hái tinh thần trách nhiệm cao thể khơng làm bạn Trao gửi niềm tin Bạn có biết khác giữa.một phụ nữ cô gái không? Câu trả lời thú vị: khác không nằm hành vi họ mà nằm cách cư xử người xung quanh họ Điều có ý nghĩa đây? Bạn thử đặt vào vị trí nhân viên mà tự hỏi: Khi sếp giao cho bạn công việc kèm theo tin tưởng tuyệt đơi bạn làm tốt bạn cảm thấy nào? Tin bạn tin bạn hồn thành khơng tốt mà cực tốt cơng việc đó.Vì vậy?Đó sức mạnh tin tưởng Dám thừa nhận khuyết điểm Đơn giản chân lý, người "nhân vơ thập tồn" Người lãnh đạo khơng người hồn hảo.Họ chúng ta, có ưu điểm khuyết điểm phần tất yếu.Nhưng nhà lãnh đạo, bạn thừa nhận khuyết điểm nhân viên có cịn kính trọng nghe lời bạn trước không? Sự thật doanh nghiệp rủi vào khủng hoảng, nhân viên bạn đồng cảm chia sẻ với bạn nhiều bạn lên: "Tơi lo lắng lắm?" thay tỏ hăng hái cách giả tạo Sự thừa nhận điểm yếu người lãnh đạo đánh hành động dũng cảm, chí có tác dụng khích lệ nhân viên Vì họ nhìn thấy người lãnh đạo hình ảnh nhành cơng tương lai họ, - người - khơng - hồn - hảo Xây dựng phát triển văn hóa tổ chức, doanh nghiệp Văn hóa tiếng Latin có nghĩa Sức mạnh.Cũng vậy, Văn hóa ngày tinh thần doanh nghiệp.Tinh thần có khỏe mạnh thể hoạt động được.Nhiệm vụ người lãnh đạo không xây.dựng nét văn hóa đặc trưng cho doanh nghiệp mà phải biết cách tạo nên sức sống cho Khai thác lực tiềm ẩn Trong người có lực tiềm ẩn Nhà lãnh đạo tài người nhìn thấy điều biết cách khơi gợi chúng phát huy tác dụng Để làm vậy, bạn phải thường xuyên giao tiếp, quan sát đánh giá nhân viên Nếu thành cơng, nhân viên kính phục biết ơn bạn bạn giúp họ vượt qua mình.Giao quyền trách nhiệm cho nhân viên cách thức quản lý hiệu xu hướng doanh nghiệp