TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƯƠNG TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO ĐỀ TÀI VẤN ĐỀ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO TRONG CÁC TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY Thành[.]
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƯƠNG TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO ĐỀ TÀI: VẤN ĐỀ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO TRONG CÁC TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY Thành phố Hồ Chí Minh, 2021 TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƯƠNG TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO ĐỀ TÀI: VẤN ĐỀ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO TRONG CÁC TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY Thành phố Hồ Chí Minh, 2021 MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.2 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 Khái niệm lãnh đạo, quản lý NTLD Khái niệm lãnh đạo Khái niệm quản lý Khái niệm NTLD 10 Tầm quan trọng lãnh đạo, quản lý NTLD 10 Đặc trung lãnh đạo, quản lý NTLD 11 Đặc trưng lãnh đạo 11 Đặc trưng quản lý .12 Đặc trưng NTLD 12 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO CỦA CÁC TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY 2.1 Khái quát tổ chức, doanh nghiệp phục vụ cho nghiên cứu tiểu luận .13 2.1.1 Xăng dầu Yến Tùng 13 2.1.2 Trường TH Số Phước Sơn .13 2.2 Phân tích vấn đề lãnh đạo, quản lý nghệ thuật lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam .13 2.2.1 Luận án tiến sĩ Trần Văn Đẩu 13 2.2.2 Luận án tiến sĩ Trương Minh Đức .13 2.2.3 Nghiên cứu nhóm tác giả Phùng Xuân Nhạ, Lê Quân, Hồ Như Hải 14 2.3 Thực trạng vấn đề lãnh đạo, quản lý nghệ thuật lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam .14 2.3.1 Làm việc với quản lý DNTN Yến Tùng 14 2.3.2 Làm việc Hiệu trưởng trường tiểu học .15 2.3.3 Nhận xét vấn đề lãnh đạo, quản lý nghệ thuật lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp .16 CHƯƠNG Ý KIẾN ĐÓNG GÓP, BÀI HỌC KINH NGHIỆM 3.1 Ý kiến đóng góp 17 3.1.1 Ý kiến đóng góp vấn đề lãnh đạo, quản lý NTLD DNTN Yến Tùng 17 3.2.2 Ý kiến đóng góp vấn đề lãnh đạo, quản lý NTLD hiệu trưởng 17 3.2.3 Ý kiến đóng góp chung phong cách lãnh đạo 17 3.2 Bài học kinh nghiệm 18 KẾT LUẬN .19 Tài liệu tham khảo .20 MỞ ĐẦU I Lí chọn đề tài Trong tổ chức người lãnh đạo, quản lý người có vai trò quan trọng định thành bại tổ chức, tổ chức, doanh nghiệp ngày Do đó, nghiên cứu vấn đề nhà lãnh đạo, quản lý tổ chức, doanh nghiệp đề tài thú vị có sức hấp dẫn sinh viên II Mục tiêu nghiên cứu Kết trình nghiên cứu giúp sinh viên hiểu giá trị cốt lõi Nghệ thuật Lãnh đạo, rút học kinh nghiệm cần có để trở thành nhà Lãnh đạo có lực III Đối tượng phạm vi nghiên cứu Để nghiên cứu vấn đề nóng hổi này, đối tượng phạm vi nghiên cứu tiểu luận vị trí lãnh đạo, quản lý tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam IV Phương pháp nghiên cứu Ngoài ra, nghiên cứu đề tài này, phương pháp chủ yếu mà sinh viên sử dụng tìm hiểu thơng tin qua trang mạng điện tử với phải tìm kiếm tài liệu liên quan đến nghệ thuật này, tìm hiểu thông tin qua diễn đàn, phương tiện thông tin đại chúng gặp gỡ trò chuyện với người hiểu biết nghệ thuật lãnh đạo V Kết cấu nội dung tiểu luận Ngoài phần mở