1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc

78 0 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

QUY HOẠCH KHU DU LỊCH FIVE_S Lời mở đầu Tính cần thiết mơn học: Học ln việc thiếu người, vấn đề biển học vô tận, cần phải biết vị chí đâu, phải biết cần học có lợi cho Ngay từ xa xưa, việc tiến hành lên kế hoạch lập quy hoạch kế hoạch cho công việc phổ biến Việc bày binh bố trận trận chiến đấu, việc tính tốn để bố trí nhân lực, tiền của, thời gian để xây dựng tồ thành, cơng trình thuỷ lợi, dẫn điền ông cha ta cần đến quản lý, xắp xếp, lên kế hoạch thật kỹ lưỡng Đó ví dụ điển hình việc khoa học quản lý công việc hình thành từ lâu đời sao? Khơng suy nghĩ nhà quản trị mà với muốn có thành cơng biết phải có chuẩn bị thật kỹ lưỡng Tất công việc ngày nên coi dự án nhỏ cần chăm chút cẩn thận thành công đến giấc mơ Nhưng khơng phải có tư quản trị tốt, không đào tạo e nhiều người có suy nghĩ lệch lạc so với quan điểm thống quản lý Do việc học để quản lý điều thiếu người Thật may mắn đào tạo kiến thức quản lý môi trường chuyên nghiệp với hướng dẫn nhiệt tình Giảng viên, Ths, Phạm Văn Hùng Chính thời điểm tơi tự tin nói với bạn rằng, tơi nhà quản lý khơng tồi, chí quản lý thành công công việc Nếu không tin xin theo dõi hết tiểu luận thấy điều tơi nói có Mục tiêu nhiệm vụ tiểu luận Mục tiêu đề Tiểu luận giới thiệu cách tổng thể dự án bước tiến hành quản lý dự án Tuy nhiên tiểu luận không sâu vào tất hạng mục dự án mà lựa chọn hạng mục để tiến hành quản lý chi tiết Hạng mục nhắc tới “Quy hoạch khu du lịch Việt Nam” thuộc dự án “Quy hoạch khu du lịch FIVE_s” (Sau gọi tắt TAD S) Để đạt mục tiêu tiểu luận phải có nhiệm vụ: - Đưa giới thiệu sơ tổng thể dự án tiểu dự án đồng thời sử dụng bước lý luận để dẫn dắt tới quan điểm quản lý dự án thích hợp tiểu dự án lựa chọn, quan điểm quản trị trùng lặp hồn toàn với quan điểm dự án tổng thể, khơng trùng hồn tồn với quan điểm dự án tổng thể song khơng có đối lập hay tách rời mà liên kết chặt chẽ thể Ngô Thị Thu Hồng CĐTN – Quản lý dự án QUY HOẠCH KHU DU LỊCH FIVE_S thống quản lý chung Cuối việc đưa bước quản lý thực phần việc lựa chọn - Định hướng cho tiểu dự án theo hướng dự án tổng thể lựa chọn đưa bước phân tích quản trị thời gian, quản trị chi phí, quản trị rủi ro, - Đưa thêm lựa chọn thực khác trường hợp hướng cũ gặp vấn đề giải trở ngại lớn, rủi ro không hồn thành cơng việc, Đối tượng phạm vi quản trị Đối tượng quản lý thực rõ ràng Đó Tiểu dự án quy hoạch khu du lịch Việt Nam Các luận điểm đưa tương tự thảo luận có nêu lên việc quản lý xoay quanh vấn đề q trình thực quy hoạch dự án thời gian, chi phí, rủi ro, song phạm vi quản trị mức độ nhỏ chi tiết Phương pháp nghiên cứu quản trị: Ngoài phương pháp quản trị chiều dọc, chúng tơi cịn tiến hành đưa định hướng quản trị chiều ngang để tiến hành quản trị sâu kỹ lưỡng Nhưng hướng quản trị chiều ngang tiểu dự án áp dụng nhiều biết mức độ quản lý thấp khơng phải tồn diện quản trị tổng thể dự án Ý nghĩa khoa học thực tiễn áp dụng: Những kết nghiên cứu trình bày tiểu luận dùng để tham khảo cho việc thực bước quản lý tiểu dự án với quy mô tương đương nói chung hạng mục thuộc dự án quy hoạch khu du lịch FIVE_s