Một số kiến nghị nhằm thực hiện tốt hiện nghiệp vụ bhtnds của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại bic

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC o0o BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN HỌC QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH CƠNG I Đề : Phân tích, đánh giá Bằng kiến thức học quản lý hành cơng, Anh/ Chị phân tích :  Phân tích yếu tố cấu thành hành nhà nước, yếu tố đóng vai trị quan trọng nhất? Vì sao?  Phân tích đánh giá đưa kiến nghị việc thực chức cung cấp dịch vụ hành cơng địa phương? II Bài Làm :  Câu : Phân tích yếu tố cấu thành hành nhà nước, yếu tố đóng vai trị quan trọng nhất? Vì sao? Nền hành Nhà nước yếu tố cần thiết cho hoạt động quản lý hành nhà nước; Nền hành nhà nước hệ thống yếu tố hợp thành cấu tổ chức chế vận hành, hệ thống thể chế, đội ngũ cán cơng chức nguồn lực tài cơng để thực thi quyền hành pháp nhà nước theo qui định pháp luật Nền hành nhà nước có yếu tố cấu thành sau: Thứ hệ thống thể chế : hệ thống thể chế : t hệ thống thể chế : thống thể chế : ng thể chế : chế : : Thể chế hành nhà nước hệ thống quy định chung Nhà nước xác lập Hiến pháp, Luật văn pháp quy, tạo khuôn khổ pháp lý cho tổ chức hoạt động máy hành nhà nước để thực quản lý xã hội Các phận cấu thành gồm : - Hệ thống quy định điều chỉnh phát triển kinh tế, xã hội phương diện, thể can thiệp quản lý nhà nước lĩnh vực xã hội - Hệ thống quy định trình tự, thủ tục ban hành văn quản lý hành nhà nước - Hệ thống quy định xác lập tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền quan quản lý hành nhà nước từ Trưng ương đến địa phương - Hệ thống quy định vè công vụ công chức - Hệ thống thủ tục hành - Hệ thống quy định giải tranh chấ hành Vai trị thể chế hành nhà nước : - Thể chế hành sở pháp lý hoạt động quản lý hành nhà nước - Thể chế hành nhà nước sở để xây dựng cấu tổ chức máy hành nhà nước Thứ hệ thống thể chế : hai cấu tổ chức chế vận hành : cất hệ thống thể chế : u tổ chức chế vận hành : hệ thống thể chế : c cấu tổ chức chế vận hành : chế : vận hành : n hành : Bộ máy hành nhà nước hệ thống quan hành nhà nước với thẩm quyền, cấu định nhằm thực quyền hành pháp Nhà nước Bộ máy hành nhà nước cấp, ngành phải thiết lập có nguyên tắc, chế vận hành phù hợp với yêu cầu thực để đảm bảo quyền hành pháp Cơ quan HCNN quan nhà nước với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, với cấu tổ chức đội ngũ cán bộ, công chức xác định nhằm thực hoạt động quản lý hành lĩnh vực đời sống xã hội Đặc trưng quan HCNN : - Do Nhà nước thành lập chịu kiểm tra quan thành lập Có thẩm quyền pháp lý xác định Hợp thành hệ thống thứ bậc Thực chức quản lý xã hội theo chế quyền lực : phục tùng, mệnh lệnh đơn phương bắt buộc thực - Hoạt động quan HCNN diễn thường xuyên, liên tục, thoả mãn quyền tự do, lợi ích hợp pháp người Thứ hệ thống thể chế : ba đội ngũ cán công chức :i ngũ cán bội ngũ cán công chức : công hệ thống thể chế : c : Khái niệm công chức công dân Việt Nam, tuyển dụng, bổ nhiệm vào ngạch, chức vụ, chức danh định, biên chế hưởng lương từ ngân sách nhà nước Công chức bảo đảm số lượng chất lượng để thực tốt chức năng, nhiệm vụ hành Đội ngũ cán cơng chức có vài trị : - Đảm bảo lực, hiệu