đầu, mục lục, phụ lục, tài liệu tham khảo, đề tài bao gồm chương sau: Chương Cơ sở lý luận nghệ thuật lãnh đạo Chương Phân tích vấn đề lãnh đạo, quản lý tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam Chương Ý kiến đóng góp, học kinh nghiệm Trong q trình nghiên cứu hồn thành, nhận thấy cịn nhiều thiếu sót, sinh viên mong nhận góp ý thầy để tiểu luận hồn chỉnh mang nhiều ý nghĩa thực tiễn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO I KHÁI NIỆM LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO Lãnh đạo (Leader) Có nhiều định nghĩa thuật ngữ “lãnh đạo”, hay đồng khái niệm lãnh đạo với quyền lực cách quản lý nhân viên cấp Thuật ngữ “lãnh đạo” có nghĩa khác tùy theo lĩnh vực thời đại -Trong thời kỳ phong kiến: “Lãnh đạo” nhằm nói người dẫn đầu nhóm, lực lượng quân đội hay nắm giữ quyền lực trị lớn hoàng đế, tướng lĩnh, quan hay người dẫn đầu khởi nghĩa -Trong kinh tế: Thuật ngữ thường sử dụng để nói đến người nắm giữ vai trò quyền lực quan trọng tổ chức, với tư cách người đại diện, dẫn đầu, định cho hoạt động nội bộ, trì kỷ luật đề xướng hướng cho người khả ảnh hưởng đến tính hiệu tài chính, cách phát sinh tiền lời cho đơn vị, nâng cao suất hiệu lao động, hài lòng nhân viên khách hàng khả ảnh hưởng đến hiệu hoạt động tổ chức Dù nhìn nhận theo cách nào,lãnh đạo phải đảm bảo yếu tố: khả tạo tầm nhìn, khả truyền cảm hứng khả gây ảnh hưởng Tùy theo khía cạnh nghiên cứu mà nhà nghiên cứu có định nghĩa khác lãnh đạo Theo Stogdill:“Lãnh đạo phải định nghĩa với ràng buộc tính cách, cách ứng xử, ảnh hưởng cá nhân người khác, chuỗi hoạt động tương tác, quan hệ, vị trí quản lý, nhìn nhận người khác tính hợp pháp quyền lực tạo dựng ảnh hưởng”.1 Robert House định nghĩa rằng: “Lãnh đạo khả gây ảnh hưởng, kích thích khuyến khích người khác đóng góp vào hoạt động có hiệu thành cơng tổ chức họ trực thuộc”.2 Maxwell định nghĩa: “Lãnh đạo khả gây ảnh hưởng đến người khác”.3 Lãnh đạo (Leader) trình gây ảnh hưởng đến hoạt động cá nhân nhóm nhằm thực mục tiêu chung tổ chức điều kiện định Quản lý (Manager) Quản lý hoạt động liên tục cần thiết người kết hợp với tổ chức Đó trình tạo nên sức mạnh gắn liền hoạt động cá nhân với tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung Nguyễn Quốc Chi Nguyễn Thị Mỹ Lộc cho rằng: “Quản lý (Management) trình đạt đến mục tiêu tổ chức cách vận dụng hoạt động (chức năng) kế hoạch hóa, tổ chức, đạo (lãnh đạo) kiểm tra” Stogill, R M (1974), Handbook of leadership: A survey of theory, and research -The Free Press, 81, New York Robert J House (2004), Culture, Leadership and Organizations - The GLOBE Study of 62 Societies, Sage Publications Inc., 35, Thousand Oasks John C Maxwell, The 21 Irrefutable Laws of Leadership, 17, New York Times Harol Koontz: “Quản lý nghệ thuật nhằm đạt mục tiêu đề thông qua việc điều khiển, huy, phối hợp, hướng dẫn hoạt động người khác” Nguyễn Minh Đạo: “Quản lý tác động huy, điều khiển, hướng dẫn trình xã hội hành vi hoạt động người nhằm đạt tới mục tiêu đề ra”5 “Quản lý việc đạt tới mục đích tổ chức cách có kết hiệu thơng qua q trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra nguồn lực tổ chức”6 Quản lý tác động liên tục có tổ chức, có định hướng, có mục đích, có kế hoạch chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý để