Chiến lược phát triển công ty cổ phần vật liệu xây dựng và trang trí nội thất tp hcm (cmid) trong giai đoạn 2011 2015

Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU  Trong xu hội nhập phát triển, Việt Nam nói chung Thành Phố Hồ Chí Minh nói riêng có nhiều thay đổi lớn Bộ mặt thành phố đẹp hơn, đa dạng với góp mặt nhiều tịa nhà cao tầng, trung tâm thương mại, cao ốc văn phòng, khách sạn, hệ thống siêu thị,… thay phiên mọc lên Mỗi cơng trình vẻ đẹp riêng góp phần tơ điểm thêm cho thành phố Tốc độ thị hóa ngày nhanh, nhiều khu cơng nghiệp, khu dân cư quy hoạch xây dựng đón chào cư dân từ khắp vùng miền làm việc sinh sống Với thay đổi đó, việc cung cấp đáp ứng kịp thời nhu cầu vật liệu xây dựng – trang trí nội thất cho cơng trình mục tiêu doanh nghiệp lĩnh vực Nhưng với áp lực cạnh tranh ngày cao kinh tế thị trường, để tồn tại, phát triển nâng thương hiệu lên tầm cao việc hoạch định chiến lược phát triển cho doanh nghiệp vấn đề cần thiết nhà quản trị giai đoạn Từ thực tế đó, q trình thực tập cơng ty, tơi định thực viết báo cáo chuyên đề “Chiến lược phát triển Công Ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng & Trang Trí Nội Thất TP HCM(CMID) giai đoạn 2011 – 2015” nhằm giúp công ty đạt mục tiêu mà Ban Lãnh Đạo đề môi trường tương lai Trang Chuyên đề tốt nghiệp PHẦN 1: CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 KHÁI NIỆM, MƠ HÌNH, VAI TRỊ CỦA CHIẾN LƯỢC Một tổ chức, cơng ty, quốc gia khơng có chiến lược giống tàu không bánh lái, đâu Cho nên quốc gia, tổ chức hay Cơng Ty muốn có hướng phải xây dựng chiến lược cho Chiến lược doanh nghiệp liên quan đế ba chủ thể chính: khách hàng, doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh đưa giá trị cho khách hàng lựa chọn Khách hàng bỏ phiếu cho vào chuỗi khách hàng 1.1.1 Khái niệm chiến lược doanh nghiệp Chiến lược chương trình hành động tổng quát xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn đường lối hành động sách điều hành, thu thập, sử dụng bố trí nguồn lực để đạt mục tiêu cụ thể làm tăng sức mạnh cách hiệu giành lợi bền vững đối thủ cạnh tranh khác Chiến lược phương tiện để đạt mục tiêu dài hạn (Hoàng Lâm Tịnh,2009) Quản trị chiến lược trình nghiên cứu môi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề ra, thực kiểm tra việc thực định để đạt mục tiêu mơi trường tương lain hằm tăng lực cho doanh nghiệp 1.1.2 Mơ hình quản trị chiến lược Q trình quản trị chiến lược nghiên cứu ứng dụng vào việc sử dụng mô hình Hình 1.1 mơ hình quản trị chiến lược tồn diện áp dụng rộng rãi Mơ hình thể phương pháp rõ ràng thực tiễn việc hình thành, thực thi đánh giá kiểm tra chiến lược Quá trình quản trị chiến lược động liên tục Một dự thay đổi thành phần mơ hình địi hỏi thay đổi tất thành phần khác Chẳng hạn, biến đổi kinh tế biểu hội lớn đòi hỏi thay đổi chiến lược mục tiêu dài hạn, thất bại không đạt mục tiêu ngắn hạn cần thay đổi sách, việc đối thủ cạnh tranh chủ yếu tuyên bố