lực hiệu hoạt động QLHCNN - Có vai trị quan trọng cải cách hành - Có vai trị quan trọng hội nhập quốc tế Thứ hệ thống thể chế : tư nguồn lực tài cơng :n lực tài cơng :c tài cơng : Nguồn lực cần thiết cho hoạt động quản lý HCNN bao gồm tất sở vật chất công sở, trang thiết bị làm việc nguồn lực tài cơng khác cần thiết để tiến hành hoạt động quản lý HCNN Như vậy, Nền HCNN thể thống nhất, có trách nhiệm đưa pháp luật áp dụng vào quản lý xã hội Các yếu tố cấu thành HCNN có mối quan hệ gắn bó, khơng thể tách rời, liên kết cách khoa học, lơgíc có ảnh hưởng lẫn nhau, giúp cho hoạt động quản lý, điều hành máy Nhà nước cách thông suốt, hiệu Hoạt động hành nhà nước thực điều hành thống Chính phủ nhằm phát triển hệ thống bảo đảm ổn định phát triển kinh tế - xã hội theo định hướng Cải cách hành cơng ln vấn đề Đảng, Chính phủ quan tâm để khơng ngừng hồn thiện hành cơng, đáp ứng tốt có thể, đảm bảo q trình đổi theo xu hướng giới Nhà lại năm vè trước, thực Nghị Đại hội IX Đảng, Thủ tướng Chính phủ đạo phải nhanh chóng xây dựng cho chương trình cải cách hành có tính chiến lược, dài hạn Chính phủ Sau thời gian chuẩn bị, ngày 17/9/2001, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định số 136/2001/QĐ-TTg phê duyệt Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2001-2010 cải cách 04 nội dung tạo nên Hành nhà nước : * Cải cách thể chế - Xây dựng hoàn thiện thể chế, trước hết thể chế kinh tế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, thể chế tổ chức hoạt động hệ thống hành nhà nước - Đổi quy trình xây dựng ban hành văn quy phạm pháp luật - Bảo đảm việc tổ chức thực thi pháp luật nghiêm minh quan nhà nước, cán bộ, công chức - Tiếp tục cải cách thủ tục hành * Cải cách tổ chức máy hành - Điều chỉnh chức năng, nhiệm vụ Chính phủ, bộ, quan ngang bộ, quan thuộc Chính phủ quyền địa phương cấp cho phù hợp với yêu cầu quản lý nhà nước tình hình - Từng bước điều chỉnh cơng việc mà Chính phủ, bộ, quan ngang bộ, quan thuộc Chính phủ quyền địa phương đảm nhận để khắc phục chống chéo, trùng lắp chức năng, nhiệm vụ Chuyển cho tổ chức xã hội, tổ chức phi Chính phủ doanh nghiệp làm công việc dịch vụ khơng cần thiết phải quan hành nhà nước trực tiếp thực - Đến năm 2005, ban hành xong áp dụng quy định phân cấp Trung ương - địa phương, phân cấp cấp quyền địa phương, nâng cao thẩm quyền trách nhiệm quyền địa phương, tăng cường mối liên hệ trách nhiệm quyền trước nhân dân địa phương Gắn phân cấp cơng việc với phân cấp tài chính, tổ chức cán Định rõ loại việc địa phương toàn quyền định, việc trước địa phương định phải có ý kiến Trung ương việc phải thực theo định Trung ương - Bố trí lại cấu tổ chức Chính phủ - Điều chỉnh cấu tổ chức máy bên bộ, quan ngang bộ, quan thuộc Chính phủ - Cải cách tổ chức máy quyền địa phương - Cải tiến phương thức quản lý, lề lối làm việc quan HC cấp - Thực bước đại hố hành * Đổi mới, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức - Đổi công tác quản lý cán bộ, công chức - Cải cách tiền lương chế độ, sách đãi ngộ - Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức - Nâng cao tinh thần trách nhiệm đạo đức cán bộ, cơng chức * Cải cách tài cơng - Đổi chế phân cấp quản lý tài ngân sách, bảo đảm tính