huy, điều khiển, liên kết yếu tố tham gia vào hoạt động thành chỉnh thể thống nhất, điều hoà hoạt động khâu cách hợp quy luật nhằm đạt đến mục tiêu xác định điều kiện biến động môi trường Nghệ thuật lãnh đạo Nghệ thuật lãnh đạo phương thức mềm dẻo, linh hoạt bao gồm nhiều yếu tố phải có người lãnh đạo để huy, hướng dẫn, điều hành tập thể để đạt mục tiêu chung Nghệ thuật lãnh đạo cần phải học hỏi, trau dồi liên tục suy nghĩ, lời nói, hành động, cung cách xử đạt kết vai trò lãnh đạo Nghệ thuật lãnh đạo vận dụng linh hoạt, sáng tạo tài với yếu tố phẩm chất, kĩ xảo, cá tính đối tượng lãnh đạo II TẦM QUAN TRỌNG CỦA LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO - Người Lãnh đạo người định hướng cho cá nhân tập thể làm điều đắn hướng tới mục tiêu chung, kết nối thành viên để khám phá, tìm tịi xây dựng tầm nhìn đầy cảm hứng, sáng tạo nên nghệ thuật Không vậy, người lãnh đạo cịn đảm nhận vị trí lãnh đạo, với tư cách đại diện nhóm hay tổ chức, doanh nghiệp, chịu trách nhiệm doanh nghiệp mà lãnh đạo Do đó, Lãnh đạo xem thân động, đầy thú vị truyền cảm hứng - Người Quản lý người giữ vai trò cốt yếu sau Lãnh đạo, nói nhà Lãnh đạo người vạch đường lối Quản lý người tổ chức, điều hịa thực đường lối Cũng Lãnh đạo, Quản lý thân trì, người giữ vai trò kết nối, phát huy mạnh thúc đẩy hoạt động khác phát triển - Nghệ thuật Lãnh đạo thể tổng hợp yếu tố phẩm chất, lực, khả ảnh hưởng nhà lãnh đạo nhân viên để khơi dậy cảm hứng đối tượng lãnh đạo, thực mục tiêu chung tổ chức Nghệ thuật Những vấn đề cốt yếu quản lý NXB khoa học - Kỹ thuật, 1993 Cơ sở khoa học quản lý, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 1997 Khoa học quản lý, tập I, Trường ĐH KTQD, Hà Nội 2001 Lãnh đạo vệt sáng không ngừng bồi tụ nhà lãnh đạo, điểm bật nhà lãnh đạo tiềm III ĐẶC TRƯNG CỦA LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO Đặc trưng nhà lãnh đạo 1.1 Tầm nhìn Để trở thành lãnh đạo, người cần phải có khả lãnh đạo Và tầm nhìn định người có khả lãnh đạo hay khơng Và người lãnh đạo có tầm nhìn, chắn vạch đường đắn cho doanh nghiệp Đầu tiên, người lãnh đạo cần phải vạch kế hoạch, mục tiêu ngắn hạn, dài hạn để công ty hướng đến khoảng thời gian hoạt động Có vậy, doanh nghiệp có mục tiêu cụ thể để hoạt động hướng đến Và người lãnh đạo chắn tầm nhìn phải xa rộng so với người thông thường Bởi tầm nhìn người lãnh đạo cịn phải sử dụng để dự đoán biến động thị trường tương lai Những dự đoán người lãnh đạo sử dụng để làm bàn đạp cho doanh nghiệp tiến lên phát triển 1.2 Chủ trương Nếu có mục tiêu chưa đủ, người lãnh đạo cần phải biết cách kết hợp kế hoạch, mục tiêu với nguồn lực mà doanh nghiệp có sẵn Chỉ biết kết hợp với nguồn lực, với thách thức mơi trường xung quanh, doanh nghiệp phát triển 1.3 Tin tưởng Ở nghệ thuật lãnh đạo, niềm tin yếu tố cần thiết cho công việc Trước muốn giao công việc quan trọng cho nhân viên mình, lãnh đạo cần phải có tin tưởng với nhân viên trước Bởi tin tưởng trở thành yếu tố giúp cho nhân viên cảm thấy thoải mái động lực để hoàn thành tốt công việc giao Mặt khác, người không theo nhà lãnh đạo họ không thấy tự tin, quán kiên định nhà lãnh đạo 1.4 Bình dị Những nhà lãnh đạo thành công người xem thân người hỗ trợ cho nhân viên khơng phải buộc nhân viên làm việc cho Nhà lãnh đạo có lực người đứng sau