thay đổi chiến lược khiến cần có thay đổi nhiệm vụ cơng ty Do hoạt động hình thành, thực thi đánh giá chiến lược phải thực liên tục, không nên vào thời điểm cố định Quá trình quản trị chiến lược thực không kết thúc Trang Chuyên đề tốt nghiệp Trong thực tế q trình quản trị chiến lược khơng phân chia rõ ràng thực chặt chẽ mơ hình Các nhà quản trị khơng thực q trình theo bước Nói chung có hỗ trợ lẫn cấp bậc tổ chức Các mũi tên có nhiều hướng hình minh họa tầm quan trọng thơng tin liên lạc thông tin phản hồi suốt trình quản trị chiến lược Hình 1.1: Quy trình xây dựng chiến lược doanh nghiệp Trang Hình thành chiến lược Chuyên đề tốt nghiệp Xác định sứ mệnh, mục tiêu chiến lược Phân tích môi trường vĩ mô vi mô để xác định hội nguy Thực chiến lược Xác định mục tiêu dài hạn Xác định lợi cạnh tranh phân tích SWOT xét lại sứ mệnh tổ chức Mục tiêu công ty Mục tiêu SBU Mục tiêu ngắn hạn phân tích nguồn lực để xác định điểm mạnh, điểm yếu quan trọng tổ chức Chiến lược công ty Chiến lược SBU Mục tiêu phận chức Các chiến lược chức Đánh giá chiến lược Chính sách phân phối tài nguyên Lựa chọn cấu tổ chức phù hợp với chiến lược Thực thay đổi để thực chiến lược 10.Lãnh đạo quyền lực văn hóa tổ chức 11 Đo lường đánh giá kết thực chiến lược Trang ( N g u n : Chuyên đề tốt nghiệp Hoàng Lâm Tịnh,2009) 1.1.3 Vai trò chức quản trị chiến lược doanh nghiệp: 1.1.3.1 Vai trò quản trị chiến lược: Thực trình quản trị chiến lược giúp tổ chức thấy rõ mục đích hướng đi, kết mong muốn Từ khuyến khích tinh thần trách nhiệm, tính động tạo thành tích Giúp nhà quản trị có khả nắm bắt, khai thác tốt hội giải pháp để ngăn chặn nguy môi trường biến đổi Tạo điều kiện cho nhà quản trị có định chủ động sản xuất kinh doanh để đối phó với thay đổi mơi trường làm chủ diễn biến tình hình Chủ động sử dụng tốt nguồn lực tổ chức nhằm đạt mục tiêu với hiệu cao nhờ tăng khả năng, tranh thủ hội môi trường chúng xuất hiện, tập trung vào nguồn lực, vào mục tiêu làm tăng khả cạnh tranh sản phẩm Tuy nhiên Quản Trị Chiến Lược tồn số nhược điểm sau: - Để thiết lập quy trình quản trị chiến lược cần nhiều thời gian nỗ lực - Chiến lược có nguy trở thành sơ cứng chiến lược soạn thành văn mục tiêu môi trường thay đổi theo thời gian - Có thể sai sót dự báo 1.1.3.2 Chức quản trị chiến lược: - Giúp nhận dạng, xếp ưu tiên tận dụng hội - Đưa cách nhìn thực tế khó khăn cơng tác quản trị - Đưa đề cương cho việc phát triển đồng hoạt động điều khiển - Làm tối thiểu hóa rủi ro - Giúp cho định chủ chốt phục vụ tốt cho việc đề mục tiêu Trang Chuyên đề tốt nghiệp - Giúp cho phân bổ tốt thời gian nguồn lực cho hội xác định - Tạo khung sườn cho mối liên hệ cá nhân nội công ty - Giúp kết hợp hành vi đơn lẻ thành nổ lực chung - Cung cấp sở cho việc làm rõ trách nhiệm cá nhân - Đem lại khuyến khích cho suy nghĩ tiến - Mang lại cách thức hợp tác, gắn bó hăng say việc xử lý vấn đề hội - Khuyến khích thái độ tích cực thay đổi - Đem lại mức