nói riêng Ngồi cịn làm dẫn chứng phương pháp giảng dạy thực tiễn môn học tương tự trường thuộc chuyên ngành kinh tế Bố cục tiểu luận Nội dung tiểu luận trình bày qua phần: Phần I: Giới thiệu tổng quan tổng thể dự án Phần II: Giới thiệu tổng quan tiểu dự án S Phần III: Quản trị tiểu dự án S Ngô Thị Thu Hồng CĐTN – Quản lý dự án QUY HOẠCH KHU DU LỊCH FIVE_S PHẦN I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN Tên dự án, quy mô dự án địa điểm quy hoạch Dự án Quy hoạch khu du lịch FIVE_S Diện tích đất sử dụng: 280 hecta Địa điểm : Ba Vì – Hà Nội Ban quản lý dự án Nhóm FIVE_S Đơn vị kêu gọi đầu tư Công ty cổ phần tư vấn FIXCO số 42 Hoàng Hoa Thám -Hà Nội ĐT (84.4)38543806, fax (84.4)35641331 Ý tưởng Ngày nay, xã hội đà phát triển, đời sống vật chất người dân ngày cải thiện nâng cao, nhu cầu vui chơi giải trí du lịch tăng lên Ở Hà Nội có nhiều khu vui chơi đa phần sở hạ tầng cũ chất lượng phục vụ khơng cao, khơng có mẻ, không đáp ứng đủ nhu cầu người dân Một khu vui chơi giải trí kết hợp với du lịch có khơng gian lành đa dạng với nhiều khu du lịch, trò chơi độc đáo, đại cần thiết không với người dân Hà Nội mà với tất người khách du lịch nước Trước trạng trên, định thực dự án Quy hoạch khu du lịch FIVE_S Đây dự án không mang lại nhiều giá trị văn hoá, tinh thần cho du khách mà mang lại giá trị kinh tế lớn Đến với FIVE_S, du khách hoà vào điểm du lịch tiếng trải dài khắp đất nước Việt Nam khu du lịch tiếng khắp Châu Song hành với lĩnh vực nghệ thuật truyền thống, văn hóa ẩm thực nét tinh tuý văn hóa dân tộc giới FIVE_S gió lạ người dân Thủ Hà Nội, với người dân Việt Nam khách du lịch Châu Mục đích mục tiêu dự án 5.1 Mục đích - Nhằm phục vụ nhu cầu vui chơi giải trí du lịch người dân Hà Nội, địa phương lân cận, khách tham quan du lịch nước đến với Hà Nội - Mở hình ảnh ngành giải trí du lịch Hà Nội mắt bạn bè giới, tăng sức hấp dẫn du khách nước - Tạo cân kinh tế, nâng cao chất lượng sống người dân Hà Nội vùng lân cận Ngô Thị Thu Hồng CĐTN – Quản lý dự án QUY HOẠCH KHU DU LỊCH FIVE_S 5.2 Mục tiêu - Quy hoạch khu vui chơi giải trí du lịch đáp ứng 25.000 lượt khách thăm quan giải trí hàng ngày - Nhằm phục vụ nhu cầu vui chơi giải trí du lịch người dân Hà Nội, địa phương lân cận, khách tham quan du lịch nước đến với Hà Nội Tập trung đáp ứng nhu cầu vui chơi giải trí du lịch tầng lớp xã hội - Khuyến khích tạo tảng cho du lịch Việt Nam phát triển đưa hình ảnh Việt Nam đến với giới - Xây khu vui chơi du lịch đa dạng, phong phú, an toàn, độc Hà Nội xứng đáng 10 Thủ đô lớn giới Các bên liên quan dự án - Ban quản lý dự án FIVE_S - Sở quy hoạch TP Hà Nội - Chủ đầu tư: Công ty cổ phần tư vấn FIXCO - Các đơn vị đấu thầu thiết kế - Ban chuyên gia, tư vấn - Các tổ chức liên quan khác Tài nguyên dự án - Thành viên thuộc ban quản lý dự án, nhóm chuyên gia tư vấn - Những thiết bị, máy móc sử dụng dự án - Những phần mềm hỗ trợ trình quản lý dự án Thời gian thực Dự án Quy hoạch khu du lịch FIVE_S ước tính thực thời gian: 14 tháng (bao gồm độ trễ thời gian tháng) Chi phí: 456.756.300.000 VNĐ (Bốn trăm năm mươi sáu tỷ bảy trăm năm mươi sáu triệu ba trăm ngàn đồng chẵn), thực rót vốn tốn hạng mục Ngô Thị Thu Hồng CĐTN – Quản lý dự án QUY HOẠCH KHU DU LỊCH FIVE_S PHẦN II GIỚI THIỆU VỀ TIỂU DỰ ÁN S Tên dự án: Tiểu dự án quy hoạch khu du lịch Việt Nam thuộc dự án quy hoạch khu du lịch FIVE_s (Sau gọi tắt tiểu dự án S) Địa điểm: Khu quy hoạch trung tâm dự án khu du lịch FIVE_s nằm Ba Vì_Hà Nội Ban quản lý dự án: Ngô Thị Thu Hồng cộng (nhóm TDA S) 3.