thúc đẩy, động viên nhân viên khơng phải tạo áp lực cho họ 1.5 Bình tĩnh rõ ràng Lãnh đạo tốt khơng phải người làm rối tung vấn đề hay phóng đại vấn đề cách đáng mà phải giữ bình tĩnh, tạo động lực cho nhân viên để họ cảm nhận “Chúng ta giải vấn đề” Một nhà lãnh đạo phải tư bình ổn sẵn sàng giải khó khăn theo chiều hướng đơn giản 1.6 Tự chủ có nguyên tắc Nghệ thuật lãnh đạo đại mà nhà lãnh đạo nên áp dụng ln làm việc với hăng hái tinh thần trách nhiệm cao Việc không tốt cho công việc lãnh đạo, bên cạnh lãnh đạo chiếm niềm tin cấp nhiều Và cố thể với nhân viên rằng, tinh thần trách nhiệm thân cao dường khơng thể có người thứ hai làm Đặc trưng nhà quản lý 2.1 Hoạch định Hoạch định việc xác lập mục tiêu phương thức đạt tới mục tiêu Xác lập mục tiêu giúp cho người tổ chức biết rõ điểm đến mà để phân bổ nguồn lực cách hợp lý toàn tiến trình Mỗi cấp độ có mục tiêu gọi Hệ thống mục tiêu tổ chức Xác lập mục tiêu phương hướng đạt mục tiêu nhiệm vụ quan trọng người quản lý Càng lên cấp cao xác lập mục tiêu quan trọng thời gian dành cho cơng việc nhiều Càng xuống cấp việc tổ chức thực quan trọng mục tiêu có làm hay không phụ thuộc vào việc nhỏ hàng ngày 2.2 Tổ chức thực Giao việc kết hợp đào tạo áp dụng trường hợp nhân viên cịn đà phát triển, có nghĩa cịn khả học hỏi Người quản lý giao việc cấp độ khó trình độ có nhân viên, địi hỏi nhân viên phải nỗ lực thực Ở cấp độ quản lý phải sát nhằm điều chỉnh để nhân viên làm 2.3 Chỉ đạo Chỉ đạo việc nhà quản lý tác động lên phận, cá nhân tổ chức, hướng họ đến việc thực hoàn thành mục tiêu kế hoạch đề 2.4 Kiểm tra Kiểm tra việc nhà quản lý đo lường thực tế công việc mà cá nhân, phận thực hiện, từ phát vấn đề đồng thời đưa phương hướng giải kịp thời nhằm đảm bảo thực mục tiêu đề Đặc trưng Nghệ thuật lãnh đạo 3.1 Tính sáng tạo Người lãnh đạo giỏi người biết sử dụng phương thức biện pháp đặc biệt không giống người khác, từ hình thành phong cách nghệ thuật cá nhân đầy sáng tạo 3.2 Tính khoa học Nghệ thuật lãnh đạo gắn liền với kinh nghiệm lãnh đạo phải dựa sở lý luận khoa học Người lãnh đạo giỏi phải người hiểu rõ lý luận quản lý lý luận đại hình thành nghệ thuật lãnh đạo thật 3.3 Tính kinh nghiệm Nếu không trải qua thực tiễn lãnh đạo phong phú, không dày dặn kinh nghiệm lãnh đạo khơng thể nói đến Nghệ thuật lãnh đạo 3.4 Tính linh hoạt 10 Nghệ thuật lãnh đạo khơng có cơng thức đáp án nhất, khơng có mơ thức cố định, đó, người lãnh đạo phải biết tùy người tùy việc, tùy hoàn cảnh để áp dụng biện pháp thích hợp để đạt hiệu cao CHƯƠNG PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO CỦA CÁC TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY I KHÁI QUÁT VỀ CÁC TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP PHỤC VỤ CHO VIỆC NGHIÊN CỨU TIỂU LUẬN Xăng dầu Yến Tùng - Tên: Doanh nghiệp tư nhân Xăng dầu Yến Tùng - Địa chỉ: Xã Phước Sơn, Huyện Tuy Phước, Bình Định - Số điện thoại: (0256) 3.830.242 Trường Tiểu học số Phước Sơn - Tên trường: Tiểu học số Phước Sơn - Địa chỉ: Xóm 3, Thơn Mỹ Cang, Xã Phước Sơn, Huyện Tuy Phước, tỉnh Bình Định - Email: binhdinh-thso3phuocson@edu.viettel.vn II PHÂN TÍCH CỦA GIỚI CHUN MƠN VỀ VẤN ĐỀ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO CỦA CÁC TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY Các nghiên cứu lực lãnh đạo