độ kỷ luật thức công tác quản trị công ty 1.2 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.2.1 Phân tích mơi trường kinh doanh 1.2.1.1 Mơi trường vĩ mơ: Đây việc làm giúp doanh nghiệp thấy rõ đối diện với gì? Mơi trường vĩ mơ bao gồm yếu tố khách quan nằm bên doanh nghiệp Định hình ảnh hưởng đến mơi trường vi mơ, hồn cảnh nội bộ, tạo hội nguy doanh nghiệp Môi trường vĩ mô bao gồm yếu tố:  Các yếu tố kinh tế: Các yếu tố kinh tế bao gồm như: chu kỳ phát triển kinh tế, cấu nề kinh tế, xu hướng tổng sản phẩm quốc dân GND, tỷ lệ lạm phát, lãi suất ngân hàng, sách tài tiền tệ, mức độ thất nghiệp, cán cân toán, … Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp  Các yếu tố luật pháp, phủ trị: Các yếu tố phủ trị như: mức độ ổn định phủ, xu hướng trị đối ngoại, sắc luật thuế, đãi ngộ đặc biệt, quy định chống độc quyền, luật bảo vệ môi trường, quy định quản lý ngành, … Ngày nay, yếu tố phủ trị có ảnh hưởng ngày lớn đến hoạt động doanh Trang Chuyên đề tốt nghiệp nghiệp Để tận dụng hội giảm thiểu nguy doanh nghiệp phải thiết tuân thủ quy định, hệ thống luật pháp, phải nắm bắt quan điểm, ưu tiên, chương trình chi tiêu phủ thiết lập mối quan hệ tốt đẹp, chí thực vận động hành lang cần thiết nhằm tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp  Các yếu tố kỹ thuật cơng nghệ: Ngày nay, có ngành công nghiệp doanh nghiệp lại tự tách rời với phát triển khoa học kỹ thuật – công nghệ Sự đời liên tục công nghệ tác động chuyển giao công nghệ tạo sản phẩm mới, thị trường mới, cơng nghệ cải tiến, làm thay đổi vị trí giá cạnh tranh ngành Các doanh nghiệp cần phải cảnh giác với công nghệ xu hướng phát triển cơng nghệ, làm cho sản phẩm họ bị lạc hậu trực tiếp gián tiếp Việc đánh giá hội nguy từ yếu tố kỹ thuật- công nghệ trình độ kỹ thuật- cơng nghệ, khả tiếp thu cơng nghệ, chi phí cho cơng tác nghiên cứu phát triểnm vấn đề bảo vệ quyền sản phẩm mới, chuyển giao cơng nghệ, tự động hóa ,…góp phần quan trọng cho doanh nghiệp kiểm sốt yếu tố bên hoạt động quản trị chiến lược  Yếu tố xã hội Tất doanh nghiệp hoạt động ngành chịu tác động thách đố hội đe dọa sinh xuất phát từ thay đổi yếu tố xã hội như: quan điểm mức sống, giá trị văn hóa, phong tục tập quán, phong cách sống, sở thích, vui chơi giải trí, thói quen tiêu dung, tỉ lệ tăng dân số, xu hướng chuyển dịch dân số  Các yếu tố tự nhiên Các yếu tố tự nhiên như: vị trí địa lý, khí hậu, tài ngun, mơi trường, …các vấn đề ô nhiễm môi trường, thiếu nguồn lượng, lãng phí tài nguyên thiên nhiên, … với nhu cầu ngày lớn nguồn lực có hạn khiến cho dân chúng doanh ngghiệp phải thay đổi định có liên quan Trang Chuyên đề tốt nghiệp Bảng 1.1: Bảng tổng hợp yếu tố mơi trường vĩ mơ Kinh tế: Chính phủ trị: - Giai đoạn chu kỳ kinh tế - Sự ổn định quyền - Tài trợ - Những đạo luật bảo vệ môi trường - Những xu hướng thu nhập quốc dân - Những luật lệ thuế khóa - Tỷ lệ lạm phát - Những cải cách thủ tuc hành - Lãi suất ngân hàng - Những