Đơn vị kêu gọi đầu tư Công ty cổ phần tư vấn FIXCO số 42 Hoàng Hoa Thám -Hà Nội ĐT (84.4)38543806, fax (84.4)35641331 4.Ý tưởng: Hiện trạng: Xuất phát từ ý tưởng chung dự án tổng thể “Dự án quy hoạch khu du lịch FIVE_s ” Lý chọn ý tưởng: Nhận thấy tầm quan trọng dự án tổng thể khả thân định lựa chọn hạng mục phù hợp “Quy hoạch khu du lịch Việt Nam” Mục đích mục tiêu dự án: Mục đích: - Quy hoạch thành công phần trọng yếu tổng thể dự án mà tiểu dự án phải khởi điểm cho loạt tiểu dự án thực song hành nhằm đạt mục tiêu chung dự án tổng thể quy hoạch thành công khu du lịch FIVE_s - Tạo nên điểm kết nối với hạng mục khác cơng trình thành khối hồn chỉnh - Mục địch tiểu dự án S nhiều dự án quy hoạch khác tạo dựng hình ảnh cụ thể tương lai sản phẩm minh tiến hành quy hoạch (khu vực Việt Nam) người thấy hình dung cách chi tiết nhất, rõ nét dự án Cho người thực biết để xây dựng theo ý tưởng thiết kế Mục tiêu: Thiết kế quy hoạch thành công phần hạng mục khu Việt Nam Khu du lịch FIVE_s, đạt tiêu chuẩn chất lượng tính thẩm mỹ cơng trình, đảm bảo hài hòa với phần lại dự án tổng thể Ngô Thị Thu Hồng CĐTN – Quản lý dự án QUY HOẠCH KHU DU LỊCH FIVE_S Khu Việt Nam trung tâm điểm nhấn dự án tổng thể Vì cần có quy hoạch thật kĩ lưỡng nhằm tạo điểm nhấn riêng biệt mang phong cách đặc trưng đất nước ta nẫm phải đảm bảo phù hợp tính khoa học Phạm vi tiểu dự án - Tham khảo kết đội khảo sát địa chất, thủy văn báo cáo kết sơ dự án tổng thể để đưa định hướng quy hoạch tiểu dự án - Đưa kiến thiết sơ lược ý tưởng mơ hình tiểu dự án để công ty thiết kế dự án tổng thể kiến tạo mơ hình thiết kế sản phẩm thuộc tiểu dự án nhằm đạt đồng dự án tổng thể - Từ thông tin phản hồi nắm bắt dự án tổng thể tiến hành vạch kế hoạch chi tiết cho việc quy hoạch hạng mục lựa chọn khu Việt Nam - Tính tốn, thống kê, tổng kết số liệu sơ chi tiết quy mơ, chi phí, số lượng, chất lượng, rủi ro, ước lượng khả thành công, tiểu dự án - thuê nhóm chuyên gia tư vấn hợp tác Các bên liên quan dự án  Sở quy hoạch Thành phố Hà Nội  Ban quy hoạch tổng thể DA: Nhóm lớp quản lý dự án  Ban quy hoạch tiểu dự án S  Công ty cổ phần tư vấn FIXCO  Các đơn vị đấu thầu  Ban thẩm định, kiểm tra  Công ty thiết kế Tài nguyên dự án (nguồn nhân lực)  Những người thuộc Ban quản lý tiểu dự án A1  Nhóm chuyên gia tư vấn Ban quản lý tiểu dự án A1 thuê  Nhóm chuyên gia hỗ trợ chủ đầu tư cung cấp Chi phí Tiểu dự án S: Chi phí tiểu dự án S 68.000.000.000VNĐ (sáu mươi tám tỷ đồng chẵn), thực rót vốn tốn hạng mục SƠ ĐỒ QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ DỰ ÁN Ngô Thị Thu Hồng CĐTN – Quản lý dự án QUY HOẠCH KHU DU LỊCH FIVE_S Khởi động dự án Xác định dự án Lập kế hoạch dự án Xây dựng phác thảo công việc Danh sách công việc Lập tài liệu dự án&hoạt động quản lý dự án Công bố dự án ước lượng Lập tổ dự án Lên ngân sách Lên lịch biểu Phân bổ tài nguyên Xác định cách làm lại Không Giai đoạn thực Quản lý dự án Theo dõi quản lý tiến độ Phân tích khác biệt Lập kế hoạch lại? Có Kết thúc dự án Kết thúc dự án Xác định sửa đổi cân thiết Thực PHẦN III Ngô Thị Thu Hồng CĐTN – Quản lý dự án QUY HOẠCH KHU DU LỊCH FIVE_S QUẢN TRỊ TIỂU DỰ ÁN S Tích hợp Phạm vi Đấu thầu Nhân lực Chất lượng Thời gian Rủi ro Chi Phí Thơng tin I QUẢN TRỊ TÍCH HỢP DỰ ÁN (Project intergration management) 1.1 Lập kế hoạch tổng thể cho dự án  Lập kế hoạch tổng thể cho dự án sử dụng kết từ kế hoạch chi tiết khác để tổng hợp thành kế hoạch chung, rõ ràng quán trở thành kim nam cho trình thực thi giám sát dự án  Dự án thành lập sau hình thành ý tưởng, công việc giai đoạn lên kế hoạch thực hiên dự án giai đoạn dự án kết thúc, bàn giao cho chủ đầu tư  Các công việc kế hoạch quy hoạch giai đoạn lên kế hoạch thực dự án kết thúc hết giai đoạn bảo hành phạm vi công việc có giới hạn thiết kế quy hoạch khu du lịch FIVE_S  Quản trị toàn phạm vi, thời gian, nhân lực, chi phí, thơng tin, chất lượng, rủi ro trình thiết kế quy hoạch khu du lịch FIVE_S Ngô Thị Thu Hồng CĐTN – Quản lý dự án QUY HOẠCH KHU DU LỊCH FIVE_S  Lập hồ sơ mời thầu gói thầu có liên quan  Lựa chọn nhà thầu  Quản lý giám sát thực gói thầu  Giai đoạn kết thúc việc quy hoạch 1.1.1 Căn pháp lý  Thông tư 07/2008/TT-BXD Bộ Xây dựng việc hướng dẫn lập, thẩm định, phê duyệt quản lý quy hoạch xây dựng  Quyết định 03/2008/QĐ-BXD Bộ Xây dựng việc ban hành quy định nội dung thể vẽ, thuyết minh Nhiệm vụ Đồ án Quy hoạch Xây dựng  Nghị định 58/2008/NĐ-CP Chính phủ việc hướng dẫn thi hành Luật Đấu thầu lựa chọn nhà thầu xây dựng theo Luật Xây dựng  Bản đồ khảo sát địa hình khu vực quy hoạch, tỷ lệ 1/500  Các tài liệu, số liệu điều kiện tự nhiên khu vực quy hoạch  Các số liệu kinh tế - xã hội khu vực quy hoạch  Các tiêu chuẩn, quy phạm liên quan hành nhà nước 1.1.2 Quản lý thực kế hoạch Sử dụng tối đa nguồn tài nguyên dự án để quản lý thực kế hoạch  Thực thi dự án  Sử dụng phần mềm hỗ trợ  Chia nhân theo tổ quản lý  Quy định thủ tục làm việc  Quy định việc lưu trữ hồ sơ  Xác định rõ công việc nhiệm vụ ban điều hành dự án  Giám sát trình thực thi dự án  So sánh đánh giá kết dự án với mục tiêu kế hoạch đặt  Điều chỉnh nội dung có biến cố phát sinh  Lập kế hoạch lại thực theo kế hoạch Ngô Thị Thu Hồng CĐTN – Quản lý dự án QUY HOẠCH KHU DU LỊCH FIVE_S 10 1.1.3 Kết đầu  Các kế hoạch thẩm duyệt (bản thiết kế chi tiết, kế hoạch tuyển dụng đào tạo nhân lực cho hệ thống)  Các tài liệu vẽ kỹ thuật Như nói phần chi tiết kế hoạch đề cập đến phần quản trị lại việc xác định mục tiêu phần lập kế hoạch tổng thể làm đến đâu đo lương, tính tốn thực phần thực thi kế hoạch dự án quy hoạch khu du lịch FIVE_S 1.2 Quản lý thực thi kế hoạch  Việc lập kế hoạch cho tiểu dự án S sử dụng kết từ kế hoạch chi tiết khác để tổng hợp thành kế hoạch chung rõ ràng quán trình thực thi giám sát dự án  Quản lý dự án giai đoạn thực thơng qua:  Giám sát q trình dự án  So sánh đánh giá kết dự án với mục tiêu kế hoạch đặt  Điều chỉnh nội dung có biến cố phát sinh  Lập kế hoạch lại thực theo kế hoạch  Đầu vào q trình thực thi kế hoạch:  Tài liệu, vẽ kỹ thuật  Các kế hoạch