giới vô đa dạng Việt Nam chưa có nhiều nghiên cứu lực lãnh đạo Các cơng trình nghiên cứu chủ yếu tập trung vào giám đốc điều hành cán quản lý nói chung Khi nghiên cứu vấn đề này, tơi có tìm hiểu qua cơng trình nghiên cứu tiêu biểu như: Luận án tiến sỹ Trần Văn Đẩu, Trương Minh Đức, nghiên cứu nhóm tác giả Phùng Xuân Nhạ, Lê Quân, Hồ Như Hải tham khảo đánh giá chuyên gia để có số phân tích sau: Luận án tiến sĩ Trần Văn Đẩu Luận án tiến sỹ kinh tế Trần Văn Đẩu chủ yếu nghiên cứu vai trò người giám đốc phạm vi khối Doanh nghiệp Nhà nước địa bàn tỉnh Nam Định dựa nhóm: phẩm chất trị; lực chun môn; lực tổ chức, đạo đức ý thức pháp luật kinh doanh Nhìn chung luận án góp phần làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn vai trò, nhiệm vụ, chức năng, yêu cầu cần có người giám đốc Doanh nghiệp nhà nước nước ta kinh tế thị trường với hội nhập, cạnh tranh khốc liệt mang tính tồn cầu khu vực Tuy nhiên, nhìn chung luận án chưa đề cập chi tiết cụ thể đến lực, hệ thống tiêu đánh giá lực lãnh đạo giám đốc Doanh nghiệp Luận án tiến sĩ Trương Minh Đức Luận án tiến sĩ Trương Minh Đức đề cập đến số vấn đề lực lãnh đạo Các lực CEO đề cập dựa nhóm lực con: (I) nhóm lực 11 tư (bao gồm khả nhận thức, tính sáng tạo); (II) nhóm lực lãnh đạo (bao gồm lãnh đạo nhóm, lực trao quyền phân công cấp dưới, lực đàm phán, quản lý xung đột, giải vấn đề đưa định); (III) nhóm lực quan hệ (bao gồm thông tin truyền thông, xây dựng niềm tin mối quan hệ); (IV) nhóm lực cá nhân (bao gồm tính linh hoạt, tự tin, tự lãnh đạo thân, khả ảnh hưởng khuyến khích động viên cấp dưới, định hướng thành tích, khả thích ứng với thay đổi mơi trường tình huống, đạo đức kinh doanh lực trị, khả phịng tránh rủi ro) Tuy nhiên, luận án chưa tách bạch lực lãnh đạo lực quản lý nên khía cạnh lực đội ngũ giám đốc điều hành doanh nghiệp Việt Nam đề cập chung chung Nghiên cứu nhóm tác giả Phùng Xuân Nhạ, Lê Quân, Hồ Như Hải Nghiên cứu nhằm thu thập thơng tin trình độ, kiến thức, kỹ năng, phẩm chất liên quan đến lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp cho thấy, trình độ học vấn lãnh đạo doanh nghiệp ngày cải thiện, ngày có nhiều lãnh đạo có trình độ đào tạo sau đại học Các lãnh đạo Doanh nghiệp có kiến thức nhìn nhận thực tiễn bối cảnh kinh tế Việt Nam giới III THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO CỦA CÁC TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY Làm việc với Quản lý DNTN Yến Tùng Thông qua trò chuyện với nhân viên quản lý doanh nghiệp, rút số vấn đề: - Thứ nhất, nhà lãnh đạo tổ chức chịu nhiều sức ép thay đổi phong cách lãnh đạo để phù hợp với cách mạng công nghiệp 4.0 Các doanh nghiệp phải làm chủ lượng thông tin liệu khổng lồ từ internet, môi trường kinh doanh doanh nghiệp - Thứ hai, kinh tế hoạt động theo phương thức hoàn toàn buộc nhà lãnh đạo phải thay đổi cách lãnh đạo cho phù hợp Nền kinh tế làm linh hoạt hóa doanh nghiệp, tất khâu chuỗi giá trị thay đổi linh hoạt tạo nên hệ sinh thái doanh nghiệp - Thứ ba, hệ sinh thái doanh nghiệp thay đổi nhanh chóng Ranh giới doanh nghiệp với doanh nghiệp, doanh nghiệp với cá nhân ngày mờ nhạt Do đó, nhân viên phải tương tác liên tục đa chiều với nhiều đối tượng hữu quan - Thứ tư, để chạy theo nhu cầu khách hàng hay để đạt Cây xăng Yến Tùng Phước Hiệp – Tuy Phước