thống hệ thống tài quốc gia vai trị đạo ngân sách Trung ương; đồng thời phát huy tính chủ động, động, sáng tạo trách nhiệm địa phương ngành việc điều hành tài ngân sách - Bảo đảm quyền định ngân sách địa phương Hội đồng nhân dân cấp, tạo điều kiện cho quyền địa phương chủ động xử lý công việc địa phương; quyền định bộ, sở, ban, ngành phân bổ ngân sách cho đơn vị trực thuộc; quyền chủ động đơn vị sử dụng ngân sách phạm vi dự toán duyệt phù hợp với chế độ, sách Yếu tố quan trọng nhất: Là yếu tố thứ – Đội ngũ cán công chức Xuất phát từ nhận thức khách quan, tảng chủ nghĩa Mác - Lênin: Dù thời đại nào, hay hình thái kinh tế - xã hội người ln giữ vai trò định, tác động trực tiếp đến tiến trình phát triển lịch sử xã hội Đảng Cộng sản Việt Nam từ đời tới chăm lo phát triển nguồn nhân lực, nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa, mục tiêu dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh Chủ tịch Hồ Chí Minh tác phẩm "Sửa đổi lề lối làm việc" khẳng định: "Cán gốc công việc - công việc thành công hay thất bại cán tốt hay kém, có cán tốt việc xong" Nhân lực hành Nhà nước đóng vai trò quan trọng quản lý nhà nước, quản lý xã hội Thực tế, lĩnh vực nào, chế độ nào, nhân tố người quan trọng, đóng vai trị định để đạt mục tiêu, nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng tất nguồn lực để phát triển kinh tế, xã hội Để nâng cao hiệu lực, hiệu hành nhà nước cần phải cải cách đồng bốn yếu tố trên, tập trung vào yếu tố người đóng vai trị quan trọng để đạt kết tốt - Cán công chức người tham gia hoạch định đường lối, sách cho quan, tổ chức hoạt động Xây dựng hệ thống sách hợp lý khoa học có vai trị to lớn góp phần vào phát triển xã hộivà ngược lại - Cán bộ, công chức người trực tiếp tổ chức thực thi sách, kế hoạch quan Nhà nước có thẩm quyền Hay nói cách khác, cán bộ, cơng chức người định đến thành công hay thất bại sách, kế hoạch Nhà nước Vai trị địi hỏi cán bộ, cơng chức phải có lực phẩm chất đạo đức để đáp ứng công việc đặt - Cán công chức chủ thể đứng tổ chức phối hợp, kết hợp nguồn lực đơn vị, tổ chức, bao gồm tài chính, người lao động, sở vật chất nguồn lực khác - Cán bộ, công chức người trực tiếp thực giao tiếp quan Nhà nước với mơi trường bên ngồi Thực tiếp nhận thông tin phản hồi để quan chức thực điều chỉnh cần thiết nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao xã hội Một thể chế HCNN tự vận hành xã hội Một cấu tổ chức chế vận hành dù tốt cần có yếu tố người thực tốt Một nguồn lực tài cơng có tốt, dồi cần có yếu tố người quản lý tốt, yếu tố nguồn nhân lực xuất ba yếu tố lại cấu thành nên hành nhà nước ta thấy nguồn nhân lực cán công chức yếu tố quan trọng yếu tố cấu thành nên hành cơng  Câu : Phân tích đánh giá đưa kiến nghị việc thực chức cung cấp dịch vụ hành cơng địa phương? Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 Chính phủ xác định: “Dịch vụ hành công dịch vụ liên quan đến hoạt động thực thi pháp luật, không nhằm mục tiêu lợi nhuận, quan nhà nước có thẩm quyền cấp cho tổ chức, cá nhân hình thức loại giấy tờ có giá trị pháp lý lĩnh vực mà quan nhà nước quản lý Việt Nam sử dụng khái niệm dịch vụ hành cơng Nhà nước cịn quản lý nhiều hoạt động tổ chức, công dân lĩnh vực tổ chức, công dân phải xin phép quan nhà nước nhiều loại hoạt động, điều kiện gọi loại dịch vụ đặc thù dịch vụ hành cơng để phân biệt với loại dịch vụ phục vụ nhu cầu có tính phúc lợi xã hội Hơn nữa, việc thừa nhận khái niệm dịch vụ hành cơng phù hợp với xu đổi hoạt động quản lý nhà nước nước ta xác định loại hình dịch vụ cơng cịn để thúc đẩy thái độ phục vụ người dân cán bộ, quan nhà nước, tránh tình trạng cửa quyền tồn quan hành cơng chức nay” Như vậy, nước ta khái niệm dịch vụ hành cơng sử dụng để loại hình dịch vụ cơng đặc thù gắn liền với chức quản lý quan nhà nước nhằm đáp ứng yêu cầu người dân, chủ thể cung ứng dịch vụ hành cơng quan nhà nước quan Nhà nước ủy quyền Đây loại dịch vụ gắn liền với chức quản lý nhà nước nhằm đáp ứng yêu cầu người dân Do vậy, nay, đối tượng cung ứng dịch vụ hành cơng quan cơng quyền hay quan nhà nước thành lập ủy quyền thực cung ứng dịch vụ hành cơng Đây phần chức quản lý nhà nước Để thực chức này, nhà nước phải tiến hành hoạt động phục vụ trực tiếp cấp giấy phép, giấy chứng nhận, đăng ký, công chứng, thị thực, hộ tịch… Người dân hưởng dịch vụ không theo quan hệ cung cầu, ngang giá thị trường, mà thơng qua việc đóng lệ phí phí cho quan hành nhà nước Các tổ chức công dân phải xin phép quan hành nhà nước nhiều hoạt động, thủ tục nặng nề phức tạp, tạo thành mảng công việc lớn quan hành nhà nước, gọi loại dịch vụ đặc thù dịch vụ hành cơng cần thiết để phân loại với loại dịch vụ phục vụ nhu cầu có tính phúc lợi xã hội Sự phân biệt có tính tạm thời giai đoạn lịch sử định, nhà nước cịn kiểm sốt nhiều loại hoạt động Đồng thời phân biệt cần thiết để Nhà nước có giải pháp đặc thù việc cải tiến lĩnh vực dịch vụ công Ở địa phương : dịch vụ hành cơng địa phương dịch vụ liên quan đến chức quản lý nhà nước Ủy ban nhân dân (UBND) cấp địa phương, quan quản lý nhà nước có thẩm quyền cấp địa phương thực nhằm cung cấp cho tổ chức, cá nhân loại giấy tờ pháp lý Các dịch vụ hành cơng cấp địa phương gắn liền với loại thủ tục hành thực cấp địa phương Như vậy, dịch vụ hành cơng cấp địa phương gắn với chức quản lý nhà nước UBND cấp địa phương, thông qua việc giải thủ tục hành cấp địa phương Để thực chức này, quan hành nhà nước cấp địa phương phải tiến hành hoạt động phục vụ trực tiếp tổ chức, công dân như: đăng ký, cấp giấy phép, cấp giấy chứng nhận, công chứng, hộ tịch… Tổ chức, công dân hưởng dịch vụ không theo quan hệ cung cầu, ngang giá thị trường mà thơng qua việc đóng lệ phí phí cho quan hành nhà nước theo quy định; phần phí, lệ phí mang tính chất hỗ trợ ngân sách nhà nước, chủ yếu phục vụ việc đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ hành cơng Hiện nay, địa phương tiến hành cung ứng dịch vụ hành cơng theo chế cửa liên thông nhằm đáp ứng nhu cầu tổ chức công dân Cơ chế cửa liên thông chế giải thủ tục hành với quan đầu mối việc nhận trả kết quả, quan phối hợp với quan chuyên môn để giải hồ sơ, thủ tục cho tổ chức công dân Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22/6/2007 Thủ tướng Chính phủ chế cửa, cửa liên thông quy định: “Cơ chế cửa liên thông chế giải công việc tổ chức, cá nhân thuộc trách nhiệm, thẩm quyền nhiều quan hành nhà nước cấp cấp hành từ hướng dẫn, tiếp nhận giấy tờ, hồ sơ, giải đến trả kết thực đầu mối phận tiếp nhận trả kết quả” Như vậy, chế cửa liên thông cung ứng dịch vụ hành cơng cấp địa phương chế giải thủ tục hành dịch vụ hành cơng cho tổ chức, cơng dân mà tổ chức, cơng dân cần đến nộp hồ sơ Bộ phận Tiếp nhận trả kết thuộc Văn phòng HĐND UBND cấp địa phương, quan có liên quan có trách nhiệm phối hợp với để giải hồ sơ, thủ tục cho công dân, người dân đến nhận lại kết Bộ phận Tiếp nhận trả kết Việc cung ứng dịch vụ hành cơng cấp địa phương theo chế cửa liên thông giải pháp đắn quan nhà nước Tuy nhiên, vấn đề tồn số hạn chế định : Tổ chức chế vận hành : hệ thống thể chế : c, công dân phải đến nhiều nơi để nộp hồ sơ thựci đế : n nhiều nơi để nộp hồ sơ thựcu nơ cấu tổ chức chế vận hành : i để chế : nội ngũ cán cơng chức :p h ồn lực tài cơng : sơ cấu tổ chức chế vận hành : th ực tài cơng :c hiệ thống thể chế : n yêu cầu dịch vụ hành côngu vều nơi để nộp hồ sơ thực dịch vụ hành cơngch vụ hành cơng hành cơng - Khi có nhu cầu dịch vụ hành cơng thuộc lĩnh vực đất đai, người dân phải nộp hồ sơ Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất (thuộc Phịng Tài ngun Mơi trường) - Khi có nhu cầu dịch vụ hành cơng thuộc lĩnh vực đăng ký kinh doanh, người dân phải nộp hồ sơ Phịng Kinh tế - Khi có nhu cầu dịch vụ hành cơng thuộc lĩnh vực chứng thực, người dân phải nộp hồ sơ Phịng Tư pháp Chính điều dẫn đến việc Thủ tục hành để thực cơng việc liên quan đến dịch tụ hành cơngc hành để chế : thực tài cơng :c hiệ thống thể chế : n công việ thống thể chế : c liên quan đ ế : n d ịch vụ hành cơngch vụ hành cơng hành cơng cấp địa phương chưa thống nhất, phù cất hệ thống thể chế : p địch vụ hành cơnga phư cấu tổ chức chế vận hành : ng chưa thống nhất, phùn chư a thống thể chế : ng hệ thống thể chế : t, phù hợpp Hiện nay, UBND tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương địa phương công bố công khai Bộ Thủ tục hành áp dụng chung cho địa phương để phục vụ việc thực cung ứng dịch vụ hành cơng cho tổ chức, cơng dân Tuy nhiên việc thống kê, rà soát, phân chia lĩnh vực thủ tục hành địa phương lại khác nhau, chưa thống Các dịch vụ hành cơngch vụ hành cơng hành cơng cấp địa phương cung ứngi cất hệ thống thể chế : p địch vụ hành cơnga phư cấu tổ chức chế vận hành : ng đư ợpc cung ứ hệ thống thể chế : ng theo cấu tổ chức chế vận hành : chế : mội ngũ cán cơng chức :t cửa liên thơng cịn q so với nhu cầu tổa liên thơng cịn q so với nhu cầu tổi nhu cầu dịch vụ hành cơngu củ tục hành để thực công việc liên quan đến dịcha t ổ chức chế vận hành : hệ thống thể chế : c, công dân vều nơi để nộp hồ sơ thực dịch vụ hành cơngch vụ hành cơng hành cơng Các dịch vụ hành cơng cấp địa phương cung ứng theo chế cửa liên thơng cịn q đồng thời liên thông quan nhà nước có thẩm quyền giải thủ tục cho tổ chức, cơng dân cịn nhiều hạn chế; chưa đáp ứng nhu cầu tổ chức công dân; tính liên thơng xử lý cơng việc cho cơng dân tổ chức thấp việ thống thể chế : c ứ hệ thống thể chế : ng dụ hành cơngng cơng nghệ thống thể chế : thông tin để chế : cung ứ hệ thống thể chế : ng dịch vụ hành cơngch vụ hành cơng hành cơng trực tài cơng :c tuyế : n cấp địa phương cung ứngi cất hệ thống thể chế : p địch vụ hành cơnga phư cấu tổ chức chế