kích thích đặc biệt - Những sách tài chính, tiển tệ - Những luật lệ mậu dịch quốc tế - Mức độ thất nghiệp - Những luật lệ thêu mướn cổ đơng - Chính sách thuế - Cán cân toán Xã hội: Tự nhiên: Những thái độ chất lượng - Các loại tài nguyên sống - Ô nhiễm - Lối sống - Thiếu lượng - Phụ nữ lực lượng lao động - Sự tiêu phí tài nguyên thiên - Nghề nghiệp - - Tính linh hoạt người tiêu thụ Dân số: nhiên Kỹ thuật – công nghệ: - Tỷ lệ tăng dân số - Chỉ tiêu nhà nước nghiên cứu - Những biến đổi dân số - Mật độ dân số - Vấn đề quyền - Tôn giáo - Những sản phẩm - Chuyển giao kỹ thuật, công nghệ - Tự động hóa phát triển 1.2.1.2 Mơi trường vi mơ: Trang Chuyên đề tốt nghiệp Môi trường vi mô bao gồm yếu tố bên doanh nghiệp, định tính chất mức độ cạnh tranh ngành kinh doanh Các yếu tố môi trường tác nghiệp gồm: ĐỐI THỦ TIỀM NĂNG GIA NHẬP THỊ TRƯỜNG Nguy đối thủ cạnh tranh Sức mặc nhà cung cấp CÁC ĐỐI THỦ TRONG NGÀNH NHÀ CUNG CẤP Sức mặc khách hàng KHÁCH HÀNG Nguy từ đối thủ Sự đe dọa hàng hóa dịch vụ thay SẢN PHẨM DỊCH VỤ THAY THẾ Hình 1.2: Sơ đồ mơi trường tác nghiệp ngành Nguy từ doanh nghiệp gia nhập ngành Những doanh nghiệp gia nhập ngành mang theo lực sản xuất mới, khát vọng chiếm thị phần thường nhiều nguồn lực đáng kể Kết giá bị ép xuống chi phí bị đội lên, làm giảm lợi nhuận Các cơng ty đa dạng hóa thơng qua việc nhảy vào mua lại doanh nghiệp ngành từ ngành khác thường sử dụng nguồn lực họ để tiến hành cải tổ Trang Chuyên đề tốt nghiệp Mối nguy gia nhập ngành phụ thuộc vào hàng rào gia nhập có, với phản ứng từ đối thủ có mà kẻ gia nhập dự đốn NHỮNG HÀNG RA GIA NHẬP NGÀNH Có sáu loại hàng rào việc gia nhập ngành: - Lợi kinh tế nhờ quy mô: lợi kinh tế nhờ quy mơ đề cập đến việc chi phí cho đơn vị sản phẩm giảm sản lượng tuyệt đối giai đoạn tăng lên Lợi kinh tế nhờ quy mô ngăn cản gia nhập cách bắt buộc đối thủ gia nhập phải có quy mơ lớn mạo hiểm với phản ứng mạnh mẽ từ doanh nghiệp có gia nhập ngành với quy mô nhỏ chấp nhận bất lợi chi phí - Đặc trưng hóa sản phẩm: đặc trưng hóa sản phẩm nghĩa doanh nghiệp có đặc trưng thương hiệu trung thành khách hàng nhờ quảng cáo, dịch vụ khách hàng, ưa chuộng sản phẩm đơn giản họ doanh nghiệp ngành Đặc trưng hóa tạo hàng rào gia nhập cách buộc kẻ đến phải đầu tư mạnh mẽ để thay đổi trung thành khách hàng - Yêu cầu vốn: yêu cầu phải đầu tư nguồn lực tài lớn để cạnh tranh tạo hàng ràn gia nhập, đặc biết nguồn vốn cần dung cho nhu cầu quảng cáo nghiên cứu phát triển đầy rủi ro thu hồi - Chi phí chuyển đổi: hàng rào gia nhập chi phí chuyển đổi, nghĩa chi phí lần mà khách hàng phải đối mặt chuyển từ sản phẩm nhà cung cấp sang nhà cung cấp khác Chi phí chuyển đổi bao gồm chi phí tái đào tạo nhân viên, chi phí thiết bị phụ trợ mới, chi phí thời gian kiểm tra đánh giá chất lượng nguồn cung cấp mới, yêu cầu trợ giúp kỹ thuật việc phải phụ thuộc vào kỹ thuật người bán, thiết kế lại sản phẩm hay chí chi phí tâm lý cắt đứt quan hệ Trang 10