Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cạnh tranh

*Nguồn nhân lực Trong lĩnh vực truyền hình, nuốn nâng cao lực cạnh tranh, lợi “động” kênh truyền hình cần phát huy tích lũy theo thời gian, lợi đó, nguồn nhân lực vô quan trọng Việc xây dựng đội ngũ yêu cầu phải áp dụng biện pháp đắc lực, tăng cường việc xây dựng đội ngũ cán thông qua phương thức học tập đào tạo, nâng cao tố chất trị, trình độ nghiệp vụ lực làm việc thực tế nhân viên Đồng thời phải ý đến việc thường xuyên bồi dưỡng quản lý, tăng cường xây dựng đạo đức nghề nghiệp, tạo nên đội ngũ nhân viên làm việc chất lượng cao thích ứng với nhu cầu cạnh tranh hướng đến tương lai Việc xây dựng đội ngũ cán bơ phải xây dựng kiện tồn khâu từ sản xuất truyền phát sóng, xây dựng kiện toàn chế độ phương pháp quản lý vận hành bình thường đài cấp tỉnh, chế định biện pháp phương án xử lý vấn đề Thơng qua việc xây dựng kiện tồn chế độ, nắm vững việc chấp hành triệt để chế độ, đảm bảo việc vận hành có hiệu cao Thực tế sống diễn sinh động, trang thiết bị đại thiếu đội ngũ nhà báo sắc xảo, có lĩnh trị vững vàng, trách nhiệm với xã hội kỹ thuật viên giỏi làm chủ thiết bị khó nâng cao chất lượng chương trình Vì việc đào tạo bồi dưỡng cho phóng viên biên tập viên chuyên môn nghiệp vụ tiếp cận phương pháp làm báo đại, kỹ thuật viên làm chủ công nghệ để khai thác sử dụng thiết bị thiết kế giao diện, kỹ xảo truyền hình cần ln quan tâm Bên cạnh đó, cần có chế độ sách phù hợp đội ngũ người làm báo để khuyến khích say mê, sáng tạo nhà báo Có nguồn nhân lực với chất lượng cao, ổn định, truyền hình thực nhiều loại hình dịch vụ với cơng nghệ ngày tiến tạo canh tranh với loại hình truyền thơng khác *Khả ứng dụng kỹ thuật công nghệ Những yếu tố kỹ thuật cơng nghệ ln có vị trí quan trọng hàng đầu lĩnh vực truyền hình, nhờ có thiết bị đại cơng nghệ tiên tiến mà truyền hình thâm nhập đến ngõ ngách xã hội, nhờ yếu tố kỹ thuật công nghệ mà chương trình truyền hình ngày có chất lượng cao mặt từ âm thanh, hình ảnh, phương thức truyền tải… Như biết hạn chế truyền hình địa phương phương tiện thiết bị theo kịp với nhiều kênh truyền hình cơng ty truyền thơng, đài quốc gia, yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng chương trình Nâng cao chất lượng chương trình cần phải có đầu tư tồn diện, việc đầu tư hướng, khai thác hiệu trang thiết bị vấn đề quan trọng âm thanh, hình ảnh kém, phạm vi phủ sóng khơng rộng nội dung chương trình dù hay khơng thu hút người xem hiệu tuyên truyền không cao Chẳng hạn, so sánh công nghệ chất lượng truyền hình trước nay, thấy đa phần đài địa phương, nắm lấy thời cơ, vượt qua thách thức để thay đổi công nghệ Cụ thể, trước kia, gia đình kinh tế giả có máy thu hình, dùng ăng-ten để thu vài kênh; kênh phát vài tiếng/ngày chất lượng hình ảnh, nội dung chương trình cịn hạn chế Ngày nay, gia đình có máy thu hình, khơng cần dùng ăng-ten mà lại bắt hàng trăm kênh truyền hình lúc, suốt 24/24 giờ, chí xem kênh truyền hình HD siêu nét Việc đổi cơng nghệ truyền hình, chất lượng chương trình định lớn đến doanh thu quảng cáo, điều kiện sống cịn khơng đài tự chủ kinh phí hoạt động Đây nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh đài, kênh truyền hình Sự phát triển cơng nghệ truyền hình với trang thiết bị nghe nhìn, sản xuất tiền kỳ hậu kỳ ngày đại tân tiến không đáp ứng nhu cầu nâng cao chất lượng sống người dân, mà cịn động lực quan trọng kích thích sư phát triển thị trường truyền hình quy mô, giá trị sản phẩm, lưu thông hàng hóa tính khoản ngày cao Sự địi hỏi phát triển bền vững lĩnh vực kỹ thuật truyền hình u cầu địi hỏi nỗ lực tìm hiểu tình hình phát triển kỹ thuật lĩnh vực truyền hình, năm bắt xu phát triển kỹ thuật truyền hình nay, từ đó, dựa định hướng phát triển kênh truyền hình xây dựng chiến lược qui hoạch phát triển phù hợp với thực tiễn Có thực tế cho dù nội dung chương trình có tốt đến đâu không chuyển tải thiết bị quay tốt nhất, dựng tốt truyền tải tốt đảm bảo nửa yêu cầu Kênh truyền hình đầu tư trang thiết bị kỹ thuật đại, có chương trình chất lượng cao, ln tạo tiếp thị tốt sản phẩm phù hợp với dân địa, có giá dịch vụ thấp kênh truyền hình chiếm thị trường với thị phần cao Minh chứng cho điều tìm hiểu CNN - tập đồn truyền thơng lớn giới CNN công ty chuyên công nghệ phần cứng lại phụ thuộc hồn tồn vào tang thiết bị cơng nghệ để thu thập phát thông tin Công nghệ giúp cho CNN đến thu tin tức nơi đâu, vào thời điểm với hiệu cao Đối với CNN, công nghệ- kỹ thuật có nghĩa vươn tới tất khách hàng cho dù họ nơi đâu bao gồm nhà cung cấp dịch vụ cáp, trạm phát lại…Công nghệ CNN có nghĩa kênh có mặt trường kiện; người đưa tin tức trung tâm để xử lý phát sóng Cơng nghệ có nghĩa khán giả CNN nhận tin tức cách cập nhật có giá trị Và cuối cùng, cơng nghệ có nghĩa giúp cho kênh giảm chi phí đảm bảo yêu cầu thơng tin kỹ thuật 1.3.2 Phạm vi phủ sóng: Có thể nói, lý giúp cho kênh CNN phát triển mạnh la thẳng tiến cơng nghệ giúp cho CNN mở rộng diện phủ sóng thu hút nhiều khán giả Kênh CNN 24 kênh phát tin tức 24 CNN ban đầu truyền đến khán giả Mỹ qua vệ tinh sau sư phát triển thiết bị vệ tinh khán giả quốc tế theo dõi kênh thơng qua hệ thống vệ tinh tồn cầu Ở Việt Nam, Đài Phát Truyền hình Vĩnh Long ví dụ, Đài nâng độ cao tháp anten lên 153m với công suất máy phát 10kw, kênh THVL1 phủ sóng tồn vùng Đồng sơng Cửu Long; phần tỉnh, thành vùng Đông Nam Tại Thành phố Hồ Chí Minh, khán giả xem chương trình truyền hình Vĩnh Long kênh THVL1 qua hệ thống VinaSat1 gói VTC, K+, chương trình truyền hình cáp Vĩnh Long, HTVC, SCTV, BTS (truyền hình cáp HN), CVTV (TH cáp VN) hệ thống truyền hình cáp tỉnh thành nước, IP TV: iTV FPT, myTV VNPT, Mobile TV: Viettel, Mobifone, vinaphone, chuẩn bị hợp tác với VDC thực TV ondemand OTT (Website Đài Phát Truyền hình Vĩnh Long, http://thvl.vn/?p=19384, ngày 13/3/2014) Với pham vi phủ sóng rộng vậy, Đài Phát Truyền hình Vĩnh Long thu hút lượng khán giả lớn tỉnh, thành Đơng Nam bộ, Tp Hồ Chí Minh tỉnh thành khác nước Qua ví dụ thực tiễn nêu thấy phạm vi phủ sóng rộng có lượng khán giả lớn Đây tiêu chí quan trọng thể tiềm lực sơ sở vật chất kỹ thuật tạo nên lực cạnh tranh kênh truyền hình 1.3.3 Tiêu chí nội dung chương trình tỉ lệ người xem(rating) Tiêu chí xem quan trọng với kênh truyền hình Chất lượng chương trình