thẩm duyệt: Quy hoạch khu du lịch FIVE_S  Chia ban quản lý dự án thành nhiều tổ (nhóm con), làm việc quản lý ban quản lý, thơng qua tổ trưởng Vì cần đến chuyên môn khác nhau, tổ dự án tuyển người từ phịng ban khác Trong dự án chia tổ theo hình thức quản trị cịn lại  Xây dựng số thủ tục làm việc quản lý dự án Mỗi thủ tục quy định/ nội quy bắt buộc thành viên dự án phải tuân theo Mỗi thủ tục viết rõ ràng phát cho thành viên, khơng nói lời Dự án quy hoạch khu du lịch FIVE_S xây dựng thủ tục sau:  Kiểm soát thay đổi  Sử dụng thiết bị Ngô Thị Thu Hồng CĐTN – Quản lý dự án

Ngày đăng: 07/09/2023, 00:00

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

SƠ ĐỒ CHI TIẾT KHU VIỆT NAM - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
SƠ ĐỒ CHI TIẾT KHU VIỆT NAM (Trang 17)
SƠ ĐỒ TOÀN BỘ DỰ ÁN - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
SƠ ĐỒ TOÀN BỘ DỰ ÁN (Trang 29)
Hình thành kế hoạch tiến  độ quy hoạch mớiTìm hiểu tình hình - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
Hình th ành kế hoạch tiến độ quy hoạch mớiTìm hiểu tình hình (Trang 31)
Bảng tổng hợp chi phí dự án - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
Bảng t ổng hợp chi phí dự án (Trang 32)
SƠ ĐỒ BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
SƠ ĐỒ BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN (Trang 38)
BẢNG PHÂN TÁCH CÔNG VIỆC CỦA BAN ĐIỀU HÀNH DỰ ÁN - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
BẢNG PHÂN TÁCH CÔNG VIỆC CỦA BAN ĐIỀU HÀNH DỰ ÁN (Trang 40)
BẢNG PHÂN TÁCH CÔNG VIỆC CỦA BAN KIỂM TRA GIÁM SÁT - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
BẢNG PHÂN TÁCH CÔNG VIỆC CỦA BAN KIỂM TRA GIÁM SÁT (Trang 41)
SƠ ĐỒ THỰC HIỆN QUẢN LÝ TÀI CHÍNH - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
SƠ ĐỒ THỰC HIỆN QUẢN LÝ TÀI CHÍNH (Trang 42)
BẢNG PHÂN TÁCH CÔNG VIỆC CỦA BAN TÀI CHÍNH - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
BẢNG PHÂN TÁCH CÔNG VIỆC CỦA BAN TÀI CHÍNH (Trang 43)
BẢNG PHÂN TÁCH CÔNG VIỆC CỦA BAN CỐ VẤN - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
BẢNG PHÂN TÁCH CÔNG VIỆC CỦA BAN CỐ VẤN (Trang 44)
BẢNG PHÂN TÁCH CÔNG VIỆC CỦA BAN THÔNG TIN - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
BẢNG PHÂN TÁCH CÔNG VIỆC CỦA BAN THÔNG TIN (Trang 45)
BẢNG PHÂN TÁCH CÔNG VIỆC CỦA BAN THIẾT KẾ VÀ QUY HOẠCH - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
BẢNG PHÂN TÁCH CÔNG VIỆC CỦA BAN THIẾT KẾ VÀ QUY HOẠCH (Trang 46)
SƠ ĐỒ MÔ TẢ TRÁCH NHIỆM - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
SƠ ĐỒ MÔ TẢ TRÁCH NHIỆM (Trang 47)
SƠ ĐỒ HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀO - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
SƠ ĐỒ HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀO (Trang 52)
SƠ ĐỒ HỆ THỐNG THÔNG TIN RA - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
SƠ ĐỒ HỆ THỐNG THÔNG TIN RA (Trang 53)
BẢNG PHÂN PHỐI THÔNG TIN - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
BẢNG PHÂN PHỐI THÔNG TIN (Trang 54)
BẢNG PHÂN LOẠI RỦI RO - Kế Hoạch Hành Động Chiến Lược Lựa Chọn Chiến Lược Khác Biệt Sản Phẩm.doc
BẢNG PHÂN LOẠI RỦI RO (Trang 65)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w