vận hành : ng hại cấp địa phương cung ứngn ch ế : Quyết định số 1605/QĐ-TTg ngày 27/8/2010 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình quốc gia ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan nhà nước giai đoạn 2011 - 2015 xác định đến năm 2015 “100% quan nhà nước từ cấp quận, huyện, sở, ban, ngành tương đương trở lên có cổng thơng tin điện tử trang thơng tin điện tử cung cấp đầy đủ thông tin theo Điều 28 Luật Công nghệ thông tin, cung cấp tất dịch vụ công trực tuyến mức độ hầu hết dịch vụ công trực tuyến tối thiểu mức độ tới người dân doanh nghiệp” Xét ví dụ cấp huyện Chương trình tổng thể cải cách hành giai đoạn 2011-2020 xác định mục tiêu giai đoạn 2011-2015 “100% quan hành nhà nước từ cấp huyện trở lên có cổng thơng tin điện tử trang thông tin điện tử cung cấp đầy đủ thông tin theo quy định; cung cấp tất dịch vụ công trực tuyến mức độ hầu hết dịch vụ công trực tuyến mức độ tới người dân doanh nghiệp” Như vậy, mục tiêu Chính phủ đề cấp huyện phải thực dịch vụ hành cơng trực tuyến mức độ 3, nghĩa người dân có nhu cầu dịch vụ hành cơng người dân cần tải hồ sơ, biểu mẫu trang thông tin điện tử quan nhà nước cấp huyện, điền đầy đủ thông tin gửi trực tuyến mẫu văn đến quan, tổ chức cung cấp dịch vụ, giao dịch trình xử lý hồ sơ cung cấp dịch vụ thực môi trường mạng Tuy nhiên, cấp huyện trở xuống nhiều địa phương chưa xây dựng trang thông tin điện tử (cổng thơng tin điện tử) có trang thông tin điện tử (cổng thông tin điện tử) thiếu tính cập nhật khơng đầy đủ liệu hồ sơ, thủ tục liên quan đến dịch vụ hành cơng, đó, việc cung ứng dịch vụ hành cơng trực tuyến cịn gặp nhiều khó khăn, thực chưa hiệu Vì vậy, việc giải thủ tục hành theo chế liên thông đại cung ứng dịch vụ hành cơng lại khó khăn Bất hệ thống thể chế : t cận hành : p vều nơi để nộp hồ sơ thực đội ngũ cán công chức :i ngũ công hệ thống thể chế : c Nhiều công chức Bộ phận Tiếp nhận trả kết chưa có chun mơn tốt nên cịn tình trạng thực dịch vụ hành cơng, cơng chức hướng dẫn người dân chưa đầy đủ, rõ ràng khiến người dân phải lại nhiều lần, nhiều thời gian việc bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, đặc biệt dịch vụ hành cơng lĩnh vực đất đai: “hiện tượng cán nhũng nhiễu, gây phiền hà cho nhân dân doanh nghiệp trình giải thủ tục hành cịn diễn số địa phương, số nơi chưa quan tâm, bố trí cán có đủ lực, phẩm chất đạo đức để tiếp nhận giải thủ tục hành liên quan đến đất đai 10  Kiế : n nghịch vụ hành cơng thực tài cơng :c hiệ thống thể chế : n hệ thống thể chế : c cung cất hệ thống thể chế : p dịch vụ hành cơngch vụ hành cơng hành cơng cấp địa phương chưa thống nhất, phù địch vụ hành cơnga phư cấu tổ chức chế vận hành : ng: Từ tồn chức cung cấp dịch vụ hành cơng nêu địa phương, để tiếp tục thực hiệu việc cung ứng dịch vụ hành cơng theo chế cửa liên thông cấp địa phương, tơi có số kiến nghị: - Một là, hoàn thiện quy định pháp luật thủ tục hành liên quan đến dịch vụ hành cơng quy định chế cửa liên thông cấp địa phương - Hai là, tiếp tục đẩy mạnh việc xây dựng cổng thông tin điện tử (trang thông tin điện tử) cho quan nhà nước cấp địa phương - Ba đẩy mạnh công tác thường xuyên tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ công chức 11