tiêu cuối năm mà nhân viên không bị đuối sức, nhà lãnh đạo quản 12 lý doanh nghiệp phải thường xuyên tổ chức buổi Workshop, hội thảo hay buổi giao lưu, dã ngoại để trao đổi củng cố kĩ mềm cho nhân viên, đồng thời tạo mối quan hệ tốt đẹp sếp với nhân viên, nhân viên với Nghệ thuật lãnh đạo lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp nằm phong cách lãnh đạo dân chủ, nghĩa lãnh đạo cho phép tất thành viên có hội tham gia, trao đổi thảo luận, sau nhà lãnh đạo có trách nhiệm lắng nghe lựa chọn ý kiến tối ưu Làm việc Hiệu trưởng trường tiểu học Thông qua trao đổi với Ông Nguyễn Quang Trừng – Cựu Hiệu trưởng trường Tiểu học số Phước Sơn, rút số vai trò nhà lãnh đạo Thực tiễn công tác quản lý, đạo giáo dục tiểu học cho thấy tầm quan trọng đặc biệt hiệu trưởng trường tiểu học Nhà trường tiểu học cần có cán quản lý tận tâm, thạo việc, có lực điều hành Để đảm nhiệm tốt công việc hiệu trưởng, học sinh phụ huynh tin tưởng, giáo viên mến phục, hiệu trưởng cần nhà lãnh đạo, nhà quản lý hành chính, nhà sư phạm, nhà hoạt động xã hội Với tư cách người chịu trách nhiệm tổ chức, quản lý hoạt động chất lượng giáo dục nhà trường, hiệu trưởng trường tiểu học có vai trị sau: - Là người lãnh đạo: Điều hành hoạt động xây dựng thực kế hoạch dài hạn, trung hạn phát triển nhà trường; tầm nhìn sứ mệnh nhà trường; có trách nhiệm xây dựng đội ngũ, định nội dung hoạt động đưa vào nhà trường; bảo vệ danh dự, nhân phẩm giáo viên, học sinh quyền lợi nhà trường; chịu trách nhiệm hoạt động chất lượng giáo dục nhà trường - Là nhà quản lý hành chính: Hiệu trưởng người xây dựng, triển khai kế hoạch năm học, kế hoạch học kỳ, tháng; kiểm tra, giám sát, báo cáo kết thực kế hoạch cảu nhà trường; điều chỉnh kế hoạch phù hợp với tình hình thực tế địa phương - Là nhà sư phạm: Nắm vững mục tiêu, phương pháp dạy họcvà kiểm tra đánh giá học sinh tiểu học; có hiểu biết chuyên mơn sâu, có kĩ sư phạm Hiệu trưởng phải thủ lĩnh chun mơn, đủ uy tín lực bồi dưỡng giáo viên hoạt động giáo dục dạy học; có tín nhiệm với đồng nghiệp cộng đồng Nghệ thuật lãnh đạo hiệu trưởng nằm phong cách lãnh đạo độc đoán Hiệu trưởng người định tất phương pháp quy trình làm việc giáo viên học sinh, người thuộc phạm vi quản lý hiệu trưởng Nhận xét vấn đề lãnh đạo, quản lý nghệ thuật lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp Ta so sánh phong cách lãnh đạo doanh nghiệp tổ chức lãnh đạo DNTN Yến Tùng Hiệu trưởng, nghĩa nghiên cứu sâu phong cách lãnh đạo dân chủ độc đốn cho nhiều kết khác Ví dụ, phong cách lãnh đạo dân chủ đem lại mức độ thành tích cao so với cách 13 thức độc đoán, thời điểm khác chúng lại biểu mức độ thấp Tuy nhiên, kết đồng đạt sử dụng đánh giá mức độ hài lòng nhân viên Mức độ thỏa mãn thành viên nhóm thường cao lãnh đạo dân chủ độc đoán Hai nhà nghiên cứu, Robert Tannenbaum Warren Schmidt xây dựng phát triển dãy liên tục phong cách lãnh đạo (còn gọi dòng lãnh đạo liên tục) Dãy liên tục minh họa dãy phong cách lãnh đạo, tất cách thức lãnh đạo từ tập trung vào người chủ (độc đoán) phía trái mơ hình đến trọng vào nhân viên (tự do) bên phải mơ hình7 Trong việc định phong cách lãnh đạo từ thang liên tục, Tannenbaum Schmidt gợi ý nhà lãnh đạo xem xét ảnh hưởng bên họ (chẳng hạn an ủi, an nhàn với phong cách lãnh đạo chọn), tác động bên nhân viên (chẳng hạn sẳn sàng nhận trách nhiệm) tác động tình (chẳng hạn áp lực thời gian) Hai ông đề nghị nhà quản lý nên hướng phong cách lãnh đạo trọng vào nhân viên mặt dài hạn phong cách gia tăng mức độ động viên nhân viên, chất lượng định, nhóm làm việc, nhuệ khí phát triển CHƯƠNG Ý KIẾN ĐĨNG GĨP, BÀI HỌC KINH NGHIỆM I Ý KIẾN ĐÓNG GÓP Ý kiến đóng góp vấn đề lãnh đạo, quản lý nghệ thuật lãnh đạo DNTN Yến Tùng - Lãnh đạo doanh nghiệp bảo thủ, chủ yếu theo lối cũ đường mịn, chưa có phá thực dự án Lãnh đạo doanh nghiệp cần người khởi xướng người tạo chuyển biến tích cực doanh nghiệp thông qua việc mạnh dạn đổi hoạt động sản xuất, kinh doanh sở lấy sản phẩm làm trung tâm ứng dụng công nghệ dây chuyền sản xuất, kèm theo đổi mới, nâng cấp trang thiết bị người lao động, đặc biệt phải trọng đầu tư cho ý tưởng đột phá R Tannenbaum and W H Schmidt, “How to Choose a Leadership Pattern, Harvard Business Review”, (MayJune 1973), pp 162-80 14 - Lãnh đạo doanh nghiệp thực phong cách lãnh đạo dân chủ hội để nhân viên phát triển nguồn lực nêu ý kiến cá nhân cịn tương đối ít, chưa có nhiều điều kiện để triển khai ý tưởng, lãnh đạo cần tạo điều kiện cho người lao động triển khai ý tưởng để làm việc sáng tạo động - Trước tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp khó dự đốn nay, địi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý phải linh hoạt việc giải vấn đề, phải ln dự phịng kế hoạch hướng khác để đầu tàu đắn Ý kiến đóng góp vấn đề lãnh đạo, quản lý nghệ thuật lãnh đạo hiệu trưởng trường TH Số Phước Sơn - Với phong cách lãnh đạo độc đốn, nhà lãnh đạo giải vấn đề cách nhanh chóng hiệu quả, nhiên dễ dẫn đến bất đồng quan điểm bất hợp tác cấp - Lãnh đạo cần tạo điều kiện thuận lợi người cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, đồng thời tạo bầu khơng khí tâm lý tích cực q trình quản lý - Nhà lãnh đạo phải biết phân chia quyền lực quản lý mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo định, từ nhận u thích cấp làm việc có suất hơn, mơi trường làm việc từ trở nên thân thiện Ý kiến đóng góp phong cách lãnh đạo - Đối với DNTN Yến Tùng: Lãnh đạo theo phong cách dân chủ dễ gây tâm lý nản chí nhân viên ý tưởng mà nhân viên tâm đắc lại không lựa chọn, phong cách không linh hoạt tình khẩn cấp - Đối với hiệu trưởng: Người lãnh đạo dễ nảy sinh tâm lý chuyên quyền, gây ảnh hưởng không tốt đến tổ chức, gây tâm lý lo sợ nhân viên Từ họ sợ khơng phục người lãnh đạo làm việc không hết tâm dẫn đến hạn chế lực làm việc Nhà lãnh đạo độc đoán người định tất vấn đề công việc, điều làm cấp khơng có điều kiện nói lên quan điểm nguyện vọng II BÀI HỌC KINH NGHIỆM - Người lãnh đạo - quản lý phải nắm tay thứ vũ khí quan trọng, phong cách thái độ lãnh đạo hợp lý, mà người lãnh đạo, quản lý vừa đáp ứng nhu cầu khác nhân viên, vừa phát huy sức mạnh cá nhân tập thể - Nước ta trình hội nhập với giới, tiếp cận với công nghiệp đại nước bạn, nhà lãnh đạo hay quản lý doanh nghiệp, tổ chức Việt Nam cần tăng cường hợp tác quốc tế sản xuất kinh doanh thông qua hoạt động hợp tác quốc tế đa phương, song phương nghiên cứu khoa học, trao đổi công nghệ, chuyển giao công nghệ, bồi dưỡng nhân 15 lực, liên kết, hợp tác kinh doanh với doanh nghiệp, với quốc gia phát triển giới - Để trở thành nhà lãnh đạo, quản lý có lực phải