cao, nội dung chương trình đa dạng, phong phú, thơng tin nhanh nhạy, xác, dịch vụ hữu ích cho người xem thu hút nhiêu khán giả đến với kênh truyền hình Ngồi ra, nội dung chương trình phải mang tính riêng có, tạo khác biệt Chất lương chương trình thể thơng qua số lượng khán giả xem truyền hình (rating) Khi cạnh tranh kênh truyền hình ngày bị đồng chất hóa, nội dung thơng tin kênh truyền hình thiết lập kênh sóng ngày hướng đến đồng nhất, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến lực cạnh tranh đài Một điều hiển nhiên tỉ lệ người xem đài thước đo trực tiếp cho tiêu chuẩn lực cạnh tranh, tỉ lệ người xem cao thu quảng cáo Do đó, tiêu chí chương trình, kênh truyền hình tồn hoàn toàn phụ thuộc vào lương khán giả mà thu hút lượng quảng cáo thu Điều làm cho chương trình mang tính canh tranh cao Chẳng hạn việc kênh truyền hình TRT Đài Phát Truyền hình Thừa Thiên Huế chọn lựa mảng đề tài cho chương trình truyền hình mang tiếng nói riêng, sắc riêng Huế mà kênh truyền hình khác khó thay tạo khác biệt rõ nét với kênh cạnh tranh khán giả có tình cảm sâu sắc, có gắn bó lâu dài với TRT Chẳng hạn chuyên mục Huế xưa tập trung khai thác sâu mảng đề tài bảo tồn, phát triển giá trị văn hóa vật thể Huế cung điện, đền đài, chùa chiền, lăng tẩm…hay chuyên mục Âm sắc Huế lại tập trung vào khai thác giá trị văn hóa phi vật thể riêng có Huế nghệ thuật cung đình, hị Huế, ca Huế….và chương trình khác Huế Tình khúc Huế, Huế điểm đến (giới thiệu nghệ thuật ẩm thực Huế, cách chế biến ăn Huế dịch vụ kèm đến Huế), chương trình Nối nhịp nghĩa tình (chung tay với xã hội kêu gọi nhà hảo tâm, nhà từ thiện giúp đỡ hộ nghèo gặp khó khăn Thừa Thiên Huế ổn định sống) Chính “khơng thay được”, “sự khác biệt” phân tích phần tạo nên uy tín thương hiệu cho kênh TRT hướng cần thiết nhằm xây dựng nét riêng có, tạo khác biệt kênh truyền hình địa phương so với kênh truyền hình quốc gia, ngành, lĩnh vực địa phương khác Hướng phù hợp với xu chung hệ thống kênh truyền hình trình cạnh tranh để thu hút khán giả “Rating" số đo lượng người xem truyền hình tương quan so sánh với nhiều kênh truyền hình khác địa bàn Cùng với số tương ứng, reach chẳng hạn, dựa số dân vùng, người ta đo số khán giả xem chương trình truyền hình Tỉ lệ người xem (Ratings) số người xem chương trình truyền hình tổng số người xem truyền hình khoảng thời gian, khu vực định, tỉ lệ tính phần trăm Công thức sau: Tỉ lệ người xem (%) = số người xem chương trình thực tế/ tổng só người xem truyền hình x 100% Với ngành cơng nghiệp truyền thơng, thị trường, Ratings truyền hình truyền thông xem phương tiện mức đánh giá chất lượng hệ thống chương trình khác số quan trọng để đánh giá kênh phát sóng hiệu hay khơng Ngày nay, truyền hình xem nghành cơng nghệ truyền thông phát triển, đầy màu sắc Nếu bạn bật TV, lựa chọn vào xem trăm kênh truyền hình Theo quan sát, đổi chương trình phát tỉnh, với gia tăng Internet, dấy lên cạnh tranh khốc liệt ngành cơng nghiệp truyền hình Trong cạnh tranh khốc liệt này, để muốn khóa mắt người xem truyền hình, cần có nỗ lực lớn khía cạnh khác cơng việc đồng thời cần xếp hợp lý để phân phối chương trình 1.3.4 Tiêu chí thương hiệu kênh: Đây tiêu chí quan trọng truyền hình ngành sản xuất cung cấp sản phẩm văn hóa tinh thần cho người xem truyền hình, mang tính dịch vụ đặc thù, khơng “cầm nắm” sản phẩm khác, mà giá trị dịch vụ phần lớn nằm “ giá trị cảm nhận” thông qua trải nghiệm khán giả với kênh truyền hình nên tầm quan trọng thương hiệu lớn Ngồi ra, tính chất đặc thù truyền hình, vai trò thương hiệu thể lý sau: - Truyền hình phương tiện quảng bá xây dựng thương hiệu cho ngành nghề, lĩnh vực khác - Sự nở rộ kênh truyền hình làm cho khách hàng khó lựa chọn chương trình kênh truyền hình phù hợp Tuy nhiên, khó khăn khơng phải có nhiều chương trình để lựa chọn mà phần lớn khơng có dấu ấn rõ ràng, đậm nét kênh truyền hình Việc xây dựng thương hiệu không khác định vị kênh tức xác định vị trí thương hiệu “não” người tiêu dùng (người tiêu dùng nhớ thương hiệu đó) Tại phải định vị? Vì hàng ngày, hàng giờ, người tiêu dùng tiếp nhận hàng núi thông tin, tải với trí nhớ họ nên khơng thể nhớ hết thơng tin thu nhận Họ nhớ rõ ràng, đơn giản, khác biệt Nếu thương hiệu không xác định rõ nằm đâu não người dùng họ khơng nhớ thương hiệu Mức độ cạnh tranh kênh truyền hình cao việc thu hút quan tâm khán giả, đó, khán giả ngày trở nên khó tính hơn, u cầu cao với nhu cầu tìm hiểu thơng tin giải trí truyền hình.Kênh truyền hình tạo hình ảnh rõ nét, hấp dẫn nội dung lẫn hình thức thể lựa chọn hàng đầu khán giả - Thương hiệu kênh truyền hình định lựa chọn nhà tài trợ, quảng cáo…Như vậy, thương hiệu có vai trị định đên việc tạo nguồn thu giúp kênh truyền hình tồn phát triển - Một kênh truyền hình đời, bị bao vây hàng chục kênh truyền hình khác Nếu với thơng tin đó, cách làm khơng lắm, khán giả lựa chọn kênh truyền hình cũ Ngồi ra, truyền hình cịn bị bao vây hàng loạt loại hình truyền thơng khác internet, báo in, phát thanh…Khơng có kênh truyền hình có hàng chục kênh truyền hình khác ln sẵn lịng phục vụ khán giả Hơn nữa, kênh truyền hình cố gắng xây dựng cho thương hiệu việc thay đổi cách thể sinh động hơn, xã hội hoá hoạt động truyền thơng, nội dung chương trình phong phú, kênh có mạnh riêng việc chinh phục khán giả - Đối với tỉnh, thành phố có kênh truyền hình Việt Nam khu vực, sức ép ạnh tranh cao hơn, đòi hỏi kêh địa phương phải tạo dấu ấn thương hiệu rõ nét, xây dựng để trở thành lựa chọn hàng đầu khán giả nhà quảng cáo Thương hiệu kênh truyền hình biểu thơng qua yếu tố cốt lõi nội dung hình thức thể thiện Một kênh truyền hình thể thương hiệu thiết lập mối quan hệ bền chặt với khán giả, qua việc xác đinh hình ảnh rõ nét(với đặc điểm tính cách), có phần nội dung tốt hình thức thể hiện đại quán, tức phải có định hướng nội dung rõ ràng, phục vụ đối tượng khán giả cụ thể, phải độc đáo, xem khán giả trung tâm, cách thể chuyên nghiệp, quán mặt tiếp xúc kênh 1.3.5 Tiêu chí nguồn nhân lực Thơng thường, lực mạnh khả chuyển hóa thành hiệu suất sản xuất cao,chuyển hóa thành sản phẩm tin tức tốt phục vụ thị trường với chất lượng ưu việt, khiến quan truyền thông đạt ưu cạnh tranh thắng lợi Năng lực nhân tố tạo nên lực cạnh tranh nội quan truyền thơng, chia thành hai phương diện : lực cá nhân lực tổ chức Năng lực ca nhân bao gồm: 1) nhà báo biên tập từ kỉ năng, kỉ xảo công việc lấy tin tức, viết, biên tập bình luận; 2) lực xếp tổng hợp tiến hành mức độ sâu nhà báo, biên tập tin tức, thời sự; 3) lực kinh doanh phát hành, quảng cáo loại kinh doanh nhân viên mở rộng thị trường ; 4) lực điều hòa nội tài quản lý nhân viên quản lý… Năng lực tổ chức bao gồm : 1) lực thích ứng bên hệ thống tổ chức, chủ yếu lực thông qua kế hoạch chiến lược, thực thi điều chỉnh thay đổi thị trường; 2) lực khống chế bên hệ thống tổ chức, chủ yếu lực thông qua sáng tạo hệ thống quản lý tổ chức nâng cao hiệu suất quản lý tổ chức; 3) lực mối quan hệ truyền thơng điều hịa phận bên truyền thơng mơi trường bên ngồi; 4) lực điều hòa chỉnh thể phận bên truyền thông Bất luận lục tổ chức hay lực cá nhân, xem chất yếu tố cấu thành sức cạnh tranh loại lực sáng tạo; “năng lực” sáng tạo, tính hồn thành tố chất mà cơng việc u cầu Bản thân lực vơ hình, loại nhân tố khó nắm bắt, so sánh với nguồn vốn vơ hình, không dễ phân biệt Chẳng hạn hai quan truyền thơng có nguồn vốn gần tương đương nhau, khả sức cạnh tranh xa, hai quan truyền thơng có nguồn vốn khơng cân khả lại có sức cạnh tranh tương đối mạnh, lực bên Mỗi quan truyền thơng khác có lực khác Có số quan truyền thơng dựa vào tài cá nhân, có vài nhà báo dẫn chương trình tiếng chèo chơng cho hoạt động quan thời gian dài, có nhà báo tiếng dễ dàng ảnh hưởng đến sống cịn thinh suy tờ báo Có số quan truyền thông lại dựa tương đối nhiều vào lực tổ chức, sức sống lợi nhuận chủ yếu đến từ hòa hợp phận truyền thông hợp tác hiệu Đối với loại trước mà nói, biến động nhân khơng thể không ảnh hưởng đến sản xuất trạng phát triển viễn cảnh tương lai, tình trạng loại sau khơng chịu q nhiều loại quy ước biến động Chính thế, quan truyền thơng có lực cạnh tranh mạnh, phải mạnh hai phương diện lực cá nhân lực tổ chức , đặc biệt thơng qua điều tiết chế lợi ích hợp lí, xây dựng văn hóa doanh nghiệp độc đáo, điều hòa tổ chức hữu hiệu, nỗ lực bồi dưỡng người nghề trung thành thân, thế, lực trở thành nhân tố cấu thành lựuc cạnh tranh ổn định trì lâu dài Để đạt lực truyền thông chủ yếu có ba loại Loại thư nhât tự bồi dưỡng,đào tạo, khích lệ người nghề tảng công việc thường ngày không ngừng tổng kết kinh nghiệm tăng cường học hỏi, thực tiễn công việc đưa cơng việc mang tính vụ cự việc thông thường trở thành kỉ kỉ xảo, đồng thời có ý thức bồi dưỡng lực tập thể tổ chức Loại thứ hai tuyển dụng, quan truyền thơng dùng điều kiện ưu để “lôi kéo” nhân tài từ quan truyền thông khác Loại thứ ba hợp tác, thông qua tiến hành hợp tác với đối thủ không trực tiếp cạnh tranh để đạt lực cần có.Năng lực xem nguồn gốc lý luận nhân tố định lực cạnh tranh Trong lĩnh vực truyền hình, nuốn nâng cao lực cạnh tranh, lợi “động” kênh truyền hình cần phát huy tích lũy theo thời gian, lợi đó, nguồn nhân lực vơ quan trọng Việc xây dựng đội ngũ yêu cầu phải áp dụng biện pháp đắc lực, tăng cường việc xây dựng đội ngũ cán thông qua phương thức học tập đào tạo, nâng cao tố chất trị, trình độ nghiệp vụ lực làm việc thực tế nhân viên Đồng thời phải ý đến việc thường xuyên bồi dưỡng quản lý, tăng 10