khơng ngừng bồi dưỡng kiến thức, kinh nghiệm chuyên môn không chuyên môn Điều chắn là, người lãnh đạo hay quản lý điều hành tốt họ không hiểu biết lĩnh vực hoạt động họ Ngồi kiến thức lĩnh vực hoạt động mình, người lãnh đạo cịn phải nghiên cứu nhiều ln có tinh thần học hỏi để khơng ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết cập nhật thông tin tri thức mới, từ dễ dàng nhận mến mộ đồng nghiệp, nhân viên Giáo trình Nghệ thuật lãnh đạo quyền - Khơng nên cho lãnh đạo quản lý công việc tầm thường, làm được: Chỉ cần gương mặt đăm đăm khó chịu, giọng kẻ cả, thái độ trịch thượng đủ Muốn trở thành người lãnh đạo quản lý giỏi, cần có lịng thương yêu người cộng thuộc cấp Chính đức tính cho phép ta thấu hiểu tâm tư nguyện vọng khả người - Đã trở thành nhà lãnh đạo khơng tầm thường mà phải có uy tín KẾT LUẬN Tóm lại, tiểu luận trình bày sơ sở lý luận, cách nghiên cứu kết từ trình nghiên cứu vấn đề lãnh đạo, quản lý nghệ thuật lãnh đạo doanh nghiệp, tổ chức Việt Nam Có thể nói rằng, nhà lãnh đạo tốt sản phẩm mang tính trí tuệ cao nghệ thuật lãnh đạo, thể nhuần nhuyễn cách sử dụng nghệ thuật lãnh đạo khác vào tình 16 khác nhau, đồng thời phù hợp với đặc điểm văn hóa Việt Nam Chỉ có tổ chức đạt hiệu giải công việc cách cao nhất, phát huy sức mạnh tập thể tinh thần sáng tạo nhân viên Ngoài ra, nhà lãnh đạo, quản lý thật người dùng tài năng, phẩm chất để gây ảnh hưởng tới người, lơi cuối người theo đường họ Đây nhà lãnh đạo có giá trị bền vững, sức mạnh họ xuất phát từ người họ khơng phải từ bên ngồi họ Trong thời kì dịch bệnh nay, có khơng nhà lãnh đạo lung lay trước tình hình dịch Hi vọng nhà lãnh đạo, quản lý sáng suốt áp dụng nghệ thuật lãnh đạo, nơi việc để đưa tổ chức, doanh nghiệp đất nước vượt qua đại dịch phát triển lâu dài cho sau này, “Lãnh đạo tạo thay đổi”.8 “Tinh thần đồng đội yếu tố quan trọng, người lãnh đạo quản lý cho dù thiên phú đến đâu am tường hết tất ngõ ngách công việc Nếu người lãnh đạo quản lý biết khai thác người cộng tác, thuộc cấp mình, lực thiện cảm họ ơng ta thành cơng 50% Lịng nhiệt tình khối óc họ không ngừng phát sinh sáng kiến quý báu Đấy điều kiện tốt để người lãnh đạo quản lý đưa nghiệp mau đến thành công hay sao?” TÀI LIỆU THAM KHẢO T.S Vũ Nhật Tân, Giáo trình mơn học “Nghệ thuật lãnh đạo” ThS Lưu Ngọc Liêm (2018) “Lãnh đạo Doanh nghiệp cơng nghiệp 4.0”, Tạp chí tài online Tài liệu mơ tả phong cách lãnh đạo hiệu trưởng (nguyenduychinh) John C Maxwell, Phát triển kỹ lãnh đạo (Developing the Leader within you) NXB Lao động – Xã hội (2007) J Kotter, “What Leaders Really Do”, Harvard Busines Review (May/June 1990), 103-11 17 18 ... THƯƠNG TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO ĐỀ TÀI: VẤN ĐỀ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO TRONG CÁC TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY Thành phố Hồ Chí... VỀ VẤN ĐỀ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO CỦA CÁC TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY Các nghiên cứu lực lãnh đạo giới vô đa dạng Việt Nam chưa có nhiều nghiên cứu lực lãnh đạo Các. .. thực tiễn bối cảnh kinh tế Việt Nam giới III THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO CỦA CÁC TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY Làm việc với Quản lý DNTN Yến Tùng Thơng qua